Publisher: Centre of Excellence for Scientific & Research Journalism, COES&RJ LLC Online Publication Date: 1st January 2017
Online Issue: Volume 6, Number 1, January 2017 https://doi.org/10.25255/jss.2017.6.1.14.28
Technological and Structural Inputs for the Purposes of Strategic
Change in Business Organizations: An Empirical Study at
Talal
Abu-Ghazaleh Organization
Dr. Dmaithan Abdelkarim Almajali
Assistant Professor of Management Information Systems, Management Information Systems Department, Faculty of Economics and Administrative Sciences,
Zarqa University, Zarqa, Jordan
Dr. Ala'aldin Alrowwad
Department of Business Administration, Faculty of Management and Finance, University of Jordan, Aqaba Branch
Nurah Musa Allozi
Department of Accounting, School of Business, The University of Jordan
Abstract:
This study aimed to identify the obstacles to achieving ongoing strategic changes in business organizations within the framework of transition to electronic systems and the analysis of these obstacles in order to reach more effective in dealing with the recommendations. The study population consisted of Talal Abu-Ghazaleh International Inc. A staff of 300 employees was selected from the staff Talal Abu Ghazaleh organization. It was the use of statistical package (SPSS) to find averages, standard deviations, and the relative importance of the answers to the study sample. The study found that levels of variation (difference) in the circuit between the administrative case activities before and after the web was the medium run, the administrative confusion levels that you get as a result of the electronic network downtime in the company were low, and the usual temporal dimensions of the cases of administrative confusion in cases of electronic network was low crashes, the employment levels of the following methods in order to avoid cases of electronic network stopped at the company was a medium, and the levels of employment of roads therapeutically for cases when the electronic network stopped at the company was usually moderate.
Keywords:
Strategic Change, Business Organizations, Talal Abu-Ghazaleh, Jordan.
Citation:
تلاخدملا
ةيجولونكتلا
و
ةيلكيھلا
ضارغلأ
رييغتلا
يجيتارتسلاا
يف
تامظنم
لامعلأا
:
ةسارد
ةلازغ وبا للاط ةكرش يف ةيناديم
د . يلاجملا ميركلادبع ناثيمد ،
مسق ةيرادلاا تامولعملا مظن ،
ةيرادلاا مولعلاو داصتقلاا ةيلك ، ءاقرزلا ةعماج ، ءاقرزلا ، ندرلاا ، د . نيدلا ءلاع داورلا ، ،ندرلأا ،ةبقعلا عرف ةيندرلأا ةعماجلا ،ليومتلاو ةرادلاا ةيلك ،لامعلاا ةرادا مسق
م . يزوللا ىسوم هرون ، ةبساحملا مسق ، لامعلأا ةيلك ، ةيندرلأا ةعماجلا ، نامع ،ندرلأا ، لا صخلم : ةساردلا هذھ تفدھ لل
فرعت ىلع م يف ةيراجلا ةيجيتارتسلإا تاريغتلا قيقحت تاقوعم راطإ يف لامعلأا تامظن
اھعم لماعتلا يف ةيلعاف رثكأ تايصوت ىلإ لوصولا فدھب تاقوعملا كلت ليلحتو ةينورتكلا مظن ىلإ اھلوحت .
نوكت
نم ةساردلا عمتجم يفظوم
ةيلودلا ةلازغ وبا للاط ةكرش .
رايتخا مت 300 وبا للاط ةكرش نيفظوم نم فظوم
ةيلودلا ةلازغ .
لاا ةمزرلا مادختسا متو ةيئاصح ) SPSS ( لا داجي ةيرايعملا تافارحنلااو ةيباسحلا تاطسوتملا
ةساردلا ةنيع دارفأ تاباجلإ ةيبسنلا ةيمھلأاو .
نا ةساردلا تدجو نيابتلا تايوتسم
) فلاتخلاا ( ةرئادلا تاطاشن يف
ةينورتكللإا ةكبشلا ليغشت دعبو لبق ةيرادلإا ةلاحلا نيب ةطسوتم تناك
، دلإا كابرلإا تايوتسم ةجيتن لصحت يتلا يرا
ةكرشلا يف ةينورتكللإا ةكبشلا لطعت ةضفخنم تناك
، تلااح يف يرادلإا كابرلإا تلااحل ةداتعملا ةينمزلا داعبلأا
ةينورتكللإا ةكبشلا لطعت ةضفخنم تناك
، ةينورتكللإا ةكبشلا فقوت تلااحل ًايشاحت ةيلاتلا قرطلا فيظوت تايوتسم
ةكرشلا يف ةطسوتم تناك
، و وتسم يف ةينورتكللإا ةكبشلا فقوت تلااح لوصح دنع ايجلاع قرطلا فيظوت تاي
ةداع ةكرشلا ةطسوتم تناك . تاملكلا ةلادلا :
ندرلاا ، ةلازغ وبا للاط ةكرش ، لامعلأا تامظنم ، يجيتارتسلاا رييغتلا . لاوا : ةمدقملا دعي رييغتلا رمأ يمتح يرورضو يف يأ ةأشنم ، ذإ هنأ ةيلمع تسم ةرم ةددجتمو وھو كلذب قسانتي عم ةعيبط ءايشلأا ،ةايحلاو ةايحلاف اھتاذ ةددجتم ةروطتمو اذلو نمف قطنملا لوبق رييغتلا هرابتعاب دحأ رھاظم وھف ،ةايحلا ةدعاقلا هريغو ،ءانثتسا عمو كلذ نإف كولسلا يرادلإا ام ًاريثك لجسي تلااح يف بنجت رييغتلا لھاجتو فورظلا تارشؤملاو لا ةيعاد ،هيلإ لب ام ًاريثك دجن ةدر لعف ةسكاعم وعدت ىلإ هتمواقم ةلواحمو ءاغلإ هراثآ . دنعف لاخدإ ةركف ةديدج نإف در لعفلا عئاشلا ىدل دارفلأا وھ ةمواقملا اذھل لوھجملا يذلا ودبي ريغ فولأم لب امبر نوكي دارفلأل ًابعرمو ًاجعزم
) Masa’deh & Others, 2015 .( امك بلطتت مع ةيل رييغتلا نم ةدايقلا عابتا ةيجھنم ةيملع بولسأو ريكفت ينلاقع قارشتسلا قافآ لبقتسملا راعشتساو جئاتنلا ةيلمعلا ةيلمعل رييغتلا لبق نلاعلإا ذاختلا ًاديھمت ،اھنع تاوطخلا ةليفكلا حاجنب ،ةيلمعلا ثيح نأ ةدايقلا ةريغملا ةدايق ةمظنم موقت ةساردب ليلحتو تاريغتملا لاو تلاوحت ةقيرطب ةفداھ اھيدلو ةردقلا ىلع كيرحت دراوملا يف تلااجم تاذ ةيجاتنإ ةيندتم ىلإ ةيجاتنإ ربكأ ) Alkalha & Others, 2012 .( ام ًابلاغو دقتعي دارفلأا نأب رييغتلا يوطني ىلع تادجتسم ةيركف وأ ةيندب ربكأ نم قباسلا . اذھو ام مھلمحيس وأ ًءانع
ناك ًاديدج ًادھج نم نكمملا صلختلا هنم ءاقبلإاب ىلع ةلاحلا ةمئاقلا نودب لوبق رييغتلا بولطملا . هرودب اذھو ززعي ةيناكمإ يدحتلا يذلا هجھتني درفلا ءازإ ذإ ،رييغتلا بعلت
حورلا ةيونعملا يف ًاريبك ًارثا ةمواقم رييغتلا . ثيح نأ اھضافخنا يوذل دارفلأا دعاسي يف ذاختا فقاوملا ةيدرفلا ريغ ةنواعتملا عم أدبم رييغتلا امو يوطني هيلع نم روص ةديدج . امك نا مدع كارشا دارفلاا نيلماعلا يف ةيلمع رييغتلا ىلإ عون نم ةمواقملا رييغتلل يذلا هفدھتست ةمظنملا . سكعلابو نإف مھتكراشم للقت نم لامتحا ةمواقملا . بعليو ىوتسملا فاقثلا ي ةجردو يعولا يركفلا دارفلأل ماعلا نيل يف ةمظنملا يف ًامھم ًارود مھلوبق رييغتلل وأ ثيح ،هتمواقم نأ تاعامج لمعلا ةجردو اھيعو اھتايوتسمو تاذ ،ةيفاقثلا رثأ ريبك يف اذھ ،رامضملا نمو نأش داقتعا دارفلأا ةيمھأب رييغتلا يف روطت ةمظنملا قيقحتو بساكملا ةصاخلا مھل نأ للقي نم مھتمواقم هب ) Masa’deh & Others, 2016 (
.
