Methodology

El personal involucrado en el alcance del Sistema de Gestión de la Calidad de la UADY se asegura de que todos los registros necesarios para proporcionar evidencia de la conformidad con los requisitos establecidos en la Norma ISO 9001:2008, se establecen y mantienen legibles, fácilmente identificables y recuperables.

En el procedimiento documentado para el Control de Registros se detallan los controles necesarios para identificar, almacenar, proteger, recuperar, retener y disponer los registros. Al igual que los documentos, los registros se dan de alta en la plataforma de seguimiento http://sp.riuady.uady.mx/Paginas/default.aspx en la Lista Maestra de Registros y pueden ser consultados en el portal del Sistema de Calidad de la UADY

http://www.calidad.uady.mx/index.html.

Se han establecido las siguientes políticas con relación al control de los registros del SGC.

a) Todos los registros del SGC deben ser legibles.

b) Los registros deben estar claramente identificados y ser fácilmente localizables y almacenados en condiciones que eviten su daño, deterioro o pérdida.

c) Los tiempos de retención de cada registro están establecidos y registrados en los procedimientos correspondientes.

d) El personal involucrado en la recolección y tratamiento de datos para los registros, tiene disponible los procedimientos documentados que aseguran que los registros son generados correctamente.

e) La disposición final de los registros, una vez concluido el tiempo de retención, es conforme a lo establecido en cada procedimiento.

Código:MGC-CIPLADE-CC-01 Fecha de emisión: 29-junio-2007

Revisión: 00 Página: 34 de 55 Manual de Gestión de la Calidad Revisión: 11 Página: 34 de 55

Procedimientos del Sistema de Gestión de la Calidad

CERTIFICADO ALCANCE NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO

46401 Administración del

Sistema de Gestión de la Calidad

Procedimiento para llevar a cabo el control de documentos Procedimiento para llevar a cabo el control de registros Procedimiento para llevar a cabo auditorías internas Procedimiento para llevar a cabo acciones correctivas Procedimiento para llevar a cabo acciones preventivas Procedimiento para llevar a cabo el producto no conforme Procedimiento para llevar a cabo la revisión de la dirección Diseño y Provisión de Servicios de prácticas académicas y actividades investigación.

Procedimiento para el aprendizaje en escenario real

Procedimiento para la realización de proyectos de investigación de la Unidad Cardiometabólica

Procedimiento de enseñanza-aprendizaje derivado de actividades relacionadas al laboratorio de análisis clínico

Procedimiento para prácticas y capacitación en técnicas quirúrgicas y cirugía experimental

Procedimiento para el desarrollo de la práctica

Procedimiento enseñanza-aprendizaje en la selección y preparación de alimentos

Procedimiento para el Uso del LEEN para prácticas

Procedimiento para el taller de capacitación en el manejo del equipo y material del LEEN

Procedimiento de desarrollo de la práctica

Procedimiento para el desarrollo del proyecto de investigación Procedimiento para el desarrollo del proyecto de investigación Procedimiento de enseñanza-aprendizaje derivado de actividades relacionadas a proyectos de investigación

Procedimiento para llevar a cabo la planeación de la práctica Procedimiento para el desarrollo de la práctica

Procedimiento para llevar a cabo la evaluación de la práctica Procedimiento para el desarrollo del proyecto de investigación Procedimiento para la adquisición de materiales y reactivos para laboratorios de la Facultad de Medicina

46403 Administración del

Sistema de Gestión de la Calidad

Procedimiento para llevar a cabo el control de documentos Procedimiento para llevar a cabo el control de registros Procedimiento para llevar a cabo auditorías internas Procedimiento para llevar a cabo acciones correctivas Procedimiento para llevar a cabo acciones preventivas Procedimiento para llevar a cabo el producto no conforme Procedimiento para llevar a cabo la revisión de la dirección

Gestión de Servicios Escolares y Servicio Social

Procedimiento para coordinar la evaluación de proyectos registrados Procedimiento para supervisar el servicio social

Procedimiento para certificar la conclusión del servicio social Procedimiento para la matriculación e inscripción de aspirantes aceptados

Procedimiento de credencialización para alumnos de primer ingreso de la UADY

Procedimiento para actualizar la base de datos

Procedimiento para validar y emitir certificaciones, títulos, diplomas y grados académicos

Procedimiento de credencialización para alumnos de reinscripción y reingreso de la UADY

Procedimiento para la revalidación externa de estudios de tipo medio superior

Procedimiento para la revalidación externa de estudios de tipo superior

Selección de Aspirantes

Procedimiento para preparar recursos humanos y materiales para la administración de pruebas de nivel medio superior

Procedimiento para planear y registrar aspirantes

Procedimiento para resguardar y administrar pruebas y seleccionar sustentantes

Procedimiento para la publicación, revisión de resultados y generación de información

