التخطيط الاستراتيجي ودوره في تنمية وتطوير رأس المال البشري في أقسام الإعلام بالجهاز الإداري لسلطنة عمان: دراسة ميدانية

(1)

UNIVERSITI SAINS ISLAM MALAYSIA Journal of Islamic Social Sciences and Humanities ةلجم ةفاقثلا ةيملاسلإا ةيناسنلإاو

295

Accepted date: 5/07/2018 Submission date: 25/04/2018

لاا طيطختلا

يجيتارتس

هرودو

ف يرشبلا لاملا سأر ريوطتو ةيمنت يف

ملاعلإا ماسقأ ي

زاهجلاب

يرادلإا

نامع ةنطلسل

:

ةيناديم ةسارد

Strategic Planning Role in the Development of Human Capital in the Media Departments at the Administrative System of the Sultanate of Oman: A Field Study

Badar bin Ahmed Al Balushi and Osama Kanaker Universiti Sains Islam Malaysia

baderab_2000@hotmail.com

صخلملا

ثحبلا اذى شقاني يرشبلا ؿالدا سأر ةيمنت في هرودو يجيتاتًسلاا طيطختلا

ـلاعلإا ـاسقأ في

يرادلإا زاهلجاب

فامع ةنطلسل

:

ةيناديم ةسارد

.

و ،ـلاعلإا ـاسقأب يجيتاتًسلاا طيطختلا سسأ صيخشت لىإ ثحبلا ؼدهي

نم دتح تيلا تايدحتلا ةشقانمو .يجيتاتًسلاا طيطختلا تاسرالش فئاظو ةيلعاف

و تم ـدختسا جهنلدا

ثيح يمكلا

ميمصت تم ىلع اهبيرتجو ،اتهابث سايقو اهميكتح ىرج ةنابتسا

( اىردق ةيعلاطتسا ةنيع 35

ىلع تعزو ثم .ًافظوم )

( تغلب ـلاعلإا يفظولد ةيقبط ةنيع 304

امك .ًافظوم ) ـدختسا

جهنلدا في يفيكلا عم ةلباقلدا

( 29 ) ًاريدم نم

ةيملاعلإا رئاودلا ليوؤسم ىرج .

فايبتسلاا في ؿاؤس لكل ةيوئلدا بسنلاو تاراركتلا باسح ،

و طسوتلدا باسح

.يرايعلدا ؼارلضلااو حجرلدا لىإ جئاتنلا تراشأ

جو و ةيرادلإا ةئيبلا عقاو في للخ د ؿوح

طيطختلا ـوهفم حوضو

ـلاعلإا ـاسقأب ينلماعلا ىدل يجيتاتًسلاا دوجوو ،

فئاظو قيبطت في فعض طيطختلا

ببسب ، ؿوتح تيلا تايدحتلا

طيطختلا رود ليعفت فود .

يى تايصوتلا مىأ تناكو طيطختلا ؿالر في ةثيدلحا ةينقتلا لئاسو ـادختسا

يجيتاتًسلاا و ،

ينلماعلا ةيمنتو بيردتلا جمابرب ـامتىلاا .

ةيحاتفم تاملك :

لاا طيطختلا ،ريوطت ،يجيتاتًس

سأر يرشبلا ؿالدا أ ،

(2)

296

Abstract

This paper is a field study about strategic planning role in the development of human capital in the media departments at the administrative system of the Sultanate of Oman. The objective of the research is to identify the strategic planning foundations at the media departments and discuss the challenges that limit the effectiveness of the strategic planning practices. The quantitative approach were used, the questionnaire was designed, verified and arbitrated and distributed to a sample of (35) employees. Also distributed to a class sample of (304) information employees. The qualitative approach was also used in the interview with (29) directors of media departments. The frequency and percentage of each question were calculated in the questionnaire, the weighted average and the standard deviation were calculated. The findings revealed that, there is a defect in the administrative environment about the clarity of the strategic planning concept among the staff of the media departments, and a weakness in the implementation of planning functions, because of the challenges that prevent the activation of the role of planning. The recommendation; to use modern technology in strategic planning, and improve the staff development training programs.

