รายงานผลการด าเน นงานโครงการอบรมเช งปฏ บ ต การ โครงการพ ฒนาบ คลากรทางด านเทคโนโลย สารสนเทศ (ICT) มหาว ทยาล ยราชภ ฏยะลา

(1)

รายงานผลการดําเนินงานโครงการอบรมเชิงปฏิบัติการ

โครงการพัฒนาบุคลากรทางดานเทคโนโลยีสารสนเทศ (ICT)

มหาวิทยาลัยราชภัฏยะลา

ผูรับผิดชอบ : ศูนยคอมพิวเตอร สํานักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ ระหวางเดือนมิถุนายน – กรกฎาคม 2555 ณ หองปฏิบัติการคอมพิวเตอร ศูนยคอมพิวเตอร มหาวิทยาลัยราชภัฏยะลา ผูรับผิดชอบโครงการ (นางสาวฟาติน สะนิ) หัวหนางานบริการและฝกอบรม ผูตรวจสอบ (นายปรีชา พังสุบรรณ) รองผูอํานวยการสํานักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ ผูอํานวยการศูนยคอมพิวเตอร ผูตรวจสอบ (ผูชวยศาสตาราจารยสุพร สุนทรนนทร) ผูอํานวยการสํานักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ

(2)

คํานํา

รายงานฉบับนี้ เปนสรุปรายงานโครงการฝกอบรมเชิงปฏิบัติการ เรื่อง การพัฒนาบุคลากร ทางดานเทคโนโลยีสารสนเทศ (ICT) มหาวิทยาลัยราชภัฏยะลา เพื่อใชเปนหลักฐานสรุปผลการดําเนิน โครงการอบรมเชิงปฏิบัติการ ซึ่งไดดําเนินกิจกรรมยอย จํานวน 6 หลักสูตร คือ MS-Excel, การใชระบบ SharePoint, การใชงาน Google Apps, ซอมบํารุงเครื่องคอมพิวเตอร และ Social Network ซึ่งแตละ กิจกรรมไดมีทดลองการใชงาน ตัวอยางประกอบ ประเมินความพึงพอใจหลังการฝกอบรม และมีเนื้อหา รายงานประกอบดวย บทนํา การดําเนินงานโครงการ ผลการดําเนินงานโครงการ สรุปผล อภิปรายผล ปญหาอุปสรรคและขอเสนอแนะ รายงานฉบับนี้ สําเร็จลุลวงไปดวยความชวยเหลือจากบุคลากรในศูนยคอมพิวเตอรทุกทานที่ ใหความรวมมือในการดําเนินโครงการ ผูเขียนมีความคาดหวังวาสรุปรายงานโครงการนี้จะเปนประโยชนตอ องคกรและผูที่สนใจ เพื่อนําไปประยุกตใชในการจัดทํารายงานโครงการใหเกิดประโยชนสูงสุด นางสาวฟาติน สะนิ หัวหนางานบริการและฝกอบรม กรกฎาคม 2555

(3)

สารบัญ

เรื่อง

หนา

คํานํา สารบัญ บทที่ 1 บทนํา - ความเปนมา 1 - จุดประสงคของโครงการ 1 - ประโยชนที่ไดรับจากโครงการ 1 บทที่ 2 การดําเนินงานโครงการ - ขั้นตอนการจัดเตรียมการดําเนินงาน 2 - ขั้นตอนระหวางการดําเนินงาน 3 - ขั้นตอนหลังการดําเนินงาน 3 บทที่ 3 ผลการดําเนินงานโครงการ - สรุปผลประเมินความพึงพอใจหลังการอบรม 4 บทที่ 4 สรุปผล อภิปรายผลปญหาอุปสรรคและขอเสนอแนะ - สรุปการประเมินความสําเร็จของโครงการ 7 - ปญหาและอุปสรรค 7 - จุดควรปรับปรุง 7 - ขอเสนอแนะ 7 ภาคผนวก ภาคผนวก ก 1. โครงการอบรม 2. ตารางเชิงปฏิบัติการ 3. คําสั่งใหบุคลากรในสถาบันอุดมศึกษาเขารวมอบรมเชิงปฏิบัติการ 4. คําสั่งแตงตั้งคณะกรรมการดําเนินงานโครงการอบรมเชิงปฏิบัติการ 5. คําสั่งแตงตั้งวิทยากรโครงการอบรมเชิงปฏิบัติการ ภาคผนวก ข 1. รายชื่อผูเขาอบรม ภาคผนวก ค ภาพกิจกรรม ภาคผนวก ง 1. แบบฟอรมประเมินความพึงพอใจในคุณภาพการใหบริการ 2. แบบฟอรมใบสมัครเขารวมการฝกอบรมเชิงปฏิบัติการ คณะทํางาน

