CONCLUSION
BIBLIOGRAPHY
Modelo de Capital Intelectual Propuesto por Euroforum, 1998
ANEXO 3
Misión y Visión de la Pontificia Universidad Javeriana
Misión
En el inmediato futuro, la Universidad Javeriana impulsará prioritariamente la investigación y la formación integral centrada en los currículos; fortalecerá su condición de Universidad interdisciplinaria; y vigorizará su presencia en el país, contribuyendo especialmente a la solución de las problemáticas siguientes:
• La crisis ética y la instrumentalización del ser humano.
• El poco aprecio de los valores de la nacionalidad y la falta de conciencia sobre la identidad cultural.
• La intolerancia y el desconocimiento de la pluralidad y la diversidad. • La discriminación social y la concentración del poder económico y político. • La inadecuación e ineficiencia de sus principales instituciones.
• La deficiencia y la lentitud en el desarrollo científico y tecnológico.
ANEXO 4
Perfil del aspirante y egresado en la Facultad de comunicación y lenguaje
Aspirante
El programa busca que los aspirantes se aproximen al siguiente perfil:
• Sensibilidad por la realidad social, política, económica y cultural tanto del país como del mundo que lo rodea y, además, una actitud crítica frente a cualquier situación.
• Interés por la lectura, la escritura, el cine, la televisión, la multimedia y afinidad con las artes. Preferiblemente con excelencia en alguna forma de expresión.
• Actitud investigativa para crear nuevos conocimientos sobre la realidad social y los diversos campos del saber y hacer comunicacional.
• Alto desempeño en la expresión oral, escrita y audiovisual. Conocimientos básicos de informática aplicada.
• Aptitud para conocer las propuestas que les ofrece la ciencia para profundizar en el conocimiento del mundo y del campo de la comunicación.
• Actitud para trabajar en organizaciones públicas o privadas, nacionales o
internacionales y, preferiblemente, para ser gestor de sus propias empresas y proyectos de comunicación.
• Disposición para aprender a comunicarse en un segundo idioma.
Egresado
El Comunicador Social Javeriano estará en capacidad de:
• Comprender el desarrollo humano y comunitario mediante situaciones que posibiliten la búsqueda de la verdad, el ejercicio de la libertad con autonomía y responsabilidad, así como la convivencia basada en el respeto a la diferencia, la participación, la igualdad, la equidad, el compromiso y la justicia social.
• Desarrollar nuevas maneras de hacer comunicación que sean expresión de creatividad humana y que generen la participación para la construcción de nuevos mundos con sentido.
• Articular las acciones de comunicación y los procesos sociales, políticos, económicos y culturales del país, como base del compromiso para la comprensión y la intervención social.
• Tener una visión universal (esto es, universitaria) que permita comprender la transversalidad de la comunicación por su intrínseca interrelación con los demás quehaceres humanos; conocer sistemáticamente el mundo que nos rodea y la realidad específica en la que hemos de intervenir; tener una perspectiva histórica y amplia del mundo que posibilite la apropiación crítica de la cultura para articular el interés público con los proyectos personales.
• Realizar estudio, análisis, reflexión y producción de la comunicación a partir de núcleos problemáticos que respondan a situaciones en las que intervienen las acciones de comunicación y que por ello sean tareas por descifrar, comprender y proyectar.
• Asumir la investigación como fundamento y respaldo de cualquiera de las actividades comunicacionales que se realicen, en las que se haga presente la curiosidad y
admiración, la observación y sistematización rigurosas, la visión analítica y crítica, buscando fomentar la actitud investigativa como base de toda acción profesional.
• Diseñar proyectos que enmarquen y den mayor dimensión a los productos y procesos de comunicación (el comunicador como gestor de proyectos en todos los campos).
• Realizar productos comunicacionales reconociendo las técnicas como condicionantes y posibilitadoras de la creatividad y la invención humanas, sustentadas en categorías conceptuales y acompañadas de procesos reflexivos sobre la propia producción.
