THE ROLE OF THE CREATIVE MANAGERIAL LEADERSHIP SATISFACTION BIN ACHIEVING THE EMPLOYEES' JOAT SERVICE INSTITUTIONS ةيمدخلا تاسسؤملا يف نيلماعلل يفيظولا اضرلا قيقحت يف ةيعادبلإا ةيرادلإا ةدايقلا رود

196

THE ROLE OF THE CREATIVE MANAGERIAL LEADERSHIP SATISFACTION

B IN ACHIEVING THE EMPLOYEES' JO

AT SERVICE INSTITUTIONS

ةيمدخلا تاسسؤملا يف نيلماعلل يفيظولا اضرلا قيقحت يف ةيعادبلإا ةيرادلإا ةدايقلا رود يملسملا هعمج رقص ةمطاف

Musalami1

- Fatema Saqer Juma AL

سأ نمجرلادبع ءام Asma Abdul Rahman2

هماس نب ينسور Rosni Samah 3

:صخلم ا ىدل ةيعادبلإا ةيدايقلا تاسرامم طابترا ىدم ىلع فرعتلا ىلإ ثحبلا فدهي

وؤسمل نيل

فرعتلا ىلإ فدهي امك ةيمدخلا تاسسؤملا يف نيلماعلل يفيظولا اضرلاب يلاسلأا ىلع

ب

ماعلل يفيظولا اضرلا قيقحتل ةحرتقملا ود يرظنلا راطلإا يف نوثحابلا لوانت .نيل

لا ر ةدايق

ايرظن اريخأو ،يرادلإا عادبلإا رصانع،ريوطتلاو رييغتلا ةفاقث رشن يف ةيرادلإا لا ت

اضر

ىلإ يلاحلا ثحبلا اهنمضت يتلا ثوحبلاو تاساردلا يتلا تاساردلا ترهظأو.يفيظولا وجو

د

لل ةيباجيلإا ةسرامملا نيب ةيباجيإ ةيدرط ةقلاع ق نم ةيعادبلإا ةيرادلإا ةدايق

ا لب نيلوؤسمل ىلع

زيزعتل ةحرتقملا بيلاسلأا ضعب ضارعتسا مت مث .نيلماعلل يفيظولا ءاضرلا قيقحت ر

اض

.يفيظولا نيلماعلا : ةيحاتفملا تاملكلا يفيظولا اضرلا ،ةيعادبلإا ةيرادلإا ةدايقلا

.

Abstract

The purpose of the research is to know the relation between the leaders’ practice of creative managerial leadership and the employees’ job satisfaction. It also aimed to present some suggested ways and techniques to achieve employees’ job satisfaction. In the theoretical framework, the researchers discussed models for theories of the role of leadership in spreading the changing and enhancement culture, the component of management creativity, and finally theories of job satisfaction. The literature reviews that used in the recent research showed that there is a positive relation between the leaders’ practice of creative managerial leadership and the employees’ job satisfaction. Finally, the researchers presented some suggested techniques which can be followed to achieve employees’ job satisfaction.

Keyword2: creative managerial leadership, employees’ job satisfaction.

GBSE Journal 2017

ةيملاسلإا مولعلا ةعماجب ةسيئرلا تاغللا ةيلكب هاروتكد ةبلاط1

ةيزيلاملا fatma.almosalami@moe.om

كراشم ذاتسأ2

ةروتكد ةيزيلاملا ةيملاسلإا مولعلا ةعماجب asma@usim.edu.my

كراشم ذاتسأ3

روتكد ةيزيلاملا ةيملاسلإا مولعلا ةعماجب sim.edu.my

rosni@u

197

:ةمدقم

ةرادلإا ةيرظن لثم ةيناسنلإا مولعلا يف ةيملعلا تايرظنلا نم ديدعلا ترهظ لعلا

ةيم

؛مرصنملا دقعلا يف نيرشعلا نرقلا علطم ذنم اهريغو ةيناسنلإا تاقلاعلا ةيرظنو ت

حضو ا ماهمل

ناك ءاوس يرشب عمجت يأ ةيلوؤسم لمحتي درف لك اهب ىلحتي نأ يغبني يتلا تامسلاو مجت

ًاع

سر عمو .ريدملا وأ دئاقلا هب موقي يذلا رودلا ةيمهلأ ًارظن ؛ يمسر ريغ وأ ًايم دقت

متجملا م تاع

ةيرادلإا ةدايقلا بولسأب مامتهلاا ىلإ ةجاحلا تدادزا ةيملاعلا تايدحتلا روهظو يف

ا مولعل

ياغلا قيقحت يف )ةيحبرلاو ةيمدخلا( تاسسؤملا نم ديدعلا تقفخأ نأ دعب ةيرادلإا ا تا

ت يتل ىعس

يميظنتلا رييغتلاو ريوطتلا ربتعيو .ةيداملا دراوملا رفوت نم مغرلاب اهقيقحتل يف

م تامظن

دإو اهمهف نييفرشملاو نييرادلإا ةداقلا ىلع بجي يتلا تايلمعلا مهأ نم لامعلأا هكرا

هينبتو ا ا

ا نوك نم ،يميظنتلا رييغتلاو ريوطتلا ةيمهأ عبنتو حجانو لاعف ءادأ نامضل كلذو رصعل

يذلا

اعلا ةئيبلا ىلع سيل ،ةعيرسلاو ةرمتسملا تارييغتلاو تاروطتلا رصع وه هيف شيعن (ةم

يليدعلا( يحاونلا ىتشو يف اضيأ ةيرادلإا ةمظنملا ةئيب ىلع لب ،بسحف )ةيجراخلا ،

1993 ،

ص 545 .)

