Para proceder con el análisis e identificar la estructura intelectual de la investigación sobre la responsabilidad social corporativa a continuación se elaboró la matriz de cocitas (91x91) que recoge las correlaciones entre las diferentes publicaciones citadas.
A partir de la matriz de cocitación, el análisis factorial3 de las correlaciones entre los documentos permite determinar que documentos están agrupados.
Se han agrupado juntos los documentos más influyentes en el estudio de la responsabilidad social corporativa. El análisis factorial permitió extraer de los datos cuatro factores que juntos explican el 82,007% de la varianza total de la matriz de correlaciones (véase la tabla 1.3.).
Tabla 1.3 Varianza total explicada por los cuatro factores principales
3 El análisis factorial permite identificar variables subyacentes o factores que expliquen la configuración de las
correlaciones dentro de un conjunto de variables observadas. El análisis factorial se suele utilizar en la reducción de datos para identificar un pequeño número de factores que explique la mayoría de la varianza observada en un
Suma de las saturaciones al cuadrado de la rotación
Factor Etiqueta
Nº de
Documentos Total % de Varianza
% Acumulado 1 RSC y Resultados 26 26,678 29,316 29,316 2 RSC Marco Conceptual 24 25,723 28,267 57,584 3 RSC Modelización y Efecto 14 13,337 14,656 72,239 4 RSC y Medioambiente 6 8,889 9,768 82,007
La Tabla 1.4. muestra los cuatro factores más importantes junto con los autores de los documentos que tenían una carga factorial de, al menos, 0,7 como es habitual en este tipo de análisis. Los documentos con una carga menor de 0,7 no han sido considerados en los resultados finales (Hair, Anderson, Tatham, y Black, 1999)4.. De manera tentativa hemos asignado nombres a estos cuatro factores basándonos en la interpretación de los documentos con una elevada carga factorial.
En concreto, la interpretación de los resultados del análisis factorial es que los estudios sobre la responsabilidad social corporativa se pueden agrupar en cuatro subcampos básicos u orientaciones principales relacionadas con: 1) Responsabilidad Social Corporativa y Resultados (relación entre la responsabilidad social corporativa y los resultados financieros); 2) Responsabilidad Social Corporativa en la que se trata el Marco conceptual (marco conceptual de la responsabilidad social corporativa); 3) Responsabilidad Social Corporativa Efectos y Modelización (efectos y modelización de la responsabilidad social empresarial) y 4) Responsabilidad Social Corporativa y Medioambiente (relación entre la gestión del medioambiente y los resultados de la empresa).
4 También McCain (1990) y Withe y McCain (1998), en estudios específicos sobre análisis de citas conjuntas,
Tabla 1.4 Factores (rotación varimax) y cargas factoriales (1 de 3) Número Autor Factores RSC y Resultados RSC Marco Conceptual RSC Modelización y Efectos RSC y Medio ambiente 67 Preston y O’Bannon, 1997 0,954 68 Roman et al., 1999 0,946 3 Aupperle et al., 1985 0,936 90 Wood y Jones, 1995 0,926 83 Ullmann, 1985 0,919 36 Griffin y Mahon, 1997 0,913 62 Pava y Krausz, 1996 0,908 75 Sharfman, 1996 0,907 86 Margolis y Walsh, 2001 0,904 21 Cox et al., 2004 0,889 55 Mcguire et al., 1988 0,884 10 Brammer et al., 2006 0,869 56 Mcwilliams y Siegel, 2000 0,860 61 Orlitzky