Посібник користувача

(1)

(2)

AMD — торговельна марка компанії Advanced Micro Devices, Inc. Intel, Thunderbolt, логотип Thunderbolt та vPro є торговельними марками корпорації Intel у США та/або інших країнах. NVIDIA — це торговельна марка та/або зареєстрована торговельна марка корпорації NVIDIA у США та інших країнах. Windows є зареєстрованою торговельною маркою або торговельною маркою корпорації Microsoft у США та/або інших країнах.

Відомості, які містяться в цьому документі, можуть змінюватися без попередження. Усі гарантії на продукти й послуги HP викладено в прямих гарантійних зобов’язаннях, які супроводжують такі продукти й послуги. Жодна інформація в цьому документі не може тлумачитися як надання додаткової гарантії. Компанія HP не несе

відповідальності за технічні або редакційні помилки чи упущення, які містяться в цьому документі.

Третє видання: серпень 2016 р. Перше видання: cічень 2016 р. Номер документа: 851549-BD3.

(3)

Зміст

1 Початок роботи ... 1

Визначення компонентів ... 1

Компоненти, розташовані спереду ... 1

Розташовані ззаду компоненти ... 2

Налаштування док-станції ... 3

Крок 1. Підключення до джерела змінного струму ... 3

Крок 2. Оновлення комп’ютера ... 3

Крок 3. Підключення до комп’ютера ... 4

Крок 4. Обмеження режиму сну чи режиму глибокого сну ... 6

Оновлення програмного забезпечення ... 6

Використання зовнішнього монітора ... 7

Налаштування монітора ... 7

Режим сну, режим глибокого сну, завершення роботи та перезавантаження ... 7

2 Використання док-станції ... 8

Указівки щодо док-станції ... 8

Налаштування рівня безпеки ... 8

Підключення до мережі ... 9

Підключення USB-пристроїв ... 9

Підключення пристрою VGA ... 10

Підключення пристрою DisplayPort ... 10

Підключення пристрою Thunderbolt 3 ... 11

Підключення аудіопристроїв ... 12

Підключення аналогових аудіопристроїв ... 12

Підключення додаткового кабелю безпеки ... 13

3 Відключення док-станції ... 14

4 Пошук та усунення несправностей ... 15

Вирішення поширених проблем ... 15

Загальні проблеми використання й підключення ... 15

Проблеми зі звуком ... 16

Проблеми з відео ... 17

Отримання додаткових відомостей ... 19

Зв’язок зі службою підтримки ... 19

(4)

5 Технічні характеристики ... 21

Вхідне живлення ... 21

Умови експлуатації ... 21

(5)

1 Початок роботи

Визначення компонентів

У цьому розділі описано видимі апаратні засоби док-станції та наведено вказівки з налаштування.

ПРИМІТКА. Обладнання вашого комп’ютера може не передбачати використання всіх функцій, доступних на док-станції.

Компоненти, розташовані спереду

Компонент Опис

(1) Кнопка живлення ● Якщо комп’ютер підключено до док-станції, натисніть,

щоб увімкнути його

(2) Індикатор живлення ● Світиться: підключений комп’ютер працює.

● Пульсує: підключений комп’ютер перебуває в режимі очікування

(3) Порти USB 3.0 (2) Підключення додаткових USB-пристроїв, наприклад

клавіатури, миші, зовнішнього диска, принтера, сканера чи USB-концентратора

(4) Комбіноване гніздо аудіовиходу

(навушники) та аудіовходу (мікрофон) Використовується для підключення додаткових активних стереодинаміків, навушників, міні-навушників, гарнітури або телевізійного аудіокабелю. Також застосовується для підключення додаткових навушників із мікрофоном. До цього гнізда не можна підключати додаткові окремі мікрофони.

УВАГА! Щоб зменшити ризик травмування, відрегулюйте гучність перед підключенням навушників, міні-навушників або гарнітури. Додаткова інформація з технічної безпеки міститься в документі Зауваження щодо дотримання законодавства, правил техніки безпеки й охорони довкілля. Щоб відкрити цей посібник, виконайте наведені нижче дії. Натисніть кнопку Пуск (Пуск), виберіть Все приложения (Усі застосунки), далі — Справка и поддержка HP (Довідка і технічна підтримка HP), а потім — Документация HP (Документація HP).

(6)

Розташовані ззаду компоненти

(1) Гніздо кабелю безпеки Підключення до комп’ютера додаткового кабелю безпеки.

ПРИМІТКА. Кабель безпеки служить як застережний засіб, проте він не може захистити комп’ютер від неналежного використання чи крадіжки.

(2) Гніздо RJ-45 (мережа) Використовуються для підключення мережного кабелю

(3) Порт зовнішнього монітора Використовується для підключення зовнішнього монітора чи проектора з інтерфейсом VGA

(4) Зарядний порт USB 3.0 (активний) Використовується для підключення додаткових USB-пристроїв, наприклад клавіатури, миші, зовнішнього диска, принтера, сканера чи USB-концентратора. Стандартні порти USB заряджають не всі відповідні пристрої. Заряджання також може здійснюватися зі зниженим струмом. Для заряджання деяких пристроїв USB потрібне живлення, тому підключати їх необхідно до активного порту

ПРИМІТКА. Такі порти USB можна використовувати для заряджання деяких моделей мобільних телефонів і MP3-програвачів, навіть якщо комп’ютер вимкнено.