Keywords: strategic planning, development, human capital, media sections.

ةمدقم ًايرورضو ًاماى ًارمأ يرشبلا ؿالدا سأر ريوطتو ةيمنت في رامثتسلاا برتعي ،

يهف ،ىوصق ةيهمأ نم ةيرشبلا دراوملل الد

مملأل سيئرلاو ةيقيقلحا ةورثلا .

و دق ،ؿاعفلا يجيتاتًسلاا طيطختلا تنسحأف ةقيقلحا كلت ةمدقتلدا مملأا تنقيأ

تططخ اميف تحلصو ،فامزلا نم دوقع رادم ىلع اهيدل يرشبلا ؿالدا سأر ريوطتو ةيمنتل هددلز جمارب تذفنو ا دراولداف .تذفنو بردلداو ؿاعفلاو رىالداو ءفكلا يرشبلا رصنعلا نع فاينغي لا ام ةلودل ةرفاوتلدا ؿاوملأاو ةيعيبطل

ةقيقد ةيملع سسأ ىلع ًاينبم ًاديج ًادادعإ دعلداو (

Ismail, 2010

)

.

ةفيظو فامع ةنطلس في ةلودلل يرادلإا زاهلجا تامظنم ةفاكب يملاعلإا طاشنلا دعيو ةيويح

ملف ، دعي نم نكملدا

ءانغتسلاا اهنع

اىدع وأ ًايوناث ًاطاشن

، ةيرورض تحبصأ لب لكل

ةيملاعإ ةمظنم ًلامع سراتد

تائف سيد روهملجا

ةرشابم ةروصب ةرشابم يرغ وأ

. ةعراستلدا تاروطتلا ةجيتن وتيهمأ تدادزاو في

ةايلحا تلاالر كلذبو .ةفاك

ناك ت

يملاعلإا يرشبلا ؿالدا سأرب ريوطتلاو ةيمنتلا ؛

تاودلأا نم ةلعافلا

تيلا لصاوتت هذى عم نمو ،تايرغتلدا

ثم ذخلأا وب

قيقحتل تامظنلدا ةدافتسا ينكمتل ،ونم ـلاعلإا لئاسوو

ينلماعلا في

عاطق نم ـلاعلإا ةديدلجا تايافكلا باستكا

لمعلا فاديلد ،

قفو راودلأا تيلا ةديدلجا اهضرفت

ةيملاعلإا ةنهلدا ةسرالش (

Hassan, 2010

)

.

و كلذ بلطتي نم

فامع ةنطلسب ـلاعلإا ـاسقأو رئاود ،

غيص لضفأ في

لماعتلا عم اىروهجم ، و لع اهي مهست تيلا ةططخ

ُلدا جمابرلا دادعإ

تيلا قئاوعلا ةلازا في تاقلاع نيوكت ـامأ فقت

عم ةديج لجا

،روهم ةيجيتاتًسلاا قيقتحو ايلعلا

هذلذ تامظنلدا ءانب في

زيزعتو اهتعسم ( Al-Rubaie,2010 )

.

هذىو ةروصلا ةزجولدا ، فإو تناك لمشت عيجم ؿاكشأ لمعلا ،يفيظولاو نيهلدا لاإ

فأ لمعلا يملاعلإا داكي

درفني ءيشب

نم ةيصوصلخا وتامسل ًارظن

وصئاصخو ،

اهفلاتخاو ،اهلئاسوو ةيرادلإا ةزهجلأاب ـلاعلإا رئاودو ـاسقأ ةماخضو

اىروطتو اىراشتناو يذلا

ددجتلاب اهعم فصتي ةينلآاو

(3)

297

،لئاسولاو تيلا

نم يذلا ،يملاعلإا يرشبلا ؿالدا سأر ريوطتو ةيمنت اههمأ حبصأ

ةسرالش ةصصختم متته

ابه

دارفلأاو تامظنلداو تاعمتلمجا ىلع

دح ،ءاوس ةيهمأ لتحاو ًاعقومو ،ةغلاب

ًازيمتم في هاتجلاا ليىأتلا ولض ريوطتلاو

ثيدحتلاو نسحو

ءادلأا ( Hassan, 2010

).