ثحبلا ةلكشم

نيلماعلا ءادأ ىوتسم عفرو اهدراومو ةسسؤملا تاموقمل لثملأا للاغتسلاا نإ مي

لث

بيلاسأ عبتت ةيرادلإا ةدايقلا نأ ثيح .ةيعادبلإا ةيرادلإا ةدايقلل ةوقلا ردصم ايق

ادبإ ةيد ةينبم ةيع

فأ ميدقتل نيلماعلا عجشت ةيعادبإ تاسراممب دئاقلا اهيف موقي ةحضاو ريياعم ىلع راك

أ ةليص

حت ىلع هتردقل كلذو اقبسم اهثودح دئاقلا عقوتي يتلا تايدحتلا ةهجاومل ةنرمو يل

ا ل تايطعمل

دقتو تلاكشملا لح بيلاسأ قيبطت للاخ نم اهيلع بلغتلا ىلع هتردقو تايئاصحلإاو ح مي

لول

ىلإ لاوصو ةيفيظولا مهماهم ةيدأت ىلع نيلماعلا نيكمتل ايعس ،فولأملا نع ةجراخ فوت

ةئيب ري

ا ضعب تركذو .ةسسؤملل ءامتنلااو يفيظولا اضرلاب نيلماعلا روعش ززعت ةبذاج لمع ل

ارد تاس

اهتاردق نم للقت ةيلخاد تاقوعمو تلاكشم هجاوت ةيبرعلا تاسسؤملا نم ديدعلا نأب ىلع

رهاظم زربأ نمو ،ءلامعلا تاعقوتو تاعلطت ىوتسم ىلإ عافترلااو ةسفانملا ةهجاوم كلت

كولس ءادأ تايوتسمو تاسسؤملا فادهأ نيب قسانتلا فعض تاقوعملاو تلاكشملا ايلآو مظن فعض،نيلماعلا حبلا ةلكشم رهظت ثيح .جئاتنلا نع ةلءاسملاو ةبساحملا ت

لا ث ةلثمتم

بتا ةيمهأب ةيمدخلا ةيموكحلا تاسسؤملا يف ةيرادلإا تادايقلا ضعب ةعانق مدع يف أ عا

عولس

تو نيلماعلا ءادأ ىوتسم عفرل ةيملع ةيجهنم قفو هنومضم يف يزيفحت يعادبإ يدايق قيقح

.يفيظولا مهؤاضر

198

:ثحبلا ةلئسأ

1 - ابترا ىدم ام ل يفيظولا اضرلاب نيلوؤسملا ىدل ةيعادبلإا ةيدايقلا تاسرامم ط

؟نيلماعل

2 - بيلاسلأا ام ا

ا قيقحت يف دعاست و ةيعادبلإا ةيرادلإا ةدايقلا اهعبتت دق يتل اضرل

؟نيلماعلل يفيظولا

ثحبلا فادهأ

:

دهلا قيقحتل ثحبلا ىعسي :يلاتلا ف

1 - م ىلع فرعتلا اضرلاب نيلوؤسملا ىدل ةيعادبلإا ةيدايقلا تاسرامملا طابترا ىد

.نيلماعلل يفيظولا 2

-ا .نيلماعلل يفيظولا اضرلا قيقحتل ةحرتقملا بيلاسلأا ىلع فرعتل

: ثحبلا ةيمهأ

يفيظولا ءادلأا ةدوج نيب رشابملا طابترلال ًارظن هتيمهأ ثحبلا اذه بستكي اعلل

نيلم

ق تارادإ لبق نم اهتئيهت متي يتلا ةدعاسملا فورظلا رفاوت دنع يفيظولا مهئاضرو يداي

ىعست ة

اسسؤملا ةفاك اهل ىعست ةياغ حبصأ عادبلإا نأو.نيرمتسملا ديدجتلاو رييغتلا وحن لا ت

ةيميلعت

اعملا قفو ةيملاعلا ةيسفانتلا وحن يعسلاو ماع لكشب ةسسؤملا ءادأ ىوتسم نيسحتل ريي

ا ملاعل ةي

.ايلود اهيلع فراعتملا

ثحبلا تاحلطصم ةيعادبلإا ةيرادلإا ةدايقلا

: ؤسملا هيدبي يتلا يباجيلإا يزيفحتلا كولسلا خاد لو

سؤملا ل ةس

لا فادهلأا قيقحت نم مهنكمي يذلاو نيلماعلا كولس يف ريثأتلل ةيمدخلا ةيموكحلا ا يت

ةماعل

.ةدوجب ةسسؤملل :يفيظولا اضرلا درفلل يلخاد ساسحإ

لإ ةجيتن ةداعسلاو حايترلااب هروعش يف لثمتي عابش

هتاجاح

فيظو نم هيلع هيلمت امل هلبقتو اهب لمعي يتلا هتنهمل هتلوازم للاخ نم هتابغرو هتي

م تابجاو ن

ديلب ( ماهمو

Beleid

، 2016 ص

208 .)

