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3.3.1. HISTORIA DE LA EMPRESA.

Farmacias Guadalajara nació en marzo de 1942 como el sueño de Don Francisco Arroyo Verduzco, que buscando mejores condiciones de vida emigra del campo a la ciudad.

Todavía la segunda guerra mundial hacia sus estragos en Europa y Asia. Como contraste eso aceleraba nuestra industrialización como un país de oportunidad, esto se manifestó en forma clara en la industria farmacéutica, Francisco abre la primera farmacia precisamente en Guadalajara, Jalisco, dedicada a la venta de medicinas de patente así como artículos para el hogar y cuidado personal.

Paralelamente desarrolla una red de mayoreo, distribuyendo los mismos productos a otras farmacias de Jalisco. Esta empresa familiar originalmente contaba con 5 empleados. Un camino de oportunidades, en los años sesenta y setenta el desafío y la oportunidad vuelven a presentarse, el desarrollo de la economía mundial y la creciente competencia, originaron que el consumidor exigiera más y mejores servicios.

Farmacias Guadalajara nace como una farmacia, que ya miraba al futuro en sus productos industrializados que ofrecía, tanto en el ramo de las medicinas como en lo del hogar y cuidado personal. Como toda empresa de la época nacen con mucha esperanza en el futuro y con una

disposición al trabajo y al esfuerzo total, con conciencia de que todo estaba por hacerse y que todo logro seria de la constancia en el trabajo y la perseverancia en el logro del objetivo marcado, internamente la empresa adoptó dos políticas firmes que han contribuido al éxito: La primera fue la capacitación y desarrollo de su personal. La segunda se basó en utilizar siempre tecnología de punta para optimizar la interacción entre las personas y los productos manejados.

Así, desde el año 1968 Farmacia Guadalajara entró a la era de la computación, evolucionando al ritmo de la tecnología. El crecimiento y diversificación de la empresa, tuvieron como consecuencia la creación de empresas ligadas a Farmacias Guadalajara para complementar sus servicios de transporte, seguridad, laboratorios de revelado y tiendas de venta de artículos fotográficos.

En 1983 se constituye Corporativo Fragua, S.A. de C.V. Tres fortalezas ante el panorama que se presentaba en México, una creciente apertura comercial, globalización de la economía y nuevas formas de comercialización, la empresa respondió con: personal capacitado, el concepto de Superfarmacia y tecnología de punta.

1. Personal Capacitado. Son un pilar importante para lograr el éxito, ya que son la base de la productividad, la eficiencia y crecimiento. La empresa brinda la oportunidad de hacer carrera en sus filas, por eso ofrece programas de capacitación con más de 194,000 hrs. de cursos programados al año para garantizar un desarrollo humano y profesional.

2. El concepto de Superfarmacia, nació en 1989 como fruto de una investigación de mercado a nuestros clientes, que tuvo como resultado una farmacia tradicional con autoservicio y además una tienda de conveniencia que ofrece medicamentos, productos de belleza e higiene personal, alimentos y productos para el hogar entre otros.

3. La tecnología. Ha logrado desarrollar un Sistema de Información Tecnificada (SITEC), que permite agrupar todas las Superfarmacias en línea, facilitando así la expansión y el control de la información. Estas fortalezas aunadas al hecho de distinguirse de la competencia, para poder subsistir a través de la innovación y la diferenciación han hecho de Fragua el único corporativo con el concepto de Superfarmacias en el país.

Los 90´S apresuran nuestro desarrollo ente la apertura de México al mundo, la globalización de la economía, la competencia creciente. Corporativo Fragua dio un paso trascendental al realizar una oferta pública de acciones en la Bolsa Mexicana de Valores, el 3 de octubre de 1997 por un importe de $230.4 millones de pesos; es decir, se colocó cerca del 20% de su capital y se vendió todo de inmediato. Ese capital sirvió para reproducir el formato y entonces empezó un crecimiento más agresivo a partir de ese año.

Como resultado de esa colocación, Fragua ha abierto 343 nuevas Superfarmacias, pasando de 73 en octubre de 1997 a 416 en 2005, es decir ha quintuplicado el número de farmacias en 9 años, consolidándose como la cadena más importante del país en ventas y la única de Superfarmacias.

En el mismo período, la presencia de Fragua en el país se ha incrementado considerablemente pasando de 19 ciudades a 110, abarcando 17 Estados de la República Mexicana. La expansión de Fragua se ha reflejado en sus ventas que se han incrementado de $1,821.04 millones en 1997, a $9, 832,198 millones en 2005 dejando con ello constancia de un exitoso crecimiento.