ّفإ ؛يجيتاتًسلاا طيطختلا نيعي

ديدتحو ،ةمظنم وأ عاطق يأ في لياح عضو يريغتل ةددلز تايلآو ةيجهنم ـادختسا

ابه ينلماعلاو ةمظنلدا ةطساوب ،ةمظنلدا تامدخ نم نيديفتسملل لضفأ يلبقتسم عضو لىإ ؿوصولل ةيفيك نم نيديفتسلداو ىلعلأا تاهلجا ةقفاوبم ىظيحو ،اتهامدخ

( Foley, 2013

) ىلع ديكأتلا يرورضلا نم فاك كلذل .

ةنطلسلل يرادلإا زاهلجاب ـلاعلإا ـاسقأ في وسسأو وصئاصخ رفاوتو ،يجيتاتًسلاا طيطختلا ـوهفم حوضو ةجرد .ططلخا عضو في ةيذيفنتلا ةرادلإا ةكراشم ىدمو

اتًسلاا طيطختلا ةيلاعف برتعتو يجيت

، دحأ ى ةباجتسلااو ملقأتلا ىلع تامظنلدا دعاست تيلا ةثيدلحا ةيرادلإا ميىافلدا

ةيلالحا اتهاردق ديدتح نم تامظنلدا نكيد يجيتاتًسلاا طيطختلاف .ةيلخادلاو ةيجرالخا اهتئيب في تايرغتلل ةعيرسلا ةيلبقتسلداو ،

.ةيرغتلدا ةيجرالخا ةئيبلا تارابتعا نمض اهفادىأ قيقتح في حاجنلا الذ نمضي ابم (

Melhem, 1997

)

يرشبلا ؿالدا سأر ةرادإ ةيهمأ لىإ ةراشلإا ردتج اذل ،

في وب ـوقت يذلا رودلا ليعفتل يجيتاتًسا ساسأ ىلع

تامظنلدا ؛

ا سأر في ريوطتلاو ةيمنتلا برتعتو .اهنم ةيملاعلاا اميسلا يرشبلا ؿالد

طاشن ونكل ،يمدق عم

رورم نمزلا

روطت ؿوتحو نم درلر طاشن يوفع لىإ ةبوسلز ةيملع ةسرالش ،

الذ اهفئاظو اهفادىأو اتهايلآو

تيلا تلشم فلتلس

.تلاالمجا

و دارفلأا لحاصل رامثتسا وى يرشبلا ؿالدا سأر في ريوطتلاو ةيمنتلاف ةمظنلدا

عمتلمجاو ةلودلاو ىلع دح ءاوس اذإ ترفوت

راسو ،وتابلطتم ىلع

جهنم لكب طبتراو ،ولحارم تاجالحاب

قفاوتو ،ةيساسلأا عونلا

تلعافتو ،يريوطتلاو يومنتلا

لك ةيلمعلا رصانع في

ةموظنم كلذ ،ةدحاو انهلأ

ةيلمع ملعت ةدوصقم الذ

اتهاربرم .اهجئاتنو (

Johnson,1999

)

ةلكشم ثحبلا

فأب ةيملاعلإا تاساردلا يرشت فامع ةنطلسب ـلاعلإا تارادإ ؼداصت تيلا تلاكشلدا نم ديدعلا ؾانى

، اهنم : ـدع

،ةضتًفلدا ةيهملأا اهئاطعا ـدعو رئاودلا هذلذ ايلعلا تارادلإا ريدقت و

دح لىإ اتهاصصلس صقن وأ ةينازيم دوجو ـدع

ـلاعلاا لمعل ينكردلدا ينصصختلدا ةلق ،طاشن يأب ـايقلا نع اهقوعي الش يربك يرغ رداوك فيظوتو حيحصلا

