El concepto de control sobre el trabajo es central en relación a la salud y consiste en dos dimensiones: influencia (o autonomía) y desarrollo de habilidades. Un alto nivel de control en el trabajo constituye la base objetiva para el trabajo activo y el aprendizaje, para lo que también es importante el sentido del trabajo.
Dimensión 6: Influencia
La influencia es el margen de autonomía en el día a día del trabajo en general, y también particularmente con las tareas a realizar (el qué) y en la forma de desarrollarlo (el cómo). Tiene que ver con la participación que cada persona trabajadora tiene en las decisiones sobre aspectos fundamentales de su trabajo cotidiano, es decir, con los métodos de trabajo empleados y si éstos son participativos o no y permiten o limitan su autonomía. Puede guardar una alta relación con las posibilidades de desarrollo.
Mayoritariamente las personas consultadas sienten que tienen influencia sobre las decisiones que afectan a su trabajo en el día a día (un 54% considera que puede influir siempre o muchas veces con respecto a qué hacer y un 63,5% con respecto a cómo hacerlo). Sin embargo, se constata también que un porcentaje significativo de personas asegura no tener ningún tipo de influencia sobre las decisiones que afectan a su trabajo (22,7%) y el ritmo al que trabaja (19,9%).
¿Con qué frecuencia…. SIEMPRE +
MUCHAS VECES ALGUNAS VECES SOLO ALGUNA VEZ + NUNCA ¿Tienes influencia sobre el ritmo al que trabajas? 48,5 31,5 19,9 ¿Tienes mucha influencia sobre las decisiones que afectan a tu
trabajo? 40,7 36,6 22,7
¿Tienes influencia sobre cómo realizas tu trabajo? 63,5 23,1 13,4 ¿Tienes influencia sobre qué haces en el trabajo? 54,0 28,1 18,0
15,8 43,0 41,2
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Doble presencia
Más favorable Situación Intermedia Más desfavorable
La capacidad de influencia parece también guardar cierta relación con la naturaleza de las tareas que las personas realizan. Concretamente aquellas cuyo trabajo implica la intervención directa con personas o colectivos manifiestan una menor posibilidad de influir en aquellas cuestiones que atañen a su trabajo (en todos los ítems analizados los porcentajes de este grupo de personas son inferiores).
SIEMPRE + MUCHAS VECES
¿Tienes influencia sobre el ritmo al que trabajas? ¿Tienes mucha influencia sobre las decisiones que afectan
a tu trabajo? ¿Tienes influencia sobre cómo realizas tu trabajo? ¿Tienes influencia sobre qué haces en el trabajo? TOTAL 48,5 40,7 63,5 54,0
Tareas Intervención directa No intervención directa 46,3 55,9 * 38,8 53,7 * 61,4 69,8 51,1 63 * Nota: Los asteriscos (*) muestran aquellas variables en las que se ha detectado una relación estadísticamente significativa ( X2
<0,05).
También el tamaño de la organización parece decir algo. Por lo general, parece que en las organizaciones más grandes es menor la posibilidad de influencia, siendo mayor en las organizaciones pequeñas y de mediano tamaño.
Por otro lado, en general, las y los trabajadores dicen que les resulta más fácil influir sobre cómo realizan su trabajo que sobre otros aspectos como qué hacen en el trabajo, el ritmo al que trabajan o sobre las decisiones que afectan a su trabajo, aunque hay que tener en cuenta que en este caso lo que se les pregunta es si tienen mucha influencia.
Finalmente, existen también diferencias entre ámbitos, pareciendo existir más oportunidades de influencia en las organizaciones de los ámbitos de exclusión y desprotección que en las organizaciones de los ámbitos de personas mayores y discapacidad.