ANEXO 5
Recopilación del Plan de Estudios de Comunicación Organizacional de la Pontificia Universidad Javeriana- Bogotá
Juliana Serrano Ardila Mayo de 2011
Tomado de www.javeriana.edu.co
Comunicación y organización (seminario presencial) Fundamentos de Comunicación Organizacional
Sienta las bases teóricas e históricas sobre los conceptos centrales de la materia, como son la organización y la comunicación organizacional. Presenta un panorama amplio de los diferentes tipos de organizaciones que componen la sociedad, sus relaciones y de qué manera la comunicación en su aspecto de estrategia, cumple una función primordial para el fortalecimiento y proyección de las organizaciones en esa sociedad.
1. Objetivos
Construir un marco referencial sobre la comunicación organizacional que permita delimitar su campo de estudio y definirlo.
Comprender el papel de la comunicación en las organizaciones, su importancia, incidencia en el entorno actual empresarial.
Evidenciar las transformaciones conceptuales y de gestión que ha tenido la comunicación organizacional en el último siglo.
Analizar el actuar de las organizaciones a partir de la comunicación, imagen, identidad, realidad y estructura
2. Contenidos Temáticos
Comunicación, organización y entorno organizacional Sociedad de las organizaciones y realidad institucional
Estructura organizacional y focalización estratégica - Clase empresarial colombiana
Identidad e imagen corporativa - Formas de comunicación en las organizaciones - Comunicación interna, externa y global - Comunicación organizativa, dirección y marketing - Clima, comportamiento y cultura Herramientas de la comunicación de marketing
3. Estrategias Pedagógicas
Se realizarán clases de marco teórico, apoyadas en lecturas, trabajos de aplicación individuales y por equipos, informes ejecutivos y de soporte
4. Evaluación
Capacidad en el análisis de información - Informes de avance y final de trabajo semestral - Parciales de adopción del conocimiento - Proyecto final
Organización y Responsabilidad Social (teórico presencial)
Presenta una visión amplia y un entendimiento del papel que tienen la ética y la responsabilidad social en el comportamiento y proyección de las organizaciones en Colombia, ya sean empresas, las instituciones u organizaciones y redes de la sociedad. Para ello se aproxima desde la ética económica, política y empresarial aplicadas al desarrollo, la justicia social y la responsabilidad de las organizaciones. Muestra la manera como en el modelo de sociedad colombiana de hoy, el desarrollo y la construcción de país y de Nación, requiere del compromiso de las empresas, las instituciones y las organizaciones sociales, con ese esfuerzo colectivo. Analiza algunas experiencias colombianas de formulación y concreción de una política de responsabilidad social.
1. Objetivos
A partir de una reflexión ética sobre la sociedad, el desarrollo y el papel de la comunicación en su transformación, diseñar una política de responsabilidad social y sus implicaciones estratégicas y programáticas para las organizaciones.
2. Contenidos Temáticos
La ética como fundamento de la sociedad y de la convivencia
Los modelos económicos que subyacen la acción social - La Política, la construcción de lo público, democracia y participación
La Responsabilidad Social de las organizaciones y sus diversas manifestaciones
Definición de políticas y programas de responsabilidad social desde las organizaciones
3. Estrategias Pedagógicas
El curso se desarrollará a partir de conferencias teóricas, análisis de lecturas y de películas relativas a los temas, conformación de casos de responsabilidad social y debates alrededor y a la construcción de una política de responsabilidad social para una organización.
4. Evaluación
Capacidad para adquirir y asimilar nuevo conocimiento - Capacidad de análisis y elaboración de hipótesis comprensivas - Capacidad para reconstruir casos éticos, construir argumentos y defenderlos en un debate. - Capacidad para elaborar un trabajo escrito y plantearlo en una presentación interactiva - Asistencias y participación en clase - Cumplimiento en la elaboración y entrega de trabajos
Introducción a la administración (teórico presencial)
La práctica administrativa, cuyo contexto de realización es la organización, es un arte que se apoya sobre un sólido cuerpo de conocimientos, cuya aprehensión es vital tanto para un idóneo ejercicio profesional como para la evolución misma de la administración como disciplina. ¿Cómo entender el mundo organizacional? ¿Qué es la administración? ¿Qué hace un administrador? ¿Cuáles son los principales retos que le plantea el contexto actual en que se desenvuelve la administración? Estas preguntas, que son las primeras que pueden y deben formularse los estudiantes, son abordadas en el presente curso.