(5) Порт USB 3.0 Призначений для підключення додаткових USB-пристроїв,

наприклад клавіатури, миші, зовнішнього диска, принтера, сканера чи USB-концентратора

(6) Порти DisplayPort (2) Підключення додаткового цифрового пристрою

відображення, наприклад монітора або проектора з високою продуктивністю

(7) Порт Thunderbolt™ 3 Використовується для підключення додаткового пристрою відображення з високою роздільною здатністю або високоефективного пристрою обробки даних

ПРИМІТКА. Thunderbolt 3 — це нова технологія. Перш ніж підключати пристрій до порту Thunderbolt 3, установіть найновіші драйвери для відповідного пристрою. Кабель і пристрій Thunderbolt 3 (не входять у комплект постачання) мають бути сумісними з ОС Windows. Щоб визначити, чи сертифіковано пристрій Thunderbolt для роботи з ОС Windows, перейдіть за адресою

https://thunderbolttechnology.net/products.

(8) Вхідне гніздо живлення Використовується для підключення адаптера змінного струму

(9) Порт Thunderbolt 3 та вихідне гніздо

(7)

ПРИМІТКА. Thunderbolt 3 — це нова технологія. Перш ніж підключати пристрій до порту Thunderbolt 3 та вихідного гнізда живлення, установіть найновіші драйвери для відповідного пристрою. Пристрій Thunderbolt 3 (не входить у комплект постачання) має бути сумісним з ОС Windows. Щоб визначити, чи сертифіковано пристрій Thunderbolt для роботи з ОС Windows, перейдіть за адресою

https://thunderbolttechnology.net/products.

Налаштування док-станції

Крок 1. Підключення до джерела змінного струму

УВАГА! Щоб зменшити ризик ураження струмом або пошкодження обладнання, дотримуйтеся таких порад.

Підключайте кабель живлення до розетки змінного струму, розташованої в легкодоступному місці. Відключайте живлення обладнання, від’єднуючи кабель живлення від розетки змінного струму. Якщо вилка кабелю живлення має 3 контакти, підключайте цей кабель до заземленої 3-контактної розетки. Не від’єднуйте контакт заземлення кабелю живлення (наприклад, під’єднуючи 2-контактний адаптер). Контакт заземлення — це дуже важлива функція безпеки.

Для забезпечення правильної роботи всіх функцій док-станції підключіть її до джерела змінного струму за допомогою відповідного кабелю живлення.

1. Вставте один кінець кабелю живлення до адаптера змінного струму (1), а інший кінець — до розетки змінного струму (2).

2. Підключіть адаптер змінного струму до вхідного гнізда живлення (3) на док-станції.

Крок 2. Оновлення комп’ютера

Перед підключенням док-станції до комп’ютера необхідно оновити BIOS, програмне забезпечення та драйвери на комп’ютері.

Необхідно встановити ці оновлення, якщо ви придбали комп’ютер раніше, ніж у травні 2016 р. Якщо ви не впевнені, коли комп’ютер було придбано, компанія HP рекомендує виконати цю процедуру. У іншому випадку перейдіть до Крок 3. Підключення до комп’ютера на сторінці 4.

(8)

ПРИМІТКА. Перед підключенням до док-станції HP рекомендує оновити BIOS, програмне

забезпечення та драйвери. Інакше вона може не працювати. Для забезпечення оптимальної роботи обов’язково вчасно оновлюйте все програмне забезпечення та драйвери на комп’ютері.

Оновлення BIOS, програмного забезпечення та драйверів:

ПРИМІТКА. Якщо ви вже підключили док-станцію до комп’ютера, від’єднайте її, перш ніж виконувати цю процедуру.

1. Перейдіть за посиланням http://www.hp.com/support. Виберіть Загрузка ПО и драйверов (Завантаження ПЗ та драйверів), введіть номер моделі комп’ютера (його розташовано на сервісному ярлику комп’ютера) та виберіть Поиск продукта (Пошук продукту).

2. Натисніть на посилання, що відповідає вашій моделі комп’ютера, а потім виберіть операційну систему.

3. Завантажте та встановіть останню версію BIOS.

4. Перезавантажте комп’ютер.

5. Повторіть кроки 1–2.

6. Завантажте та встановіть останню версію драйвера Intel® Thunderbolt Secure Connect.

7. Перезавантажте комп’ютер.

8. Повторіть кроки 1–2.

9. Завантажте та встановіть останню версію утиліти оновлення мікропрограми Intel Thunderbolt.

10. Перезавантажте комп’ютер.

11. Повторіть кроки 1–2.

12. Завантажте та встановіть ці оновлення в будь-якому порядку:

● графічні драйвери;

● драйвер хост-контролера ASMedia eXtensible;

● драйвер Ethernet-контролера Broadcom;

● USB-драйвер Conexant.

13. Перезавантажте комп’ютер.