فدھ ثحبلا لثمت ةيلاحلا ةساردلا فدھ نا ةفرعميف تاقوعم قيقحت تاريغتلا ةيجيتارتسلإا ةيراجلا يف تامظنم لامعلأا يف راطإ اھلوحت ىلإ مظن ةينورتكلا ليلحتو كلت تاقوعملا فدھب لوصولا ىلإ تايصوت رثكأ ةيلعاف يف لماعتلا اھعم . لكشبو
اردلا ةلكشم روحمتت رثكا ةيلاتلا ةيعرفلا تلاؤاستلا نع ةباجلاا للاخ نم ةس
-ام يھ تاقوعملا ةلمتحملا يتلا هباجت تلاوحتلا ةيجيتارتسلاا يف
تامظنم لامعلأا وحن ماظنلا ؟ ينورتكللاا
-ام يھ تاءارجلإا ةيلمعلا
يتلا دمتعت عم ًايناديم كلت تاقوعملا ةلمتحملا ؟
-لھ نم لئادب رثكأ ةيلعاف يف تلا لماع عم تاقوعملا ؟ ةلمتحملا
امك نوكت عمتجم ةساردلا نم ةكرش للاط وبا ةلازغ ةيلودلا
.
و مت رايتخا
300
فظوم نم نيفظوم ةكرش للاط وبا
ةلازغ ةيلودلا
.
قيقحتل فادھأ هذھ ةساردلا مت دامتعلاا ىلع عمج تانايبلا نم للاخ اھرداصم ةيلولأا ثيح ،ةيوناثلاو
ماق ثحابلا مادختساب جھنملا يفصولا يليلحتلا عمجل تامولعملا نم
تاساردلا بتكلاو عجارملاو ةيرادلإا ةقلعتملا
عوضومب ثحبلا
.
ماقو اذھ ثحابلا مادختساب جھنم ثحبلا ليلحتلاو يناديملا نم رداصملا ةيلولأا نم للاخ عيزوت
ةنابتسا مدخت فادھأ ةساردلا
.
تدمتعاو ةساردلا ىلع نيعون نم رداصم انايبلا ت امھو رداصم تانايبلا ةيوناثلا نم للاخ عجارملا تاساردلاو
ةقباسلا يف لاجم ةرادإ رييغتلا متيسو ثحبلا يف ةكبش تنرتنلاا نع تامولعم ةقلعتم يف لاجم ةساردلا
.
كلذكو رداصم
تانايبلا ةيلولأا نم للاخ حسملا يناديملا ثيح متيس ريوطت ةنابتسا مدخت فادھأ ثحبلا رابتخاو ةحص ا ضورفل يتلا
موقتس اھيلع ةساردلا
.
ايناث : يرظنلا راطلإا
يجيتارتسلاا رييغتلا مييقت ةيمھأ
نإ ةيمھأ عبتت يجيتارتسلاا مييقتلا ةيمھأ
ةيجيتارتسلإا اذھب ةقلعتملا عيضاوملا ةعجارم دعبو ،تامظنملا اھانبتت يتلا
نأب رھظي عوضوملا ثحابلا
"Chuck Williams, 2001"
راشا دق ىلإ ةيمھأ ةمظنملا ةوق لثمي هنوك ميسقتلا اذھ
ةيرارمتسلااو ةموميدلا ىلع اھتردقم ىدمو ذإ
ىري نأ تاعامجلا ةوق نم عبتت ميسقتلا ةوق ةيجيتارتسلإ
ىلع ةرثؤملا
ةمظنملا عضومت
.
، فعضلاو ىوقلا صرف ىلع ريبك رثأ اھل يتلاو ،ةعانصلا سفن نمض تاكرشلا نم ةعومجم يھف
ملا نا امك ةوقلا نم ةفلتخم جذامن ىلع نوكت دق اھسفن نامظن
.
ةمظنملا تارادج رھوج ةيمھأب عوضوملا اذھ طبتريو
هذھ لثمف ،ةمظنملا رھوج لثمت يتلاو عاونلأا
،ةمظنملا هجاتحت يذلا يجيتارتسلإا رييغتلا ةيعون ىلع رثؤت اھنأب كشلا
نع ًاجتان رييغتلا اذھ نوكي دقو تاريثأتلا
يحملا ةيئيبلا ةط
.
ناثحابلا اھيلإ راشأ ام عم ةقيثو ةلص تاذ اھنأ طاقنلا هذھ ىلع ظحلاي اممو
) Johnson and Scholes, 2002 (
يف
ةلواحم يأ حاجن نأو يجيتارتسلإا ريغتلاب ةصاخلا عاونلأا نم ةعومجم ىلع ازكر دقف ،ةأشنملا ةيجيتارتسا امھباتك ةعومجم ىلع دمتعي يجيتارتسلإا رييغتلا ةرادلإ اھذخأ ةيجيتارتسلاا ةرادلاا ىلع بجي يتلا ريياعملاو سيياقملا نم
ةققحملا دراوملاو تاردقملاو ةقاطلل ةمظنملا كلمت ىدم انھ رھظيو ،ريغتلا جمانرب ميمصت دنع رابتعلاا نيعب لا ةيلمعب ءدبلا لبق رييغتلا ىلإ ةجاحب ةمظنملا عضو نأ لھو ،بولطملا رييغتلا زاجنإ ىلع ةدعاسملاو رييغت
؟يجيتارتسلاا
.
عونل حيحصلا ايتخلاا نوك ،ةريبك ةيمھا اذ ناثحابلا رظنب ربتعي رمأ وھف رييغتلا ةيمھلأ ةبسنلاب امأ
تارييغتلا هذھ نم عاونأ ةعبرأ ىلإ ناثحابلا راشأ دقو ،ةمظنملا هيلإ ىعست يذلا فدھلا ققحي دق يجيتارتسلاا رييغتلا ةيجيتارتسلإا اتلا وحنلا ىلع يھو ،
يل
:
1
-مدقتلاو روطتلا
Evolution :
ةعيرس ةروصبو تاملسملا يف ًارييغت بلطتي يجيتارتسلاا رييغتلا نا ىلا ريشي
وأ ةيلاملا تامزلأا ةھجاوم لجأ نم فيلاكتلا ضفخل ةلكيھلا ةداعإ كلذ لثميو ،ينمزلا روطتلا عم حضاو لكشبو ةمظنملا اھھجاوت يتلا قوسلا فورظ رييغت
.
2
ةداعإ بيكرتلا
Reconstruction :
ساسملا نود نكلو ةعيرس ةيجيتارتسلاا يف رييغلتا ةيلمع نوكت عونلا اذھ يفو
ةيلاملا تاملسملاب
.
3
ةروثلا
Revolution :
ضورفم يجيتارتسلاا رييغتلا نوكي ذإ ،تاملسملا يف رييغتلاو ةعرسلا رييغتلا اذھ بلطتيو
رعي ام ىلإ اذھ ،ةيجراخلا ةئيبلا لبق نم يجيتارتسلاا فارجنلااب ف
.
يجيتارتسلاا رييغتلا ةرادإ بيلاسأ
ةيمھلأاو ةجاحلا نأ لاإ يجيتارتسلاا رييغتلا ريوطتو ةرادلا ةصاخ بيلاسأ ديدحت لوح نوثحابلا فلتخي دق ىلع متحت دق رييغتلل ةيجيتارتسلاا تارادلإا
بيلاسلأا هذھ نم ةعومجم ديدحت
.
سلأا هذھ نع ثيدحلا لبقو دعبو ،بيلا
علاطلإا باتك ىلع
Management Concepts and Practices
رييغتلا بيلاسأب صاخلا ثحبلا نأ نيبت دق ،
امھو نيماھ نيبولسأ ىلع زكري يجيتارتسلاا ريوطتلاو
: 1 .
، ؤبنتلا
2 .
ىلع نابولسلاا ناذھ دمتعيو ،ةيمكلا بيلاسلاا
ةرادلإاب مامتھلاا نم رثكأ ةيمنتلاو ريوطتلاب مامتھلاا نوكيو ،يضاملا
.
باتك يف هيلإ ريشأ امع موھفملا اذھ فلتخيو
Exploring Corporate Strategy
أب حضتا دقو ،يجيتارتسلاا رييغتلا ةرادإ طامنلأ هتشقانم دنع رييغتلا ةرادلإ هن
يلاتلا لكشلا ىلع طامنلأا هذھ نأ حضتيو ،ةفلتخملا لماوعلا نم ةعومجم ىلع ًادامتعا بسانملا طمنلا رايتخا بجي
:
1
-لاصتلااو ميلعتلا
Education and Communication :
لئاسوو بابسأ نايب طمنلا اذھ نمضتيو
نوكيو ،يجيتارتسلاا رييغتلا بولسأ
لاصتلااو ميلعتلا رييغتلا ةرادإ يف ةلكشم دوجو ةلاح يف ًابسانم
ةرادإ اھجاتحت يتلا ةبسانملا تامولعملا يف صقن وأ ةشوشملا وأ ةضماغلا ةمولعملا اھببس نوكي دقو ةمظنملا
.
2
-فارشلإاو هيجوتلا
Direction :
اذھ نمضتيو بولسلأا
ةطلسلا لامعتسا ةيرادلإا
سيسأت يف ةيصخشلا
ةيؤرو لبقتسم ةيجيتارتسإ
ىلإ ةفاضإ ، ةحضاو طيطختلا
رييغتلا ثادحلإ
.