1. Objetivos
Introducir a los estudiantes en el conocimiento de la disciplina administrativa y la observación de la realidad organizacional en las empresas colombianas, a fin de apropiarse de los conceptos fundamentales y visualizar la complejidad del mundo de la administración
2. Contenidos Temáticos
Introducción a la administración y organizaciones Administración ayer y hoy
Conceptos de administración Funciones administrativas Proceso administrativo
Aspectos internacionales de la administración Ética de los negocios
Administración de operaciones Innovación
3. Estrategias Pedagógicas
Talleres individuales y en grupo; exposiciones de los alumnos; presentación de informes y tareas escritas; asesorías individuales y por Internet; lectura y discusión en clase de un artículo semanal de la prensa especializada colombiana e internacional
4. Evaluación
Primer parcial 15% Segundo parcial 25% Examen final 35%
Trabajo empírico de aplicación, controles de lectura, exposiciones, talleres, participación en discusiones 25%
Planeación de la comunicación (taller presencial) Planeación de la Comunicación en las organizaciones
Presenta, analiza y desarrolla lo que es un Plan Estratégico de Comunicación Organizacional, el cual se plantea y diseña a partir del diagnóstico de comunicación. Estudia detalladamente las condiciones necesarias y las posibilidades para implementarlo en diferentes circunstancias comunicativas de cualquier tipo de organizaciones:industriales, comerciales o de servicios. Con preferencia en las organizaciones con ánimo de lucro.
1. Objetivos
El estudiante deberá reconocer el concepto de "estrategia" como un nuevo territorio donde los comunicadores están llamados a jugar un papel clave. En la sociedad actual las estrategias de comunicación están llamadas a jugar el papel de cohesionador de las fracturas sociales y el tender puentes entre las distintas partes de los conflictos/oportunidades y entre las organizaciones y sus públicos.
2. Contenidos Temáticos
Cinco genealogías de la estrategia: la estrategia militar (oriental y occidental); las teorías matemáticas sobre el azar, la probabilidad y la incertidumbre; las teorías de la acción social, las teorías de la comunicación, y las bases culturales que las han hecho posible. Todas ellas coinciden con tres palabras claves: Comunicación/Estrategia/Consenso.
3. Estrategias Pedagógicas
Teórica: A través de lecturas acordes con los temas que se van desarrollando sesión tras sesión. - Práctica: En las sesiones que lo requieran se realizarán talleres para desarrollar habilidades en los alumnos - Discusiones en grupo: Teniendo como base las lecturas del seminario y los casos reales para analizar, se desarrollarán debates o discusiones grupales en algunas sesiones.
4. Evaluación
Comprobaciones de lectura 30%: para cada clase el alumno deberá leer el texto indicado y se realizará una comprobación sobre cada lectura. - Participación en
la participación activa de los alumnos depende el buen desarrollo de las clases. - Trabajo Final 40%: Cada alumno deberá comenzar a trabajar su trabajo final desde la primera clase. Con la teoría y los casos de estudio que se desarrollen en el curso, el alumno deberá presentar un Plan Estratégico de Comunicaciones. El profesor brindará la asesoría necesaria para el desarrollo del trabajo final.
Diagnóstico de la comunicación (taller presencial)
Desarrolla y profundiza en las diferentes metodologías para la realización de diagnósticos, así como en las variables cuantitativas y cualitativas para el análisis de la cultura organizacional, del clima organizacional, de los procesos y sistemas de comunicación, de los flujos, de la imagen y de los medios, entre otros.
1. Objetivos
Introducir a los estudiantes en el quehacer investigativo de las organizaciones, para que al final tengan esto como insumo para formular su proyecto organizacional. ESPECÍFICOS: 1. Dotar al estudiante con las herramientas básicas que le permitan leer el contexto organizacional e identificar áreas problemáticas. 2. Aplicar los instrumentos de recolección de información de la investigación social (gerencia social, análisis de redes y técnicas de recolección de información) en el análisis de las organizaciones.
2. Contenidos Temáticos
El concepto de diagnóstico organizacional.
Conceptualización, tendencias y paradigmas de diagnóstico.
Aspectos centrales de la organización para un diagnóstico de comunicación: Cultura organizacional, audiencias externas e internas, medios, relaciones públicas, productos y servicios.
Técnicas de observación y recolección de información en las organizaciones.