et al., 2003 0,841 57 Mcwilliams y Siegel, 2001 0,816 34 Graves y Waddock, 1994 0,815 82 Turban y Greening, 1997 0,809 91 Wu, 2006 0,798 20 Cochran y Wood, 1984 0,768 51 Margolis y Walsh, 2003 0,747 78 Stanwick y Stanwick, 1998 0,735 41 Hillman y Keim, 2001 0,73 45 Johnson y Greening, 1999 0,725 26 Fombrun et al., 1990 0,723 18 Chatterji et al., 2009 0,714 71 Ruf et al., 2001 0,713 84 Waddock y Graves, 1997 0,693 58 McWilliams et al., 2006 0,688 77 Spicer ,1978 0,684 69 Rowley, 2000 0,668 30 Friedman y Dunn, 1970 0,615 54 McGuire et al., 2003 0,590 2 Albinger y Freeman, 2000 0,323 13 Buysse y Verbeke, 2003 -0,553
Tabla 1. 4. Factores (rotación varimax) y cargas factoriales (2 de 3) Número Autor Factores RSC y Resultados RSC Marco Conceptual RSC Modelización y Efectos RSC y Medio ambiente 46 Jones, 1995 0,972 60 Mitchell et al., 1997 0,956 19 Clarkson, 1995 0,955 24 Donaldson y Preston, 1995 0,948 31 Frooman, 1999 0,924 28 Freeman y McVea, 2001 0,918 1 Agle et al., 1999 0,905 47 Jones y Wicks, 1999 0,901 79 Suchman, 1995 0,892 23 Dimaggio y Powell, 1983 0,888 37 Harrison y Freeman, 1999 0,882 40 Hill, 1992 0,862 63 Pfeffer, 1978 0,860 16 Carroll, 1999 0,856 43 Jensen y Meckling, 1976 0,852 87 Wartick y Cochran, 1985 0,847 70 Rowley, 1997 0,83 44 Jensen, 2002 0,827 7 Barney, 1991 0,822 17 Carroll, 1979 0,821 89 Wood, 1991 0,803 29 Friedman, 1962 0,790 15 Carroll, 1991 0,738 8 Berman et al., 1999 0,728 81 Swanson, 1999 0,694 22 Davis, 1973 0,684 4 Bansal 2005 0,664 59 Meyer y Rowan, 1977 0,661 80 Swanson, 1995 0,620 88 Weaver et al., 1999 0,584 9 Bowen, 1953 0,456
Tabla 1. 4. Factores (rotación varimax) y cargas factoriales (3 de 3) Número Autor Factores RSC y Resultados RSC Marco Conceptual RSC Modelización y Efectos RSC y Medio ambiente 33 Godfrey et al., 2009 0,888 50 Luo, 2006 0,859 73 Sen, 2001 0,841 66 Porter y Kramer, 2006 0,83 32 Godfrey, 2005 0,830 42 Hull y Rothenberg, 2008 0,825 53 Mattingly y Berman, 2006 0,81 14 Campbell, 2007 0,802 6 Barnett, 2007 0,801 27 Fombrun et al., 2000 0,779 11 Brammer y Millington, 2008 0,778 85 Waldman et al., 2006 0,710 74 Sen et al., 2006 0,706 12 Brown y Dacin, 1997 0,700 5 Barnett, 2006 0,675 35 Greening y Turban, 2002 0,600 38 Hart, 1995 0,930 76 Sharma y Vredenburg, 1998 0,928
65 Porter y Van der Linde, 1995 0,873
48 Klassen y McLaughlin, 1996 0,841 49 Klassen y Whybark, 1999 0,811 39 Hart y Ahuja, 1996 0,765 72 Russo y Fouts, 1997 0,638 25 Dowell et al., 2000 0,638 64 Porter, 1980 0,629 52 Matten y Moon, 2008 0,462
Factor 1. Responsabilidad Social Corporativa y Resultados
Factor 1. Responsabilidad Social Corporativa y Resultados
El primer factor, Responsabilidad Social Corporativa y Resultados: Contempla el tema más debatido en la investigación sobre la responsabilidad social corporativa y se ocupa del estudio de las relaciones entre la responsabilidad social corporativa y los resultados de la empresa, fundamentalmente los financieros. La investigación que configura este primer factor
en el que se trata de responder a la cuestión indicada ha estado basada, principalmente, en la maximización del valor para el accionista como criterio supremo para evaluar las actividades sociales corporativas y en la obtención de ventajas competitivas, ambas integradas dentro de lo que se denominan teorías instrumentales (Garriga y Melé, 2004).
