Experimental Results

a) INVENTORY BURNOUT MASLACH (MBI)

Maslach, C., Jackson & Leiter (1996) presentan mejoras en su modelo teórico refiriendo que el inventario está constituido por 22 ítems y que evalúa 3 factores que son denominados: Agotamiento emocional, Despersonalización y Realización personal en el trabajo. De las que se determinan subescalas, en el factor Agotamiento Emocional conforman 9 ítems, referidos a la disminución o pérdida de recursos emocionales o describen sentimientos de estar saturado y cansado emocionalmente por el trabajo. En cuanto las subescalas de Despersonalización, son 5 ítems que describen una respuesta fría e impersonal y falta de sentimientos en sensibilidad hacia los sujetos objeto de atención. Y la tercera es la subescala de Realización Personal que está compuesta por 8 ítems que describen sentimientos de competencia y eficacia en el trabajo. Tendencia a evaluar el propio trabajo de forma negativa y vivencia de insuficiencia profesional. (Gil y Peiró, 1999).

Asimismo, seleccionados los participantes se les aplicará el Inventario de Burnout de Maslach acerca de las manifestaciones comportamentales del Estrés Laboral, con el fin de identificar las categorías (bajo, medio, alto), en las que se ubican. (Gil y Peiró, 1999).

b) INVENTARIO DE PERSONALIDAD NEOPI- R DE P. COSTA Y R. MC CRAE:

El Inventario de Personalidad NEO Revisado (NEO PI-R) cuyo autor es Paul T. Costa y Robert R. McCrae (2008), quienes ofrece una medida abreviada de las cinco dimensiones o factores de la personalidad y de algunos de las más importantes facetas o rasgos que definen cada dimensión. La denominación NEO se refiere a las tres dimensiones que el inventario medía originalmente: Neuroticism, Extraversion y apertura a la experiencia Openess. En conjunto, las 5 escalas fundamentales y las 30 escalas parciales del NEO PI-R permiten una evaluación global de la personalidad del adulto. Puede aplicarse adecuadamente a sujetos de 17 años en adelante que no sufran trastornos (psicosis, demencias, etc) que afecten su habilidad para cumplimentar la aplicación del inventario. De aplicación individual o colectiva, dura aproximadamente 40 minutos y

básicamente evalúa la personalidad normal. Los autores brindan una síntesis de los tres pasos que deben seguirse en toda prueba de este tipo: la aplicación o administración, la puntuación y la interpretación. (Costa y McCrae, 2008).

A los sujetos se les entrega: una hoja de instrucciones para que los sujetos sepan cómo realizar la prueba, y un listado de 240 frases a las que el sujeto deberá responder eligiendo cinco alternativas que van desde muy en desacuerdo a muy de acuerdo. El NEO PI-R no contempla la puntuación manual sino la puntuación automática mediante un programa especial que se entrega en disquete para puntuar las respuestas. Puntuar las respuestas significa asignarles primero un puntaje directo y luego, en base a este último, obtener un puntaje estandarizado. (Costa y McCrae, 2008), entre ellos tenemos:

a. NEUROTICISMO: identifica a las personas que son propensas a los trastornos psicológicos.

• Ansiedad: nivel de ansiedad flotante libre.

• Hostilidad: tendencia a experimentar ira y estados relacionados, tales como la frustración y la amargura.

• Depresión: tendencia a experimentar sentimientos de culpa, tristeza, desaliento y soledad.

• Autoconciencia: timidez o ansiedad social.

• Impulsividad: tendencia a actuar sobre los antojos e insta a frenar en lugar de ellos y retrasar la gratificación.

• Vulnerabilidad: susceptibilidad general al estrés.

b. EXTRAVERSIÓN: cantidad y la intensidad de la energía dirigida hacia fuera en el mundo social.

• Calor: el interés y la simpatía hacia los demás.

• Gregarismo: preferencia por la compañía de otros.

• Asertividad: social, ascendencia y la contundencia de la expresión.

• Actividad: ritmo de vida.

• Búsqueda de emociones: necesidad de estimulación ambiental.

• Emociones positivas: la tendencia a experimentar emociones positivas.

c. APERTURA A LA EXPERIENCIA: la búsqueda activa y la valoración de experiencias para su propio bien.

• Fantasía: receptividad hacia el mundo interior de la imaginación.

• Estética: la apreciación del arte y la belleza.

• Acciones: apertura a nuevas experiencias a nivel práctico.

▪ Ideas: la curiosidad intelectual.

▪ Valores: preparación para volver a examinar los valores propios y los de las figuras de autoridad.

d. AMABILIDAD: los tipos de interacciones de un individuo prefiere desde la compasión a la mentalidad dura.

• Confianza: creer en la sinceridad y las buenas intenciones de los demás.

• Sinceridad: franqueza en la expresión.

• Altruismo: preocupación activa por el bienestar de otros.

• Cumplimiento: respuesta a los conflictos interpersonales.

• Modestia: tendencia a restar importancia a los logros propios y ser humilde.

• Licitación de miras: actitud de simpatía por los demás.

e. RESPONSABILIDAD: grado de organización, la persistencia, el control y la motivación en la conducta dirigida a la meta.

• Competencia: la creencia en la eficacia de sí mismo.

• Sentido del deber: énfasis en la importancia de cumplir con las obligaciones morales.

• Logros La lucha: la necesidad de logro personal y el sentido de dirección.

• Autodisciplina: capacidad para iniciar las tareas y siga hasta el final a pesar de aburrimiento o distracciones.

• Deliberación: la tendencia a pensar las cosas antes de actuar o hablar.

VALIDEZ DEL PROTOCOLO:

Los índices de validez del NEO-PI-R pretenden detectar posibles irregularidades o estilos infrecuentes de respuesta en el examinando. Todo parece indicar que las puntuaciones deben ser interpretadas con cautela, ya que por ejemplo si se ha contestado a menos del 20% de los elementos con las opciones De acuerdo o Totalmente de acuerdo. Esta forma de responder indica una disconformidad elevada y supone que los resultados pueden estar sesgados, ya que las escalas del NEO PI-R fueron diseñadas para evitar un número reducido de respuestas en este sentido.

Validez Regional:

Para demostrar la validez del Inventario de Personalidad NEO PI-R en la región de Huánuco se utilizó la validez de expertos, donde se les

presentó 240 preguntas de las cuales se corrigieron 40 preguntas en cuanto a su redacción para una mejor comprensión de los sujetos.

Concluyendo de esta manera que la prueba es válida. (Arenaza, Berna

y Gallegos, 2014).

Confiabilidad Regional:

Se refiere al grado en que su aplicación repetida al mismo individuo u objeto produce resultados iguales. (Fernández y Cols, 2010). Para demostrar la confiabilidad utilizamos el método test retest (o medida de estabilidad) en el cual se aprecia el grado en que los sujetos obtienen puntuaciones similares en dos ocasiones diferentes. Una buena confiabilidad test retest es esencial en las medidas de rasgos de personalidad de los que cabe esperar un mínimo cambio en un corto periodo de tiempo. Se examinó la confiabilidad test retest del NEO PI-R en un estudio con una pequeña muestra de 10 sujetos del quinto año de la Facultad de Psicología de la Universidad Nacional Hermilio

Valdizán, Huánuco-2014 obteniendo así una correlación de

0.833881906 lo cual significa que existe una correlación fuerte en el

test retest. Por lo tanto, decimos que la prueba es confiable.

3.6. PROCEDIMIENTOS Y TÉCNICAS DE LA RECOLECCIÓN DE