รายงานผลการประเม นค ณภาพการศ กษาภายใน กองอาคารสถานท ป การศ กษา 2554 (ม ถ นายน 2554 พฤษภาคม 2555)

(1)

รายงานผลการประเมินคุณภาพการศึกษาภายใน

กองอาคารสถานที่

ปีการศึกษา 2554

(มิถุนายน 2554 – พฤษภาคม 2555)

มหาวิทยาลัยรามค าแหง

โดย

คณะผู้ประเมินคุณภาพการศึกษาภายใน

(2)

1

ผลการประเมินคุณภาพการศึกษาภายใน ปีการศึกษา 2554 ชื่อหน่วยงาน กองอาคาร ส านักงานอธิการบดี วันที่ตรวจประเมิน 27 – 29 มิถุนายน 2555 รายชื่อคณะกรรมการผู้ตรวจประเมินคุณภาพการศึกษาภายใน 1. รองศาสตราจารย์ ดร.เตือนใจ เกตุษา ประธานกรรมการ 2. ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.ประภาส พาวินันท์ กรรมการ 3. ผู้ช่วยศาสตราจารย์ มณีรัตน์ จรุงเดชากุล กรรมการ 4. ผู้ช่วยศาสตราจารย์สิริลักษณ์ แสง-ชูโต กรรมการ 5. ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.บงกชรัตน์ เตชะไตรศักดิ์ กรรมการและเลขานุการ ข้อมูลสภาพทั่วไปของหน่วยงาน กองอาคารสถานที่ เป็นหน่วยงานสังกัดส านักงานอธิการบดี ตั้งขึ้นอย่างเป็นทางการพร้อมกับ การสถาปนามหาวิทยาลัยรามค าแหง เมื่อปี พ.ศ. 2514 มีหน้าความรับผิดชอบในการสนองนโยบายหลักของ มหาวิทยาลัย คือ การสนับสนุนการเรียนการสอนของมหาวิทยาลัยเป็นหน่วยงานกลางในการให้บริการเกี่ยวกับ อาคารเรียน วัสดุและอุปกรณ์ที่ใช้ในการเรียนการสอนการดูแลและรักษาความสะอาดบริเวณภายในมหาวิทยาลัย การบ ารุงรักษาไม้ดอก ไม้ประดับ และต้นไม้เพื่อให้เกิดความร่มเงา ปรับปรุงภูมิทัศน์ การบ ารุงรักษาซ่อมแซม อาคารสถานที่และอุปกรณ์ต่าง ๆ การดูแลบ ารุงรักษายานพาหนะของทางราชการ จัดสวัสดิการให้กับบุคลการ และนักศึกษาของมหาวิทยาลัย ในด้านการจัดโรงอาหาร ร้านค้า ให้เกิดความสะอาด และให้มีเพียงพอ ดูแลรักษา ความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินในมหาวิทยาลัย จัดระบบการจราจรภายในมหาวิทยาลัยให้เกิดความเรียบร้อย และปลอดภัย ดูแลและรักษาระบบสาธารณูปโภคต่างๆ เช่น ไฟฟ้า ประปา โทรศัพท์ และส่งเสริมกิจกรรมของ มหาวิทยาลัย กองอาคารสถานที่ ส านักงานอธิการบดี งานภายในกองอาคารสถานที่แบ่งเป็น 5 งาน คืองานธุรการ งานอาคารสถานที่ งานช่างและยานพาหนะ งานก่อสร้างและซ่อมบ ารุง งานสวัสดิการและรักษาความปลอดภัย เพื่อให้การบริหารงานในกองอาคารสถานที่เป็นไปด้วยความเรียบร้อยและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

(3)