ـلاعلاا ةرادإ في تابرلخا دوجو ـدعو ،ةصصختم ،

ـدعو ،ينلماعللو روهمجلل اهتيىامو اهموهفم حوضو ـدعو

(4)

298

ىرخلأا تارادلإا ضعب لمع سو ـامتىاو ،

ـدعو ،ـلاعلاا ةرادإب ـامتىلاا فود ؿولأا ؿوؤسلداب ةفلتخلدا ـلاعلإا لئا

بولطلدا لكشلاب ةرادلإا عم ةفلتخلدا ـلاعلإا لئاسو فواعت (

Shizawi, 2013

)

.

ًاحضاو حبصأ دقل ّفأ

فامع ةنطلس في ةيموكلحا ةزهجلأاب ةيملاعلإا ةطشنلأا ؛

عضو فود اهفادىأ ققتح فأ نكيد لا

،اهطاشن لملر يطغت ةددلز ةيجيتاتًسا ططخو جمارب ،اهيف يرشبلا ؿالدا سأر يمنتو روطتو

جمابرلا هذى فأ ذإ

لىإ يدؤت قيقتح

تارادلإا هذى ؼادىأ ةءافكب

تثبح دقف كلذ ىلع ًءانبو .ةيلعافو ءادلاا عقاو ةيلالحا ةساردلا

ا ـاسقأو رئاودل يلعفلا ةنطلسب ةيموكلحا ةزهجلأاب ـلاعلإا ـاسقأو رئاود ةسراملد يلعفلا فيصوتلا ؼدبه ـلاعلإ

اهئادا يموقتو يرشبلا ؿالدا سأر ةيمنتو ريوطت صيخ اميف ةيقيبطتلا اتهلاكشم صيخشتو ،يميظنتلا اىراطإ في فامع حتًقلدا لىا لصوتلا كلذكو .الذ يجيتاتًسلاا طيطختلا ةيلاعف لظ في يملاعلاا ليعفت ىلع لمعت تيلا تابلطتلداو تا

.فامع ةنطلسل يرادلاا زاهلجاب ـلاعلاا ـاسقأ في يجيتاتًسلاا طيطختلا

نم ّدب لا فاك كلذل فشكلاو ققحتلا

؛ ؿالدا سأر ريوطتو ةيمنت في ةيجيتاتًسلاا تاقيبطتلا فيظوت ةيلاعف ىدم نع

فامع ةنطلسب يرادلإا زاهلجاب ـلاعلإا ـاسقأب يرشبلا ،

و صيخشت ةيمنتلا ـوهفم ينب لماكتلاو طبرلا ةيلمع عقاو

يرشبلا ؿالدا سأرل ريوطتلاو ،

ةنطلسب يرادلاا زاهلجاب ـلاعلاا ـاسقأ في لكك ةمظنملل يجيتاتًسلاا طيطختلاو

،فامع رثأو كلذ سسأ ىلع ًاينبم ًاديج ًادادعإ دعلداو بردلداو ؿاعفلاو رىالداو ءفكلا يملاعلإا فظولدا دادعإ في

.ًايجيتاتًسا ول ططلسو ةيملع

ثحبلا فادهأ أ . صيخشت يرشبلا ؿالدا سأر ريوطتو ةيمنتل يجيتاتًسلاا طيطختلا سسأ

، ـاسقأب ـلاعلإا ب لإا زاهلجا يراد

.

ب . صيخشت رادلإا ةكراشم ىدم

تا ططلخا عضو في ةيذيفنتلا يجيتاتًسلاا

ة يرشبلا ؿالدا سأر ريوطتو ةيمنتل .

ج . ةشقانم يجيتاتًسلاا طيطختلا تاسرالشو فئاظو ذيفنتو ةيلعاف نم دتح تيلا تايدحتلا

، ـلاعلإا مسقب

ب لإا زاهلجا يراد

.

