นโยบายการกาก บด แลองค การท ด ส าน กงานขนส งจ งหว ดนนทบ ร กรมการขนส งทางบก

(1)



นโยบายการก ากับดูแลองค์การที่ดี



ส านักงานขนส่งจังหวัดนนทบุรี

กรมการขนส่งทางบก

(2)

ค าน า

กรมการขนส่งทางบก

เพื่อให้เป็นไปตามเจตนารมณ์ของรัฐธรรมนูญแห่งราชอาณาจักรไทย พุทธศักราช 2550 และ พระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี พุทธศักราช 2546 รวมทั้งให้ สอดคล้องกับเกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ (PMQA) ซึ่งมุ่งเน้นการพัฒนาคุณภาพการบริหารภาครัฐ ตามหลักธรรมาภิบาล ทั้งนี้ เพื่อใช้การบริหารราชการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ และประสิทธิผล อันจะท าให้ ประชาชนเกิดความมั่นใจ ศรัทธาและไว้วางใจในการบริหารงานภาครัฐ ส านักงานขนส่งจังหวัดนนทบุรี จึงได้จัดท านโยบายการก ากับดูแลองค์การที่ดีอันประกอบด้วย นโยบายหลัก 4 ด้านคือด้านรัฐสังคม และสิ่งแวดล้อม ด้านผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้เสีย ด้านองค์การ และด้าน ผู้ปฏิบัติงาน รวมถึงได้ก าหนดแนวทางปฏิบัติตามนโยบายหลักด้านต่างๆ เพื่อเป็นแนวทางปฏิบัติ และค่านิยม ร่วมส าหรับองค์การและบุคลากรทุกคนพึงยึดถือเป็นแนวทางปฏิบัติควบคู่กับกฎ ข้อบังคับอื่นๆ อย่างทั่วถึง (ลงชื่อ) (นางสุจิตรา อินดนตรี) ผู้อ านวยการส านักงานขนส่งจังหวัดนนทบุรี วันที่ 26 เดือน เมษายน พ.ศ. 2553

(3)