3
لخدتلا
Intervention :
ةضوفملا ةيرشبلا رداوكلا رييغتب كلذو مادختساو قيسنتلا نم ًاعون لخدتلا لثمي
،رييغتلا ةيلمع ثادحإب نوذخأي لا ثيحب نينيعم دارفلأ تايلوؤسملا نم ءزج ضيوفت متي نأ نكمي ذإ
غتلا ةيلمع نع تايحلاصلا لماك كارشإ وھ لخدتلا اذھ نم فدھلا نأو ،ةبولطملا يجيتارتسلاا ريي
رارقلا ذيفنتو ميمصت ةيلمع يف صاخشلأا عيمج
.
4
-يسفانتلا نواعتلا
Collaboration & Participation :
موقت ةيجيتارتسإ يسفانتلا نواعتلا وأ فلاحتلا
كلذو يجيتارتسلإا رييغتلا ةيلمع يف ةفلاحتملا فارطلأا كارشإ ىلع اياضقلاب فيرعتلا للاخ نم
رييغتلا ةيلمعل حجانلا طيطختلاو ةمزلالا تارارقلا ذاختا مث ةيرورضلا بلاطملاو ةماھلا يطعي دقو ،يجيتارتسلاا اذھ
ةققحتملا جئاتنلا لضفأ بولسلأا
.
5
-رابجلإا
Coercion :
ضرف للاخ نم اذھ نوكيو ةيجيتارتسإ
ةطلسلا لامعتساو رييغتلا ةيرادلإا
عيمجو ةيؤر سيسأتل ةمزلالا تارارقلا ةيجيتارتسإ
تايثيح عيمج نيبي يلبقتسم طيطختو ةحضاو
رييغتلا ةيلمع تانوكمو
.
ليلحت ةيجيتارتسإ ريوطتلاو رييغتلا
ةرثؤملاو ةكراشملا ىوقلا ليلحت :
فلؤملا راشأ دقف ،تاساردلا نم ديدعلا نيب عوضوملا اذھ هباشتي
Williams (2001) Chuck
كيف هبات ةرادلإا
ةلعافلا
Effective Management
ىلع راثآ نم اھل امل ىوقلا هذھ ليلحت ةيمھأ ىلإ ، ةيجيتارتسإ
،يميظنتلا رييغتلا
ةمظنملا ةئيبب قلعتي رخآ ليلحت ىوقلا هذھ عم جزم هنأ لاإ ،طيطختلا ةيلمعب ءدبلا لبق حاجن رس اھنأب اھفصوو صخلي وھو ليلحتب فورعملاو ةعبرأ
نع رصانع ىلإ ريشت ثيحب رييغتلاب صاخلا يسفانتلا عضولا ىلع ةرثؤم رصا
نملك
:
تاديدھتلا ،صرفلا ،فعضلا ،ةوقلا
.
تاريغتلا عم ةيوق ةقلاع وذ هنأ يئيبلا ليلحتلا اذھ ىلع ظحلاي اممو
نافلؤملا هيلإ راشأ ام عم برتقي ليلحت وھو ةيئيبلا
Johnson and Scholes (2002)
دح ضرعم يف نع امھثي
ةيلوأ ةرظنب ديوزتلا ىلا ليلاحتلا هذھ ريشتو رييغتلا عضوو زكرم صيخشت دنع كلذو ، ةرثؤملا ةيناديملا ىوقلا ليلحت رابتعلاا نيعب اھذخأ نكمي يتلاو رييغتلا لكاشم نع ةلماش ةيمھلأاو
دناست يتلا ىوقلا ديدحت دنع وأ
رييغتلا ةيلمع عنامت
اذھ دروا دقو ،يجيتارتسلاا نكمي يتلا طاقنلا نم ةعومجم ليلحتلا
نأ لثم ،كلذ يف يفاقثلا جيسنلا ليلحت ىلع دعاست
:
نكمي فيكو ،بولطملا هاجتلاا يف يجيتارتسلاا رييغتلا ةيلمع ىلع دعاست نا نكمي يتلا ةيلاحلا ةيفاقثلا بناوجلا ةيمھأ ؟ةموعدم نوكت نا وكت نا نكمي يتلا ةيلاحلا ةيفاقثلا بناوجلا ةيمھأ ؟اھيلع ةرطيسلاو بلغتلا نكمي فيكو ،رييغتلا يف ًاقئاع ن
ةبوغرملا رييغتلا ةيلمع ىلع اھدعاست يتلا تاروطتلاو تاردقملل ةمظنملا جايتحا ىدم
.
يجيتارتسلاا رييغتلا ةرادلإ ةھجاوملا تايدحتلا :
نافلؤملا نم لك قفتي
Johnson and Scholes
لا عم ةأشنملا ةيجيتارتسا امھباتك يف هباتك يف نوسليو ديفاد فلؤم
مجرتملا
:
رييغتلا ةيجيتارتسا
–
رييغتلا تايدحت عوضومل امھتشقانم لوح رييغتلا ةرادإ يف تارظانمو ميھافم
شقاني امھنم لك نأ لاإ ،تامظنملا يف طسولا ءاردم ةدايقو ةريغتملا ةدايقلا ىلإ ةفاضإ ،يجيتارتسلاا ةدايقو ،يميظنتلا م اياوز نم عوضوملا يف جيتارتسلاا ةرادإ روصتت اھب يتلا ةيلمعلا وھ ريوطتلاو رييغتلا نأب نوسليو ىريف ،ةفلتخ
طيطختل ةماع تايوتسم ةثلاث كانھ نأو ،لبقتسملا كلذ قيقحتل ةيرورض تاءارجإ روطت يھف اھلبقتسم ةمظنملا لبقتسملا
:
يلبقتسملا ؤبنتلاو ،يجيتارتسلاا طيطختلاو تايلمعلا طيطخت
.
جي هنأو رييغتلا ةيلمع يف ءدبلا لبق ب
هجاوتو دعتست نأ يجيتارتسلاا ةمظنملا
،ةيرھوجلا تاءافكلا ىلع زكرت نأ اھنم بولطم ةمظنملاف ،تايدحتلا ةفاك
يف لضفأ لكشب هلعفت ام ةمظنملا فرعت ثيحب ةمظنملل ةمعدمو ةيزكرم نوكت يتلا تارادجلاو تاراھملا ديدحتو نملا ىلع مث ،رييغتلا تايلمع ةيعقاو نوكت ثيحب ةمظنملل طيطخت ةيلمعب موقت نأ ةمظ
Realistic .
كلذكو ،ةعانصلاو طيطختلا نم ةعساو ةيمظنم تاربخ بلطتي ميمصتلا اذھ لثم نإو رييغتلا ةيلمع دنع مظنملل سيئر يتارتسلاا طيطختلاو رييغتلا دوھجب نييميظنتلا ةداقلا لبق نم مازتللاا نم دب لا وأ حاتملا نمزلل ةيمھأ كانھ نأ امكو ،يج
تيقوتلاب فرعي ام
Timing
نم لك هيلإ راشأ امك
Johnson & Scholes
امھباتك يف ةيجيتارتسإ
طبتريو ةأشنملا
ةيعقاو نوكت نأ بجي يجيتارتسلاا رييغتلاو طيطختلا ةيلمع ميمصت نإف اذھلو ،ًارشابم ًاطابترا تيقوتلاب حاتملا نمزلا راتخمو بسانملا تقولا يف ة
)
ديعس رماع ،
2001 ( .
