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学校编码：10384 分类号_______密级 ______ 学号：X2007156030 UDC _______硕
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丽贝亚公司提高核心竞争力的研究
——
从加强人力资源管理的角度
The Study on Enhancing the Core-Competitiveness
of the LBY Company
—
In the Aspecct of Intensifying the HRManagement Effectiveness
刘
震
指导教师姓名： 林 志 扬 教 授
专 业 名 称： 工商管理（EMBA）
论文提交日期： 2 0 1 4 年 9 月
论文答辩日期： 2 0 1 4 年
月
学位授予日期： 2 0 1 4 年
月
答辩委员会主席：
评
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人：
2014
年
9
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厦门大学学位论文原创性声明
本人呈交的学位论文是本人在导师指导下,独立完成的研究成果。
本人在论文写作中参考其他个人或集体已经发表的研究成果，均在文
中以适当方式明确标明，并符合法律规范和《厦门大学研究生学术活
动规范（试行）》
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另外，该学位论文为（ ）课题（组）
的研究成果，获得（ ）课题（组）经费或实验室的
资助，在（ ）实验室完成。
（请在以上括号内填写课
题或课题组负责人或实验室名称，未有此项声明内容的，可以不作特
别声明。）
声明人（签名）：
年 月 日
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厦门大学学位论文著作权使用声明
本人同意厦门大学根据《中华人民共和国学位条例暂行实施办法》
等规定保留和使用此学位论文，并向主管部门或其指定机构送交学位
论文（包括纸质版和电子版），允许学位论文进入厦门大学图书馆及
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编出版，采用影印、缩印或者其它方式合理复制学位论文。
本学位论文属于：
（ ）1.经厦门大学保密委员会审查核定的保密学位论文，
于 年 月 日解密，解密后适用上述授权。
（ ）2.不保密，适用上述授权。
（请在以上相应括号内打“√”或填上相应内容。保密学位论文
应是已经厦门大学保密委员会审定过的学位论文，未经厦门大学保密
委员会审定的学位论文均为公开学位论文。此声明栏不填写的，默认
为公开学位论文，均适用上述授权。）
声明人（签名）
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摘 要
建筑装饰行业是建筑业中的细分子行业。近年来逐渐成为了社会新的消费热 点和经济增长点，已经成为国民经济中充满活力的朝阳行业。根据中国建筑装饰 行业协会发布的建筑装饰行业十二五发展规划数据显示，到 2015 年，建筑装饰 行业的市场容量将达到 3.8 万亿元，从 2011 年到 2015 年，年平均增长率为 12.3% 左右，其中公共建筑装饰装修将达 2.6 万亿元。随着行业发展和宏观经济的调整， 中国建筑装饰行业也面临着市场整合，到 2015 年企业总数将控制到 12 万家左右， 公共装饰百强企业的平均产值预计将达到 25 亿元。行业发展前景光明，但目前 因为技术门槛较低，企业数量多，行业集中度低，百强企业的产值仅占行业总产 值的 8%左右，竞争十分激烈。如何让企业在这样“大行业，小企业”的市场格 局中快速发展，脱颖而出，企业的核心竞争力起着至关重要的作用。 本文主要是笔者根据自己所在企业，即丽贝亚公司的实际情况，结合自己在 建筑行业中近二十年的工作经验和个人思考，以笔者所在的丽贝亚公司为例，对 丽贝亚公司组织结构、运营能力、人力资源现状、设计研发能力和项目管控能力 等问题的发展现状及面临问题进行分析与研究。同时，对建筑装饰行业的发展现 状及竞争力等问题，从政治法律、经济环境、技术环境和社会文化环境等不同方 面进行了分析。依托对企业及行业发展现状及问题的分析，运用人力资本和核心 竞争力理论，通过对人力资本和核心竞争力的相关性分析，构建了丽贝亚公司基 于人力资本的核心竞争力模型。分析了人力资本对构建企业核心竞争力的基础性 作用，同时结合建筑装饰行业特点，分析了建筑装饰企业的核心竞争力的构建要 素，最终得出结论，即人力资本是构筑建筑装饰企业核心竞争能力的根本要素。 企业核心竞争力的根本来源在于企业的人力资本，也就是蕴涵在人身上的知 识、技能以及责任感。在本文构建的核心竞争力建设模型中，充分反映了企业的 行业特征和关键成果要素，将企业核心竞争能力分为三个主要的方面，即质量、 服务和管理。而人力资本是支撑这三个主要核心力量的基础。企业人力资本开发 管理与核心竞争力的培育相辅相成。企业核心竞争力的培育过程是人力资本开发 管理的过程，同时，核心竞争力的提高和培育与人力资本开发管理密不可分。在 得出这一结论的同时，本文还提出了基于人力资本的建筑装饰企业核心竞争力建厦
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设的路径和建议，也是希望以此研究能为建筑装饰行业及行业企业的发展提供些 许参考意义，进而为行业的发展尽自己的绵薄之力。 关键词：建筑装饰、人力资本、核心竞争力厦
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Abstract
The industry of construction decoration is a fine molecular industry of the construction industry. In recent years, it has gradually become a social hot spot of consumption and a new growth point in the national economy and become a vibrant sunrise industry. According to the data of The twelfth five year development plan of the architectural decoration industry published by China building decoration association, to 2015, the market capacity of the architectural decoration industry will reach 3.8 trillion yuan, from 2011 to 2015, the average annual growth rate is around 12.3%, in which the public building decoration will reach 2.6 trillion yuan. With the development of the industry and macroeconomic adjustment, China building decoration industry is also facing the market integration, by 2015, the total number of enterprises will be controlled to 120,000 or so, the average value of the top 100 enterprises of public decoration is expected to reach 2.5 billion yuan. The development