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学校编码：10384 分类号_______密级 ______ 学号：X200515086 UDC _______硕
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基于项目团队的新业务拓展模式研究：
以 A 公司为例
Research on a Project-team-based New Business
Development Model for the Case of Company A
黄
炜
指导教师姓名： 翁 君 奕 教 授
专 业 名 称： 工商管理（EMBA）
论文提交日期： 2 0 1 4 年 9 月
论文答辩日期： 2 0 1 4 年
月
学位授予日期： 2 0 1 4 年
月
答辩委员会主席：
评
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人：
2014
年
9
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厦门大学学位论文原创性声明
本人呈交的学位论文是本人在导师指导下,独立完成的研究成
果。本人在论文写作中参考其他个人或集体已经发表的研究成果，
均在文中以适当方式明确标明，并符合法律规范和《厦门大学研究
生学术活动规范（试行）》。
另外，该学位论文为（ ）课题
（组）的研究成果，获得（ ）课题（组）经费或实
验室的资助，在（ ）实验室完成。（请在以上括号
内填写课题或课题组负责人或实验室名称，未有此项声明内容的，
可以不作特别声明。）
声明人（签名）：
年 月 日
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厦门大学学位论文著作权使用声明
本人同意厦门大学根据《中华人民共和国学位条例暂行实施办
法》等规定保留和使用此学位论文，并向主管部门或其指定机构送
交学位论文（包括纸质版和电子版），允许学位论文进入厦门大学
图书馆及其数据库被查阅、借阅。本人同意厦门大学将学位论文加
入全国博士、硕士学位论文共建单位数据库进行检索，将学位论文
的标题和摘要汇编出版，采用影印、缩印或者其它方式合理复制学
位论文。
本学位论文属于：
（ ）1.经厦门大学保密委员会审查核定的保密学位论文，
于 年 月 日解密，解密后适用上述授权。
（ ）2.不保密，适用上述授权。
（请在以上相应括号内打“√”或填上相应内容。保密学位论
文应是已经厦门大学保密委员会审定过的学位论文，未经厦门大学
保密委员会审定的学位论文均为公开学位论文。此声明栏不填写
的，默认为公开学位论文，均适用上述授权。）
声明人（签名）：
年 月 日
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摘 要
21 世纪企业竞争进入全球化、快速化、复杂化的时代，传统企业依靠“一 招鲜，吃遍天”的做法已经无法适应当今的市场环境。企业生存与发展需要不 断创新，或做深做透传统业务，或不断拓展新业务。特别对于上市公司，拓展 新业务是其保持成长性、打开企业发展空间的最重要路径。在实践过程中，如 何拓展好新业务？不同行业不同企业看法和做法不一，其中不乏成功的案例， 也有无数失败的教训。而新业务拓展有哪些特点与规律，是否可以找到一种较 好的新业务拓展模式并加以总结、复制和分享？这些问题既是许多企业都关心 和关注的热点，也值得管理理论界研究和探讨。 现代项目管理理论已发展成为成熟的学科，项目团队在项目管理中具有关 键性作用，本文作者在归纳总结前人在相关领域的研究基础上，分析新业务拓 展的特点和主要的四种模式，剖析新业务拓展与项目团队之间的内在联系和有 机结合，提出了依托项目团队的新业务拓展模式，梳理和总结了该模式成功的 五大关键因素，并分析了该模式的适应性条件，概括出高效的新业务项目团队 的主要特点。 A 公司是中国环保产业的骨干企业和上市公司，其 Y 业务项目团队在组建 7 年时间内取得突出成效，收入增长 30 余倍，工程业绩全球领先。本文通过对其 实践进行总结和提炼，对依托项目团队的新业务拓展模式进行验证，希望对相 似行业或企业的新业务拓展有所启迪。本研究过程应用了理论分析、案例分析 以及理论结合实际分析等方法。 关键词：新业务拓展，项目团队模式，关键因素厦
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Abstract
Nowadays in the 21st century, enterprise competition has entered an area of globalization, high velocity and complication. The ‘one solution for all situations’ way of traditional enterprise is no longer suitable for present market environment. To survive and develop, enterprises need to make further efforts on traditional business or continuously explore new business. Especially for public company, new business development is the most important way to keep its growing vitality and to open up development space. In practice process, how does enterprise develop new business well? For this question, different enterprises have different answers, among which there were successful cases as well as failed experiences. It is wondered what kinds of features and rules are there about new business development and whether a good mode of new business development could be found, summarized, copied and shared? These questions are hot issues paid attention by lots of enterprises and worth researching and discussion by management theory circle.
Modern project management theory has become a mature subject and project team has a key function in project management. Base on former researches of relevant fields, this paper analyzes the features and four modes of new business development, analyzes the internal connection and reasonable bond between project team and new business development, raises the new business development mode based on project team, summarizes the five key factors of the success of the mode, analyzes the adaptation conditions of this mode and generalize main features of high efficient new business project team.
Company A is the leading enterprise of Chinese environmental protection industry as well as a public company. Its new business project team Y has gained outstanding achievement with more than 30 times of sales growth and leading project performance around the world. This paper testifies the new business development mode based on project team and hopefully could provide some enlightenment of new business development for similar industries and enterprises. Theoretical analysis, case analysis and analysis bonding theory and practices are used in the research process.