نافلؤملا نأ لاإ ،يجيتارتسلاا رييغتلا ةرادإ هجاوت يتلا تايدحتلا لوح نيفلؤملا نيب قافتلاا اذھ عمو
Johnson &
Scholes
ةدايق عوضوم ىلع ازكر دق تارتسلاا
ي ج ةدايق نإو ،يجيتارتسلإا رييغتلا حاجن ىلع ةرثؤملا لماوعلا دحأك
تسلاا يجتار وأ درفلا اذھو ،ةمظنملا يف رييغتلا ثدحت يتلا ةعومجملا وأ ،رييغتلا يف مدختسملا درفلا وھ اھردصم
ةيلمع يرثت يتلا تاموقملا نم ةعومجم كانھ نأو ،نيراشتسملاك اھجراخ وأ ةمظنملا لخاد نوكي دق ةعومجملا تاموقملا هذھ مھأ لعلو ،حاجنلا
:
ىلع ًارداق درفلا اذھ نوكي نأ ىلع ةردقملا ىلإ ةجاحب وھف ،يلاحلا عضولا يدحت
،ءايشلأا لمعل ةيلاحلا قرطلاو تاملسملا ةمجاھم هيف متي يذلا تقولا يف ريغتلا عم سانلا لمحو ةيقادصملا ىلع ظافحلا عملا ةيجيتارتسلاا اياضقلا ةلاحإ ىلع ةردقملاو هعابتا متي يذلا جيتارتسلا لاصيإ ىلع ًاضيأ ًارداق نوكي امك ةدق
يجيتارتسلاا لمعلا نوكي ىتحو ،سانلا لبق نم اھمھف نكمي يتلاو يميظنتلا عضولا بسانت يتلا قرطلاب اھئاوتحاو رييغتلا عونو جاتنلاا ةسدنھل ًاقفو يجيتارتسلال لماكلا مھفلا نم ةعومجملا وأ درفلل دب لاف ًامجان رييغتلا ةرادلإ لل بسانملا بولسلأا مادختسا كلذكو ،يرورضلا امنود صاخلا بولسلأا ضرف نم ًلادب فورظلل ًاقفو هفييكتو ،رييغت
طيحملل ًاساسح نوكي نأ درفلا نم بلطتي رييغتلا ةرادلإ حجانلا طيطختلا نأ امك ،رييغتلا ةرادلإ ددحم نومضمل رابتعا يھو ةمظنملاب ةطيحملا ةئيبلل ًاساسح كلذكو نويجراخلا حلاصملا يوذ ًاصوصخ رييغتلل يجراخلا ىلع ةدمتعملا ةئيبلا
رييغتلل ةجاحلا وحن نوضراعملا وأ نوديؤملا ءاوس اھجراخ وأ ةمظنملا لخاد يف مھ نيذلا كئلولا تادقتعملاو ميقلا هيدل نوكيو ،لصفم ليلحتب مھفلا وأ مايقلا ىلع ةردقملا كلتمي نأ درفلا وأ ةعومجملا هذھ ىلع بجي امك ،يجيتارتسلاا روصتو ةيؤر تقولا سفن يف يجيتارتسلإا اذھ ديحوت لجأ نمو ،يجيتارتسلإا رييغتلا اذھ دئاوفو داعبأ لوح يلبقتسم
لطعت يذلا تقولا سفن يف ةمظنملا ءادأ ىلع ظافحلا ىلع ةردقملا اھيدل نوكي نأ ةعامجلا هذھ نم يعدتست ةجاحلا نإف لمتحملا نم يتلاو ءايشلأا لمعل ةميدقلا قرطلاو تاضارتفلاا عيمج هيف لشتو دقو رطخلل ةمظنملا ةءافك هضرعت نأ
اھلاوز ىلغ يدؤت
.
نويجراخلاو ىطسولا ةرادلإا ءاردم :
نم يناثلا ىوتسملا طسولا ءاردم لثمي تايوتسم
نيذفنمك ءاردملا ءلاؤھ ربتعيو ،ةيميظنتلا ةرادلإا ةيجيتارتسلإ
للاخ نم ايلعلا ةرادلإا تابغرو تاھجوت ذيفنت وھ مھرود نأ ثيح ،رييغتلا ةباقرلاو دراوملا صيصخت ىلع ديكأتلا
اھيلع امدنع مھل تعضو نمل تايجيتارتسلإا فلتخم حرشو ،يفيظولا رداكلا كولسو،ءادلأا ةعباتمو بسانم لكشب نيرسيم وأ نيلھتسم سيلو نيقيعم مھنأ ىلع ءاردملا ءلاؤھل رظني هذھ رظنلا ةھجو نمو ،ًامزلاو ًايرورض كلذ نوكي
يلعفو ةيجيتارتسلإل ضيفختل ةمظنملا دارفأو ايلعلا ةرادلإا نيب ةيرادلإا تايوتسملاو ءاردملا ءادأ ضيفخت متي هنإف ًا
نافلؤملا ريشيو ةلمتحملا قئاوعلا
Johnson & Scholes
ىدم وھ ةيجيتارتسلإا ةيلاعف ىدم سايقم نأ ىلإ ًاضيأ
كولسب ةيجيتارتسلإا هذھ رثأت كئلوأ
م ،ةمظنملا عم نولعافتي نيذلا تاداحتاو ،نيدروملاو ،نيدوزملاو نيكلھتسملا لث
لامعلا
..
ًلاثم نئابزلا وأ نيكلھتسملاف ،خلإ عفانمل ًايعو رثكأ نوحبصي مھنإف تاجتنملا نم رثكأ ءارشلاب نوموقي امدنع
مھف نييجراخلا حلاصملا باحصلأ ةبسنلاب امأ ،اھتامدخ مادختسا وأ ةكرشلا كئلوأ
تھاو رثكأ ذوفن مھيدل نيذلا ،ربكأ مام
نييجراخلاب فرعي امع فلتخي اذھو
(Outsiders)
دق يلاتلابو ،ًاديفم رييغتلا ةيلمع يف نييجراخلا مادختسا ربتعيو ،
،يضاملا ىلإ تافتللاا نود ديدج روصت للاخ نم ،يجيتارتسلإا رييغتلا ةيلمع ثدحيل ةمظنملا ىلإ يذيفنت سيئر يتأي ىلإ مھلوخدو طسولا ءاردم حاجن نأ امك متي ام ًابلاغو ،يذيفنتلا سيئرلا معد ةدم ىلع دمتعي يجيتارتسلإا رييغتلا ةيلمع
،رييغتلا ةيلمع دنع ةمظنملل ميقلا نم ةعومجم نوققحي دق مھنوك يجيتارتسلإا رييغتلا ةيلمع يف نيراشتسملا مادختسا نيببسل كلذ دوعي دقو
:
1
-اورثأتي نل مھنلأ ًاھيزن نوكيس ةعامجلا هذھ يأر نأ ةمظنملا ةفاقثب
.
2
-مھباعتأ لدب عافترا ببسب اذھ نوكي دقو يجيتارتسلإا رييغتلا ةيلمعل ةيزمر ةميق نوفيضي مھنأ
.
ةيسفانتلا ةردقلا زيزعتل لخدمك يجيتارتسلإا رييغتلا :
نييساسأ نيقش ةيسفانتلا ةردقلا هذھل نأو يجيتارتسلإا رييغتلا ةرادإ زيزعت يف ةيمھأ ةيسفانتلا ةردقلل ةردق وھ لولأاف ،
راكتبلال ةبسنلاب لاحلا كلذكو ،عيبلا دعب ام تامدخ وأ ميلستلا تقو وأ رعسلا وأ ةدوجلا يف نيسفانملا ىلع زيمتلا رييغتلا ةرادإ عم ءلامعلل ةعيرس ةلزاغم ىلع ةردقلا وھف يناثلا قشلا امأو ،لعافلا عيرسلا رييغتلا ىلع ةردفلاو ضر نم ديزت ثيحب يجيتارتسلإا فقوتميناثلا قشلا يف حاجنلا نأب كش لاو ،مھل مزلالا عابشلإا ققحتو ءلامعلا ءلاؤھ ا
حيحص سكعلاو لولأا قشلا يف حاجنلا ىلع
)
ةسماقدلا ،
2002 .(
،عوضوملا اذھ لوح تبتك يتلا رظنلا تاھجو نم ديدعلا للاخ نمو ،ةيسفانتلا ةردقلا ىلع ًءانب لخدملا اذھ مييقت مت دقف
عيضاوملا هذھ يف تثحب دق رظن تاھجو للاخ نم اھتشقانم متي ثيحب ،ةيعرف عيضاوم ةثلاث
.
ططخملا ريغو ططخملا رييغتلا :
ةيسيئر اياضق ةثلاث ىلع ةشقانملا هذھل ًاقفو ططخملا ريغ رييغتلاو ططخملا رييغتلا لمتشي
:
،ططخملا رييغتلا اياضق
فورظ طيطختلل يميظنتلا نيتورلا ،ططخملا ريغو ططخملا رييغتلا
.
فلؤملا راشأ دقف
R. Schernerhorn
,John
نلأ اھلبقتسم طيطخت ىلغ جاتحت تامظنملا نأ ىري ذإ ،يجيتارتسلإا رييغتلا اذھ ةيمھأ ىلإ ةرادلإا هفلؤم يف ةيجولونكتلا تاروطتلاو يملعلا مدقتلا ببسب رارمتساب ريغتي ملاعلا نا ضرتفت ةمظنم يأ نإف يلاتلابو ،ةلصاوتملا
يف يھ امك ىقبت فوس قوسلا يف ةسفانملاو ،نئابزلاو ءلامعلا تاعقوتو تاجايتحاو ةيعامتجلااو ةيداصتقلإا فورظلا ةيعقاو ريغ نوكت دق ةرظن يھف نلآا نم ةمداق تاونس سمخ وأ نيتنس
.
ام ةداع رييغتلا ةداق نأ ىلإ فلؤملا راشأ دقو
جاوي يھو ،ططخملا يجيتارتسلإا رييغتلا نسحل ؤيھتلاو دادعتسلااب قلعتت ةماھ اياضق ثلاث نوھ
:
1
ىدمو ةيمھأ ةجاحلا
ضرفك ،يجيتارتسلإا رييغتلا ىلغ يساسأ
تاريغتلا ةبكاومو ةمظنملا روطت ضورف نم
متي مث نمو ،نكمأ ام اھثادحإ ىلع لمعلاو ةلاعفلا ث
نتلا ةداقلل ةبسنلاب لعفلا در ل رييغتلا ةيلمع ىلع نيمئاقلاو نييميظ
مھل ةبسنلاب يفيظو بجاوك رييغتلا ثادحإ ةرورض يف ططخملا اميسلا يجيتارتسلإا
.