ประกาศเจตนารมณ์

ส านักงานขนส่งจังหวัดนนทบุรี เป็นหน่วยงานราชการส่วนภูมิภาค สังกัดกรมการขนส่งทาง บก กระทรวงคมนาคม ปฏิบัติภารกิจเกี่ยวกับการก ากับดูแล ตรวจสอบ ตรวจตรา ให้มีการปฏิบัติตามกฎหมาย กฎ ระเบียบ ประสานและวางแผนให้มีการเชื่อมต่อกับระบบการขนส่งอื่นๆ เพื่อให้ระบบการขนส่งทางบกเกิด ความคล่องตัว สะดวก รวดเร็ว ทั่วถึงและปลอดภัย โดยให้มีอ านาจหน้าที่ ดังต่อไปนี้ 1. ด าเนินการตามกฎหมายว่าด้วยการขนส่งทางบก กฎหมายว่าด้วยรถยนต์ และกฎหมายอื่นที่ เกี่ยวข้อง 2. ด าเนินการแก้ไข ป้องกัน และส่งเสริมสวัสดิภาพการขนส่งทางบก 3. ส่งเสริมและพัฒนาเครือข่ายระบบการขนส่งทางบก 4. ด าเนินการจัดระบบและระเบียบการขนส่งทางบก 5. ด าเนินการเกี่ยวกับมาตรฐานด้านวิศวกรรมยานยนต์ 6. ร่วมมือและประสานงานกับองค์การและหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้อง 7. ปฏิบัติการอื่นใดตามที่กฎหมายก าหนดให้เป็นอ านาจหน้าที่ของกรมหรือตามที่กระทรวง หรือคณะรัฐมนตรีมอบหมาย ในฐานะผู้บริหารของส านักงานขนส่งจังหวัดนนทบุรี เห็นสมควรให้มีการจัดท านโยบายการ ก ากับดูแลองค์การที่ดีของส านักงานขนส่งจังหวัดนนทบุรี เพื่อให้การปฏิบัติราชการของส านักงานขนส่งจังหวัด นนทบุรี มีระบบการบริหารจัดการที่ดีตามหลักธรรมาภิบาล เพื่อเป็นที่ยอมรับของทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง อันจะเป็น การเสริมสร้างความมีศักดิ์ศรีของการเป็นหน่วยงานภาครัฐ พร้อมสร้างความมั่นใจ ศรัทธาและไว้ใจจาก ประชาชน ผู้รับบริการ ผู้ปฏิบัติงาน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียตลอดไป นโยบายการก ากับดูแลองค์การที่ดีของส านักงานขนส่งจังหวัดนนทบุรี ได้รวบรวมหลักการ นโยบายการปฏิบัติราชการ แนวทางปฏิบัติ โดยบุคลากรทุกระดับของส านักงานขนส่งจังหวัดนนทบุรีจะ สามารถน านโยบายการก ากับดูแลองค์การที่ดีฉบับนี้ ไปเป็นแนวทางยึดถือปฏิบัติในการด าเนินงาน และจะไม่ ละเลยการปฏิบัติตามหลักการที่ปรากฏอยู่ในนโยบายการก ากับดูแลองค์การที่ดี ฉบับนี้ ส านักงานขนส่งจังหวัดนนทบุรีจะพิจารณาทบทวน และปรับปรุงนโยบายการก ากับดูแล องค์การที่ดีของหน่วยงานเป็นประจ า ทั้งนี้ เพื่อให้มีความเหมาะสมและทันสมัยอยู่เสมอ ส านักงานขนส่งจังหวัด นนทบุรีจึงจัดท าหนังสือเวียน ติดประกาศ และประชาสัมพันธ์ทางเว็บไซต์ส านักงานขนส่งจังหวัดนนทบุรี เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุกคนรับทราบและมีความเข้าใจ พร้อมทั้งยอมรับเป็นหลักการปฏิบัติราชการต่อไป (ลงชื่อ) (นางสุจิตรา อินดนตรี) ผู้อ านวยการส านักงานขนส่งจังหวัดนนทบุรี วันที่ 26 เดือน เมษายน พ.ศ. 2553

(4)

สารบัญ

หน้า หมวดที่ 1 บททั่วไป 1.1 ข้อมูลองค์การ 1.1.1 วิสัยทัศน์ส านักงานขนส่งจังหวัดนนทบุรี 1 1.1.2 พันธกิจส านักงานขนส่งจังหวัดนนทบุรี 1 1.1.3 ค่านิยมหลักของส านักงานขนส่งจังหวัดนนทบุรี 2 1.1.4 โครงสร้างส านักงานขนส่งจังหวัดนนทบุรี 3 1.2 หลักการและแนวคิด 4 1.3 วัตถุประสงค์ในการจัดท านโยบายการก ากับดูแลองค์การที่ดี 6 หมวดที่ 2 นโยบายการก ากับดูแลองค์การที่ดี 1. นโยบายด้านรัฐ สังคมและสิ่งแวดล้อม 7 2. นโยบายด้านผู้รับบริการ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย 7 3. นโยบายด้านองค์การ 8 4. นโยบายด้านผู้ปฏิบัติงาน 8 หมวดที่ 3 แนวทางส่งเสริมและผลักดันการปฏิบัติตามนโยบายการก ากับดูแลองค์การที่ดี 9

(5)

หมวดที่ 1

บททั่วไป

1.1 ข้อมูลองค์การ

1.1.1

“เป็นหน่วยงานราชการต้นแบบด้านการให้บริการ

ที่มีมาตรฐานโดยประชาชนมีส่วนร่วม”

1.1.2

1.

ด าเนินการตามกฎหมายว่าด้วยการขนส่งทางบก กฎหมายว่าด้วย

ด้วยรถยนต์ และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง

2.