2

วิธีประเมิน การรายงานผลและการประเมิน 1. การเตรียมการและวางแผนก่อนตรวจเยี่ยม 1.1 ประชุมวางแผนการประเมินคุณภาพ 1.2 ศึกษารายงานการประเมินตนเองของกองอาคารสถานที่ 1.3 จัดท าก าหนดการตรวจประเมินส่งกองอาคารสถานที่ 2. การด าเนินการระหว่างตรวจเยี่ยม 2.1 เปิดประชุมร่วมกับผู้บริหารและบุคลากรของกองอาคารสถานที่ 2.2 สัมภาษณ์ 2.3 ศึกษาเอกสารและตรวจเยี่ยม 2.4 คณะกรรมการประชุมสรุปผลการด าเนินงานแต่ละวัน 2.5 เสนอผลการตรวจประเมินแก่ผู้บริหารและบุคลากร 3. การด าเนินการหลังตรวจเยี่ยม 3.1 คณะกรรมการพิจารณาเอกสาร “สรุปผลการประเมินคุณภาพการศึกษาภายใน” 3.2 เสนอผลการประเมินให้แก่ผู้บริหารมหาวิทยาลัย วิธีการตรวจสอบความถูกต้องน่าเชื่อถือของข้อมูล 1. ตรวจสอบเอกสาร 2. สัมภาษณ์ผู้บริหารและบุคลากรของกองอาคารสถานที่ 3. ตรวจเยี่ยมหน่วยงานและสัมภาษณ์เจ้าหน้าที่ประจ าหน่วยงานนั้น การแปลความหมายคะแนนการประเมิน ช่วงคะแนน ผลการประเมิน 4.51 – 5.00 หมายถึง การด าเนินงานระดับดีมาก 3.51 – 4.50 หมายถึง การด าเนินงานระดับดี 2.51 – 3.50 หมายถึง การด าเนินงานระดับพอใช้ 1.51 – 2.50 หมายถึง การด าเนินงานต้องปรับปรุง 0.00 – 1.50 หมายถึง การด าเนินงานต้องปรับปรุงเร่งด่วน

(4)

3

สรุปผลการประเมินคุณภาพการศึกษาภายในของหน่วยงาน (ภาพรวม) องค์ประกอบที่ 1 ปรัชญา ปณิธาน วัตถุประสงค์ และ แผนการด าเนินงาน คะแนนเฉลี่ยองค์ประกอบที่ 1 เท่ากับ 4.00 (ระดับดี) ตามเกณฑ์ สกอ. คะแนนเฉลี่ยองค์ประกอบที่ 1 เท่ากับ 4.00 (ระดับดี) ตามเกณฑ์ ม.ร. จุดเด่น การท าแผนกลยุทธ์ที่สอดคล้องกับนโยบายของมหาวิทยาลัยทั้งในส่วนปรัชญา ปณิธาน วิสัยทัศน์ และวัตถุประสงค์ของกองอาคาร พร้อมกับการถ่ายทอดแผนกลยุทธ์ให้บุคลากรในหน่วยงานได้รับทราบ จุดที่ควรพัฒนา

1.

การเปิดโอกาสให้บุคลากรได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับก าหนดวัตถุประสงค์และด าเนินงานให้ เป็นไปตามปณิธานและพันธกิจขององค์กร 2. การน าผลการพิจารณา ข้อคิดเห็น และข้อเสนอแนะของผู้บริหารและสภามหาวิทยาลัยไปใช้ ในการวางแผนกลยุทธ์และแผนปฏิบัติการประจ าปีในคราวต่อไป ข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนา 1. การเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการประเมินแผนการด าเนินงานตามตัวบ่งชี้เพื่อใช้ประโยชน์ใน การพัฒนาแผนกลยุทธ์และแผนปฏิบัติการขององค์กรในครั้งต่อไป 2. การให้ความส าคัญกับผลการประเมินผลตนเองทุกครั้งและไปใช้ประกอบการตัดสินใจในการ วางแผนกลยุทธ์และแผนปฏิบัติการ องค์ประกอบที่ 2 การผลิตบัณฑิต คะแนนเฉลี่ยองค์ประกอบที่ 2 เท่ากับ 5.00 (ระดับดีมาก) ตามเกณฑ์ สกอ. คะแนนเฉลี่ยองค์ประกอบที่ 2 เท่ากับ 5.00 (ระดับดีมาก) ตามเกณฑ์ ม.ร. จุดเด่น การให้ความรู้ด้านจรรยาบรรณแก่บุคลากร และมีการควบคุมและสนับสนุนบุคลากรให้ปฏิบัติ ตามจรรยาบรรณ จุดที่ควรพัฒนา - ข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนา 1. การส ารวจความคิดเห็นของบุคลากรเกี่ยวกับการพัฒนาบุคลากรขององค์กรเพื่อน าข้อมูลมา ประกอบการวางแผนการพัฒนาบุคลากรต่อไป 2. การเปิดโอกาสให้บุคลากรได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการน าจรรยาบรรณมาเป็น ส่วนประกอบในการสนับสนุนและส่งเสริมการปฏิบัติงานของบุคลากร

(5)

