Steps of the sampling process

Metodología

En este capítulo se describe la metodología que se llevó a cabo en el proyecto y cómo fueron obtenidos los datos que ayudaron a entender el problema de investigación, se explica de manera fundamentada los siguientes aspectos: enfoque metodológico en donde se especifica qué es el enfoque cualitativo y la pertinencia de utilizarlo en este proyecto. En el apartado de las variables se explican los elementos a valorar en el trabajo, aspectos o dimensiones de lo que se investiga.

A su vez se determina la población donde se indica qué tipo de muestra se utilizó, el número de casos investigados y las características de los participantes además de la explicación de porqué fueron elegidos. Posteriormente se mencionan las técnicas de investigación que se utilizaron. Se citan los instrumentos

elaborados: entrevista semiestructurada y observación, para conocer los diversos comportamientos y puntos de vista de la población participante.

Finalmente se expone el procedimiento de la investigación, mencionando el desarrollo para la recolección de los datos y el análisis de los mismos para

conseguir información que explique el problema de estudio.

3.1 Enfoque metodológico

La metodología determina la manera en que se observan o se enfocan los problemas, así como la perspectiva desde la cual se buscan las respuestas. Se

53 refiere al conglomerado de procedimientos que se utilizaron en la investigación para alcanzar los objetivos del proyecto.

En este proceso se seleccionaron las técnicas concretas de cómo se

realizaron las funciones asociadas al proceso de investigación. Y los instrumentos por los que se recogió la información.

Para la realización de la investigación se explica en los siguientes párrafos la metodología que guió el procedimiento para la obtención de resultados. Con esto se buscó dar respuesta a la pregunta de investigación ¿cómo utilizan las TIC los profesores para actualizarse? y las preguntas subordinadas ¿cómo aprenden los profesores a utilizar las TIC? y ¿cómo desarrolla el profesor ambientes de aprendizaje enriquecidos por la tecnología?

Con el fin de comprender mejor dicho problema se ha determinado llevar a cabo una investigación con un enfoque cualitativo, ya que permite hacer una aproximación global de las situaciones sociales para explorarlas, describirlas y comprenderlas logrando la comprensión del proceso. La principal característica de este tipo de investigación es la de captar la realidad social a través de los ojos de los protagonistas. Este enfoque permite a los sujetos del estudio hablar, expresarse libre y espontáneamente, proporcionando datos que en muchas ocasiones son de difícil acceso para el investigador o incluso imposible con otro tipo de

metodología.

Se trabajó con un enfoque cualitativo ya que sus características permiten realizar un estudio holístico del problema y conocer a profundidad cómo se actualizan los docentes y cómo enseñan utilizando las TIC. Permite conocer los comportamientos, discursos y motivaciones de los sujetos de estudio, a través de

54 descripciones de los acontecimientos de las personas e interacción entre ellas, existen ventajas de estas vivencias al ser de primera mano pues ayuda a comprender la situación real en la que se desempeñan. Razón por la cual se justifica su uso ya que se logra una sensibilidad ante el ambiente o el entorno en el cual se llevó a cabo la investigación. Además la investigación cualitativa está considerada como un proceso activo, sistemático y riguroso de indagación dirigida. Donde se desarrolla la descripción minuciosa de las actitudes, interacciones y comportamientos observables, a su vez se incorporan los diálogos y experiencias, creencias y pensamientos. Aunado a lo anterior se debe resaltar que la

investigación cualitativa ofrece muchas posibilidades para la recopilación de datos; entre ellas se encuentra la investigación bibliográfica, la cual se utiliza para

interpretar y deducir a partir de los datos obtenidos por medio de los instrumentos y su relación con las teorías consideradas, complementado así la información (Pita y Pértegas, 2002).

Se consiguió elaborar la reconstrucción de la realidad a partir de los actores involucrados en el fenómeno, es así que el hecho fue definido por las

interpretaciones de los participantes surgiendo, por lo tanto, diversas realidades. Esto fue posible ya que la investigación cualitativa parte de la comprensión de las interacciones y su entorno considerando los mecanismos que intervienen en ellas (Giroux y Tremblay, 2008).

A su vez fue posible conocer el fenómeno estudiado al introducirse en las experiencias de los participantes, tomando en cuenta las particularidades pero sin pretender generalizar sus experiencias. En la investigación se utilizó la

55 que las personas les otorgaron. Los casos se analizaron a profundidad, dando prioridad a la riqueza interpretativa, tomando en cuenta el ambiente, el entorno y la experiencia (Hernández, Fernández y Baptista, 2010).

Se trabajó con una metodología exploratoria y descriptiva, ya que la metodología exploratoria permitió conocer las opiniones de los participantes para entender qué piensan sobre el problema de investigación, ahora bien, la

metodología descriptiva dio la posibilidad de acceder a las características de los actores que forman parte del proyecto (Briones, 1996).

Tomando en cuenta las características del enfoque de investigación y las necesidades del caso del estudio se seleccionaron las herramientas que apoyaron la investigación y que permitieron lograr los objetivos: observación, entrevista semiestructurada a los profesores y a alumnos, las cuales rebelan a profundidad el problema de investigación.

3.2 Técnicas de investigación

Las técnicas de investigación se refieren al procedimiento de recolección de datos que permiten la aplicación del método de investigación. Son diversos los instrumentos que se pueden emplear en una investigación cualitativa, para elegir alguno de ellos se debe tomar en consideración las características y necesidades de cada estudio. Las técnicas que se utilizaron en este trabajo son: observación, entrevista semiestructurada, las cuales permitieron conocer el problema de investigación.

Se eligió la técnica de observación pues es una herramienta que permite obtener datos que sirven para dar información y conocimiento relevante sobre el

56 tema estudiado (Hernández et al. 2010). Hay que tener en cuenta que la

observación es un proceso donde la atención voluntaria es orientada por un objetivo específico y tiene la finalidad de obtener información importante para el estudio (Pérez, 1994). A su vez para que una observación pueda ser considerada como una técnica de investigación se deben realizar las siguientes actividades: 1) orientar, 2) planificar, 3) controlar y 4) someter a comprobaciones de fiabilidad y validez.

En esta investigación se realizó una observación participante directa donde “el observador participa en la vida del grupo, entrando en conversación con sus miembros y estableciendo un estrecho contacto con ellos” (Pérez, 1994.p. 25). Esta técnica permitió contar con información del comportamiento de los individuos y del grupo donde se desarrolló, para tal fin se contó con una guía de observación (Ver Apéndice A). Las observaciones se realizaron en diferentes visitas a las clases impartidas por los profesores participantes.

Para complementar las observaciones se realizaron entrevistas

semiestructuradas, ya que esta técnica permite rescatar datos específicos del objeto de estudio, y ayuda a conocer actitudes y sentimientos del entrevistado, lo que permite ir más allá de las respuestas simples. La entrevista constituye una conversación con un propósito, cuyo proceso es abierto, de doble canal, fluido. Además de permitir conocer a mayor profundidad la temática de estudio, los significados que confieren a los actores claves que son: profesores y alumnos. Permitiendo obtener información relevante que sería muy difícil conseguir de otro modo.

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3.2.1 Instrumentos

Los instrumentos de recolección de datos son los recursos con los que el investigador se acerca a los fenómenos para obtener información, están orientados a crear las condiciones para poder obtener información empírica. Se busca obtener con estos instrumentos datos primarios, es decir, obtenidos por el investigador directamente del fenómeno estudiando, recolectados por sus propios instrumentos.

Los instrumentos diseñados en esta investigación fueron dirigidos a profesores y alumnos con el fin de lograr los objetivos planteados: indagar cómo los profesores de la EPO 190 se actualizan a través de las TIC y cómo la

incorporan para crear ambientes de aprendizaje enriquecidos por la tecnología. A su vez para elaborar los instrumentos se partió de las aportaciones de Castillo y Cabrerizo (2003) y se tomó en cuenta las contribuciones de investigaciones anteriores que trabajaron con temas relacionados como la de Salazar (2006) y González (2004).

Las entrevistas se aplicaron a partir de un guión de entrevista para

profesores y otro para alumnos (Ver Apéndice B y C), que fueron complementados en el momento de conversar con el entrevistado, con el fin de obtener una mayor calidad de la información.

Es así que los instrumentos diseñados fueron: una guía de observación de la clase la cual se presentó en un cuadro con cuatro indicadores para examinar cada una de las clases visitadas, dicha guía de observación es un instrumento

conformado por un conjunto de preguntas anotadas por el investigador (Tamayo y Tamayo, 2003) (Ver Apéndice A), una entrevista semiestructurada para ser aplicada a los profesores que consta de 25 preguntas abiertas y un entrevista

58 semiestructura construida por 16 preguntas abiertas dirigidas a los alumnos de los profesores participantes(Ver apéndice B Y C).

Cada uno de los instrumentos cuenta con instrucciones y sugerencias de aplicación. Los instrumentos que se aplicaron a los profesores indagaron cómo los participantes aprenden a través del uso de las TIC y cómo las aplican en clase para desarrollar ambientes de aprendizaje enriquecidos por la tecnología, observar cómo lo hacían en su clase y finalmente a través de la entrevista de los alumnos saber qué opinaban y cómo vivían ellos ésta situación.

Dichos instrumentos fueron construidos con la finalidad de conocer: La actualización docente a través de las TIC, la Dinámica de la clase, la creación ambientes de aprendizaje enriquecidos por la tecnología, motivación a los alumnos para que utilicen las TIC como herramienta de aprendizaje.

La totalidad de las entrevistas a profesores se realizaron en el mes de julio del 2011(Ver apéndice D) ya que en estas fechas los profesores contaron con el tiempo necesario para contestar. El lugar de aplicación fue en la Escuela Preparatoria Oficial Número 190 en un salón de clases asignado por la administración escolar donde se encontraba solamente el entrevistador y el entrevistado. Cada entrevista fue desarrollada de manera individual teniendo una duración aproximada de 25 minutos, para poder contar con los datos obtenidos las entrevistas fueron grabadas.

En el caso de las entrevistas a los alumnos fueron desarrolladas en el mes de julio en las mismas condiciones que las de los profesores, teniendo una duración de 10 minutos.

59 Las observaciones fueron realizadas en el mes de agosto 2011, 6

observaciones de clase, una por cada profesor participante, se seleccionó el grupo donde cada docente daba más horas a la semana y la sesión donde el profesor utilizará las TIC para impartir la clase. Se anotó en cada caso observado el nombre del profesor que impartía, el lugar, fecha, hora, asignatura, el grado y grupo en que se desarrolló. Se observó todo el desarrollo de la sesión y se realizaron las

anotaciones correspondientes en la guía de observación donde se destacan los aspectos a observar (Apéndice A).

3.3 Variables

Las variables permiten dar un valor a los fenómenos observables ya que los conceptos abstractos pueden definirse de manera operativa, se puede relacionar con una medida para reflejar las fluctuaciones de lo que se evalúa (Giroux y Tremblay, 2008). Se entiende como los elementos que constituyen un fenómeno, lo

determinan, caracterizan o pueden ser causa o efecto de éste.

Es importante, por lo tanto, definir las variables ya que éstas son las unidades con las que se trabaja en la investigación, son los elementos a valorar en el trabajo, aspectos o dimensiones de lo que se investiga. Se entiende que éstas permiten sintetizar conceptualmente los aspectos a conocer de las unidades de análisis, las cuales tendrán valor y significado.

Variables de la investigación:

Actualización de los profesores a través de las TIC: cursos, diplomados, programas, especialidades realizados en línea, utilización de las TIC como herramienta de aprendizaje, conocimiento del uso de las TIC.

60 Creación ambientes de aprendizaje enriquecidos por la tecnología que tiene que ver con la incorporación del uso de la tecnología para planear las clases, la utilización de las TIC para impartir sus clases, incentivar a los alumnos para que utilicen las TIC como herramienta de aprendizaje.

Las variables antes mencionadas son variables de conducta, es decir acciones observables de los participantes estudiados (Giroux y Tremblay, 2008).

3.4 Procedimiento de la investigación

En este apartado se explica el proceso realizado para la recolección de datos sobre la temática de estudio actualización y enseñanza de los profesores utilizando las TIC. Se detalla cómo el investigador empleó los instrumentos diseñados para la recolección de los datos, con el fin de recabar información para cumplir con los objetivos de investigación: Analizar cómo los profesores de la EPO 190 se actualizan a través de las TIC y cómo la incorporan para crear ambientes de aprendizaje enriquecidos por la tecnología. En torno a la temática propuesta se planteó que los profesores están incorporando el uso de la tecnología como una herramienta de aprendizaje y enseñanza ya que se aprende a través de ella y abre la posibilidad de enseñar con ella.

3.4.1 Recolección de datos

En una primera etapa se solicitó, por medio de una carta de consentimiento, el permiso para realizar la investigación en la Escuela Preparatoria Oficial 190, con el fin de informar las acciones, obtener el acceso y eliminar los obstáculos en el desarrollo de las actividades (Ver Apéndice H).

61 La investigación se realizó con una metodología cualitativa, con el estudio de 6 casos de profesores que se encuentran actualizando a través del uso de las TIC y 12 alumnos que asisten a las clases que imparten estos profesores.

Para la obtención de los datos, construyeron tres instrumentos guía de observación, entrevista semiestructurada para profesores y alumnos. Con la finalidad de tener un marco referente y contrastar e interpretar hallazgos se desarrolló un cuadro de triple entrada, que contienen las categorías o unidad de análisis. Los instrumentos fueron construidos con base en las categorías contenidas en el cuadro (Ver Apéndice E).

El siguiente paso fue la aplicación de los instrumentos, con las fuentes correspondientes a cada uno. Poniendo atención en las instrucciones de cada uno y siguiendo las recomendaciones de desarrollo. Fue necesario organizar una agenda de trabajo que permitiera a los profesores tener el tiempo necesario para contestar a profundidad la entrevista y realizar la observación en su clase (Ver Apéndice D).

En la investigación se considera a los datos como a los resultantes de una interacción entre el investigador y la fuente. Los datos son las construcciones el análisis de estos lleva a reconstrucción de los mismos. A partir del análisis, la triangulación y la interpretación de los resultados, se pudo conocer y describir cómo se actualizan y enseñan los profesores utilizando las TIC y dio la posibilidad de plantear diversas mejoras en el desarrollo de ambientes enriquecidos por la tecnología.

El proceso de análisis de los resultados fue elaborado a partir de una triangulación metodológica ya que se utilizaron varios instrumentos, diversas fuentes y se realizo una revisión teórica (Ramírez, 2008). Esto permite utilizar

62 diferentes técnicas de recopilación de datos y contrastarlos con la teoría. Por lo tanto, los datos recopilados, se analizaron triangulando los diversos instrumentos en este caso guía de entrevistas semiestructurada, guía de observación de clase y fuentes en este cado alumnos y profesores (Ver Apéndice E).

Menciona Rodríguez, Gil y García (1999) que el análisis resulta ser un conjunto de transformaciones, reflexiones y comprobaciones que nacen de los datos con el propósito de proporcionar significados relevantes en relación a la investigación, es así que mediante este análisis se dio respuesta a la pregunta de investigación: ¿Cómo utilizan las TIC los profesores para actualizarse?

