Not every organisation is listed. Only those organisations that act as a main contact point for a particular service are included.







Full text



This directory is designed to help children and adults with disabilities and their  families and carers. It lets people know about organisations, services and groups  that can assist them. This directory covers Aberdeen City, Aberdeenshire and  Moray.  Not every organisation is listed. Only those organisations that act as a main  contact point for a particular service are included.  Every effort has been made to ensure the accuracy of this directory. However,  offices move and phone numbers change so please let Corporate  Communications at NHS Grampian on 01224 554400 or Email us at of any changes or inaccuracies.  The inclusion of three commercial companies in this directory does not imply a  recommendation from NHS Grampian. These companies are included because  they provide a particular specialist service for people with disabilities. 

This directory is also available in large print and on CD. 

Other formats and languages can be supplied on 

request. Please call NHS Grampian Corporate 

Communications on 01224 554400 for a copy.


Minicom 01224 550702


Ask for publication CGD 090071.



NHS Grampian Services  3  Local Authorities  5  Social Work Aberdeen City  9  Social Work Aberdeenshire  11  Social Work Moray  14  Community Alarm Schemes  17  Home Care Services  18  Services for People with Physical Disabilities  20  Occupational Therapy Services  24  Shopmobility  25  Services for People with Speech and Language Problems  26  Services for Children with Disabilities  28  Educational Psychology Services for Children  32  Services for People with Sight Problems or Blindness  34  Services for People with Hearing Problems or Deafness  36  Services for People with Mental Health Problems  38  Community Mental Health Teams  42  Services for People with Learning Disabilities  44  Services for People with Medical Problems  48  Services for Carers  51 


Advice and Advocacy  66  Benefits Service  71  Housing and accommodation  75  Adult Learning, Employment and Training  80  Disability Sports  82  How to provide feedback or make a complaint  83 

Calls to 0845 numbers from a BT line are charged at the local rate. 

Calls from other operators and mobiles may vary. 

Calls to 0500 and 0800 numbers from a BT line are free. Calls from 

other operators and mobiles may vary.


NHS Grampian Services 

NHS Grampian – General Enquiries  The numbers for all hospitals and departments throughout NHS Grampian  24 hours a day, 7 days per week are:­  Tel: 0845 456 6000  Minicom: 01224 550702  Email:  Website:  NHS Grampian Dental Information and Advice Line (DIAL)  Information on access to NHS dental services in Grampian  Tel: 0845 45 65 990  Hours Mon – Fri: 8.15am – 5.45pm  NHS Grampian Healthline  Free phone for information and advice on all health issues, current campaigns  and local health services.  Tel: 0500 20 20 30  Hours  Mon – Fri: 9am – 5pm  NHS Grampian Healthpoint  Healthpoint is a walk in service which offers free and confidential advice or  information on: · practical ways to improve your health · your health concerns · support groups and organisations · how to access NHS services · jobs in the NHS · access to free condoms  Aberdeen 


Aberdeen Royal Infirmary  Aberdeen Royal Infirmary, Foresterhill, Aberdeen AB25 2ZN  Hours  Mon – Sat: 10am – 4pm  Elgin  Dr Gray’s Hospital, Elgin IV30 1SN  Tel: 0500 20 20 30  Email:  Hours Mon – Fri: 9am – 5pm  NHS Helpline  0800 22 44 88  NHS Helpline Textphone  18001 0800 22 44 88  NHS 24  NHS 24 is a confidential telephone advice and information service available  across Scotland.  Tel: 08454 24 24 24  Textphone: 18001 08454 24 24 24  Website:  You can call when:  You, or someone you care for is unwell and you feel it cannot wait until your GP  surgery re­opens.  You are looking for more information about a health matter or local healthcare  services. When calling with symptoms you will be asked for your name, address,  telephone number, GP’s name, and about any medication you may be taking.


Local Authorities (Councils) 

Aberdeen City Council 

For general information on Council Services  Tel: 01224 522000  The Point Customer Service Centre  Aberdeen City Council, St. Nicholas House, Broad Street, Aberdeen AB10 1BX  Tel: 01224 522002  Fax: 01224 522454  Minicom: 01224 522381  Email:  Website:  Hours Mon, Wed, & Fri: 8.30am – 5.30pm  Tue: 10am – 5.30pm  Thur: 8.30am – 6.30pm  Sat: 10am – 1pm  Mastrick Access Point  Spey Road, Mastrick, Aberdeen AB16 6SH  Tel: 01224 788537  Hours Mon – Fri: 8.30am – 5pm  Kincorth Access Point  Provost Watt Drive, Aberdeen AB12 5NA  Tel: 01224 872572  Hours Mon & Wed: 9am – 7pm  Tue, Thu & Fri: 9am – 5pm  Sat: 9am – 1pm


Aberdeenshire Council 

Headquarters, Woodhill House, Westburn Road, Aberdeen AB16 5GB  For general enquiries, 08456 08 12 07 (call charged at local rate)  Area Offices in Aberdeenshire –  Banff and Buchan Area Office  St Leonard’s, Sandyhill Road, Banff AB45 1BH  Tel: 01261 813200  Buchan Area Office  Arbuthnot House, 62 Broad Street, Peterhead AB42 1DA  Tel: 01779 477363  Formatine Area Office  29 Bridge Street, Ellon AB41 9AA  Tel: 01358 726404  Garioch Area Office  Gordon House, Blackhall Road, Inverurie AB513WA  Tel: 01467 620981  Kincardine and Mearns Area Office  Viewmount, Arduthie Road, Stonehaven AB39 2DQ  Tel: 01569 762001  Marr Area Office  School Road, Alford AB33 8TY  Tel: 01975 564801


Moray Council 

Main switchboard Tel: 01343 543451  Email:  Hours Mon – Fri: 8.45am – 5pm  Out of Hours Emergency Number  08457 56 56 56  Buckie Access Point  13 Cluny Square, Buckie AB56 1AJ  Tel: 01542 837200  Fax: 01542 835783  Email:  Hours Mon – Fri: 8.45am – 5pm  Dufftown Access Point (Library & Information)  26 Balvenie Street, Dufftown AB55 4AB  Tel: 01340 820272  Email:  Hours Tue: 9.30am – 12pm and 6pm – 8pm  Thu: 9.30am – 12pm, 2pm – 4.30pm and 6pm – 8pm  Fri: 2pm – 4.30pm  Sat: 10am – 12 noon  Elgin Access Point  Council Headquarters, High Street, Elgin IV30 1BX  Tel: 01343 563217 or 563218  Fax: 01343 563335  Email:  Hours Mon – Fri: 8.45am – 5pm  Forres Access Point  Auchernack, High Street, Forres IV36 1DX  Tel: 01309 694000 


Keith Access Point  The Institute, 138 – 144 Mid Street, Keith AB55 5BJ  Tel: 01542 885500  Fax: 01542 885522  Email:  Hours Mon – Fri: 8.45am – 5pm  Lossiemouth Access Point (Library & Information)  Town Hall, Lossiemouth IV31 6AA  Tel:  01343 813334  Fax: 01343 813334  Email:  Hours Mon, Wed & Fri: 2pm – 8pm  Tue & Thu: 10am – 8pm  Sat: 10am – 12pm 

Grampian CareData 

c/o Aberdeenshire Library and Information Service, Meldrum Meg Way,  Oldmeldrum Meg Way, Oldmeldrum, Inverurie AB51 0GN  Tel: 01651 872727  Fax: 01651 872142  Minicom: 0800 136 225  Email:  Website:


Social Work Departments in Local Councils 

Aberdeen City Council – Social Work Duty Team


1 st Floor, Exchequer House, 3 Exchequer Row, Aberdeen AB11 5BW  The Duty Team provides the first point of contact with Social Work for members  of the public and other professionals.  Tel: 01224 765220  Fax: 01224 576124  Email:  Hours Mon – Thu: 8.30am – 5pm  Fri: 8.30 – 4pm  Freephone  0800 731 5520  Hours  8.30am – 10am; 12noon – 2pm; 4pm – 5pm 

They provide a drop­in service from (times subject to change at short notice):­  Mon – Wed: 10am – 12pm, 2pm – 4pm  Thu:  10am – 12pm, 3pm – 4pm  Fri:  10am – 12pm, 1.30pm – 3.30pm  Out of Hours Service  Tel:  01224 693936  Fax: 01224 663956  Email:  Hours Mon – Thu: 4.30pm to midnight  Fri: 4pm to midnight  Weekends, Public holidays: 8.30am to midnight  The Duty Team offers information on services, assessments, and a short­term  service for advice, practical support and counselling. The team now includes the  Domestic Abuse Project. 


