Exploratoria, y descriptivo.
Investigación exploratoria
Es necesario hacer una investigación previa sobre nuestro objeto de estudio, y por lo tanto hay explorar e indagar, con la finalidad de alcanzar el objetivo planteado.
El conocimiento de la investigación es tan vago e impreciso impide sacar las más provisorias conclusiones sobre qué aspectos son relevantes y cuáles no.
La voluntad y entusiasmo para investigar un tema, si se desconoce del mismo se debe realizar un estudio exploratorio para empezar a conocerlo, familiarizarse con él, y precisar el problema, dando forma a la hipótesis previa que sobre la cuestión tengamos.
Se realizara con el propósito de destacar los aspectos fundamentales de la problemática determinada y se encontrara los procedimientos adecuados para elaborar una investigación posterior. Es útil desarrollar este tipo de investigación porque, al contar con sus resultados, se simplificara al abrir otras líneas de investigación y proceder a su consecuente comprobación.
Los estudios exploratorios nos permiten aproximarnos a fenómenos desconocidos, con el fin de aumentar el grado de familiaridad y contribuyen con ideas respecto a la forma correcta de abordar una investigación en particular. Con el propósito de que estos estudios no se constituyan en pérdida de tiempo y recursos, es indispensable aproximarnos a ellos, con una adecuada revisión de la literatura. En pocas ocasiones constituyen un fin en sí mismos, establecen el tono para investigaciones posteriores y se caracterizan por ser más flexibles en su metodología, son más amplios y dispersos, implican un mayor riesgo y requieren de paciencia, serenidad y receptividad por parte del investigador. El estudio exploratorio se centra en descubrir.
Investigación descriptiva
Se va aplicar la investigación descriptiva ya que se va a realizar una encuesta para establecer la realidad de la Empresa. Mediante este tipo de investigación, que utiliza el método de análisis, y se lograra caracterizar un objeto de estudio o una situación concreta, señalar sus características y propiedades. Combinando con ciertos criterios de clasificación para ordenar, agrupar o sistematizar los objetos involucrados en el trabajo investigado.
Los estudios descriptivos buscan desarrollar una imagen o fiel representación (descripción) del fenómeno estudiado a partir de sus características. Describir en este caso es sinónimo de medir. Miden variables o conceptos con el fin de especificar las propiedades importantes de comunidades, personas, grupos o fenómeno bajo análisis. El énfasis está en el estudio independiente de cada característica, es posible que de alguna manera se integren las mediciones de dos o más características con el fin de determinar cómo es o cómo se manifiesta el fenómeno.
Pero en ningún momento se pretende establecer la forma de relación entre estas características. En algunos casos los resultados pueden ser usados para predecir.
Investigación explicativa
Mediante esta investigación, se requiere la combinación de los métodos analítico y sintético, los mismos que tratan de responder o dar cuenta del porqué del objeto que se investiga. Los estudios explicativos pretenden conducir a un sentido de comprensión o entendimiento de un fenómeno. Apuntan a las causas de los eventos físicos o sociales. Pretenden responder a preguntas como: ¿por qué ocurre? ¿En qué condiciones ocurre? Son más estructurados y en la mayoría de los casos requieren del control y manipulación de las variables en un mayor o menor grado.
3.1. POBLACIÓN Y MUESTRA
La población constituye los directivos y personal de importaciones de la empresa Importadora Industrial Rosero.
Que al ser una población muy reducida se procederá a trabajar con la totalidad de ella, es decir no será necesario el cálculo de una muestra.
3.2. MÉTODOS, TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
Métodos
Analítico.- Método de proceso cognoscitivo, que consiste en descomponer un objeto de estudio en cada una de las partes del todo para estudiarlas en forma individual.
Deductivo.- Parte de razonamientos generales para ir en busca de aplicaciones particulares. El método se inicia con el análisis de los postulados, teoremas, leyes, principios, etc., de aplicación universal y de comprobada validez, para aplicarlos a soluciones o hechos particulares dentro de la organización empresarial.
Inductivo.- Parten de hechos particulares aceptados como válidos para llegar a conclusiones, cuya aplicación sea de carácter general.
Técnicas de investigación
Las técnicas a utilizar son las siguientes:
1. Entrevistas.- Con la puesta práctica de esta técnica adquiriremos principalmente las opiniones de los directivos de la Empresa Importadora Industrial Roseroen consideración del modelo de gestión Logística para importaciones, además clarificaremos las estrategias que se deberán aplicar y que tendrán más aceptación por los clientes y por ende que aportarán con mejores resultados al desarrollo de la organización.
Cuestionario
Entrevista a los trabajadores del Área Comercial de la empresa Importadora Industrial Rosero de la ciudad de Riobamba:
Objetivo: establecer la necesidad de un modelo de gestión logística de importaciones en el área comercial de la empresa
1. ¿Las importaciones que realiza la empresa importadora industrial rosero, son agiles y oportunas?
2. ¿Los trabajadores tienen el conocimiento adecuado de la actividad económica de la empresa?
3. ¿Piensan que el área comercial debe tener procesos de coordinación con las demás áreas?
4. ¿Se evalúa el desempeño periódicamente en la empresa? 5. ¿El servicio del área comercial está en constante innovación? 6. ¿Existe un proceso de importaciones por escrito?
7. ¿Los canales de comunicación con los proveedores en el exterior son eficientes?
8. ¿Considera necesario un modelo de gestión logística de importaciones en la empresa?
2. Revisión de bibliografía.-Esta técnica nos permitirá recolectar información segura y confiable.