1.B.1
INSTALACIONES - OFICINAS CENTRO DE COMPUTO, LOS LICITANTES DEBEN CONTAR CON UN CENTRO DE COMPUTO, Y DEBE ESTAR LEGALMENTE
CONSTITUIDOS, CON UNA ANTIGÜEDAD MÍNIMA DE TRES (3) AÑOS A LA FECHA DE ESTA LICITACIÓN.
2.B.2
EL LICITANTE DEBERÁ CONTAR CON
INFRAESTRUCTURA DE CENTRO DE COMPUTO ASÍ COMO INFRAESTRUCTURA PROPIETARIA DE UNA RED. EL CENTRO DE DATOS DEBERÁ TENER AL MENOS 3 AÑOS DE EXPERIENCIA COMPROBADA.
DEBERÁ CUMPLIR CON LOS ESTÁNDARES
COMO CABLEADO ESTRUCTURADO, AIRE
ACONDICIONADO REDUNDANTE, TIERRAS FÍSICAS, SISTEMAS DE DETECCIÓN Y EXTINCIÓN DE INCENDIOS TIPO VESDA, ETC
CERTIFICACIONES:
PRESENTAR EVIDENCIA DOCUMENTAL DE LAS SIGUIENTES CERTIFICACIONES
SAS70 TYPE II PCI DSS LEVEL I
ISO 27001 – EN SUS SISTEMAS DE GESTIÓN DE SISTEMAS DE SEGURIDAD (ISMS) INCLUYENDO INFRAESTRUCTURA, CENTROS DE DATOS Y SERVICIOS
4.2 REQUISITOS OPCIONALES Y DE OTORGAMIENTO DE PUNTOS Y PORCENTAJES, CUYO INCUMPLIMIENTO NO ES MOTIVO DE DESECHAMIENTO.
4.2.1 DE LA DOCUMENTACIÓN LEGAL Y ADMINISTRATIVA.
a) DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO. b) CARÁCTER DE ESTRATIFICACIÓN. c) PROPOSICIÓN CONJUNTA.
DE LOS REQUISITOS TÉCNICOS.
A 1.1
LOS LICITANTES DEBERÁN CONTAR CON UNA EXPERIENCIA Y ESPECIALIDAD CONTINUA DE AL MENOS TRES (3) AÑOS CONTANDO A PARTIR DEL 2008 EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS.
CURRÍCULO DE LA EMPRESA, ASÍ COMO EL CURRICULUM DEL EJECUTIVO DE ENLACE.
A 1.2
EL PERSONAL PROPUESTO POR LOS LICITANTES, DEBERÁ CONTAR CON EL NIVEL ACADÉMICO DE INGENIERÍA CONCLUIDA Y CON LA EXPERIENCIA SOLICITADA EN EL PUNTO ANTERIOR A. 1.1.- EXPERIENCIA.
COPIA DEL COMPROBANTE DE ESTUDIOS REALIZADOS
A 1.3
EL PERSONAL INCLUIDO EN LA PROPUESTA TÉCNICA DE LOS LICITANTES, DEBERÁ DOMINAR TÉCNICAMENTE LO REFERENTE A LA NUBE, REDES, PROTOCOLOS Y EQUIPOS DE COMUNICACIÓN ASI COMO SERVICIOS VARIOS (CONOCIMIENTO DE BASE DE DATOS, PROGRAMACIÓN Y ARQUITECTURAS.)
COPIA DEL COMPROBANTE O UNA CARTA INDIVIDUAL DONDE EXPRESE LIBREMENTE QUE CONOCE Y
MANEJA LOS PRINCIPALES PROGRAMAS
INFORMÁTICOS ASÍ COMO LAS TÉCNICAS SEÑALADAS.
B. 3.
LOS LICITANTES DEBEN CONTAR CON RECURSOS ECONÓMICOS DE AL MENOS EL 10% DE LA OFERTA ECONÓMICA DEL PRESUPUESTO MÁXIMO TOTAL CORRESPONDIENTE A LA PRESENTE LICITACIÓN COPIA SIMPLE DE LA DECLARACIÓN DEL IMPUESTO DEL EJERCICIO CORRESPONDIENTE AL AÑO 2011.