Тепер док-станцію можна підключити до комп’ютера.

Крок 3. Підключення до комп’ютера

Підключення комп’ютера до док-станції

1. Підключіть один із кабелів з комплекту до порту Thunderbolt 3 та вихідного гнізда живлення на задній панелі док-станції.

(9)

2. Підключіть інший кінець кабелю до порту Thunderbolt 3 та вхідного гнізда живлення або до гнізда живлення USB Type-C та порту Thunderbolt на комп’ютері.

ПРИМІТКА. Ваш комп’ютер має бути або увімкнений, або вимкнений. HP не рекомендує підключатися до комп’ютера, який знаходиться в режимі сну або в режимі глибокого сну.

Рисунок 1-1 Док-станція HP ZBook із Thunderbolt 3 (150/200 Вт)

Рисунок 1-2 Док-станція HP Elite із Thunderbolt 3 (65 Вт)

3. У діалоговому вікні, що відобразиться, натисніть кнопку ОК (ОК).

ПРИМІТКА. Вам потрібно виконати вхід від імені адміністратора на комп’ютер, підключений до док-станції.

Щоб натиснути кнопку ОК (ОК) від імені іншого користувача, що не є адміністратором, введіть не адміністраторський ключ реєстру. Зверніться до технічного консультанта HP за цим ключем.

4. Відкриється друге діалогове вікно. Виберіть одну з наведених нижче дій.

(10)

● Не подключаться (Не підключатися) — запобігає підключенню док-станції до комп’ютера.

● Подключиться только один раз (Підключитися лише один раз) — надає дозвіл на підключення станції до комп’ютера. Для кожного підключення та відключення док-станції потрібно здійснювати вхід від імені адміністратора, щоб дозволити доступ до неї.

● Подключаться всегда (Підключатися завжди) — надає дозвіл на підключення док-станції до комп’ютера. Док-станція може підключатися до комп’ютера автоматично після того, як її відключили і підключили знову, навіть якщо вхід здійснено не від імені адміністратора.

5. Виберіть ОК (ОК).

Коли док-станцію підключено до комп’ютера, піктограма Thunderbolt відображається в області сповіщень справа на панелі завдань.

ПОРАДА. Перед тим, як підключені до док-станції пристрої будуть готові до використання може виникнути невелика затримка.

Крок 4. Обмеження режиму сну чи режиму глибокого сну

Режим сну і режим глибокого сну — це стани енергозбереження, до яких комп’ютер автоматично переходить за однієї з наведених нижче умов:

● після періоду бездіяльності комп’ютера;

● якщо під час використання комп’ютера закрито його кришку.

HP не рекомендує відключати док-станцію від комп’ютера, що перебуває в режимі сну або в режимі глибокого сну, тому слід вийти з цих станів живлення, дотримуючись наведених нижче інструкцій.

1. Відкрийте Панель управления (Панель керування) та виберіть сторінку Параметры электропитания (Параметри електроживлення).

ПРИМІТКА. Інструкції з переходу до сторінки параметрів живлення див. у розділі «Справка и поддержка HP» (Довідка та технічна підтримка HP) на комп’ютері.

2. Виберіть Действие закрытия крышки (Вибрати дію для закриття кришки). Натисніть Отсутствует (Дія відсутня), а потім — OK (ОК).

3. У розділі Подключено (Підключено) виберіть Отсутствует (Дія відсутня), а потім натисніть Сохранить изменения (Зберегти зміни).

Оновлення програмного забезпечення

У цьому розділі описано способи оновлення програмного забезпечення док-станції на комп’ютері з операційною системою Windows®_10.

ПРИМІТКА. Спершу необхідно оновити програмне забезпечення комп’ютера. Див. розділ Крок 2. Оновлення комп’ютера на сторінці 3

1. Увімкніть комп’ютер з ОС Windows та підключенням до Інтернету і під’єднайте док-станцію до комп’ютера.

(11)

а. Виберіть Загрузка ПО и драйверов (Завантажити ПЗ та драйвери), введіть номер моделі док-станції (його розташовано на нижній панелі док-док-станції) та виберіть Поиск продукта (Пошук продукту).

б. Натисніть на посилання для потрібної док-станції та завантажте останню версію програмного забезпечення.

Використання зовнішнього монітора

Налаштування монітора

Використовуйте ОС Windows, щоб налаштувати монітор, підключений до док-станції.

1. Введіть на панелі завдань у полі пошуку панель управления (панель керування), а потім виберіть Панель управления (Панель керування). Виберіть Вид и персонализация (Вигляд і персоналізація).

2. Щоб переглянути екранне зображення лише на моніторі, виберіть Только второй екран (Лише другий екран).

– або –

Щоб розподілити розширене екранне зображення одночасно між екранами комп’ютера та монітора, виберіть Расширить (Розширити).

– або –

Щоб переглянути екранне зображення одночасно на комп’ютері та моніторі, виберіть Дублировать (Дублювати).

Налаштування дисплея можна відкрити, натиснувши комбінацію клавіш Windows + p.