วางแผนและส่งเสริมสวัสดิภาพการขนส่งภายในจังหวัด

3.

ก ากับดูแลสถานประกอบการภายในจังหวัดที่ได้รับอนุญาตจาก

กรมการขนส่งทางบกให้เป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4.

ปฏิบัติงานร่วมกับหรือสนับสนุนการปฏิบัติงานของหน่วยงานอื่น

ที่เกี่ยวข้อง หรือที่ได้รับมอบหมาย

วิสัยทัศน์ส านักงานขนส่งจังหวัดนนทบุรี

พันธกิจส านักงานขนส่งจังหวัดนนทบุรี

(6)

- 2 -

1.1.3

1. N Nice

:

บุคลิกภาพดี

2. S Service Mind

:

บริการดี

3. M Morality : มีคุณธรรม

4.

D Development :

น าสู่การพัฒนา

บุคลิกภาพดี กิริยางาม มีน ้าใจ

ยิ้มด้วยใจ พร้อมให้บริการ มาตรฐานเป็นเลิศ

ฟังความคิดเห็น เน้นรับผิดชอบ ตรวจสอบได้

เทคโนโลยีทันสมัย ก้าวไกลอย่างมืออาชีพ

ค่านิยม

N.S

.

M

.

D

วัฒนธรรม

(7)

- 3 -

(8)

- 4 -

1.2

หลักการและแนวคิด

การจัดท านโยบายการก ากับดูแลองค์การที่ดีของส านักงานขนส่งจังหวัดนนทบุรี นับเป็นการสนองตอบ ต่อแนวคิดธรรมาภิบาล โดยมีภาพรวมดังนี้ 1. รัฐธรรมนูญแห่งราชอาณาจักรไทย พุทธศักราช 2550 หมวด 4 หน้าที่ของชนชาวไทย มาตรา 74 ก าหนดให้ “บุคคลผู้เป็นข้าราชการ พนักงาน ลูกจ้างของหน่วยราชการ หน่วยงานของรัฐ รัฐวิสาหกิจ หรือ เจ้าหน้าที่อื่นของรัฐ มีหน้าที่ด าเนินการให้เป็นไปตามกฎหมายเพื่อรักษาประโยชน์ส่วนรวม อ านวยความ สะดวก และให้บริการแก่ประชาชนตามหลักธรรมาภิบาลของการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดีในการปฏิบัติ หน้าที่และในการปฏิบัติการอื่นที่เกี่ยวข้องกับประชาชนบุคคลตามวรรคหนึ่งต้องวางตนเป็นกลางทางการเมือง” และมาตรา 78 (4) และ (5) รัฐต้องด าเนินการตามแนวนโยบายด้านการบริหารราชการแผ่นดิน ดังต่อไปนี้ (4) พัฒนาระบบงานภาครัฐ โดยมุ่งเน้นการพัฒนาคุณภาพ คุณธรรม และจริยธรรมของ เจ้าหน้าที่ของรัฐ ควบคู่ไปกับการปรับปรุงรูปแบบและวิธีการท างาน เพื่อให้การบริหารราชการแผ่นดินเป็นไป อย่างมีประสิทธิภาพ และส่งเสริมให้หน่วยงานของรัฐใช้หลักการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดีเป็นแนวทางในการ ปฏิบัติราชการ (5) จัดระบบงานราชการและงานของรัฐอย่างอื่น เพื่อให้การจัดท าและการให้บริการสาธารณะ เป็นไปอย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ โปร่งใส และตรวจสอบได้ โดยค านึงถึงการมีส่วนร่วมของประชาชน 2. การก าหนดการให้มีการจัดท านโยบายการก ากับดูแลองค์การที่ดีนี้ ถือเป็นส่วนหนึ่งของการน า หลักการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดีหรือธรรมาภิบาลเข้ามาประยุกต์ใช้ในการเปลี่ยนแปลงระบบการบริหาร ราชการแผ่นดินของไทย อันเป็นไปตามเจตนารมณ์ที่ปรากฏอย่างชัดเจนในมาตรา 3/1 แห่งพระราชบัญญัติ ระเบียบบริหารราชการแผ่นดิน พ.ศ. 2534 ซึ่งแก้ไขเพิ่มเติมโดยพระราชบัญญัติระเบียบบริหารราชการแผ่นดิน (ฉบับที่ 5) พ.ศ. 2545 มุ่งเน้นให้ส่วนราชการใช้วิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดีมาเป็นแนวทางในการปฏิบัติ ราชการ กล่าวคือ “การบริหารราชการเพื่อประโยชน์สุขของประชาขน เกิดผลสัมฤทธิ์ต่อภารกิจของรัฐความมี ประสิทธิภาพ ความคุ้มค่าในเชิงภารกิจแห่งรัฐ การลดขั้นตอนการปฏิบัติงาน การลดภารกิจและยุบเลิก หน่วยงานที่ไม่จ าเป็น การกระจายภารกิจและทรัพยากรให้แก่ท้องถิ่น การกระจายอ านาจการตัดสินใจ การ อ านวยความสะดวก และการตอบสนองความต้องการของประชาชนทั้งนี้ โดยมีผู้รับผิดชอบต่อผลงาน ในการปฏิบัติหน้าที่ของส่วนราชการต้องใช้วิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดีโดยเฉพาะอย่าง ยิ่งให้ค านึงถึงความรับผิดชอบของผู้ปฏิบัติงาน การมีส่วนร่วมของประชาชน การเปิดเผยข้อมูล การติดตาม ตรวจสอบและประเมินผลการปฏิบัติงาน ทั้งนี้ ตามความเหมาะสมของภารกิจ เพื่อประโยชน์ในการด าเนินการให้เป็นไปตามมาตรานี้ จะตราพระราชกฤษฎีกาก าหนด หลักเกณฑ์ และวิธีการในการปฏิบัติราชการและการสั่งการให้ส่วนราชการและข้าราชการปฏิบัติก็ได้”