SIEMPRE + MUCHAS VECES
¿Tienes influencia sobre el ritmo al que trabajas? ¿Tienes mucha influencia sobre las decisiones que afectan
a tu trabajo? ¿Tienes influencia sobre cómo realizas tu trabajo? ¿Tienes influencia sobre qué haces en el trabajo? TOTAL 48,5 40,7 63,5 54,0 Ámbito Personas Mayores 46,4 36,4 * 57,4 * 46,1 * Discapacidad 47,9 42,1 59,7 57,5 Exclusión 50,9 45,6 75,2 64,2 Desprotección 50,8 50 64,6 65,6 Varios 51,5 38,8 64,2 52,2 Tamaño 10 o menos 40 57,1 * 66,7 * 69,2 * 11-50 personas 52,8 43,1 71,4 60,9 51-100 personas 47,7 46,2 66,7 59,6 > 100 personas 46,7 36,2 57,4 47,1
Nota: Los asteriscos (*) muestran aquellas variables en las que se ha detectado una relación estadísticamente significativa ( X2
<0,05).
El análisis sintético de los datos indica que el 17,5% del personal remunerado está expuesto a la situación más desfavorable para la salud, un 39,7% a la situación intermedia y un 42,8% a la situación más favorable respecto a la influencia.
Dimensión 7.- Posibilidades de desarrollo
Las posibilidades de desarrollo hacen referencia a las oportunidades que ofrece la realización del trabajo para poner en práctica los conocimientos, habilidades, experiencia de los trabajadores y trabajadoras y adquirir otros nuevos.
Tienen que ver con niveles de complejidad y de variedad de las tareas, siendo el trabajo estandarizado y repetitivo el paradigma de la exposición nociva. Se relaciona con los métodos de trabajo y producción y el diseño del contenido del trabajo (más rutinario, estandarizado o monótono en un extremo, más complejo y creativo en el otro) y con la influencia.
Una amplia mayoría de las personas consultadas asegura que su trabajo les permite aplicar sus habilidades y conocimientos (84,5%) y además, les ofrece la oportunidad de mejorar estas habilidades y conocimientos (71,5%), así como de aprender cosas nuevas (71,3%). Es también mayoritario el porcentaje de personas que asegura que su trabajo requiere tener iniciativa (79,2%). No obstante, en torno al 10% del personal indica que nunca o rara vez tiene la oportunidad de aprender en el trabajo.
¿En qué medida… EN GRAN
MEDIDA + EN BUENA MEDIDA EN CIERTA MEDIDA EN ALGUNA MEDIDA + EN NINGUNA MEDIDA ¿Tu trabajo requiere que tengas iniciativa? 79,2 12,8 8,0 ¿Tu trabajo permite que aprendas cosas nuevas? 71,3 18,5 10,3 ¿Tu trabajo te da la oportunidad de mejorar tus conocimientos
y habilidades? 71,5 17,8 10,7
¿Tu trabajo permite que apliques tus habilidades y
conocimientos? 84,5 11,0 4,5
Los datos reflejan que puede hablarse de una visión más optimista en lo que respecta a las posibilidades de desarrollo entre las personas más jóvenes.
EN GRAN MEDIDA + EN BUENA MEDIDA
¿Tu trabajo requiere que tengas iniciativa? ¿Tu trabajo permite que aprendas cosas nuevas? ¿Tu trabajo te da la oportunidad de mejorar tus conocimientos y habilidades? ¿Tu trabajo permite que apliques tus habilidades y conocimientos? TOTAL 79,2 71,3 71,5 84,5
Edad < 31 años 31-45 años 91,5 79,9 * 86,5 70,9 * 89,6 69,8 * 87,6 84,7
> 45 años 73,1 65,8 68,2 83,7
Nota: Los asteriscos (*) muestran aquellas variables en las que se ha detectado una relación estadísticamente significativa ( X2
<0,05).
El análisis sintético de los datos indica que el 7,7% del personal remunerado está expuesto a la situación más desfavorable para la salud, un 24,9% a la situación intermedia y un 67,4% a la situación más favorable respecto a las posibilidades de desarrollo.
42,8 39,7 17,5
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Influencia
Más favorable Situación Intermedia Más desfavorable
Dimensión 8.- Sentido del trabajo
Además de tener un empleo y obtener ingresos, el trabajo tiene sentido si podemos relacionarlo con otros valores (utilidad, importancia social, aprendizaje, etc.), lo que ayuda a afrontar de una forma más positiva sus exigencias.
