CASOS EVIDENCIA 5

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PRESENTADO POR

Andres Triana Andres Triana 13/05/2018 13/05/2018

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Casos empresariales prácticos Casos empresariales prácticos Caso 1.

Caso 1.

San Ángel es uno de

San Ángel es uno de los mayores productores de pan. Sus productos se vendenlos mayores productores de pan. Sus productos se venden por toda Colombia a tr

por toda Colombia a través de agentes independientes que utilizan un sistema deavés de agentes independientes que utilizan un sistema de entrega directa a supermercados y tiendas.

entrega directa a supermercados y tiendas. Los empleados realizan la toma de

Los empleados realizan la toma de pedidos por medio manual, a través depedidos por medio manual, a través de facturas, el empleado toma 8 horas para llevar la factura a la empresa, la facturas, el empleado toma 8 horas para llevar la factura a la empresa, la

secretaria dura 2 horas para llevar esta factura al Departamento de inventarios, a secretaria dura 2 horas para llevar esta factura al Departamento de inventarios, a su vez este departamento demora 6 horas para remitir la factura a el

su vez este departamento demora 6 horas para remitir la factura a el Departamento de despacho y el pedido se está

Departamento de despacho y el pedido se está despachando 8 horas después.despachando 8 horas después. Teniendo en cuenta lo anterior resuelva los siguientes ítems:

Teniendo en cuenta lo anterior resuelva los siguientes ítems: a. ¿Qué Tecnología de la Información y la

a. ¿Qué Tecnología de la Información y la Comunicación utilizaría para resolverComunicación utilizaría para resolver este caso? Nombre 3 opciones y

este caso? Nombre 3 opciones y justifique su respuesta (mínimo 10justifique su respuesta (mínimo 10 renglones).

renglones). TICS:

TICS:

TMS

TMS: Optimizar los recursos de : Optimizar los recursos de transporte ya que san angel transporte ya que san angel distribuye a nivel nacional y estadistribuye a nivel nacional y esta herramienta presenta una serie de alternativas para costos

herramienta presenta una serie de alternativas para costos y tiempos esperados de carguey tiempos esperados de cargue

EDI

EDI: Para disminuir los t: Para disminuir los tiempos de entrega de la documentacióniempos de entrega de la documentación

E-PROCUREMENT:

E-PROCUREMENT: Le permite a Le permite a san angel la organización de los san angel la organización de los procesos relacionados con losprocesos relacionados con los requerimientos donde presenten mayores

requerimientos donde presenten mayores falenciasfalencias

b. Gráficamente ilustre el procedimiento y recorrido de la factura,

b. Gráficamente ilustre el procedimiento y recorrido de la factura, desde el puntodesde el punto de inicio, al punto final de

de inicio, al punto final de la empresa San Ángel.la empresa San Ángel. TOMAS DE TOMAS DE PEDIDOS PEDIDOS RECEPCION RECEPCION FACTURA

FACTURA INVENTARIO INVENTARIO DESPACHO DESPACHO ENVIO ENVIO PEDIDOSPEDIDOS

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Caso 2. Caso 2.

San Martín es una empresa que

San Martín es una empresa que presta el servicio de lavado de alfombras apresta el servicio de lavado de alfombras a domicilios; el día de hoy presta un

domicilios; el día de hoy presta un servicio a la familia Castro, en servicio a la familia Castro, en el momento deel momento de realizar el pago el señor Juan Castro saca su tarjeta de crédito, pero los

realizar el pago el señor Juan Castro saca su tarjeta de crédito, pero los empleados de la empresa san Martín siempre han

empleados de la empresa san Martín siempre han trabajado con pagos en efectivotrabajado con pagos en efectivo y no reciben este medio de pago.

y no reciben este medio de pago. Partiendo de lo anterior resuelva los

Partiendo de lo anterior resuelva los siguientes ítems:siguientes ítems: a. ¿Qué Tecnología de la Información y la

este caso? Nombre 3 opciones y justifique su respuesta (mínimo 10 renglones).justifique su respuesta (mínimo 10 renglones).

e-procurement

e-procurement: es la automatización de : es la automatización de procesos internos y externos relacionados con elprocesos internos y externos relacionados con el requerimiento, compra, suministro, pago y control de productos utilizando el

requerimiento, compra, suministro, pago y control de productos utilizando el Internet comoInternet como medio principal en la

medio principal en la comunicación clienteprcomunicación clienteproveedor facilitando los diferentes medios de oveedor facilitando los diferentes medios de pagopago

ERP (Enterprise Resource Planning -

ERP (Enterprise Resource Planning - Planificación de Recursos Empresariales):Planificación de Recursos Empresariales): es un conjunto de es un conjunto de sistemas de información que permite la integración de ciertas operaciones de una empresa, sistemas de información que permite la integración de ciertas operaciones de una empresa, especialmente las que tienen que ver con la producción, la logística, el

especialmente las que tienen que ver con la producción, la logística, el inventario, los envíos y lainventario, los envíos y la contabilidad.

contabilidad.

b. Gráficamente ilustre las 3 alternativas que escogió para

b. Gráficamente ilustre las 3 alternativas que escogió para resolver este caso.resolver este caso.