B. 4.
INFRAESTRUCTURA, LOS LICITANTES DEBEN CONTAR Y OPERAR UN CENTRO DE CÓMPUTO CON LA
SIGUIENTE INFORMACIÓN TECNOLÓGICA Y SISTEMAS DE COMUNICACIÓN.
PRESENTAR LA SIGUIENTE DOCUMENTACIÓN:
CAPACIDAD DE SOPORTAR EFICAZMENTE EVENTOS NATURALES TALES COMO SISMOS, INCENDIOS, INUNDACIONES Y EVENTOS SOCIALES, TALES COMO MANIFESTACIONES
DEBE DE CONTAR CON SISTEMAS DE ENERGÍA ININTERRUMPIDA (UPS) SUFICIENTES PARA
SOPORTAR LA CARGA TOTAL DE LOS EQUIPOS, ASÍ COMO CON PLANTAS REDUNDANTES GENERADORAS DE ELECTRICIDAD CON CAPACIDAD PARA OPERAR DE MANERA INDEPENDIENTE POR LO MENOS UNA SEMANA DE MANERA ININTERRUMPIDA.
DOBLE REDUNDANCIA EN SISTEMAS DE CÓMPUTO, REDES, MEDIOS DE COMUNICACIÓN DE ACCESO, ENERGÍA Y AMBIENTAL.
PERSONAL CALIFICADO PARA DAR EL SOPORTE TÉCNICO, DISPONIBLE LAS 24 HORAS DE LOS 365 DÍAS DEL AÑO EN SITIO
ADMINISTRACIÓN Y MONITOREO PERMANENTE DE LOS SERVIDORES 24X 365.
RESPALDO DIARIO AUTOMÁTICO DE LA INFORMACIÓN.
DEBE TENER CONEXIONES DIRECTAS A LA RED DORSAL (BACKBONE) DE INTERNET EN LOS ESTADOS UNIDOS.
DEBE DISPONER DE UNA CONEXIÓN A INTERNET DE CUANDO MENOS 50 MBPS.
SEGURIDAD FÍSICA PERIMETRAL EN EL DATA CENTER CON ACCESO CONTROLADO AL MENOS DE DOS NIVELES (EXCLUSA Y UN CONTROL
BIOMÉTRICO)
CÁMARAS DE VIDEO PARA VIGILANCIA CON RESGUARDO DE LA HISTORIA PARA REVISIÓN POSTERIOR AL MENOS DE DOS MESES.
SISTEMA DE CONTROL DE INCENDIOS Y DETECCIÓN DE HUMO BASADO EN GAS INERTE PARA NO
AFECTAR LOS EQUIPOS.
SISTEMAS DE CONTROL AMBIENTAL REDUNDANTE PARA REGULAR TANTO LA TEMPERATURA COMO LA HUMEDAD EN EL SITE.
PISO FALSO ANTI-ESTÁTICO EN EL SITE CAPACIDAD DE PROVEER SERVICIOS DE ALMACENAMIENTO Y RESPALDO VÍA SAN, DLT. CAPACIDAD DE PROVEER SERVICIOS DE LAN TO LAN DE LAS OFICINAS DEL CONSEJO COMO PUNTA “A” HACIA EL PROVEEDOR DE SERVICIOS COMO PUNTA “B”, CON UNA DISPONIBILIDAD DEL 99.99% Y
SERVICIO DEDICADO Y SEGURO DE TRANSMISIÓN DE DATOS Y CON TECNOLOGÍA (MPLS) MULTIPROTOCOL LAVEL SWITCHING, ES DECIR QUE PUEDA
INCREMENTARSE EL ANCHO DE BANDA SIN NECESIDAD DE CONFIGURACIONES FÍSICAS SEGURIDA D, EL CENTRO DE CONTACT O, DEBERÁ CONTAR CON LAS MEDIDAS DE SEGURIDA D PARA LAS INSTALACI ONES CON QUE SE PRESTE EL SERVICIO.
-DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA(S) DE ENERGÍA INTERRUMPIBLE
-DIAGRAMA INFRAESTRUCTURA DE RED
-DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA DE FIREWALL Y ANTI-VIRUS ACTUALIZADOS
-DESCRIPCIÓN DE LOS DISPOSITIVOS DE
MONITOREO DE ACCESO A LAS INSTALACIONES -DESCRIPCIÓN DEL CONTROL DE ACCESO DEL PERSONAL
-CROQUIS O PLANOS DE LAS INSTALACIONES DEL CENTRO DE COMPUTO
-DIAGRAMA DE TOPOLOGÍA DE LA RED DEL CENTRO DE CONTACTO (VOZ Y DATOS)
-PLAN DE RECUPERACIÓN DE DESASTRES
-COPIA DEL LAYOUT BASE DE DATOS DE ALGUNO DE SUS PRINCIPALES CLIENTES
C.