Комп’ютер із графікою Intel HD підтримує до трьох моніторів, включаючи монітор комп’ютера. Комп’ютер із графікою NVIDIA®_{може підтримувати до чотирьох моніторів, включаючи монітор} комп’ютера. Комп’ютер із графікою AMD може підтримувати до шести моніторів, включаючи монітор комп’ютера. Комп’ютер зі змішаною графікою може підтримувати до шести зовнішніх моніторів. Обмеження відображення можуть бути різними залежно від моделі комп’ютера. Додаткові відомості про використання декількох дисплеїв можна отримати на веб-сайті http://h20195.www2.hp.com/V2/ GetPDF.aspx/4AA5-2657ENW.

Якщо монітор під’єднано до порту HDMI або USB Type-C комп’ютера, кількість моніторів, які можна під’єднати до док-станції, може не перевищувати три.

Режим сну, режим глибокого сну, завершення роботи та перезавантаження

Якщо комп’ютер переходить до режиму сну або режиму глибокого сну, монітор вимикається. Після виходу з режиму сну або режиму глибокого сну підключений монітор повертається до попередніх налаштувань.

Якщо ви перезавантажили комп’ютер або завершили його роботу, а потім знову ввімкнули, підключений монітор повертається до попередніх налаштувань.

(12)

2 Використання док-станції

Указівки щодо док-станції

● Операційні системи. Для забезпечення оптимальної роботи використовуйте док-станцію з комп’ютерами з операційною системою Windows 10. Підтримуються лише комп’ютери з портами Thunderbolt 3.

ПРИМІТКА. Док-станція не підтримує середовища для завантаження, наприклад завантаження PXE.

● Живлення. Для використання функцій док-станції її слід під’єднати до джерела змінного струму.

● Підключення та відключення. Док-станцію можна підключати до комп’ютера або відключати від нього, коли комп’ютер увімкнено або вимкнено. (Див. розділи Крок 3. Підключення до комп’ютера на сторінці 4 та Відключення док-станції на сторінці 14.)

ПРИМІТКА. HP не рекомендує підключатися до або відключатися від комп’ютера, який знаходиться в режимі сну або в режимі глибокого сну.

● Зовнішні пристрої. Після підключення док-станції до комп’ютера зовнішні пристрої можна підключати до портів на док-станції або комп’ютері.

● Додаткові функції та швидкість. Щоб використовувати всі функції док-станції, ваш комп’ютер та монітор мають підтримувати Thunderbolt 3, USB 3.0 та DisplayPort 1.2. Якщо ваші пристрої не підтримують ці технології, ви все ще можете використовувати функції USB 2.0 і DisplayPort 1.1.

Налаштування рівня безпеки

Док-станція підтримує функцію прямого доступу до пам’яті (DMA), що вимагає певний рівень безпеки Thunderbolt.

ПРИМІТКА. Перед виконанням наведених нижче інструкцій зверніться до адміністратора IT. Щоб налаштувати цей параметр:

1. На комп’ютерах або планшетах з клавіатурою запустіть або перезапустіть комп’ютер. Коли відобразиться логотип HP, натисніть клавішу f10, щоб увійти до утиліти Computer Setup (Налаштування комп’ютера).

– або –

Якщо на планшеті клавіатури немає, вимкніть планшет. Натисніть і утримуйте кнопку живлення разом із кнопкою зменшення гучності, доки не з’явиться меню запуску, а потім торкніться F10, щоб увійти до утиліти Computer Setup (Налаштування комп’ютера).

2. Виберіть Расширенные (Додатково), Параметры порта (Параметри порту), а потім — Уровень безопасности Thunderbolt (Рівень безпеки Thunderbolt).

3. Виберіть рівень безпеки.

(13)

● Рівень безпеки 0. PCIe та DisplayPort — Без захисту. До комп’ютера або док-станції можна підключити будь-які пристрої без дозволу користувача.

● Рівень безпеки 1. PCIe та DisplayPort — Дозвіл користувача. До комп’ютера або док-станції можна підключити будь-які пристрої із дозволу користувача.

● Рівень безпеки 2. PCIe та DisplayPort — Захищене підключення. До комп’ютера або док-станції можна підключити будь-які пристрої із дозволу користувача, якщо пристрій має сертифікат або мікросхему безпеки.

● Рівень безпеки 3. Порт DisplayPort і USB. Пристрої не можна підключати до док-станції. На комп’ютері функціонують лише порти USB та DisplayPort.

Підключення до мережі

Ви можете підключити комп’ютер до мережі через док-станцію. Для цього потрібен кабель Ethernet (купується окремо).

УВАГА! Щоб зменшити ризик ураження електричним струмом або пошкодження обладнання, не підключайте кабель модема або телефонний кабель до мережного розніму RJ-45.

1. Підключіть док-станцію до комп’ютера.

2. Підключіть один кінець кабелю Ethernet до гнізда RJ-45 (мережа) на док-станції, а інший кінець — до настінного гнізда RJ-45 або до маршрутизатора.

ПРИМІТКА. Якщо мережевий кабель оснащено схемою зменшення шуму, яка запобігає виникненню перешкод від теле- та радіосигналів, розташуйте кабель кінцем зі схемою до комп’ютера.

