TABLA Nº 11 FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS FACTORES INTERNOS
CLAVES
FACTORES EXTERNOS CLAVES
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Calidad de servicios. Convenios con Instituciones Públicas. Diversidad de servicios. Financiamiento.
Tecnología e instalaciones. Representación de una empresa extranjera. Gente Joven. Opinión pública y de la sociedad favorable. Precios competitivos. Experiencia laboral.
Ubicación geográfica estratégica. Software personalizado. Mobiliarios modernos.
Los Centros educativos Públicos ni Privados locales no ofrecen educación bilingüe.
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DEBILIDADES AMENAZAS
Insuficiencia manejo de publicidad. Competencia. Inadecuado manejo de proveedores locales de
materiales didácticos.
Normativas del SENECSYT para obtener certificados avalizados.
Falta establecer estrategias de planificación.
Jóvenes sin orientación vocacional, en el desarrollo del bilingüismo.
Falta de compromiso y conciencia por parte de los empleados al cumplir sus funciones.
Poco personal acorde a las necesidades de la Organización.
Falta de manuales o reglamentos administrativos. Falta manual funcional.
Fuente: Procesos Organizacionales
Elaborado por: Autoras
Análisis General del FODA
La Fundación Emprender Futuro Ecuador “EFE”, es una entidad que se desarrolla en un mercado competitivo y donde existe micro empresas, por lo que su misión está orientada a generar y dar capacitación al público en general, presenta en su análisis FODA, lo siguiente:
Entre sus FORTALEZAS “EFE” cuenta con:
Calidad de servicios, que es una fortaleza primordial, ya que a través de la misma se puede alcanzar la satisfacción del cliente interno y externo, además del prestigio por brindar un servicio bueno y acorde a las necesidades del mercado.
Diversidad de servicios: esto le garantiza a la empresa permanencia, ya que se acopla a los requerimientos de los clientes y aporta con conocimientos a la sociedad.
Tecnología e instalaciones: la Fundación cuenta con tecnología avanzada e instalaciones adecuadas que la hacen competitiva en el mercado, lo que también ayuda a tener mayor acogida porque actualmente se busca comodidad y confort en los servicios.
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Gente Joven: Es una gran fortaleza porque la gente joven siempre está dispuesta al cambio, a mejorar e innovar cosas para tener una mejor proyección, capacidad y análisis en cosas vanguardistas, y esto hace que EFE tenga siempre una visión con miras al futuro.
Precios competitivos: Por ser una Fundación que recibe donaciones y fondos externos ofrece capacitaciones a precios competitivos, lo que ha generado su permanencia en la provincia de Pastaza.
Ubicación geográfica estratégica: EFE se encuentra ubicada en pleno centro de la ciudad de Puyo, lo que hace de fácil acceso y llegada al centro de capacitación, además esto también ayuda a su visualización con facilidad.
Mobiliario moderno: La Institución cuentan con mobiliarios modernos y cómodos para el aprendizaje de sus alumnos, mejorando la imagen institucional y su prestigio.
DEBILIDADES
Insuficiencia manejo de publicidad: EFE por depender de fondos externos no ha elaborado un presupuesto que lo maneje de acuerdo a los requerimientos y a las necesidades, por lo que no tiene inversión en publicidad que apoye su difusión y socialización de los servicios que este presta.
Inadecuado manejo de proveedores locales de materiales didácticos: Los proveedores locales de los materiales didácticos no cuentan con diseños apropiados, ni se cuenta con proveedores calificados que garanticen la calidad del producto adquirido.
Falta establecer estrategias de planificación: La Fundación no ha elaborado planes estratégicos, ni operativos para impulsar el desarrollo y crecimiento institucional, lo que le deja una desventaja competitiva.
Falta de compromiso y conciencia por parte de los empleados al cumplir sus funciones: los empleados no se sienten comprometidos y desarrollan sus actividades de forma empírica, y no se desempeñan de forma eficiente para aportar a un crecimiento organizacional.
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Poco personal acorde a las necesidades de la empresa: Se cuenta con personal que no reúne el perfil o las competencias necesarias para desempeñarse de una manera acorde en los puestos que se requieren en la empresa.
Falta de manuales o reglamentos administrativos: La falta de normativa interna provoca que no se cuente con procesos o procedimientos claramente definidos que permitan eficiencia y eficacia en las operaciones internas y la satisfacción del cliente interno y externo.
Falta manual funcional: No existe un manual de funciones que detalle cada una de las actividades que deben desarrollar los empleados, ni que metas deben cumplir para alcanzar el objetivo organizacional.
OPORTUNIDADES
Convenios con Instituciones Públicas: La Fundación a través de su Presidente Ejecutivo tiene convenios con instituciones públicas que le permite tener constantes ingresos por capacitaciones previstas con instituciones pactadas, lo que significa que es una entidad reconocida y que genera confianza en el sector.
Financiamiento: a la Fundación le apoyan las organizaciones y esto es una ventaja que se debe aprovechar, con la finalidad de crecer con recursos externos no rembolsables
Representación de una empresa extranjera: Es una oportunidad porque se cuenta con el convenio de la Escuela Internacional que le da renombre y prestigio a la Fundación.
Opinión pública y de la sociedad favorable: Ante el público y sociedad en general EFE tiene aceptación y acogida.
Experiencia laboral: Los capacitadores contratados se busca que tengan experiencia y se puedan desenvolver abiertamente ante el público.
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Software personalizado: Es una oportunidad porque la escuela internacional tiene este software que se acopla al nivel de estudio y aprendizaje de las personas a capacitarse, y esto es arrendado a la fundación a precios bajos.
Los Centros educativos Públicos ni Privados locales no ofrecen educación bilingüe: En la ciudad de Puyo, no existen establecimientos educativos que promocionen la educación bilingüe, por lo que es una gran oportunidad de abarcar mayor mercado con la oferta de este tipo de capacitaciones.
AMENAZAS
Competencia: Por estar la ciudad de Puyo, creciendo constantemente también la competencia crece para todas las entidades y empresas, por eso en los últimos años se han aperturado centros de capacitaciones y formación personal y profesional que hacen que el mercado se sature y exista mayor competencia, por lo que ahí es importante crear estrategias que enlacen al crecimiento de la fundación.
Normas del SENECYT para obtener certificados abalizados: El SENECYT es una entidad que se encarga de abalizar y certificar los títulos, por lo que los cambios bruscos que se den en esta normativa, pueden afectar directamente, ya que este órgano puede frenar la emisión de certificados o diplomas que otorguen en las entidades.
Jóvenes sin orientación vocacional, en el desarrollo del bilingüismo: Los jóvenes hoy en día no tienen vocación por superarse, y aprender nuevas cosas e idiomas, por lo que es importante que se motive a los jóvenes a través de charlas y demás mecanismos para motivar su superación profesional.
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