• No results found

Collaborative Controls, Interactions, and Negotiations

4 Current Trust Mechanisms in Collaborative Logistics

4.2 Collaborative Controls, Interactions, and Negotiations

Pa a la o p e sió de u fe ó e o o side ado p o le áti a so ial o se puede deja de lado la utiliza ió de u todo ualitati o pa a su e pli a ió a su ez us a u a t i a ue pe ita te e datos du os los uales pueda se o t a estados o la fi alidad de da u a ase sólida p o ada so e las a a te ísti as ge e ales del su eso. Es po eso ue la p ese te i estiga ió se i ple e ta desde u a o daje de a á te i to, es de i , asada ta to e etodología ualitati a o o ua titati a us a do o ello o solida de u a

a e a p o ada los esultados o te idos del estudio.

E el p ese te apa tado se des i e el a o daje ealizado pa a el pa adig a ualitati o de t o de la i estiga ió , este todo de i estiga ió es usado p i ipal e te e las ie ias so iales, o el p opósito de e plo a las ela io es so iales des i i la ealidad o o la e pe i e ta los sujetos i olu ados di e ta e te o el fe ó e o de estudio, es u p o eso asado e dife e tes t adi io es etodológi as o ie tado a la o p e sió u a fi alidad es e plo a u p o le a so ial o hu a o C es ell, .

. El todo

U a de las a a te ísti as p i ipales de los estudios ualitati os, es ue el i estigado se e fo a e e el ó o o el u a dife e ia de los estudios ua titati os do de el p opósito es p egu ta el po u o pa a pa a pode o te e u a espuesta fu da e tada de datos du os. Po este is o oti o, al t a aja ajo u todo ualitati o los te as o p egu tas i estigadas e esita se e plo adas a p ofu didad de ido a ue las a ia les o so fá iles de ide tifi a po lo ue el i estigado se aleja de la fu ió de e pe to asu a el papel de ap e diz a ti o ge e a do así la ús ueda o jeti a de la i fo a ió e esa ia pa a log a la alidez de la i estiga ió .

Al ha la de i estiga ió ualitati a el a o daje se puede ealiza desde a ias t i he as u a de ellas es ajo a uel o i ie to o igi ado po Ed u d Husse l a p i ipios del siglo XX o o ida o o fe o e ología t as e de tal de do de se to a sus p i ipios todos

pa a da o ige a la fe o e ología psi ológi a asado e estudios ie tífi os de la apa ie ia de las osas, del fe ó e o tal o o lo pe i i os o o le da os la i te p eta ió a te uest a o ie ia. El o jeti o p i ipal de la fe o e ología es al a za la o p e sió de la ese ia de la e pe ie ia a t a s de e pli a ada u o de los o po e tes posi les sig ifi ados edia te el dis e i ie to de la o ie ia po edio de este a álisis, pode te e la totalidad de las pe spe ti as e u a isió u ifi ada de la ese ia del fe ó e o o la e pe ie ias C es ell, .

La fe o e ología se e t a e el aspe to de ó o se da las osas, us a e o t a el sig ifi ado o jeti o de la e pe ie ia a pesa de esta filt ado po la pe ep ió su jeti a de los pa ti ipa tes i olu ados e el estudio Moustakas, . Desde la pe spe ti a fe o e ológi a o puede soste e se la idea de pe sa e u u do de los o jetos los sujetos o o sepa ados de la e pe ie ia ue te e os ha ia ellos Ma kut & Mo ehouse, . Es po ello, ue o el fi de o p e de la ealidad de la e pe ie ia i ida de u a pe so a, es e esa io a e a se a esta ealidad deja do de lado los o st u tos asu idos

o o eales Moustakas, .

Bajo este o de de ideas esto o es desi te s o la teo ía po pa te del i estigado , si o ás ie u a a e a de deja de lado los o eptos ue pudie a se istos o o est i ti os pa a los fi es de la i estiga ió . De esta a e a es i po ta te to a e ue ta ue el todo fe o e ológi o o tie e o o o jeti o of e e u a hipótesis ue se po d á a p ue a C es ell, ; Li ol & Gu a, , si o ue p o ie e de u has á eas de las ie ias so iales, dis ipli as o o lo e iste ial, la he e uti a e pí i a, lo psi ológi o lo t as e de tal o lási o de las te de ias de t o de la fe o e ológi a. La pe spe ti a fe o e ológi a e la ue se asa el a álisis del p ese te estudio es ajo la pe spe ti a psi ológi a.