De modo que podemos clasificar los trabajos sobre responsabilidad social corporativa en dos categorías de acuerdo con Mcwilliams y Siegel (2000):
1. Los artículos en los que se analiza el resultado financiero de las políticas de responsabilidad social corporativa en el corto plazo (positivos, negativos o sin efecto en los resultados de la empresa).
2. Los que analizan los resultados financieros de las políticas de responsabilidad social corporativa en el largo plazo.
Atendiendo a esta clasificación en la Tabla 1.5. se clasifican los trabajos de investigación incluidos en este Factor 1, con carga factorial significativa, clasificándolos según el signo de la relación entre la responsabilidad social corporativa y el resultado financiero.
Señalar que dentro de estos trabajos de investigación nos encontramos con estudios que efectúan, a su vez, meta-análisis o revisiones sobre el tema en cuestión (Griffin y Mahon, 1997; Orlitzky et al., 2003; Roman et al., 1999; Margolis y Walsh, 2003; Wu, 2006) que serán utilizados como referencia a la hora de efectuar la valoración de los resultados obtenidos.
Tabla 1.5 Clasificación de los Trabajos de Investigación según la relación Responsabilidad Social Corporativa – Resultado Financiero
SIGNO DE LA RELACIÓN
POSITIVA NEUTRA NEGATIVA
(Preston y O’Bannon, 1997) (Aupperle et al, 1985) (Brammert et al., 2006) (Roman et al., 1999) (Wood y Jones, 1995)
(Griffin y Mahon, 1997) (Ullmann, 1985) (Margolis y Walsh, 2001) (Pava y Krausz, 1996)
(Cox t al., 2004) (Mcwilliams y Siegel, 2000) (Mcguire et al., 1988) (Mcwilliams y Siegel, 2001) (Orlitzky et al., 2003) (Cochran y Wood, 1984) (Graves y Waddock, 1994) (Hillman y Keim, 2001) (Turban y Greening, 1997) (Johnson y Greening, 1999)
(Wu, 2006) (Fombrun et al., 1990) (Margolis y Walsh, 2003) (Stanwick y Stanwick, 1998) (Ruf et al., 2001) (Waddock y Graves, 1997) (Sharfman, 1996) (Chatterji et al., 2009)
Como se puede observar en la Tabla 1.5. el signo predominante en la relación entre la responsabilidad social corporativa y los resultados financieros es el positivo (el 59,3% de los casos), seguido de la relación neutra (el 37% de los casos) y tan solo un caso con relación negativa (representa el 3,7% de los casos). Los porcentajes de relación positiva entre la responsabilidad social corporativa y los resultados financieros alcanzados son similares a los obtenidos en otros estudios efectuados con anterioridad: 60% en el trabajo de Griffin y Mahon (1997); 63% en el trabajo de Roman et al. (1999); 49,5% en el trabajo de Margolis y Walsh (2001) y 42,5% en el trabajo de Margolis y Walsh (2003).
Hemos de señalar que la mayor parte de los trabajos tratan la causalidad de la relación como unidireccional, fundamentalmente, entendida como que una variación en la responsabilidad social corporativa produce una variación en el resultado financiero, lo que representa que existe un claro efecto positivo de la responsabilidad social corporativa en el resultado financiero de la empresa. Sin embargo hay un estudio de los contemplados en este análisis que trata la causalidad en el sentido contrario: una variación en el resultado financiero produce una variación en la responsabilidad social corporativa (Johnson y Greening, 1999), lo que viene a representar que la disponibilidad de fondos por parte de la organización hace que se posibilite el incremento en responsabilidad social corporativa, por lo tanto tener un buen resultado económico, implica tener excedentes, los cuales permiten a la empresa invertir en materia de responsabilidad social corporativa (Mcguire et al., 1988). Y por último nos encontramos con cinco trabajos, de los cuales dos de ellos son meta-ánalisis, que estudian la relación de modo bidireccional (Preston y O’Bannon, 1997; Griffin y Mahon, 1997; Orlitzky et al., 2003; Wu, 2006; Waddock y Graves, 1997), es decir, la relación entre la responsabilidad social corporativa y los resultados financieros se producen en ambas direcciones, dando como resultado en la mayoría de los mismos que existe una fuerte sinergia positiva entre el resultado social y el resultado financiero y de ahí la posibilidad de que exista una alta interdependencia entre ellas lo que apunta a que la relación también pueda ser inversa, es decir, que los resultados financieros determinen la responsabilidad social corporativa y por lo tanto que el comportamiento social de las organizaciones dependa, en cierta medida, de los recursos financieros disponibles.
