DNA extraction:

Este capítulo ha presentado los conceptos y teorías básicos que son necesarios para la mejor inteligencia de este trabajo de investigación. Los conocimientos básicos comienzan con el entendimiento de lo que es la industria de software, y que es algo que puede no ser muy claro debido a la naturaleza de los valores que la industria produce.

La industria de software es relativamente nueva, y este capítulo ha mostrado la forma en que ha evolucionado a través de los últimos años, además de los índices de crecimiento a nivel mundial.

Diversos autores han tratado de identificar aquellos factores que han sido los detonantes de las industrias nacionales de software en los países que se consideran exitosos. En este capítulo se han presentado algunos de ellos, describiendo la forma en que los factores que consideran tienen influencia sobre el desarrollo de la industria.

El crecimiento a nivel mundial de la industria de software se ha descrito a través de las experiencias de algunos países que se han identificado como figuras importantes. Se observan algunos aspectos que han tenido algún tipo de relación o influencia con el desarrollo de sus industrias nacionales, como lo son la intervención del gobierno, las políticas de educación y financiamiento, infraestructura tecnológica, entre otros.

En este capítulo también se explora de manera general la situación por la que pasa México en cuanto a la industria de software. Se revisan algunos puntos como

capacidad de sus procesos. Las políticas de gobierno deben generar incentivos para que las empresas adopten modelos de calidad y el sector educativo dé más énfasis en temas como este.

7. Promover la construcción de infraestructura física y de telecomunicaciones. Para esta estrategia, el gobierno federal apoyará los

esfuerzos estatales para la creación de instalaciones adecuadas para albergar empresas, construcción de parques tecnológicos y proveer de un ancho de banda a estas instalaciones, para lograr mejorar los costos en telecomunicaciones.

Para medir los avances en cada una de las estrategias, existe un grupo de trabajo operativo donde participan empresarios, asociaciones de empresas, instituciones de educación y las dependencias de gobierno que tienen relación con estos temas (Software.net.mx, 2006).

2.6 Conclusiones

Este capítulo ha presentado los conceptos y teorías básicos que son necesarios para la mejor inteligencia de este trabajo de investigación. Los conocimientos básicos comienzan con el entendimiento de lo que es la industria de software, y que es algo que puede no ser muy claro debido a la naturaleza de los valores que la industria produce.

La industria de software es relativamente nueva, y este capítulo ha mostrado la forma en que ha evolucionado a través de los últimos años, además de los índices de crecimiento a nivel mundial.

Diversos autores han tratado de identificar aquellos factores que han sido los detonantes de las industrias nacionales de software en los países que se consideran exitosos. En este capítulo se han presentado algunos de ellos, describiendo la forma en que los factores que consideran tienen influencia sobre el desarrollo de la industria.

El crecimiento a nivel mundial de la industria de software se ha descrito a través de las experiencias de algunos países que se han identificado como figuras importantes. Se observan algunos aspectos que han tenido algún tipo de relación o influencia con el desarrollo de sus industrias nacionales, como lo son la intervención del gobierno, las políticas de educación y financiamiento, infraestructura tecnológica, entre otros.

En este capítulo también se explora de manera general la situación por la que pasa México en cuanto a la industria de software. Se revisan algunos puntos como

el tamaño de la industria, los ingresos por exportación, salarios, infraestructura y algunos más.

Capítulo 3. Metodología

3.1 Introducción

Este capítulo tiene la finalidad de presentar la metodología que se utilizó para desarrollar el trabajo de investigación.

Inicialmente es mostrado el modelo particular, que agrupa los factores considerados y las relaciones que tienen entre ellos. Posteriormente es descrita la metodología de estudio, así como la población, muestra seleccionada y el instrumento utilizado para la recolección de los datos que serán objeto de análisis.

3.2 Modelo particular

Figura 3. 1 Modelo Particular de los factores que influyen en la industria mexicana de software

En la figura 3.1 se presenta el modelo particular propuesto, donde se consideran los factores más importantes que tienen impacto tanto directo

Controlables Gobierno • Políticas • Plan estratégico • Cuerpos gubernamentales Organismos de apoyo • Asociaciones de empresas • Financiamiento Capital Humano • Políticas de educación • Investigación y desarrollo Infraestructura Disponibilidad y calidad

Desarrollo de la Industria Mexicana de Software

No controlables • Ubicación geográfica

(gobierno, la industria, educación e infraestructura) como indirecto (idioma, ubicación geográfica) sobre el desarrollo de la industria de software.

Se agrupan las categorías de gobierno, capital humano y organismos de apoyo ya que debe existir una colaboración entre estos elementos para que pueda desarrollarse una industria exitosa de software. Cualquiera de los elementos por sí solo no podrá lograrlo (Duarte, 2002). Todo esto soportado por una infraestructura tecnológica y de servicios de calidad y con disponibilidad.

El otro grupo de factores, que incluyen el idioma y la ubicación geográfica del país, son considerados como no controlables porque no pueden ser modificados, pero pueden determinar en cierta medida el grado de desarrollo que la industria puede alcanzar.