U a de las p i ipales a a te ísti as del e fo ue fe o e ológi o es o asu i ue la ealidad psi ológi a es e te di le pe se, pe iti dole así al i estigado des u i u a a a te ísti a ese ial de la o s ie ia: la i te io alidad. Esta i te io alidad a a la dife e ia e t e

o s ie ia o e pe ie ia ue se tie e ha ia las osas, pe ite a los o jetos apa e e o o fe ó e os, lo ue sig ifi a ue los is os o jetos el u do so o po e tes i sepa a les del sig ifi ado, el ual o es algo ue se adhie e a la pe ep ió o o u a efle ió , si o ue la pe ep ió puede se sie p e ista o o algo i te io al, po lo ta to u o po e te de la e pe ie ia is a log a do llega al sig ifi ado edia te la efle ió . De esta a e a las e pe ie ias so espo ta eas di e tas ha ia los o jetos o situa io es, pe o o so di e tas pa a el sig ifi ado el ual pa a e te de el sig ifi ado de u a e pe ie ia es e esa io

efle io a so e ella Boss, Dahl, & Kapla , ; Moustakas, .

Pa a ealiza u a álisis desde u e fo ue psi ológi o fe o e ológi o se i te ela io a pasos i po ta tes: la des ip ió de los he hos, la edu ió de los is os el lo aliza de u a a e a ade uada la ese ia de los he hos. Es po esto ue la des ip ió de la e pe ie ia o o es ue i e la e pe ie ia los pa ti ipa tes e los he hos, so pa te fu da e tal pa a la ealiza ió del a álisis de la psi ología fe o e ológi a. Así de t o del p i e paso ue es la des ip ió , el fe ó e o e estudio de e de se des ito de u a a e a p e isa, tal o o se dio si po e o uita ada de lo ue e a ta e te se ha a dado.

Co o segu do paso, la des ip ió se lle a a a o ajo u e fo ue edu io ista fe o e ológi o, lo ual sig ifi a ue el i estigado se apa ta de toda teo ía p e ia o o o i ie to p e io ue se te ga a e a del fe ó e o o e pe ie ia o pa tida po los pa ti ipa tes. Po últi o, e el te e paso el i estigado da o ie zo a u p o eso li e de a ia io es i agi ati as: los aspe tos del fe ó e o o eto está sujetos a a ia io es hasta ue sus a a te ísti as ese iales se o ie za a ost a estas a a te ísti as se o ie te e la est u tu a del fe ó e o. Las des ip io es ajo la i ge uidad puesta po el i estigado so e el sig ifi ado la e pe ie ia i ida po los pa ti ipa tes es la des ip ió es la ue se á so etida a la edu ió e us a de su ese ia C es ell, ; De zi & Li ol , ; Moustakas, .

. El al a e

El p ese te estudio se fu da e ta ajo los p i ipios de i te p eta ió fe o e ológi os o al a e des ipti o, a ue el i te s se asa e o te e el aspe to de ó o se da las osas, se us a e o t a el sig ifi ado o jeti o de la e pe ie ia a pesa de esta filt ado po la pe ep ió su jeti a de los pa ti ipa tes i olu ados e el estudio.

Co el o jeti o de dete i a la i po ta ia de i da p o esos de ate ió de alidad asados e la filosofía de la Justi ia Restau ati a ha ie do hi api so e los fa to es p opuestos de t o de la p ese te i estiga ió , se asa esta pa te del estudio, de ido a ue o e isti u pu to de efe e ia ue pueda des i i la pe ep ió de las í ti as de iole ia do sti a so e su e pe ie ia i ida du a te el p o eso de ate ió al igual ue la pe ep ió de los fu io a ios e a gados de i pa ti justi ia to a do e ue ta di hos fa to es.

. Validez o fia ilidad

A pesa de las di e sas opi io es e o t adas po los e pe tos e el te a so e la alidez o fia ilidad de la apli a ió de los todos ualitati os de t o de u a i estiga ió , o se puede pe de de ista ue es i po ta te ue la i estiga ió ualitati a el a álisis de los datos se lle e a a o de u a a e a e hausti a t aspa e te C es ell, ; Li ol & Gu a, ; Miles & Hu e a , , así se log a esta le e la i teg idad e la i estiga ió o side a do ue los datos de e de esta auditados ajo la e isió de ue las i te p eta io es so : alidas, t a sfe i les, o fia les o fi a les Li ol & Gu a, . Pa a log a ejo a la alidez de t o de los estudios ualitati os se utiliza t i as o o la t ia gula ió e la e ole ió de los datos, la ade ua ió efe e ial, la e isió del a álisis po pa te de la o t apa te el a álisis de los asos egati os Li ol & Gu a, , po lo ue pa a o solida la alidez del p ese te estudio se utilizó la t i a de e isió del o te ido t ia gula ió del a álisis po pa te de las pa ti ipa tes, po lo ue despu s de ha e ealizado el g upo e fo ado, se les i ito a las pa ti ipa tes o o g upo a u a sesió

