Macrostructural compositional design: critical review

De acuerdo a los resultados obtenidos estos se pueden desagregar según la encuesta realizada empleando los datos más importantes como son los siguientes:

De acuerdo a la tabla n°17 con respecto a si el personal se siente motivado por el reconocimiento que le dan sus jefes 47.37% indicó que definitivamente no lo que evidencia la inconformidad de los trabajadores y el poco incentivo que el empleador brinda a su personal; de acuerdo a la tabla n°23 sobre si la capacitación de los trabajadores es una inversión el 52.63% opinó que definitivamente si, demostrando que el personal es consciente de que la capacitación es un recurso valioso que presenta una oportunidad para que el equipo de trabajo adquiera nuevos conocimientos que repercuten en el crecimiento profesional y personal de los trabajadores y que a su vez conllevan a una mayor productividad y un trabajo de mayor calidad; en cuanto a la tabla n°24 referente a si la rentabilidad de la empresa depende de sus colaboradores el 52.63% indicó que definitivamente si, demostrando así que el personal conoce que de lo eficaces y productivos que ellos sean en sus labores depende lo rentable que pueda llegar a ser la empresa; en referencia a la tabla n°25 acerca de si unas políticas adecuadas mejorarían la situación económica de la empresa el 57.89% refirió que definitivamente si, pues el personal tiene claro que este conjunto de normas y reglas ayudan a la empresa a conducir a los colaboradores de forma que su actuación este de acuerdo con las metas y objetivos del negocio; en relación a la tabla n°26 sobre si se ofrece capacitación al personal con el objeto de promover el desarrollo del trabajador, 36.84% opinó que mayormente no, siendo este un punto a fortalecer por parte de la empresa si se quiere obtener empleados competentes y por tanto mejores resultados y mejores beneficios económicos; por último se tiene la tabla n°27 en relación a si el buscar el desarrollo de los colaboradores mejora la retribución de estos hacia la empresa, 63.16% señaló que definitivamente si, dejando claro que un trabajador motivado considerara a su empresa como el mejor lugar para laborar y por ello desempeñara sus funciones de manera eficiente y entregando lo mejor de sí para el desempeño de sus labores.

Por otro lado tenemos el análisis de los estados financieros de los cuales podemos resaltar: La tabla n° 28 que es el estado de situación financiera para los años 2016 y 2017 que según

para el año 2016 y el 69.39% para el año 2017 en base al total activo, debido a los menores volúmenes de ventas ( de acuerdo a la información del estado de resultados); así mismo las cuentas por cobrar comerciales (neto) representaron el 11.42% y el 15.75% respectivamente, lo cual es un factor negativo ya que las ventas disminuyeron por lo que no es favorable que las cuentas por cobrar aumenten; tenemos también las cuentas por pagar comerciales que para el año 2016 representa el 9.52% y para el año 2017 el 17.46% en base al total pasivo y patrimonio reflejando que la empresa tuvo un mayor endeudamiento con su acreedores de un año a otro.

Según la tabla n°29 que muestra el estado de resultados para los periodos 2016 y 2017, considerando las ventas netas como el 100% para ambos periodos, en mención al costo de ventas para el año 2016 representa el 84.38%y para el año 2017 el 92.01%, esto se debe al mayor costo de los combustibles; por su parte la utilidad bruta para el año 2016 y 2017 es de 15.62% y 7.99% respectivamente, lo que refleja una disminución de la utilidad bruta debido a que las ventas netas son menores en el 2017; la utilidad del ejercicio para el 2016 está representada por 4.77% y para el 2017 por 1.13% evidenciando una disminución de uno a otro año debido también a la disminución en la ventas netas sumado al aumento del costo de ventas.

En relación a la Tabla n° 33 resumen de ratios financieros de los años 2016 y 2017, se tiene para el ratio de capital de trabajo una variación del año 2016 al 2017 de (s/ 101,176.00) que muestra una menor proporción de recursos para que la empresa realice sus operaciones; según la rotación de cuentas por cobrar del año 2016 al 2017 sufrió una variación de (9.30 v) siendo que en el año 2016 la empresa convirtió sus cuentas por cobrar en efectivo de manera más ágil que en el año 2017; de acuerdo a la rotación de inventarios se observa una variación de (42.60 v) lo que significa que para el año 2017 la mercadería tardo más tiempo en ser vendida a comparación del año 2016;con respecto al ratio de endeudamiento total se obtuvo una diferencia de 2.3% , siendo que en el año 2017 el endeudamiento de terceros constituido en el pasivo representa 2.3% más del patrimonio neto de la empresa a diferencia del 2016; por último el ratio de utilidad neta sobre ventas generó una diferencia de (3.7%) por lo tanto en el año 2017 la rentabilidad que se obtuvo por cada unidad vendida fue menor a la del año 2016.

La tabla n°34 resumen de la entrevista realizada al encargado del recurso humano de la empresa Estación de Servicio Pacifico S.R.L., la cual nos proporcionó información importante sobre cómo se encuentra organizada la empresa y como se llevan a cabo diferentes proceso laborales.

Según la tabla n°35 propuesta de capacitación al personal de la empresa Estación de Servicio Pacifico S.R.L. año 2018, se propuso una serie de temas a capacitar con sus respectivos costos y fechas para cierta cantidad de trabajadores de las distintas áreas de la empresa, lo cual ayuda a tener personal preparado.

De acuerdo a la tabla n°41 Estado de situación financiera proyectado año 2018, en la cual vemos algunas partidas como el efectivo y equivalentes de efectivo que para el año 2017 representó el 69.39% y para el año 2018 el 78.19% del total activo este aumento se debe al mayor volumen de ventas realizas en el periodo 2018; las cuentas por cobrar comerciales(neto) representan 15.75% y 8.11% respectivamente evidenciando una disminución de un año a otro gracias a que la empresa mejoró su política de créditos , se ve un incremento en la utilidad representada por el 2.11% y el 12.41% respectivamente dado el mayor nivel de ventas.

Según el análisis de los resultados anteriores se puede afirmar que el recurso humano representado por el conjunto de trabajadores ubicados en la jerarquía de la organización han contribuido de una manera sustantiva tanto con la situación económica como en la situación financiera de la empresa Estación de Servicio Pacifico S.R.L., a nivel económico este aporte se demuestra en la información proyectada del año 2018 y comparada con el año anterior que es histórico 2017; específicamente en partidas como la utilidad neta, los ingresos por ventas y los costos de ventas. A nivel financiero dicho aporte o contribución se refleja en el incremento del efectivo y equivalentes de efectivo, en las cuentas por cobrar comerciales (neto), las existencias y el patrimonio, por ello es necesario continuar con el mejor tratamiento, atención, capacitación y motivación al recurso humano de la empresa. De acuerdo a lo expresado por Byars sobre la gestión del recurso humano nos explica que comprende las actividades encaminadas a obtener y coordinar los recursos humanos en la organización, indicando que los recursos humanos de una organización representan una de sus mayores inversiones, esto se comprueba de una manera concreta con los resultados

propio nivel de experiencia que dispone el recurso humano que ha favorecido la situación económica y financiera de la empresa. Así mismo según lo expresado por Flores los estados financieros constituyen una representación estructurada de la situación financiera y del rendimiento financiero así como de la situación económica de una entidad, de igual modo se puede indicar que esta teoría se demuestra en los resultados obtenidos según las técnicas e instrumentos respectivos empleados, en especial el estado de situación financiera como el estado de resultados tanto de los ejercicios económicos históricos como el proyectado de la empresa Estación de Servicio Pacifico S.R.L.