ةساردلل يرظنلا راطلإا جلأا( تامظنلدا ةيلاعفل ةرسفلدا ةيرظنلا تاهجوتلا ددعتت ةيمنت في )ةيموكلحا ةيرادلإا ةزه

،يرشبلا ؿالدا سأر ريوطتو

لىإ اهميسقت نكيدو :ينيسيئر ينهجوت

ةيديلقتلا ةيرظنلا تاهجوتلا ىلع دمتعت اهفادىلأ اهقيقتحو ،ةمادتسلدا ةيسفانتلا ايازلدا باستكا ىلع تامظنلدا ةردق فأ ،تاهجوتلا هذى ىرت نم ةلسلس

تاوطخ ثلاث ،

(5)

299

تامامتىا نم ًاقلاطنا تامظنلدا ةيلاعف سايق نكيد ثم نمو .ىرخأ ةرم ةيجرالخا ةئيبلا لىإ دوعت ثم ،)تاجرلس( تامدخ ؼرعتلا ؿلاخ نم ،ةرادإو ؿامعو ينهماسم نم اهفارطأ فلتلس تايلمعلا هذبه ـايقلا ىلع اتهردق ىدم ىلع

ةثلاثلا (.

Nawar, 2006

) دراوملل ةيهمأ تاهجوتلا هذى يطعتو ثيح ،ةيدام يرغ وأ ةيدام تناك ءاوس ةيلخادلا

يرغو ديلقتلل ةلباق يرغو ةميقو ةردان فوكت فأ ؛ةمادتسلدا ةيسفانتلا ايازملل ًاردصم حبصت يك دراولدا هذى في طتًشت لال ةلباق ؿلاحلإا وأ ؿادبتس .

( Abu Al-Jadawil, 2012 )

؛اهفادىلأ اهقيقتح ىلع ًءانب ةمظنلدا ـدقت ىدم سيقت تيلا تاهجوتلا هذى ةيقطنم مغرو تلاكشم وجاوت انهإ لاإ

:يى ةدع

أ ديدعلا في رملأا فأ ثيح ،ؼادىلأا ةددعتم تامظنلدا ةيلاعف يرسفت ىلع ةيديلقتلا ةيرظنلا تاهجوتلا ةردق فعض وأ ؼارطأ ةثلاث دنع فقي لاف ،ديقعتلا نم يربك بناج ىلع ةيموكلحا ةزهجلأا ةصاخ ةفصبو تامظنلدا نم .كلذ نم رثكأ بناوج لمشي لب تاوطخ

ب -تساب تامظنلدا ةيلاعف سايق فإ هذى ىلع بعصي ثيح ،ؿوبقم يرغ رمأ برتعي ةدودلز تارشؤم ـادخ

ةصاخ ةفصب ةيموكلحا ةيرادلإا ةزهجلأا ةيلاعف يرسفت تاهجوتلا ،ةيليغشتلاو ةيميظنتلا ؼادىلأا ةددعتم انهلأ

.لماعتلا ؼارطأ نم ةمخض ةكبش اهيدلو ج -ةيلاعفلا سايقل ةطوبضم بيلاسأ تاهجوتلا هذى عضت لم .

لكشب اهسايق بعصي ؼادىلأا ضعب فأ كلذ لىإ فضأ

ةيعوضوم تسيلو ةيصخش تارشؤم ـادختسا لىإ يدؤي ام اذىو ،يمك ؛

اهفادىأ قيقتح ىلع ةمظنلدا ةردق ىدم سايقل

.ةيجيتاتًسلاا اهططخ وأ

ةرصاعملا ةيرظنلا تاهجوتلا ةيديلقتلا لخادلدا ونم نياعت يذلا روصقلل ةجيتن ،

تايرظنلا تهتجا ديدحتل ةيلوشم رثكأ تاهجوت يمدقت لىإ ةثيدلحا

تامظنلدا ةيلاعف ،

اهعم لماعتلا ؼارطأو اتهايلمعو تامظنلدا ؼادىأ ددعتب تفتًعاو .