199

:يرظنلا راطلإا رود رييغتلاو ريوطتلا ةفاقث رشن يف ةيرادلإا ةدايقلا

:

لاك ةسارد تدكأ

،اغلآا( :نم 2010

،ساروبو؛

2013 ص،

179 نوهدملاو ؛ 2012

ىلع (

ح . يميظنتلا ريوطتلاو رييغتلا تايلمع حاجنو ةيرادلإا ةدايقلا نيب ةقلاع دوجو أ ثي

ترهظ

اغلآا اتسارد 2010

، 2003 نيلماعلا كولس يف اهريثأت رثكأ يطارقميدلا طمنلا نأ

و ةسسؤملا

فلأا كولس يف حضاو ريثأث دئاقلل نأو يف ةصاخ ماع لكشب ةسسؤملاو تاعامجلاو دار

ا ناجل ب

دوهجلا ريدقتو زيفحتلاو رارقلا ذاختا ةيلمع يف نيلماعلا ةكراشم ربع يميظنتلا ا

ذبمل قحتل ةلو قي

تنلا هذه تدضاعتو .ةسسؤملل ةمادتسملا ةيمنتلاب مامتهلااو ةسسؤملا ةيؤرو فادهأ ةجي

م ساب ع

2007 أب ةيرادلإا ةدايقلا ربتعأ ثيح

ةعناصو ةسسؤملا لخاد يف رييغتلل ليكو اهن ل

اقثل ةف

.اهتيرارمتسا ىلع ةظفاحملا

عادبلإا

نورخآو ويكوب طبري 2007

Puccio, Murdock, & Mance.

نإ ثيح ةدايقلاب عادبلإا

يلاسلأاو تايلمعلا عم عادبلإا نمازتي امنإ طقف ةعدبم ةيصحشب طبتري لا عادبلإا لا ب

ةعبتم

نوكم ربتعي اضيأو نأب نوثحابلا حضوأو .ريغتلا دشني امهلاك نأو ةدايقلل يساسأ

أ غت ي يذلاريي

يعادبلإا ركفلا نأو يعادبإ ريكفتل جاتحي ةنيعم ريياعمو دعاوقو سسأ ىلع دمتعي ي

جتن ع هن

ارودنكاسو يكرام عم يلاحلا ثحبلا قفتاو .ةزيممو ةليصأ راكفأ

Makri & Scandura

رفوتملا

عو نزاحم ةسارد يف اللهدب

Mahazan & Abdullah 2013

رمعاب ؛

2007 ةنبابع يف روكذملا

نآرقشلاو 2011

ضوع ؛ 2013

م عبتملا بولسلأا يف يعادبلإا بناجلا رفاوت نإ ىلع لبق ن

ةسسؤملا نكمي ثيحب يفيظولا مهئاضرو نيلماعلا ءادأ ىلع سكعني ةيرادلإا ةدايقلا نم

يكرام راشأ ثيح ةسفانملاو رارمتسلإا ا نيب طابترا ةقلاع كانه نأ يف ارودنكسو

دبلإ عا

.ةسسؤملا يف يراكتبلاا ةدايقلا بولسأو

يرادلإا عادبلإا رصانع :

مهنيب نيابتلاو رصانعلا سفن يف تلااجملا ةفاك يف عادبلإا عم يرادلإا عادبلإا كراشتي

دلإا عادبلإا رصانع مهأ نمو .لمعلا لاجم يف رصانعلا هذه فيظوت ةيلآ يف ثحبلا يف يرا

فولأملا نع جورخلاو ،ليلحتلا ، تلاكشملا لحو ،ةلاصلأاو ، ةنورملا ،ةقلاطلا يلاحلا ةيرادلإا ةدايقلا رصانع بسانتي عم ةيليوحتلا ةدايقلا تلااجم فيظوت للاخ نم كلذو ةرطاخملاو ع ةسارد قفتتو .نامع ةنطلسب ميلعتلاو ةيبرتلا تايريدم يف لمعلا ةيلآو ةيعادبلإا ضو

( 2013 ص،

210 عادبلإا نأب راشأ ثيح ،ةيعادبلإا رصانعلا سفن لوانت يف يلاحلا ثحبلا عم)

، عادبلإاو زيمتلا ىلع زفحم يميظنت خانم ريفوتل جاتحي امنإ ًةفدص لمعلا تائيب يف ثدحي لا ةءاضلإاك ىرخأ تاسسؤم يف تارادلإا ضعبل ةيمهأ لثمت لا دق يتلا ةقيقدلا ليصافتلاب متهي

200

تلاو دق عادبلإا نأب اضيأ ركذو ،لمعلا طغض نم ففخت يتلا لماوعلا نم اهريغو ةفاظنلاو ةيوه لماع وه يرادلإا عادبلإا نأ ثيح نايحلأا نم ريثك يف نيلماعلل يفيظولا اضرلاب طبترم نوكي

( نآرقشلا و ةنبابع دكأو .ةمادتسملا اهتيمنت نامضل تاسسؤملا نيب ةسفانم 2011

ص،

475 )

سسؤملا نأب ةءافكب مامتهلاا عم اهيف ةيرادلإا بيلاسلأا عيونت ىلع ةصيرح ةيميلعتلاو ةيوبرتلا ة

عادبلإل تانضاح ةباثمب يهف لمعلا لاجم يف رمتسملا ريغتلل ةباجتسا ةيرادلإا تايلمعلا ةيلعافو

،يرونو هعمج نم لك ةسارد تلوانتو .اهيف نيلماعلل ةزيمم ةمدخ ميدقتل كلذو يرادلإا 2011

،

اردو يرمعلا ةس 2009

نم لوؤسملا هب موقي ام لك اهنأب اهتفصوو ثيح ةيرادلإا ةدايقلا عادبإ

و فولأملا راطلإا نع ةجراخو ةددجتم ةليصأ ةينفو ةيرادإ تايجيتارتساو بيلاسلأ قيبطت يطختو ةموسرملا فادهلأا قيقحتل لمعلا ةئيب يف ةرفاوتملا تايطعملا عيمج نم ةدافتسلاا .لمعلا تايدحت ( يشيولا عم قفتي اذهو