pa a la e ifi a ió de los datos, e do de se les pidió ue e isa a el o te ido del a álisis o la fi alidad de o o e si su pe spe ti a de lo i ido ha ía sido ade uada e te ep ese tado si las o lusio es a las ue se llegó o el a álisis te ía alidez pa a ellas. Al ha la de t a sfe i ilidad se ha e efe e ia al g ado e ue los esultados de u a i estiga ió puede se apli ados a ot os o te tos o o ot as pe so as. Po lo ue todo a álisis de e de i lui u a des ip ió ge e al ue le pe ita al le to ade t a se al o te to del estudio p o ee de sufi ie tes detalles pa a e te de el o te to del a álisis ealizado De zi & Li ol , ; Li ol & Gu a, . Pa a pode u pli o esta e esidad de t o del estudio e el a álisis ealizado i lu ó u a plio a go de i fo a ió dada de a e a di e ta po las pa ti ipa tes, i fo a ió to ada de las t as ip io es ue fue o ealizadas del g upo e fo ado.

Cua do auto es o o Li ol Gu a ha e efe e ia a la se iedad o fi a ilidad de la i estiga ió e io a ue estas de e de esta dete i adas po u a audito ia lle ada de a e a ap opiada. Así ue pa a u i este e uisito de t o de la i estiga ió p ese tada se o tó o la pa ti ipa ió de dos audito es de t o del p o eso, u o de los audito es fue u a o pañe a del do to ado u e pe to e a ejos de g upos de uje es í ti as de iole ia do sti a de la U idad Espe ializada pa a la P e e ió de la Viole ia Fa ilia de G e o —UNIPREVI—, e do de la fu ió de a os audito es fue dete i a ue el p o eso ue se lle ó a a o du a te la i estiga ió es apli a le si fue ope ado de fo a ohe e te.

Po últi o e ela ió a la alidez o fia ilidad del estudio la o fi a ilidad ha e efe e ia al g ado e ue los esultados so el p odu to eal del fo o de i estiga ió o las ee ias del i estigado . Pa a uida la o fi a ilidad de t o de este estudio se ealizó la g a a ió del g upo e fo ado se o se a las t a s ip io es lite ales del o te ido de los is os, ue está dispo i les pa a su e isió ajo las eglas de o fide ialidad e esa ias, así is o las t a s ip io es lite ales se utiliza o pa a la ali e ta ió del siste a Ma da . , el ual

fue utilizado o o he a ie ta pa a ealiza el a álisis de los datos la o te ió de las g áfi as de los is os.

. El uest eo

U a de las ta eas ás i po ta tes e todo p o eso de i estiga ió es dete i a de a e a la a los ite ios pa a la ele ió de los sujetos pa ti ipa tes pa a la ela o a ió del estudio. Así es o o el uest eo es u a he a ie ta de la i estiga ió ie tífi a, u a fu ió ási a es dete i a u pa te de u a po la ió de e e a i a se, o la fi alidad de ha e i fe e ias so e di ha po la ió .

E lo ela io ado o la pa te ualitati a del p ese te estudio, la po la ió está o fo ada po uje es í ti as de iole ia po pa te de su pa eja se ti e tal e te di dose pa eja — e /esposo, e / o u i o, e / o io— ue ha a soli itado la ate ió e ela ió al delito

i ido de la I stitu ió de Justi ia e este aso la P o u adu ía Ge e al de Justi ia del Estado de Nue o Leó e el u i ipio de Guadalupe, Nue o Leó ue su p o eso est o luido o e segui ie to fi al.

Así es o o las pa ti ipa tes del g upo se o fo ó po u a uest a po ite io o i te io al o p o a ilísti a a ue las pa ti ipa tes de e ía eu i los ite ios de sele ió a tes e io ados pa a pode fo a pa te del g upo e fo ado de t o de la apli a ió fi al del i st u e to.

Co la fi alidad de e i ue e el estudio a su ez o t a esta desde el pu to de ista de los e a gados de la i pa ti ió de justi ia ha ia las uje es í ti as, se ealiza o e t e istas se i-est u tu adas a p ofu didad a la siguie te uest a po ite io e do de las a a te ísti as fue o : se se ido es pú li os e a gados de la i pa ti ió de Justi ia espe ializados e i da ate ió a las uje es í ti as de iole ia po pa te de su pa eja.

. Ca a te ísti as de la apli a ió del i st u e to P i e a p ue a piloto

“e ealiza o dos e t e istas se i-est u tu adas a p ofu didad o o p i e a p ue a piloto,