Es importante señalar que pueden influir en la responsabilidad social de la organización distintos factores como: las diferencias entre los sectores de actividad (requerimientos de capital, mano de obra, generación de residuos) (Graves y Waddock, 1994; Ullmann, 1985) y la antigüedad de los activos (Cochran y Wood, 1984).
Es en el trabajo efectuado por Mcguire et al. (1988), donde los investigadores comprueban que el resultado de la empresa, valorado por rentabilidades bursátiles y medidas basadas en contabilidad, está estrechamente relacionada con la responsabilidad social corporativa, además también muestran que las medidas de riesgo pueden explicar la variación en la responsabilidad social corporativa de la organización.
Fombrun et al. (1990) analizan en su trabajo de investigación cómo la empresa utiliza los medios de comunicación para crear una reputación en responsabilidad social corporativa e influir así positivamente en los resultados empresariales.
Johnson y Greening (1999), relacionaron los fondos de pensiones con la calidad del producto y el medio ambiente.Obteniendo unos resultados no concluyentes.
Está demostrado que los inversores están dispuestos a invertir más en empresas con una alta responsabilidad social corporativa. En estudios como el efectuado por Graves y Waddock (1994) se obtuvo una relación positiva y significativa entre el Resultado Social y el número de empresas que mantienen acciones en una empresa,
Preston y O’Bannon (1997) ofrecen un mapa para comprender las relaciones teóricas entre la RSC y el resultado financiero, concluyendo con la afirmación de que existe una fuerte sinergia positiva entre el resultado financiero y el resultado social. Señalar que estudios realizados por Pava y Krausz (1996) en el que se concluye que los inversores están dispuestos a pagar una prima en empresas socialmente responsables; ya que a largo plazo los inversores invierten en empresas con buenos resultados en responsabilidad social corporativa (Cox et al., 2004).
A medida que se van satisfaciendo las necesidades de los distintos stakeholders o grupos de interés, se incrementan las ventas en los años siguientes y crecerán en la medida de que éstas se comprueben de modo que afectará positivamente al resultado de la empresa (Ruf et al., 2001).
Por otra parte, también el tamaño de la empresa se ha asociado de forma positiva con los resultados de la responsabilidad social corporativa (Mcwilliams y Siegel, 2000; Waddock y Graves, 1997), ya que las empresas cuanto más grandes más atraen la atención de los
stakeholders y por tanto en su ánimo de dar respuesta a las necesidades de los mismos han de
desarrollar activos intangibles valiosos para los stakeholders, que a la larga generaran ventajas competitivas que incrementarán los resultados de la empresa (Hillman y Keim, 2001). De hecho este es uno de los motivos por los que los efectos positivos de la responsabilidad social corporativa en términos económicos solo pueden ser perceptibles en el largo plazo, luego como podemos apreciar, no se trata de competitividad, de rentabilidad inmediata, sino más bien de supervivencia en el mercado a largo plazo “sostenibilidad”.
La incorporación de la responsabilidad social corporativa motiva a los ejecutivos a utilizar formas más eficientes de gestionar, de modo que al aumentar la capacidad para atraer o retener a los empleados están reduciendo los costes de rotación, reclutamiento y capacitación de empleados, lo cual incide directamente en la mejora de los resultados de la empresa (Turban y Greening, 1997).
Brammer et al. (2006) examinan la relación entre los resultados de la responsabilidad social corporativa y el rendimiento de las acciones concluyendo que el pobre rendimiento financiero ofrecido por algunas empresas (atribuible a su buen desempeño social) se debía básicamente a las medidas medioambientales llevadas a cabo por las mismas. Dando como resultado una relación negativa entre la responsabilidad social corporativa y los resultados financieros, fundamentado en los altos gastos en los que incurren las empresas para mejorar las medidas medioambientales. La relación entre el resultado social y financiero puede ser racionalizado por los modelos multifactoriales, pero no por los efectos de la industria.