2013 ص،

113 ةدايقلا بيلاسأ مهأ نأب دكأ يذلا )

لاوأ :ةيرادلإا -

دارفلأا زيفحت ةقيرط ايناث ،ةيمهلأاو ةيعونلا ثيح نم

- يرادلإا رارقلا ددحي يذلا

ًاريخأو رارقلا ذاختا ةيحلاص ضيوفتل يرادلإا دئاقلا ةسرامم ىدم -

زيكرتلا تلااجم ةئيب يف

وب تدكأو. لمعلا ةفاقث عنصل ةنيصر ةدعاق سسؤت نأ عيطتست ةحجانلا ةيرادلإا ةدايقلا نأب سار

.لمعلا ةئيب يف زيمتلاو عادبلإا ةفاقث رشن يف نيلماعلا تامولعم رمثتست ثيحب ةيلاع ةيميظنت ناميلسو يميمتلا ةسارد تفشكو 2010

يملسلا ةساردو 1424

ةداقلا ةسرامم ةجرد طسوت

تايريدم يف نييوبرتلا ينبت( تلااجم يف يرادلإا عادبلإل دبرإ ةظفاحم يف ميلعتلاو ةيبرتلا

تامدخ ميدقت اهنع جتني يرادلإا عادبلإا ئدابم قيبطت نأ ىلإ اراشأو )عادبلإا قيبطتو عيجشتو يف .ةمدقملا تامدخلا نم نيدفتسملا اضر ىلع ًاباجيإ سكعني امم ةيرادلإا تادحولا يف ةيعادبإ لا ةسارد ترهظأ نيح يثراح

2014 سرادملا تاريدمو يريدم ىدل ةيعادبلإا تاسرامملا نأ

ةئيبلاب ةطبترملا ةيعادبلإا تاسرامملا تلااجم يف ةطسوتم نامع ةنطلسب ةيقرشلا ةظفاحم يف .ةيجراخلاو ةيلخادلا

يفيظولا اضرلا

امو مهب ةطيحملا لمعلا ةئيبل دارفلأا لبقت ىلع تارشؤملا مهأ نم يفيظولا اضرلا دعي

رارمتساب اضرلا لوانت ةيمهأ ىلع ةيملعلا تاساردلا ريشتو ،ةيونعمو ةيدام تارثؤم نم هيوحت نارات اتسيتاب ةسارد دكؤتو .لمعلا تائيب روطتو فلاتخاب اضرلا تارشؤم فلاتخلا كلذو نورخآو 2009

Batista-Taran et al

نأب هجوت تريغ ةيملاعلا ةيداصتقلاا تاريغتلاو ةمولوعلا

سؤملا مامتهلاا نم اهبيصن ةيرشبلا دراوملا ةيمنت ءاطعإو ةيداملا دراوملاب مامتهلاا نم تاس مهاضرو ةسسؤملاب نيلماعلا طابترا ىلع ًاريثأت ةيدايقلا طامنلأا رثكأ ةسارد للاخ نم كلذو هرعاشم ىلع سكعنت دق درفلا هب موقي يذلا لمعلا ةعيبط نأب ينلايغلا تركذو .يفيظولا ةيباجيلإا يفيظولا اضرلا ئدابم هلثمت ام وهو اهيف ينهملا هراسمو ةفيظولا هذه هاجت ةيبلسلا وأ

اضرلا نأب تراشأو .ةيعامتجلااو ةيصخشلا هتاقلاع ةعيبط ىلعو درفلا ىلع رثؤي دق امم ،ينلايغلا( لمعلا ءادأ يف ةدوجلا قيقحتل ةليسو وه يفيظولا 2012

ص ، 34

يدلابلا ركذو.)

201

( 1432 ص،

19 ا نأب ) ءادأ نيسحتب هطابترلا ةسسؤملا ةيلعاف ريياعم مهأ نم دعي يفيظولا اضرل

. ةسسؤملا يف لمعلا يف ةيرارمتسلاا تارربم دحأو ،نيلماعلا

رافيديماه ةسارد تراشأو

Hamidifar,2009

ةيملاسلإا درازأ ةعماج عرفأ نأ ىلإ

IAU

م ىلع تلصح ةيلدابتلاو ةيليوحتلا ةدايقلل ةقبطملا نارهط يف ىلعأ يفيظو اضر ىوتس

.نيلماعلل يفيظولا اضرلا لماوع يف ًاريثأت لماوعلا رثكأ يدرفلا رابتعلاا لماع ناكو ،نيلماعلل ةثحابلا تمدختسا .نيلماعلل يفيظولا اضرلا بناوج معدت ةيليوحتلا ةدايقلا نأب ةثحابلا تركذو ةيليوحتلا ةدايقلا يف ةددعتملا لماوعلا سايقم

Multifactor Leadership Questionnaire

رشؤمك

لخدتلا مدع ةدايقلا جذومن سايقل ةعبرأ ةفاضأو لماوع ةسمخ نم ةنوكملا ةلقتسملا تاريغتملل )لمعي هعد(

laissez-faire

جذومن نم لدعملا يفيظولا اضرلا سايقمو ،

JSS model

ىلإ مسقملا

يفاضلإا ايازملا ،فارشلإا ،ةيقرتلا ،بتارلا : يهو لماوع ةعست وأ ليغشتلا تاءارجإ ،ريدقتلا ،ة