4

องค์ประกอบที่ 3 กิจกรรมการพัฒนานักศึกษา (ไม่ประเมิน) องค์ประกอบที่ 4 การวิจัย คะแนนเฉลี่ยองค์ประกอบที่ 4 เท่ากับ - (ระดับ....-...) ตามเกณฑ์ สกอ. คะแนนเฉลี่ยองค์ประกอบที่ 4 เท่ากับ 5.00 (ระดับดีมาก) ตามเกณฑ์ ม.ร. จุดเด่น กองอาคารสถานที่ได้สนับสนุนให้บุคลากรได้ท างานวิจัยอย่างต่อเนื่อง โดยมอบหมายให้บุคลากร ขององค์กรได้รับผิดชอบด้านการวิจัยสถาบัน และการเข้าร่วมโครงการวิจัยรวมของส านักอธิการบดี จุดที่ควรพัฒนา กองอาคารสถานที่ควรมีการวิจัยที่เกี่ยวข้องกับบุคลากรขององค์กรและผู้รับบริการเพื่อให้ได้ ข้อมูลทั้งสองด้านปรับปรุงการให้บริการ ข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนา กองอาคารสถานที่ควรมีการส ารวจความต้องการของคณะและหน่วยงานต่างๆ ของมหาวิทยาลัย เพื่อน าข้อมูลมาปรับปรุงการให้บริการ องค์ประกอบที่ 5 การบริการทางวิชาการแก่สังคม (ไม่ประเมิน) องค์ประกอบที่ 6 การท านุบ ารุงศิลปวัฒนธรรม (ไม่ประเมิน) องค์ประกอบที่ 7 การบริหารและการจัดการ คะแนนเฉลี่ยองค์ประกอบที่ 7 เท่ากับ 4.00 (ระดับดี) ตามเกณฑ์ สกอ. คะแนนเฉลี่ยองค์ประกอบที่ 7 เท่ากับ 4.00 (ระดับดี) ตามเกณฑ์ ม.ร. จุดเด่น กองอาคารสถานที่ได้ให้ความส าคัญกับการพัฒนาระบบสารสนเทศที่ใช้ส าหรับการตัดสินใจของ ผู้บริหารและระบบสารสนเทศส าหรับการด าเนินงานของบุคลากรระดับปฏิบัติงาน จุดที่ควรพัฒนา การก าหนดประเด็นความรู้และเป้าหมายของการจัดการความรู้ให้สอดคล้องกับพันธกิจของกอง อาคาร โดยการให้ความส าคัญกับการจัดการความรู้ของบุคลากรในระดับปฏิบัติงาน เช่น กลุ่มท าความ สะอาด อุปกรณ์ไฟฟ้า เป็นต้น ข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนา 1. การส ารวจความรู้ที่จ าเป็นส าหรับบุคลากรในแต่ละหน่วยงานของกองอาคาร โดยการวิเคราะห์ จากภาระงานของบุคลากร 2. การให้บุคลากรทุกคนได้เข้ามามีส่วนร่วมในการจัดการความรู้ เพราะลักษณะงานของกอง อาคารสถานที่เป็นงานด้านเทคนิค ซึ่งเป็นความรู้ที่ได้จากประสบการณ์การท างาน ดังนั้น การสนับสนุนให้ แต่ละคนได้มีโอกาสแลกเปลี่ยนและแบ่งปันความรู้กัน

(6)

5

3. การจัดกิจกรรมให้บุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญได้ถ่ายทอดประสบการณ์และความรู้แก่บุคลากร ที่เข้ามาใหม่ 4. การวิเคราะห์ความเสี่ยงขององค์กรเป็นงานส าคัญมากส าหรับกองอาคารสถานที่ เนื่องจากเป็น หน่วยงานที่รับผิดชอบงานของมหาวิทยาลัยทั้งระบบ ดังนั้น กองอาคารสถานที่ควรให้ความส าคัญกับ ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยโดยรวม องค์ประกอบที่ 8 การเงินและงบประมาณ คะแนนเฉลี่ยองค์ประกอบที่ 8 เท่ากับ 5.00 (ระดับดีมาก) ตามเกณฑ์ สกอ. คะแนนเฉลี่ยองค์ประกอบที่ 8 เท่ากับ 5.00 (ระดับดีมาก) ตามเกณฑ์ ม.ร. จุดเด่น กองอาคารสถานที่ได้มีการจัดท าแผนกลยุทธ์ทางการเงินที่สอดคล้องกับของมหาวิทยาลัย การ จัดหาทรัพยากรทางการเงิน การจัดสรรงบประมาณที่สอดคล้องกับแผนปฏิบัติการ พร้อมทั้งมีการจัดท า รายงานทางการเงิน และวิเคราะห์ค่าใช้จ่ายอย่างเป็นระบบ จุดที่ควรพัฒนา -ข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนา กองอาคารสถานที่ควรมีการพัฒนาการบริหารการเงินและงบประมาณอย่างต่อเนื่อง องค์ประกอบที่ 9 ระบบและกลไกการประกันคุณภาพการศึกษาภายใน คะแนนเฉลี่ยองค์ประกอบที่ 9 เท่ากับ 5.00 (ระดับดีมาก) ตามเกณฑ์ สกอ. คะแนนเฉลี่ยองค์ประกอบที่ 9 เท่ากับ 5.00 (ระดับดีมาก) ตามเกณฑ์ ม.ร. จุดเด่น ผู้บริหารของกองอาคารได้ให้ความส าคัญและมอบหมายให้บุคลากรท าหน้าที่ประสานงานการ ประกันคุณภาพการศึกษาโดยเฉพาะ ท าให้การท างานมีความชัดเจนและความต่อเนื่อง จุดที่ควรพัฒนา 1. การวางแผนการประกันคุณภาพการศึกษา 2. การให้บุคลากรทุกงานกองอาคารได้เข้ามามีส่วนร่วมในงานประกันคุณภาพการศึกษา ข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนา 1. การจั ดท าแผนการประกันคุณภาพให้ชัดเจนตลอดทั้งปี 2. การจัดกิจกรรมและการท าความเข้าใจกับบุคลากรเกี่ยวกับงานประกันคุณภาพการศึกษา มากยิ่งขึ้น