Adicionalmente, señalar que en el estudio de Pava y Krausz (1996) se concluye que los inversores están dispuestos a pagar una prima en empresas socialmente responsables. Así, a
largo plazo los inversores invierten en empresas con buenos resultados en RSC (Cox et al., 2004).
En el estudio de Aupperle et al., (1985) no se encontró ninguna relación entre la responsabilidad social y la rentabilidad de la empresa, al igual que en trabajo de investigación efectuado por Ullmann (1985) el cual pone de manifiesto que habiendo tantas variables que intervienen en la relación entre la responsabilidad social corporativa y los resultados financieros no hay motivos suficientes como para suponer que exista una relación directa entre ellas.
Mcwilliams y Siegel (2000) en su trabajo de investigación, identifican los errores en el análisis del impacto de la responsabilidad social corporativa en el resultado financiero, concluyendo que los modelos no controlan el efecto de las inversiones en I+D determinantes en el resultado de la empresa y en el estudio realizado posteriormente por Mcwilliams y Siegel (2001) en el que se plantearon el modelo de oferta y demanda de responsabilidad social corporativa, a partir del cual, establecieron que hay un nivel ideal de responsabilidad social empresarial que los administradores pueden determinar mediante un análisis coste – beneficio. En ambos trabajos de investigación se concluye que existe una relación neutra entre la Responsabilidad social corporativa y los Resultados financieros de la Empresa.
Es en el estudio de Wood y Jones (1995) donde se efectúa un análisis de los trabajos empíricos sobre los resultados de la responsabilidad social corporativa. Este trabajo se ocupa especialmente de aquellos estudios en los que se analiza la relación ente responsabilidad social corporativa y los resultados financieros. Apuntan Wood y Jones (1995) que todavía la relación entre la resultados sociales y los resultados financieros es ambigua por cuatro motivos fundamentales: i) no hay una teoría que clarifique esta relación; ii) no es comprensible la validez de la medida de los resultados sociales; iii) la mayoría de los estudios
cierran con rigor metodológico de incerteza en la validez, realidad y generalidad y iv) confusión sobre qué stakeholders están representados en cada medida.
Es también relevante el estudio efectuado por Griffin y Mahon (1997), en el que realizan una revisión de la literatura sobre los estudios publicados en el periodo 1972-1997 sobre la materia. Observan estos autores en su trabajo los indicadores financieros que son más habitualmente utilizados y concretan que: i) no existe un patrón fijo en el análisis de la Responsabilidad social corporativa y los Resultados financieros de la Empresa; ii) la mayoría de los estudios que daban relaciones negativas entre la Responsabilidad social corporativa y los Resultados financieros de la Empresa se debía estaban comparando la reacción en el mercado de efectuar actividades ilegales; iii) hay estudios que no arrojan una conclusión, ya que a la vez dan relaciones de tipo positivo y negativo; iv) la mayoría de estos estudios constatan que la relación entre la responsabilidad social corporativa y los resultados financieros de la empresa es positiva.
En un primer trabajo Margolis y Walsh (2001) examinaron 95 artículos sobre la relación entre los resultados de la responsabilidad social corporativa y los resultados financieros, donde demostraron que asimilando la responsabilidad social corporativa con filantropía, en la mayoría de los casos se obtiene una relación positiva. En el año 2003 publicaron otro trabajo de investigación en el que examinaron 127 estudios correspondientes al periodo 1972 – 2003 donde relacionaron los resultados financieros con los resultados de responsabilidad social corporativa (medioambientales y sociales) alcanzando unos niveles de relación positivos del 42,5% y del 5.5% negativos (Margolis y Walsh, 2003).