Порт RJ-45 док-станції не підтримує технологію Intel vPro™. Для використання технології Intel vPro підключіться до бездротової мережі або скористайтеся портом RJ-45 на комп’ютері.

Підключення USB-пристроїв

Док-станція має 4 порти USB: два порти USB 3.0 на передній панелі, один порт USB 3.0 на задній панелі та один зарядний порт USB 3.0 на задній панелі. За допомогою USB-портів ви можете підключати додаткові зовнішні USB-пристрої, наприклад, клавіатури та миші.

(14)

ПРИМІТКА. Переконайтеся, що зовнішній пристрій є сумісним із характеристиками живлення док-станції. Підключення несумісних пристроїв може призвести до виходу з ладу порту, до якого було під’єднано пристрій. Щоб скинути налаштування порту, див. Пошук та усунення несправностей на сторінці 15.

Підключення пристрою VGA

ПРИМІТКА. Щоб підключити відеопристрій VGA до док-станції, знадобиться кабель VGA, який продається окремо.

Для перегляду зображення з екрана комп’ютера на зовнішньому моніторі або проекторі VGA підключіть монітор або проектор до порту VGA на док-станції.

▲ Підключіть кабель VGA від монітора або проектора до порту VGA на док-станції, як зображено на малюнку.

Підключення пристрою DisplayPort

ПРИМІТКА. Щоб підключити відеопристрій DisplayPort до док-станції, знадобиться кабель DisplayPort, який продається окремо.

(15)

Док-станцію також можна підключити до зовнішнього пристрою, наприклад монітора чи проектора, через порт DisplayPort.

Док-станція DisplayPort підтримує зовнішні монітори із роздільною здатністю до 4096 × 2160. Якщо зовнішній монітор із роздільною здатністю 4096 × 2160 підключається до кожної з док-станцій DisplayPort, частоту слід зменшити до 30 Гц. Якщо зовнішній монітор із роздільною здатністю 4096 × 2160 підключається до док-станції через порт DisplayPort, а також зовнішній монітор із

роздільною здатністю 4096 × 2160 до док-станції через порт USB Type-C за допомогою адаптера з USB Type-C на DisplayPort, можна залишити частоту 60 Гц.

Док-станція підтримує монітор із роздільною здатністю 5120 × 2880, якщо його підключено до обох портів DisplayPort.

Підключення пристрою Thunderbolt 3

Порт Thunderbolt 3 використовується для підключення додаткового пристрою відображення з високою роздільною здатністю або високопродуктивного пристрою обробки даних. Цей порт більш

продуктивний, ніж порт зовнішнього монітора VGA, і забезпечує краще цифрове підключення. Цей рознім підтримує лише пристрої Thunderbolt 3.

ПРИМІТКА. Перш ніж підключати пристрій до порту Thunderbolt 3, установіть найновіші драйвери для відповідного пристрою. Кабель і пристрій Thunderbolt 3 (не входять у комплект постачання) мають бути сумісними з ОС Windows. Щоб визначити, чи сертифіковано пристрій Thunderbolt для роботи з ОС Windows, перейдіть за адресою https://thunderbolttechnology.net/products.

1. Підключіть один кінець кабелю Thunderbolt 3 до порту Thunderbolt на док-станції.

(16)

2. Підключіть інший кінець кабелю до пристрою відображення з високою роздільною здатністю або високопродуктивного пристрою обробки даних.

Підключення аудіопристроїв

УВАГА! Щоб зменшити ризик травмування, перед підключенням навушників, міні-навушників або гарнітури слід зменшити гучність. Додаткову інформацію з технічної безпеки див. у розділі Зауваження

щодо дотримання законодавства, правил техніки безпеки та охорони довкілля.

Щоб отримати доступ до цього документа, виконайте наведені нижче дії.

▲ Натисніть кнопку Пуск (Пуск) та виберіть Все приложения (Усі програми) > Справка и поддержка HP (Довідка та технічна підтримка HP) > Документация HP (Документація HP).

Ви можете підключити навушники або динаміки безпосередньо до комбінованого гнізда аудіовходу (навушники) / аудіовиходу (мікрофон) на док-станції. Ви також можете підключати аналогові аудіопристрої.

Навушники з мікрофоном називаються гарнітурою. Проводові гарнітури можна підключати до комбінованого гнізда аудіовиходу (навушники) / аудіовходу (мікрофон) на док-станції.

Підключення аналогових аудіопристроїв

Для підключення аналогових аудіопристроїв виконайте наведені нижче дії.

1. Підключіть один кінець аудіокабелю з розгалужувачем (не входить до комплекту поставки) до гнізда для навушників на док-станції.

(17)

2. Підключіть інший кінець до червоного та білого аудіовходів на телевізорі або стереообладнанні. Розташування та позначення гнізд див. у посібнику користувача телевізора або

стереообладнання.

Підключення додаткового кабелю безпеки

ПРИМІТКА. Кабель безпеки слугує застережним засобом, проте не завжди може захистити док-станцію від неналежного використання чи крадіжки.

Щоб встановити додатковий кабель безпеки, виконайте наведені нижче дії.