(7)

6

3. บุคลาการของกองอาคารมีการประชุมและวางแผนการงานประกันคุณภาพการศึกษาร่วมกัน เพื่อการด าเนินงานประกันคุณภาพการศึกษาเป็นไปในทิศทางเดียวกันในทุกองค์ประกอบ องค์ประกอบที่ 10 นโยบายสถานศึกษา 3 ดี (3 D) (ไม่ประเมิน) สรุปผลการประเมินตนเองตามองค์ประกอบการประกันคุณภาพการศึกษาภายใน (ป.2) จุดเด่น 1.การท าแผนกลยุทธ์ที่สอดคล้องกับนโยบายของมหาวิทยาลัยทั้งในส่วนปรัชญา ปณิธาน วิสัยทัศน์ และวัตถุประสงค์ของกองอาคารสถานที่ 2.กองอาคารสถานที่ได้สนับสนุนให้บุคลากรได้ท างานวิจัยอย่างต่อเนื่อง โดยมอบหมายให้ บุคลากรขององค์กรได้รับผิดชอบด้านการวิจัยสถาบัน และการเข้าร่วมโครงการวิจัยรวมของส านัก อธิการบดี 3.กองอาคารสถานที่ได้ให้ความส าคัญกับการพัฒนาระบบสารสนเทศที่ใช้ส าหรับการตัดสินใจของ ผู้บริหารและระบบสารสนเทศส าหรับการด าเนินงานของบุคลากรระดับปฏิบัติงาน 4. กองอาคารสถานที่ได้มีการจัดท าแผนกลยุทธ์ทางการเงินที่สอดคล้องกับของมหาวิทยาลัย การ จัดหาทรัพยากรทางการเงิน การจัดสรรงบประมาณที่สอดคล้องกับแผนปฏิบัติการ พร้อมทั้งมีการจัดท า รายงานทางการเงิน และวิเคราะห์ค่าใช้จ่ายอย่างเป็นระบบ 5. ผู้บริหารของกองอาคารสถานที่ได้ให้ความส าคัญและมอบหมายให้บุคลากรท าหน้าที่ ประสานงานการประกันคุณภาพการศึกษาโดยเฉพาะ ท าให้การท างานมีความชัดเจนและความต่อเนื่อง จุดที่ควรพัฒนา

1.

การระดมความคิดเห็นของบุคลากรทุกคนในทุกฝ่ายร่วมกันก าหนดวัตถุประสงค์และ ด าเนินงานให้เป็นไปตามปณิธานและพันธกิจขององค์กร 2. การประเมินการด าเนินงานตามตัวบ่งชี้ของแผนกลยุทธ์ และรายงานต่อผู้บริหารและสภา มหาวิทยาลัยเพื่อพิจารณา 3. การน าผลการพิจารณา ข้อคิดเห็น และข้อเสนอแนะของผู้บริหารและสภามหาวิทยาลัยไป ปรับปรุงแผนกลยุทธ์และแผนปฏิบัติการประจ าปี 4. การให้ความรู้ด้านจรรยาบรรณและการควบคุมการปฏิบัติตามจรรยาบรรณาของบุคลากร 5. การประเมินผลความส าเร็จของการพัฒนาบุคลากรของกองอาคาร 6.การท าการวิจัยให้มีความหลากหลายมากยิ่งขึ้น เนื่องจากภาระงานของกองอาคารจะเกี่ยวข้อง กับงานบริการของมหาวิทยาลัย ดังนั้น การรับฟังความคิดเห็น และความต้องการของผู้รับบริการจากกอง อาคารจะช่วยให้การท างานสอดคล้องพันธกิจของกองอาคารมากยิ่งขึ้น 7.การก าหนดประเด็นความรู้และเป้าหมายของการจัดการความรู้ให้สอดคล้องกับพันธกิจของ กองอาคาร โดยการให้ความส าคัญกับการจัดการความรู้ของบุคลากรในทุกหน่วยงาน 8. แผนการประกันคุณภาพการศึกษา 9. การให้บุคลากรทุกงานกองอาคารได้เข้ามามีส่วนร่วมในงานประกันคุณภาพการศึกษา