Análisis y sistematización de la información. Valoración de los aspectos para encontrar fortalezas y debilidades.
3. Estrategias Pedagógicas
El docente combinará la cátedra magistral con ejercicios prácticos (talleres y salidas de campo). Un día a la semana se desarrollarán las temáticas conceptuales planteadas y el otro se realizarán talleres por grupos sobre las herramientas de recolección de información, para que los estudiantes desarrollen lo aprendido.
A partir de la asignación de una organización, el estudiante irá desarrollando su diagnóstico a partir de los elementos conceptuales desarrollados en clase.
4. Evaluación
Un 60% de la materia corresponde a las entregas parciales del diagnóstico. El 40% restante, corresponderá a informe final de diagnóstico.
Sistemas de información organizacional (taller presencial)
A partir del conocimiento de las nuevas tecnologías de la información (Internet, Intranets, Extranets y tecnologías relacionadas), se analiza cómo las organizaciones cuentan con plataformas de tecnología estratégica que respaldan la interconectividad y colaboración organizacional, facilitan la creación y transferencia de conocimiento, y la solución de problemas, respaldan las operaciones organizacionales y la toma de decisiones, y han dado paso a nuevas modalidades de mercadeo y ventas, a través del comercio electrónico. De igual forma, se pretende problematizar las transformaciones sociales, económicas y culturales que las nuevas tecnologías han propiciado.
1. Objetivos
Aportar a la comprensión de las dimensiones de las tecnologías y los sistemas de información como instrumentos fundamentales de comunicación dentro de las organizaciones.
2. Contenidos Temáticos
Introducción a las Categorías Conceptuales: Sistema, Comunicación, Información y Organización. Repaso de los modelos comunicativos desde la perspectiva de la dimensión Sistema-Información-Organización
Los Procesos de Información: El papel de los sistemas de información y su relación con la organización. Exit polls, colaboración, foros. Nuevos conceptos organizacionales del manejo de información: Knowledge management, CRM, Business Intelligence, Datawarehousing
Internet: plataforma de la revolución tecnológica: Internet y su afección en el plano social: educativo comercio, tratamiento mediático de la información
Las tecnologías como instrumentos/medios de comunicación : Internet, intranet, extranet, mensajería instantánea, telefonía IP, Lotus Notes, ERP y Outlook (correo electrónico), SameTime, , XML, etc.
3. Estrategias Pedagógicas
Esta materia abordará los conceptos de sistema, información y redes, a partir de un estudio teórico con aplicación a casos particulares. Los estudiantes reconocerán en organizaciones específicas el funcionamiento de Internet, Intranets, Extranets y tecnologías relacionadas.
4. Evaluación
La apropiación de los aspectos teóricos de la asignatura (conceptos) se evaluará mediante dos parciales 30% cada uno y un trabajo final en que el estudiante demuestre el conocimiento de la utilidad y alcances de cada tecnología.
Comunicación y cambio social (seminario presencial)
Análisis de las políticas y modelos de comunicación y desarrollo, introduciendo el conocimiento teórico-metodológico de las formas y estrategias de integración de los sistemas públicos de información y conocimiento, los recursos tecnológicos y las culturas populares en las experiencias internacionales de comunicación, educación y desarrollo social, así como las técnicas de planeación de la acción y gestión comunitaria, a nivel local, en torno a las redes de socialización y comunicación pública contemporáneas.
Formar teórica, metodológica y prácticamente a agentes del desarrollo local en el uso, planeación y aplicación de políticas de comunicación para el desarrollo. Introducir las problemáticas y posibilidades de la comunicación en la sociedad global de la información de las comunidades locales.
Promover la cultura y filosofía de las redes comunicacionales en el trabajo comunitario, institucional y organizativo de la administración pública y los movimientos sociales.
2. Contenidos Temáticos
FUNDAMENTOS DE COMUNICACIÓN Y DESARROLLO. Teoría general del desarrollo. Modelos de comunicación y desarrollo. Participación ciudadana y periodismo cívico. Introducción a las políticas locales de comunicación. Comunicación intercultural y retos de la sociedad del conocimiento.
DISEÑO DE PROGRAMAS DE ACCIÓN COMUNITARIA. Conocimiento y diseño de la acción social. Gestión, participación ciudadana y desarrollo integral. Programación del desarrollo comunitario.- Experiencias prácticas y metodología de planeación. Métodos de evaluación.