2
نيفظوملا روعش دارفلأاو
تارييغتلاب ةيرشبلا رصانعلا نلاعإ ببسب ،رتوتلاو قلقلا نم ةلاحب ةمظنملا يف
فن يف بدي يذلا فوخلاو قلقلا ببسب كلذو ،ةرظتنملا مث نمو ،ةعقوتم ةيكولس ةرھاظ هذھو ،ديدجلا هاجت رشبلا سو
دوھجم يف ةيرارمتسلاا يھ يجيتارتسلإا رييغتلا ةداق لعف ةدر نوكي ا
رييغتلا ت
.
3
-يفيك نم دكأتلا مدع ة
يجيتارتسلإا رييغتلا نوكي مث نمو ،يرھاظلا اھلكش يف ماري ام ىلع ريست روملأا نأب ًاملع
مل ةلضفملا لعفلا ةدر لضفأ اذھو ،هثادحإ ةلواحمو ،لعفلاب يجيتارتسلإا رييغتلا ةلاح نلاعإ يھ فقوملا اذھ ةھجاو
دكأتلا مدع ببسب ددرتلا نم لاح يأ ىلع
.
افلؤملا امأ ن
Johnson & Scholes
يجيتارتسلإا رييغتلاب صاخلا عوضوملا اشقان دقف ،
)
ططخملا ريغو ططخملا
(
شقان امع ًلايلق فلتخت ةيواز نم فلؤملا ه
John R. Schermerhorn
ريخلأا فلؤملا هيف ىأر يذلا تقولا يفف ،
R.
Schermerhorn
ةثلاثلا اياضقلا هاجت رييغتلا ةداق لعف درو تادادعتساب ةريبك ةجرد ىلإ موكحم يميظنتلا رييغتلا نأ
مك طيطختلا ةيلمعب لصتت يتلا ةيرظنلا سسلأاو ئدابملا نع رظنلا فرصب ركذلا ةفلاسلا اھموھفم قفو ةيرادإ ةسرام
ناثحابلا ىريو ،يديلقتلا
Johnson & Scholes
ةيحانلا نم هيلإ رظني دق يجيتارتسلإا رييغتلاو طيطختلا نأ
ةمظنملا يف اھب ءايشلأا لمع متي ةددحم قرط ىلإ ريشي نيتورلا نأ ثيح ،يميظنتلا نيتورلاب فرعي ام وأ ةينيتورلا تسمو ةمئاد نوكت نلأ ليمتو دارفلأا كولسل ليلد يھو نمزلا ربع ةرم
.
نيتورلا سفن نوكي نأ نم رطاخم كانھو
"
لمعلا ةيكيناكيم
"
نوكت امدنع حضاو لكشب نيتورلا اذھ ةوق رھظتو ،يجيتارتسلإا فارحنلإا ىلإ دوقي دق بولسأ
ةديدج ةيجيتارتسا عضول ةجاحلا
.
يجيتارتسلإا رييغتلا ةمواقم عم ةجلاعملا :
شت دوجو نإ رييغتلا راودأ ضعبب علاطضلإا ىلع نورداق مھ نمم لمعلا ةعامج نمض ةربخلا يوذ نم ةيرادإ ةليك
يجيتارتسلإا رييغتلا ثادحإو طيطختلا ناكرأ مھأ نم دعي يجيتارتسلإا
.
رماع ىري ذإ ديعس
تايدحتو ةرادلإا هفلؤم يف
ادإ حاجن ىلع حضاوو ريبك ريثأت اھل تارابتعلاا نم ناعون رييغتلا يلي امكو ، يجيتارتسلإا رييغتلا ةر
:
ةيرشبلا تارابتعلاا :
اھتاذ دح يف ةماھ ةسرامم ةباثمب رييغت لمع قيرف نيوكتل ةزيمملا تاربخلاو ،تاراھملا يوذ نم دارفلأا رايتخا ربتعي اھم رصح نكميو ،اھزاجنإ عمزملا ماھملا يھ امو ؟مھرايتخا بجي نم لوح تاراسفتسا نم هيلع يوطنت امل قيرف م
ةيسيئرلا ةتسلا راودلأا ضارعتساب ،يجيتارتسلإا رييغتلا ثادحإ لحأ نم راتخملا لمعلا
)
نوسليو ،
1999 ( :
1
-ددجملا
:
يف اھعضو عم ،تامولعملاو ،تاھاجتلاا ةغايصو ،ةسارد ماھمب علطضي يذلا صخشلا ىنعمب ةنيعم ططخو ،جذامن يف ًلاثمم يركف راطإ
.
2
-روطملا
:
كري يذلا صخشلا ىنعمب نسحو ،ديدحت ثيح ،ةيميطنتلا بناوجلا ةيلاعفو ،ةيافك ىلع ز
ةديدجلا تايلوؤسملاو ،ةبعصلا تلاكشملاو ،اياضقلا صيخشت
.
،ايازملا نع ثحبلا ةيرارمتسا عم
ةحاتملا صرفلاو
.
3
-قفوملا
:
تادوھجمو ،راكفلأاو ،ةيرشبلا رصانعلا لبقت بسك لجأ نم دھجلا لذبي يذلا صخشلا ىنعمب مب ،رييغتلا تافرصتلاو ءادلأا قرطو ،رييغتلا تادوھجمو ،هراكفلأ لمعلا قيرف لبقت كلذ يف ا ةمظنملا اياضقو تايجيتارتساو ،ططخ نيبو ططخملا رييغتلا نيب قيفوتلا ىلع صرحلا عم ،ةيكولسلا
لكك
4
-ريبخلا
:
رييغتلا تادوھجم اھيلع يوطنت يتلا ةينفلا بناوجلا ةيلوؤسم لمحتي يذلا صحشلا ىنعمب لإا ،رييغتلا ثادحإ لجأ نم ةديرف تاربخو ،ةزيمم ةفرعمو تامولعم ىلإ جاتحت يتلاو ،يجيتارتس ةيقطنمو ،ةلھس ةقيرطب اھضرع عم ،ةراھمب تامولعملا مادختسا نسحو ،ريبخلا ةربخو ةفرعمب متيو
اھمھف لھسيو
.
5
-ريدملا
:
ا ةيمنتو تايولولأا ديدحتو ،ضيوفتلا ماھمب موقي يذلا صخشلا ىنعمب فئاظولا ءادأو راكفلأ
ةنيعم ةينمز ةلودجو ةطخ قفو
.
6
-ليفكلا
:
رابتعاك ،رييغتلا تادوھجمل ايلعلا ةرادلإا دييأتو ،ةدناسمو ،بسك ىلإ ىعسي يذلا صخشلا ىنعمب ةفاك عم تلااصتلاا نم حوتفم رسج دوجو ىلع صرحي ثيح ، تادوھجملا كلت حاجنإ يف هلقث هل
اھسمي يتلا ةيرادلإا تايوتسملا رخأ ةروصب ،رييغتلا
ى
.
يوذ نم ةليكشت مضت ،لمع ةعامج دجاوت ةيمھأ ،يجيتارتسلإا رييغتلل ةمزلالا ةتسلا راودلأا هذھ للاخ نم حضتي قيقحتل لماكتو ،لعافت يف كلذو رود لك ىلإ دنست يتلا تايلوؤسملا زاجنإ لجأ نم ،ةعونتملا تادادعتسلااو ،تاراھملا لاثملا ليبس ىلعف جئاتنلا يأ يف ءدبلل يديھمت بلطمو ،ةيويح ةرورض لاثمت روطملا تاردقو ،ركتبملا راكفأ نأ ظحلات
رييغتلا عورشم ةيحلاص نم دكأتلل ريدملاو ،ريبخلا نم لك راودأ ىلإ ةجاحلا يتأت رخآ بناج نمو ،رييغتلل عورشم ،ةيويح نامضل ليفكلاو ،قفوملا نم لك راودأ يتأت ًاريخأو ،ماھملا ىوتسم ىلع زيكرتلا لظ يف رييغتلا ةيرارمتساو
نسحو ،رييغتلا تادوھجم نأ لوقلا نكمي اذكھو ،قيبطتلل بسانملا خانملا ةئيھتو ،ةيكولس ةسراممك زيفحتلا ىلع علاطضلال لماكتم لمع قيرف ىلإ جاتحت ام ردقب ،اھتاذ دح يف ةلھس ةيضق تسيل ،اھل ميلسلا طيطختلاو ،اھترادإ ةداعو ةتسلا راودلأاب نيرخلآا رايتخا ةيفيك ةفرعم عم ،اھب مايقلا مھنكمي يتلا راودلأا وأ رودلا رييغتلا ةداق مھفتي ام
رييغتلا ةيلمع تادوھجمل ةلماكتملا ةقلحلا متت ىتح ،ةيقابلا راودلأاب علاطضلال ماھملا لامكتسلا
.
عم ،ةزيمملا تاربخلا رفاوتو ميلسلا طيطختلاو ،لمعلا يف قيرفلا حور ربتعي ءادلأا يف ةيلعافلا
–
ددصب حاجنلا مئاعد
ماھم ديدحت تاراھمو مييقتلا ةنامأ لثم ةنيعم تامس نم رييغتلا ةداق هب زيمتي نأ بجي ام بناج ىلإ رييغتلا تادوھجم كلذ ريغو ،نيرخلآا
.
