Examples of good practice and challenges

Según el plan de manejo del PNN (2006) su mayor oferta es paisajística. La población vecina participa de esta actividad mediante la oferta de actividades ecoturísticas de pernoctación y campismo, senderismo, paisajismo, interpretación ambiental y cultural, observación submarina y de especies terrestres, pesca deportiva, bañismo, ciclo montañismo y el canotaje; para algunas de éstas actividades en el área protegida se encuentran organizadas seis asociaciones distribuidas dos en pesca (APES A y ASOPLAM), dos en ventas (APRESTAYRONA y ASOVENCO), una

de guías ecoturísticos (ECOTUR) y una en transporte (ARRICTAYRONA). La construcción de restaurantes y tiendas con estos fines ha generado empleos directos e indirectos a la población.

El desarrollo de actividades ecoturísticas en zonas de recreación general exterior, deben estar acordes con los objetivos de conservación del área para su mantenimiento y protección. La facilidad de acceso, ubicación y gran atractivo natural y cultural, posicionan al Parque Nacional Natural Tayrona como una de las áreas de Parques Nacionales Naturales de Colombia con alta afluencia de visitantes nacionales y extranjeros. Recibiendo visitantes con un promedio aproximado de 49.595 turistas durante los últimos 32 años, que generan recursos apreciables no sólo para el mantenimiento del área, sino la contribución económica para el gremio turístico y población local del Distrito de Santa Marta.

5.4.2. Actualmente.

El 26 de octubre de 2005 se inició la concesión del PNN Tayrona mediante el contrato de concesión nro. 002 de 2005 del 04 de julio de 2005 a la Unión Temporal Concesión Tayrona, conformada por: Unión Temporal Tayrona S.A., (98%), Cámara de Comercio de Santa Marta (1%) y Passarola Tours Ltda. (1%). Las inversiones y mejoras realizadas por el concesionario al 31 de julio de 2012 fueron de: $3.754.862 millones de pesos y los servicios ecoturísticos concesionados fueron: Reservas de alojamiento, recaudo de taquilla de ingreso, alojamiento, alimentos y bebidas, eco tienda, alquiler de caballos, alquiler de equipos varios, camping, transporte, recorridos por senderos, parqueadero y enfermería, con la obligación de contratar mínimo 37 personas de la zona, a la fecha tiene contratas 115 personas y 31 adicionales en temporadas altas.

Adicionalmente la concesión PNN Tayrona en términos ambientales para el manejo de residuos sólidos: construyó en el sitio de acopio para los residuos previamente separados desde la fuente, los cuales son retirados diariamente por una persona natural, quien los dispone finalmente

fuera del área del parque, para el sistema de agua potable: Se terminó de construir y ya se encuentra en funcionamiento el sistema propuesto por el concesionario y aprobado por la Unidad para la zona de Arrecifes y para el sistema de tratamiento de aguas residuales domésticas: Presentó un gran avance por parte del concesionario al presentar un proyecto para el manejo integral de todas las aguas residuales generadas en el sector de Cañaveral.

Todas estas mejoras y proyectos de inversión se estipulan en el contrato para la prestación de servicios ecoturísticos suscrito entre la Unión Temporal Concesión Tayrona y la Unidad de Parques del Ministerio de Ambiente, en el cual quedaron estipuladas las siguientes obligaciones para la concesión. El contrato exige al operador mejorar la eficiencia y calidad en la prestación de los servicios ecoturísticos existentes.

Obligaciones del concesionario

 Velar por el cumplimiento de las disposiciones vigentes en materia ambiental y la

conservación de los recursos naturales, evitando cualquier actividad propia y/o de los visitantes, que cause el deterioro de los mismos.

 Realizar los mantenimientos preventivos y correctivos de la infraestructura

ecoturística del Parque Tayrona.

 Involucrar activamente a las comunidades locales, mediante procesos de

participación de tal modo que se puedan beneficiar, contribuyendo a una mejor valoración de los recursos naturales.

 Contratar con la comunidad de la zona el 100 por ciento de la mano de obra no

 Hacer uso de productos frescos y en lo posible de origen local o provenientes de

fuentes de agricultura orgánica, sistemas agroforestales y en general de sistemas de producción sostenibles para preparar y servir alimentos.

 Garantizar la prestación de servicios médicos de primeros auxilios, a los visitantes y

habitantes del Parque Nacional Natural Tayrona y a los pescadores y/o tripulantes de barcos que lleguen al área en busca de ayuda de primeros auxilios.

El avance de concesiones de servicios ecoturísticos en Parques Nacionales Naturales de Colombia (2007) afirma:

Que dado que las Uniones Temporales están conformadas por organizaciones dedicadas a la hotelería, los servicios prestados en cada una de las infraestructuras concesionadas ha mejorado notoriamente: empleados capacitados y experimentados en atención a visitantes, servicio de restaurante de calidad y variedad y las guianza son factores positivos que determinan la preferencia de los viajeros por conocer las áreas protegidas del país, para lo cual obliga a la concesión PNN Tayrona a contratar el 100% del servicio de intérpretes ambientales y de alquiler de equinos con los miembros de las comunidades de la zona que tengan experiencia en la prestación de estos servicios en el Parque, involucrar activamente a las comunidades locales, mediante procesos de participación de tal modo que se puedan beneficiar contribuyendo a una mejor valoración de los recursos naturales por parte de esta comunidad local (pág. 11).

Lo anterior, ha repercutido en el aumento de visitantes al Parque Nacional Natural Tayrona evidenciado en la tabla 7 y por ende en el aumento de los ingresos por actividades ecoturísticas para los prestadores de servicios ecoturísticos.

Tabla 7. Número de Visitantes del Parque Nacional Natural Tayrona 2006-2015

La tabla 7 también muestra que el PNN Tayrona mantuvo una tendencia promedio al 4% de incremento del número de visitantes, considerando desde el año de inicio de la concesión a diciembre de 2015, el trabajo de promoción turística y mejoramiento en la prestación de los servicios son algunas de las causas en este crecimiento.