LOS LICITANTES QUE CUENTEN CON TRABAJADORES CON DISCAPACIDAD EN UNA PROPORCIÓN DEL CINCO POR CIENTO CUANDO MENOS DE SU PLANTA DE EMPLEADOS, CUYA ANTIGÜEDAD NO SEA INFERIOR A SEIS MESES
AVISO DE ALTA AL RÉGIMEN OBLIGATORIO DEL INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL.
D.
EL LICITANTE QUE ESTE CONSIDERADO COMO MICRO, PEQUEÑA O MEDIANA EMPRESA QUE PRODUZCAN BIENES QUE SE UTILIZARÁN EN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO OBJETO DE LA CONVOCATORIA, CON INNOVACIÓN TECNOLÓGICA.
CONSTANCIA CORRESPONDIENTE EMITIDA POR EL INSTITUTO MEXICANO DE LA PROPIEDAD INDUSTRIAL,
LA CUAL NO PODRÁ TENER UNA VIGENCIA MAYOR A CINCO AÑOS.
E 1.
LOS LICITANTES DEBERÁN CONTAR CON UNA EXPERIENCIA Y ESPECIALIDAD CONTINUA DE AL MENOS TRES AÑOS (3) CONTANDO A PARTIR DEL 2008 EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS INTEGRALES DE CENTRO DE COMPUTO.
COPIA SIMPLE DE CONTRATOS FORMALIZADOS ENTRE EL 2008 A 2011, PARA LA PRESTACIÓN DE LOS
SERVICIOS MOTIVO DE LA PRESENTE CONVOCATORIA, CUYO MONTO DE CADA CONTRATO ANUAL SEA MAYOR A $1’000,000.00 PESOS MN.
F. 1.
EL LICITANTE DEBERÁ PRESENTAR COMO PARTE DE SU PROPUESTA, LA METODOLOGÍA PARA LA
PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS.
METODOLOGÍA INDICANDO EL PROCEDIMIENTO QUE
SE EMPLEA PARA LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS.
F. 2.
EL LICITANTE DEBERÁ PRESENTAR COMO PARTE DE SU PROPUESTA, EL PLAN DE TRABAJO Y LOS
PROCEDIMIENTOS PARA LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS.
PLAN DE TRABAJO PARA LLEVAR A CABO LAS
ACTIVIDADES O TAREAS QUE IMPLICA LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS
F. 3.
EL LICITANTE DEBERÁ PRESENTAR, EL ESQUEMA CONFORME AL CUAL SE ESTRUCTURARÁ LA ORGANIZACIÓN, PARA CUMPLIR CON LAS
OBLIGACIONES PREVISTAS EN ESTA LICITACIÓN CON NOMBRE Y PUESTO.
PRESENTAR EL ORGANIGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS, CONFORME LA PRESENTE
CONVOCATORIA:
G.
LOS LICITANTES DEBERÁN COMPROBAR LA DEBIDA, OPORTUNA Y ADECUADA PRESTACIÓN DE SERVICIOS CORRESPONDIENTES A TRES (3) CONTRATOS PARA ACREDITAR LA EXPERIENCIA Y ESPECIALIDAD DE LA PRESENTE CONVOCATORIA.
COPIA DEL DOCUMENTO EN EL QUE CONSTE LA CANCELACIÓN DE LA GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO RESPECTIVA DE LOS CONTRATOS, O EN SU CASO, LA MANIFESTACIÓN EXPRESA Y POR ESCRITO EN HOJA MEMBRETADA, DE CADA UNO DE LOS CLIENTES, RESPECTO AL CUMPLIMIENTO TOTAL DE LAS
OBLIGACIONES CONTRACTUALES O CUALQUIER OTRO DOCUMENTO CON EL QUE SE CORROBORE DICHO CUMPLIMIENTO.
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FORMATO D
ACREDITAMIENTO DE LA EXISTENCIA Y PERSONALIDAD JURÍDICA