Illuminating the space: bet giyorgis, a critical reflection
2: Illuminating the space: bet giyorgis , a critical reflection
2.5. Microstructural compositional devices: critical review
CONCLUSIONES
• Se realizó la creación de estructura de desglose de trabajo (EDT) en conjunta con la alta
gerencia o líder de proyecto del lado del cliente.
• Se gestionó los recursos físicos y materiales para la implementación.
• Se gestionó el cronograma de actividades de acuerdo a la realidad del cliente.
• Se gestionó los canales de comunicación que serán utilizados antes, durante y después
de la implementación.
• Se capacitó al personal sobre el uso completo del ERP Nisira (módulo de ventas y
reservas).
• El módulo de ventas y reservas, se construyó cumpliendo con los requerimientos
funcionales y técnicos, que permitieron la estandarización del Proceso de Ventas y Reservas en la empresa en estudio
RECOMENDACIONES
• Para la construcción de cualquier solución se debe considerar como piezas importantes
al Propietario del producto, el lograr involucrar a este personal permitirá obtener validación de funcionalidad y ejecución de pruebas para los entregables.
• En las soluciones donde se considere migración de datos, se debe tener especial cuidado
con la cantidad y calidad de los mismos, dado que el repositorio origen no tiene la misma estructura del destino. Por ello se recomienda que luego de definir interfaces de equivalencia para los campos a migrar, se debe realizar una migración previa hacia una base de “migración” con tablas planas, para desde allí realizar la migración al repositorio de destino.
• Es fundamental que una arquitectura de desarrollo, incluya la capa de “lógica de
negocio”. Esta capa debe contener las clases con métodos y funciones que permitan administrar transacciones, para cuidar la integridad de la base de datos a nivel de aplicación.
• Las soluciones web deben responder a las necesidades del usuario moderno, existe una
tendencia en el uso de equipos móviles, por lo tanto, se debe incluir el concepto responsive web design, que significa elaborar un diseño adaptable, que permita la visualización de una misma página en distintos dispositivos, de esta forma lograremos un aplicativo con alcance a un mayor número de dispositivos y mejor experiencia de usuario.
CAPÍTULO V
SUGERENCIA PARA LA
FORMACION DE
SUGERENCIAS
• La formación en Ingeniería de Sistemas, debe asegurar al futuro profesional la capacidad
de ver una empresa desde un punto de vista holístico, conformado en su estructura operacional, tecnológica y administrativa. Esto permitirá ajustar su misión dentro de la empresa, mejorar la toma de decisiones y favorecerán sustantivamente su desempeño laboral.
• En los últimos ciclos de formación de un Ingeniero de Sistemas, la UNT debería utilizar
las alianzas con diversos sectores productivos y/o de servicios, haciendo participar a todo el estudiantado, para realizar experiencias efectivas, que permitan maximizar el uso de las herramientas y teorías plateadas en aula de clases.
• Todo egresado de la universidad debe inmediatamente ejercer su profesión, allí
reconocerá su vocación, al elaborar sus propias estrategias para dar soluciones de nivel de ingeniería, las mismas que deben estar alineadas a la visión de CEO o Director Ejecutivo.
• La comunicación es un pilar en el desarrollo de un proyecto, la sugerencia es que en la
oficina se debe romper con la rutina y salir del escritorio para realizar reuniones, por lo menos una vez a la semana, donde se presenten avances y desarrollos concluidos, para reformular estrategias y brindar apoyo alcanzando los objetivos. De esta forma se predispone también a un buen clima laboral.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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Palza Chávez, Zoila, 2013 “Desarrollo de una herramienta de soporte a la gestión de proyectos ágiles para equipos distribuidos”, Pág. 6 – 8
ROSENBERG, Doug; STEPHENS, Matt y COLLINS-COPE, Mark 2005. Agile Development with ICONIX Process: People, Process, and Pragmatism. Primera Edición. New York: Apress. ISBN 1-59059-464-9
ANEXO 1 - DESARROLLO PUNTOS DE VENTA ASOCIACION CULTURAL DRAMA
1. Objetivo
- Tener el diseño previo de todas las funcionalidades que va a tener el punto de
venta.
- Enterar al usuario sobre el funcionamiento del sistema, previo a su desarrollo.
- Recoger sugerencias y observaciones de parte de los stakeholders.
2. Teatros
Se va a realizar un mantenedor para registrar teatros, con algunos datos generales del teatro que puedan servir cómo reportes y para la impresión del ticket.
En este mantenedor se va a diseñar y registrar las ubicaciones de las butacas en el teatro.
finalidad de esta opción es ver el mapa a nivel macro. También se debe indicar la ubicación del escenario. Esta opción va a permitir girar los bloques para que se asemeje a la estructura física. Esta configuración será por piso.