Aberdeen City Social Work Services for People with a Disability/ 

Community Care Provision (Adult Services) 

AECC – Balgownie 1, Conference Way, Aberdeen AB23 8AQ  Tel: 01224 814515  Fax: 01224 814566  The team provides a variety of services for people with a physical and/or learning  disability. These include day care, residential accommodation, occupational  therapy, rehabilitation, sheltered employment, and direct payments. Services  provided by the Community Learning Disabilities Team and Community  Placement Teams. 

Social Work in hospitals (Aberdeen City) 

Aberdeen Maternity Hospital  Tel: 01224 552613  Fax: 01224 554538  Email:  Aberdeen Royal Infirmary  Tel: 01224 553510  Fax: 01224 553029  Email:  Royal Aberdeen Children’s Hospital  Tel: 01224 552994  Fax: 01224 554576  Email:  Royal Cornhill Hospital  Tel: 01224 557260  Fax: 01224 557733  Email:  Woodend General Hospital  Tel: 01224 556401  Fax: 01224 556766  Email:


Aberdeenshire Council Social Work 

Tel: 0845 606 7000 for general enquiries.  Email:  Email:  Emergency Number (Out of Hours)  0845 840 0070  Hours Mon – Fri: 5pm – 9am  Sat & Sun: all day  Aberdeenshire Council social work provides services to people throughout  Aberdeenshire who need assistance with daily living because of infirmity,  disability, addiction or mental health problems. 

Social Work Offices in Aberdeenshire 

Aboyne  Upper Deeside Office, Low Road, Aboyne AB34 5GW  Tel: 01339 887096  Fax: 01339 887098  Banchory  45 Station Road, Banchory AB31 5XZ  Tel: 01330 824991  Fax: 01330 825176  Banff  Seafield House, 37 Castle Street, Banff AB45 1FQ  Tel: 01261 812001  Ellon  25 Station Road, Ellon AB41 9AE  Tel: 01358 720033 


Fraserburgh  14 Saltoun Square, Fraserburgh AB43 9DA  Tel: 01346 513281  Fax: 01346 516885  Huntly  25 Gordon Street, Huntly AB54 8AL  Tel: 01466 794488  Fax: 01466 794624  Inverurie  Gordon House, Blackhall Road, Inverurie AB51 3WA  Tel: 01467 620981  Fax: 01467 624277  Inverurie  93 High Street, Inverurie AB51 3AB  Tel: 01467 625555  Fax: 01467 625010  Laurencekirk  42B Blackiemuir Avenue, Laurencekirk AB30 1DX  Tel: 01561 378333  Fax: 01561 378220  Peterhead  53 Windmill Street, Peterhead AB42 1UE  Tel: 01779 477333  Fax: 01779 474961


Portlethen  Rowanbank Road, Portlethen AB12 4NX  Tel: 01224 783880  Fax: 01224 783881  Stonehaven  Carlton House, Arduthie Road, Stonehaven AB39 2DL  Tel: 01569 768400  Fax: 01569 768450  Turriff  10 Hatton Road, Turriff AB53 4LF  Tel: 01888 569260  Fax: 01888 569279  Westhill  Skene Healthcare Centre, Arnhall Business Park, Discovery Drive, Westhill AB32  6FG  Tel: 01224 849499  Fax: 01224 849490


Moray Council Community Services Department (Social Work) 

The Moray Council, Community Services Department, High Street, Elgin,  IV30 1BX  Tel: 01343 563530  Website:  Emergency Out of Hours  08457 565656 

Department  of  Community  Services  incorporates  all  housing  and  social  work  issues. 

Area Social Work Offices in Moray 

Buckie Area Office  13 Cluny Square, Buckie AB56 1AJ  Tel: 01542 837200  Fax: 01542 837201  Elgin Area Office  1 Gordon Street, Elgin IV30 1JQ  Tel: 01343 552699  Fax: 01343 541125  Keith Area Office  26 Mid Street, Keith AB55 5AH  Tel: 01542 886174  Fax: 01542 886710  Forres Area Office  Auchernack, High Street, Forres IV36 1DX  Tel: 01309 694002 (switchboard)  Fax: 01309 694088


Social Work – Community Care Teams in Moray 

Offices are open 8.45am – 5.00pm Monday to Friday.  Buckie  13 Cluny Square, Buckie AB56 1AJ  Tel: 01542 837232  Fax: 01542 837201  Email:  Elgin – Dr Gray’s Hospital  Dr. Grays Hospital, West Road, Elgin IV30 1SN  Tel: 01343 567476  Email:  Elgin, Lossiemouth and Fochabers  Hamilton Drive, Elgin IV30 4NN  Tel: 01343 557020  Fax: 01343 557001  Email:  Forres – Leanchoil Hospital  St.Leonards Road, Forres IV36 0QS  Tel: 01309 694000  Fax: 01309 694001  Email:  Keith/Speyside  Keith Resource Centre, 26 Mid Street, Keith AB55 3AH  Tel: 01542 886174  Email:  Lossiemouth  Moray Coast Medical Practice, Muirton Road, Lossiemouth, IV31 6TU  Tel: 01343 816358  Email:


Area Social Work Teams (Children with Disabilities) 

Offices open 8.45am to 5.00pm Monday to Friday  Emergency Out of Hours 08457 565656  Social Work Team  Area School Group  Central Moray  Elgin High & Elgin Academy  East Moray  Buckie High & Keith Grammar  North Moray  Lossiemouth High & Milnes High  West Moray  Forres Academy & Speyside High  Central Moray  1 Gordon Street, Elgin, Moray IV30 1JQ  Tel:  01343 557223  Email:  East Moray  13 Cluny Square, Buckie, Moray AB56 1AJ  Tel: 01542 837221  Email:  North Moray  1 Gordon Street, Elgin, Moray IV30 1JQ  Tel: 01343 557225  Email:  West Moray  Auchernack, High Street, Forres, Morray IV36 1DX  Tel: 01309 694034  Email:


Community Alarm Schemes 

The Community Alarm Scheme helps older people, people with disabilities and  people who are medically at risk, to summon help quickly at any time, night or  day.  Aberdeen City Council – Community Alarm Scheme  Kirkgate House, St Nicholas Centre, St Nicholas Street, Aberdeen AB11 1ZQ  Tel: 01224 264234  Fax: 01224 264111  Email:  Aberdeenshire –  Community Alarm Scheme  For further information and advice on the Community Alarm Scheme please  contact your local Social Work Office (page 11 – 13) or your local Housing Office  (page 75 – 76).  Moray Lifeline and Telecare (previously known as Community Alarm Scheme)  Tel: 01343 563005  Email:


Home Care Services 

Aberdeen City – Care at Home Services  Joint Future Service Manager (Provision), Care at Home Service,  Neighbourhood Services, 4 th Level, Kirkgate House, St Nicholas Centre,  St Nicholas Street, Aberdeen AB10 1ZQ  Tel: 01224 264264  Fax: 01224 264224  Aberdeenshire – Home Care/Home Support Services  You can contact your local Social Work office (see page 11 – 13) directly to  access Home Care, Home Support, the Community Alarm Scheme or the Meals  Service.  Central Aberdeenshire  (Ellon, Huntly, Inverurie, Westhill)  Gordon House, Blackhall Road, Inverurie AB51 3WA  Tel: 01467 628308  North Aberdeenshire 1 (Banff, Cruden Bay, Mintlaw, Turriff)  Social Work Office, 313 Dawson Court, Turriff AB53 4FP  Tel: 01888 563796  North Aberdeenshire 2 (Fraserburgh, Peterhead)  Jarvis Court, Christian Watt Drive, Fraserburgh AB43 9TF  Tel: 01346  511802  South Aberdeenshire (Aboyne, Banchory, Laurencekirk, Portlethen,  Stonehaven)  Day Centre, Port Road, Inverurie AB51 3SP  Tel: 01467 629046  Home Carers work in partnership with friends, relatives or other agencies to  assist people maintain their ability to live independently within their community by  assisting them in their homes.