Es en el estudio efectuado por (Orlitzky et al., 2003) donde se realiza un meta-análisis sobre 52 estudios publicados en los últimos 30 años; la relación entre la responsabilidad social corporativa y los resultados financieros mayoritaria positiva, a su vez se confirma la bidireccionalidad de la relación lo que sugiere a los autores “circulo virtuoso” que consiste en
que las empresas que obtienen mejores resultados financieros invierten más en responsabilidad social corporativa y a la vez las empresas que invierten más en responsabilidad social corporativa obtienen mejores resultados financieros. Y además establece que es la “reputación corporativa” el indicador de responsabilidad social corporativa que tiene mayor correlación con los resultados financieros.
Factor 2. Responsabilidad Social Corporativa, Marco Conceptual.
El segundo factor: Responsabilidad Social Corporativa, Marco Conceptual, consiste en la línea de investigación dirigida a dotar a la responsabilidad social corporativa de una base teórica consistente, a la implantación de estrategias y sistemas de dirección, información y control socialmente responsables, en un ámbito de aplicación que contempla la triple dimensión del comportamiento socialmente responsable: económica, social y medioambiental.
Se centra en dos teorías íntimamente ligadas: la teoría de los recursos y capacidades y la teoría de los stakeholders.
La teoría de los recursos y capacidades, establece que las organizaciones se diferencian entre ellas en función de los recursos y capacidades que poseen en un momento dado, por su heterogeneidad. Dichos recursos y capacidades no están disponibles para todas las organizaciones, ni en las mismas condiciones. De modo que esto explica las diferencias de rentabilidad entre las empresas.
A través del análisis de los recursos y capacidades podemos identificar las fortalezas y debilidades de la organización y de ahí identificar las oportunidades para obtener el mayor partido de ellas y neutralizar las amenazas del entorno, es así, como se obtienen las ventajas competitivas. Barney (1991) analizó la relación entre los recursos estratégicos de la empresa y las ventajas competitivas sostenidas en el tiempo, de forma que afirma que una ventaja competitiva es posible, si los recursos utilizados para competir son inimitables, valiosos y no sustituibles (no sin gran esfuerzo), mejorados estos por la intervención de las personas que trabajan en la organización. Por tanto, tales recursos y capacidades han de ser gestionados adecuadamente por los administradores de las empresas, integrados en su estrategia y así fomentar la competitividad de la organización.
Teoría de los stakeholders: En el trabajo de Freeman (1984) se identifica y modela los grupos de personas que están interesados de una organización (stakeholders), describiendo los métodos de gestión de los intereses de estos stakeholders (inversores, empleados, proveedores, clientes, cuerpos gubernamentales, asociaciones comerciales, comunidades, asociaciones corporativas, futuros empleados, futuros clientes y el público en general, en algunos casos son considerados hasta los competidores).
Se puede señalar que se trata de una teoría instrumental, integrando tanto el enfoque basado en recursos como también el enfoque basado interesados en el mercado, añadiendo un nivel socio-político.
Este enfoque de la compañía es usado para definir los de una organización, así como sus intereses.
También interesa destacar como fundamental la aportación de los estudios efectuados por Carroll (1976, 1991 y 1999) quien define la responsabilidad social empresarial como un
concepto que integra las expectativas económicas, legales, éticas y filantrópicas que la sociedad tiene de las empresas en un momento determinado.
Las dimensiones de la responsabilidad social corporativa y dependientes entre sí. Es lo que se denomina Pirámide de la RSC:
1. Dimensión Económica, son las expectativas de la sociedad en que las
empresas sean rentables y mediante la producción y venta de bienes y servicios.
2. Dimensión Legal, son las expectativas de la sociedad de que las empresas
alcancen sus objetivos económicos respetando al marco jurídico establecido.
3. Dimensión Ética, son las expectativas de la sociedad de que el
comportamiento de las empresas siga las normas éticas establecidas, clasificándolo en inmoral – amoral – moral.
4. Dimensión Filantrópica, son las expectativas de la sociedad de que las
empresas se impliquen voluntariamente en actividades que satisfagan a las necesidades de la sociedad.
Wartick y Cochran (1985) realizan un trabajo de investigación en el que establecen un modelo tridimensional de la participación social de las empresas (1. Responsabilidad social, 2. Capacidad de respuesta social y 3. Satisfacción de las obligaciones sociales corporativas