(8)

7

ข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนา 1. การจัดกิจกรรมและสร้างบรรยากาศการท างานขององค์กรที่เปิดโอกาสให้บุคลากรทุกคนได้มี ส่วนร่วมในการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการวางแผนในการพัฒนากองอาคาร 2. การให้ความส าคัญกับการประเมินผลการด าเนินงานตามตัวบ่งชี้ของแผนกลยุทธ์ น าเสนอ ผู้บริหารของกองอาคาร และสภามหาวิทยาลัย เพื่อน าข้อเสนอแนะมาใช้ประกอบการวางแผนต่อไป 3. การก าหนดมาตรการให้บุคลากรของกองอาคารให้ปฏิบัติงานตามจรรยาบรรณอย่างเป็น รูปธรรม ดังเช่น การน าสถิติการลงเวลาจากระบบสารสนเทศมาใช้ประกอบการให้รางวัลส าหรับผู้ปฏิบัติดี และการตักเตือนและลงโทษผู้ที่ไม่ปฏิบัติตามจรรยาบรรณ 4. การติดตามประเมินผลความส าเร็จจากการพัฒนาบุคลากรในแต่ละโครงการ เพื่อใช้เป็น แนวทางในการพัฒนาและปรับปรุงการพัฒนาบุคลากรในครั้งต่อไป 5. การระดมความคิดเห็นและปัญหาการท างานของบุคลากรในแต่ละหน่วยงานของกองอาคาร เพื่อหาประเด็นปัญหาการวิจัยที่เกี่ยวข้องกับการท างานของบุคลากร และความต้องการของบุคลากร หน่วยงานอื่นของมหาวิทยาลัย รวมทั้งผู้ที่มีส่วนได้ส่วนเสียกลุ่มอื่นๆ ของมหาวิทยาลัย ดังเช่น นักศึกษา ผู้ที่เข้ามาใช้สถานที่ของมหาวิทยาลัยในโอกาสต่าง ๆ 6. การส ารวจความรู้ที่จ าเป็นส าหรับบุคลากรในแต่ละหน่วยงานของกองอาคาร โดยการวิเคราะห์ จากภาระงานของบุคลากร 7. การให้บุคลากรทุกคนได้เข้ามามีส่วนร่วมในการจัดการความรู้ เพราะลักษณะงานของกอง อาคารเป็นงานด้านเทคนิค ซึ่งเป็นความรู้ที่ได้จากประสบการณ์การท างาน ดังนั้น การสนับสนุนให้แต่ละ คนได้มีโอกาสแลกเปลี่ยนและแบ่งปันความรู้กัน 8. การจัดกิจกรรมให้บุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญได้ถ่ายทอดประสบการณ์และความรู้แก่บุคลากร ที่เข้ามาใหม่ 9. กองอาคารสถานที่ควรมีการพัฒนาการบริหารการเงินและงบประมาณอย่างต่อเนื่อง 10. การจัดท าแผนการประกันคุณภาพให้ชัดเจนตลอดทั้งปี 11. การจัดกิจกรรมและการท าความเข้าใจกับบุคลากรเกี่ยวกับงานประกันคุณภาพการศึกษา มากยิ่งขึ้น 12. บุคลากรของกองอาคารมีการประชุมและวางแผนการงานประกันคุณภาพการศึกษาร่วมกัน เพื่อการด าเนินงานประกันคุณภาพการศึกษาเป็นไปในทิศทางเดียวกันในทุกองค์ประกอบ ตารางสรุปผลการประเมินคุณภาพการศึกษาภายในทุกองค์ประกอบ

(9)