ةيقيبطتلا تارابتعلاا :
تارابتعلاا نم ةعومجم دجوتف ،ةيقيبطتلا تارابتعلااب قلعتي اميف امأ اھنم ،ةسرامملا كلت ءانثأ اھب ذخلأا بجي يتلا
:
1
،ططخلا حاضيإ ىنعمب
رظتنملا رييغتلا فادھأو ،داعبأ حاضيإو ميعدتو ديدجت
.
2
رييغتلا هجوأ نيوكتو ليكشت ماھمب ةمظنملا اھيف علطضت يتلا ةيلمعلا يھو ،ةديدجلا تاسرامملا ديحوت ةفلتخملا اھعقاومب
.
3 -.
وطنتو ،مزلالا ميلعتلا ريفوت نيذفنملا اھنم ديفتسي يتلا ةيميلعتلا جماربلا دادعإ ىلع ةسرامملا كلت ي
رييغتلا تاءارجإ نأشب
.
4
ةطقن ىلإ نييئاھنلا نيذفنملا ىوتسمب ،ءاقترلاا ةسرامملا كلت للاخ نم متي ثيح ،ءامتنلاا حور ينبت ساسحلإا تناك ول امك ،رييغتلا تاءارجإو ،تادوھجمب ةعبان
نلا نم ًلادب ،مھنم وأ جھنك اھيلإ ةرظ
مھيلع ضورفم بولسأ
.
5
نم متي يتلا ةيلمعلا يھو ،ةدترملا ةمولعملا عيجشت للاخ نم ،رييغتلا ثادحلإ يعيبطلا لعفلا در ةسرامم ةحرتقملا ططخلا قيبطت ةيلعاف ىدم ىلع مكحلل فادھلأا ليصافت مادختسا اھللاخ
.
إ ةيلمع حاجنل ةمزلالا ةليكشتلا هذھ ىلع ظحلاي اممو راشأ يتلاو يجيتارتسلإا رييغتلا ةراد
اھيلإ لا رماع ديعس ثحابلا
نم لك كلذل راشأ امك يجيتارتسلإا رييغتلا ةرادإ يف راودلأا ةيمھأ نع هحيضوت مت امع ًاريثك فلتخت
Johnson &
Scholes
ت يف طسولا ءاردم هبعلي يذلا رودلا ةيمھأو ،جيتارتسلا ةدايق نع امھثيدح ضرعم يف كلذو حاجنلا قيقح
،ةطلسلا لكيھ بيترت ةداعإ ىلإ جاتحي يجيتارتسلإا رييغتلا نأ ناثحابلا ناذھ نيب دقف ،يجيتارتسلإا رييغتلا ةرادلإ نورثؤملا كلذكو ،سلجملا نم نيرثؤملا ءاضعلأاو يذيفنتلا سيئرلا ةصاخ ةمظنملا نمض دييأت ىلإ ةجاحب رييغتلاف جاحلا ريدم يأ هجاوي دقو ،نويجراخلا ءاردملاف كلذل ،يسايس روظنم نم اھرثأت ةيفيك رابتعلا رييغتلا ةرادإ ىلإ ة
كلذو مھتطشنلأ يسايسلا دعبلل نيساسح اونوكي نأ ىلإ ةجاحب
:
1 .
ينلاقعلا حضاولا كولسلل قئاوع دوجو لامتحلا
.
2 .
يسايسلا ةئيبلا مھف ةرورض ىفخي لاو ،رييغتلا ةيلمع يف هتاذ دحب يسايسلا طاشنلا دعاسي امبر لوحو لخاد ة
،ةئيبلا هذھ يف ةيجيتارتسلإا ذيفنت مھف نم دب لا كلذكو ،ةمظنملا يف كلذ لك مدختسيو
)
ديعس رماع ،
2001 ( :
a .
ةوقلا ساسأ ءانب
b .
ةمواقملا ىلع بلغتلا وأ عيجشتلا معد
.
c .
اشنلا نم ءزج يأ وأ جيتارتسلاب مازتلا قيقحت ط
.
ب تربتعا يتلا وأ ةيفاضإ دراوم ىلع لوصحلا ربتعي باحسنلاا لع ةردقلاو ةربخلا تلااجم وأ ةماھ اھنأ
Withdraw
ةمواقملا ىلع بلغتلا يف ةميق ةليسو ،دراوملا هذھ لثم صيصخت وأ وأ
ةيمھأ ربتعتو ،رييغتلا لوبقل نيرخلآا ةعباتم
يرورضلا نم نوكي دقو ،حلاصملا باحصأ ذوفنل ةباجتسا نوكت دقو ،ةمساح ،ةمظنملا يف ةريبكلا تاعمجتلا ةلازإ
)
كيرحت
(
رييغتلل ةمواقملا تاعومجملا وأ دارفلأا
.
لجلأا ةريصق ةروظنملا بساكملا :
نافلؤملا اھيلع زكر يتلا ةماھلا عيضاوملا نم عوضوملا اذھ ربتعي
Johnson & Scholes
هاجتلاا نوكي ام ًابلاغو
امھنم لك ىري ذإ ،ةيسيئرلا تارارقلاو ةيجيتارتسلإا ةمس وھ لجلأا ليوط ةرادإ جمانرب يف ةيجيتارتسلإا ذيفنت نأ
عيرس لكشب اھذيفنت بجي ماھملا هذھ نم ضعبو ةيليصفتلا لاعفلأاو ماھملا نم ديدعلا بلطتي فوس يجيتارتسلإا رييغتلا ةيلعاف رثكأو
.
رايتخا ةيجيتارتسإ رييغتلا
:
رايتخا ةيمھأو بسانملا تيقوتلا ىلإ عوضوملا اذھ ريشي ةيجيتارتسإ
رييغتلا ثيح ثادحلأا لسلست قفو ،ةبسانملا
ةلحرم يوطنتو ،يجيتارتسلإا رييغتلا لجأ نم ًلاوأ مظنم دادعإ تامظنملا يف يجيتارتسلإا رييغتلا دئاقلا نم اذھ بلطتي ينمزلا لسلستلا قفو ،ةمزلالا تاراھملاو تاربخلا رفاوت نم دكأتلا مث نمو ،ةيرادإ ىرخأو ةينف بناوج ىلع دادعلإا داعبلأ يرفج ثحابلا بناجلا اذھ يف ثدحت دقو ،يجيتارتسلإا رييغتلا ةيلمع
) 2002 (
ناثحابلا ىلإ ةفاضإ
Johnson
& Scholes
يلي امب رواحملا هذھ مھأ زاربإ نكميو ،طاقنلا نم ةعومجمل هباشتو فلاتخا نمض نكلو
:
رييغتلا دادعتسا تارابتعا :
سيئر ًانكر هتفصب يميظنتلا دادعتسلاا مكحي يھو تارابتعلاا نم ةعومجم ،رييغتلا تادوھجم طيطخت ناكرأ نم ًاي
:
1 .
رييغتلا خيرات
:
تلاجسلا ضارعتسا ةرورض ىنعمب ةيخيراتلا
اذھ يف ةقباسلا اھتاربخ سكعت يتلا ةمظنملل
يضاملا يف اھيلع بلغتلا ةيفيكو ،ًاقباس رييغتلا اھنم ىناع يتلا ةينفلا تاقوعملا ةفرعمل ،ددصلا
.
2 .
ا داعبأ ةلكشمل
:
تمھاس يتلا تلاكشملا ةيھامو ،ةثدحتسملا تاريغتلاب ،ةيبلغلأا اھدنع رثأتي يتلا ةجردلا ىنعمب
اھتجلاعم يف رييغتلا تادوھجم
.
3 .
تاعقوتلا حاضيإ
:
نع نكمي يتلا ةجردلا ىنعمب د
ةلاعفلا ةمھاسملا دح ىلإ ةعقوتملا رييغتلا جئاتن لوصو اھ
ايوتسملل ةبسنلاب يباجيلإا ريثأتلاو ةفلتخملا ةيميظنتلا ت
.
4 .
ايلعلا ةرادلإا لبق نم ةدناسملا
:
تادوھجمل ايلعلا ةرادلإا ةدناسمو ،ديضعت ةجرد ديدحتو ،ىلع فرعتلا ىنعمب
رييغتلا تاعورشمل ةيلعفلا مھتاباجتساو رييغتلا ةداق
.
5 .
فادھلأا يف قفاوتلا
:
قفاوتلا ىدم نع ربعت يتلا ةجردلا ةفرعمو ،ديدحت نم دكأتلا ىنعمب ثادحإ نيب قسانتلاو
ةيطيطختلا تاسرامملل ةبسنلاب ،ةرضاحلاو ،ةقباسلا فادھلأا نيبو ،ةحرتقملا ،ةديدجلا رييغتلا ةفلتخملا ةيجيتارتسلإاو
.
اثلاث : تاساردلا ةقباسلا
ةسارد ماق اھب يلع دمحم يدرسلا
) 2005 (
يھو ناونعب مييقت ةيلمع رييغتلا يميظنتلا يف ةكرش تلااصتلاا ندرلأا
ةي
دعب ةصخصخلا
.
