การไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย
ผลิตไฟฟ้าเพื่อความสุขของคนไทย
การสัมมนา “การแบ่งปันประสบการณ์การด าเนินการตามระบบ SEPA ในองค์กร –
SEPA Conference 2014 : Driving for Excellence”
เรื่องการจัดการความรู้: ประสบการณ์ของการไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย
น าเสนอโดยนางภาวนา อังคณานุวัฒน์ ผู้อ านวยการฝ่ายพัฒนาบุคลากร
3 Vision Mission Stakeholders Strategic Directions
Learning and Growth
Financial
FIRM C
Corporate Culture
ระบบการบริหารจัดการ Best Practices ระดับฝ่ายและสายงาน
กระบวนการ บุคคล/ หน่วยงาน คอร.ฝ่าย คอร.สายงาน/ คณะกรรมการ BP สายงาน คอร. ผู้บริหาร กฟผ. ทีมงาน ประชาสัมพันธ์ จัดท ำคู่มือ/เอกสำรของวิธีกำร ปฏิบัติงำนที่เป็นเลิศ พิจำรณำคัดเลือกวิธีกำรปฏิบัติงำนที่ เป็นเลิศระดับฝ่ำย เผยแพร่บน Website KM Corner & KM Portal และน ำไปปฏิบัติ คัดเลือกระดับสำยงำน และส่งให้ คอร. พิจำรณำ มอบเกียรติบัตรและรำงวัลให้แก่ บุคคลหรือทีมงำนที่เป็นเลิศ ปรับปรุงเอกสำรประชำสัมพันธ์ เผยแพร่บน Website กฟผ. จัดท ำเอกสำร น ำเสนอ คัดเลือก ประกำศใช้ จัดเก็บและ น ำเสนอ ประกำศ / ให้รำงวัล เผยแพร่ ข่ำวสำร จัดกิจกรรม ยกย่อง ประเมินตามเกณฑ์ หน่วยงำนอื่น น ำไปปฏิบัติ ผ่าน ปรับปรุง คัดเลือกระดับ สำยงำนแผนส ารวจข้อมูลการบริหารจัดการองค์
ความรู้แต่ละสายงาน – ด าเนินการปี
2551
คจร. คจร-รวX. คจร-อXX. 8ฝ่ายแผนวิสาหกิจ 99
จุ
ดมุ่งหมายสูงสุด “ให ้บริการด ้านพลังงานที่มีคุณภาพ เชื่อถือได ้ ในราคาที่เหมาะสม เป็นธรรม และให ้ความส าคัญ ต่อสังคม ชุมชนและสิ่งแวดล ้อม เพื่อสรรค์สร ้าง พัฒนาคุณภาพชีวิต และเพิ่มศักยภาพการแข่งขันของประเทศ” สร้างการเติบโตจากธุรกิจเกี่ยวเนื่อง Learn in g& Grow th L1.สมรรถนะ ทรัพยำกรบุคคลให้มีมำตรฐำนปรับปรุงระบบบริหำรและระบบพัฒนำ เทียบเท่ำองค์กำรชั้นน ำ L2 เสริมสร้ำงจริยธรรม จรรยำบรรณ และ วัฒนธรรมกำรท ำงำน และควำมรับผิดชอบต่อ สังคม เพื่อพร้อมรับกำรเปลี่ยนแปลง L3. เสริมสร้างกฟผ. ให้เป็นองค์กำรแห่ง กำรเรียนรู้และองค์กำรแห่งคุณภำพ L4.เสริมสร้ำงศักยภำพในกำรด ำเนินงำน สู่ควำมเป็นเลิศด้วยระบบเทคโนโลยี สำรสนเทศที่มีประสิทธิผล รวห. รวห. รวห.+ รวผ. รวผ. Fi nanc ia l V iab ilit y เสริมสร้างความแข็งแกร่งของธุรกิจหลักF1.