Moray – Home Care Service  The Moray Council provides support to vulnerable people living at home. The  service can be accessed through GPs, Community Nursing Staff, hospital ward  staff or by direct application to your local Moray Council Community Care Office  (please see page 15).  Home Care Manager  Moray Community Health & Social Care Partnership  Spynie Hospital, Elgin IV30 5PW  Tel: 01343 567112  Fax: 01343 567111  Email  Home Care – Private Service Providers (Moray)  Please visit Moray Council Website


Services for People with Physical Disabilities 

Aberdeen Action on Disability Limited  84 Spring Garden, Aberdeen AB25 1GN  Tel: 01224 641355  Fax: 01224 641377  Minicom 01224 641414  Email:  Website:  Hours Mon – Fri: 10am – 4pm  A user led voluntary organisation which seeks to promote equality and integration  for people with physical and sensory disabilities.  Aberdeenshire Disability Action  Unit 4, Blackhall Industrial Estate, Inverurie AB51 4FS  Tel: 01467 629909  Fax: 01467 629447  Email:  Website:  Hours Mon – Fri: 10am – 3pm  Offers a range of services for people with disabilities. These include the Opt In  Centre, which provides activities and a peer support service, and the Disability  Information Centre, which also has a small display of equipment for people with  disabilities.  Horizons Rehabilitation Centre  2 Eday Walk, Aberdeen AB15 6LN  Tel: 01224 556873  Fax: 01224 556874  Email:  Website:  Hours Mon – Thu: 8.30am – 4.30pm and Fri: 8.30am – 4pm  The centre provides assessment and therapeutic rehabilitation for people with  physical disabilities, aged between 16 and 65. The main conditions seen are of a  neurological nature such as head injury, multiple sclerosis, Parkinson’s, stroke  etc, but also include individuals with complex physical disability, that is not  neurological in nature. The centre covers Aberdeen City, Aberdeenshire and


Moray. Referrals to the centre are accepted from professionals in Healthcare and  Social Work (referral must be agreed by the patient’s GP).  Mobility and Rehabilitation Service (MARS)  Woodend Hospital, Eday Road, Aberdeen AB15 6LS  Tel: 01224 556840  Fax: 01224 556842  Hours Mon – Thu: 8.30am – 4.30pm  Fri: 8.30am – 4pm  The Mobility and Rehabilitation Service offers Prosthetic Services (artificial  limbs), Orthotic Services (surgical footwear and adaptations, orthopaedic  appliances, corsets) and provides wheelchairs and special seating for  wheelchairs. Occupational therapy, physiotherapy and clinical bio­engineering/  technical advice in connection with the service are also available.  Referral to the Prosthetic Services (Artificial Limbs) is by hospital consultant.  Tel: 01224 556037  Referral to the wheelchair service and special seating for wheelchairs is by  doctor. Tel: 01224 556841  Referral to the Orthotic Services (surgical footwear and adaptations, orthopaedic  appliances, corsets) is by hospital consultant.  Tel: 01224 556843  Stuart Resource Centre  Long Walk Road, Mastrick, Aberdeen AB16 5QQ  Tel: 01224 692777  Email:  Website:­  This centre is a contact point for people with multiple sclerosis, their families and  friends. The centre functions primarily as an information resource for the whole of  Grampian and the Highlands and Islands.


Moray Disabled (or Independent) Living Centre  Moray Resource Centre, Maisondieu Road, Elgin IV30 1RX  Tel: 01343 551339  Fax: 01343 542014  Email:  Hours Mon – Thurs: 8.40am – 5pm  Fri: 8.40am – 4pm 

Free  and  ethical  information  and  advice  about  products  for  disabled  or  older  people. Products can be tried out and other solutions discussed.  Moray Resource Centre  Maisondieu Road, Elgin IV30 1RX  Tel: 01343 551339  Fax: 01343 542014  Textphone: 01343 551376  Email:  A day service for adults aged over 16 years with physical and sensory ability  living in the Moray area  Disabled Go  Website:  DisabledGo provides free detailed access information for people with disabilities  across the UK and Ireland. 

Commercial Suppliers/Companies 

Able Care Ltd – Aberdeen  115 Loch Street, Aberdeen AB25 1DH  Tel: 01224 636 868  Freephone: 0800 0745 345  Fax: 01224 644 072  Email:  Website:  Hours Mon – Fri: 9am – 5pm and Sat: 9am – 1pm


Able Care Ltd – Inverness  Muirtown Locks, Canal Road, Inverness IV3 8NF  Tel: 01463 233900  Freephone: 0800 0745 345  Fax: 01463 715 788  Email:  Hours Mon – Fri: 9am – 5pm and Sat: 9am – 1pm  Able Care Ltd is a company that supplies a range of daily living aids and also  installs stairlifts and other equipment such as level access showers, ramps, and  overhead hoists. Also hires out equipment such as wheelchairs and mobile hoists  for short term basis.  Moray Independent Living Equipment Service (MILES)  Pinefield Crescent, Elgin IV30 6HZ  Tel: 01343 546512  Fax: 01343 569026  Hours Mon­Thu: 8.40am­5pm and Fri: 8.40am­4.30pm 

Occupational  Therapy  Store  that  sells  equipment  for  disabled  person  and  resident in Moray.  Wheelchair Care Ltd  21 West Road, Greshop Industrial Estate, Forres IV36 2GW  Tel: 01309 676677  Fax: 01309 674479  Email:  Website:  Hours Mon – Fri: 8.30am – 5pm  Sat: 9AM – 1PM  A family business based in Forres with a purpose built workshop and showroom.


Occupational Therapy Services 

Services  are  available  to  people  of  all  ages  who  experience  difficulties  coping  with everyday tasks because of disability, physical  illness or the ageing process.  Occupational therapy services aim to enable people to remain as independent as  possible within their own homes. People can refer themselves to these services.  Aberdeen City – Community Occupational Therapy  Links Resource Centre, City Hospital, Park Road, Aberdeen AB24 5AU  Tel: 01224 558333  Fax: 01224 558360  Email:  The Duty Occupational Therapist is available:  Mon – Thu: 9am – 12.30pm and 1.30 – 4.30pm  Fri: 9am – 12.30pm and 1.30 – 3.30pm  Aberdeenshire  There are three occupational therapy teams in Aberdeenshire. The staff is based  in social work offices throughout the county.  To request an Occupational 

Therapist, visit or contact the Social Work office in the area you live in (see page  14­16).  Central & South Aberdeenshire  Tel: 0845 345 6791 (queuing system in operation if busy)  Hours Mon – Fri: 10am – 12.30pm and 1.30pm – 4.00pm  North Aberdeenshire  Banff  01261 813452  Fraserburgh  01346 585092  Central Buchan  01771 613940  Peterhead  01779 484233  Turriff  01888 564117


Moray – Occupational Therapy  Health Joint Equipment Store, Pinefield Crescent, Elgin IV30 6HZ  Tel: 01343 559461  Hours Mon – Fri: 9.30­12pm and 1pm – 4pm (answering machine outwith the  hours)  If you have an enquiry, need advice about equipment or want to make a referral. 