ةسارد ةيناديم تيرجأ ىلع ةكرش تلااصتلاا ةيندرلاا
.
تفدھ هذھ ةساردلا ىلإ حيضوت ةقلاعلا نيب ةيلمع رييغتلا يميظنتلا نم ةيحان ةيلمعو ريوطتلا يرادلإا نم ةيحان
ىرخأ
.
دقو تلصوت هذھ ةساردلا ىلإ جئاتنلا ةيلاتلا
:
• نإ ىوتسم مييقت ةيلمع رييغتلا يميظنتلا ناك نمض ىدملا لوبقملا يف لك تلااجملا ةيلاتلا
:
تاھاجتا نيلماعلا
لاخدإ ،ةيميظنتلا مظن
تاريغتملا ،تامولعملا طيسبت ،ةيصخشلا
تايلمعلا ماھملاو
.
• كانھ ةقلاع طابترا نيب مظن تامولعملا يتلا
تلمع ةرادإ ةكرشلا ىلع اھلاخدإ نيبو ةلوھسلا يف لماعت
نيفظوملا عم فلتخم اريغتلا ت ةلصاحلا ءارج كلذ
.
• كلانھ مامتھا ريبك نم بناج ةرادلإا ايلعلا يف ةكرش تلااصتلاا ةيندرلاا
ةجلاعمل بناوج روصقلا تلاكشملاو
ىدل نيلماعلا يف ضعب تاعاطق ةكرشلا نم للاخ ينبت ةيلمع رييغتلا يميظنتلا
.
اعبار : ةساردلا جئاتن
نيابتلا تايوتسم يھ ام
)
فلاتخلاا
(
ةينورتكللإا ةكبشلا ليغشت دعبو لبق ةيرادلإا ةلاحلا نيب ةرئادلا تاطاشن يف ؟
مقر لودج
) 1 ( :
او ةيرايعملا تافارحنلااو ةيباسحلا تاطسوتملا تارقف نع ةساردلا ةنيع دارفأ تاباجلإ ةيبسنلا ةيمھلأ
ًايلزانت ةينورتكللإا ةكبشلا ليغشت دعبو لبق ةيرادلإا ةلاحلا يف ةرئادلا تاطاشن يف نيابتلا تايوتسم
بيترتلا بسﺣ طسوتملا
يباسحلا مقر رقفلا
ة ةرقفلا
سوتملا
ط باسحلا
ي ارحنلاا
ف رايعملا
ي ةيمھلأا
ةيبسنلا ىوتسملا
سنلاب ةب طسوتملل يباسحلا
1 1
لخاد ةيفيظولا تاقلاعلا يف نيابتلا ةرئادلا
3.40
1.042 %68
طسوتم
2 3
ماھمو لمع ةعيبط يف نيابتلا ًامومع فظوملا
3.31
0.939 %66.2
طسوتم
3 2
نيب ةيفيظولا تاقلاعلا يف نيابتلا ىرخلأا رئاودلاو ةرئادلا
3.26
0.953 %65.2
طسوتم
4 4
يف نيابتلا زاجنإ لحارمو تاوطخ
ًامومع ةرادلإا لخاد تلاماعملا
3.24
1.049 %64.8
طسوتم
5 6
زاجنإ ةقد تايوتسم يف نيابتلا ةرئادلا يلامجإ يف تلاماعملا
3.08
1.069 %61.6
طسوتم
6 5
ةزجنملا تلاماعملا دادعإ يف نيابتلا ًايمويو ًلاامجإ ةرئادلا يف
3.05
1.113 %61
طسوتم
ـــلكلا يــــــــــــ
3.22
0.827 %64.4
طسوتم
لودجلا نم رھظي
) 1 (
نيب ةرئادلا تاطاشن يف نيابتلا تايوتســمب ةقلعتملاو دعبلا اذھ تارتفل ةيباسحلا تاطسوتملا نأ
نيب ام تحوارت دق ةينورتكللإا ةكبشلا ليغشت دعبو لبق ةيرادلإا ةلاحلا
(3.05)
ةرقفلل
(6)
و
(3.40)
ةرقفلل
(1)
،
بو نيـــب اـــم تحوارت ةيبسن ةيمھأ
(%68-%61)
غلب تارقفلا عيمجل ماع يباسح طسوتمبو ،
(3.22)
ةيبسن ةيمھأبو
تغلب
(%64.4)
ةنيع دارفأ تاروصتل ًاقفو ةينورتكللإا ةكبشلا ليغشت دعبو لبق نيابتلا تايوتسم نأ ينعي اذھو ،
طسوتم ىوتسم تاذ ةساردلا
.
ادلإا كابرلإا تايوتسم يھ ام ةكرشلا يف ةينورتكللإا ةكبشلا لطعت ةجيتن لصحت يتلا ير
؟
مقر لودج
(2) :
تارقف نع ةساردلا ةنيع دارفأ تاباجلإ ةيبسنلا ةيمھلأاو ةيرايعملا تافارحنلااو ةيباسحلا تاطسوتملا يلزانت ةكبشلا يف ةينورتكللإا ةكبشلا لطعت ةجيتن لصحت يتلا يرادلإا كابرلإا تايوتسم دعب ًا
بيترتلا بسﺣ طسوتملا
يباسحلا مقر رقفلا
ة ةرقفلا
طسوتملا
يباسحلا ارحنلاا
ف يرايعملا ةيمھلأا
ةيبسنلا ىوتسملا
ةبسنلاب طسوتملل يباسحلا
1 13
نم ًايموي ةزجنملا تلاماعملا ةبسن لظ يف ةرئادلا يف يلكلا عومجملا ًامومع كابرلإا ةلاح
3.54
1.202 %50.8
طسوتم
2 8
ف كابرإ اميف ةيفيظولا تلااصتلاا ي
ةكرشلا نيب
/
رئاودلاو ةسسؤملا
اھجراخ ىرخلأا
3.53
0.915 %50.6
طسوتم
3 10
تلاماعملا زاجنا تاوطخ يف كابرإ
3.51 1.073
%50.2
طسوتم
4 11
هماھمل فظوملا ءادأ يف كابرإ ةيفيظولاو ةيتاذلا
2.48
1.011 %49.6
ضفخنم
5 12
ماھملا تاعيزوت يف كابرإ ةيفيظولا تايحلاصلاو تابجاولاو
2.45 1.008
%49.4
ضفخنم
6 9
اميف ةيفيظولا تلااصتلاا يف كابرإ نيعجارملاو ةرئادلا نيب
2.34
0.980 %46.8
ضفخنم
7 7
اميف ةيفيظولا تلااصتلاا يف كابرا نيفظوملا نيب
2.31
0.972 %46.4
ضفخنم
يـــــــــــــــلكلا
2.49
0.892 %49.6
فخنم ض
لودجلا نم رھظي
(2)
دق نيلماعلا تابغرو تاجاحو تاعقوتب ةقلعتملاو دعبلا اذھ تارقفل ةيباسحلا تاطسوتملا نأ
نيب ام تحوارت
(2.31)
ةرقفلل
(7)
و
(2.54)
ةرقفلل
(13)
غلب تارقفلا عيمجل ماع يباسح طسوتمبو
(2.49)
ةيمھأبو
تغلب ةيبسن
(%49.5)
رلإا تايوتسم نأ ينعي اذھو ، ةنيع دارفأ تاروصتل ًاقفو ةكبشلا لطعت دنع يرادلإا كاب
ضفخنم ىوتسم تاذ ةساردلا
.
تارقفلا نأ حضتي ، دعبلا اذھ تارقف ليلحتبو
(10, 8, 13)
اـــيلعلا بتارملا تلتحا
نيب ام حوارت يباسح طسوتمب
(3.54-3.51)
نيب ام تحوارت ةيبسن ةيمھأبو
(%50.8-%50.8)
تاروصت تناكو ،
دارفأ طسوتم ىوتسم تاذ ةساردلا ةنيع
.
نيترقفلا نأ دجو ًاريخأو
(9 , 7)
غلب يباسح طسوتمب ايندلا بتارملا تلتحا
(2.34 , 2.31)
تغلب ةيبسن ةيمھأبو يلاوتلا ىلع
(%46.4 , %46.8)
ةنيع دارفأ تاروصت تناكو ،يلاوتلا ىلع
ضفخنم ىوتسم تاذ ةساردلا
.
ل ةداتعملا ةينمزلا داعبلأا يھ ام ةينورتكللإا ةكبشلا لطعت تلااح يف يرادلإا كابرلإا تلااح
؟
مقر لودج
(3) :
تارقف نع ةساردلا ةنيع دارفأ تاباجلإ ةيبسنلا ةيمھلأاو ةيرايعملا تافارحنلااو ةيباسحلا تاطسوتملا ةبترم ةينورتكللإا ةكبشلا لطعت تلااح يف يرادلإا كابرلإا تلااحل ةداتعملا ةينمزلا داعبلأا دعب ًايلزانت
بسﺣ بيترلا طسوتملا
يباسحلا مقر ةرقفلا ةرقفلا
طسوتملا
يباسحلا ارحنلاا
ف رايعملا
ي ةيمھلأا
ةيبسنلا ىوتسملا
ةبسنلاب طسوتملل يباسحلا
1 14
فقوت تلااح لدعم ًايونس ةكبشلا
2.19
1.114 %43.
8
ضفخنم
2 15
ةينمزلا ةرتفلا لدعم
)
تاعاسلاب
(
فقوتلل
دحاولا
2.03
0.991 %40.
6
ضفخنم
يــــــــــــــــــــلكلا
2.11
0.969 %42.
7
ضفخنم
لودجلا نم رھظي
(3)
ةكبشلا لطعت دنع كابرلإا تلااــح ةـــقلعتملاو دــعبلا اذھ تارقفل ةيباسحلا تاطسوتملا نأ
نيب ام تحوارت دق ةينورتكللإا
(2.03)
ةرقفلل
(14)
و
(2.03)
ةرقفلل
(15)
ع يباسح طسوتمبو غلب تارقفلا عيمجل ما
(2.11)
تـــغلب ةيبســن ةـــيمھأبو
(%45.6)
دارفأ تاروصتل ًاقفو ةكبشلا لطعت دنع كابرلإا تلااح نأ ينعي اذھو ،
ضفخنم ىوتسم تاذ ةساردلا ةنيع
.
ةرقفلا نأ حضتي ،دعبلا اذھ تارقف ليلحتبو
(14)
طسوتمب ايلعلا ةبترملا تلتحا
غلب يباســح
(2.19)
ةيمھأبو نيب ام تحوارت ةيبسن
(%43.8)
ىوتسم تاذ ةساردلا ةنيع دارفأ تاروصت تناكو ،
طسوتم
.
ةرقفلا نأ دجو ًاريخأو
(15)
يباسح طسوتمب ايندلا بتارملا تلتحا
(2.03)
نيب ام تحوارت ةيبسن ةيمھأبو
(%40.6)
ضفخنم ىوتسم تاذ ةساردلا ةنيع دارفأ تاروصت تناكو ،
.
فيظوت تايوتسم يھ ام ةكرشلا يف ةينورتكللإا ةكبشلا فقوت تلااحل ًايشاحت ةيلاتلا قرطلا
؟
مقر لودج
(4) :
تارقف نع ةساردلا ةنيع دارفأ تاباجلإ ةيبسنلا ةيمھلأاو ةيرايعملا تافارحنلااو ةيباسحلا تاطسوتملا ًايلزانت ةبترم ةكبشلا فقوت تلااحل ةيئاقولا تايوتسملا
بيترلا بسﺣ طسوتملا
يباسحلا مقر ةرقفلا ةرقفلا
طسوتملا
يباسحلا فارحنلاا
يرايعملا ةيمھلأا
ةيبسنلا ىوتسملا
ةبسنلاب طسوتملل يباسحلا
1 17
لاجم يف نيينفلا دادعأ ةيافك ةدايز ةكبشلا فقوت تلااح حلاصا
3.27
1.082 %65.4
طسوتم
2 20
يوذ نم نيفظوملا بواجت ةدايز فقوت ةجلاعم تابلطتمل ةقلاعلا ةكبشلا
3.25
1.085 %65
طسوتم
3 19
صاخلا يلاملا معدلا ةيافك نيسحت ةكبشلا فقوت ةجلاعمب
3.22
1.088 %64.4
طسوتم
4 16
ثيح نم نيينفلا ةءافك نيسحت تلااح حلاصا يف صصختلا ةكرشلا يف ةكبشلا فقوت
3.19
1.130 %64.8
طسوتم
5 18
نيينفلا ةردابمو ةباجتسا ةدايز ةكبشلا فقوت تلااحل
2.94
1.168 %58.8
طسوتم
6 22
قباسلا يوديلا ماظنلا ةيافك نيسحت ةينورتكللإا ةكبشلا دامتعلا لمعلا زاجنإ ةلصاومل
2.94
1.168 %58.8
طسوتم
7 21
ةينورتكللإا ةكبشلا ةيافك نيسحت نم ةرئادلا نيكمتل طايتحلاا تلااح يف داتعملا لمعلا ةلصاوم ةكبشلا لطع
. 2.93
1.172 %58.6
تم طسو
يــــــــــــلكلا
3.10
1.013 %62.2
طسوتم
لودجلا نم رھظي
(4)
نيب ام تحوارت دق ةيئاقولا تاءارجلإاب ةقلعتملاو دعبلا اذھ تارقفل ةيباسحلا تاطسوتملا نأ
(2.93)
ةرقفلل
(21)
و
(3.27)
ةرقفلل
(17)
نيب ام تحوارت ةيبسن ةيمھأبو ،
(%65.4-%58.6)
يباسح طسوتمبو ،
مجل غلب تارقفلا عي
(3.11)
تغلب ةيبسن ةيمھأبو
(%62.2)
ةنيع دارفأ تاروصتل ًاقفو لمعلا تاءارجا نأ ينعي اذھو ،
طسوتم ىوتسم تاذ ةساردلا
ةداع ةكرشلا يف ةينورتكللإا ةكبشلا فقوت تلااح لوصح دنع ايجلاع ةيلاتلا قرطلا فيظوت تايوتسم يھ ام ؟
مقر لودج
(5) :
يباسحلا تاطسوتملا نع ةساردلا ةنيع دارفأ تاباجلإ ةيبسنلا ةيمھلأاو ةيرايعملا تافارحنلااو ة
ًايلزانت ةبترم ةداع ةكرشلا يف ةينورتكللإا ةكبشلا فقوت لوصح دنع قرطلا فيظوت تايوتسم
بيترتلا بسﺣ طسوتملا
يباسحلا مقر ةرقفلا ةرقفلا
طسوتملا
يباسحلا فارحنلاا
يرايعملا ةيمھلأا
ةيبسنلا وتسملا ى
ةبسنلاب طسوتملل يباسحلا
1 26
زاجنا تاوطخ دامتعا ىلإ ةدوعلا ةكبشلا لطع ءانثأ ةقباسلا ةلماعملا
3.56
1.130 %71.2
عفترم
2 25
يفيظولا ءادلأا بيلاسأ دامتعا ىلإ ةدوعلا لطع ءانثأ فظوملا لبق نم يوديلا ةكبشلا
3.55
1.072 %71
عفترم
3 24
سو دامتعا ىلإ ةرئادلا ةدوع لاصتلاا لئا
ىرخلأا رئاودلا نيبو اھنيب اميف ةقباسلا ةكبشلا لطع ءانثأ
3.35
1.027 %67
طسوتم
4 28
ماھملا تاعيزوت ماظن ىلإ ةدوعلا ةيفيظولا تايحلاصلاو تابجاولاو ةكبشلا لطع ةرتف ءانثأ ةقباسلا
3.28
1.196 %65.6
طسوتم
5 23
لئاسو دامتعا ىلإ نيفظوملا ةدوع لا لاصتلاا ىلع ةقباسلا مھنيب اميف يفيظو
ةكبشلا لطع ءانثأ ةكبشلا دامتعا
3.26
1.324 %65.2
طسوتم
6 29
تايحلاصلاو ماھملا عيزوت ةداعإ ةعرس دعاسي امب ةيفيظولا تابجاولاو زاجنلإا
3.23
1.202 %64.6
طسوتم
7 31
ةيفاضإ لمع تاعاس دامتعا
3.16
1.251 %63.2
طسوتم
8 32
تازفحم ميدقت ةعرس ةدايزل ةبسانم
يفيظولا ءادلأا
3.07
1.140 %61.4
طسوتم
9 30
حور ميعدتو يقرفلا جھنملا دامتعا يعامجلا لمعلا
2.70
1.276 %54
طسوتم
يــــــــــــــلكلا
3.24
0.874 %64.8
طسوتم
لودجلا نم رھظي
(5)
تايوتسم ةقلعتملاو ريغتملا اذھ تارقفل ةيباسحلا تاطسوتملا نأ ام تحوارت دق قرطلا فيظوت
نيب
(2.70)
ةرقفلل
(30)
و
(3.56)
ةرقفلل
(26)
غلب تارقفلا عيمجل ماع يباسح طسوتمبو
(3.24)
ةيبسن ةيمھأبو
تغلب
(%64.8)
طسوتم ىوتسم تاذ ةساردلا ةنيع دارفأ تاروصتل ًاقفو قرطلا فيظوت تايوتسم نأ ينعي اذھو ،
.
أ حضتي ،ريغتملا اذھ تارقف ليلحتبو نيترقفلا ن
(25 , 26)
غلب يباسح طسوتمب ايلعلا بتارملا تلتحا
(3.55 , 3.56)
تغلب ةيبسن ةيمھأبو ،يلاوتلا ىلع
(%71 , %71.2)
ىوتسم تاذ ةساردلا ةنيع دارفأ تاروصت تناكو ،يلاوتلا ىلع
عفترم
.
نيب ام حوارت يباسح طسوتمب ايندلا بتارملا تلتحا تارقفلا يقاب نأ دجو ًاريخأو
(3.07-2.70)
ةيمھأبو
نيب ام تحوارت ةيبسن
(%61.4-%54)
طسوتم ىوتسم تاذ ةساردلا ةنيع دارفأ تاروصت تناكو ،
.