METODOLOGÍAS DE LA PARTICIPACIÓN. Técnicas cuantitativas y cualitativas de investigación e intervención local. Integración metodológica. Organización y participación. El método de trabajo comunitario. Técnicas de desarrollo. La investigación-acción participativa. El análisis de redes sociales: Casos colombianos: El eje cafetero. El Magdalena Medio, Comunicación indigenista, Los montes de María, las redes de radio comunitaria. Casos latinoamericanos: Radio estrella de Chile, Emisoras mineras de Bolivia, Comunicación y medio ambiente de Nicaragua
NUEVAS TECNOLOGÍAS Y DESARROLLO SOCIAL. Internet y los nuevos sistemas de información. Redes digitales y vínculos comunitarios. Recursos y técnicas de gestión local de la información. Telecentros y desarrollo endógeno. Experiencias y alternativas de intervención.
La clase se desarrollará a través de conferencias sobre aspectos teóricos del tema, el análisis de lecturas y el estudio de casos de comunicación para el cambio social en Colombia, América Latina y el mundo.
CLASES MAGISTRALES. El desarrollo docente de la asignatura se realizará a partir de clases teóricas participativas dedicadas a la exposición de cada uno de los temas por parte del responsable de la materia.
PRÁCTICAS. Complementariamente en el desarrollo de las unidades didácticas, se establecerán clases dedicadas a la exposición de los alumnos de trabajos realizados en grupo, relacionados con el temario, así como ejercicios o supuestos prácticos sobre casos concretos. A tal fin, serán programadas diversas prácticas de análisis integradas en un proyecto final de curso que deberá estar vinculado, bajo dirección tutorial, a un programa de desarrollo local (municipal, organizativo, comunitario).
PROYECTO DE COMUNICACIÓN Y DESARROLLO. Finalmente, el alumno deberá exponer y presentar el programa de comunicación y desarrollo aplicado objeto de trabajo durante el semestre, con la evaluación de los resultados y conclusiones más significativas. La realización y entrega del mencionado proyecto será condición obligatoria para la acreditación de la asignatura.
4. Evaluación
Además de exámenes conceptuales se valorará el ejercicio práctico de comunicación y desarrollo. La calificación final de la asignatura se obtendrá sumando las calificaciones obtenidas por las prácticas, el examen y el proyecto final de aplicación en trabajo de campo.
Comunicación corporativa (seminario presencial)
Historia, teorías y conceptualizaciones sobre la comunicación corporativa o empresarial. En el curso se busca abordar las comunicaciones de empresas e instituciones para dar una eficaz respuesta a estas exigencias del entorno, proporcionando una visión global del rol de las comunicaciones como parte de la estrategia competitiva de las organizaciones, señalando cómo es posible utilizar las herramientas del marketing, de
las comunicaciones internas y de los asuntos públicos para alcanzar las metas institucionales.
1. Objetivos
Mediante esta asignatura el estudiante analizará y concluirá cual es su verdadero rol como comunicador organizacional, concebida como una corporación, las oportunidades que se le presentan para generarle valor y contribuir al logro de los objetivos organizacionales.
2. Contenidos Temáticos
Dirección de Organizaciones: Visión integral de la empresa, entorno y competitividad, gestión estratégica.
Comunicación Organizacional: Teorías organizacionales, teoría de la comunicación, comunicación, cultura y lenguaje.
Dirección estratégica de comunicaciones: rol de las comunicaciones en la empresa, comunicaciones implícitas y explícitas, comunicaciones internas.
Asuntos Públicos: función Política de la Empresa, legitimidad, interés público y responsabilidad social, estrategias de comunicación institucional
Estrategia de Comunicación Corporativa: análisis crítico de las comunicaciones, desarrollo de estrategias en comunicación corporativa, análisis de casos
3. Estrategias Pedagógicas
Comprende la lectura del caso por parte de los estudiantes, la asesoría del docente y la presentación de algunas recomendaciones para la solución del caso, la posterior presentación de la solución del caso por parte de los estudiantes ante sus compañeros de clase, finalizando con la presentación del profesor de la estrategia real implementada
En la estrategia se evalúa: el análisis del caso expuesto, la alineación de la