Tiene que ver con el contenido del trabajo, con el significado de las tareas por sí mismas, y la visualización de su contribución al producto o servicio final.
Prácticamente de manera unánime las personas consultadas consideran que las tareas que realizan en su puesto de trabajo tienen sentido (sólo el 0,9% cree que no) y son importantes (sólo un 2,1% cree que no). De igual modo, casi el 93% manifiesta un elevado compromiso hacia su profesión.
¿En qué medida…. EN GRAN
MEDIDA + EN BUENA MEDIDA EN CIERTA MEDIDA EN ALGUNA MEDIDA + EN NINGUNA MEDIDA
¿Tus tareas tienen sentido? 94,0 5,1 0,9
¿Las tareas que haces te parecen importantes? 92,7 6,1 1,2 ¿Te sientes comprometido con tu profesión? 92,6 5,3 2,1
Quienes tienen un puesto de trabajo de atención directa obtienen puntuaciones más favorables prácticamente en todos los ítems que configuran esta dimensión, si bien no se advierte la misma distancia en los resultados en todas las entidades.
EN GRAN MEDIDA + EN BUENA MEDIDA tienen sentido? ¿Tus tareas ¿Las tareas que haces te parecen importantes? comprometido con tu ¿Te sientes profesión?
TOTAL 94,0 92,7 92,6
Tareas Intervención directa No intervención directa 94,3 94 94,1 91,4 94,7 88,7 * Nota: Los asteriscos (*) muestran aquellas variables en las que se ha detectado una relación estadísticamente significativa ( X2
<0,05).
El análisis sintético de los datos indica que el 4,2% del personal remunerado está expuesto a la situación más desfavorable para la salud, un 17,1% a la situación intermedia y un 78,7% a la situación más favorable respecto al sentido del trabajo.
67,4 24,9 7,7
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Posibilidades de desarrollo
Más favorable Situación Intermedia Más desfavorable
Además de estos ítems incluidos en el método CoPsoQ-Istas21, se ha considerado de interés completar el análisis en relación con el sentido del trabajo mediante la percepción del personal remunerado sobre la trascendencia de su trabajo en términos de transformación social.
La gran mayoría de personas consultadas (87%) percibe claramente que su trabajo contribuye a mejorar la calidad de vida de otras personas y a la transformación social. Particularmente quienes tienen un puesto de trabajo de atención directa (91,9%).
¿En qué medida…. EN GRAN
MEDIDA + EN BUENA MEDIDA EN CIERTA MEDIDA EN ALGUNA MEDIDA + EN NINGUNA MEDIDA ¿Tu trabajo tiene trascendencia, contribuye a
mejorar la calidad de vida de otras personas y la
transformación social? 87,0 10,1 2,9
EN GRAN MEDIDA + EN BUENA MEDIDA mejorar la calidad de vida de otras personas y la ¿Tu trabajo tiene trascendencia, contribuye a transformación social?
TOTAL 87,0
Tareas Intervención directa No intervención directa 91,9 76 * Nota: Los asteriscos (*) muestran aquellas variables en las que se ha detectado una relación estadísticamente significativa ( X2
<0,05).
La situación favorable que mayoritariamente presenta el personal remunerado de este sector en relación con los distintos elementos que configuran la dimensión “sentido del trabajo” podría explicar, en parte, la existencia de un nivel de satisfacción en el sector por encima de la media.
En todo caso, teniendo en cuenta el importante papel que esta dimensión puede jugar no sólo amortiguando los efectos negativos de algunos riesgos psicosociales sino también en términos de mantenimiento del vínculo con la organización, parece razonable que las organizaciones del sector la cuiden y procuren, en todo caso, que la brecha entre las dimensiones con un impacto positivo y las que tienen un impacto negativo no se amplíe.
78,7 17,1 4,2
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Sentido del trabajo
Más favorable Situación Intermedia Más desfavorable