Es de toda importancia tener presente que para definir un diseño de un local, no solo debe considerarse la variable de exposición de productos asociados a una proyección de ventas, también debe incorporarse el concepto de “Seguridad Física”, que resulta del análisis de factores de riesgos asociados al local en particular.
Entiéndase como “factor de riesgo”, la exposición del local a la posibilidad de ocurrencia de un delito de robo o hurto, que surge como consecuencia del tipo de producto, atraído por su valor en si mismo y la alta probabilidad de reducción en el mercado informal, factores determinantes para obtener su clasificación, en consecuencia podemos determinar es de toda conveniencia “conciliar” el factor de seguridad física, con las restantes variables del negocio.
De acuerdo a esto, clasificamos el riesgo asociado a cada local como sigue: 1.10.1 Locales de Alto Riesgo
a) Rubros: a) Agencias de Apuestas,(*) b) Centros de Pagos,(*) c) Electrónica y Computación, d) Fotografías, e) Joyería y Relojería, f) Servicios Financieros,(*) (*) No exigible. b) Requerimientos de Seguridad: b.1) Fachada:
a) Al Cristal de 10mm. laminado de los ventanales, se debe incorporar:
• Film de Seguridad de 12 mili pulgadas como mínimo.
• Sensor de intrusión o de rompimiento, asociado a bocina sonora hacia el pasillo y monitoreado por central alarmas.
b) Su acceso debe considerar cortina metálica, con las siguientes
características:
• Rollo de lámina Emballetada de 0,8mm.
• Parte inferior con contactor magnético, asociada a bocina sonora hacia el pasillo y monitoreado por central alarmas.
• Apertura eléctrica con clave o llave.
c) (*) Paletas de Alarmas de seguridad que cubran el ancho del lugar
habilitado como acceso del local. b.2) Mobiliario:
a) Las vitrinas deberán considerar lo siguiente.
• Cristales de espesor NO inferior a 8mm.
• Film de seguridad de 4 milipulgadas como mínimo. • Chapas de características superiores a las normales.
• No dejar separación entre el cristal y el mueble que permita la intrusión de alambres u objetos de similares características. • Idealmente con magnetos asociados a una bocina sonora que alerte de su manipulación.
b) En cuanto al mueble de caja:
• Independiente de la ubicación física en el interior del local, su diseño no debe permitir el libre acceso de personas.
• Caja recaudadora de dinero, en una posición inferior del mueble que quede fuera del alcance de la mano.
• Idealmente doble chapa para la caja recaudadora. b.3) Sala de Ventas:
a) Circuito Cerrado de Televisión compuesto de:
• Cámaras, • Monitor,
• DVR (grabación)
b) Sensores de Movimiento que cubran la totalidad de la sala de ventas,
monitoreados desde una central de alarmas y asociados a una bocina sonora hacia el pasillo del Mall.
c) Alumbrado de Emergencia. d) Extintor contra incendio de 6 kilos.
e) Espejos de Seguridad Planos Normales, previo análisis de seguridad
del local, el que según el diseño y mobiliario determinará lo siguiente: • Cantidad
• Tamaño(s) • Posición(es) • Ángulo(s). b.4) Altillo:
a) Cámara del circuito cerrado de televisión. b) Sensores de movimiento.
c) Extintor de 6 kilos.
d) Caja Fuerte Buzón anclada a la estructura.
b.5) Oficina:
a) Cámara de circuito cerrado de televisión. b) Sensor de movimiento.
c) Caja fuerte para guardar productos en exhibición.
d) Puerta de acceso con cerradura de seguridad multipuntos.
e) Si existe una ventana, el cristal debe ser como mínimo de 8mm, con
1.10.2 Locales de Riego Medio a) Rubros: a) Accesorios, b) Deportes, c) Entretención y Cultura, d) Farmacia y Perfumería, a. Hogar, b. Juguetería, c. Librerías, d. Ópticas, e. Regalos, f. Telefonía b) Requerimientos de Seguridad: Fachadas: b.1) Interior:
a) Se sugiere Film de Seguridad de 4 milipulgadas en ventanales hacia
pasillos del Mall.
b) Paletas de Alarmas de Seguridad, directamente proporcional al ancho
del acceso.
b.2) Exterior:
a) Al Cristal de 10mm. laminado de los ventanales, se le debe incorporar:
• Film de Seguridad de 12 milipulgadas.
• Sensor de intrusión o de rompimiento, asociado a bocina sonora hacia el pasillo y monitoreado por una central de alarmas.
c) Mobiliario:
a) Las vitrinas y nichos deberán considerar lo siguiente.
• Cristales de espesor NO inferior a 8mm. • Film de seguridad de 4 milipulgadas.
• Chapas de características superiores a las normales. • No dejar separación entre el cristal y el vano que permita la intrusión de alambres u objetos de similares características. • Idealmente con magnetos asociados a una bocina sonora que alerte de su manipulación.
b) En cuanto al mueble de caja:
• Independiente de la ubicación física en el interior del local, su diseño no debe permitir el libre acceso de personas.
