Chapter 3: Methods
3.4 Research sampling procedure
Los flujogramas son representaciones gráficas de un proceso específico, gracias al uso de símbolos con su respectivo significado permite detallar de manera ordenada los pasos a seguir en el proceso, mostrando la interacción que tiene un elemento a otro.
3.2.1.1. Símbolos a emplearse en el flujograma
Símbolos a usarse en el Flujograma
Símbolo Nombre Significado
Inicio / Fin
Es el inicio y el final del proceso.
Operación / Actividad
Representa las actividades de ejecución en un procedimiento.
Documentación
Son los documentos que respaldan los procedimientos.
Datos
Indican la entrada y salida de los datos e información. Archivos Es el almacenamiento de documentos e información en un archivo. Decisión
Indica las alternativas o caminos a escoger en un procedimiento.
Líneas de Flujo
Permite conectar los símbolos para dar secuencia en las operaciones.
45 3.2.1.2. Flujograma del Proceso de Compra
Gráfico 1: Flujograma de Compra
Elaborado por: Merino Kleber
3.2.1.3. Flujograma del Proceso de Venta
Gráfico 2: Flujograma de Venta
46 3.2.1.4. Políticas de compras
Antes de seleccionar el proveedor se deben realizar varias cotizaciones, mínimo 3 dependiendo la oferta del producto y seleccionar la opción más factible.
Negociar con los proveedores descuentos por compras al contado.
Verificar que los pedidos que se realicen al proveedor no se dupliquen y revisar si la mercadería está caducada o llegue en malas condiciones, en caso de llegar en ese estado no se receptará.
Las mercadería antes de ser ingresada a bodega debe ser revisada las cantidades sean exactamente a las requeridas y el precio pactado, caso contrario no será receptado. Mantener una comunicación directa entre el bodeguero y la propietaria de la empresa para informar el stock del inventario para determinar la necesidad de compra de mercadería.
3.2.1.5. Políticas de ventas
Negociar con los clientes el descuento a otorgar por la venta de la mercadería por cantidades grandes y ha contado siendo cuyo porcentaje será dictaminado por la propietaria.
Revisar el estado de los productos, en caso que estén por caducarse o el 50% de su estado no esté en buenas condiciones comunicar a la propietaria sobre las acciones a tomar. Para realizar envíos a provincias se procederá cotizar el precio de la mercadería más él envió, luego se dará el número de cuenta para su posterior depósito y transferencia y se confirmará con la revisión de la cuenta para el despacho del producto.
Las empresas que adquieren mercadería y sean agentes de retención tendrán un plazo de 5 días para la emisión del comprobante de retención.
Colocar el sello PAGADO a las facturas que hayan sido cobradas por caja y el bodeguero pondrá el sello ENTREGADO cuando el producto sea transferido al cliente.
47
Gráfico 3: Procedimiento del Flujo de Compra
Elaborado por: Merino Kleber
CÓDIGO: LK01 PÁGINA: 1/1
Procedimientos a realizarce en el Flujo de Compras
EMPRESA "LUJOS KLEYNER"
PROCEDIMIENTOS DEL FLUJO DE COMPRAS
* La Propietaria de la empresa deberá escoger la opción más conveniente de entre los proveedores del producto.
* La secretaria deberá emitir el comprobante de egreso que respalde la salida de dinero adjuntando los documentos de compra.
* El bodeguero deberá actualizar el inventario y proceder emitir la recepción de mercadería y llenar el respectivo Kárdex para la actualización del inventario.
El procedimiento más importante que tiene la organización en abastecerse de inventarios de mercaderías es mediante las adquisiciones o compras de la mismas, por ello es necesario definir lineamientos debidamente estructurados y con el cumplimiento cabal de la mismo se logrará conseguir productos de excelente calidad al mejor costo.
* El bodeguero debe revisar las existencias de mercadería para constatar su disponibilidad tomando en cuenta la codificación del producto.
* Elaborar la respectiva solicitud de compra llenando todos los campos donde se especifique el tipo de mercadería para su debida presentación a la Propietaria.
* La Propietaria debe verificar si la mercadería a requerir sea necesaria para el giro normal de la empresa, es caso de serlo deberá aprobar dicha solicitud de compra y emitirá la orden de
* La secretaria se encarga de realizar las cotizaciones del o los productos a requerirse con varios proveedores.
Kleber Jonathan Merino Anchundia
* Se debe coordinar entre la empresa y el proveedor la forma de pago, modalidad de envío de la mercadería y por ende presentar los datos para la elaboración de la factura de compra.
* La secretaria se encarga de registrar la transacción y presentar a la propietaria de la empresa los documentos que respalden dicha transacción y efectuar el respectivo pago.
*La contadora procederá archivar los docuementos emitidos en el proceso de compras *El bodeguero deberá proceder la entrega de la recepción de mercadería a la propietaria
48
Gráfico 4: Procedimiento del Flujo de Venta
Elaborado por: Merino Kleber
CÓDIGO: LK02 PÁGINA: 1/1
Procedimientos a realizarce en el Flujo de Ventas
* La secretaria acuerda con el cliente la modalidad de envío y pago de mercadería. EMPRESA "LUJOS KLEYNER"
PROCEDIMIENTOS DEL FLUJO DE VENTAS
La generación de recursos permite al crecimiento de la organización, por ello las ventas son el motor del desarrollo económico de la empresa, es necesario satisfacer las necesidades de los clientes.
* El vendedor obtiene los pedidos del cliente tomando en cuenta las características de la mercadería.
*El bodeguero recibe los pedidos del vendedor y revisa las exixtencias
Kleber Jonathan Merino Anchundia
* La secretaria emite la factura y recibe el comprobante de retención en caso que lo amerite.
* La secretaria realiza el cobro del cliente y se procede a emitir el comprobante de ingreso como respaldo de ingreso de los recursos monetarios.
* Se realiza el respectivo registro de la transacción de la venta de mercadería, en los reportes de ventas.
* El bodeguero entrega la mercadería previamene con la presentación de la factura de venta.
* Se procede la actualización del kárdex con la salida de la mercadería
* La secretaria archiva los doccumentos que sustenten la venta de mercadería
49
3.2.2. Elaboración de Documentos fuentes, como medio de respaldo de las