Procedimiento para preparar recursos humanos y materiales para el nivel superior Provisión de Servicios Humanos, Financieros y Materiales

Procedimiento para la adquisición de consumibles y equipo de presupuesto ordinario

Procedimiento para la selección y evaluación de proveedores Procedimiento para la elaboración del presupuesto anual

Procedimiento para el control del ingreso y del ejercicio presupuestal Procedimiento para la elaboración de informes financieros

Procedimiento para administración de bienes muebles Procedimiento para adquisiciones por licitación pública Procedimiento para capacitar personal administrativo

46404 Administración del

Sistema de Gestión de la Calidad

Procedimiento para llevar a cabo el control de documentos Procedimiento para llevar a cabo el control de registros Procedimiento para llevar a cabo auditorías internas Procedimiento para llevar a cabo acciones correctivas Procedimiento para llevar a cabo acciones preventivas Procedimiento para llevar a cabo el producto no conforme Procedimiento para llevar a cabo la revisión de la dirección Diseño Y Provisión

Procedimiento para atención a usuarios y soporte de servicios de TI Procedimiento para gestión de las TI y la infraestructura

Código:MGC-CIPLADE-CC-01 Fecha de emisión: 29-junio-2007

Revisión: 00 Página: 36 de 55 Manual de Gestión de la Calidad Revisión: 11 Página: 36 de 55 De Servicios De Tecnologías De Información Y Comunicaciones

Procedimiento para proveer los servicios de TI

Procedimiento para la adquisición de consumibles y equipo de presupuesto ordinario

Procedimiento para el préstamo de equipo de cómputo y audiovisual para eventos especiales.

Procedimiento para atención a usuarios y soporte de servicios de tecnologías de información.

Procedimiento para mantenimiento correctivo Procedimiento para mantenimiento preventivo

Procedimiento para el diseño y desarrollo de aplicaciones web

Procedimiento para la provisión de servicios en la recepción del Centro de Cómputo.

Procedimiento para compras no licitadas

46415 Administración del

Sistema de Gestión de la Calidad

Procedimiento para llevar a cabo el control de documentos Procedimiento para llevar a cabo el control de registros Procedimiento para llevar a cabo auditorías internas Procedimiento para llevar a cabo acciones correctivas Procedimiento para llevar a cabo acciones preventivas Procedimiento para llevar a cabo el producto no conforme Procedimiento para llevar a cabo la revisión de la dirección Provisión de

Servicios de Salud

Procedimiento para agendar solicitudes de consulta externa cita previa, consulta espontánea y consulta de extensión

Procedimiento para llevar a cabo la recepción de la cita y la somatometría

Procedimiento para llevar a cabo la consulta externa

Procedimiento para la adquisición de consumibles y equipo de presupuesto ordinario

Procedimiento para proporcionar la consulta

Procedimiento para la atención a pacientes en forma grupal Procedimiento de evaluación pre-terapéutica

Procedimiento de aplicación del tratamiento Evaluación morfofuncional

Consulta de traumatología Prueba de esfuerzo

Terapia Física

Procedimiento para la adquisición de materiales y reactivos para laboratorios de la Facultad de Medicina

Provisión de servicios de laboratorio y préstamo de instalaciones y

Procedimiento para realización e interpretación de estudios médicos de ultrasonido

Procedimiento para el registro de pacientes, recepción y toma de muestras biológicas

equipo de laboratorio

resultados

Procedimiento para la confirmación etiológica especializada para la integración de un diagnóstico

Procedimiento para la adquisición de materiales y reactivos para laboratorios de la Facultad de Medicina

Procedimiento para el registro y la recepción de usuarios y muestras. Procedimiento para la toma de muestra

Procedimiento para la conservación y envío de muestras Procedimiento de análisis de muestra

Procedimiento para la entrega de resultados

Procedimiento para la adquisición de materiales, reactivos y equipo para el Laboratorio de Análisis Clínicos.

Procedimiento para Ingreso de material biológico

Procedimiento para mantenimiento y conservación del material biológico Procedimiento para visitas guiadas

Procedimiento para movilidad del material biológico Procedimiento para préstamo de material de herbario Procedimiento para consulta de base de datos Procedimiento para llevar a cabo visitas guiadas Procedimiento para consulta de ejemplares Procedimiento para secado de material biológico

Procedimiento para recepción e identificación de macroalgas marinas, Procedimiento para ingreso de ejemplares a las colecciones

Procedimiento para evaluación de semen Procedimiento para congelación del semen

Procedimiento para preparación de dosis de semen (fresco/refrigerado) Procedimiento para preparación y análisis de la muestras

