4.2 Effects of MAC protocols on Capacity of MANETs
4.2.3 Effect of Back-off Time
dirigentes miembros de la alta dirección de la entidad, la cual presenta los principales quita tiempos que afectan la organización del trabajo personal de los directivos de la empresa objeto de estudio. Ver Anexo Nº 3.
Se revisaron los documentos rectores de la empresa en los que se pudo analizar la existencia y estado de la misión de la empresa, las estrategias, los objetivos.
Se seleccionó un grupo de once expertos compuesto por los profesionales más capacitados en la actividad de dirección con los cuales se evaluaron los resultados obtenidos.
Los dirigentes encuestados fueron seleccionados de forma aleatoria en las diferentes unidades estructurales que conforman la empresa.
Etapa 8 y 9: Procesamiento de la Información y análisis e interpretación.
La información obtenida fue clasificada, cuantificada y agrupada en función de su contenido y de los objetivos a investigar y su procesamiento se realizó mediante el paquete estadístico SPSS versión 13.0. Se aplicaron además, técnicas de trabajo en grupo con el objetivo de validar los datos obtenidos, enriquecerlos, agruparlos y convertirlos en la información que necesitamos, utilizando para ello el grupo de trabajo creado.
Personal encuestado.
Encuestados Años de experiencias
1 Jefe de Recursos Humanos 10 2 Jefe de Producción 25 3 Director de informática 23 4 Directora de Gestión 11 5 Director de Economía y Finanzas 20
6 Director de UBAD 13
7 Director de mercadotecnia 27
8 Director general 15
59
Figura Nº 8: Edades de los expertos encuestados.
2.5 Aplicación de la encuesta
Para realizar la encuesta fue necesario la elaboración de un instrumento (Anexo Nº 3)
que consta de 22 preguntas, las cuales están relacionadas estrechamente con el tema de la investigación, este instrumento tiene como objetivo determinar las principales causas que están afectando esta entidad relacionado con la organización del trabajo del personal de dirección según los requisitos planteados de selección de expertos, se les realizó la encuesta a los 8 expertos planificados según el cálculo los cuales cumplían con las características adecuadas, los resultados arrojados de este instrumento aparecen en la (tabla1)siguiente:
A continuación se muestran los resultados de la encuesta. Los valores asignados son: 1- bajo, 2- medio y 3- bueno
Años de
experiencia
10 25 23 11 20 13 27 15
Preguntas Exp.1 Exp.2 Exp.3 Exp.4 Exp.5 Exp.6 Exp.7 Exp.8 __ X
1 1 2 1 3 1 2 2 3 1.875 2 1 1 2 2 1 2 2 2 1.625 3 2 2 1 3 2 2 1 3 2 4 1 3 1 1 2 1 2 3 1.75 5 3 3 1 3 3 1 3 3 2.5 6 2 2 1 2 2 2 1 3 1.875
60
7 1 2 2 1 3 2 2 2 1.875 8 3 3 1 3 3 1 3 3 2.5 9 3 3 1 3 3 1 3 3 2.5 10 2 2 1 2 2 1 2 3 1.875 11 1 2 1 1 1 2 1 3 1.5 12 1 1 1 1 1 2 1 1 1.125 13 1 2 1 1 1 1 1 3 1.375 14 2 2 1 3 1 1 1 1 1.5 15 1 1 1 2 2 2 2 3 1.75 16 1 2 2 2 1 1 1 1 1.375 17 2 2 1 2 1 1 2 1 1.5 18 2 2 1 1 1 1 1 2 1.375 19 2 2 1 1 1 2 1 1 1.375 20 2 1 2 1 2 3 2 2 1.875 21 1 2 2 2 1 3 1 3 1.875 22 2 1 2 1 1 3 2 3 1.875Tabla Nº4: Resultados del diagnóstico de la organización del trabajo de dirección a cuadros de la empresa GEOCUBA Villa Clara – Sancti Spíritus. (Fuente: Elaboración propia).
Gráfica de los quita tiempos que más afectaron a los miembros del consejo de dirección encuestados.
61
Figura Nº 9: Principales quita tiempos que más afectaron a los miembros del consejo de dirección encuestados.
2.5.1 Planes de acción de los principales problemas que afectan la organización del trabajo de los miembros de la dirección de la empresa
1. Excesivos los niveles de control interno.
Para una empresa militar esos controles internos son muy naturales, por lo que este problema es muy propio de las entidades pertenecientes al MINFAR. Estos niveles de control interno no se consideran como un problema relacionado con la organización del trabajo dirección en la empresa GEOCUBA VC – SS.
2. Urgencias, atención a los petardos y la no priorización de las actividades.
Para este problema se plantea que los directivos deben tener un conocimiento a fondo de los objetivos estratégicos y metas propuestas por la alta dirección de la entidad, para así no desviarse de los objetivos de la empresa a la hora de realizar su trabajo diario.
3. Exceso de información a rendir
Este problema se considero muy significativo en la organización del trabajo de dirección de la empresa, por lo que se tomó como causa principal de diagrama Causa – Efecto del punto siguiente.
2.5.2 Diagrama Causa - Efecto.
A partir de los resultados de la encuesta se determinó el problema que más estaba incidiendo en la deficiente organización de trabajo del personal de dirección en la empresa GEOCUBA Villa Clara – Sancti Spíritus era el exceso de información a rendir, y a este problema se le determinaron sus causas a través de un diagrama de causa y efecto dando los resultados siguientes:
62
Figura Nº 10: Diagrama causa – efecto. Fuente: Elaboración propia.
Propuesta de Soluciones.
Después de haber realizado el diagnóstico a la empresa GEOCUBAVilla Clara – Sancti Spíritus con relación a la organización de trabajo del personal de dirección se pueden determinar las siguientes soluciones, vinculadas a las causas que pudieron generar el problema vinculado con el exceso de la información a rendir a los niveles superiores, ellas son las siguientes:
1. Por parte de los niveles superiores que sean más precisos y concisos a la hora de pedir las informaciones.
2. Capacitación del personal de apoyo al dirigente.
3. Reconocer y estimular a los trabajadores para que se sientan parte del grupo. 4. Contar con medios técnicos en buen estado y con tecnología avanzada. 5. Contar con una mayor asignación de recursos.
2.6 Evaluación final del diagnóstico organizacional y conformación de la matriz de evaluación de los factores estratégicos.
La matriz FODA que se propone que proviene del acrónimo en inglés SWOT, en español las siglas son FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) es el instrumento que se utiliza para el análisis de la matriz de posicionamiento estratégico que finalmente se conformará en el trabajo. El análisis FODA consiste en realizar una evaluación de los factores fuertes y débiles que en su conjunto diagnostican la situación interna de una organización, así como su evaluación externa; es decir, las oportunidades