(9)

- 5 - 3. ค าแถลงนโยบายรัฐบาลของคณะรัฐมาตรีต่อรัฐสภาเมื่อวันที่ 7 ตุลาคม 2551 เรื่องนโยบายการ บริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี มุ่งเน้นพัฒนาระบบงานให้มีความรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ โปร่งใส และตรวจสอบ ได้ ส่งเสริมให้ใช้หลักธรรมาภิบาลเป็นแนวทางในการปฏิบัติราชการ และพัฒนาสมรรถนะของข้าราชการและ เจ้าหน้าที่ของรัฐทุกระดับอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มีขีดความสามารถในการปฏิบัติราชการ รวมทั้งวางมาตรการ ส าหรับประเมินผลการปฏิบัติงานและจ่ายค่าตอบแทนที่เป็นธรรมตามผลงาน เพื่อให้เกิดขวัญก าลังใจและ แรงจูงใจในการพัฒนาผลงาน 4. ส านักงาน ก.พ.ร. ได้ด าเนินโครงการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐนับตั้งแต่ปีงบประมาณ พ.ศ. 2547 จนถึงปัจจุบัน โดยได้จัดท าเกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐขึ้น เพื่อส่งเสริมและสนับสนุนให้ ส่วนราชการต่างๆ น าไปใช้ในการยกระดับและพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการให้เป็นหน่วยงานที่มีผลการ ปฏิบัติงานสูง และมีมาตรฐานการท างานเทียบเคียงกับมาตรฐานสากล ซึ่งในเกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการ ภาครัฐ หมวด 1 การน าองค์การนั้น ดังภาพแสดงข้างล่างนี้ ส่วนหนึ่งได้ให้ความส าคัญกับการน าองค์กร เพื่อให้ ส่วนราชการมีการก ากับดูแลตนเองที่ดีโดยด าเนินการด้วยความโปร่งใส ตรวจสอบได้ มีความรับผิดชอบ ปกป้องผลประโยชน์ของประเทศชาติ และด าเนินการอย่างมีจริยธรรมรวมทั้งต้องมีความรับผิดชอบต่อสังคม ด้วยการส่งเสริมให้บุคลากรในองค์การเป็นทั้งคนเก่งและคนดี มีจริยธรรมและธรรมาภิบาล ประพฤติตนต่อ เพื่อนร่วมงานด้วยความเคารพให้เกียรติซึ่งกันและกันรวมถึงการใช้ทรัพยากรขององค์การอย่างมีความ รับผิดชอบแล้ว บุคลากรในองค์การต้องมีการด าเนินงานอย่างมีจริยธรรมและธรรมาภิบาลต่อผู้มีส่วนได้เสียอื่นๆ ผู้บริหารควรมีการก าหนดกรอบในการตรวจสอบการปฏิบัติตนของบุคลากรในองค์การว่าเป็นไปอย่างถูกต้อง เหมาะสมหรือไม่ เช่น มีการดูแลต่อผู้รับบริการอย่างซื่อสัตย์สุจริตให้เกียรติ เป็นธรรมรวมกับการรักษาปกป้อง ไม่ใช้องค์การด าเนินการในทางที่เสี่ยงต่อศักดิ์ศรี หรือสิ่งไม่ดีใดๆ

(10)

- 6 -

1.3

วัตถุประสงค์ในการจัดท านโยบายการก ากับดูแลองค์การที่ดี

เพื่อให้การปฏิบัติงานของส านักงานขนส่งจังหวัดนนทบุรีมีผลในทางปฏิบัติอย่างแท้จริง และ เกิดประโยชน์กับทุกฝ่าย การจัดท านโยบายการก ากับดูแลองค์การที่ดีจึงได้ยึดหลักการที่ส าคัญเพื่อให้บรรลุ วัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ 1) เพื่อให้นโยบายและแนวทางปฏิบัติที่ชัดเจนส าหรับส่งเสริมธรรมาภิบาลให้เกิดขึ้นใน หน่วยงานและสามารถน าไปปฏิบัติและติดตามผลได้อย่างเป็นรูปธรรม 2) เพื่อใช้เป็นแนวทางตรวจสอบธรรมาภิบาลในการปฏิบัติงานด้านต่างๆ ของส านักงานขนส่ง จังหวัดนนทบุรี ทั้งนี้ เพื่อมิให้เกิดการแสวงหาผลประโยชน์ส่วนตน อันจะท าให้เกอดความสูญเสียต่อรัฐ สังคม สิ่งแวดล้อม องค์การ ผู้รับบริการ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และผู้ปฏิบัติงานภายในส านักงานขนส่งจังหวัดนนทบุรี 3) เพื่อสร้างการยอมรับ ความน่าเชื่อถือ ความไว้วางใจ ความมั่นใจและศรัทธาให้เกิดขึ้นกับ ผู้รับบริการ ประชาชนทั่วไป และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

(11)

- 7 -

เพื่อแสดงความมุ่งมั่นต่อการบริหารราชการตามหลักธรรมาภิบาล ส านักงานขนส่งจังหวัด นนทบุรี ได้ก าหนดนโยบายการก ากับดูแลองค์การที่ดีประกอบด้วยนโยบายหลัก 4 ด้าน และแนวทางปฏิบัติ ภายใต้กรอบนโยบายหลักคือ 1) ด้านรัฐ สังคมและสิ่งแวดล้อม 2) ด้านผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย 3) ด้านองค์การ 4) ด้านผู้ปฏิบัติงาน

1. นโยบายด้านรัฐ สังคมและสิ่งแวดล้อม

1.1 นโยบายหลัก

กระตุ้น ส่งเสริม สนับสนุนให้ทุกหน่วยงานด าเนินงานโดยค านึงถึงหน้าที่ความรับผิดชอบเพื่อ ประโยชน์ส่วนรวม ใส่ใจต่อความปลอดภัย สิ่งแวดล้อม และการมีส่วนร่วมของประชาชน ในด้านการขนส่งทาง ถนนเพื่อยกระดับความเป็นอยู่ที่ดีขึ้นของประชาชนและสังคม

1.2 แนวทางปฏิบัติ

1) ให้ความร่วมมือและสนับสนุนนโยบายของรัฐบาล โดยก าหนดแนวทางปฏิบัติที่ชัดเจน มาตรการ/โครงการที่เป็นรูปธรรมเพื่อประโยชน์ของรัฐและสังคม 2) จัดท าแนวทางมาตรการเพื่อส่งเสริม สนับสนุนให้หน่วยงานตระหนักถึงความส าคัญของ หน้าที่และความรับผิดชอบ

2. นโยบายด้านผู้รับบริการ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

ส่งเสริม สนับสนุนการปรับปรุงกระบวนการท างานและการน าเทคโนโลยีสมัยใหม่มา ประยุกต์ใช้ในการพัฒนาการให้บริการเพื่อความสะดวกและทันสมัย

1) ส่งเสริม สนับสนุนความคิดริเริ่มในการแสวงหาช่องทางใหม่ๆ ในการเพิ่มประโยชน์ให้แก่ ผู้รับบริการและประชาชนอย่างต่อเนื่อง 2) มุ่งมั่นในการสร้างจิตส านึกในการให้บริการที่ตอบสนองความต้องการของผู้รับบริการและ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

(12)

- 8 -

3. นโยบายด้านองค์การ

ส่งเสริมให้เกิดระบบคุณธรรม จริยธรรม ในการปฏิบัติราชการ

จัดให้มีกระบวนการในการเสริมสร้างจริยธรรม คุณธรรม และธรรมาภิบาลในการปฏิบัติงาน

4. นโยบายด้านผู้ปฏิบัติงาน

ส่งเสริม สนับสนุน และมุ่งมั่นให้เกิดการพัฒนาทรัพยากรบุคคลอย่างเป็นระบบและต่อเนื่อง

จัดส่งบุคลากรเข้ารับการฝึกอบรมและพัฒนาเจ้าหน้าที่ทุกระดับ โดยเจ้าหน้าที่จะได้รับการ พัฒนาส่งเสริมให้มีความรู้ความสามารถอย่างทั่วถึง

(13)