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目
录
第
1
章
导言
... 1
1.1 问题的提出和研究方法 ... 1 1.1.1 问题的提出 ... 1 1.1.2 研究目的及主要方法 ... 1 1.2 相关文献综述 ... 2 1.2.1 项目团队研究的相关文献 ... 2 1.2.2 新业务拓展研究的相关文献 ... 7 1.2.3 基本思路 ... 9第
2
章
新业务拓展与项目团队有机结合的分析
... 11
2.1 新业务拓展的特征和难度分析 ... 11 2.2 新业务拓展的四种模式 ... 12 2.2.1 自身业务扩张（插枝式） ... 12 2.2.2 业务拓展（播种式） ... 12 2.2.3 风险投资（嫁接式） ... 12 2.2.4 收购（移栽式） ... 13 2.3 项目团队与新业务拓展的有机结合 ... 13 2.3.1 项目团队的特征 ... 13 2.3.2 新业务拓展与项目团队的异同点 ... 14 2.3.3 项目团队适用于新业务拓展 ... 15第
3
章
依托项目团队的新业务拓展模式成功的关键因素
... 16
3.1 杰出的领军人物作用 ... 16 3.2 有力的新业务战略目标执行 ... 18 3.3 高效的组织结构和业务流程构建 ... 19 3.3.1 组织结构的构建 ... 20 3.3.2 业务流程的构建 ... 20 3.4 有效的绩效管理和激励机制设计 ... 21厦
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3.4.1 绩效考评指标的设计 ... 21 3.4.2 绩效考评的实施流程 ... 22 3.4.3 绩效管理的注意点 ... 22 3.4.4激励机制的设计 ... 22 3.5 优秀的项目团队文化建设 ... 23 3.5.1 团队的文化建设 ... 23 3.5.2 团队的知识管理 ... 23 3.6 内外部适应性条件 ... 24 3.6.1 内部适应性条件 ... 24 3.6.2 外部适应性条件 ... 25 3.7 高效的新业务项目团队的特点 ... 25第
4
章
依托项目团队加快
A
公司
Y
业务拓展的实践例证
... 27
4.1 A公司简介和Y项目团队概述 ... 27 4.1.1 A公司简介 ... 27 4.1.2 Y项目团队概述 ... 27 4.2 Y项目团队的组建 ... 28 4.2.1 业务方向和战略执行 ... 28 4.2.2 组织架构和领军人物 ... 30 4.3 Y项目团队的运作管理 ... 31 4.3.1 市场开发管理——“市场龙头” ... 31 4.3.2 技术创新管理——“技高一筹” ... 32 4.3.3 工程执行管理——“树立标杆” ... 33 4.3.4 财务管理——“回款至上” ... 34 4.3.5 质量管理——“质量第一” ... 35 4.3.6 采购管理——“成本倒逼” ... 36 4.3.7 人力资源管理——“以人为本” ... 36 4.3.8 绩效管理—“激发活力” ... 38 4.4 Y项目团队的知识管理 ... 40 4.4.1 成功实践与总结 ... 40厦
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4.4.2 知识分享 ... 42第
5
章
结论
... 43
5.1 结论 ... 43 5.2 局限性... 43 5.3 展望... 44参考文献
... 45
致
谢
... 46
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Table of Contents
Chapter 1 Introduction ... 1
1.1 Rasing questions and research methods ... 1
1.1.1 Rasing questions ... 1
1.1.2 Research purpose and main methods ... 1
1.2 Relevant literature review ... 2
1.2.1 Relevant literature on project team research ... 2
1.2.2 Relevant literature on new business development research ... 7
1.2.3 Basic thoughts ... 9
Chapter 2 Analysis of organic synthesis of new business
development and project team construction ... 11
2.1 Features and difficulties of new business development ... 11
2.2 Modes of new business development ... 12
2.2.1 Self-business development (cutting mode) ... 12
2.2.2 business development (sowing mode) ... 12
2.2.3 Venture investment (grafting mode) ... 12
2.2.4 Acquisition (transplant mode) ... 13
2.3 O
rganic synthesis
of project team and new business development .... 132.3.1 Features of project team ... 13
2.3.2 Similarities and differences of new business development and project team ... 14
2.3.3 Project team applicable for new business development ... 15
Chapter 3 Key factors of success of project-team-based new
business development model ... 16
3.1 Effects of outstanding leaders ... 16
3.2 Execution of powerful new business strategic targets ... 18
3.3 Construction of high efficient organization structure and business process ... 19
3.3.1 Construction of organization structure ... 20
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3.4 Efficient performance management and design of motivate mechanism21
3.4.1 Design of performance evaluation indicators ... 21
3.4.2 Implementation process of performance evaluation ... 21
3.4.3 Notices for performance evaluation ... 22
3.5 Excellent project team culture construction ... 23
3.5.1 Team culture construction ... 23
3.5.2 Team knowledge management ... 23
3.6 Adaptation conditions of inside and outside ... 24
3.6.1 Adaptation conditions of inside ... 24
3.6.2 Adaptation conditions of outside ... 25
3.7 Features of high efficient new business project team ... 25
Chapter 4 Practical research of accelerating Y business
development of Company A depending on project team ... 27
4.1 Introduction of Company A and Project team Y overview ... 27
4.1.1 Introduction of Company A ... 27
4.1.2 Project team Y overview ... 27
4.2 Construction of project team ... 28
4.2.1 business direction and strategy execution ... 28
4.2.2 Organization structure and leaders ... 30
4.3 Operation management of Project team Y ... 31
4.3.1 Market development management—market oriented ... 31
4.3.2 Technical innovation management—more advanced technology ... 33
4.3.3 Project execution management—power of example ... 34
4.3.4 Financial management—payment collection firs ... 34
4.3.5 Quality management—quality first ... 35
4.3.6 Purchasing management—cost constraints ... 36
4.3.7 HR management—staff oriented ... 37
4.3.8 Performance management—vitality motivated ... 38
4.4 Knowledge management of project team... 40
4.4.1 Successful practice and summary ... 40
4.4.2 Knowledge Share ... 42
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5.1 Conclusion ... 43 5.2 Limitation ... 43 5.3 Outlook ... 44References ... 45
Gratitude ... 46
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