• Caja recaudadora de dinero, en una posición inferior del mueble que impida a una persona estirando su mano por sobre el
mostrador, apropiarse indebidamente del dinero.
c) Todos los muebles con doble chapa de seguridad
d) Sala de Ventas:
a) Sensores de Movimiento que cubran la totalidad de la sala de ventas y
asociados a una bocina sonora hacia el pasillo del Mall.
b) Alumbrado de Emergencia que permita continuar atendiendo o
materializar una evacuación ordenada del local, en caso de corte del suministro eléctrico.
d) Espejos de Seguridad Planos Normales, previo análisis de seguridad
del local, el que según el diseño y mobiliario determinará lo siguiente: • Cantidad
• Tamaño(s) • Posición(es) • Ángulo(s).
No se recomienda espejos Parabólicos (convexos o cóncavos)
e) Altillo:
a) Sensores de movimiento. b) Extintor de 6 kilos.
c) Caja Fuerte Buzón anclada a la estructura.
f) Oficina:
a) Sensor de movimiento.
b) Puerta de acceso con chapa de seguridad.
c) Si existe una ventana, el cristal debe ser como mínimo de 8mm, con
Film de Seguridad de 4 milipulgadas. 1.10.3 Locales de Bajo Riesgo
a) Rubros: a) Animales, b) Belleza, c) Calzado en General, d) Construcción, e) Ropa Interior, f) Tabaquería, g) Vestuario en General b) Requerimientos de Seguridad: b.1) Fachadas: Interior:
a) Paletas de Alarma de Seguridad directamente proporcional al ancho del
acceso.
Exterior:
a) Al Cristal de 10mm. laminado de los ventanales, se debe incorporar:
• Film de Seguridad de 12 milipulgadas.
• Sensor de intrusión o de rompimiento, asociado a bocina sonora hacia el pasillo.
b.2) Mobiliario:
a) En cuanto al mueble de caja:
• Independiente de la ubicación física en el interior del local, su diseño no debe permitir el libre acceso de personas.
• Caja recaudadora de dinero, en una posición inferior del mueble que impida a una persona estirando su mano por sobre el
mostrador, apropiarse indebidamente del dinero. • Idealmente doble chapa para la caja recaudadora.
Sala de Ventas:
a) Sensores de Movimiento que cubran la totalidad de la sala de ventas y
asociados a una bocina sonora hacia el pasillo del Mall.
b) Alumbrado de Emergencia que permita continuar atendiendo o
materializar una evacuación ordenada del local, en caso de corte del suministro eléctrico.
c) Extintor contra incendio de 6 kilos.
d) Espejos de Seguridad Planos Normales, previo análisis de seguridad
del local, el que según el diseño y mobiliario determinará lo siguiente: • Cantidad
• Tamaño(s) • Posición(es) • Ángulo(s).
No se recomienda espejos Parabólicos (convexos o cóncavos)
b.3) Altillo:
a) Extintor de 6 kilos.
b) Caja Fuerte Buzón anclada a la estructura.
b.4) Oficina:
a) Caja fuerte con el sencillo diario, elemento distractor de la caja fuerte
buzón del altillo.
b) Puerta de acceso con cerradura de seguridad.
1.10.4 Locales Terrazas a) Rubros:
a) Comidas rápidas y heladerías, b) Restoranes y Cafeterías
b) Requerimientos de Seguridad Terrazas: b.1) Fachadas:
a) Ventanales con vidrio laminado de 10mm.
b) Puerta y ventanas con contactor magnético asociado a una bocina
sonora hacia el pasillo. b.2) Mobiliario:
a) En cuanto al mueble de caja:
• Independiente de la ubicación física en el interior del local, su diseño no debe permitir el libre acceso de personas.
• Caja recaudadora de dinero, en una posición inferior del mueble que impida a una persona estirando su mano por sobre el
mostrador, apropiarse indebidamente del dinero. • Idealmente doble chapa para la caja recaudadora. b.3) Comedores:
a) Sensores de Movimiento que cubran todas las áreas de comedores
asociados a una bocina sonora hacia el pasillo del Mall.
b) Alumbrado de Emergencia. c) Extintor contra incendio de 6 kilos.
b.4) Administración:
a) Sistema de circuito cerrado de televisión.
b) Sensores de movimientos asociados a una bocina sonora hacia el
pasillo.
c) Caja Fuerte Buzón anclada al piso o estructura de la dependencia. d) Puerta de acceso con cerradura de seguridad.
b.5) Bodegas:
a) Puerta de acceso con cerradura de seguridad multipunto. b) Sensor de movimiento.
c) Si cuenta con la implementación de un sistema de cctv., incorporar
cámara respectiva.
IMPORTANTE
Sin perjuicio de lo anterior, Mall Plaza se reserva la facultad de exigir al operador requisitos adicionales de seguridad física que surjan de nuevos antecedentes que tengan lugar en la etapa de revisión del Proyecto de Diseño y Arquitectura y Requerimientos de Seguridad del local comercial.
Las nuevas exigencias serán comunicadas al Operador, mediante actas de observaciones para corrección de proyectistas.
Para la presentación de un proyecto, debe regirse por lo expuesto en el MANUAL DE DISEÑO LOCALES de INVERSIONES CORPORATIVAS ALFA.