(4)

สารบัญตาราง

เรื่อง หนา ตารางที่ 1 ผลการประเมินดานเนื้อหา/หลักสูตร 4 ตารางที่ 2 ผลการประเมินดานวิทยากร 5 ตารางที่ 3 ผลการประเมินดานสถานที่ 5 ตารางที่ 4 ผลการประเมินดานการปฏิบัติงานของเจาหนาที่ 5 ตารางที่ 5 ผลการประเมินดานโดยภาพรวม 6

(5)

บทที่ 1

บทนํา

ความเปนมา สํานักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศเปนหนวยงานสนับสนุนงานจัดการศึกษา เปนการ ใหบริการดานเทคโนโลยีสารสนเทศ ทั้งอาจารย บุคลากร เจาหนาที่และนักศึกษาภายในมหาวิทยาลัย รวมถึงใหบริการวิชาการแกชุมชนและทองถิ่น ตามพันธกิจของมหาวิทยาลัยที่เปนสถาบันเพื่อพัฒนาทองถิ่น ภารกิจประการสําคัญคือ การพัฒนาบุคลากรภายในสํานักวิทยบริการ และพัฒนาบุคลากรภายใน มหาวิทยาลัย ใหมีความรู มีทักษะ ความสามารถทางดานเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อเปนการพัฒนาศักยภาพ ในการปฏิบัติงานใหกับมหาวิทยาลัยไดสําเร็จลุลวงไปดวยดี ดังนั้น สํานักวิทยบริการฯ จึงจําเปนตองจัดโครงการเพื่อพัฒนาศักยภาพและทักษะดาน ทรัพยากรสารสนเทศและเทคโนโลยีสารสนเทศ ของบุคลากรภายในมหาวิทยาลัยราชภัฏยะลา เพื่อให บุคลากรภายในมหาวิทยาลัย มีความรู ความเขาใจ มีทักษะ ในการใชเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อประยุกตใน ในการปฏิบัติงานในหนาที่ ไมวาจะเปนทางดานการเรียนการสอนหรือการปฏิบัติงานทั่วไป ไดอยางมี ประสิทธิภาพและเกิดประโยชนสูงสุดตอมหาวิทยาลัยตอไป จุดประสงคของโครงการ 1. เพื่อใหบุคลากรมีความรู ความเขาใจ เกิดทักษะวิชาชีพ ปรับตัวเขากับสังคมและมีความมั่นใจ ในการปฏิบัติงาน 2. เพื่อพัฒนาศักยภาพบุคลากรสายสนับสนุน เกี่ยวกับการใชเทคโนโลยีคอมพิวเตอร ตลอดจน โปรแกรมสําเร็จรูปตาง ๆ ในการนําไปพัฒนาตนเองไดอยางมีประสิทธิภาพและมีคุณภาพสูงสุด 3. สรางความสัมพันธภายในมหาวิทยาลัยฯ โดยอาศัยการบริการดานการฝกอบรมเปนสื่อกลาง ประโยชนที่ไดรับจากโครงการ ผูเขาอบรมมีความรู และมีทักษะ สามารถปฏิบัติงานทางดานการใชโปรแกรม MS-Excel, การใช ระบบ SharePoint, MS-Access, ซอมบํารุงเครื่องคอมพิวเตอร, Google Apps และ Social Network

(6)