prospects of this industry is bright, but at present, as a result of the low threshold, there exist a large number of enterprises, and the concentration ratio of industry is low, the output value of the top 100 enterprises accounts for only about 8% of the total output value of this industry, the competition is very fierce. With regarding to the aspect of how to make the enterprise in such "big industry, small enterprises" market develop rapidly and show its talent, the core-competitiveness of enterprises plays a vital role.
This article is mainly according to the actual situation of the writer’s enterprise, namely LIBEIYA company. And the writer, combing with his own work experience and personal reflection of nearly twenty years in the construction industry and taking the writer's LIBEIYA company as an example, analyzes the present condition of the development and these problems facing of LIBEIYA company such as Organization structure, Operation ability, Human resources status, Design R & D capability and project control ability etc. At the same time, for these issues like the current situation and the competitive power of the building decoration industry, the writer has carried on the analysis from different aspects of politics and law, economic environment, technical environment and sociocultural environment. Basing on the analysis of the current situation and problems during the development of enterprise and industry, we use the theory of human capital and core-competitiveness and by means of analyzing
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relatively the human capital and core-competitiveness to construct the pattern of LIBEIYA company that bases on the core-competitiveness of human capital. Analyzing the fundamental role of the human capital to the construction of the core competitiveness of enterprises and these elements of the core-competitiveness of a building decoration enterprise, and combining these characteristics of the building decoration industry, finally we draw the conclusion that the human capital is the basic element of structuring the core-competitiveness of a building decoration enterprise. The fundamental source of the enterprise's core competitiveness lies in the enterprise's human capital, namely the person's knowledge, skills and sense of responsibility. In the construction of the model about core competitiveness of this article, it fully reflects the characteristics of industry and the key elements of the enterprise and it divides the core competitiveness ability of the enterprises into
three main aspects, namely, quality, service and management. The human capital
is the foundation to support the three main core. The development and management of enterprise human capital and the cultivation of core-competitiveness complement each other. The process of cultivating the core-competitiveness of enterprises is also the process of the development and management of human capital, at the same time, the enhancement and the cultivation of the core-competitiveness have a close relation with the development and the management of human capital. At the same time of coming to this conclusion, this article also puts forward the path and
suggestions of constructing the core-competitiveness of building decoration
enterprises basing on human capital with the purpose of offering some proposes for the development of construction and decoration industries and enterprises and doing our pygmy effort for the development of this industry.