8

องค์ประกอบ ผลการประเมิน เกณฑ์ สกอ. เกณฑ์ ม.ร. องค์ประกอบที่ 1 ปรัชญา ปณิธาน วัตถุประสงค์ และแผนการด าเนินงาน 5.00 ดีมาก 5.00 ดีมาก องค์ประกอบที่ 2 การผลิตบัณฑิต 5.00 ดีมาก 5.00 ดีมาก องค์ประกอบที่ 3 กิจกรรมการพัฒนานักศึกษา - - - - องค์ประกอบที่ 4 การวิจัย - - 5.00 ดีมาก องค์ประกอบที่ 5 การบริการทางวิชาการแก่สังคม - - - - องค์ประกอบที่ 6 การท านุบ ารุงศิลปวัฒนธรรม - - - - องค์ประกอบที่ 7 การบริหารและการจัดการ 5.00 ดีมาก 5.00 ดีมาก องค์ประกอบที่ 8 การเงินและงบประมาณ 5.00 ดีมาก 5.00 ดีมาก องค์ประกอบที่ 9 ระบบและกลไกการประกันคุณภาพ การศึกษาภายใน 5.00 ดีมาก 5.00 ดีมาก องค์ประกอบที่ 10 นโยบายสถานศึกษา 3 ดี (3 D) - - - - ผลการประเมินเฉลี่ยรวมทุกตัวบ่งชี้ 5.00 ดีมาก 5.00 ดีมาก

(10)

9 ป.1 ตารางสรุปผลการประเมินตนเองรายตัวบ่งชี้ของการประกันคุณภาพการศึกษาภายใน ปีการศึกษา 2554

ชื่อหน่วยงาน กองอาคารสถานที่

ตัวบ่งชี้ หน่วยวัด เป้าหมาย ผลการด าเนินงาน บรรลุ เป้าหมาย คะแนน หมายเหตุ ตัวตั้ง ตัวหาร ผลลัพธ์ สกอ. ม.ร.

องค์ประกอบที่ 1 ปรัชญา ปณิธาน วัตถุประสงค์ และ แผนการด าเนินงาน

ตัวบ่งชี้ที่ 1.1 กระบวนการ พัฒนาแผน ข้อ ₈ _{ครบทุกข้อ} ₈ _√ ₅ ₅ ตัวบ่งชี้ที่ 1.2 และตัวบ่งชี้ที่ 1.4 ไม่ประเมิน

องค์ประกอบที่ 2 การผลิตบัณฑิต

ตัวบ่งชี้ที่ 2.1 และตัวบ่งชี้ที่ 2.3 ไม่ประเมิน ตัวบ่งชี้ที่ 2.4 ระบบการ พัฒนาคณาจารย์และบุคลากร สายสนับสนุน ข้อ 7 ครบทุกข้อ 7 √ 5 5 ตัวบ่งชี้ที่ 2.5 และตัวบ่งชี้ที่ 2.13 ไม่ประเมิน

องค์ประกอบที่ 3 กิจกรรมการพัฒนานักศึกษา

ไม่ประเมิน

องค์ประกอบที่ 4 การวิจัย

ตัวบ่งชี้ที่ 4.1 - ตัวบ่งชี้ที่ 4.6 ไม่ประเมิน ตัวบ่งชี้ที่ 4.7 งานวิจัยสถาบัน ข้อ 5 ครบทุกข้อ 5 √ 5

(11)

10

ตัวบ่งชี้ หน่วยวัด เป้าหมาย ผลการด าเนินงาน บรรลุ เป้าหมาย คะแนน หมายเหตุ ตัวตั้ง ตัวหาร ผลลัพธ์ สกอ. ม.ร.

องค์ประกอบที่ 5 การบริการทางวิชาการแก่สังคม

(ไม่ประเมิน)

องค์ประกอบที่ 6 การท านุบ ารุงศิลปวัฒนธรรม ไม่ประเมิน

องค์ประกอบที่ 7 การบริหารและการจัดการ

ตัวบ่งชี้ที่ 7.1 ภาวะผู้น าของ สภาสถาบันและผู้บริหารทุก ระดับของสถาบัน ข้อ 7 ครบทุกข้อ 7 √ 5 5 ตัวบ่งชี้ที่ 7.2 การพัฒนา สถาบันสู่สถาบันเรียนรู้ ข้อ 5 ครบทุกข้อ 5 √ 5 5 ตัวบ่งชี้ที่ 7.3 ระบบ สารสนเทศเพื่อการบริหาร และการตัดสินใจ ข้อ 5 ครบทุกข้อ 5 √ 5 5 ตัวบ่งชี้ที่ 7.4 ระบบบริหาร ความเสี่ยง ข้อ 6 ครบทุกข้อ 6 √ 5 5

องค์ประกอบที่ 8

การเงินและงบประมาณ

ตัวบ่งชี้ที่ 8.1 ระบบและกลไก การเงินและงบประมาณ ข้อ 7 ครบทุกข้อ 7 √ 5 5

(12)

11

ตัวบ่งชี้ หน่วยวัด เป้าหมาย ผลการด าเนินงาน _{เป้าหมาย}บรรลุ คะแนน หมายเหตุ ตัวตั้ง ตัวหาร ผลลัพธ์ สกอ. ม.ร.