Shopmobility is a scheme to lend out powered and manual wheelchairs and  scooters for travel around Aberdeen and Elgin city centres. For all ages with a  temporary or permanent disability.  Although a free service, any donation at time of hire is welcome. It is  recommended that people book this service. If a volunteer escort is needed,  booking is essential.  Aberdeen  Flourmill Lane Car Park, Aberdeen AB10 1AJ  (opposite the back entrance to Marks & Spencer)  Tel: 01224 630009  Fax: 01224 640741  Hours Tue/Wed: 10am – 5pm  Thu: 10am – 7pm  Fri: 8.30am – 4pm  Sat: 8.30am – 1pm  Moray (Shopmobility Moray Limited)  59 High Street, Elgin IV30 1EE  Tel/Fax: 01343 552528  Email:  Website:  Hours Mon – Fri: 10am – 4pm  Sat: (May – September and in December up to Christmas): 12 – 4pm


Services for People with Speech and Language Problems 

Speech and Language Therapists work in hospitals, care homes, health centres,  a  patient’s own home, nurseries,  schools,  further education  establishments, day  centres and rehabilitation centres. Referral is through a GP, health visitor, social  work, education or hospital staff.  Aberdeen  Airyhall Health Clinic  Springfield Road, Aberdeen AB15 7RF  Tel: 01224 310582  Fax: 01224 556991  Hours Mon – Fri: 8.30am – 5pm  Speech and Language Therapy Service – City Team  City Hospital, Park Road, Aberdeen AB24 5AU  Tel: 01224 558340  Aberdeenshire  Speech and Language Therapy Service (South Team)  Units 12 & 13, The Green, Berrymuir Road, Portlethen AB12 4UN  Tel: 01224 785070  Speech and Language Therapy Service (Central Team)  Admin Block, Inverurie Hospital, Inverurie AB51 3UL  Tel: 01467 672731  Speech and Language Therapy Service (North Team)  88 King Street, Peterhead AB42 1UH  Tel: 01779 499951  Speech and Language Therapy Service (North Team)  Lochpots Rd, Fraserburgh AB43 9NH  Tel: 01346 513151 

(Speech  &  Language  therapy  is  also  available  in  the  following  hospitals  –  Inverurie,  Fraserburgh,  Chalmers  Hospital,  Aboyne,  Kincardine  Community  Hospital)


Moray  Department of Speech and Language Therapy  Spynie Hospital, Duffus Road, Elgin IV30 5PW  Tel: 01343 567161  Hours Mon – Fri: 8.45pm – 5.15pm  Speech and Language Therapy Service (Learning Disability)  Highfield House, Northfield Terrace, Elgin IV30 1NE  Tel: 01343 562111  Central Support Services – Language Support/Early Years Service  Beechbrae Education Centre, Duffus Road, Elgin IV30 4NP  Tel: 01343 557921  Fax: 01343 557935


Services for Children with Disabilities 

NHS Grampian Combined Child Health Service  Aberdeen  Occupational Therapy Department  Royal Aberdeen Children’s Hospital, Aberdeen AB25 2ZG  Tel: 01224 550593  Raeden Centre  Midstocket Road, Aberdeen AB15 5PD  Tel: 01224 321381  Aberdeenshire  Banff & Buchan Child Development Team  Hicrest Health Clinic, Fraserburgh AB43 9NB  Tel: 01346 585143  Gordon Child Development Team  5 Constitution Street, Inverurie AB51 4SQ  Tel: 01467 620732  Kincardine & Deeside Child Development Team  Kincardine Community Hospital, Kirkton Road, Stonehaven AB 39 2NJ  Tel: 01569 792028  Moray  Moray Community Child Health  Dr Gray’s Hospital, Elgin IV30 1SN  Tel: 01343 567010 to 15


Aberdeen City Council – Children with Disabilities Team  Mastrick Office, Greenfern Road, Aberdeen AB16 6TR  Tel: 01224 690404  Fax: 01224 694633  Email:  Aberdeenshire Council – Children with Disabilities Integrated Team  Seafield House, 37 Castle Street, Banff AB45 1FQ  Referral can be made to the Children with Disabilities Integrated team or your  local Social Work office (see page 11 – 13).  Banchory  01330 824991  Inverurie  01467 625555  Banff  01261 818097  Kemnay  01467 625555  Fraserburgh  01346 513281  Huntly  01466 799600  Central Buchan  01771 638200  Stonehaven  01569 763800  Peterhead  01779 477333  Portlethen  01224 783880  Ellon  01358 720033  Turriff  01888 569260  Moray Council –  Children with Disabilities  Please contact Area Social Work Teams (Children with Disabilities) on page 16.


Aberdeen Children’s Society  Please see VSA on page 52.  Aberlour Child Care Trust  36 Park Terrace, Stirling FK8 2JR  Tel: 01786 450335  Fax: 01786 473238  Email:  Website:  The Trust is a voluntary organisation providing care for children and young  people with special needs in a number of small residential units in Aberdeen and  Elgin.  Aberdeen  ADAPT  Adapt Outreach  Silverburn Lodge  Claymore Drive, Aberdeen  Science and Energy Park,  Bridge of Don, Aberdeen AB23  8GD  Tel 01224 443803  Fax 01224 824829  Email  ADAPT Residential Short  Breaks Seaview 

1  Seaview  Road,  Bridge  of  Don, Aberdeen AB23 8JL  Tel 01224 827158  Fax 01224 824829  Hopetoun  Court  10 Hopetoun Court, Bucksburn,  Aberdeen AB2 9QS  Tel 01224 714210  Email  Kaimhill  31 Auchinyell Road, Garthdee,  Aberdeen AB10 7DU  Tel 01224 208324  Email  Primrosehill  Family  Centre  8 Sunnybank Road, Aberdeen  AB24 3NG  Tel 01224 483381  Fax 01224 493805  Email


Options Aberdeenshire  Silverburn Lodge  Claymore Drive, Aberdeen Science and Energy Park, Bridge of Don, Aberdeen  AB23 8GD  Tel 01224 443805  Moray  Alba Place  (Elgin)  6 Alba Place, Bishopmill, Elgin,  Moray IV30 4JN  Tel 01343 542301  Fax 01343 540507  Moray  Housing  Support  (Elgin)  Covesea Road Service  14 Covesea Road, Bishopmill,  Elgin, Moray IV30 4JX  Tel 01343 552183  Fax 01343 555239  Email  Community  Team  2a Commerce Street, Elgin,  Moray IV30 1BS  Tel 01343 541361  Fax 01343 555239  Email  Moray  Options  (Elgin)  6 Alba Place, Bishopmill, Elgin  IV30 1QT  Tel 01343 541109  Fax 01343 540507  Email  Autism Outreach Team – Aberdeen City  Beechwood School, Heatherwick Road, Kincorth, Aberdeen AB12 5ST  Tel: 01224 238753  The team provides an outreach service to support pupils (pre­school to  secondary 6) with Autistic Spectrum Disorder in their educational setting.  Referrals are through the Educational Psychology Service.  Cancer Link Aberdeen and North (CLAN)  Caroline Place, Aberdeen AB25 2TH  Tel: 01224 647000 