บทที่ 2

การดําเนินงานโครงการ

งานบริการและฝกอบรม ศูนยคอมพิวเตอร ไดดําเนินงานโครงการฝกอบรมเชิงปฏิบัติการ เรื่อง การพัฒนาบุคลากรทางดานเทคโนโลยีสารสนเทศ (ICT) ของบุคลากรภายใน มหาวิทยลัยราชภัฏยะลา จํานวน 6 หลักสูตร MS-Excel วันที่ 25-27 มิถุนายน 2555 รอบเชา เวลา 09.00-12.00 น. และรอบบาย เวลา 13.00-16.00 น. หลักสูตร การใชระบบ SharePoint วันที่ 28 มิถุนายน 2555 เวลา 09.00-12.00 น. หลักสูตร MS-Access วันที่ 2-4 กรกฎาคม 2555 เวลา 09.00-12.00 น. หลักสูตร การใชงาน Google Apps วันที่ 9-10 กรกฎาคม 2555 รอบเชาเวลา 09.00-12.00 น. และรอบบาย เวลา 13.00-16.00 น. หลักสูตร ซอมบํารุงเครื่องคอมพิวเตอร วันที่ 11-12 กรกฎาคม 2555 เวลา 09.00-12.00 น. และหลักสูตร Social Network วันที่ 11-12 กรกฎาคม 2555 เวลา 09.00-12.00 น. รอบบาย เวลา 13.00-16.00 น. มีจํานวนผูเขาอบรมทั้งสิ้น 48 คน ณ หองปฏิบัติการศูนยคอมพิวเตอร 20-405, 20-407 อาคาร 20 ชั้น 4 มหาวิทยาลัยราชภัฎยะลา โดยใชงบพัฒนาบุคลากร เปนเงิน 1,635 บาท และในการดําเนินโครงการสรุปได ดังตารางตอไปนี้ ขั้นตอนการจัดเตรียมการดําเนินงาน 1. ผูประสานงาน/ผูรับผิดชอบ (ผูอํานวยการ/หัวหนางานและเจาหนาที่ศูนยคอมพิวเตอร) 2. ประชุมเพื่อจัดเตรียมการอบรมและบันทึกมอบหมายความรับผิดชอบเจาหนาที่ใน หนวยงานที่เกี่ยวของ ณ หองประชุมศูนยคอมพิวเตอร แจงเพื่อดําเนินงาน 3.1 จัดซื้อวัสดุ / ยืมเงินสํารองจาย 3.2 ติดตอประสานงาน / รับสมัครอบรม 3.3 จัดทําตารางการอบรมปฏิบัติการ 3.4 คําสั่งแตงตั้งคณะกรรมการดําเนินงานฝกอบรม 3.5 คําสั่งใหอาจารยและเจาหนาที่เขารวมอบรม 3.6 คําสั่งแตงตั้งวิทยากรโครงการอบรมเชิงปฏิบัติการ 3.7 ตรวจสอบความพรอมของหองปฏิบัติการ อุปกรณคอมพิวเตอร และสถานที่อื่น ๆ 3.8 เตรียมจัดซื้ออาหารวางและเครื่องดื่ม / อาหารกลางวัน 3.9 รวบรวมรายชื่อผูเขาอบรมสมัคร 3. ประชาสัมพันธโครงการอบรม 4.1 สงหนังสือพรอมใบสมัครไปยังหนวยงานที่เกี่ยวของ 4.2 ระบบสํานักงานอิเล็กทรอนิกส (E-document) 4.3 ศูนยขาวออนไลน http://www.yru.ac.th/news 4.4 จดหมายอิเล็กทรอนิกส e-mail.yru.ac.th 4. แบบประเมินความพึงพอใจหลังการอบรม โครงการอบรมเชิงปฏิบัติการ เรื่อง พัฒนา บุคลากรทางดานเทคโนโลยีสารสนเทศ (ICT) มหาวิทยาลัยราชภัฏยะลา

(7)

ขั้นตอนระหวางการดําเนินงาน 1. รับลงทะเบียนผูเขาอบรม / แจกเอกสารประกอบการอบรม (เจาหนาที่ศูนยคอมฯ) 2. จัดเก็บภาพกิจกรรม / ประมวลภาพเพื่อการนําเสนอ 3. การปฏิบัติงานของวิทยากร / วิทยากรประจํากลุม 3.1 นางสาวฟาติน สะนิ (จนท.นักวิชาการคอมพิวเตอร) 3.2 นายวันชนะ พรหมทอง (จนท.นักวิชาการคอมพิวเตอร) 3.3 นายซอพี บูแด (จนท.นักวิชาการคอมพิวเตอร) 4. ประเมินความพึงพอใจหลังการอบรม / สรุปปญหาและอุปสรรคในการฝกอบรม ขั้นตอนหลังการดําเนินงาน 1. วิเคราะหประเมินความพึงพอใจในคุณภาพการใหบริการ 2. รวบรวมหลักฐานประกอบเอกสารตาง ๆ ที่เกี่ยวของในการอบรม 2.1 โครงการอบรม / ตารางอบรมเชิงปฏิบัติการ 2.2 คําสั่งแตงตั้งคณะกรรมการดําเนินงานฝกอบรม 2.3 คําสั่งใหอาจารยและเจาหนาที่เขารวมอบรม 2.4 คําสั่งแตงตั้งวิทยากรโครงการอบรมเชิงปฏิบัติการ 2.5 เอกสารประกอบการอบรม / ภาพกิจกรรมในการอบรม 2.6 รายชื่อผูเขาอบรม 2.7 สรุปรายงานผลการประเมินความพึงพอใจ 3. ประชาสัมพันธ 3.1 ศูนยขาวออนไลน (http://www.yru.ac.th/news) 4. สรุปคาใชจายในการดําเนินการอบรม