องค์ประกอบที่ 9

ระบบและกลไกการประกันคุณภาพการศึกษา

ตัวบ่งชี้ที่ 9.1 ระบบและกลไก การประกันคุณภาพการศึกษา ภายใน ข้อ 6 ข้อ 1 2 3 4 5 6 6 √ 5 5

องค์ประกอบที่ 10

นโยบายสถานศึกษา 3 ดี

(3 D)

ไม่ประเมิน

(13)

12 ป.2 ตารางสรุปผลการประเมินตนเองตามองค์ประกอบการประกันคุณภาพการศึกษาภายใน ปีการศึกษา 2554

หน่วยงาน กองอาคารสถานที่

องค ์ปร ะก อบท ี่ คะแนนการประเมินเฉลี่ย สรุปผลการประเมิน 4.51-5.00 การด าเนินงานระดับดีมาก 3.51-4.50 การด าเนินงานระดับดี 2.51-3.50 การด าเนินงานระดับพอใช้ 1.51-2.50 การด าเนินงานต้องปรับปรุง ปัจจัยน าเข้า กระบวนการ ผลผลิต 0.00-1.50 การด าเนินงานต้องปรับปรุงเร่งด่วน สกอ. มร. สกอ. มร. สกอ. มร. สกอ. มร. 1 - - 5.00 5.00 - - 5.00 ดีมาก 5.00 ดีมาก 2 - - 5.00 5.00 - - 5.00 ดีมาก 5.00 ดีมาก 3 - - - - - - - - - - 4 - - - 5.00 - - 5.00 ดีมาก 5 - - - - - - - - - - 6 - - - - - - - - - - 7 - - 5.00 5.00 - - 5.00 ดีมาก ถ.00 ดีมาก 8 - - 5.00 5.00 - - 5.00 ดีมาก 5.00 ดีมาก 9 - - 5.00 5.00 - - 5.00 ดีมาก 5.00 ดีมาก 10 - - - - - - - - - - เฉลี่ยรวม ทุกตัวบ่งชี้ - - 5.00 5.00 - 5.00 5.00 ดีมาก 5.00 ดีมาก

(14)

13

ตารางที่ ป 3 สรุปผลการประเมินตามมาตรฐานการอุดมศึกษาและตัวบ่งชี้ที่ใช้ประเมินคุณภาพตาม มาตรฐาน คะแนนการประเมินเฉลี่ย สรุปผลการประเมิน 4.51-5.00 การด าเนินงานระดับดีมาก 3.51-4.50 การด าเนินงานระดับดี 2.51-3.50 การด าเนินงานระดับพอใช้ 1.51-2.50 การด าเนินงานต้องปรับปรุง ปัจจัยน าเข้า กระบวนการ ผลผลิต 0.00-1.50 การด าเนินงานต้องปรับปรุงเร่งด่วน สกอ. มร. สกอ. มร. สกอ. มร. สกอ. มร. 1. มาตรฐานด้านคุณภาพ บัณฑิต - - - - - - - - - - 2. มาตรฐานด้านการบริหาร จัดการ ก. มาตรฐานด้านธรรมาภิ บาลของการบริหาร - - 5.00 5.00 - - 5.00 ดีมาก 5.00 ดีมาก ข. มาตรฐานด้านพันธกิจ ของการ บริหาร - - - - - 5.00 - - 5.00 ดีมาก 3. มาตรฐานด้านการสร้าง และพัฒนาสังคมฐานความรู้ และสังคมแห่งการเรียนรู้ - - 5.00 5.00 - - 5.00 ดีมาก 5.00 ดีมาก เฉลี่ยรวมทุกตัวบ่งชี้ - - 5.00 5.00 - 5.00 5.00 ดีมาก 5.00 ดีมาก

(15)