Ilustración 2Grupos de Teatro
Luego de definir los bloques se deberá ingresar el detalle de las butacas. Para ello se va a hacer doble clic en cada uno de ellos. Llenar los datos de filas y columnas para que se genere un mapa donde elegir cuáles son butacas o no, la capacidad será calculada según las butacas seleccionadas. En esta venta se van a definir las etiquetas que se va a tener, el nombre de las filas y columnas será editable. La capacidad acumulada (de todos los bloques se mostrará totalizado en la ventana del teatro)
Ilustración 3Butacas por Grupo
3. Categoría
De forma general se van a definir las zonas con las que se podría contar, además un color para poder diferenciarla en el mapa, en adelante servirá para la emisión del comprobante y diferenciar las tarifas.
4. Obras
Se van a registrar las obras con algunos datos generales que permitan hacer funcionalidades adicionales al sistema, por ahora sólo se va a usar el código y la descripción para poder identificarla.
Ilustración 5Obras
5. Tipos de Tarifa
Ilustración 6Tipo de Tarifa 6. Tarifario
Se va a crear un documento que indique las tarifas por cada obra, y teatro. Con un rango de fechas, con eso se tendrá la posibilidad de variar el precio y tener la tarifa histórica. Las fechas desde y hasta se van a cargar por defecto según la obra elegida, pero se va a permitir editar para tener la posibilidad de variar los precios entre un día y otro.
Para registrar una función se debe elegir: la obra, el teatro. El sistema va a cargar las categorías creadas y el usuario debe elegir cuáles aplican para esta función, lo mismo con el tipo de producto.
El sistema cargará los días y horas de las funciones según lo que se ha definido en el mantenedor de la obra, podrán ser editados.
Las categorías serán asignadas al grupo de teatro (ver Ilustración 2Grupos de Teatro).
Ilustración 8Funciones
8. Promociones
Al igual que los precios se va a definir promociones, que son descuentos definidos por tipo de producto, categoría y un porcentaje de descuento, y la cantidad de promociones disponibles por función. En la misma ventana se va detallar los usuarios que pueden aplicar dichas promociones.
Ilustración 9Funciones
9. Tipo de Reserva
Se va a crear un tipo de reservas para considerar cortesías, por pagar en boletería, y con una propiedad que permita liberar la reserva.
10.Canales de Atención
Se van a registrar canales de atención para identificar el origen de la reserva.
11.Reserva de Butacas
En web se va a tener un formulario para realzar las reservas, se va a agregar un buscador para llegar hasta la función. Allí se debe elegir el tipo de reserva que se va a generar. En esta ventana sólo se van a poder elegir butacas libres.
La reserva grabar la reserva se va a enviar un correo electrónico al cliente indicando datos sobre su reserva.
Ilustración 11Reserva de Butacas
12.Liberación de Reservas
Según las reservas que no se han generado un documento de venta (confirmación o check) se va a poder liberar la reserva.
Ilustración 12Liberar Reserva
13.Venta
El documento para realizar la venta va a tener un buscador para llegar hasta la función, permitirá elegir entre boleta y factura, tendrá la validación de RUC si es una factura.
Se debe ingresar la cantidad de cada tipos de productos se van a vender, y son la cantidad de productos, por cada tipo de producto elegir las butacas correspondientes, Al elegir la butaca se irá agregando en la tabla resumen, con todos los datos elegidos y el precio se retornará desde el tarifario, si el usuario tiene privilegios se podrá elegir promociones para realizar algún descuento configurado.
Al grabar se imprime un ticket con los datos de la función y un código QR para que se pueda leer en el control de sala.
Si el usuario es el creador de la reserva podrá elegir butacas reservadas.
La ventana debe permitir registrar un nuevo cliente de manera rápida, para ello solo registrar los datos básicos.
Los pasos para realizar una venta son:
1. Al buscar la función cagarán todas las que se encuentren aún por iniciar (según
la fecha y hora). El usuario debe elegir una de ellas
2. El vendedor debe elegir si es una venta por boleta o factura, si es una factura
el sistema va a exigir que el cliente ingresado tenga RUC, si el cliente no está registrado en el sistema aparecerá una ventana para realizar el registro correspondiente.
3. El vendedor debe ingresar por tipo de producto de producto que va a vender
(consulta al cliente en el ejemplo 1 adulto, 2 niños).
4. Luego debe elegir en el mapa del teatro las butacas correspondientes, haciendo
clic sobre cada una de ellas, automáticamente el sistema va a crear en la parte inferior un consolidado de todas las entradas con su precio respectivo.
5. Si el vendedor tiene privilegios podrá aplicar una promoción sobre las butacas
seleccionadas.
6. El vendedor graba la venta y el sistema va a cargar el ticket para que pueda
ser impreso.