ةعماجلل ةيرادلإا ةئيهلا ةثحابلا تراتخا .لصاوتلا اريخأو ،لمعلا ةعيبط ،لمعلا ءلامز ،لمعلا تاريغتملا نيب ةقلاعلا ةفرعمل يطخلا رادحنلإا ةثحابلا تمدختسا .نيسنجلا نم ةساردلل عمتجمك ةيرفصلا ةيضرفلا رابتخلاو عباتلا ريغتملاو ةلقتسملا ناهميا ماق نيح يف .تاريغتملا عيمجل

Emhan,2012

يف ةسسؤملل ءامتنلإاو يفيظولا اضرلاو يرادلإا معدلا نيب ةقلاعلا ةنراقم ةسرادب

تلمش.ايكرت يف )ةماعلا( ةيموكحلا تاسسؤملاو ةيحبرلا تاسسؤملا ،ةيحبرلا ريغ تاسسؤملا ساردلا جئاتن ترهظأ ثيح ،ميلعتلاو ةحصلا تاعاطق ةساردلا معدلا نيب ةيباجيإ ةقلاع دوجو ة

يعامتجلاا لدابتلا ةيرظن يهف ةمدختسملا ةيجهنملا امأ ،نيلماعلل يفيظولا اضرلاو يرادلإا ( سناموهل 1958

ص،

179 تداز املكو نيلماعلاو ةرادلإا نيب ةعفنملا لدابت ىلع موقت يتلا )

نيلماعلا مامتها داز نيلماعلل ةسسؤملا لبق نم ةنسحلا ةلماعملا لثمي وهو ةسسؤملاو لمعلاب

دراشتر ةسارد ترهظأو .نيلماعلل يفيظولا اضرلا و يرادلإا معدلا نيب ةقلاعلا 2014

نأب

نأب راشأو ةيناغلا سرادملا يف نيلماعلل يفيظولا ءادلأا ىلع تارثؤملا مهأ نم وه زيفحتلا ورو نيلماعلا روجأب مامتهلال ةجاحب اناغ يف ميلعتلاو ةيبرتلا تايريدم اضرلا ريفوتل مهبتا

تسارد تجتنتسا ثيح نيلماعلل يفيظولا نارودلا ةيلمع ترثك يف ببستروجلأا فعض نأب ه

ينلايغلا تجتنتساو .فئاظولا نيب 2014

يريدم ىدل تاذلا قيحت نع اضرلا لماع نأب

عم ةجيتنلا هذه تدضاعتو .نيلماعلا اضر نع ربعت يتلا لماوعلا ىلعأ لثمي سرادملا تاريدمو ( يرمشلا هركذام 2009

ص،

14 وملا ىدل ديزت اضرلا ةجرد نأب ) ةيرحلا ةجرد تداز املك فظ

لماعلا ةردق ىلإ ةفاضلإاب هلمع ماهمب مايقلل ةبسانملا قرطلا رايتخا لماعلا حنمت يتلا ةيتاذلا نورخآو رون دمحم حضوأو .لمعلا يف هتاردقو هتاراهم مادختسا ىلع

Mohd Noor et al. (2013)

اهب موقي يتلا فارشلإا ةيلمع ةعيبطب طبتري نيلماعلا ىضر نأ نوثحابلا فدهتسا ثيح .دئاقلا

لبق نم ةرشابملا فارشلإا ةيلمع لوح ةعماجلا يف نيميداكلأا ىدل يفيظولا اضرلا ةسارد ىلع زيكرتلا عم ةيعامجلا تلاباقملاو ههجوملا هبش تلاباقملا نوثحابلا مدختسا ثيح ،مهئاسؤر نم يميداكأ ةرشع ةتس مهنيب نم ةلباقم ةرشع ةعبس يهو ةساردلا ةنيع 3

ةيزيلام تاعماج

دودر ىلإ ةساردلا جئاتن ترهظأ ثيح .ايزيلام يف يلاعلا ميلعتلا ةرازو يف قباس ريزوو ةماع

202

لماوع دوجو ةساردلا تحضأو .فارشلإا نع مهاضر لوح ةساردلا ةنيع نيب ةتوافتم لاعفأ جيتارتسا،نيلماعلا عم لماعتلا يف ةلادعلا لثم يفيظولا اضرلا مدع ىلع رثؤت ىرخأ ةدايقلا ةي

.ةيرحلاو ةطلسلا ،رواشتلا أدبمب ذخلأا مدع ،ةعبتملا ةرادلإاو

:يفيظولا اضرلا تايرظن تاسسؤملا يف نيلماعلل يفيظولا اضرلا تلوانت يتلا ةيملعلا تايرظنلا نم ديدعلا ترهظ

نمو ةصاخلاو ةيموكحلا لمعلا صئاصخ ةيرظنك

ماهدلأو نامكاه( نم لاك حرتقا . 1976

)

ليجريليهو ( مولكسو

1999 ( هوجودو ) 2008

)

(Hackman & Oldham, 1976),( Hellriegel,

Jackson & Slocum ,1999) and( Dugguh ,2008)

رثؤت فيكو ةيرظنلا ةساردل يلمعلا راطلاا

راطلإا اذه حضوي ثيح .نيلماعلل يفيظولا اضرلاو يفيظولا ءادلأا يف ةنيعم ةفيظو صئاصخ ثؤت يتلا ةيساسلأا صئاصخلا :يلاتلاك يهو ءادلأا ىلع ر

تاراهملا عونت ةجرد لثمت يهو (

هبهاومو هتاراهم درفلا مادختسا بلطتت يتلاو ةنيعم ةمهم اهبلطتت يتلا تايلاعفلاو ةطشنلأا و)ةفلتخملا ةمهملا صئاصخ