E-PRPROCUREMENT E-PRPROCUREMENT OPTIMIZACION DE OPTIMIZACION DE PROCESOS DE PAGO Y PROCESOS DE PAGO Y CONTROL CONTROL ERP TENER LA ERP TENER LA CONTABILIDAD CONTABILIDAD

ENLAZADA CON CADA

MOVIMIENTO MOVIMIENTO GENERANDO GENERANDO ORDEN EN EL ORDEN EN EL PAGO CON PAGO CON MEDIOS MEDIOS ELECTRONICOS ELECTRONICOS

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Caso 3. Caso 3.

La empresa Don Diego S.A.S. es

La empresa Don Diego S.A.S. es una empresa productora de mesas, su fábricauna empresa productora de mesas, su fábrica está ubicada en el municipio El Espinal y sus

está ubicada en el municipio El Espinal y sus áreas comercial y administrativaáreas comercial y administrativa están ubicadas a 10 kilómetros en

están ubicadas a 10 kilómetros en el municipio de Ibagué.el municipio de Ibagué. Almacén El Exitazo, su mejor cliente, realizó un

Almacén El Exitazo, su mejor cliente, realizó un pedido de 100 unidades de sillas,pedido de 100 unidades de sillas, en las oficinas de la

en las oficinas de la empresa San Diego le informan que su pedido está empresa San Diego le informan que su pedido está enen camino. Por su parte, el

camino. Por su parte, el gerente del almacén El Exitazo necesita conocer el estadogerente del almacén El Exitazo necesita conocer el estado y ubicación de su mercancía y amenaza con

y ubicación de su mercancía y amenaza con no recibirla si ésta no no recibirla si ésta no llega a tiempo.llega a tiempo. Con base en lo anterior

Con base en lo anterior resuelva la siguiente pregunta:resuelva la siguiente pregunta:

¿Qué Tecnología de la Información y la Comunicación utilizaría para resolver este ¿Qué Tecnología de la Información y la Comunicación utilizaría para resolver este caso? Nombre 3 opciones y justifique su respuesta (mínimo 10

caso? Nombre 3 opciones y justifique su respuesta (mínimo 10 renglones).renglones).

TMS (Transportation Management System - Sistema de Gestión de Transporte

TMS (Transportation Management System - Sistema de Gestión de Transporte): de acuerdo a lo): de acuerdo a lo expuesto en Correa y Gómez (2009),

expuesto en Correa y Gómez (2009), optimiza los recursos de transporte conciliando su menoroptimiza los recursos de transporte conciliando su menor coste con los estándares necesarios de servicios al cliente, y los

coste con los estándares necesarios de servicios al cliente, y los requisitos de los otros agentes requisitos de los otros agentes dede la cadena de suministro, debido a que

la cadena de suministro, debido a que presenta una serie de alternativas de modos de presenta una serie de alternativas de modos de transporte,transporte, costos de fletes y tiempos esperados de cargue

costos de fletes y tiempos esperados de cargue

GPS (Global Position System - Sistema de Posicionamiento Global):

GPS (Global Position System - Sistema de Posicionamiento Global): es un sistema de satélites que es un sistema de satélites que permite determinar la posición de un objeto en

permite determinar la posición de un objeto en la tierra con exactitud. La aplicación del GPS en la tierra con exactitud. La aplicación del GPS en lala cadena de suministro, se enfoca al monitoreo de

cadena de suministro, se enfoca al monitoreo de cargas y camiones.cargas y camiones.

EPC (Electronic Product Code

EPC (Electronic Product Code_–_– Código Eléctrico de Producto): Código Eléctrico de Producto): es un sistema que usa es un sistema que usa radiofrecuencia para la identificación automática de productos de consumo, a través de la

radiofrecuencia para la identificación automática de productos de consumo, a través de la cadenacadena de suministro; es un número único diseñado para identificar de m

de suministro; es un número único diseñado para identificar de manera inequívoca cualquieranera inequívoca cualquier objeto. Este código es un sistema de

objeto. Este código es un sistema de identificaciidentificación y seguimiento de las món y seguimiento de las mercancías en tiempoercancías en tiempo

real. El número se encuentra almacenado en un circuito integrado, denominado “tag”. real. El número se encuentra almacenado en un circuito integrado, denominado “tag”.

Caso 4. Caso 4.