14.PROCESOS
- El sistema enviará un correo electrónico horas antes de la función cómo un
recordatorio a los clientes.
- El sistema enviara un correo al cliente de agradecimiento con un mensaje
establecido (general) al día siguiente.
15.REPORTES Función:
• Sala → Muestra todas las ventas y reservas en un mapa
• Lista → Lista de los clientes por asiento
• Asistencia → Asistencia real de la sala al final de la función
• Ventas por canal → Call Center / Boleteria / In house
• Cortesia
• Ventas y medio de pago
ANEXO 2 - FACTURADOR WEB TEATRO DRAMA
Asunto Instalación y despliegue Facturador Web Teatro DRAMA Cliente ASOCIACION CULTURAL DRAMA
Detalle: 1. Arquitectura Teatro Drama Internet Firewall BD Nisira Servidor Web 2. Requerimientos de Hardware ➢ RAM: 16 Gb Mínimo
➢ Espacio en disco: 500Gb SSD para JRE; 2 MB para Java Update
➢ Procesador: Mínimo Intel Xeon Quad Core E3 1230 3.3Ghz
➢ Java 8
➢ Glasfish 4
Hosting y/o Dominio:
➢ Habilitar IP pública fija para acceso por la red (internet) a la aplicación de cualquier
usuario autenticado
➢ Direccionamiento en servidor para resolver nombre de dominio (opcional)
➢ Espacio de 500 MB mínimo para almacenar librerías, configuraciones (archivos) de la
aplicación en el servidor
4. Sugerencias/Nota
➢ Instalar el Facturador en el mismo servidor donde está instalada la base de datos
➢ El servidor no debe apagarse, de ser el caso asegurarse cuando vuelva a iniciarse
ejecutar todos los servicios relacionados al Facturador.
➢ Es altamente recomendable por tema se seguridad, alta disponibilidad y rendimiento
que se pueda hostear la aplicación web en un servidor en la nube. Dado que el ancho de banda, el datacenter que hostea la aplicación y la seguridad perimetral está
orientada a ello.
Eliseo Flores Laguna Consultor
1. Defina la periodicidad, medio y tiempo de preparación de la siguiente información: TIPO DE INFORME PERIODICIDAD (Diario, Semanal, Quincenal, Mensual, Anual) TIEMPO DE PREPARACION MEDIO (Manual, Hoja de Cálculo, Sistema, Otros) BALANCE GENERAL ESTADO DE PERDIDAS Y GANACIAS INVENTARIOS Y BALANCES LIBROS REGISTRO DE VENTAS LIBROS REGISTRO DE COMPRAS REPORTE DE RESERVAS SALDO DE PRESUPUESTOS
2. Las decisiones estratégicas de la empresa se toman con información procesada del:
Día anterior
Semana anterior
Mes anterior
No se tiene información
3. ¿Se realizan a tiempo las declaraciones de impuestos?
Si ¿Cuánto tiempo se toman para
_______________________________
¿No su preparación? Detallar por impuesto
_______________________________ ANEXO 3 - CUESTIONARIO
Si ¿Cuáles son las más frecuentes? _______________________________
No
5. ¿La emisión de su facturación es?
Manual
Hoja de cálculo (p.e. Excel), Procesador de Textos (p.e. Word)
Sistema
Indique el tiempo promedio para emitir una factura: ________
6. El control de inventarios y activos fijos se maneja en:
Kardex Manual
Hoja de cálculo (p.e. Excel), Procesador de Textos (p.e. Word)
Sistema
Indique: Índice de rotación de sus inventarios:
_________
Valor promedio mensual de sus inventarios: _________
7. ¿El cálculo de las planillas es?
Manual
Hoja de cálculo (p.e. Excel)
Sistema
Indique: Tiempo promedio para su cálculo:
_________
Tiempo que demora en generar las boletas de pago: _________
Tiempo que demora en generar pago de beneficios sociales: _________
Tiempo que demora en generar una liquidación: _________
8. ¿El cálculo de las Provisiones es?
Manual
Hoja de cálculo (p.e. Excel)
9. ¿Cuánto tiempo emplea para la declaración de planillas electrónicas?
Menos de 1 día
De 1 a 2 días
Más de 2 días
10.¿El cálculo del costo de cada unidad de costo (proyectos teatro) es?
Manual
Hoja de cálculo (p.e. Excel)
Sistema
Indique: Tiempo promedio para su cálculo:
_________
Tiempo promedio para trasladarlo a la contabilidad: _________
11.¿Las reservas se controlan de forma?:
Manual
Hoja de cálculo (p.e. Excel)
Sistema
Indique: Tiempo promedio de preparación:
_________
12.¿Los presupuestos, aplicación y saldos de controlan de forma?:
Manual
Hoja de cálculo (p.e. Excel)
Sistema
Indique: Tiempo promedio de preparación: