Las técnicas cualitativas tienen como propósito “la obtención de información fundamentada en las percepciones, creencias, prejuicios, actitudes, opiniones, significados y conductas de las personas con quien se trabaja” (Gurdian, 2010, p.179) y “la recolección de datos requiere prudencia, paciencia y orden para llegar al conocimiento” (Barrantes, 2010, p.140).Para efectos de este estudio se utilizaron como técnicas de recolección de datos la entrevista semiestructurada y la observación participante; ambos instrumentos basados en las categorías de análisis determinadas en el estudio.
La entrevista cualitativa es definida por King y Horrocks (2009), mencionados por Hernández, Fernández y Baptista (2010); como una entrevista más íntima, flexible y abierta, que permite conversar e intercambiar información entre una persona (el entrevistador) y otra (el entrevistado) u otras (entrevistados). Otro aspecto considerado en la selección de la entrevista como instrumento para la recopilación de datos es la idea planteada por Janesick (1998), mencionado también por Hernández, Fernández y Baptista (2010, p.418); con respecto a que mediante preguntas y respuestas se logra una comunicación y construcción conjunta de significados respecto a un tema.
Específicamente, se trabaja con base en los siguientes instrumentos: 3.6.1 Entrevista semiestructurada: Definida por Hernández, Fernández y Baptista (2010, p.418) como un “instrumento basado en una guía de asuntos o preguntas y destacan que el entrevistador tiene la libertad de introducir preguntas adicionales para precisar conceptos u obtener mayor información sobre los temas deseados” (es decir, no todas las preguntas están predeterminadas). En dicho instrumento se plantean preguntas guía derivadas
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de las categorías de análisis y se aplicó de manera voluntaria, esto permite la recopilación de las opiniones, percepciones y conocimientos de los participantes respecto a las temáticas de la investigación, constituye un insumo relevante en el presente estudio; ya que la información proviene de fuentes confiables y con amplia experiencia en el campo de trabajo en preescolar.
3.6.2 Observación participante: Este instrumento permite al investigador describir situaciones existentes utilizando sus cinco sentidos, autores como Schensul, Schensul y Le Compte (1999), la definen como "el proceso de aprendizaje a través de la exposición y el involucrarse en el día a día o las actividades de rutina de los participantes en el escenario del investigador" (p.91); y Gurdian (2010) establece que este tipo de observación “tiene como finalidad desarrollar una comprensión holística de los fenómenos en estudio, de manera que sea tan clara y precisa como sea posible” (p.191).Este método permite revisar expresiones no verbales de sentimientos, observar quiénes interactúan entre sí, comprender cómo los participantes se comunican entre ellos, verificar las actividades y el tiempo invertido en el desarrollo de estas y comprobar definiciones de los términos que los participantes usan en entrevistas (Schmuck, 1997).
Por este motivo, la observación participante se estableció como una técnica apropiada para vivenciar e interpretar, desde el propio contexto de los participantes, los objetivos planteados en esta investigación. Se utilizó como registro sistemático, válido y confiable de tipo exploratorio de comportamientos pedagógicos de las participantes y las actividades aplicadas con el fin de identificar si mediante las mismas era posible la estimulación de las destrezas que caracterizan la inteligencia lingüística definida por Gardner y los niveles del lenguaje verbal-oral en los estudiantes. Para la observación participante se utiliza una hoja de cotejo que, de acuerdo con Barrantes (2010, p.182), “consiste en una matriz de doble entrada en la que se anota en las filas los conceptos o aspectos que se van a observar y en las columnas la calificación que se otorga a esa observación”. La hoja de cotejo utilizada en este estudio es un instrumento sencillo, que facilitó el registro de los datos necesarios para el desarrollo de la investigación.
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Esta hoja de cotejo se subdividió en dos columnas: en la parte izquierda se anotaron acciones concretas relacionadas con cada categoría de análisis y en la columna de la derecha se tomó un registro anecdótico contemplando las acciones de la docente, las reacciones de los estudiantes ante las estrategias propuestas por ella, los materiales utilizados y las observaciones que se consideraron pertinentes.
Con respecto a la validación de instrumentos se recurrió a la consulta de expertos con conocimientos relacionados con los temas de estudio, lo cual responde a lo propuesto por Hernández, Fernández y Baptista (2010, p.397), en cuanto a que en ciertos estudios es necesaria la opinión de individuos expertos en un tema para generar hipótesis más precisas o la materia prima del diseño de instrumentos para la recopilación de datos. Una de las personas que participaron en la revisión y validación de los instrumentos es Doctora en Educación y co- autora de una Unidad Didáctica para la UNED sobre la Enseñanza del Lenguaje y la otra persona experta es docente de Preescolar con especialidad en Terapia de Lenguaje y Educación Especial.
Se hizo un pilotaje de las entrevistas con dos docentes de educación preescolar que laboran en una institución educativa pública, ubicada en el mismo circuito escolar al que pertenece el centro educativo en el que laboran las docentes que constituyen la población participante. Como resultado de dicho pilotaje, se comprobó la claridad de los planteamientos, se confirmó su utilidad de acuerdo con los fines perseguidos y se hicieron las modificaciones pertinentes.
En cuanto a la credibilidad, se acudió a varias fuentes de datos, tanto primarias como secundarias, se registraron todas las dimensiones de los eventos y experiencias en el contexto de trabajo con los estudiantes de preescolar gracias a la oportunidad de vivenciar estancias prolongadas en el campo. La triangulación incrementa la validez, credibilidad y confidencialidad de los datos obtenidos mediante los instrumentos de registro utilizados, con base en descripciones detalladas, profundas y completas; demostrando capacidad para comunicar el lenguaje, pensamientos, emociones y puntos de vista de los
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participantes, particularmente las descripciones vinculadas con el planteamiento del problema.