Las metas de Fragua Farmacias Guadalajara, S.A. de C.V., ha mantenido su estrategia de crecimiento, aún durante los años más severos de crisis económica en México. Al iniciar el año 2001 Fragua decidió mantener el objetivo de abrir una sucursal cada diez días, y lo ha cumplido. Para este año 2009, la empresa continúa abriendo una Superfarmacia cada seis días, acelerando de manera importante el plan de expansión.

Estos hechos demuestran que se trata de una empresa sólida y bien administrada, que siempre ha registrado utilidades a lo largo de su historia y por último, esta época y este desafío exige que la evolución sea más acelerada, la carrera de la eficiencia, es contra el tiempo, llegar tarde es perder el lugar, por lo cual se hace necesario acelerar la inversión y para esto hemos decidido, en su oportunidad, abrir nuestra empresa al inversionista local y extranjero que le interese nuestra forma empresarial, con lo cual completaremos nuestro cuadro acción para edificar una etapa más del desarrollo de Superfarmacia Guadalajara con miras al Siglo XXI.

3.3.2. MISIÓN Y VISIÓN DE LA EMPRESA.

MISIÓN.

Ser la mayor cadena de tiendas en la distribución de medicamentos de alta especialidad y servicios complementarios tanto en el Sector Público como en el Privado; teniendo la mejor cobertura en toda la República Mexicana, además de llevar un perfecto equilibrio entre calidad y precios bajos altamente competitivos, que proporcione constante y permanentemente la satisfacción de nuestros clientes y proveedores.

VISIÓN.

Ser líder indiscutible en cuanto a ventas y participación en los mercados, caracterizándonos por la eficacia y la eficiencia de nuestros procesos en materia de comercialización y distribución de medicamentos de alta especialidad y el referido más conveniente en servicios complementarios.

Buscar incesantemente la innovación y el éxito, guiándonos en las necesidades de nuestros clientes y proveyéndolos gracias a la energía, el talento y el compromiso de nuestra gente.

Corporativo Fragua, S.A.B. de C.V. es una empresa controladora pura, cuya actividad principal consiste en participar en sociedades dedicadas a la compra, venta, distribución y comercialización tanto de productos como de servicios, cada una de estas operaciones son realizadas a través de sus compañías subsidiarias:

1.-Farmacia Guadalajara, S.A. de C.V. (FARMACIA) empresa dedicada a la compra-venta de productos de medicinas, perfumería, fotografía, hogar, cuidado personal, carnes frías, frutas y verduras, panadería, etc. A su vez, FARMACIA es la principal tenedora de la siguiente empresa: Promotora Land, S.A. de C.V. (PROMOTORA) su actividad principal es la compra-venta y construcción de inmuebles.

2.-Fotosistemas Especializados, S.A. de C.V. (KROMI) cuyo giro principal es la compra-venta y procesamiento de material y equipo fotográfico.

3.-Operadora SFG, S. de R.L. de C.V. (OPERADORA) empresa dedicada a prestar servicios administrativos a Farmacia Guadalajara.

4.-Organización de Vigilancia Comercial, S.A. de C.V. (ORVICO) compañía prestadora de servicios de seguridad y vigilancia.

5.-Transportes de envíos de Guadalajara, S.A. de C.V. (TEG) esta empresa presta servicios de carga. TEG es la principal tenedora de la empresa Trate de Occidente:

• Trate de Occidente, S.A. de C.V. (TRATE) su giro es prestar servicios de manejo y transporte de mercancías a los diferentes estados de la República Mexicana.

En seguida de muestra un diagrama de la integración de la controladora, Corporativo Fragua S.A.B. de C.V. y sus subsidiarias.