14

ตารางที่ ป 4 สรุปผลตามมุมมองด้านบริหารจัดการที่ส าคัญและตัวบ่งชี้ตามมุมมองด้านการบริหารจัดการ มุมมองด้าน บริหารจัดการ คะแนนการประเมินเฉลี่ย สรุปผลการประเมิน 4.51-5.00 การด าเนินงานระดับดีมาก 3.51-4.50 การด าเนินงานระดับดี 2.51-3.50 การด าเนินงานระดับพอใช้ 1.51-2.50 การด าเนินงานต้องปรับปรุง ปัจจัยน าเข้า กระบวนการ ผลผลิต 0.00-1.50 การด าเนินงานต้องปรับปรุง_{เร่งด่วน} สกอ. มร. สกอ. มร. สกอ. มร. สกอ. มร. 1. ด้านนักศึกษาและผู้มี ส่วนได้ส่วนเสีย - - - - - - - - - - 2. ด้านกระบวนการ ภายใน - - 5.00 5.00 - 5.00 5.00 ดีมาก 5.00 ดีมาก 3. ด้านการเงิน - - 5.00 5.00 - - 5.00 ดีมาก 5.00 ดีมาก 4. ด้านบุคลากรการเรียนรู้ และนวัตกรรม - - 5.00 5.00 - - 5.00 ดีมาก 5.00 ดีมาก เฉลี่ยรวมทุกตัวบ่งชี้ - - 5.00 5.00 - 5.00 5.00 ดีมาก 5.00 ดีมาก

(16)

15

ตารางที่ ป 5 มาตรฐานสถาบันอุดมศึกษาและตัวบ่งชี้ที่ใช้ประเมินคุณภาพตามมาตรฐาน มาตรฐานสถาบัน อุดมศึกษา คะแนนการประเมินเฉลี่ย สรุปผลการประเมิน 4.51-5.00 การด าเนินงานระดับดีมาก 3.51-4.50 การด าเนินงานระดับดี 2.51-3.50 การด าเนินงานระดับพอใช้ 1.51-2.50 การด าเนินงานต้องปรับปรุง ปัจจัยน าเข้า กระบวนการ ผลผลิต 0.00-1.50 การด าเนินงานต้องปรับปรุงเร่งด่วน สกอ. มร. สกอ. มร. สกอ. มร. สกอ. มร. 1. มาตรฐานด้านศักยภาพและความพร้อมในการจัดการศึกษา (1) ด้านกายภาพ - - - - - - 5.00 ดีมาก 5.00 ดีมาก (2) ด้านวิชาการ - - 5.00 5.00 - - 5.00 ดีมาก 5.00 ดีมาก (3) ด้านการเงิน - - 5.00 5.00 - - 5.00 ดีมาก 5.00 ดีมาก (4) ด้านการบริหารจัดการ - - 5.00 5.00 - 5.00 5.00 ดีมาก 5.00 ดีมาก 2. มาตรฐานด้านการด าเนินการตามภารกิจของสถาบันอุดมศึกษา (1) ด้านการผลิตบัณฑิต - - - - - - - - - - (2) ด้านการวิจัย - - - - - - - - - - (3) ด้านการให้บริการทางวิชาการแก่สังคม - - - - - - - - - - (4) ด้านการท านุบ ารุงศิลปะและวัฒนธรรม - - - - - - - - - - เฉลี่ยรวมทุกตัวบ่งชี้ - - 5.00 5.00 - 5.00 5.00 ดีมาก 5.00 ดีมาก

(17)

16 ข้อเสนอแนะในการเขียนรายงานการประเมินตนเอง

1. การเขียนรายงานการประกันคุณภาพการศึกษาควรเป็นไปในท านองเดียวกันทุกองค์ประกอบทั้งในเรื่องการ ใช้ภาษาและการรายงานผลการด าเนินงาน 2. การรายงานผลการด าเนินงานควรมีการระบุกิจกรรมและงานที่กองอาคารได้ด าเนินงานในแต่ละข้อให้ ชัดเจน ไม่ใช่การคัดลอกเกณฑ์การประเมินมาใส่ในส่วนของผลการด าเนินงาน ดังนั้น การเขียนรายงานจะต้องมีความ เข้าใจเกณฑ์การด าเนินงานในแต่ละข้อ ผลการด าเนินงานที่สอดคล้องกับเกณฑ์ และแสดงหลักฐานที่เกี่ยวข้อง 3. การแสดงหลักฐานในรายงานการประกันคุณภาพ และหลักฐานที่จัดเก็บในแฟ้มควรสัมพันธ์กัน โดยเฉพาะ หลักฐานที่ใช้ซ้ ากันในแต่ละองค์ประกอบต้องท าสัญลักษณ์ให้เห็นชัดเจน หมายเลขเอกสารที่ใช้อ้างอิงซ้ ากันในแฟ้ม เดียวกันควรใส่ไว้ที่ใช้หมายเลขเอกสารเดียวกันและใส่ไว้ในตอนต้นของแฟ้ม 4. การให้ความส าคัญกับการตรวจสอบการพิมพ์มากขึ้น โดยเฉพาะในส่วนของหมายเลขเอกสารอ้างอิงและ การค านวณคะแนนจะช่วยให้การสื่อสารได้ถูกต้องมากยิ่งขึ้น