Key Words：Construuction decoration，Human capital，Core competitiveness
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第一章
引言
...1
第一节 研究背景意义和目的 ... 1 一 研究背景 ... 1 二 研究意义和目的 ... 2 第二节 理论基础和研究方法 ... 2 第三节 研究的内容 ... 2第二章
相关理论概述
...4
第一节 人力资本理论概述 ... 4 第二节 关于人力资本理论的研究综述 ... 4 一 舒尔茨的人力资本理论及评析 ... 5 二 贝克尔的人力资本理论及评价 ... 6 三 丹尼森人力资本理论的主要贡献 ... 6 四 当代人力资本理论 ... 7 第三节 人力资本的特性 ... 7 第四节 核心竞争力理论的研究综述 ... 9 第五节 企业核心竞争力和人力资本的相关性研究 ... 11 一 企业核心竞争力和人力资本的内部一致性研究 ... 11 二 企业核心竞争力和人力资本的外部一致性 ... 12第三章
丽贝亚公司及行业现状分析
...14
第一节 建筑装饰行业发展及竞争力分析 ... 14 一 政治法律环境分析 ... 14 二 经济环境分析 ... 14 三技术环境分析 ... 15厦
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四 社会文化环境分析 ... 15 五i 行业的竞争力特征分析 ... 16 六 行业人力资源结构分析 ... 17 第二节 丽贝亚公司现状分析 ... 19 一 组织结构分析 ... 20 二 运营能力分析 ... 21 三 人力资源现状分析 ... 22 四 设计研发能力分析 ... 27 五 项目管理能力分析 ... 28 第三节 丽贝亚公司核心竞争力维度分析 ... 29 一 优势分析 ... 30 二 劣势分析 ... 33第四章
公司核心竞争力的构建
...35
第一节 基于人力资本构建企业核心竞争力模型 ... 35 第二节人力资本建设的指导思想和路径 ... 37 一 以完善的制度和组织流程推动人力资本的建设 ... 37 二 搭建以循环价值链为主体的人力资源管控平台和体系 ... 38 三 通过完善公司人才需求与人才占有度提升人力资本的厚度 ... 40 四 通过完善企业文化提升人力资本的软实力 ... 41第五章
结论
...43
第一节 研究的结论 ... 43 第二节 对策建议 ... 43 第三节 研究局限 ... 44参考文献
...46
致
谢
...47
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第一章 引言 1第一章 引言
第一节 研究背景意义和目的
一 研究背景 企业要想在激烈竞争的市场环境中获得长期稳定的发展，就必须具有核心竞 争力。它是企业参与竞争，并在竞争中取得持续竞争优势的源泉。而人力资本这 种作为知识经济时代核心资源的知识性资本，自然就成为了企业塑造核心竞争力 的关键资源。要提升企业的核心竞争力，就要注重对人力资本的投入与积累。人 力资本是劳动者受到教育、培训等方面的投资而获得的知识、技术、创新概念和 管理方法的价值总和。尽管目前关于人力资本的定义还有不同的说法，但无论定 义如何，勿庸置疑的是进入知识经济时代以来人力资本已成为比货币资本更为重 要的经济力量。理论与实证研究都显示今日面对全球性竞争，企业所面临的最大 挑战是人力资本的短缺。 近 30 年来，中国经济快速发展，建筑装饰行业作为建筑业中的细分子行业, 是近年来社会新的消费热点和经济增长点，已经成为国民经济中充满活力的朝阳 行业。随着国民经济与社会发展的第十二个五年规划的深入展开，作为国民经济 建设的一部分，建筑装饰行业将进入一个新的发展机遇期。根据建筑装饰行业“十 二五”发展规划，到 2015 年，建筑装饰行业工程总产值将达到 3.8 万亿元，其 中公装产值将达到 2.6 万亿，幕墙将达到 4000 亿，住宅装饰将达到 1.2 万亿， 海外工程产值将达到 5000 亿。由此可见建筑装饰企业的发展前景不容小觑。 丽贝亚公司是建筑装饰行业中运作较为成功的一家富有代表性的企业。经过 20 年的发展，丽贝亚已迈入行业百强，年产值规模近 40 亿元。2012 年，在国家 出台严格的房地产调控政策和严控地方融资平台的背景下，基础设施建设带来的 公装市场受到了严峻的挑战，行业内部产业集中趋势已现，纵观市场风云，行业 领先企业已开始跑马圈地，布局全国市场，抢占市场份额，丽贝亚的市场份额面 临被蚕食的危险境地，不进则退，一场产业集中的疾风暴雨已是山雨欲来风满楼。 同时，丽贝亚经过 20 年的发展，在内部管理机制方面也逐渐暴露出了很多问题，厦