1. Під’єднайте кабель безпеки до потрібного об’єкта.

2. Вставте ключ у кабельний замок (1).

3. Вставте кабельний замок у гніздо кабелю безпеки на док-станції (2), після чого поверніть ключ.

4. Вийміть ключ.

(18)

3 Відключення док-станції

Щоб відключити док-станцію від комп’ютера, виконайте наведені нижче дії. ▲ Відключіть від комп’ютера кабель з комплекту.

Після успішного відключення-станції від комп’ютера піктограма Thunderbolt більше не відображатиметься в області сповіщень.

ПРИМІТКА. Не перезавантажуйте і не завершуйте роботу комп’ютера, а також не переводьте його в режим сну або режим глибокого сну, доки значок Thunderbolt не зникне з області сповіщень.

(19)

4 Пошук та усунення несправностей

Вирішення поширених проблем

У наведеній нижче таблиці вказано проблеми та рекомендовані рішення.

Загальні проблеми використання й підключення

Проблема Можлива причина Рішення

Індикатор живлення вимкнений Док-станцію не підключено до

зовнішнього джерела живлення Підключіть кабель живлення до док-станції та розетки змінного струму Працюючі пристрої, під’єднані до

док-станції, відсутні Док-станцію не підключено до зовнішнього джерела живлення Підключіть кабель живлення до док-станції та розетки змінного струму Док-станцію не підключено до

комп’ютера належним чином Відключіть кабель док-станції від комп’ютера, а потім знову підключіть його

Під час підключення до порту USB

док-станції пристрій не працює USB-пристрій може бути несумісним із технічними характеристиками живлення док-станції та використовувати забагато живлення

Скиньте налаштування порту.

1. Відключіть пристрій.

2. Відключіть кабель живлення від док-станції, а потім знову підключіть його.

3. Відключіть док-станцію від комп’ютера, а потім знову підключіть її.

4. Підключіть пристрій знову. Якщо пристрій усе одно не працює, його не можна використовувати із портом

Пристрій, підключений до порту USB

док-станції, припинив роботу Можливо, необхідно скинути налаштування порту Скиньте налаштування порту.

1. Відключіть пристрій, який вимкнув порт.

Якщо не вдається вирішити проблему за допомогою цієї дії, перезапустіть комп’ютер.

Якщо не вдається вирішити проблему перезавантаженням комп’ютера, можливо, доведеться скинути його налаштування. Інструкції щодо створення носія для відновлення та виконання скидання до заводських

(20)

параметрів див. у документації комп’ютера

Коли док-станцію підключено до комп’ютера, працюють як бездротова, так і звичайна локальна мережа

Перемикання з підключення через бездротову локальну мережу на підключення через звичайну локальну мережу не підтримується

Вимкніть підключення до безпроводової локальної мережі.

1. Натисніть правою кнопкою миші

Пуск (Пуск), а потім виберіть Подключение по сети

(Підключення до мережі).

2. Натисніть кнопку Wi-Fi, а потім —

Отключить (Вимкнути).

Пристрій, підключений до док-станції,

не працює на комп’ютері Пристрій не готовий до використання Перед тим, як підключені до док-станції пристрої будуть готові до використання може виникнути невелика затримка Можливо, необхідно скинути

налаштування порту Скиньте налаштування порту.

1. Відключіть пристрій, який вимкнув порт.

Якщо не вдається вирішити проблему перезавантаженням комп’ютера, можливо, доведеться скинути його налаштування. Інструкції щодо створення носія для відновлення та виконання скидання до заводських параметрів див. у документації комп’ютера

Проблеми зі звуком

Аудіо не відтворюється Драйвери не інстальовано Інсталюйте драйвери. Див. розділ

Оновлення програмного забезпечення на сторінці 6

Навушники або інші аудіопристрої, підключені до док-станції, не відтворюють звук

Аудіопристрій підключено до гнізда для навушників на станції, але док-станція не є аудіопристроєм за замовчуванням

Укажіть док-станцію як аудіопристрій за замовчуванням у налаштуваннях комп’ютера або підключіть аудіопристрій до комп’ютера Мікрофон, підключений до док-станції,

не працює Мікрофон підключено до док-станції, але док-станція не є аудіопристроєм за замовчуванням

Укажіть док-станцію як аудіопристрій за замовчуванням у налаштуваннях комп’ютера або підключіть мікрофон до комп’ютера

(21)

Проблеми з відео

Відео не відображається Драйвери не інстальовано Інсталюйте драйвери. Див. розділ

Оновлення програмного забезпечення на сторінці 6

Шрифти та інші символи на зовнішньому

моніторі занадто великі Налаштована роздільна здатність екрана перевищує максимальне обмеження зовнішнього монітора

Налаштуйте роздільну здатність екрана таким чином, щоб вона не

перевищувала максимальне обмеження зовнішнього монітора

Графічна програма не виявила зовнішній

монітор Деякі графічні програми не виявляють зовнішні монітори, які підключено до док-станції

Налаштуйте зовнішній монітор. Див. розділ Використання зовнішнього монітора на сторінці 7

Зовнішній монітор не можна встановити як основний у деяких графічних програмах Intel

Старі графічні програми Intel не підтримують можливість налаштування зовнішнього монітора в якості основного

Завантажте останні драйвери Intel з

http://www.hp.com/support

Монітор комп’ютера не працює Зовнішній монітор було відключено від док-станції раніше, ніж док-станцію було відключено від комп’ютера

Відключіть док-станцію від комп’ютера, а потім відключіть зовнішній монітор від док-станції

Зовнішній монітор не працює Виникла проблема із підключенням 1. Відключіть док-станцію від комп’ютера, а потім відключіть зовнішній монітор від док-станції

2. Підключіть док-станцію до комп’ютера знову, а потім підключіть зовнішній монітор до док-станції.