สร้างความมั่นคงทางการเงินอย่างยั่งยืนในระยะยาว
S2.สร้างการเติบโตจากธุรกิจไฟฟ้า และธุรกิจที่เกี่ยวเนื่อง รวผ. S1. ส่งพลังงานไฟฟ้าและให้บริการ ที่มีคุณภาพสูงในราคาถูก รวส. S3. รับผิดชอบต่อสังคม ชุมชนและ สิ่งแวดล้อมโดยแสดงออกด้วยความ สุจริตเที่ยงธรรม และจริงใจ รวค. Int ernal Proc ess P4. บริหารการเงินอย่างมีประสิทธิภาพ P1.ประสานงานเชิงรุกกับภาครัฐและผู้ก ากับดูแลเพื่อ เสริมสร้างความมั่นคงของระบบไฟฟ้า P2.เสริมสร้างประสิทธิภาพในการพัฒนาแหล่ง ผลิตไฟฟ้าและระบบส่ง P3.มุ่งพัฒนาประสิทธิภาพในการด าเนินงานและ การเพิ่มผลผลิต รวพ. รวผ. P8. ด าเนินงานและสื่อสารเชิงรุกโดย ตระหนักถึงความรับผิดชอบต่อสังคม ชุมชน และสิ่งแวดล้อม P9. ส่งเสริมการใช้พลังงานอย่างประหยัด และมีประสิทธิภาพ รวค. P6. สร้างความเจริญเติบโตของบริษัท ในเครือ รวค. รวผ. ร่วม รวบ. P5. เพิ่มรายได้จากการบริหารสินทรัพย์ ภายในของ กฟผ. รวฟ+รวส.+รวพ. P10. สนับสนุนและพัฒนาไฟฟ้าพลังงาน หมุนเวียน รวพ+รวผ. รวบ. วิสัยทัศน์ “เป็นองค์การชั้นน าในกิจการไฟฟ้าและธุรกิจที่เกี่ยวเนื่องในระดับสากล” P7สร้างความเจริญเติบโตในธุรกิจ Non Regulated เสริมสร้างความแข็งแกร่งของธุรกิจหลัก สร้างการเติบโตจากธุรกิจเกี่ยวเนื่อง องค์กรที่ห่วงใยสังคม ชุมชนและสิ่งแวดล้อม เป็นองค์กรสมรรถนะสูงและพร้อมรับการเปลี่ยนแปลง St ak eh o lderปี 52
-54
9 ต ัวชี้ว ัดปี 52 : จ ำนวนองค์ควำมรู้ที่
เป็น Core Business Knowledge
20 เรื่อง จ ำนวนองค์ควำมรู้ปี 2552 กลุ่ม จ ำนวนเรื่อง ผลิตไฟฟ้า 1,305 ระบบส่ง 45 พัฒนาโรงไฟฟ้า 43 เชื้อเพลิง 306 บริหารองค์กร 120 คล ังควำมรู้ คล ังควำมรู้ Website กฟผ. http://10.20.9.101/egatkm/ กลุ่มผลิตไฟฟ้ำ http://km.egat.co.th/kmsite/ กลุ่มระบบส่ง http://kmtsb.egat.co.th/kmtsb/ กลุ่มพ ัฒนำโรงไฟฟ้ำ http://dspace.egat.co.th/0/index.php กลุ่มเชื้อเพลิง http://it-fuel.egat.co.th/kmnew/ (ชชห.) http://mmq.egat.co.th/kmnew/(ชชม.) กลุ่มบริหำรองค์กร http://10.20.9.101/kbs/ จ ัดท ำแผนแม่บทกำรจ ัดกำรควำมรู้ เพื่อเป็นองค์กรแห่งกำรเรียนรู้ กฟผ. ปี 2552-2556 10
ต ัวชี้ว ัดปี 53 : จ ำนวนองค์ควำมรู้ที่
เป็น Core Business Knowledge
100 เรื่อง จ ำนวนองค์ควำมรู้ปี 2553 สำย งำน ควำมรู้องค์ AAR รวค. 17 รวส. 50 รวพ. 32 รวช. 40 รวฟ. 1,208 1,427 รวบ. 14 รวผ. 165 รวห. 48 คล ังควำมรู้ คล ังควำมรู้ Website กฟผ. http://10.20.9.101/egatkm/ กลุ่มผลิต ไฟฟ้ำ http://km.egat.co.th/kmsite/ กลุ่มระบบส่ง http://kmtsb.egat.co.th/kmtsb/ กลุ่มพ ัฒนำ โรงไฟฟ้ำ http://dspace.egat.co.th/0/index.php กลุ่มเชื้อเพลิง http://it-fuel.egat.co.th/kmnew/ (ชชห.) http://mmq.egat.co.th/kmnew/(ชชม.) กลุ่มบริหำร องค์กร http://10.20.9.101/kbs/
จ ัดท ำ EGAT KM/LO Model
ตัวชี้วัดปี 54 : ร้อยละขององค์ความรู้ส าคัญ ของผู้จะเกษียณฯได้รับการจัดเก็บและมีการ น าไปใช้งาน สร้างการเรียนรู้หรือสร้าง นวัตกรรมไม่ต่ ากว่าร้อยละ 35 จ านวนองค์ความรู้ปี 2554 สำย งำน องค์ควำมรู้ผู้เกษียณปี 54-56 AAR ขึ้นปัญชี จัดเก็บ รวค. 16 18 รวส. 74 40 รวพ. 21 29 รวช. 102 49 1 รวฟ. 10 10 1,021 รวบ. 18 8 4 รวผ. 20 13 รวห. 126 60
คลังความรู้
คล ังควำมรู้ Website กฟผ. http://10.20.9.101/egatkm/ กลุ่มผลิต ไฟฟ้ำ http://km.egat.co.th/kmsite/ กลุ่มระบบส่ง http://kmtsb.egat.co.th/kmtsb/ กลุ่มพ ัฒนำ โรงไฟฟ้ำ http://dspace.egat.co.th/0/index.php กลุ่มเชื้อเพลิง http://it-fuel.egat.co.th/kmnew/ (ชชห.) http://mmq.egat.co.th/kmnew/(ชชม.) กลุ่มบริหำร องค์กร http://10.20.9.101/kbs/ จัดท า EGAT KM/LO Modelปี 55
ตัวชี้วัดปี 55 : วางระบบเทคโนโลยี
สารสนเทศเพื่อการจัดการความรู้ (KM Portal & Corner) ของ กฟผ. แล้วเสร็จ ภายใน 20 ธ.ค.55 จัดท า EGAT KM Model จัดท าแผนแม่บทพัฒนาองค์การแห่งการ เรียนรู้ กฟผ. จ านวนองค์ความรู้ปี 55 สำย งำน เกษียณปี 55-57องค์ควำมรู้ผู้ AAR รวค. 17 36 รวส. 59 184 รวช. 116 440 รวฟ. 1 961 รวบ. 11 225 รวผ. 17 140 รวห. 76 148 รวธ 18 331 รวพฟ. 62 75 รวพส. 13 26
Roadmap KM/LO ปี 55-59
14