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丽贝亚公司提高核心竞争力的研究 2 内忧外困，丽贝亚的发展面临极大的挑战。 当然有挑战也有机会，面对十二五期间的市场潜力，对丽贝亚来说，是难得 的发展机遇期，公司必须要审时度势、精心谋划，树立强烈的忧患意识、人才意 识和竞争意识，注重人力资源开发，围绕人力资本的投入和建设来提升自身核心 竞争，关注内部管理和服务提升，这将是丽贝亚公司下一个 20 年发展的必然选 择。 二 研究意义和目的 随着国家整体宏观经济调控，市场机制越来越健全，市场经济发展日趋完善， 企业发展的政策和经济环境将越来越规范、透明。建筑装饰行业作为一个新兴的 朝阳行业，尤其是对于公装企业来讲，在国家宏观经济调整之际，也面临着如何 实现产业集中和突破式发展的问题。本文以人力资本和核心竞争力理论为指导， 借助基于人力资本构建的核心竞争力综合分析模型，通过丽贝亚公司人力资本对 其核心竞争力提升的基础性作用研究和分析，研究探讨人力资本对搭建和提升企 业核心竞争力的基础性推动作用，希望通过本文的研究能为行业内其他企业的发 展提供借鉴和帮助，以期达到共同提升行业发展能力，促进行业和企业共赢之目 标。第二节 理论基础和研究方法
本文主要以人力资本理论和核心竞争力理论为指导理论，通过构建基于人力 资本的核心竞争力模型，围绕丽贝亚公司展开案例分析，从其人力资源现状、优 劣势分析、行业发展及市场分析，进行人力资本投入和竞争力提升的一致性及相 关性研究，探析人力资本对企业核心竞争力提升的基础性作用，构建建筑装饰企 业核心竞争力提升的指导思想和路径及具体措施，为企业的管理实践提供一些有 益的帮助与指导。第三节 研究的内容
本文的研究内容包括以下五部分，各部分内容简要叙述如下：厦
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第一章 引言 3 第一部分：引言，概述研究意义背景和目的以及本文运用的研究方法和研究 框架。 第二部分：关于所用工具和理论的中外研究成果综述，阐述了人力资本理论 和核心竞争力理论的研究发展历程。 第三部分：对丽贝亚公司所处的行业，公司发展的现状及存在问题进行分析。 以明确公司的竞争优势与劣势，以及在人力资源管理方面存在的问题。 第四部分：构建丽贝亚公司基于人力资本的核心竞争力模型，提出丽贝亚公 司人力资本建设的具体思路与措施。 第五部分：阐述本文研究所得到的结论、建议和本研究的局限与不足。厦
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丽贝亚公司提高核心竞争力的研究 4第二章 相关理论概述
第一节 人力资本理论概述
人力资本是人们通过对人的劳动力进行投资而凝结在人体内的，能够带来更 大收益的知识、技术和管理能力的总和。它是一种兼有资本和劳动特征的资源， 它凭借着其在价值创造中的主体性、稀缺性和独特的功能成为了知识经济和网络 时代的核心资源。这种企业中的核心资源对企业的发展具有决定性的作用。换句 话说，人力资本决定着企业能否成功地塑造核心竞争力，并确保企业在激烈的竞 争中取得持续的竞争优势。显然，企业这种核心的资源和关键的能力之间存在本 质上的一致性。人力资本是竞争力的根本，人力资本是企业所独有的，难以被其 他企业模仿和复制，并能够给企业带来价值增值的重要因素，完全可以发展成为 企业的核心竞争力，为企业的持续发展提供保障。人力资本，比物质资本具有更 大的增值空间，特别是在当今后工业时期和知识经济网络时代的到来，人力资本 将有着更大的增值潜力。因为作为“活资本”的人力资本，既有价值又能创造价 值，具有稀缺性、创新性、创造性和异质性，具有有效配置资源、调整企业发展 战略等市场应变能力，是形成企业核心竞争力的主要资源。第二节 关于人力资本理论的研究概述
威廉·佩弟提出的“土地是财富之母，劳动是财富之父”的论断，布阿吉尔·贝 尔关于劳动时间决定价值的论述，是人力资源思想的早期代表。亚当·斯密在《国 富论》中把上述思想推到了那个时代的最高点。古典政治经济学时期主要是重视 物质资本的时代，并没有真正把人力资源看成是一种资本。马克思认为，劳动力 或劳动能力就是“人的身体即活的人体存在的、每当人们生产某种使用价值时就 运用的体力和智力的总和。”在一定意义上，马克思的劳动力价值概念实质上可 以看作是人力资本的另一种表述，但他并未将人力和劳动力作为资本来看待。 随着科学技术的进步、社会生产力的发展，人力资本对社会经济发展的影响 作用日益显现，从而引起了学者对人力资本的关注并开始进行了系统研究。特别厦