3.2.1 Gobierno

Como lo mencionan King et al. (1994), el gobierno tiene la posibilidad de establecer el ambiente adecuado para desarrollar la industria a través de diversas acciones y establecer el contexto en que otros organismos o instituciones operan. Schware (2003) dice que es necesario establecer un plan definir las metas a las que se desea llegar, estableciendo la forma en que se trabaja, los organismos con los que trabajará en conjunto, metas económicas, etc. El gobierno puede influir en tres distintos aspectos:

1. Políticas. Los gobiernos de los países que ahora son exitosos en la exportación de software han tomado un rol activo para motivar el desarrollo de la industria. Las políticas desarrolladas han tomado distintos nombres, como política industrial, políticas para ciencia y tecnología o políticas para la innovación, pero todas con el objetivo de impulsar el desarrollo a través de esta industria (Carmel, 2003).

2. Planes estratégicos. Es vital para los países que las políticas o programas que se implementen sean parte de una estrategia desarrollada de acuerdo a los objetivos propuestos. Heeks y Nicholson (2002) dicen que es importante tener una visión de lo que el software puede lograr para el país, y esta visión generalmente la tiene un pequeño, pero comprometido, grupo de representantes gubernamentales y empresarios, que son los actores que promueven y apoyan al desarrollo y cumplimiento de las estrategias.

Estas estrategias son inútiles si no existe una visión nacional de la industria de software. La India ahora es un gigante gracias a que desarrolló durante 30 años una visión de exportación de software, a pesar de los problemas, pero bien llevada a cabo por “artistas con

visión”. No todos los países pueden seguir el modelo de India pero pueden combinar todas las estrategias, tácticas y visión para tener éxito (Heeks, 1999).

3. Creación de cuerpos gubernamentales. La constitución de cuerpos gubernamentales dedicados al impulso de la industria ayuda a que se cumplan los objetivos trazados dentro de la estrategia. Este cuerpo gubernamental involucra a los sectores industrial y académico para que sean partícipes en su operación. Estos organismos tienen responsabilidades y metas bien definidas para lograr alcanzar la visión que planteo en el plan estratégico (Schware, 2003).

Como se indicó en las experiencias internacionales, las agencias o cuerpos gubernamentales han jugado papeles importantes en el desarrollo de sus respectivas industrias. En Irlanda, por ejemplo, esta el

National Informatics Directorate; en India, National IT Task Force; en

Israel, Office of the Chief Scientist y en Brasil, la sociedad SOFTEX.

3.2.2 Capital Humano

El sector educativo juega un rol importante ya que como lo menciona Heeks y Nicholson (2002), más que otro factor, la industria de software depende de las personas. Unas políticas para la educación adecuadas pueden proporcionar

personas preparadas y con las habilidades necesarias para desempeñarse en esta industria; es aquí donde el sector académico interviene, desarrollando el capital humano que las empresas requieren.

Como lo mencionan King et al. (1994), esta industria requiere de conocimientos y la forma más obvia para generarlos es proporcionando educación a la población. Como se ha visto en las experiencias internacionales, la existencia de instituciones

de investigación y desarrollo es fundamental para el desarrollo óptimo de la

industria. La industria de software, al igual que otras industrias de tecnologías, depende de la existencia de una cantidad considerable de científicos e ingenieros, además de que sean de calidad.

3.2.3 Organismos de apoyo

Las empresas de software tienen mucha influencia sobre el desarrollo de la

industria. Estas tienen contacto directo con los problemas para su crecimiento y, a través de las asociaciones, puede emitir sugerencias, recomendaciones sobre políticas o solicitudes de apoyos al gobierno. También tienen influencia en otros sectores, como el educativo, al ser quienes dictan el perfil que debe cumplir el

profesional de tecnologías de información para que las empresas puedan ser competitivas.

A través de estas asociaciones, las empresas pueden compartir información, ya sea de manera formal e informal, realizar investigaciones de mercado de manera conjunta, campañas de publicidad, eventos y todas aquellas actividades que tengan como objetivo el crecimiento de toda la industria de software.

Para la creación de nuevas empresas, es necesario tener algún tipo de ayuda financiera, como capital semilla o de riesgo, en caso de que el emprendedor no

tenga los recursos necesarios. Aquí pueden intervenir tanto el gobierno como las industrias y asociaciones, proporcionando las bases financieras para el desarrollo de la industria de software. Israel es un ejemplo claro de que las instituciones de financiamiento son vitales para el desarrollo de las nuevas empresas, ya que al crear el fondo Yozma, la industria de software crece dramáticamente.

3.2.4 Infraestructura

Dada la naturaleza de la industria, ésta requiere de una infraestructura tecnológica adecuada y disponible para su óptimo desarrollo. Esta industria requiere también de infraestructura adecuada, no solo tecnológica, sino también en vías de comunicación, parques industriales, suministro de energía eléctrica, etcétera (Kambhampati, 2004).

La estrategia para proveer de infraestructura a la industria es un factor importante para su desarrollo, ya que como se ha visto en el caso de la India, la infraestructura tecnológica y de servicios es muy limitada y para minimizar el impacto de este problema, se opta por construir zonas o parques industriales para la establecimiento de las empresas relacionadas con tecnología. De esta manera, los costos asociados eran menores y la zona se convertía en un lugar propicio para la industria.

3.2.5 Factores no controlables

Hay una serie de factores que son externos y que pueden tener cierta influencia en el desarrollo de la industria, como la ubicación geográfica del país, que puede ayudar dependiendo de los mercados que quieran atenderse; y el idioma, para determinar la facilidad de realizar relaciones comerciales con otros países.