Якщо не вдається вирішити проблему перезавантаженням комп’ютера і його оснащено графікою NVIDIA, див. поданий нижче розділ та дотримуйтеся наведених у ньому інструкцій. Якщо зовнішній монітор усе одно не працює, можливо, доведеться скинути налаштування комп’ютера. Інструкції щодо створення носія для відновлення та виконання скидання до заводських параметрів див. у документації комп’ютера

Якщо комп’ютер оснащено графічними картами NVIDIA, можливо, доведеться налаштувати зовнішні монітори через панель керування NVIDIA

Налаштуйте дисплеї через панель керування NVIDIA:

1. Натисніть Пуск (Пуск), виберіть

Панель управления (Панель

керування), перейдіть до

Оформление и персонализация

(Оформлення та персоналізація) і відкрийте Панель управления

NVIDIA (Панель керування NVIDIA).

2. Якщо у списку зазначено

Цифровое устройство

отображения (Цифровий пристрій

відображення) або двічі зазначено зовнішній монітор, відключіть

(22)

станцію від комп’ютера, після чого відключіть від неї зовнішній монітор.

3. Якщо у списку зазначено зовнішній монітор, але його не вибрано, виберіть його і натисніть кнопку

Применить (Застосувати)

Відео спотворено Параметри дисплея можуть бути

неправильними Змініть параметри дисплея:

1. Натисніть кнопку Пуск (Пуск), виберіть Панель управления (Панель керування), Оформление и

персонализация (Оформлення та

персоналізація), розділ

Персонализация (Персоналізація),

після чого виберіть Параметры

дисплея (Параметри дисплея).

2. У розділі Изменение размера

текста, приложений и других элементов (Змінення розміру

тексту, застосунків та інших елементів) виберіть 225 % або нижче

Відеопристрій, підключений до порту зовнішнього монітора, відображає чорний екран під час відтворення дисків Blu-ray або іншого захищеного вмісту

Док-станція не підтримує перегляд Blu-ray або іншого захищеного вмісту на зовнішньому моніторі, підключеному до порту зовнішнього монітора на док-станції

Використовуйте дисплей комп’ютера або підключіть до комп’ютера зовнішній монітор

Спосіб відображення змінився після перезапуску комп’ютера або виходу із режиму сну або глибокого сну

Спосіб відображення необхідно

налаштувати Натискайте клавіші переключення між 4 варіантами fn + f4 для екранного зображення. ● Тільки екран ПК: перегляд

зображення лише на екрані комп’ютера.

● _{Дублювання: перегляд} зображення з екрана комп’ютера одночасно на комп’ютері та зовнішньому моніторі. ● Розширення: перегляд

розширеного зображення одночасно на екранах комп’ютера й зовнішнього монітора.

● _{Тільки додатковий екран:} перегляд зображення з екрана комп’ютера лише на зовнішньому моніторі.

Спосіб відображення змінюється з кожним натисканням клавіш fn + f4.

(23)

ПРИМІТКА. Для отримання найкращих результатів (особливо якщо вибрано режим «Розширення») необхідно збільшити роздільну здатність екрана зовнішнього пристрою, виконавши наведені нижче дії. У полі пошуку на панелі завдань введіть панель управления (панель керування), виберіть Панель управления (Панель керування), а потім виберіть

Оформление и персонализация

(Оформлення та персоналізація). На вкладці Дисплей виберіть Настройка

разрешения экрана (Настроїти

роздільну здатність).

Отримання додаткових відомостей

● Детальну інформацію щодо док-станції, а також нормативну інформацію та відомості з техніки безпеки під час використанні док-станції див. у розділі "Справка и поддержка HP" (Довідка та технічна підтримка HP).

● Веб-сайт компанії HP (http://www.hp.com) містить новини щодо продукту та оновлення програмного забезпечення.

Зв’язок зі службою підтримки

Якщо вам не вдалося вирішити проблему за допомогою порад щодо пошуку та усунення несправностей з цього розділу, можливо, вам доведеться звернутися до служби підтримки. Для найшвидшого вирішення проблеми необхідно надати службі підтримки вказану нижче інформацію.

ПРИМІТКА. Серійний номер та іншу інформацію щодо док-станції вказано на сервісному ярлику, розташованому на нижній панелі док-станції.

● Назва та номер моделі комп’ютера й док-станції.

● Серійний номер комп’ютера й док-станції.