Educational Psychology Services 

Referral to Educational Psychology Services can be from the family or through a  school.  Aberdeen City – Educational Psychology Services  Summerhill Centre, Stronsay Drive, Aberdeen AB15 6JA  Tel: 01224 346038  Fax: 01224 346037  Acts as a central point for enquires relating to special needs units, bases and  schools in Aberdeen City.  Aberdeenshire – Educational Psychology Service  Aberdeenshire Council, Woodhill House, Westburn Road, Aberdeen AB16 5GB  Tel: 01224 664272  Fax: 01224 664615  Email:  North Team  Dover Lodge, 117 Charlotte Street, Fraserburgh AB43 9LS  Tel: 01346 515303  Fax: 01346 512377  Email:  Buchan Education Office  16 Prince Street, Peterhead AB42 1PT  Tel: 01779 473269  Fax 01779 470390  Email:  The Lodge  Berrymuir Road, Macduff AB44 1PT  Tel: 01261 831233  Fax: 01261 831235  Email:


Central Team  Educational Psychology Service, Craigearn Business Park, Morrison Way,  Kintore AB51 0TH  Tel: 01467 634759  Fax: 01467 634698  Email:  South Team  Educational Psychology Service, 52 Cameron Street, Stonehaven AB39 2HE  Tel: 01569 764110  Fax: 01569 764133  Email:  Moray – Educational Psychology Service  Beechbrae Education Centre, Duffus Road, Elgin IV30 4NP  Tel: 01343 550999  Fax 01343 557933  Email:  Individual assessment and advice and support for parents.  Linn Moor School  Peterculter, Aberdeen AB14 0PJ  Tel: 01224 732246  Fax: 01224 735261  Email:  Website:  Linn Moor School is part of Voluntary Service Aberdeen (VSA) and caters for  children with severe learning disabilities, autism and associated emotional and  behavioural problems. Referral is through local authority education or social work  departments.


Services for People with Eye Sight Problems or Blindness 

School Children Services  Aberdeen – Education Services  Vision Support Service, Newhills School, Wagley Parade, Bucksburn, Aberdeen  AB21 9UB  Tel: 01224 715648  Fax: 01224 714957  Email: enquiries@vip­  The service is based within Newhills School. However with support, most visually  impaired children are able to attend their local primary or secondary school.  Specialist teachers visit homes and schools where children have been identified  as requiring help.  Aberdeenshire – Educational Services  Aberdeenshire Educational Service for Visually Impaired Children,  Sensory Support Service, Westhill Academy, Hay’s Way, Westhill,  Aberdeenshire AB32 6XZ  Tel: 01224 744786  Fax: 01224 743568  Email:  Most blind or partially sighted children in Aberdeenshire attend their local primary  or secondary school. The Education Authority employs a team of peripatetic  teachers for visually impaired children who visit schools and homes where  children have been identified as requiring their help.  Moray – Educational Services  Central Support Services – Sensory Impairment Services, Beechbrae Education  Centre, Duffus Road, Elgin IV30 4NP  Tel: 01343 557921  Fax: 01343 557935  Most blind or partially sighted children in Moray attend their local primary or  secondary school. The Education Authority employs two experienced teachers  for visually impaired children who visit schools and homes where children have  been identified as requiring their help.


Adult/General Services  Grampian Society for the Blind  21 John Street, Aberdeen AB25 1BT  Tel: 0845 27 12345  Fax: 01224 620122  Email:  Website:  Hours Mon – Fri: 9 am – 4pm  Grampian Society for the Blind  35 Moray Street, Elgin IV30 1JH  Tel: 0845 27 12345  Fax: 01343 552800  Email:  Hours Mon – Fri: 10am – 1pm  Offers a social work and rehabilitation service to people with a serious sight loss  within Aberdeen, Aberdeenshire and Moray.


Services for People with Hearing Problems or Deafness 

Children Services  Aberdeen City – Hearing Support Service  Aberdeen School for Deaf, Sunnybank School, Sunnybank Road, Aberdeen  AB24 3NJ  Tel: 01224 261722  Fax: 01224 261723  Email:  The Hearing Support Service provides educational support for hearing impaired  children and young people.  Aberdeenshire Council  Sensory Support Service, Westhill Academy, Hay’s Way, Westhill,  Aberdeenshire AB32 6XZ  Tel: 01224 744786  Fax: 01224 743568  Email:  Provides educational support for hearing impaired children and young people.  Moray Council (Contact Educational Services on page 34)  Adult/General Services  Aberdeen – Hearing Aid and Audiology Clinics  Woolmanhill Hospital, Skene Street, Aberdeen AB25 1LD  Tel: 0845 456 6000 ext: 55440  Tel: 01224 555440  Aberdeen and North East Deaf Society (ANEDS) – services in Aberdeen  City & Aberdeenshire  13 Smithfield Road, Aberdeen AB24 4NR  Tel: 01224 494566  Minicom: 01224 495675  Fax: 01224 483894  Email:  Website:


Interpreter service:  Tel: 01224 494566  Minicom: 01224 481414  Fax: 01224 494661  Email:  Aberdeen and North East Deaf Society (services in Moray)  28 Institution Road, Elgin IV30 1QT  Tel: 01343 556580  Fax: 01343 547651  Minicom: 01343 556581  Email:  Website:  Moray – Hearing Aid and Audiology Clinics  Dr. Gray’s Hospital, West Road, Elgin IV30 1SN  Tel: 0845 456 6000 ext: 77387  Tel: 01343 543131 ext: 77387  Referral is through your GP or hospital doctor.


Services for People with Mental Health Problems 

Aberdeen  Royal Cornhill Hospital  Cornhill Road, Aberdeen AB25 2ZH  Tel: 0845 456 6000  Website: and click on Royal Cornhill Hospital  Full range of general and specialist mental health services are provided in in­  patient, day patient and out­patient settings. Services are delivered through three  Directorates:  Specialisms Directorate (Easting disorders, psychotherapy, rehabilitation,  substance misuse services).  Adult Mental Health Directorate  Old Age Psychiatry Directorate  The services cover Aberdeen, Aberdeenshire, Moray, Orkney and Shetland.  Referral needs to be through healthcare professionals.  Child and Family Mental Health Services – NHS Grampian  Lower Ground Floor, Royal Aberdeen Children’s Hospital, Westburn Road,  Aberdeen AB25 2ZG  Tel: 0845 456 6000 Ext: 50139  Fax: 01224 550134  Website: then click on Royal Aberdeen Children’s  Hospital.  Child and Family Mental Health Services offer help for children and young people  with serious mental health disorders and their families. Referral is by healthcare  professional, Education Psychology, or Social Work.  Community Carers Scheme –  Aberdeen  Adult Mental Health Social Work Team, Aberdeen City Council,  Block A,  Clerkseat Building, Royal Cornhill Hospital, Aberdeen AB25 2ZH  Tel: 01224 557734  Fax: 01224 557730


Aberdeen Social Enterprises  (Part of the Scottish Charity Turning Point Scotland)  Tel: 01224 575196  It provides work experience and real work opportunities for people. There are five  distinct enterprises and accepts referrals from the Employment Support Team  (operated by Momentum), Job Centre Plus (Disability Employment Advisers),  New Deal 25+ programme, Aberdeenshire Social Work Employment workers and  self­referral.  Community Learning Healthy Minds  Hilton Centre, Hilton Avenue, Hilton, Aberdeen AB24 4RE  Tel: 01224 489458  Fax: 01224 276023  Hours: Mon – Fri: 9.30am – 4.30pm  Pillar Aberdeen  20 Back Wynd, Aberdeen AB12 2JP  Tel:  01224 621266  Fax: 01224 621206  Email:  Website:  Reach Out Project – Workers’ Educational Association (WEA)  163 King Street, Aberdeen AB24 5AE  Tel: 01224 640811  Email:  Website:  Hours Mon – Fri: 9am – 4.30pm  Reach Out Project is an innovative educational project for unemployed people,  including those with learning difficulties or mental health problems, resident in  Aberdeen City.


Mental Health Aberdeen (MHA)  1 Alford Place, Aberdeen AB10 1YD  Tel/Fax: 01224 590510  Website:  Mental Health Aberdeen provides support services for people with mental health  problems and educates people about mental health issues in Aberdeen and  Aberdeenshire.  Aberdeenshire  Aberdeenshire Council provides services for people with mental health problems.  Please contact your local social work office on page 11 – 13.  Community Dementia Team  The service aims to ensure that people with dementia and those who care for  them receive services which are co­ordinated to meet their needs and help to  maintain their quality of life at a high level. Open referral if a diagnosis of  dementia has been made.  Inverurie  Staff Home, Inverurie Hospital, Upperboat Road, Inverurie AB51 3UL  Tel: 01467 624337  Fax: 01467 629426  Hours: Mon – Thu: 9am – 5pm  Fri: 9am – 4pm  This team is the contact for people registered with the following GP Practices:  Ellon, Inverurie, Kemnay, Methlick, Newmachar, Oldmeldrum, Pitmedden,  Tarves, Westhill  Huntly  25 Gordon Street, Huntly AB54 8AN  Tel: 01466 794488  Fax: 01466 794624  Hours: Mon – Thu: 9am – 5pm  Fri: 9am – 4pm  This team is the contact for people registered with the following GP Practices:  Alford, Huntly, Insch, Rhynie, Strathdon.


Moray  Horizons Drop In Centre – Moray Anchor Projects  10 Duffus Road, Bishopmill, Elgin IV30 4NP  Tel: 01343 545232  Fax: 01343 551509  Email:  Website:  Hours Mon: 11am – 4pm  Wed: 4pm – 8.30pm  Thu & Fri: 10am – 4pm  Sun: 12.30pm – 4pm  Horizons is a voluntary organisation for adults, aged 18 and over, experiencing or  recovering from mental health problems. For self referral the signature of a  healthcare professional is required on the referral form.


Community Mental Health Teams 

Referrals to Community Mental Health Teams are through GPs.  Aberdeen – Community (Adult)  Mental Health Team  Block A, Clerkseat Building, Royal Cornhill Hospital, Aberdeen AB25 2ZH  Tel: 01224 557734  Fax: 01224 557730  Email:  The Community Mental Health Team provides support and guidance to people  with severe and enduring mental illness and neurosis. This includes people with  a dual diagnosis, such as mental illness and substance misuse (drug/alcohol).  Aberdeenshire – Community Mental Health Team  Kincardine & Mearns and Marr  Badentoy Business Centre, Badentoy Industrial Estate, Badentoy Crescent,  Portlethen, Aberdeenshire AB12 4YD  Tel: 01224 784877  Fax: 01224 782928 

Supports  people  with  mental  health  problems  living  in  the  Portlethen,  Stonehaven and Mearns area, aligned to GP practices in Auchenblae, Banchory,  Inverbervie, Laurencekirk, and Stonehaven.  Banchory  Social Work Office, 45 Station Road, Banchory AB31 5XZ  Tel: 01330 824991  Fax: 01330 825176  Supports people with mental health problems in Deeside aligned to GP practices  in Ballater, Banchory, Braemar, Tarland and Torphin.


Formantine & Garioch 

1 st floor 1a, George Square, Inverurie, Aberdeenshire AB51 3XX  Tel: 01467 629381 

Fax: 01467 625474 

Covers  Alford,  Ellon,  Hatton,  Huntly,  Insch,  Inverurie,  Kemnay,  Mintlaw,  Oldmeldrum, Rhynie, Strathdon, Tarves, Westhill.  Ellon  59 Station Road, Ellon AB41 9AR  Tel: 01358 723983  Fax: 01358 725442  Moray Community Mental Health Team  Mental Health Services (NHS Grampian)  Pluscarden Clinic, Dr Grays Hospital, West Road, Elgin, IV30 1SN  Tel: 0845 456 6000 (main switchboard) or 01343 567247


Services for People with Learning Disabilities 

Aberdeen – Community Learning Disability Team  City Hospital, Park Road, Aberdeen AB24 5AU  Tel: 01224 558340  Fax: 01224 558310  Hours Mon – Fri: 8.30am – 5pm  Fri 8.30am – 4.30pm  This is a specialised service for adults with learning disability, jointly provided by  Aberdeen City Council and NHS Grampian. The service also gives support to  families and carers. The service is provided in day centres, health centres and  the client’s own home. Referral to the team is through a GP, doctor or social  worker.  Aberdeenshire – Community Learning Disability Teams  The Gate House  Inverurie Hospital, Upperboat Road, Inverurie AB51 3UL  Tel: 01467 672780  Unit 12/13, The Green  Berrymuir Road, Portlethen AB12 4UN  Tel: 01224 785070  Old Market Place, Banff AB45 1GE  Tel: 01261 818126  Fax: 01261 818124  Aberdeenshire Council provides a Social Work and Care Management service to  adults with learning disabilities and their families, enabling access to a range of  services. Members of the public can make direct contact.  Moray – Community Learning Disability Team  Highfield House, Northfield Terrace, Elgin IV30 1NE  Tel: 01343 562111  Fax: 01343 562110  Hours Mon – Fri: 8.30 am – 5pm  Offers support to people with a learning disability, their parents and carers, and  to voluntary and professional groups dealing with people who have a learning


disability. Referral is usually by GP but members of the public can phone the  team for advice.  Archway (Respite Care and Housing) Ltd  71 Westburn Road, Aberdeen AB25 2SH  Tel: 01224 643327  Fax: 01224 658351  Email:  Website:  ENABLE Scotland  ENABLE Scotland is committed to improving opportunities for people with  learning disabilities and their. Please phone the national office of ENABLE  Scotland to find out contact details of local groups in Aberdeen, Aberdeenshire  and Moray.  Tel: 0141 226 4541  Email:  Website:  PAMIS (Promoting a More Inclusive Society)  Unit 5, Badentoy Business Centre, Badentoy Crescent, Portlethen,  Aberdeenshire AB12 4YD  Tel: 01224 784456  Fax: 01224 784456  Email:  Website:  Hours Mon – Fri: 9am – 5pm  PAMIS co­ordinates support and work for families, carers and interested  professionals, to try to ensure that each child or adult with profound and multiple  learning disabilities has the best opportunities for choice, inclusion and quality of  life. Families, social workers and healthcare professionals can make direct  contact.


Sense Scotland  The Gatehouse, Quarry Road, Northfield, Aberdeen AB16 5UU  Tel: 01224 695510  Fax: 01224 789945  Email:  Hours Mon – Fri: 9am – 5pm  Sense Scotland works with children and adults who have complex  communication support needs because of deaf­blindness, sensory impairment,  learning or physical disability.  Aberdeenshire Day Care Services  Day care and adult resource services for people with learning disabilities are  available in Aberdeenshire. Please contact your social work area office for  information on what is available (see pages 11 – 13).  Moray Community Care – Day Centres  Cedarwood  Edgar Road, Elgin IV30 6YQ  Tel: 01343 542023  Email:  A day service for adults with learning disability within the Elgin area. Referral for  day service can be initiated from various sources i.e. GP, Social Work,  School/College, Psychologist etc but eventually all referrals will be processed  through Community Care Officers/Local Area Co­ordinators, who will carry out an  assessment of the individual’s needs.  Keith Resource Centre  26 Mid Street, Keith AB56 5AH  Tel: 01542 885104  Email:  Hours Mon – Fri: 9am – 4pm  Registered Day Service for adults with Learning Difficulties. Access to the service  either through your Care Manager or by contacting the Centre Manager.


Towerview  Old Market Buildings, Leys Road, Forres IV36 1DS  Tel 01309 675586  Email:  Hours Mon­Fri: 8.45am – 4pm  A day centre in Forres for adults with learning disability. For more information  about accessing the service, please telephone 01309 696881.  Cornerstone Community Care  All general enquiries:  Website:  Aberdeen  Atholl House, 86­88 Guild Street, Aberdeen AB11 6LT  Tel: 01224 256000  Fax: 01224 213105  Cornerstone – respite care  See page 49  North Aberdeenshire  12 Burnside Business Centre, Burnside Road, Peterhead AB42 3AW  Tel: 01779 822064  Fax: 01779 822001  South Aberdeenshire  Unit 6, Arduthie Business Centre, Kirkton Road, Stonehaven AB39 2NQ  Tel: 01569 760976  Fax: 01569 760976 


Services for People with Medical Problems 

Aberdeen Laryngectomy Club 

Speech  and  Language  Therapy  Department,  Aberdeen  Royal  Infirmary,  Foresterhill, Aberdeen AB25 2ZN  Tel: 01224 553143  Website:  Age Concern  Office 4, Granitehill Enterprise Centre, Granitehill Road, Aberdeen AB16 7AX  Tel: 01224 698405  Website:  Alzheimer Scotland  Helpline: 0808 808 3000  Aberdeen City Services  492 Union Street, Aberdeen AB10 1TS  Tel: 01224 644077  Email:  North Aberdeenshire  Campbell Hospital, Park Crescent, Portsoy AB45 2TR  Tel: 01261 842029  Email:  North Aberdeenshire Services – Peterhead  53 Windmill Street, Peterhead AB42 6UE  Tel: 01779 484209  Fax: 01779 474961  Email:  South Aberdeenshire Services – Stonehaven  Arduthie Lodge, Kirkton Road, Stonehaven AB39 2QJ  Tel: 01569 792068  Fax: 01569 792059  Email:  South Aberdeenshire Services – Banchory  Suite 3, Carlton House, 32/36 High Street, Banchory AB31 5FR  Tel: 01330 824486  Email:


Moray Services  Unit 8, Elgin Business Centre, Maisondieu Road, Elgin IV30 1QP  Tel/Fax: 01343 552080  Elgin Branch  Tel: 01343 813987  Aberdeen Dementia Carers  Please contact Alzheimer Scotland in Aberdeen on page 48.  Positive Dementia Group 

Open  to  Aberdeen  and  Aberdeenshire  residents.  Please  contact  Alzheimer  Scotland on Tel: 01224 644083.  Cancer Link Aberdeen and North (CLAN)  Caroline Place, Aberdeen AB25 2TH  Tel: 01224 647000  Fax: 01224 640802  Email: enquiries@  Website:  Clan is an independent charity for anyone affected by any type of cancer at any  time from diagnosis onwards.  Chest, Heart and Stroke Scotland  Aberdeen Local Group  North  Tel: 01224 649329  South  Tel: 01224 749532  Website:  Cornerstone – respite care  Cornerstone Community Care, Suite 1A, Exchange House 28, Exchange Street,  Aberdeen AB11 6PH  Tel: 01224 213103


Dyslexia North East (Local branch of Dyslexia Scotland) 

Please  phone  0844  800  8484  to  find  about  local  support  groups  available  in  Aberdeen, Aberdeenshire and Moray.  Multiple Sclerosis Society (Aberdeen Branch)  See Stuart Resource Centre on page 21.  Parkinson’s Disease  Rubislaw Church Centre (meeting venue), 1 Beaconsfield Place, Aberdeen AB15  4AB  Tel: 01224 744663 (answering system)  Email:  Aberdeen Speakeasy (affiliated to Speakability)  (Local self­help group for people with aphasia in Aberdeen)  Tel: 01224 634572 (ask for Julie Philips)  Sue Ryder Care – Aberdeen  Dee View Court, Caiesdykes Road, Kincorth, Aberdeen AB12 5JY  Tel: 01224 245920  Fax: 01224 245921  Website:  Dee View Court is a purpose built facility designed for people with neurological  conditions such as Multiple Sclerosis, Parkinson’s Disease, Huntington’s  Disease, stroke and brain injury.


Services for Carers 

Crossroads Care Attendant Schemes  Crossroads works to support carers and recruits and provides trained care  attendants to enable a carer to have a break from constant supervision. This  support is provided at times when it is most needed and to suit the carer.  Tel: 0141 353 6504 (for information about services in your area)  Website: www.crossroads­  Crossroads (Aberdeen) Care Attendant Scheme  5 Waverley Place, Aberdeen AB10 1XH  Tel: 01224 641984  Email:  Hours Mon – Fri: 8.30am – 4pm  Crossroads (Kincardine and Deeside) Care Attendant Scheme  Crossroads Carers Centre, 44 – 46 Barclay Street, Stonehaven AB39 2FX  Tel: 01569 762624  Fax: 01569 760066  Email:  Hours Mon – Fri: 9am – 5pm  Crossroads (East Banff and Buchan) Care Attendant Scheme  19 Seaforth Street, Fraserburgh AB43 9BD  Tel: 01346 510280  Fax: 01346 512942  Email:  Hours Mon – Fri: 9am – 3pm  Crossroads also operates Saturday Clubs in Fraserburgh and Peterhead for  children aged 5 to 18 years old with special needs or physical disabilities.  Crossroads (Moray) Care Attendant Scheme  Unit 1, Elgin Business Centre, Maisondieu Road, Elgin IV30 1QP  Tel: 01343 544575  Email:  Hours Mon – Fri: 9am – 5pm


VSA (Voluntary Service Aberdeen)  38 Castle Street, Aberdeen AB11 5YU  Tel: 01224 212021  Fax: 01224 580722  Email:  Website:  VSA Carers’ Centre  24 – 28 Belmont Street, Aberdeen AB10 1JH  Tel: 01224 646677  Fax: 01224 622428  Email:  Website:  Hours Mon – Fri: 10am – 4pm, other times by appointment  VSA Carers’ Point – ARI  Concourse, Aberdeen Royal Infirmary  Tel: 01224 551578  Hours Tue & Thu: 2pm – 4.30pm  VSA Carers’ Support Services – Mental Health  Clerkseat Building, Royal Cornhill Hospital, Cornhill Road, Aberdeen AB25 2ZH  Tel: 01224 557868  Email:  Although covers Aberdeen City area, information will be provided to those  outside Aberdeen. Carers can self refer.  VSA North Aberdeenshire Carers’ Centre  Email for all North Aberdeenshire Carers Centre:  Peterhead  5 North Street, Peterhead AB42 1JS  Tel: 01779 490894  Hours Mon – Thurs: 9am – 3pm


Fraserburgh  19 Seaforth Street, Fraserburgh AB43 9BD  Tel: 01346 510111  Hours Tues – Thurs: 9am – 3pm  Turriff  Unit 7, Turriff Business Centre, Markethill Industrial Estate, Markethill Road,  Turriff AB53 4AG  Tel: 01888 560443  Hours Wed, Thu & Fri: 9am – 3pm  Wed & Thu – by appointment  VSA South Aberdeenshire Carers Centre  6 Arbuthnott Place, Stonehaven AB39 2JA  Tel: 01569 766714  Email:  Hours Mon – Thu: 10am – 2pm  Gordon Carers Support Group  15a High Street, Inverurie, Aberdeenshire AB51 3QA  Tel: 01467 625277  Email:  Gordon Rural Action – Huntly  55 Gordon Street, Huntly AB54 8EQ  Tel: 01466 793676  Fax: 01466 794209  Home From Home Respite Care Scheme  93 High Street, Inverurie, Aberdeenshire AB51 3AB  Tel: 01467 625555  Fax: 01467 625010  Email:  The scheme provides complementary care and support to families in  Aberdeenshire and organises regular respite stays for a child to help the  parents/family get a break from daily caring Please contact the Children with 


Princess Royal Trust Moray Carers Project  227 High Street, Elgin IV30 1DJ  Tel: 01343 540990  Fax: 01343 540110  Email:  Hours Mon – Fri: 9am – 5pm  Forres Carers Support Group  Leys Court, South Street, Forres IV36 1DE  Tel: 01309 673619


Young Carers 

VSA Young Carers – City and Shire  “Chill­Out Zone”, 38 Castle Street, Aberdeen AB11 5YU  Tel: 01224 212021 or 358133  Email:  (Aberdeen City)  Email: (Aberdeenshire)  VSA Young Carers (Peterhead)  5 North Street, Peterhead AB42 1JH  Tel: 01779 481600  Email:  Gordon Rural Action – Inverurie  15a High Street, Inverurie AB51 3QA  Tel: 01467 629955  Email:  Gordon Rural Action – Huntly  Huntly Young Carers Project  55 Gordon Street, Huntly AB54 8EQ  Tel: 01466 793676  Fax: 01466 794209  Moray Young Carers (new organisation will take on the service from March  2009)  227 High Street, Elgin IV30 1DJ  Tel: 01343 540990


Transport Services 

Parking Badges 

Blue Badge Scheme  The scheme provides a national arrangement of parking concessions for people  with disabilities. Blue Badge holders must be disabled and registered blind. A  doctor may be asked to answer a series of questions to help the local authority  determine eligibility for a Blue Badge.  Aberdeen City  Blue Badge Scheme of Parking for Disabled & Blind People  2 nd floor, St Nicholas House, Broad Street, Aberdeen AB10 1BY  Tel: 01224 522599  Email:  Aberdeenshire (Central)  Social Work Department, Gordon House, Blackhall Road, Inverurie AB51 3WA  Tel: 01467 628011  Aberdeenshire (North)  Area Office, Towie House, Manse Road, Turriff AB53 4AY  Tel: 01888 562427  Aberdeenshire (South)  Social Work Department, Carlton House, Arduthie Road, Stonehaven AB39 2DL  Tel: 01569 768400  Moray  Blue Badge Scheme, Moray Resource Centre, Maisondieu Road Elgin IV30 1RX  Tel: 01343 551339  Green Badge Permit – Aberdeen Close Proximity Parking Scheme  2 nd Floor, St Nicholas House, Broad Street, Aberdeen AB10 1BY  Tel: 01224 522599  Or The Point Customer Service Centre, St Nicholas House, Broad Street,  Aberdeen (Tel: 01224 522002)  A Green Badge costs £20 per year and allows exclusive access to certain  specially reserved kerbside spaces in central Aberdeen for a maximum of 3  hours. A person may be eligible for a Green Badge if due to the severity of their  disabilities, they find it difficult to use other designated city parking facilities for


people with disabilities. People who have only a Blue Badge are not permitted to  park in Green Badge spaces. 

Disabled Parking Provision 

Application for dedicated parking spaces for disabled persons outside their  residence  Aberdeen City  1 st Floor, St Nicholas House, Broad Street, Aberdeen AB10 1EZ  Tel: 01224 523395  Aberdeenshire  Banff & Buchan/Buchan Area  Cape House, Seafield Street, Banff AB45 1ED  Tel: 01261 813407  Fax: 01261 812072  Formatine/Garioch  Gordon House, Blackhall Road, Inverurie AB51 3WA  Tel: 01467  628091  Fax: 01467 624558  Kincardine & Mearns/Marr  Carlton House, Arduthie Road, Stonehaven AB39 2DP  Tel: 01569 766266  Fax: 01569 765616  Moray  Transportation, Council Offices, Academy Street, Elgin, Moray IV30 1LL  Tel: 01343 562513  Fax: 01343 545628  Email: 

Patient Transport Service 

If you have a medical condition or mobility problem (which limits or prevents you  from taking any other transport) and you have a hospital or outpatient 


Scotland­wide Free Bus Travel for Older & Disabled People 

Aberdeen City (Accord Card)  Tel: 0845 345 2789  Email:  The Accord Card is the local smart card that gives access to local services and  National Entitlement Card (& free bus travel logo). Application can be made from  the following offices:  The Point  St Nicholas House, Broad Street, Aberdeen AB10 1BX  Hours: Mon, Wed, Fri: 8.30am – 5.30pm  Tue: 10am – 5.30pm  Thu: 8.30am – 6.30pm  Sat: 10am – 1pm  Peterculter Area Office  102 North Deeside Road, Peterculter, Aberdeen AB14 0QB  Hours: Mon – Fri: 8:45am – 12:30pm and 1.30pm – 4pm  Bucksburn Area Office  23 Inverurie Road, Bucksburn, Aberdeen AB21 9LJ  Hours: Mon – Fri: 8:45am – 4.30pm  Mastrick Access Point  Spey Road, Aberdeen AB16 6SH  Hours: Mon – Fri: 8:30am – 5pm  Kincorth Access Point  Provost Watt Drive, Aberdeen  Hours: Mon & Weds: 9am – 7pm  Tue, Thu & Fri: 9am – 5pm  Sat: 9am – 1pm  Aberdeenshire (National Entitlement Card)  Application forms are available from all Aberdeenshire Post Offices,  Aberdeenshire Council Offices.  Tel: 08456 08 12 00  Email:  Write: Freepost, Access Aberdeenshire


Thistle Travel Card  Written information to show transport staff that people may need extra help for  the journey. It will make it easier for people to use bus, train or taxi services.  Available from transport booking office, local authority concessionary travel  offices, day centre and carers centre.  Moray Travel Card  Application for Moray Travel Card is available in any library and Council Access  Points (see page 7 – 8). 

Other transport services 

Aberdeen  Aberdeen Dial­a­Bus (ceased operation 30/11/2008)  VSA Transport (Voluntary Service Aberdeen)  Tel: 01224 212021  VSA can provide minibuses as well as social transport, with volunteer drivers.  Aberdeenshire  A2B Dial­a­Bus  A2B Dial­a­Bus is a Demand Responsive door to door transport service  introduced by Aberdeenshire Council in 2004 with assistance from the Scottish  Executive. All vehicles are wheelchair accessible. All trips must be pre­booked.  Hotline Phone Number: 01224 665599  Hours: Mon – Fri: 9.30am – 3.30pm  Routes available in the following areas: (visit to find  details of the routes, days & times of service) · Alford · Central Buchan


· Oldmeldrum · Peterhead · Strathdon · Turriff · Westhill  Aberdeenshire Connect Tickets also available at 10% fare discount. It also  entitles people to onward travel on the next available bus to their chosen  destination. Queries regarding ticketing arrangement, please contact Public  Transport Unit –  Tel: 01224 664031  Email:  Alford Car Transport Service  c/o Dundargue, 23 Main Street, Alford AB33 8QA  Tel: 01975 564237  Transport booking Mon – Fri 10am ­12 pm, an answering facility is available at  other times.  Alford Car Transport Service organises and provides volunteer drivers to  transport people to health related appointments.  Ballater Royal Deeside Ltd  The Bank House, 7 Bridge Street, Ballater AB35 5QP  Tel: 01339 755467  The Ballater Royal Deeside Ltd has a community minibus that is available for use  of local community groups.  Banffshire Partnership Rural Transport Hub  The Old School, Boyndie, Banff AB25 2JT  Tel/Fax: 01261 843598  Email:  The Banffshire Partnership Rural Transport Hub provides a door­to­door  shopping transport service which can be used by anyone who has transport  needs which cannot be met by public transport from Sandend to Crudie and  inland to Aberdchirder.



Related subjects :