Evasion of the complement system by Borrelia and other bacteria

 Formular y proponer el programa de actividades para la gestión económica- administrativa de la Agencia.

 Establecer relaciones y efectuar visitas para la captación de nuevos socios.  Recopilar información sobre los diferentes productos y servicios financieros

ofertados en las áreas de influencia de la agencia y desarrollar estrategias innovadoras que aseguren el liderazgo y posicionamiento de la Cooperativa.  Mantener información actualizada de los tipos de créditos y modalidades de

captación que ofrece la competencia.

 Distribuir, organizar y controlar diariamente, el trabajo de los ejecutivos de créditos que pertenecen a la agencia, rapidez en la resolución de solicitudes, realización de trabajo de campo (visitas de promoción y visitas de análisis), y además funciones y actividades, para el logro de las metas de colocaciones y recuperación.

 Coordinar con los diversos departamentos a fin de obtener en forma oportuna la información necesaria, para la evaluación del crecimiento de la Agencia y toma de medidas correctivas.

 Promocionar, brindar charlas y exposiciones sobre los productos y servicios que ofrece la Cooperativa.

Agencias Años 2013 2014 2015 2016 2017 Accidente 307 364 374 354 391 Fallecimiento Beneficiario 319 360 361 438 471 Fallecimiento Titular 35 29 50 38 52 Maternidad 262 234 240 227 268 N° Beneficiarios 923 987 1,025 1,057 1,182

 Controlar y explicar las variaciones en cuanto a captaciones y colocaciones de créditos.

 Verificar que el monto y las condiciones de repago de los créditos, guarden una razonable relación con la situación económica financiera del socio, el comportamiento crediticio anterior, la naturaleza y el valor de las garantías ofrecidas, los niveles de riesgos, etc., de acuerdo con el Manual de créditos.  Realizar seguimiento a socios morosos de la cartera de créditos.

 Prevenir y controlar los riesgos operacionales derivados de sus actividades, coordinación con la unidad de Riesgos.

 Confeccionar las estadísticas e informes respectivos para los gerentes de las áreas respectivas en forma mensual y/o cuando sea requerido.

1.4.1. FUNCIONES PERMANENTES

Como administrador de la agencia San José de Sisa de la Coopac San Martín de Porres en la Provincia de El Dorado, de la región San Martín, mi desempeño laboral se centra tanto en el cumplimiento de las metas financieras de la cooperativa, como en el logro de objetivos sociales formulados en el plan de trabajo del comité de educación. Este rostro social es lo que diferencia a una institución financiera comercial, de una cooperativa de ahorro y crédito.

Por tanto, tengo la misión de dirigir y supervisar las actividades administrativas y operativas de la agencia, relacionadas fundamentalmente con el otorgamiento y recuperación de los créditos y, captación de ahorros; esto a través del desarrollo del talento humano de los ocho colaboradores que están bajo mi administración., lo cual reporto directamente a la gerencia general y por delegación a las gerencias: de Operaciones, de Finanzas, de Negocios y de Riesgos.

Las principales funciones y responsabilidades que cumplo como administrador de la agencia son las siguientes:

 Participo en la elaboración del plan estratégico, planes operativos y presupuesto de la Cooperativa.

 Formulo y presento a la Gerencia General el plan de trabajo anual de la agencia.

 Participo en las actividades de diseño, evaluación y mejoramiento de los procesos operativos y comerciales de la Cooperativa, lideradas por la Gerencia de Finanzas y Planeamiento, con la participación de la Gerencia de Negocios y la Gerencia de Operaciones.

 Participo en los eventos de capacitación para el personal de la agencia establecidos en el plan de capacitaciones y apoyo como instructor cuando sea requerido.

 Participo en el diseño del plan anual de promoción y publicidad de la cooperativa, liderado por el jefe de marketing.

 Superviso que la agencia cuente con el material y recursos necesarios para la ejecución de las actividades (formularios, documentos contractuales, material informativo, insumos de trabajo, etc.)

 Atiendo a los socios absolviendo sus consultas y/o reclamos, brindando información sobre los productos activos, pasivos y servicios.

 Ejecuto en coordinación con la jefatura de logística el plan de mantenimiento anual o la reparación de bienes y equipos utilizados en la agencia.

 Ejecuto y vigilo la ejecución de las actividades asignadas al personal operativo y comercial de la agencia, respecto de las políticas y procedimientos de gestión y de control, de acuerdo a las políticas y metodología establecidas por las unidades competentes.

 Cumplo con funciones y tareas asignadas por el Gerente General, el Gerente de Negocios o el Gerente de Operaciones.

 Ejecuto las estrategias establecidas y acordadas con la gerencia de negocios y cumplo con las metas de captación, colocación, recuperación y venta de servicios, establecidos en el presupuesto anual de la agencia.

 Organizo y controlo el trabajo del personal comercial a mi cargo: Promotores de negocios y gestores de recuperación administrativa.  Participo y aporto en el desarrollo, diseño e implementación de nuevos

productos, así como en la mejora de los mismos.

 Establezco relaciones con instituciones asociativas y organizaciones de la zona de influencia de la agencia, que permitan incrementar la captación de socios, la firma de convenios (de ahorro, crédito o servicios) y la participación de mercado de la Cooperativa.

 Apruebo y/o autorizo operaciones de crédito que se deriven a mi nivel, en el marco de las políticas de la Cooperativa.

 Presento a la Gerencia de Negocios propuestas sustentadas de modificación a políticas, procesos, condiciones de los productos y metodologías de crédito, ahorro y otros servicios que ofrece la Cooperativa.

 Monitoreo y evalúo con el jefe de negocios zonal, los resultados de ejecución de las campañas y nuevos productos implementados y presentar los resultados y recomendaciones a la Gerencia de Negocios.

 Aseguro y mantengo el funcionamiento de las actividades de atención a los socios y de las actividades comerciales, cumpliendo altos estándares de servicio.

 Preservo la seguridad del personal, socios, recursos financieros y bienes de la agencia.

 Cuido la imagen de la Cooperativa en las zonas de influencia de la agencia, cumpliendo y haciendo cumplir las actividades dentro de un marco de estricta ética profesional.

 Incremento la participación de mercado de la Cooperativa, a través del cumplimiento de las metas comerciales y presupuestarias.

1.5. IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMAS EN EL EJERCICIO FUNCIONAL: