๑๑๕
องคประกอบและดัชนีประเมินคุณภาพการศึกษา
องคประกอบที่ ๗ การบริหารและการจัดการ
สถาบันอุดมศึกษาตองใหความสําคัญกับการบริหารจัดการ โดยมีสภามหาวิทยาลัยทําหนาที่ ในการกํากับดูแลการทํางานของสถาบันการศึกษาใหมีประสิทธิภาพ ปจจัยที่สถาบันอุดมศึกษา จะทําหนาที่บริหารจัดการใหมีคุณภาพ ไดแก ทรัพยากรบุคคล ระบบฐานขอมูลการบริหารความเสี่ยง การบริหารการเปลี่ยนแปลง การบริหารทรัพยากรทั้งหมด ฯลฯ เพื่อสัมฤทธิผลตามเปาหมายที่กําหนดไว โดยใชหลักการบริหารจัดการที่ดี (Good governance) ตัวบงชี้ ๗.๑ ภาวะผูนําของคณะกรรมการบริหารสถาบันและผูบริหารทุกระดับของสถาบัน ชนิดของตัวบงชี้ : กระบวนการ ผูรับผิดชอบตัวบงชี้ : รศ.ดร.ฉลองรัฐ อินทรีย คณบดีคณะพยาบาลศาสตร ๑. สภาสถาบันปฏิบัติหนาที่ตามกฎหมายกําหนดครบถวนและมีการประเมินตนเองตามหลักเกณฑที่ กําหนดลวงหนา ซึ่งคาคะแนนเต็มผลการประเมินผลการดําเนินงานของสภาสถาบันที่ระดับเต็ม ๕ คะแนน ๒. ผูบริหารมีวิสัยทัศน กําหนดทิศทางการดําเนินงาน และสามารถถายทอดไปยังบุคลากรทุกระดับมี ความสามารถในการวางแผนกลยุทธ มีการนําขอมูลสารสนเทศเปนฐานในการปฏิบัติงานและ พัฒนาสถาบัน ๓. ผูบริหารมีการกํากับ ติดตามและประเมินผลการดําเนินงานตามที่มอบหมาย รวมทั้งสามารถ สื่อสารแผนและผลการดําเนินงานของสถาบันไปยังบุคลากรในสถาบัน ๔. ผูบริหารสนับสนุนใหบุคลากรในสถาบันมีสวนรวมในการบริหารจัดการ ใหอํานาจในการตัดสินใจ แกบุคลากรตามความเหมาะสม ๕. ผูบริหารถายทอดความรูและสงเสริมพัฒนาผูรวมงาน เพื่อใหสามารถทํางานบรรลุวัตถุประสงค ของสถาบันเต็มศักยภาพ ๖. ผูบริหารบริหารงานดวยหลักธรรมาภิบาล โดยคํานึงถึงประโยชนของสถาบันและผูมีสวนไดสวน เสีย ๗. มีการประเมินผลการบริหารงานของสถาบัน ซึ่งมีคาคะแนนการประเมินผลผูบริหารโดย คณะกรรมการสภาสถาบันแตงตั้งที่ระดับเต็ม ๕ คะแนน และผูบริหารนําผลการประเมินไป ปรับปรุงการบริหารงานอยางเปนรูปธรรม๑๑๖ เกณฑการประเมิน วิธีการประเมิน คะแนน เกณฑการใหคะแนน ระดับคะแนน ๐ ๑ ๒ ๓ ๔ ๕ ๑. ประเมินแบบอิงเกณฑ ๕ ไมมีการดําเนินการ มีการดําเนินการ ๒-๓ ขอ มีการดําเนินการ ๓-๔ ขอ มีการดําเนินการ ๔-๕ ขอ มีการดําเนินการ ๕-๖ ขอ มีการดําเนินการครบทุกขอ ขอมูลพื้นฐานและเปาหมายในการดําเนินงาน ตัวบงชี้ หนวย วัด ผลการดําเนินงาน ในอดีต เปาหมายในการดําเนินงาน ๒๕๕๓ ๒๕๕๔ ๒๕๕๕ คะแนน วิธีการประเมิน ๐ ๑ ๒ ๓ ๔ ๕ ตัวบงชี้ ที่ ๗.๑ ขอ ๔ ๕ ๕ อิงเกณฑ ผลการดําเนินงาน ในปการศึกษา ๒๕๕๕ คณะพยาบาลสาสตร สามารถดําเนินการดานภาวะผูนําของสภาสถาบัน และผูบริหารทุกระดับของสถาบัน ผานเกณฑมาตรฐานจํานวน ๗ ขอ ดังนี้ ๑.คณะกรรมการบริหารคณะพยาบาลปฏิบัติหนาที่ตามกฎหมายกําหนดครบถวนและมีการ ประเมินตนเองตามหลักเกณฑที่กําหนดลวงหนา โดย
๑๑๗ ๑)ทําความเขาใจเกี่ยวกับกฎหมายขอบังคับตางๆ ที่เกี่ยวของกับคณะพยาบาลศาสตร เพื่อทบทวนบทบาทหนาที่ในการปฏิบัติงาน ๒)กํากับดูแลคณะพยาบาลศาสตรไปสูทิศทางที่กําหนดรวมกันระหวางผูบริหารคณะ พยาบาลคณะกรรมการบริหารคณะพยาบาล ๓)มีการเปดเผยประวัติตอสาธารณชนทาง Website ของมหาวิทยาลัย ๔)มีการประเมินตนเองตามหลักเกณฑที่กําหนดลวงหนา ๒.ผูบริหารมีวิสัยทัศน กําหนดทิศทางการดําเนินงาน และสามารถถายทอดไปยังบุคลากรทุก ระดับ มีความสามารถในการวางแผนกลยุทธ มีการนําขอมูลสารสนเทศเปนฐานในการปฏิบัติงานและ พัฒนาคณะพยาบาลศาสตร โดย ๑)รวมกับคณะกรรมการบริหาร กําหนดนโยบายและจัดทําวิสัยทัศน พันธกิจ แผนกล ยุทธ นําสูการปฏิบัติที่เปนระบบชัดเจน และมีการวิเคราะหตัวบงชี้ และกําหนดแนวทางการดําเนินงาน ผูรับผิดชอบตัวบงชี้ที่เกี่ยวของ ๒)ดําเนินการถายทอดนโยบาย วิสัยทัศน และแผนกลยุทธใหหนวยงานและบุคลากรทุก ระดับทราบและทําความเขาใจรวมกัน ๓)มีระบบฐานขอมูลสารสนเทศของคณะพยาบาล และนํามาใชเปนฐานในการปฏิบัติงาน และการรายงานผลการดําเนินงานตามตัวบงชี้คุณภาพ ๓.ผูบริหารมีการกํากับ ติดตามและประเมินผลการดําเนินงานตามที่มอบหมาย รวมทั้งสามารถ สื่อสารแผนและผลการดําเนินงานของคณะพยาบาลศาสตรไปยังบุคลากรในองคกร โดยติดตามผลการนํา นโยบายและแผนกลยุทธไปสูการปฏิบัติ ในการประชุมผูบริหาร เพื่อปรับแผนการดําเนินงานใหสอดคลอง กับสภาพการณ และสื่อสารแผนไปยังกลุมเปาหมายทุกระดับ ในการมอบหมายงานและติดตามกํากับ และประเมินผลการดําเนินงานตามภารกิจ เพื่อทบทวนเปาหมาย และปรับแผนการดําเนินงานในรอบป ถัดไป ๔.ผูบริหารสนับสนุนใหบุคลากรในคณะพยาบาลศาสตรมีสวนรวมในการบริหารจัดการใหอํานาจ ในการตัดสินใจแกบุคลากรตามความเหมาะสม โดยมีระบบการสื่อสาร ๒ ทาง เพื่อรับฟงขอคิดเห็นและ ขอเสนอแนะจากบุคลากรผูปฏิบัติงาน เชน การขอความคิดเห็นจากบุคลากรในเรื่องของการวางแผนการ ดําเนินงานของคณะพยาบาล เพื่อปรับปรุงระบบการปฏิบัติงาน ผูบริหารมีกระบวนการบริหารจัดการ โดย การมอบอํานาจในการตัดสินใจแกผูบริหารหรือผูปฏิบัติในระดับถัดไปเพื่อปรับลดขั้นตอนการบริหาร จัดการ ๕.ผูบริหารถายทอดความรูและสงเสริมพัฒนาผูรวมงาน เพื่อใหสามารถทํางานบรรลุ วัตถุประสงคของสถาบันเต็มตามศักยภาพ เชน การจัดทําคูมือการปฏิบัติงาน ไดแก คูมืออาจารยและงาน ของบุคลากร(Job Description) มีระบบการฝกประสบการณกับพี่เลี้ยง (Coaching) ตามขั้นตอนการ
๑๑๘ ปฏิบัติงานใน BCNR QM (PM๒๔) และผูบริหารมีการเปดโอกาสใหมีการประชุมแลกเปลี่ยนความรู และ ถายทอดประสบการณรวมกันระหวางผูปฏิบัติงานในที่ประชุมประจําเดือน ๖.ผูบริหารบริหารงานดวยหลักธรรมาภิบาล โดยคํานึงถึงประโยชนของคณะพยาบาลศาสตร สวน ไดสวนเสีย โดยยึดตามคูมือการบริหารของคณะกรรมการบริหารและผูบริหารเปนเครื่องมือในการบริหาร การดําเนินงานของสถาบัน มีการเปดเผยประวัติ และติดตามผลการควบคุมภายใน และมีการรายงานการ บริหารงานตอผูบริหารคณะพยาบาลศาสตรเปนประจําทุกเดือน ๗.คณะพยาบาลศาสตรมีการประเมินผลการบริหารงานของสถาบันและคณะกรรมการบริหาร ตามขอตกลงที่ทํารวมกัน และมีการนําผลการประเมินไปใชในการปรับปรุงการบริหารงาน สรุปผลการดําเนินงานและการบรรลุเปาหมาย คณะพยาบาลศาสตรมีการบริหารจัดการโดยมีคณบดีเปนผูบริหารสูงสุดของคณะ และมี คณะกรรมการบริหารคณะเปนผูกําหนดยุทธศาสตร และนโยบายของคณะ คณบดีของคณะพยาบาล ศาสตร บริหารงานโดยใชหลักธรรมาภิบาล มีการประชุมคณะกรรมการบริหารทุกเดือน การประชุมทุก ครั้งมีกรรมการเขารวมเกินรอยละ ๘๐ กรรมการทุกคนจะไดรับเอกสารกอนการประชุมลวงหนา ๑ สัปดาห การประเมินผลงานของคณบดีเปนไปตามหลักเกณฑของกรรมการสภามหาวิทยาลัย โดยคณะ พยาบาลศาสตรไดดําเนินการมนองคประกอบนี้ครบ ๕ ขอ เอกสารอางอิง หมายเลขเอกสาร เอกสารอางอิง ๗.๑.๑ ๗.๑.๒ ๗.๑.๓ แผนการประชุม รายงานการประชุม และเอกสารประกอบการประชุม เอกสารการกําหนดทิศทาง ยุทธศาสตรและนโยบายของคณะพยาบาลศาสตร การประเมินผลงานของคณบดี จุดเดน แนวทางการเสริม คณะกรรมการบริหารของคณะ พยาบาลศาสตร มีการกําหนดแผนยุทธศาสตร นโยบาย มีการติดตามผลการดําเนินงานตาม -
๑๑๙ จุดเดน จุดที่ควรพัฒนา และ แนวทางการพัฒนาปรับปรุง ตัวบงชี้ ๗.๒ มีการพัฒนาสถาบันสูองคการเรียนรู ชนิดของตัวบงชี้ : กระบวนการ เกณฑการประเมิน เกณฑมาตรฐาน : ผูรับผิดชอบตัวบงชี้ : ระดับ รศ.ดร.ฉลองรัฐ อินทรีย คณบดีคณะพยาบาลศาสตร ๑. มีการกําหนดประเด็นความรูและเปาหมายของการจัดการความรูที่สอดคลองกับแผนกลยุทธของ สถาบันอยางนอยครอบคลุมพันธกิจดานการผลิตบัณฑิตและดานการวิจัย ๒. กําหนดบุคลากรกลุมเปาหมายที่จะพัฒนาความรูและทักษะดานการผลิตบัณฑิตและดานการวิจัย อยางชัดเจนตามประเด็นความรูที่กําหนดในขอ ๑ ๓. มีการแบงปนและแลกเปลี่ยนเรียนรูจากความรู ทักษะของผูมีประสบการณตรง (tacit knowledge) เพื่อคนหาแนวปฏิบัติที่ดีตามประเด็นความรูที่กําหนดในขอ ๑ และเผยแพรไปสูบุคลากร กลุมเปาหมายที่กําหนด ๔. มีการรวบรวมความรูตามประเด็นความรูที่กําหนดในขอ ๑ ทั้งที่มีอยูในตัวบุคคลและแหลงเรียนรูอื่นๆ ที่เปนแนวปฏิบัติที่ดีมาพัฒนาและจัดเก็บอยางเปนระบบโดยเผยแพรออกมาเปนลายลักษณอักษร (explicit knowledge) ๕. มีการนําความรูที่ไดจากการจัดการความรูในปการศึกษาปจจุบันหรือปการศึกษาที่ผานมาที่เปนลาย ลักษณอักษร (explicit knowledge) และจากความรู ทักษะของผูมีประสบการณตรง (tacit knowledge) ที่เปนแนวปฏิบัติที่ดีมาปรับใชในการปฏิบัติงานจริง ภารกิจหลักของคณะพยาบาลศาสตร มีการ ประชุมและดําเนินงานโดยใชหลักธรรมาภิบาล จุดที่ควรพัฒนา แนวทางการปรับปรุงแกไข - คงไวซึ่งหลักธรรมาภิบาลในการดําเนินงาน ของคณะพยาบาลศาสตร และระดัมหาวิทยาลัย
๑๒๐ วิธีการประเมิน คะแนน เกณฑการใหคะแนน ระดับคะแนน ๐ ๑ ๒ ๓ ๔ ๕ ๑. ประเมินแบบอิงเกณฑ ๕ ไมมีการดําเนินการ มีการดําเนินการ ๑ ขอ มีการดําเนินการ ๒ ขอ มีการดําเนินการ ๓ ขอ มีการดําเนินการ ๔ ขอ มีการดําเนินการ ๕ ขอ ขอมูลพื้นฐานและเปาหมายในการดําเนินงาน ตัวบงชี้ หนวย วัด ผลการ ดําเนินงานใน อดีต เปาหมายในการดําเนินงาน ๒๕๕๓ ๒๕๕๔ ๒๕๕๕ คะแนน วิธีการประเมิน ๐ ๑ ๒ ๓ ๔ ๕ ตัวบงชี้ที่ ๗.๒ ระดับ ๐ ๐ ๕ อิงเกณฑ ผลการดําเนินงาน ในปการศึกษา ๒๕๕๕ คณะพยาบาลศาสตร สามารถดําเนินการระบบสารสนเทศเพื่อการบริหาร และการตัดสินใจ ผานเกณฑมาตรฐาน จํานวน ๓ ขอ ดังนี้ ๑.มีแผนสารสนเทศ ๒.มีระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารและการตัดสินใจตามพันธกิจของสถาบัน ครอบคลุมการ จัดการเรียนการสอน การวิจัย การบริหารจัดการ และการเงิน และสามารถนําไปใชในการดําเนินงานการ ประกันคุณภาพ
๑๒๑ ๓.มีการประเมินความพึงพอใจของผูใชระบบสารสนเทศ ๔.มีการนําผลการประเมินความพึงพอใจ ของผูใชระบบสารสนเทศ มาปรับปรุงสารสนเทศ วิธีการประเมิน คะแนน เกณฑการใหคะแนน ระดับคะแนน ๐ ๑ ๒ ๓ ๔ ๕ ๑. ประเมินแบบอิงเกณฑ ๕ ไมมีการดําเนินการ มีการดําเนินการ๑ ขอแรก มีการดําเนินการ ๒ ขอ มีการดําเนินการ ๓ ขอแรก มีการดําเนินการ ๔ ขอแรก มีการดําเนินการครบทุกขอ สรุปผลการดําเนินงานและการบรรลุเปาหมาย คณะพยาบาลศาสตร ไดมีการพัฒนาองคกรสูการเรียนรูอยางเปนระบบโดยอาศัยทฤษฎีการ จัดการความรู และดําเนินการจัดทําแผนจัดการความรู สงเสริมใหคณาจารยไดรับการอบรมความรูใน ศาสตร ตาง ๆ อยางตอเนื่อง มีการแลกเปลี่ยนความรูกันทั้งภายในและภายนอกหนวยงานทําให บุคลากรในองคกรไดรับความรูอยางตอเนื่องและทั่วถึงกอใหเกิดประโยชนตอองคกร เอกสารอางอิง หมายเลขเอกสาร เอกสารอางอิง ๗.๓.๑ ๗.๓.๒ ๗.๓.๓ แผนกลยุทธของมหาวิทยาลัย ๒๕๕๑-๒๕๕๕ ระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารบน Website มหาวิทยาลัยราชธานี วิทยาเขต อุดรธานี แผนปฏิบัติการประจําปการศึกษา ๒๕๕๔๕ จุดเดน จุดที่ควรพัฒนา และ แนวทางการพัฒนาปรับปรุง จุดเดน แนวทางการเสริม - -
๑๒๒ จุดที่ควรพัฒนา แนวทางการปรับปรุงแกไข ขาดการติดตามประเมินผลความสําเร็จของ การจัดการความรูและการนําผลการประเมินไป ปรับใชในการพัฒนากระบวนการจัดการความรู กําหนดใหมีการติดตามประเมินผลและ ปรับใชผลการประเมินไปพัฒนาการจัดการ ความรูอยางเปนระบบ และนําไปใชใน กระบวนการปฏิบัติงานตามปกติ รวมทั้ง ปรับปรุงแผนการจัดการความรูอยางตอเนื่อง ตัวบงชี้ ๗.๓ ระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารและการตัดสินใจ ชนิดของตัวบงชี้ : กระบวนการ เกณฑมาตรฐาน : ขอ ผูรับผิดชอบตัวบงชี้ : รศ.ดร.ฉลองรัฐ อินทรีย แหลงขอมูลระดับมหาวิทยาลัย : อ.ภัทรฤทธิ์ ผาตินาวิน คําอธิบายตัวบงชี้ : คณะฯ มีการพัฒนาหรือนําระบบสารสนเทศมาใช เพื่อการบริหารและการตัดสินใจ ที่สอดรับกับนโยบายและการวางแผน เพื่อใหเปนระบบที่สมบูรณสามารถเชื่อมโยงกับทุก หนวยงาน ที่เกี่ยวของทั้งภายในและภายนอก เปนระบบที่ใชงานไดทั้งเพื่อการ บริหาร การวางแผน และการตัดสินใจของผูบริหารทุกระดับ เพื่อการ ปฏิบัติงานตามภารกิจทุกดานของบุคลากร เพื่อการติดตามตรวจสอบและ ประเมินการดําเนินงาน ตลอดจนเพื่อการปรับปรุงและพัฒนาคณะพยาบาลศาสตร ทั้งนี้ ระบบ ดังกลาวตองมีความสะดวกในการใชงานโดยประเมินจากความพึงพอใจของผูใช เกณฑมาตรฐาน : ขอ
๑. มีแผนระบบสารสนเทศ (Information System Plan)
๒. มีระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารและการตัดสินใจตามพันธกิจของหนวยงาน โดยอยางนอยตอง ครอบคลุมการจัดการเรียนการสอน การวิจัย การบริหารจัดการ และการเงิน และสามารถนําไปใชใน การดําเนินงานประกันคุณภาพ
๑๒๓ ๓. มีการประเมินความพึงพอใจของผูใชระบบสารสนเทศ ๔. มีการนําผลการประเมินความพึงพอใจของผูใชระบบสารสนเทศมาปรับปรุงระบบสารสนเทศ ๕. มีการสงขอมูลผานระบบเครือขายของหนวยงานที่เกี่ยวของตามที่กําหนด หมายเหตุ: ระบบขอมูลเพื่อการตัดสินใจ ครอบคลุมระบบฐานขอมูลทั้ง ๓ ดาน ไดแก การบริหาร การเรียนการสอน และ การวิจัย เกณฑการประเมิน วิธีการประเมิน คะแนน เกณฑการใหคะแนน ระดับคะแนน ๐ ๑ ๒ ๓ ๔ ๕ อิงเกณฑ ๕ ไมมีการดําเนินการ มีการดําเนินการ ๑ ขอ มีการดําเนินการ ๒ ขอ มีการดําเนินการ ๓ ขอ มีการดําเนินการ ๔ ขอ มีการดําเนินการ ๕ ขอ ขอมูลพื้นฐานและเปาหมายในการดําเนินงาน ตัว บงชี้ ที่ หนวย วัด ผลการ ดําเนินงาน ในอดีต ๕๕ เปาหมายในการดําเนินงาน ๕๓ ๕๔ คะแนน วิธีการประเมิน ๐ ๑ ๒ ๓ ๔ ๕ ๗. ๓ ขอ ๐ ๐ ๕ อิงเกณฑ
๑๒๔ ผลการดําเนินงาน วิธีการ ประเมิน คะแนน เกณฑการใหคะแนน ระดับคะแนน ๐ ๑ ๒ ๓ ๔ ๕ อิงเกณฑ ไมมีการดําเนินการ มีการดําเนินการ ๑ ขอ มีการดําเนินการ ๒ ขอ มีการดําเนินการ ๓ ขอ มีการดําเนินการ ๔ ขอ มีการดําเนินการ ๕ ขอ สรุปผลการดําเนินงานและการบรรลุเปาหมาย ในปการศึกษา ๒๕๕๕ คณะมีการดําเนินงานตามตัวบงชี้ ๗.๓ ระบบสารสนเทศเพื่อการบริหาร และการตัดสินใจ ผาน ๔ ขอ ดังนี้ ขอ ผลการดําเนินงาน เอกสารหลักฐาน ดําเนินงานไดครบทุกขอ ๗.๓ คูมือการใช Visionnet จุดเดน จุดที่ควรพัฒนา และ แนวทางการพัฒนาปรับปรุง จุดเดน แนวทางการเสริม ผูอํานวยการสํานักพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศ เอาใจใสและปรับปรุงงานตลอดเวลา - จุดที่ควรพัฒนา แนวทางการปรับปรุงแกไข ระบบสารสนเทศของมหาวิทยาลัยเสียบอยมาก อยากใหปรับปรุงใหใชไดทุกๆ วัน -
๑๒๕ ตัวบงชี้ ๗.๔ มีระบบบริหารความเสี่ยง ชนิดของตัวบงชี้ : กระบวนการ เกณฑมาตรฐาน : ระดับ ๑. มีการแตงตั้งคณะกรรมการหรือคณะทํางานบริหารความเสี่ยง โดยมีผูบริหารระดับสูงและตัวแทน ที่รับผิดชอบพันธกิจหลักของสถาบันรวมเปนคระกรรมการหรือคณะทํางาน ๒. มีการวิเคราะหและระบุความเสี่ยง และปจจัยที่กอใหเกิดความเสี่ยงอยางนอย ๓ ดาน ตามบริบท ของคณะพยาบาลศาสตร ๓. มีการประเมินโอกาสและผลกระทบของความเสี่ยงและจัดลําดับความเสี่ยงที่ไดจากการวิเคราะห ๔. มีการจัดทําแผนบริหารความเสี่ยงที่มีระดับความเสี่ยงสูง และดําเนินการตามแผน ๕. มีการติดตาม และประเมินผลการดําเนินงานตามแผน และรายงานตอสภาสถาบันเพื่อพิจารณา อยางนอยปละ ๑ ครั้ง ๖. มีการนําผลการประเมิน และขอเสนอแนะจากสถาบันไปใชในการปรับแผนหรือวิเคราะหความ เสี่ยงในรอบปถัดไป เกณฑการประเมิน วิธีการประเมิน คะแนน เกณฑการใหคะแนน ระดับคะแนน ๐ ๑ ๒ ๓ ๔ ๕ ๑. ประเมินแบบอิง เกณฑ ๕ ไมมีการดําเนินการ มีการดําเนินการ ๒ ขอ มีการดําเนินการ ๓ ขอ มีการดําเนินการ ๔ ขอ มีการดําเนินการ ๕ ขอ มีการดําเนินการครบทุกขอ
๑๒๖ ขอมูลพื้นฐานและเปาหมายในการดําเนินงาน ตัวบงชี้ หนวย วัด ผลการดําเนินงาน ในอดีต เปาหมายในการดําเนินงาน ๒๕๕๓ ๒๕๕๔ ๒๕๕๕ คะแนน วิธีการประเมิน ๐ ๑ ๒ ๓ ๔ ๕ ตัวบงชี้ ที่ ๗.๔ ระดับ ๓ ๔ ๔ อิงเกณฑ ผลการดําเนินงาน ในปการศึกษา ๒๕๕๕ คณะพยาบาลศาสตร สามารถดําเนินการระบบบริหารความเสี่ยง ผาน เกณฑมาตรฐาน จํานวน ๖ ขอ ดังนี้ ๑.มีการแตงตั้งคณะกรรมการบริหารความเสี่ยงของคณะพยาบาล ประกอบดวยผูบริหารระดับสูง และตัวแทนที่รับผิดชอบในแตละพันธกิจหลักของคณะพยาบาลศาสตร ไดแก ผูชวยคระบดี ๓ ฝาย รวมทั้งมีการระบุรายละเอียดการทํางานหนาที่ความรับผิดชอบของคณะกรรมการ ๒.พิจารณาวิเคราะหและระบุความเสี่ยง และปจจัยที่กอใหเกิดความเสี่ยงอยางนอย ๓ ดาน ตาม บริบทของสถาบัน ไดแก ๑)ความเสี่ยงดานทรัพยากร ๒)ความเสี่ยงดานยุทธศาสตร ๓)ความเสี่ยงดาน นโยบาย กฎหมาย ระเบียบ ขอบังคับ ๔)ความเสี่ยงดานการปฏิบัติงาน ๕)ความเสี่ยงดานบุคลากรและดน ธรรมาภิบาล และ ๖)ความเสี่ยงจากเหตุการณภายนอก ๓.มีการประเมินโอกาสและผลกระทบของความเสี่ยงและจัดลําดับความเสี่ยงตามเกณฑการ ประเมินความเสี่ยงที่ระบุใน คูมือบริหารความเสี่ยง ๔.มีการจัดทําแผนบริหารความเสี่ยงที่มีระดับความเสี่ยงสูง และดําเนินการตามแผน และงาน บริหารความเสี่ยงแจงอุบัติการณความเสี่ยงในที่ประชุมประจําเดือนเพื่อสรางความรู ความเขาใจใหกับ บุคลากรในสถาบัน และดําเนินการแกไข ลด หรือปองกันความเสี่ยงที่จะเกิดขึ้นอยางเปนรูปธรรม ๕.มีการติดตาม และประเมินผลการดําเนินงานตามแผนบริหารความเสี่ยง ๖.มีการนําผลการประเมิน และขอเสนอแนะจากคณะกรรมการบริหารความเสี่ยงไปใชในการปรับ แผนบริหารความเสี่ยง
๑๒๗ วิธีการประเมิน คะแนน เกณฑการใหคะแนน ระดับคะแนน ๐ ๑ ๒ ๓ ๔ ๕ ๑. ประเมินแบบอิงเกณฑ ๔ ไมมีการดําเนินการ มีการดําเนินการ ๒ ขอ มีการดําเนินการ ๒-๓ ขอ มีการดําเนินการ ๓-๔ ขอ มีการดําเนินการ ๔-๕ ขอ มีการดําเนินการทุกขอ สรุปผลการดําเนินงานและการบรรลุเปาหมาย ๑. การดําเนินงานในการบริหารทรัพยากรบุคคล คณะพยาบาลศาสตรไดมีการรับสมัคร และคัดเลือกบุคคลเขาทํางาน โดยมีเปาหมายการรับอาจารยพยาบาลใหไดสัดสวน ตามเกณฑของสภาการพยาบาลกําหนด ๒. มีคูมือการปฏิบัติงานของคณาจารยและการมอบหมายงานเปนลายลักษณอักษร ๓. มีแผนการพัฒนาบุคลากรและการสนับสนุนการเขารวมประชุมวิชาการตามสายงาน รวมทั้งสนับสนุนใหทําวิจัย ๔. นําเสนอผลงานวิจัยอยางตอเนื่องรวมทั้งมีการประเมินผลงาน ๕. ประเมินความพึงพอใจของบุคลากรอยางเปนระบบ เอกสารอางอิง หมายเลขเอกสาร เอกสารอางอิง ๗.๔.๑ ๗.๔.๒ ๗.๔.๓ -คําสั่งแตงตั้งคณะกรรมการการบริหารความเสี่ยงและควบคุมภายใน -คูมือบริหารความเสี่ยง -แบบวิเคราะห/ประเมินความเสี่ยงและการปรับปรุงกิจกรรมควบคุม
๑๒๘ จุดเดน จุดที่ควรพัฒนา และ แนวทางการพัฒนาปรับปรุง จุดเดน แนวทางการเสริม มีการกําหนดแนวทางในการพัฒนาอาจารย ใหมจะไดรับการปฐมนิเทศการปฏิบัติงาน และฝก ทักษะการสอนในหองเรียนโดยอาจารยใหมเขา สังเกตการสอนและทดลองสอนโดยมีอาจารยผูมี ประสบการณเปนผูประเมิน อีกทั้งในงานคลินิกได จัดอาจารยพี่เลี้ยงที่มีประสบการณขึ้นฝกปฏิบัติคู กับอาจารยใหม มีงบประมาณสําหรับให คณาจารยไดฝกอบรมภายในประเทศอยาง ตอเนื่อง คณาจารยทุกคนมีหองทํางานเปน สัดสวน และมีการจัดใหอาจารยใหมอบรม หลักสูตรศาสตรและศิลปดานการเรียนการสอน ควรกําหนดแผนการรับนักศึกษา อาจารยและ การจัดสรรงบประมาณเพื่อพัฒนาบุคลากรใหชัดเจน รวมทั้งจัดใหมีประเมินความพึงพอใจของบุคลากร ทุกระดับ และนําผลการประเมินไปเสนอผูบริหาร ระดับสูง และมีแนวทางในการปรับปรุงพัฒนาเพื่อให ดีขึ้น จุดที่ควรพัฒนา แนวทางการปรับปรุงแกไข คณะพยาบาลศาสตรมีปญหาอัตราการ เขา-ออกของอาจารยอยูในระดับสูง ยังมีอาจารย ระดับปริญญาตรีอยูมาก ระบบสวัสดิการและ เสริมสรางสุขภาพยังไมครอบคลุมสวัสดิการการ ตรวจสุขภาพประจําปของบุคลากร ขาดการ ประเมินบุคลากรอยางเปนระบบ และผูบริหารไม มีขอมูลการประเมินอยางชัดเจน ทางคณะฯ ยังไมมีการประเมินความพึงพอใจของ บุคลากรทุกระดับ และนําผลการประเมินไปปรับปรุง อีกทั้งมีปญหาอัตราการเขาออกของบุคลากรใน ระดับสูง