- 9 -

แนวทางส่งเสริมและผลักดันการปฏิบัติตามนโยบายการก ากับดูแลองค์การที่ดี

เพื่อให้การปฏิบัติงานมีผลดีตามนโยบายการก ากับดูแลองค์การที่ดีของส านักงานขนส่งจังหวัด นนทบุรี จึงก าหนดหลักปฏิบัติที่ส าคัญดังนี้ 1) ส านักงานขนส่งจังหวัดนนทบุรี ได้สื่อสารให้บุคลากรทุกคนได้รับทราบและมีความเข้าใจ เกี่ยวกับนโยบายการก ากับดูแลองค์การที่ดีอย่างทั่วถึง 2) ส านักงานขนส่งจังหวัดนนทบุรี จัดระบบบริหารธรรมาภิบาลที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้ทุก คนมั่นใจว่าบุคลากรและองค์การจะปฏิบัติตนตามแนวทางการปฏิบัติตามนโยบายการ ก ากับดูแลองค์การที่ดีฉบับนี้อย่างเคร่งครัด โดยจะถือเสมือนว่าเป็นข้อปฏิบัติขององค์การ ข้อหนึ่งที่บุคลากรทุกระดับต้องท าความเข้าใจ ยึดมั่น และปฏิบัติให้ถูกต้องในการท างาน ประจ าวัน และไม่มีบุคคลใดที่จะมีสิทธิหรืออนุญาตให้บุคลากรของส านักงานขนส่ง จังหวัดนนทบุรีคนใด กระท าการใดที่ขัดต่อนโยบายฉบับนี้ 3) ส านักงานขนส่งจังหวัดนนทบุรี คาดหวังให้บุคลากรทุกคนมีการรายงานโดยสุจริตถึงการ ปฏิบัติที่ขัดหรือสงสัยว่าจะขัดต่อหลักการต่างๆ ในนโยบายฉบับนี้ต่อผู้บังคับบัญชา โดยตรง หรือในกรณีที่ไม่อาจรายงานต่อผู้บังคับบัญชาได้ อาจขอค าปรึกษาจากผู้บริหาร ระดับสูง หรือคณะท างานด าเนินการก ากับดูแลองค์การที่ดี โดยข้อมูลที่ให้นั้นให้ถือปฏิบัติ เป็นข้อมูลลับ ทั้งนี้ ผู้บังคับบัญชาเองมีหน้าที่ในการสอดส่องดูแลและให้ถือปฏิบัติตาม นโยบายการก ากับดูแลองค์การที่ดีฉบับนี้ 4) นโยบายการก ากับดูแลองค์การที่ดีฉบับนี้ จะได้รับการพิจารณาปรับปรุงให้เป็นปัจจุบันทุก ปีโดยคณะท างานด าเนินการก ากับดูแลองค์การที่ดี 5) ส านักงานขนส่งจังหวัดนนทบุรี จะก าหนดแนวทางวัดและประเมินการปฏิบัติตามนโยบาย การก ากับดูแลองค์การที่ดีตามตัวชี้วัดที่ก าหนดไว้ต่อไปอย่างเป็นระบบ รวมทั้งมีการ ประเมินตนเองอย่างสม ่าเสมอ 6) หากผู้ใดมีข้อสงสัยเกี่ยวกับความหมาย แนวทางปฏิบัติ หรือต้องการค าแนะน าเกี่ยวกับ นโยบายการก ากับดูแลองค์การที่ดีฉบับนี้ สามารถติดต่อหรือสอบถามได้ที่กลุ่มวิชาการ ขนส่ง ส านักงานขนส่งจังหวัดนนทบุรี โทร 0-2591-4078

(14)

ใบลงนามรับทราบของผู้ปฏิบัติงาน/พนักงาน

1. ข้าพเจ้าได้เอกสารเกี่ยวกับนโยบายการก ากับดูแลองค์การที่ดี ฉบับนี้แล้ว 2. ข้าพเจ้าได้อ่าน และมีความเข้าใจเกี่ยวกับนโยบายและแนวทางปฏิบัติเป็นอย่างดีพร้อมทั้งมุ่งมั่น ที่จะน าแนวทางปฏิบัติภายใต้นโยบายการก ากับดูแลองค์การที่ดีด้านต่างๆ ซึ่งระบุไว้ ไปยึดถือปฏิบัติ หรือน าไป ก าหนดเป็นมาตรการ/โครงการต่างๆ เพื่อส่งเสริมให้การปฏิบัติงานของส านักงานขนส่งจังหวัดนนทบุรีมีธรรมาภิ บาลต่อไป (ลงชื่อ)...เอกสารแนบ... (...) วันที่ 26 เดือน เมษายน พ.ศ. 2553

(15)

แนวทาง / แผนปฏิบัติงานตามนโยบายการก ากับองค์การที่ดีของส านักงานขนส่งจังหวัดนนทบุรี