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第二章 相关理论概述 5 是从 20 世纪 50 年代以来，关于人力资本投资的研究形成了一个高峰。这一时期 对人力资本理论研究较突出的是美国经济学家雅各布·明塞尔（Jac0b Mincer）。 他在 1958 年发表了《人力资本投资与个人收入分配》，文中首次建立了个人收入 分析与其接受培训量之间关系的经济数学模型。之后，在他的另一篇论文《在职 培训：成本、收益与某些含义》中，根据对劳动者个人收益率差别的研究，估算 出美国对在职培训的投资总量和在这种投资上获得的私人收益率。但遗憾的是， 明塞尔的研究在当时并未引起重视。这一阶段，人力资本理论正逐步融入主流经 济学，比较有代表性的是美国两位著名的经济学家舒尔茨和贝克尔。而对人力资 本要素作用的计量分析则首推爱德华·丹尼森。 一 舒尔茨的人力资本理论及评析 西奥多·W·舒尔茨是从探索经济增长之谜而逐步踏上研究人力资本的道路 的。他认为单纯从自然资源、实物资本和劳动力的角度，并不能解释生产力提高 的全部原因。二战以来的统计数据表明，国民收入的增长一直比物质资本投入的 增长快得多。一些在二战中受到重创的国家，如德国和日本，都奇迹般地发展起 来。而另一些自然资源严重缺乏的国家同样能在经济起飞方面取得很大成功。舒 尔茨认为，这些现象说明，我们肯定还遗漏了重要的生产要素。这个要素就是人 力资本。舒尔茨对人力资本理论的贡献在于他不仅第一次明确地阐述了人力资本 投资理论，使其冲破重重歧视与阻挠成为经济学上的一个新的门类。而且进一步 研究了人力资本形成的方式与途径，并对教育投资的收益率和教育对经济增长的 贡献做了定量的研究。他对未来持乐观态度，他认为决定人类前途的并不是空间、 土地、自然资源，而是人的能力。舒尔茨在人力资本理论上的这些贡献，荣获了 1979 年诺贝尔经济学奖。当然，舒尔茨的人力资本理论也存在一些局限性。他 注重宏观分析，忽视了微观分析，其理论缺乏微观的支持。对人力资本投资的诸 项因素的分析缺乏具体化。在他指出的人力资本形成的四大途径中，只对教育投 资做了深入的分析，缺乏形成人力资本的研究分析模型。他在对人力资本概念中 只强调人力资本是外生决定的——但是一个范畴的产生，既有外因、又有内因， 所以导致其概念模糊。厦
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丽贝亚公司提高核心竞争力的研究 6 二 贝克尔的人力资本理论及评价 加里·贝克尔被认为是现代经济领域中最有创见的学者之一，他曾和舒尔茨 同在芝加哥大学任教，并成为人力资本理论的主要推动者。他的著作《人力资本》 被西方学术界认为是“经济思想中人力资本投资革命”的起点。贝克尔的人力资 本理论研究成果集中反映在他自 1960 年以后发表的一系列著作中，其中最有代 表性的是《生育率的经济分析》和《人力资本》。 如果说舒尔茨对人力资本的研究可看作教育对经济作用的宏观分析的话，贝 克尔则主要从微观角度对人力资本进行分析。贝克尔在《人力资本》一书中，分 析了正规教育的成本和收益问题，还重点讨论了在职培训的经济意义，也研究了 人力资本投资与个人收入分配的关系。他在人力资本形成方面，在教育、培训和 其他人力资本投资的过程方面的研究取得的成果，都具有开拓意义。贝克尔对人 力资本理论的贡献在于，他注重微观分析，弥补了舒尔茨只重视宏观的缺陷，注 意将人力资本投资理论与收入分配结合起来。其理论的不足之处表现在，他沿用 舒尔茨的人力资本概念，缺乏对人力资本本质的分析，也缺乏对人力资本全面的 研究等。 三 丹尼森人力资本理论的主要贡献 丹尼森对人力资本理论的贡献在于对人力资本要素作用的计量分析。由于在 用传统经济分析方法估算劳动和资本对国民收入增长所起的作用时，会产生大量 未被认识的、难以用劳动和资本的投入来解释的“残值”，丹尼森对此做出了最 令人信服的解释。他最著名的研究成果是通过精细分解计算，论证出美国 1929 年—1957 年经济增长中有 23%的比例归功于教育的发展，即对人力资本投资的积 累。许多人认为从 20 世纪 60 年代开始长达十多年的全球各国教育经费的猛增， 在很大程度上归功于丹尼森的研究成果，从总体上看，西方人力资本理论产生及 发展，使人在物质生产中的决定性作用得到重视。人力资本理论重新证明了人， 特别是具有专业知识和技术的高质量的人是推动经济增长和经济发展的真正动 力。这一时期人力资本理论特点在于全面分析了人力资本的含义、人力资本的形 成途径及人力资本的“知识效应”。同时该理论把消费真正纳入了生产过程，把 人的消费视为一种重要的投资。这一理论也带来了资本理论、增长理论和收入分厦
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Degree papers are in the “Xiamen University Electronic Theses and Dissertations Database”. Full texts are available in the following ways:
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