ةلماك ةمهم نم ءاهتنلال لمعلا هبلطتتي ام ةجرد يف لثمتت يهو (

جئاتن لظ يف ةياهنلل اهتيادب نم(

و )ةحضاو ةمهملا ةيمهأ

ةمهملا هذه ريثأت ةجرد يف لثمتتو (

)ةيجراخلا ةئيبلا يف وأ ةسسؤملا يف نيرخلآا نيلماعلا ءادأ وأ ةايح ىلع ةمهملل ةيتاذلا ةبقارملا

ديدحتو لمعلا ةلودج يف فرصتلا ةيرح ،ةيللاقتسا درفلا اهيلع لصحي يتلا ةيرحلا ةجرد(

ملا ذيفنتل ةمزلالا تاءارجلإا ،)ةمه

ةمهملل ةعجارلا ةيذغتلا ةيذغت ىلع درفلا لوصح ةجرد (

.)اهئادأ دعب ةرشابم هئادأ جئاتنو ةمهملل ةبحاصملا ةطشنلأل هذيفنت لوح ةحضاو ةعجار مت امنإ يفيظولا اضرلا تايرظن لوح ءارلآا ددعتت نم مغرلاب هنأب اهتسارد يف ناملس تركذو ج امك تاجاحلا عابشا نأ لوح قافتلاا يهتنيو ةيجولويسفلا تاجايتحلااب أدبي ولسام مره يف ءا

،ناملس( درفلل تاذلا قيقحتل ةجاحلا ىلإ 2011

ص،

67 اضرلا تايرظن مظعم نأب ىريو .)

تناك امنيب ،اضرلا مدع تاببسم اهسفن يه درفلا ىدل لمعلا نع اضرلا تاببسم نأ ىلإ ريشت ترسف يتلا ةديحولا ةيرظنلا جريبستره ةيرظن ةيرظن نيب لصفلا للاخ نم لمعلا نع اضرلا

203

اهببست يتلاو اضرلا مدع لماوعو اهسفن ةفيظولاب ةطبترملا لماوعلا يهو اضرلا لماوع ،يرسودلا ( لمعلاب ةطيحملا فورظلا 2013

ص 49 ) ( لكشلا يف حضوم وه امك 1

)

( لكش 1 لمعلا صئاصخ)

:نيلماعلل يفيظولا اضرلا قيقحتل ةحرتقملا بيلاسلأا - حت يب ةلادعلا ققحي ثيحب )ةيونعملاو ةيداملا( زفاوحلا ماظن ريوطتو نيس لماعلا ن

اقفو ني

.لماعلل يراكتبلااو ريوطتلاو ينهملا زاجنلال - ت تحلاا ىلع ًاءانب ةيبيردت جمارب ريفوت للاخ نم نيلماعلا تاراهم ريوطتو نيسح تاجاي

.نيلماعلل ةينهملا - اعلا نيب ةيناسنلإا تاقلاعلا زيزعت يلم

لا( دحاولا قيرفلا حورب لمعلا عيجشتو ن ،يديبع

2013 ص ، 272 .)

- صتي ماظن داجيإ .فارصنلااو روضحلا طبض ةيلمع يف ةنورملاب ف

- م دهأ قيقحت يف مهتاءافكو مهتاردقب فارتعلااو رارقلا ذاختا يف نيلماعلا ةكراش فا

.ةسسؤملا - نيلوؤسملا رايتخا و

ىلع ةينبم ةحضاوو ةنققم ريياعمل اقف ا يف ةلادعلاو ةءافكلا

رايتخلأ

،يرسودلا( حيشرتلاو 2013

ص ، 120 .)

- ط تارارق ذاختا نم لمعلا ةئيبب ةطيحملا فورظلا عيمج يهو هفورظو لمعلا ةعيب

شن ديدجتل فظوملل صاخ تقو ريفوتو لمعلا تاعاس ميظنت ةيلآ اضيأو ةسسؤملا ةيؤرو هطا

ف ي

.ةحارتسلاا ةرتف - سملا موقي ام وهو فارشلإا ماهملا زاجنإو لمعلا ريس ةعباتمل بيلاسأ نم رشابملا لوؤ

.ماهملا هذه ةيدأت ءانثأ مدقملا معدلا عونو لماع لكل ةدنسملا

204

ا هيف سرغيو عادبلإا ىلع زفحم خانم ريفوت للاخ نم ققحتي يذلا تاذلا قيقحت ةقثل

،ينلايغلا( هل ةلكوملا ماهملا ذيفنت ءانثأ ةيللاقتسلااو ةلدابتملا 2012

، ص 42 .)

- ت .ةسسؤملاب ةئيبلا ماظن نيسحت للاخ نم بسانم يونعمو يدام يميظنت خانم ريفو

- ت نيكمتلا لماوع ىلع ديكأتلا للاخ نم نيلماعلا ىدل نيكمتلا ىنعمب يعولا ةيمن و

ةلثمتملا

مجلا لمعلا ،ريدقتلاو فارتعلإا ،فاصنلإا ،ةلادعلا ،تايقلاخلأا ،ضرغلا حوضو يف يعا

دبع( ةكراشملاو ،دحاولا

2014 ص ، 416 .)

