Methodological foundations

M1.MARRUECOS

Aportación de Inditex en 2003: 292.238 euros en 2004 (febrero/septiembre): 291.142 euros

Total: 583.380 euros

Promover mejoras en las condiciones de vida en las comunidades donde viven nuestros trabajadores, en sí mis-mo, no es suficiente.

En Inditex entendemos que, para aumentar la calidad de vida de los trabajadores, de sus familias y de sus comunida-des, se deberá ampliar el ámbito de la acción estrictamente asistencial, apoyando procesos de capacitación profe-sional en sectores de gran proyección de empleo tales que posibiliten su inclusión en el sistema productivo. Al mismo tiempo, y desde la propia realidad de la empresa, se deberán diseñar mejoras en las propuestas curricu-lares de los cursos de capacitación que en la actualidad se ofrecen desde los CSBC (1)para facilitar, a través de ellos, una mejor promoción de empleo de los trabajadores.

En otras palabras, para que se desarrollen adecuadamente las acciones y proyectos con los que pretendemos responder a los retos asumidos, será clave el desarrollo y la potenciación de una nueva forma de trabajo: el tra-bajo en red.

Para lo cual, será necesario desarrollar una estructura de trabajo integrada por los siguientes actores: Asociaciones Empresariales (AMITH en Marruecos)

Empresarios locales

Trabajadores y Mandos Intermedios de la Cadena de Producción Los propios CSBC

En este contexto, durante 2003 hemos desarrollado las siguientes líneas de trabajo:

Primer programa piloto de sensibilización de Derechos Humanos en la cadena de producción.

Programa de identificación de necesidades de los trabajadores en las fábricas y talleres externos (Tánger). Entendemos que la transmisión de nuestros valores corporativos deberá incorporar el fomento de relaciones con otras instituciones que impulsen la implantación de políticas de promoción y respeto de los Derechos Humanos y, a través de éstas, intercambiar información y proponer acciones de mejora del marco actual.

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1. PROGRAMA PILOTO DE SENSIBILIZACIÓN DE DERECHOS HUMANOS EN LA CADENA DE PRODUCCIÓN

En el ejercicio 2003 hemos dado nuestros primeros pasos en el campo de la sensibilización y de la promoción de los Derechos Humanos a nivel institucional.

Así, en Octubre y Noviembre de 2003 mantuvimos varias reuniones con la dirección de la AMITH (Asociación Intertextil Marroquí) con el objetivo de plantear un primer programa piloto de sensibilización y promoción de los Derechos Humanos en los sectores textil y del calzado en diez y dos fábricas en Tánger y Casablanca, respectiva-mente, cuyos resultados se materializarán en un primer programa piloto en el próximo ejercicio.

2. PROGRAMA DE DETECCIÓN DE NECESIDADES DE LOS TRABAJADORES DEL SECTOR TEXTIL EN TÁNGER, DE SUS FAMILIAS Y DE SUS COMUNIDADES.

Este estudio se enmarca dentro del acuerdo de colaboración entre Inditex y la Fundación Codespa para el desarro-llo de acciones que mejoren el entorno sociolaboral de los trabajadores de las cadenas de producción y de sus familias que, por lo general, residen en los barrios menos favorecidos de la ciudad de Tánger, especialmente en las comunas de Beni Makada y Charf, y se ha realizado en cinco fábricas textiles de la mencionada ciudad, sobre una población de 3.720 trabajadores y una muestra de 420 empleados, con los siguientes objetivos:

1. Detectar las necesidades de formación profesional entre los trabajadores del sector textil y el tipo de capacita-ción mas demandado por las empresas del sector.

2. Conocer el nivel educativo de los trabajadores para adecuar la oferta actual formativa de los CSBC.

3. Conocer la composición de las familias y el nivel de escolarización y/u ocupación de los hijos. Con un objetivo doble: primero, obtener información sobre el tamaño y la estructura de los núcleos familiares para medir el grado de demanda de servicios dirigidos a los mas jóvenes, tales como guardería, apoyo escolar o zonas de estudio y bibliotecas; segundo, y más genérico, el de profundizar en la comprensión de la realidad sociológica de las fami-lias marroquíes con especial atención en el nivel de escolarización y/u ocupación de sus miembros mas jóvenes. 4. Obtener información sobre los hábitos alimenticios y las condiciones de salud de la población. Con un doble objetivo: primero, detectar aquellos problemas de salud más frecuentes entre la población encuestada; segun-do, analizar la oferta actual de servicios sanitarios de los distintos barrios, lo cual nos ha permitido medir el nivel de determinados servicios y de esta forma averiguar qué especialidades médicas podemos ofrecer a través de los cuatro CSBC.

5. Evaluar la actual oferta de capacitación textil que, actualmente, se ofrece desde los cuatro CSBC. Con un doble objetivo:primero, conocer la opinión de los actuales beneficiarios de los CSBC en relación con la actual oferta docen-te así como la demanda de aquellos otros programas educativos sin cobertura en la actualidad; segundo, conocer la opinión de los empresarios sobre la oferta actual y la necesidad de desarrollar nuevos contenidos curriculares. 6. Y, por último, conocer la distribución geográfica de las necesidades detectadas en el estudio. Para la implantación y la posterior gestión de los distintos planes de acción ha sido importante distribuir geográficamente, a través de un sistema de información georreferenciado (SIG), las necesidades básicas de la población. A través del mismo, pudimos conocer aquellas zonas o barrios de Tánger que requieren una atención prioritaria de mejora de la actual oferta de servicios asistenciales, de alfabetización y de capacitación textil, entre otros y, al mismo tiempo, conocer si son zonas próximas al área de influencia de los cuatro CSBC o por el contrario están alejadas de los mismos.