La empresa La iluminada es una

La empresa La iluminada es una fábrica de velas y velones, Almacenes el 2x1 fábrica de velas y velones, Almacenes el 2x1 lele hace un pedido de 500

hace un pedido de 500 cajas de velas, el Departamento de ventas verifica en cajas de velas, el Departamento de ventas verifica en susu sistema si hay en inventario esa cantidad,

sistema si hay en inventario esa cantidad, lo cual arroja que en inventario hay lo cual arroja que en inventario hay 600600 cajas, por lo cual emite

cajas, por lo cual emite la orden de despacho al departamento de almacenes, ella orden de despacho al departamento de almacenes, el coordinador logístico encargado verifica en su inventario y solo encuentra 400 coordinador logístico encargado verifica en su inventario y solo encuentra 400 cajas. Por lo cual, no

cajas. Por lo cual, no puede cumplir con ese pedido.puede cumplir con ese pedido. Por consiguiente, resuelva la siguiente

Por consiguiente, resuelva la siguiente pregunta:pregunta:

¿Qué Tecnología de la Información y la Comunicación utilizaría para resolver este ¿Qué Tecnología de la Información y la Comunicación utilizaría para resolver este caso? Nombre 3 opciones y justifique su respuesta (mínimo 10

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e-procurement:

e-procurement: es la automatización de procesos es la automatización de procesos internos y externos relacionados con elinternos y externos relacionados con el requerimiento, compra, suministro, pago y control de productos utilizando el

requerimiento, compra, suministro, pago y control de productos utilizando el Internet comoInternet como medio principal en

medio principal en la comunicación clienteproveedor.la comunicación clienteproveedor.

EDI (Electronic Data I

EDI (Electronic Data I nterchangenterchange - Intercambio Electrónico de Datos): es un - Intercambio Electrónico de Datos): es un formatoformato estandarizado utilizado para el intercambio electrónico de datos, facilitando el envío y la

estandarizado utilizado para el intercambio electrónico de datos, facilitando el envío y la recepciónrecepción de datos tales como facturas y órdenes de compra, este método ayuda a reducir errores y agilizar de datos tales como facturas y órdenes de compra, este método ayuda a reducir errores y agilizar el proceso de comunicación

el proceso de comunicación

Caso 5. Caso 5.

Manuela se encuentra realizando un mercado en el almacén de cadena Surtihoy, Manuela se encuentra realizando un mercado en el almacén de cadena Surtihoy, lleva un atún enlatado marcado a un precio de $2.500; en el momento que llega a lleva un atún enlatado marcado a un precio de $2.500; en el momento que llega a la caja a pagar este producto aparece en el sistema a un precio de $3.500, por lo la caja a pagar este producto aparece en el sistema a un precio de $3.500, por lo cual decide no llevarlo.

cual decide no llevarlo. Teniendo en cuenta el caso

Teniendo en cuenta el caso previeamnete descrito resuelva las siguientesprevieamnete descrito resuelva las siguientes preguntas:

preguntas:

a. ¿Qué Tecnología de la Información y la

este caso? Nombre 3 opciones y justifique su respuesta (mínimo 10 renglones).justifique su respuesta (mínimo 10 renglones).

Códigos de barras Fuente:

Códigos de barras Fuente: El código de barras es una herramienta que sirve para capturarEl código de barras es una herramienta que sirve para capturar información relacionada con los números de

información relacionada con los números de identificación de artículos comerciales, unidadesidentificación de artículos comerciales, unidades logísticas y localizaciones de manera automática e inequívoca en cualquier punto de la Red logísticas y localizaciones de manera automática e inequívoca en cualquier punto de la Red dede Valor

Valor

e-procurement

requerimiento, compra, suministro, pago y control de productos utilizando el Internet comoInternet como medio principal en

medio principal en la comunicación clienteproveedor.la comunicación clienteproveedor.

WMS (Warehouse Management System

WMS (Warehouse Management System - Sistema de Gestión de Almacenes): es una parte clave - Sistema de Gestión de Almacenes): es una parte clave de la cadena de suministro y

de la cadena de suministro y apunta principalmente a controlar el movimiento y almacenamientoapunta principalmente a controlar el movimiento y almacenamiento de materiales dentro de un almacén y

de materiales dentro de un almacén y el proceso de las transacciones asociadas, incluyendo elel proceso de las transacciones asociadas, incluyendo el envío, recepción, entrada en stock.

envío, recepción, entrada en stock.

b. ¿Cuáles cree usted que son las Tecnologías de la

b. ¿Cuáles cree usted que son las Tecnologías de la Información y laInformación y la Comunicación fundamentale

Comunicación fundamentales que s que toda empresa comercial y toda empresa comercial y productora debeproductora debe de tener? Nombre 3, justifique su respuesta.

de tener? Nombre 3, justifique su respuesta.

e-procurement

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