Para realizar el análisis de las entrevistas aplicadas a profesores y alumnos, se retomaron dos estrategias sugeridas por Stake (1999, p. 69). “la interpretación directa de los ejemplos individuales y la suma de ejemplos, hasta que se pueda decir algo sobre ellos como conjunto”. Siguiendo esto, se examinó cada entrevista de forma individual, buscando encontrar coincidencias, patrones o categorías. Posteriormente, se reunieron los resultados de los análisis de cada caso en una tabla. Se buscaron muestras comunes que pudieran ser comparadas entre ellas.

Para finalizar se construyó el cotejo entre los patrones en cada una de las respuestas de las entrevistas para poder realizar la suma de las contestaciones más recurrentes y darle significado a los datos. Posteriormente las respuestas fueron ordenadas por categorías para poder presentar los resultados de las entrevistas aplicadas a profesores y alumnos (Ver Apéndice F y G).

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3.5 Población

La investigación cualitativa se basa en la toma de pequeñas muestras, esto significa la observación de grupos reducidos. En este apartado se menciona la muestra, su dimensión, y sus características buscando realizar una indagación cualitativa. La selección de la muestra depende del planteamiento inicial del proyecto, es así, que debe estar determinada por los objetivos que dan origen al estudio. Por lo que se pretendió profundizar en cada caso con el fin de entender ¿cómo utilizan las TIC los profesores para actualizarse?, ¿cómo aprenden los profesores a utilizar las TIC?, ¿cómo desarrolla el profesor ambientes de aprendizaje enriquecidos por la tecnología?

Los casos se eligieron tomando en cuenta las siguientes características: capacidad operativa de recolección de datos que tomó en cuenta el tiempo y los recursos con los que contó esta investigación. El entendimiento del fenómeno de estudio considerando el número de casos que permitió obtener la información para entender el fenómeno estudiado. La naturaleza del fenómeno bajo análisis es decir la frecuencia, accesibilidad de los casos (Hernández et al. 2010).

Considerando los puntos anteriores se realizó un estudio de casos en profundidad en los cuales se recomienda incorporar entre 6 a 10 casos (Hernández et al. 2010). Con el objetivo de elegir los casos que ayuden a comprender a detalle el problema de investigación se optó por trabajar con 6 maestros y 12 de alumnos. Ya que en el método cualitativo se trabajó con muestras pequeñas para conocerlas a profundidad.

Se utilizó una muestra típica o intensiva en donde las unidades

64 población (Hernández et al. 2010).Así se estudiaron a 6 profesores que serán los participantes de la investigación.

Dichos participantes poseen las siguientes características. En el caso de los profesores: se encuentran en algún curso, diplomado, programa, especialidad, horas clase, cuenta por lo menos con 15 horas clase a la semana frente a grupo y

accedieron a participar en el estudio.

Dichas características se establecieron porque son profesores que se actualizan a través del uso de las TIC y tienen la posibilidad de incorporarla a la planeación, desarrollo o evaluación de las clases que imparten, cuentan con un tiempo considerable en la escuela para poder ser estudiados y accedieron a participar en el estudio, situación que permitió organizar horarios, entrevistas, observaciones para desarrollar la investigación.

En el caso de los alumnos se definen por: tener clase con alguno de los profesores que participan en el estudio, son alumnos regulares que asisten constantemente a clase y accedieron a participar en el estudio.

Es decir, alumnos que aportaron información de las clases impartidas por los profesores estudiados y que contaron con la disposición para contestar objetivamente la entrevista para conocer más sobre el tema de estudio. Una vez determinando el enfoque metodológico, las variables, la población, las técnicas, instrumentos y el procedimiento de investigación para la recolección de datos. En el siguiente apartado se presenta el análisis de los resultados obtenidos de los