Los CSBC han sido concebidos como centros para dar respuesta a determinadas necesidades de los trabajado-res, las familias y las comunidades donde residen los trabajadores del sector textil y de la confección vinculados directa o indirectamente a las fábricas de nuestros proveedores.

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En la actualidad, la oferta de servicios sociales de estos centros incluye, entre otros: Guardería para hijos de mujeres trabajadoras

Alfabetización Salud

Educación no formal

Capacitación técnica básica en confección textil Asistencia jurídica, administrativa y laboral

Programas de sensibilización en temas relacionados con salud e higiene

Tras la realización de la encuesta de necesidades antes mencionada, se han definido dos zonas de carácter priori-tario (Beni Makada y Charf ) y dos líneas de trabajo a desarrollar como parte del plan de acción de 2004: forma-ción textil y alfabetizaforma-ción y la creaforma-ción de una bolsa de trabajo en colaboraforma-ción con la AMITH.

Zonas prioritarias: En el ejercicio 2002 se identificaron, a través de la Fundación Codespa, cuatro asociaciones comunitarias locales (Ain Hayani, en el barrio de Dradeb-Ain Hayani; Mesnana, en el barrio de Mesnana; Mouatina, en los barrios de Jerari y Beni Makada; y Ben Kirane, en el barrio de Charf ) con las que se estableció una alianza con el objetivo de ayudarles a mejorar la calidad de vida de las comunidades con las que trabajaban. El estudio de necesidades antes mencionado identificó barrios de acción prioritaria: Beni Makada, donde se concentra la mayoría de la población trabajadora del sector textil y de la confección, y Charf. Es allí donde, en 2004-2005, debe-remos concentrar nuestros esfuerzos.

Resultado de la encuesta: La encuesta reveló que dos de cada tres trabajadores entrevistados manifestaron su deseo de recibir algún tipo de formación técnica que les permitiera progresar profesionalmente; la mitad de los tra-bajadores encuestados fueron formados directamente en las propias cadenas de producción; tan solo el 15% se for-mó a través de una formación reglada y, por último, la oferta actual de formación industrial no formal es reducida. Aunque el grado de analfabetismo no afecta directamente a las posibilidades de encontrar empleo en la indus-tria textil local, se trata de un factor cada vez más considerado por los empresarios.

Planes de acción: La encuesta reveló que la tasa de analfabetismo de los trabajadores variaba en función del sexo y de la edad. Se observó que una de cada tres mujeres trabajadoras era analfabeta y que esta situación se agravaba a medida que avanzaba la edad, alcanzando su mayor tasa entre los mayores de 45 años, donde ésta se situaba en el 56%. Como plan de acción para el ejercicio 2004, y como respuesta a esta situación, desde los CSBC pretendemos reforzar la oferta en capacitación textil básica con 646 nuevas plazas de formación y, al mismo tiempo, fortalecer estas iniciativas con más de 400 plazas en cursos de alfabetización.

Promoción de empleo: El estudio también reveló que la mayor preocupación de la población encuestada era la precariedad de la realidad económico-familiar. Para intentar paliar los efectos de esta situación, a través de los cua-tro CSBC y en colaboración con la AMITIH y los empresarios locales de Tánger, se ha diseñado un programa de prácticas remuneradas en empresas textiles para aquellos alumnos que completen satisfactoriamente los cursos

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de formación en confección industrial. El programa se ha iniciado a finales de 2003 y contempla prácticas de un mes de duración. El salario se repartirá entre los fondos asignados al Proyecto y la empresa receptora de los estu-diantes en prácticas en la proporción 60%-40%, respectivamente.

I2.INDIA I3.INDONESIA T4.TAILANDIA CH5.CHINA

The Global Alliance for Workers and the Communities (GA) es una institución norteamericana sin ánimo de lucro constituida por la Youth Foundation cuya misión es la mejora de las condiciones sociolaborales de los empleados de las cadenas de producción.

www.theglobalalliance.org Aportación: 200.000 euros Duración: 12 meses

En diciembre de 2002, suscribimos con GA un primer acuerdo de asociación para explorar fórmulas de cola-boración diseñadas a mejorar las condiciones sociolaborales de los trabajadores de la cadena de producción textil en Asia.

En 2002, apoyamos a GA con 200.000 euros para la financiación de dos líneas de trabajo en Asia: una primera diri-gida a apoyar proyectos activos en China, India, Indonesia,Tailandia y Vietnam y, una segunda, destinada a fortale-cer internamente a la propia institución.

Para este segundo año hemos definido tres nuevas líneas de trabajo:

1. Primer programa piloto: Este programa pretende incidir en la mejora de las condiciones sociolaborales en cin-co fábricas de nuestros proveedores. Destaca entre sus objetivos el de capacitar a trabajadores de las cincin-co fábri-cas seleccionadas para que éstos, con posterioridad, puedan desarrollar los distintos programas de GA.

2. Realizar un estudio de necesidades en las cinco fábricas seleccionadas para identificar las aspiraciones de los trabajadores en materia laboral y de desempeño profesional y, al mismo tiempo, conocer la realidad de sus fami-lias y de sus comunidades.

3. Proporcionar a los responsables de las cadenas de producción técnicas de comunicación, de gestión de con-flictos y de trabajo en equipo.

PROGRAMAS DE VERIFICACIÓN DEL CUMPLIMIENTO DEL CÓDIGO