Future Directions

Es una investigación de disciplina, debido a que corresponde al campo del comportamiento del consumidor y que es un tema de la carrera profesional y de un sector social, ya que involucra a gran parte de los consumidores que generan posicionamiento gracias al marketing mix.

3.3 Diseño de la investigación

La presente investigación fue diseñada desde la óptica correccional. Se estudió la relación existente entre el marketing mix y el posicionamiento. Por consiguiente se esquematiza de la siguiente manera:

Dónde: M : Muestra de Estudio O : Observación X : Marketing mix Y : Posicionamiento R : Relación

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3.4 Métodos de investigación

Vienen a ser los diferentes procedimientos rigurosos que se siguen para el logro de los objetivos, por ello en este trabajo de investigación se usó los métodos principales y métodos secundarios como se detalla a continuación:

3.4.1 Método principal

Las etapas del método científico se pueden explicar en cuatro etapas: la primera de ellas es el planteamiento del problema, en ella se caracterizó el problema de investigación (sobre la aplicación del marketing mix) y posteriormente se proyectó los objetivos respectivos; como siguiente etapa está la construcción de un modelo teórico, para ello se utiliza las diferentes teorías existentes sobre el tema del marketing, luego se determinó las variables de investigación (marketing mix y el posicionamiento); como siguiente etapa de refiere a la deducción de las consecuencias, en donde se utiliza la literatura existe para poder desarrollar el trabajo de investigación de manera objetiva y se determina los antecedentes de diversas investigaciones realizadas que tienen relación estrecha con esta investigación; y la última etapa es la prueba de hipótesis, en donde se determina el diseño metodológico en donde se explica gráficamente la metodología de esta investigación, de la misma forma se recolectó los datos, posterior a ello se analizó e interpretó la información y finalmente se presentaron las conclusiones.

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3.4.2 Método secundario

Se utilizaron los diversos métodos más específicos dentro de la presente investigación y que se detallan a continuación:

A. Método de la observación

Dentro de todo el proceso de la investigación se utilizó este método, pero en especial se utilizó en la caracterización del problema de investigación, se usó también para recolectar los datos en donde se observó en la aplicación del marketing mix en la tienda de Plaza Vea para lograr su posicionamiento.

B. Método inductivo

Este método se utilizó cuando se obtuvo los resultados en la muestra de estudio y al final se va a generalizar a toda la población de estudio.

C. Método deductivo

El análisis de lo general a lo específico, se realizó en la formulación y en los objetivos de la investigación ya que en primer término se determinó de manera general y posterior a ello se especificó tanto la formulación como los objetivos. De la misma manera en la literatura existe información de manera general que involucra al estudio del marketing que se da en Plaza Vea y como se genera el posicionamiento en la ciudad de Huánuco.

D. Método de análisis

Se utilizó para determinar los componentes del marketing mix (producto, precio, plaza y promoción), en donde luego de

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descomponer el todo en sus partes se analizó cada una de estos componentes para comprender aún más el objeto de investigación y este mismo método se usó cuando se va a conceptualizar al posicionamiento.

E. Método de síntesis

Este método se utilizó en la parte final de este trabajo de investigación para plantear las conclusiones del trabajo de investigación y las respectivas recomendaciones.

F. Método descriptivo

Se utilizó de manera más específica en el recojo de información que se realizó para describir el cómo es y cómo se generaba el posicionamiento de Plaza Vea gracias al marketing mix.

G. Método estadístico

Se usó para el manejo de los datos dentro del proceso de la investigación y se efectuarán las etapas de recolección de los datos de acuerdo al tamaño de la muestra (378).

3.5 Población y muestra 3.5.1 Población

La población de estudio estuvo conformada por aproximadamente 24 650 clientes que visitan mensualmente Plaza Vea, que se detalla a continuación y la manera cómo se determinó la misma:

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CUADRO Nº 01

POBLACIÓN DE LOS CLIENTES DE PLAZA VEA EN LA CIUDAD DE HUÁNUCO

3.5.2 Muestra

Para la selección de la muestra de estudio se utilizó la técnica estadística no probabilística a criterio del investigador, por lo que se eligió de acuerdo al segmento de los consumidores de Plaza Vea y se utilizó el programa Stats para determinar el tamaño de la muestra que llega a 378 de consumidores del mall Plaza Vea y se presenta a continuación:

CUADRO Nº 02

MUESTRA DE LOS CLIENTES DE PLAZA VEA EN LA CIUDAD DE HUÁNUCO POBLACIÓN MUESTRA Amarilis 7294 112 Huánuco 8200 126 Pillco Marca 2656 41 De otros Lugares 6500 99

Total Ciudad de Huánuco 24 650 378

3.6 Técnicas e instrumentos

Para el proceso de recolección de datos se utilizaron las técnicas e instrumentos que se presentan en el siguiente cuadro:

POBLACIÓN Zonas de los distritos

que vienen Población en la ciudad de Huánuco Proyección de clientes que visitan Plaza Vea

Amarilis 65 616 7294

Huánuco 73 772 8200

Pillco Marca 23 895 2656

De otros Lugares 6500

Total Clientes de Plaza Vea al Mes

186 283 24 650

FUENTE: Censo Nacional 2017 y proyección de visitas de los Clientes a Plaza Vea

ELABORACIÓN: Propia

FUENTE: Cuadro Nº 01

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CUADRO Nº 03 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS

Técnica Instrumento Aplicación

De la encuesta El cuestionario A los clientes de Plaza Vea De la observación La lista de cotejo Al Punto de venta de Plaza Vea