● Дату придбання комп’ютера й док-станції.

● Умови, за яких виникла проблема.

● Повідомлення про помилки, які з’являлися.

● Апаратне та програмне забезпечення, яким ви користуєтеся.

● Відомості про виробника та модель компонентів, підключених до комп’ютера та док-станції. Щоб зв’язатися зі службою технічної підтримки за допомогою комп’ютера HP, натисніть Пуск (Пуск), а потім виберіть Справка и поддержка (Довідка та технічна підтримка). Натисніть Служба технической поддержки (Звернутися до служби підтримки), щоб почати спілкування зі спеціалістом із технічної підтримки.

(24)

Відомості про підтримку користувачів у США див. на веб-сайті http://www.hp.com/go/contactHP. Відомості про підтримку користувачів у всьому світі див. на веб-сайті http://welcome.hp.com/ country/us/en/wwcontact_us.html.

Виберіть один із засобів звернення до служби підтримки.

● Інтерактивний чат зі спеціалістом компанії HP.

ПРИМІТКА. Якщо чат недоступний певною мовою, він доступний англійською.

● Використання телефонних номерів служби підтримки компанії HP.

(25)

5 Технічні характеристики

Вхідне живлення

Відомості про живлення в цьому розділі можуть знадобитися під час міжнародних подорожей. Док-станція живиться від постійного струму, який постачається джерелом змінного або постійного струму. Припустимий діапазон значень джерела змінного струму: 100–240 В, 50–60 Гц. Хоча док-станцію можна підключати до окремого джерела живлення постійного струму, бажано

використовувати адаптер змінного струму або джерело постійного струму, що постачається та схвалено компанією HP для цього пристрою.

Док-станція може живитися від постійного струму за таких значень.

Вхідне живлення Робочі характеристики

Робоча напруга та робочий струм 19,7 В постійного струму при 2,31 A — 65 Вт 19,7 В постійного струму при 2,31 A — 150 Вт 19,7 В постійного струму при 3,33 A — 200 Вт

ПРИМІТКА. Цей продукт розроблено для енергосистем IT в Норвегії з лінійною напругою, яка не перевищує середньоквадратичного значення 240 В.

ПРИМІТКА. Відомості про робочу напругу та струм док-станції наведено на етикетці з нормативною інформацією про систему.

Умови експлуатації

Характеристика Метричні США

Температура

Експлуатація від 0 °C до 35 °C від 32 °F до 95 °F

Неробоча від –20 °C до 60 °C від –4 °F до 140 °F

Відносна вологість (без конденсації)

Робоча 10 % – 90 % 10 % – 90 %

Неробоча 5 % – 95 % 5 % – 95 %

Максимальна висота над рівнем моря (негерметизована)

Робоча від –15 м до 3 048 м від 50 футів до 10 000 футів

Неробоча від –15 м до 12 192 м від 50 футів до 40 000 футів

(26)

Покажчик

А

аналогове аудіо 12 аудіо, підключення 12

В

вхідне живлення 21

Г

гнізда

RJ-45 (мережа) 2, 9 аудіовихід (навушники) 12 живлення 3

кабель безпеки 2, 13

комбіноване гніздо аудіовиходу (навушники)/гніздо

аудіовходу (мікрофон) 1 мережа 2

гніздо, живлення 2 Гніздо RJ-45 (мережа) 9 гніздо RJ-45 (мережа),

визначення 2

гніздо аудіовиходу (навушники) 12

гніздо живлення 3 гніздо живлення, опис 2 гніздо кабелю безпеки 13 гніздо кабелю безпеки,

визначення 2

гніздо мережі, визначення 2 гніздо мережі (RJ-45) 9

гніздо навушників (аудіовихід) 12

Ж

живлення

важливі вказівки 8

док-станція, підключення 3

З

замок, кабель безпеки 13 зарядний USB 3.0 (активний),

визначення 2 зовнішні пристрої 8

І

індикатор живлення, визначення 1

індикатори, живлення 1

індикатори гнізда RJ-45 (мережа), визначення 2

К

кабель безпеки, підключення 13 кнопка живлення, визначення 1 кнопки

живлення 1

комбіноване гніздо аудіовиходу (навушники)/аудіовходу (мікрофон), визначення 1 комп’ютер

оновлення 3 підключення 4 режим сну 6

О

операційні системи, що підтримуються 8

П

підключення аудіо, аналогове 12 Порт DisplayPort

визначення 2 Порт Thunderbolt 3

визначення 2 Порт USB 3.0 1, 2

порт VGA, підключення 10 порт зовнішнього монітора 2, 10 порти

Thunderbolt 3 2 USB 9

VGA 10

зарядний USB 3.0 (активний) 2 зовнішній монітор 2, 10 Порт DisplayPort 2 порти USB, визначення 1, 2 Пошук та усунення

несправностей 15

проблеми з відео 17 проблеми зі звуком 16 проблеми підключення 15 пристрій DisplayPort,

підключення 10

Р

рівень безпеки 8

С

служба підтримки, звернення 19 Справка и поддержка (Довідка та

підтримка) 19

У

умови експлуатації 21

U