(8)

บทที่ 3

ผลการดําเนินงานโครงการ

ผลการประเมินความพึงพอใจหลังการอบรม โครงการอบรมเชิงปฏิบัติการ เรื่อง พัฒนา บุคลากรทางดานเทคโนโลยีสารสนเทศ (ICT) มหาวิทยาลัยราชภัฏยะลา รวมจํานวนผูเขารวมอบรมทั้งสิ้น 48 คน การดําเนินอบรมของวิทยากร โดยเนื้อหาบรรยาย และปฏิบัติตามเนื้อหาที่วิทยากรไดเตรียมไว และ เปดโอกาสใหผูเขารับอบรมไดซักถามปญหาและอื่น ๆ ไดอยางเต็มที่ โดยมีวิทยากรดูแลอยางทั่วถึง สรุปผล การดําเนินงานไดดังนี้ - สรุปผลการประเมินความพึงพอใจในคุณภาพการใหบริการ ผลการประเมินความพึงพอใจในการเขารวมอบรมโครงการฝกอบรมเชิงปฏิบัติการ เรื่อง พัฒนาบุคลากรทางดานเทคโนโลยีสารสนเทศ (ICT) มหาวิทยาลัยราชภัฏยะลา จํานวนผูตอบ แบบสอบถามทั้งสิ้น 48 คน ซึ่ง มีเกณฑวัดระดับความพึงพอใจ กําหนดเกณฑดังตอไปนี้ 1.00-1.50 หมายถึง มีความพึงพอใจนอยที่สุด 1.51-2.50 หมายถึง มีความพึงพอใจนอย 2.51-3.50 หมายถึง มีความพึงพอใจปานกลาง 3.51-4.50 หมายถึง มีความพึงพอใจมาก 4.51-5.00 หมายถึง มีความพึงพอใจมากที่สุด ตารางที่ 1 ผลการประเมินดานเนื้อหา/หลักสูตร ประเด็นความพึงพอใจ X S.D ความหมาย 1. กอนเขารับการอบรมทานมีความรูดานการใช เทคโนโลยีสารสนเทศเพียงใด 3.91 .84 มาก 2. หลังจากไดรับการอบรม ทานมีความรูดานการใช เทคโนโลยีสารสนเทศ เพิ่มมากขึ้นเพียงใด 4.04 .82 มาก 3. ความรู ความเขาใจที่นําเสนอในแตละหัวขอการอบรม 3.96 .76 มาก 4. ความคาดหวังตอการอบรมปฏิบัติการในครั้งนี้ 3.96 .82 มาก รวม 3.97 .82 มาก จากตารางที่ 1 ผลการประเมินดานเนื้อหา/หลักสูตร พบวา มีความพึงพอใจอยูในระดับมาก มี คาเฉลี่ย 3.97 ของผูตอบแบบสอบถาม

(9)

ตารางที่ 2 ผลการประเมินดานวิทยากร ประเด็นความพึงพอใจ X S.D ความหมาย 1. ความรอบรูในเนื้อหาของวิทยากร 4.53 .55 มากที่สุด 2. การสรางบรรยากาศในการฝกอบรม 4.35 .68 มาก 3. การกระตุนใหผูฟงใชความคิด 4.50 .63 มากที่สุด 4. การตอบคําถามชัดเจนและตรงประเด็น 3.91 .84 มาก 5. การตรงตอเวลา 3.79 .94 มาก รวม 4.22 .73 มาก จากตารางที่ 2 ผลการประเมินดานวิทยากร พบวา ความพึงพอใจอยูในระดับมาก มีคาเฉลี่ย 4.22 ของผูตอบแบบสอบถาม ตารางที่ 3 ผลการประเมินดานสถานที่ ประเด็นความพึงพอใจ X S.D ความหมาย 1. ความพึงพอใจตอสถานที่และสภาพแวดลอมในการจัดอบรม 4.05 .77 มาก 2. ความเหมาะสมของอุปกรณ โสตทัศนูปกรณตางๆ 4.46 .62 มาก 3. ความเพียงพอของอุปกรณ/เครื่องมือในการใหบริการและจุด ใหบริการ 4.25 .67 มาก 4. ความสะอาดของหองปฏิบัติการอบรม / หองน้ํา และจุด ใหบริการ 4.05 .77 มาก รวม 4.20 .71 มาก จากตารางที่ 3 ผลการประเมินดานสถานที่ พบวา ความพึงพอใจอยูในระดับมาก มีคาเฉลี่ย 4.20 ของผูตอบแบบสอบถาม ตารางที่ 4 ผลการประเมินดานการปฏิบัติงานของเจาหนาที่ ประเด็นความพึงพอใจ X S.D ความหมาย 1. การบริการ/การอํานวยความสะดวกของเจาหนาที่ 3.83 .70 มาก 2. ความรวดเร็วในการใหบริการของเจาหนาที่ 4.16 .56 มาก รวม 4.05 .77 มาก จากตารางที่ 4 ผลการประเมินดานการปฏิบัติงานของเจาหนาที่ พบวา มีความพึงพอใจอยูระดับ มาก มีคาเฉลี่ย 4.05 ของผูตอบแบบสอบถาม

(10)

ตารางที่ 5 ผลการประเมินดานโดยภาพรวม รายการ X S.D ความหมาย 1. ผลการประเมินดานเนื้อหา/หลักสูตร 3.83 .70 มาก 2. ผลการประเมินดานวิทยากร 4.22 .73 มาก 3. ผลการประเมินดานสถานที่ 4.20 .71 มาก 4. ผลการประเมินดานการปฏิบัติงานของเจาหนาที่จัดฝกอบรม 4.05 .77 มาก รวมคาเฉลี่ย 4.08 .73 มาก คิดเปนรอยละ 81.60 จากตารางที่ 5 ผลการประเมินโดยภาพรวม พบวา มีความพึงพอใจอยูในระดับมาก มีคาเฉลี่ย 4.05 คิดเปนรอยละ 81.00 เมื่อพิจารณารายขอของแตละดาน พบวา ผลการประเมินดานวิทยากร มีคาเฉลี่ยมากที่สุด 4.22 ผลการประเมินดานสถานที่ มีคาเฉลี่ย 4.20 ผลการประเมินดานการปฏิบัติงาน ของผูเจาหนาที่จัดฝกอบรม มีคาเฉลี่ย 4.05 และผลการประเมินดานเนื้อหา/หลักสูตร มีคาเฉลี่ย 3.83

(11)

บทที่ 4

สรุปผล อภิปรายผลปญหาอุปสรรคและขอเสนอแนะ

สรุปการประเมินความสําเร็จของโครงการ เกณฑที่ใชในการประเมินความสําเร็จของโครงการ 85 – 100 = ดีมาก 75 – 84 = ดี 65 – 74 = ปานกลาง ต่ํากวา 65 = ปรับปรุง ตัวชี้วัด วิธีการ เครื่องมือ รอยละ คิดเปน_{รอยละ} ความพึงพอใจของผูเขารวมโครงการอบรม เชิงปฏิบัติการ เรื่อง พัฒนาบุคลากรทางดาน เทคโนโลยีสารสนเทศ (ICT) มหาวิทยาลัย ราชภัฏยะลา แบบประเมิน แบบประเมิน ความพึงพอใจ แบบทดสอบ 100 81.60 ปญหาและอุปสรรค 1. จํานวนผูสนใจเขารวมโครงการมีนอย 2. การติดตามผลการดําเนินการอบรมทางดานความรู และทักษะของการใชโปรแกรมของ ผูเขาอบรม 3. เขารวมอบรมไมสม่ําเสมอ 4. ผูเขาอบรมไมเขารวมตามคําสั่งของมหาวิทยาลัยฯ จุดควรปรับปรุง ควรมีการจัดทําคูมือประกอบการฝกอบรมในแตละหลักสูตร และมีการประเมินหลังการ ฝกอบรม ขอเสนอแนะ 1. อยากใหบุคลากรทุกสายงานเขารวมอบรมพรอมกัน เพื่อนําไปใชประโยชนไดอยาง ครอบคลุม 2. อยากใหบุคลากรใหความสนใจในการพัฒนาทักษะการใชคอมพิวเตอรใหมากกวาเดิม 3. ควรมีการจัดอบรมเพิ่มเติมที่เปนหัวขอสําคัญ เพราะเปนประโยชนกับผูที่เขารวม 4. ควรแจกเอกสาร/คูมือการใชงานที่สอดคลองและชัดเจนกวานี้