Procedimiento para recepción y registro de la muestra

Procedimiento para análisis de muestra y manejo de residuos químicos Procedimiento para entrega de resultados

Procedimiento para solicitud de préstamo de instalaciones, equipos y materiales

Procedimiento para solicitud de préstamo de materiales para uso fuera del laboratorio

Procedimiento para preparación y análisis de muestras

Procedimiento para préstamo de instalaciones, equipo y/o materiales de laboratorio

Procedimiento para programación y preparación del laboratorio para la práctica

Procedimiento para apoyo técnico durante el desarrollo de la práctica Procedimiento para préstamo de material de laboratorio y campo

Código:MGC-CIPLADE-CC-01 Fecha de emisión: 29-junio-2007

Revisión: 00 Página: 38 de 55 Manual de Gestión de la Calidad Revisión: 11 Página: 38 de 55

Procedimiento para préstamo de instalaciones y equipo

Procedimiento para Identificación, cultivo de microalgas y asesoría externa

Procedimiento para préstamo de instalaciones y equipo

Procedimiento para préstamo de equipo de campo para uso externo Procedimiento para registro, preparación y conservación de muestras Procedimiento para análisis de la muestra y entrega de resultados Procedimiento para recepción y registro de la muestra

Procedimiento para análisis de muestra Procedimiento para entrega de resultados

Procedimiento para preparación y análisis de la muestras

Procedimiento para preparación, conservación y procesamiento de la muestra

Procedimiento para solicitud de préstamo de instalaciones, equipos y material de laboratorio

Procedimiento para préstamo de equipo

Procedimiento para préstamo y uso del laboratorio

Procedimiento para Llevar a cabo la curación de vertebrados Procedimiento para Recepción, registro de muestras y entrega de resultados

Procedimiento para el manejo de residuos peligros del Campus de Ciencias Biológicas y Agropecuarias

Procedimiento para Adquisición de material del CCBA

40836 Administración del

Sistema de Gestión de la Calidad

Procedimiento para llevar a cabo el control de documentos Procedimiento para llevar a cabo el control de registros Procedimiento para llevar a cabo auditorías internas Procedimiento para llevar a cabo acciones correctivas Procedimiento para llevar a cabo acciones preventivas Procedimiento para llevar a cabo el producto no conforme Procedimiento para llevar a cabo la revisión de la dirección Provisión de

servicios bibliotecarios

5.0 RESPONSABILIDAD DE LA ALTA DIRECCIÓN

El Rector y los demás integrantes que conforman el Consejo de Calidad y/o Comité de Calidad, evidencian su compromiso con el desarrollo e implementación del Sistema de Gestión de la Calidad, así como la mejora continua de su eficacia definiendo la Política y los Objetivos de la Calidad de cada proceso, con base en la misión, visión y objetivos estratégicos de la UADY.

5.1 Compromiso

El Coordinador Institucional de Planeación y Desarrollo, asume el compromiso para el desarrollo e implementación del Sistema de Gestión de la Calidad, así como la mejora continua de su eficacia, llevando a cabo lo siguiente:

a) Comunicando al personal de la Administración Central de la UADY la importancia de satisfacer tanto los requisitos del cliente, como los requerimientos legales y reglamentarios, a través de procesos de comunicación interna definidos en el punto 5.5.3 del presente Manual, y tiene la responsabilidad específica de asegurar que esto sea adecuadamente comunicado a todo el personal.

b) Estableciendo una Política de la Calidad, la cual está documentada en el presente Manual de Gestión de la Calidad.

c) Asegurando que se establecen los Objetivos de la Calidad.

d) Realizando reuniones de revisión en el seno del Consejo de Calidad y/o Comité de Calidad, manteniendo los registros que se deriven de las reuniones.

e) Asegurando la disponibilidad de recursos. 5.2 Enfoque al cliente

Los responsables de los procesos tienen la responsabilidad de asegurar que los requisitos del usuario se determinan y se cumplen con el propósito de aumentar su satisfacción. Las características de los servicios y los requisitos están definidos en la normatividad aplicable, así como en los procedimientos que forman parte del Sistema de Calidad. 5.3 Política de la Calidad

Los responsables de los procesos y el Representante de Rectoría asumen el compromiso de asegurar que la Política de Calidad sea conocida, entendida, implementada y mantenida entre el personal de la UADY. Los mecanismos para hacer del conocimiento del personal esta Política son los siguientes:

 Publicación de la política y los objetivos de la calidad a través de diversos medios tales como página web, carteles colocados en puntos estratégicos, folletos informativos, entre otros.

La política de la calidad es revisada para su continua adecuación durante las reuniones de revisión por parte de la alta dirección.

In document The relationship between household environmental factors and infant mortality rate in North Sumatra (Page 37-42)