3.3.4 CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN.

El Consejo de Administración del Corporativo Fragua S.A.B. de C.V. está integrado como se muestra a continuación:

Nombre Puesto

Lic. Javier Arroyo Chávez Presidente del consejo de administración PS. Guillermina Arroyo Chávez Vicepresidente del consejo de administración Rodrigo Arroyo Jiménez Consejero propietario

Lic. Patricia Arroyo Navarro Consejero propietario Lic. Francisco Arroyo Jiménez Consejero propietario Lic. René Toussaint Villaseñor Consejero propietario Lic. Pedro Garibay García de Quevedo Consejero propietario

C.P. Jaime Garay Nuño Consejero suplente

Lic. Enrique Ramos Flores Consejero suplente

Javier Arroyo Navarro Consejero suplente

LIC. Miguel Ángel Fadl Adib Consejero suplente Lic. Verónica Arroyo Navarro Consejero suplente Guillermina Arroyo Jiménez Consejero suplente Lic. Miguel Manuel Luis Moragrega Fernández del Consejero suplente

Valle

Lic. Alberto Tapia Venegas Comisario propietario Lic. Brenda Silva Rubio Secretario propietario

3.4. GRUMA, S.A.B. DE C.V.

Es el líder indiscutible en la producción de tortillas y harina de maíz a nivel mundial. Actualmente GRUMA tiene operaciones en Estados Unidos, Europa, México, Centroamérica, Venezuela, Asia y Oceanía.

La Compañía inició sus operaciones en México en 1949 con el objetivo básico de modernizar la industria más antigua y tradicional del país: la producción de masa y tortilla, actividad de gran importancia económica y social en México.

Gracias a un constante esfuerzo y dedicación a la investigación y desarrollo, GRUMA desarrolló tecnología propia que le ha permitido mantener la vanguardia de sus procesos, tanto en costos de producción como en calidad de productos.

Su liderazgo tecnológico le ha permitido lograr una integración vertical en la cadena maíz-harina- masa-tortilla, lo cual le representa ventajas competitivas importantes difíciles de igualar.

Las ventajas competitivas de GRUMA permitieron que la empresa no sólo se desarrollara en México, sino permitieron que trascendiera con gran éxito a los mercados internacionales.

A principios de los años setenta, GRUMA incursionó en el mercado de Costa Rica. En 1976 llegó a Estados Unidos, logrando desde entonces un crecimiento sostenido en ventas, lo que le ha permitido convertirse en líder mundial en la producción de tortillas y harina de maíz.

En 1987 GRUMA expandió sus operaciones en el sur de la frontera de México, instalando plantas en Honduras en 1987, y en El Salvador y Guatemala en 1993. Posteriormente, en 1994, inició operaciones en Venezuela y en un hecho significativo para la Compañía.

En 1999 inició la construcción de su primera planta de tortillas en Europa, ubicada en Coventry, Inglaterra. Actualmente cuenta con tres plantas más, estratégicamente ubicadas en el viejo continente en Inglaterra, Italia y Holanda.

En Oceanía, Gruma cuenta con dos plantas productoras desde el 2005. En el 2006, la primera planta de tortillas de Gruma en Asia inició operaciones, dicha factoría está ubicada en Shanghai, China.

Adicionalmente GRUMA ha incursionado con gran éxito en el negocio de harina de trigo

3.4.1. HISTORIA DE LA EMPRESA.

Se funda en Cerralvo, Nuevo León, la primera planta productora de harina de maíz nixtamalizado en el mundo: Molinos Azteca S.A. de C.V., surgiendo así GRUPO MASECA. 1949

Se une al equipo una nueva planta de harina de maíz en Acaponeta, Nayarit.

A solicitud del gobierno de Costa Rica, GRUMA incursiona en el mercado de harina de maíz de esa nación.

1973

GRUMA instala una planta en Canoga Park, California, incursionando en la producción y venta de tortilla de maíz en Estados Unidos. .

1977

TECNOMAÍZ inicia la producción de su maquinaria TORTEC para la industria de la tortilla.

1978

Se instala el primer molino de harina de maíz en Estados Unidos, localizado en Edinburg, Texas.

1982

1987 Se inician operaciones en Honduras. 1982

Oferta pública inicial de acciones en la Bolsa Mexicana de Valores por parte de GIMSA.

1990

1992 GRUMA adquiere el 10% del Grupo Financiero Banorte.

Se expanden las operaciones a El Salvador, Guatemala y Venezuela.

1993

Realiza oferta pública inicial de acciones de GRUMA en la BMV. El Grupo comienza la producción y distribución de tortillas de maíz y trigo en México.

En asociación con ADM, GRUMA adquiere dos molinos de harina de maíz en Estados Unidos y dos molinos de trigo en México. GRUMA abre en Guápiles, Costa Rica, la empacadora de palmito más grande de Latinoamérica.

1996

1997

GRUMA abre sus primeras oficinas en Londres, Inglaterra. 1998

GRUMA adquiere 2 molinos de trigo en México: Grupo Salcido e Industrial Harinera La Asunción. Además GRUMA amplía sus operaciones en Venezuela adquiriendo la empresa Molinos Nacionales (MONACA) segundo productor de harina de maíz y trigo en ese país...