:ةمتاخلا

يح ةسسؤملا حاجنل ةيساسلأا تابلطتملا نم ةيعادبلإا ةيرادلإا ةدايقلا دعت عست ث

يبطتل ى ق

ل ايعس ةسسؤملا ةلاسرو ةيؤرل اقفو اهتايط يف ةثادحلا عباط لمحت ةعونتم بيلاسأ يقحت

هفادهأ ق ا

ب ايدرط اطابترا تاساردلا نم ديدعلا ترهظأو .ةيجيتارتسلاا ةيرادلإا ةدايقلا ني

تلا فصتت ي

تلا مهأ نم دعي يذلا نيلماعلل يفيظولا اضرلا قيقحتو اهماهم ةيدأت يف عادبلإاب ايدح

يتلا ت

ةعيبطو هسفن لماعلاب ةقلعتملا ةيلخادلا لماوعلا لخادتل كلذو نييلوؤسملا هجاوت لمع

ورظلاو ه ف

.لماعلل ماعلا اضرلا قيقحتل اهب ةطيحملا

عجارملا لآا . يملح قيفو ،اغ 2010

يرادلإا ةيمنتلاو ريوطتلا يف ةيرادلإا تادايقلا رود" . ".ة

متؤملا

ر ي برعلا نط ولا يف تاسسؤملا ةيمنتو ريوطتل ةيعادبلإا ةدايقلا ةرادلإا يف عبارلا ماعلا يونسلا

.ةيروسلا ةيبرعلا ةيروهمجلا .قشمد 13

- 16 .)لوأ نيرشت( ربوتكأ

.ريطم نب حلاص ،يدلابلا 1432

ةنيدمب ةطسوتملا سرادملا يريدمل يفيظولا اضرلا . م

ةك

لا ةيبرعلا ةكلمملا .ىرقلا مأ ةعماج .)ريتسجام ةلاسر( .مهرظن ةهجو نم ةمركملا دوعس

.ةي

.دومحم رينم ،ناميلس و دمحم زاوف ،يميمتلا 2009

/ 2010 لا ةداقلا ةسرامم ةجرد" . نييوبرت

إ ةظفاحم يف ميلعتلاو ةيبرتلا تايريدم يف ."مهرظن ةهجو نم يرادلإا عادبلإل دبر

نامجع ةلجم

.ثوحبلاو تاساردلل

ص.ل 101 - 116 .

.فيس نب ملاس ،يثراحلا 2014

لا يريدم ىدل يرادلإا عادبلإا ريوطتل حرتقم روصت . سرادم

ةلاسر( .نامع ةنطلسب ةيقرشلا لامش ةظفاحم يف امع ةنطلس .ىوزن ةعماج .)ريتسجام

.ن

( .يضرم نيسح ،يرسودلا 2013

لك يف يفيظولا اضرلاب اهتقلاعو ةيدايقلا طامنلأا .) نقتلا ةي

ةي

لأا مولعلل ةيبرعلا فيان ةعماج .)ريتسجام ةلاسر( .نيفظوملا رظن ةهجو نم جرخلاب ينم

.ة

.ةيدوعسلا ةيبرعلا ةكلمملا

205

.ديعس دوعس ،يميلسلا 1427

- 1428 . ا سرادم يريدمل ةيكولسلا تاسرامملاو يرادلإا عادبلإ

ىرقلا مأ ةعماج .)هاروتكد ةلاسر( ."ةيلبقتسم ةيؤر" ةدج ةظفاحمب ماعلا ميلعتلا لا .

لا ةكلمم ةيبرع

.ةيدوعسلا .داوع ملاس ،يرمشلا 2009

ظولا اضرلا ىلع هراثآو نيلماعلا ىدل يفيظولا اضرلا" . ةسارد يفي

عاطقلا( ىلع ةيقيبطت .")ةكرتشملا يجفخلا تايلمع يف يعانصلا

ملعلا ثحبلا ىقتلم .ي

ماج ةع

.ةيدوعسلا ةيبرعلا ةكلمملا .زيزعلادبع كلملا ( .زيزعلادبع ىرشب ،يديبعلا 2013

ارد يفيظولا اضرلا زيزعت يف لمعلا ةئيب رود".) ةس

ةعماجلا ةيداصتقلاا مولعلل دادغب ةيلك ةلجم ."تازاغلل دادغب لمعم يف ةيقيبطت .

ا دعل سداسلا د

ص .نوثلاثلاو 254

- 278 .

. دمحم رصان،يليدعلا 1993

واقم ةودن ،هفادهأو يميظنتلا رييغتلاو ريوطتلا موهفم

رييغتلا ةم

يف

ةيموكحلا ةزهجلأا

.نيهاش مساق ،يرمعلا 2009

امظنملا حاجنإ يف اهريثأتو ةيرادلإا ةدايقلا طامنأ . ةيموكحلا ت

تكد ةلاسر( .راق يذ ةظفاحم يف نيلماعلا ءاردملا نم ةنيع ءارلآ ةيليلحت ةسارد(

هارو ريغ

.قارعلا .ستنميلك تناس ةعماج .)ةروشنم .ملاس تنب ةحبص ،ينلايغلا 2015

ةرادإ داعبلأ نييرادلإا نيفرشملا ةسرامم ةجرد . رييغتلا

و سرادملا يريدمل يفيظولا اضرلاب اهتقلاعو س يف ةيقرشلا بونج ةظفاحمب مهيدعاسم

ةنطل

.نامع ةنطلس .ىوزن ةعماج .)ريتسجام ةلاسر( .نامع .رمع يداف ،نوهدملا 2012

يميلعتلا ةزغ قطانم يريدمل ةيوبرتلا ةدايقلا ةيلاعف . ا ةلاكوب ة

ثوغل

ةعماج .)ةروشنم ريغ ريتسجام ةلاسر( .ةزغ تاظفاحمب سرادملا يريدم رظن ةهجو نم رهزلأا .نيطسلف ةلود .ةزغب