(12)

(13)

ภาคผนวก ก

1. โครงการอบรม 2. ตารางเชิงปฏิบัติการ 3. คําสั่งใหบุคลากรในสถาบันอุดมศึกษาเขารวมอบรมเชิงปฏิบัติการ 4. คําสั่งแตงตั้งคณะกรรมการดําเนินงานโครงการอบรมเชิงปฏิบัติการ 5. คําสั่งแตงตั้งวิทยากรโครงการอบรมเชิงปฏิบัติการ

(14)

ภาคผนวก ข

1. รายชื่อผูเขาอบรม

(15)

ภาคผนวก ค

 ภาพกิจกรรมในการอบรม แนะนําวิทยากร อบรมหลักสูตร “การใชโปรแกรม MS-Access” นายซอพี บูแด (นักวิชาการคอมพิวเตอร) ณ หองปฏิบัติการคอมพิวเตอร ศูนยคอมพิวเตอร แนะนําวิทยากร อบรมหลักสูตร “ซอมบํารุงเครื่องคอมพิวเตอร” นายวันชนะ พรหมทอง (นักวิชาการคอมพิวเตอร) ณ หองปฏิบัติการคอมพิวเตอร ศูนยคอมพิวเตอร ผูเขารวมโครงการฝกอบรม “การใชระบบ SharePoint” ระหวางวันที่ 28 มิถุนายน 2555 ณ หองปฏิบัติการคอมพิวเตอร ศูนยคอมพิวเตอร ผูเขารวมโครงการฝกอบรม “การใชโปรแกรม MS-Excel” ระหวางวันที่ 25-27 มิถุนายน 2555 ณ หองปฏิบัติการคอมพิวเตอร ศูนยคอมพิวเตอร ผูเขารวมโครงการฝกอบรม “การใชโปรแกรม MS-Excel” ระหวางวันที่ 25-27 มิถุนายน 2555 ณ หองปฏิบัติการคอมพิวเตอร ศูนยคอมพิวเตอร ผูเขารวมโครงการฝกอบรม “การใชโปรแกรม MS-Access”นาย ระหวางวันที่ 2-4 กรกฏาคม 2555 ณ หองปฏิบัติการคอมพิวเตอร ศูนยคอมพิวเตอร

(16)

ภาคผนวก ง

1. แบบประเมินความพึงพอใจหลังการฝกอบรม

(17)

คณะทํางาน คณะกรรมการที่ปรึกษา 1. ผูชวยศาสตราจารย สุพร สุนทรนนท ผูอํานวยการสํานักวิทยบริการและเทคโนโลยี สารสนเทศ 2. อาจารยปรีชา พังสุบรรณ ผูอํานวยการศูนยคอมพิวเตอร คณะกรรมการดําเนินการ 1. นางสาวฟาติน สะนิ นักวิชาการคอมพิวเตอร 3 /งานบริการและ ฝกอบรม 2. นางสุขบูรียะส กาจิ งานบริหารงานทั่วไป 3. นางสาวรัตนาภรณ ศรีหาพล นักวิชาการคอมพิวเตอร 3 /งานเทคโนโลยี สารสนเทศเพื่อการบริหาร 4. นางเรณู สงแกว งานธุรการ 5. นายมูฮามะ มะสง นักวิชาการคอมพิวเตอร 3 /งานระบบเครือขาย 6. นายซุลกีฟลี นาแว เจาหนาที่หองปฏิบัติการ 7. นางสาวยาวาเฮ บาโฆะ เจาหนาที่หองปฏิบัติการ 8. นายนิวัตน สุทธิศรี พนักงานหองปฏิบัติการ 9. นายธรรมนาท คงมณี พนักงานหองปฏิบัติการ ผูจัดทํา/สรุปรายงาน นางสาวฟาติน สะนิ นักวิชาการคอมพิวเตอร 3 /งานบริการและ ฝกอบรม