ด้าน นโยบายหลัก แนวทางปฏิบัติ มาตรการ / โครงการรองรับ ผู้รับผิดชอบ 1. นโยบายด้านรัฐ สังคม และสิ่งแวดล้อม  กระตุ้น ส่งเสริม สนับสนุนให้ทุก หน่วยงานด าเนินงานโดยค านึงถึง หน้าที่ความรับผิดชอบเพื่อประโยชน์ ส่วนรวม ใส่ใจต่อความปลอดภัย สิ่งแวดล้อม และการมีส่วนร่วมของ ประชาชน ในด้านการขนส่งทางถนน เพื่อยกระดับความเป็นอยู่ที่ดีขึ้นของ ประชาชนและสังคม  ให้ความร่วมมือและสนับสนุน นโยบายของรัฐบาล โดย ก าหนดแนวทางปฏิบัติที่ชัดเจน มาตรการ/โครงการที่เป็น รูปธรรมเพื่อประโยชน์ของรัฐ และสังคม  จัดท าแนวทางมาตรการเพื่อ ส่งเสริม สนับสนุนให้ หน่วยงานตระหนักถึง ความส าคัญของหน้าที่และ ความรับผิดชอบ โครงการรณรงค์ป้องกันและลด อุบัติเหตุทางถนนของส านักงาน ขนส่งจังหวัดนนทบุรีประจ าปี งบประมาณ พ.ศ. 2553 กลุ่มวิชาการขนส่ง 2. นโยบายด้าน ผู้รับบริการและผู้มีส่วน ได้ส่วนเสีย  ส่งเสริม สนับสนุนการปรับปรุง กระบวนการท างานและการน า เทคโนโลยีสมัยใหม่มาประยุกต์ใช้ใน การพัฒนาการให้บริการเพื่อความ สะดวกและทันสมัย  ส่งเสริม สนับสนุนความคิด ริเริ่มในการแสวงหาช่องทาง ใหม่ๆ ในการเพิ่มประโยชน์ ให้แก่ผู้รับบริการและ ประชาชนอย่างต่อเนื่อง  มุ่งมั่นในการสร้างจิตส านึกใน การให้บริการที่ตอบสนอง ความต้องการของผู้รับบริการ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย 1. โครงการออกหน่วยรถโมบาย บริการทดสอบภาคทฤษฎีด้วย ระบบอิเล็กทรอนิกส์และออก ใบอนุญาตขับรถ 2. จัดท าคู่มือการปฏิบัติงานใน กระบวนการที่ส าคัญ ฝ่ายใบอนุญาตขับรถ กลุ่มวิชาการขนส่ง

(16)

- 2 - ด้าน นโยบายหลัก แนวทางปฏิบัติ มาตรการ / โครงการรองรับ ผู้รับผิดชอบ 3. นโยบายด้านองค์การ  ส่งเสริมให้เกิดระบบคุณธรรม จริยธรรม ในการปฏิบัติราชการ  จัดให้มีกระบวนการในการ เสริมสร้างจริยธรรม คุณธรรม และธรรมาภิบาลในการ ปฏิบัติงาน จัดให้มีการอบรมหรือเผยแพร่ ความรู้เรื่อง กฎ ข้อบังคับของ กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับคุณธรรม จริยธรรม และธรรมาภิบาลตาม โอกาสที่เหมาะสม เช่น การจัด เวทีแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ในการ ประชุมประจ าเดือนของส านักงาน งานบริหารทั่วไป 4. นโยบายด้าน ผู้ปฏิบัติงาน  ส่งเสริม สนับสนุน และมุ่งมั่นให้เกิด การพัฒนาทรัพยากรบุคคลอย่างเป็น ระบบและต่อเนื่อง  จัดส่งบุคลากรเข้ารับการ ฝึกอบรมและพัฒนาเจ้าหน้าที่ ทุกระดับ โดยเจ้าหน้าที่จะ ได้รับการพัฒนาส่งเสริมให้มี ความรู้ความสามารถอย่างทั่วถึง 1. โครงการพัฒนาศักยภาพ บุคลากรด้านการตรวจการขนส่ง 2. โครงการแลกเปลี่ยนเรียนรู้เพื่อ พัฒนาศักยภาพบุคลากรและการ ท างานเป็นทีม กลุ่มวิชาการขนส่ง ฝ่ายทะเบียนรถ