.يحتف ديسلا ،يشيولا 2013

ةيرشبلا دراوملل ةيدايقلا بيلاسلأا

بيردتلل ةي

.رصم ،ةرهاقلا ،رشنلاو .نيدلا رون ،ساروب 2013

دل ةيميظنتلا ةفاقثلا ةيمنت يف ةيرادلإا ةدايقلا رود . نيلماعلا ى

ةسارد ،

ا لبج تافسوفلل يمجنملا بكرملاب ةيناديم ريتسجام ةلاسر( .ةسبت رتاعلا رئب قنعل

ريغ

.ةيرئازجلا ةيروهمجلا .ةركسب رضيخ دمحم ةعماج .)ةروشنم .ركاش رديح ،يرونو نسح دومحم،هعمج 2011

لإا قيقحت يف ةحجانلا ةدايقلا ريثأت" . عادب

.")يلايد ةعماج يف ايلعلا تادايقلا ءارلآ ةيقيبطت ةسارد( يرادلإا

ةرادلإا ةلجم

لااو صتق دا

ص .نوثلاثلاو ةعبارلا ةنسلا .نوعستلا 299

- 319 .

( .لوسر ىنم ،ناملس 2011

دأب هتقلاعو يصاصتخلاا نيفرشملا ىدل يفيظولا اضرلا" .) مهئا

ةلجم ."يفيظولا

ةيوبرت تاسارد

ص .رشع سماخلا ددعلا . 59

- 78 .

206

.ميهاربإ يمار ،نارقشلا و دومحم يمار ،ةنبابع 2013

لإا ةسرامم ةجرد " . لإا عادب

ىدل يراد

."دبرإ ةظفاحم يف ميلعتلاو ةيبرتلا تايريدم يف نييوبرتلا ةداقلا

مولعلا ةلجم

ا وبرتل فنلاو ةي ةيس

.

دلجملا 14

ددعلا . 2

ص . 460 - 486 .

( .نيسح ميهاربإ ،دحاولادبع 2014

تاكرشب نيلماعلا ىلع هرثأو يفيظولا اضرلا" .) ا

."لورتبل

تاساردلاو ثوحبلل ةيملعلا ةلجملا ةيراجتلا

- .رصم

ص 405 - 420 .

.فطاع،ضوع 2013

يناديم ةسارد( يميظنتلا ريوطتلا يف عادبلإا رصانع قيبطت رثأ" . لع ة

ى

.")نانبل يف ةيولخلا تلااصتلاا تاسسؤم يف نيلماعلا

لاا مولعلل قشمد ةعماج ةلجم

اصتق ةيد

ةينوناقلاو

29 ا ددعلا . ص .ثلاثل

197 - 244 .

:ةيزيلجنلإا ةغللاب عجارملا

Batista-Taran, L. C., Shuck, M. B., Guiteirrez, C. C., & Barlat, S. 2009. “The Role of

leadership style in Employee Engagement. In M. S. Plakhotnik, S. M. Nielson & D. M. Pane (Eds.), Proceeding of the Eight Annual College of Education & GSN Research Conference research_

http://coeweb.fiu.edu/

20). Miami: Florida International University.

- (pp.15

conference/.

Beleid, Adil.M (2016).” Job Satisfaction and Its Relation to Remuneration, Promotion

and Physical Working Conditions”.ulum islamiyyah.indd. VOL.17 (JUNE) 2016 : pp 188-210

Dugguh S. I. (2008). Human resource management, Makurdi: Oracle Press Ltd EBES 2011, Conference-Zagreb. 13-15, 2011, Zagreb, Croatia.2

https://www.hse.ru/pubs/share/direct/document/63054888

Emhan, Abdurrahim. 2012.” Relationship among Managerial Support, Job Satistification and Organizational Commitment: A Comparative Study of Nonprofit and public Sectors in Turkey”.

International Journal of Business, Humanities and Technology. Vol.2. No.5. pp179-190.

Hackman, J. R & Oldham, G.R 1976.‘Motivation through the design of work’ Organizational Behaviour and human performance, 16: 250-279.

Hamidifar, Fatemeh .2009. A Study of Leadership Styles and Employee Job Satistification at Islamic Azad University Branches in Tehran, Iran.

Hellriengel, D.J, Jackson, S. & Slocum Jr. 1999. Management, 8th edition, Cincinnati, South- western College Publishing

Mohd Noor et al. (2013). AM I HAPPY WITH MY BOSSES? A STUDY ON SATISFACTION OF ACADEMICS WITH THE ROLE OF SUPERVISION OF THEIR LEADERS IN THE UNIVERSITY SETTING. Retrieved 27th September 2016. Al-'Abqari Vol.3, 2013.http://ddms.usim.edu.my/handle/123456789/9923

207

Mahazan, Abdul Mutalib & Abdullah, Abdul Ghani “Leadership Traits, Leadership Behavior, And Job Autonomy of Imams In Peninsular Malaysia: A Moderated Melation Analysis”.

International Journal of business and Society, Vol.14 No.1, 2013. Pp.17-40.

Puccio, G.J., Murdock, M. C. & Mance, M. 2007.Crative Leadership: skillsthat drive change.

Thousand Okas, CA: Sage. www.buffalostate.edu/crativity.

Richard, Boamah. 2014. The Effect of Motivation on employees’ Performance Empirical Evidence from The Brong Ahafo Education Directorate. (Master Desertation). School of Business, KNUST.