1999

Inicia operaciones la planta de tortilla en Europa, en Coventry, Inglaterra.

2000

3.4.2. MISIÓN Y VISIÓN DE LA EMPRESA.

FILOSOFÍA CORPORATIVA.

GRUMA cuenta con una Visión, una Misión y una serie de lineamientos corporativos, los cuales sintetizan toda una filosofía de trabajo que la empresa ha desarrollado durante más de 50 años de vida. Esta filosofía nutre y le da ese sabor tan especial al esfuerzo que realizan nuestros empleados diariamente.

La Visión de GRUMA es seguir siendo el líder absoluto en la producción, comercialización y distribución de harina de maíz y tortilla a nivel mundial, así como ser uno de los principales procesadores de granos y productos alimenticios básicos en México, Centroamérica y Venezuela. La Misión de la compañía es generar un crecimiento dinámico y rentable de largo plazo y crear el máximo valor para sus accionistas, enfocándose primordialmente en su negocio base: tortilla, harina de maíz y harina de trigo. GRUMA llevará a cabo su misión a través de los más eficientes sistemas de manufactura y comercialización y un incomparable servicio a clientes.

3.4.3. PRODUCTOS Y SERVICIOS.

HARINA.

Maíz nixtamalizado con más de 40 variedades utilizada para la producción de diferentes productos alimenticios: tortillas, tamales, frituras y tostadas.

Alimento básico utilizado en la dieta del mexicano, hecho a base de harina de maíz o harina de trigo.

HARINA DE TRIGO.

Producto derivado de la molienda de trigo utilizado para la elaboración de productos de panadería, galletería, tortillería, pastas y otros alimentos.

MAQUINARIA Y EQUIPO.

Tecno Maíz, S.A. de C.V. – Fabricación de Maquinaria y Equipo

A través de Tecno Maíz, GRUMA diseña, manufactura y vende maquinaria para la producción de tortillas y frituras. La maquinaria para la industria de la tortilla de maíz tiene un rango de capacidades, que van desde 50 hasta 300 tortillas por minuto, así como mezcladoras de masa que se requieren para mecanizar la operación de las tortillerías. Los equipos se venden bajo las marcas de TORTEC y BATITEC en México.

Asimismo, Tecno Maíz fabrica sistemas de alto volumen y alta eficiencia para tortillas de maíz y trigo, con un rango de producción que va desde 400 hasta 2,400 tortillas por minuto.

3.4.4. CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN.

Nombre Puesto

Roberto González Barrera Fundador, Presidente del Consejo de Administración y Director General de GRUMA; Presidente del Consejo de Administración

de GIMSA, Grupo Financiero Banorte, y Banco Mercantil del Norte

José de la Peña y Angelini Director Adjunto a la Presidencia

Rodolfo F. Barrera Villarreal Presidente del Consejo de Administración de Grupo Químico Juan Diez-Canedo Ruiz Director General de Fomento y Desarrollo Comercial

Juan Antonio González Moreno Director General de Gruma Asia y Oceanía; Consejero Suplente de Grupo Financiero Banorte y Banco Mercantil del Norte.

Roberto González Alcalá Director General de Gruma México y Latinoamérica

Bertha Alicia González Moreno Directora Honoraria Vitalicia de Patronato para el Fomento Educativo y Asistencial de Cerralvo.

Federico Gorbea Quintero Presidente y Director General de Archer Daniels Midland México.

Carlos Hank Rhon, Presidente del Consejo de Administración de Grupo Financiero Interacciones, Grupo Hermes y Grupo Coin/La Nacional. Roberto Hernández Ramírez Presidente del Consejo de Administración de Banco Nacional

de México.

Juan Manuel Ley López Presidente del Consejo de Administración de Casa Ley y Presidente de Grupo Ley

Bernardo Quintana Isaac Presidente del Consejo de Administración de Empresas ICA Adrián Sada González Presidente del Consejo de Administración de Vitro.

Juan B. Guichard Michel Presidente del Consejo de Administración y Director General de Invex, Grupo Financiero

Raúl A. Peláez Cano Director Corporativo de Finanzas y Planeación Estratégica Juan A. Quiroga García. Contralor Corporativo Senior.

BBVA-Bancomer

Javier Vélez Bautista Consultor de negocios en asuntos estratégicos y financieros y promotor de proyectos de capital