(

Muslim,2009

) مىأ نمو

:تاهجوتلا هذى

:ةسفانتملا ميقلا ةيرظن ؾانى سيل ذإ ؛عيملجا ويلع قفتي ثيبح ةيلاعفلا سايقل ديحوو لياثم رايعم دوجو ـدع ةيرظنلا هذى ضتًفت

جذانم ةعبرأ ةيرظنلا ـدقت ثم نمو .رخلآا ضعبلا ىلع اهضعب ةيولوأ ىلع لاو ،اهقيقتح لىإ ميظنتلا ىعسي تيلا ؼادىلأا ىلع عاجمإ ةيلاعفلا سايقل ةفلتلس (

Nawar, 2006

(6)

(7)

(8)

(9)

303

ثحبلا جهنم دقو ـادختسا جهنلدا

يذلا ،يحسلدا ؼرعي

ةقيرط ونأب عقاو وأ ام ةرىاظ نع تانايبلاو تامولعلدا عجم وللاخ نم متي

تاسرالش ةدوجوم

نأ وهف ،سايقلاو ةساردلل ةحاتم ةساردلا ؼادىأ قيقحتل جىانلدا بس

.

تانايبلا عمج :ةساردلا عمتجم فوكتي

عمتلر ةساردلا نم ةنطلسب يرادلاا زاهلجاب ـلاعلاا رئاودو ـاسقأ ىلع ينمئاقلاو ينلماعلا

ءاسؤر ،ءابرلخا ،فوراشتسلدا ،مبهاونو رئاودلا وريدم ،مبهاونو فوماع ءاردم :ةيفيظولا تايوتسلدا فلتلس نم فامع لسب يرادلإا زاهلجاب ـلاعلإا ـاسقأو رئاود في فوفظولدا ،ـاسقلأا ( لياوح مىددع غلابلا .فامع ةنط

600 ) ارصنع

( في فولمعي 64

.ةيموكح ةمظنم ) (

omannewstoday,2010

)

:ةساردلا ةنيع :اهم ،ينثوحبلدا نم ينتعوملر نم ةساردلا ةنيع تنوكت

:ًلاوأ ينلماعلا ةنيع :

( اىددع غلب 350

ةدرفم ) ـلاعلاا رئاودب تايوتسلدا فلتلس فولثيد

يرادلاا زاهلجا في ةنطلسب

( داعبتسإ تم تانايبتسلاا زرف دعبو .فامع 46

) سايقلاو ليلحتلل ةلحاصلا تارامتسلاا تناك كلذبو ،فايبتسا

( ةيئاصحلاا ةلجاعلداو 304

.ةرامتسا )

:ًايناث ـلاعلإا رئاود ليوئسم ةنيع :

( نم تنوكت 29

نم ةدرفم ) ةنطلسب يرادلاا زاهلجاب ةيملاعلإا رئاودلا ليوؤسم

؛فامع عملج .مبهاونو رئاودلا يريدمو ،مبهاونو ـومعلا ءاردم تانايبلا

ةمزلالا مىرظن ةهجو ىلع ؼوقولاو ةساردلل

بنالجا اذى في تاقوعلدا ىلع بلغتلا لبسو مهيدل يرشبلا ؿالدا سأر ريوطتو ةيمنت ةيجيتاتًسا فأش في متهاروصتو دقلو ،

ةيصخشلا ةلباقلدا ةرامتسا قيبطت تم .مهيلع

( لودج 1

) ليصافت نيعلا

ة

ريغتملا ةئفلا

ددعلا ةيوئملا ةبسنلا

لمعلا ةهج

ةرازو 199

65.46

ةئيى 105

34.54

يلامجلإا

304 100

سنجلا

ركذ 175

57.57

ىثنأ 129

42.43

304 100

رمعلا

نم لقأ 20 ةنس 1

0.33

نم 20 لىإ 30 ةنس 155

51

45.4

0.99

نم رثكأ 50

ةنس 7

2.3

304 100

يملعلا لهؤملا

ةيوناثلا نم لقأ 2

(10)

304

الذداعي امو ةماعلا ةيوناثلا 25

8.21

سويرولاكب 269

88.5

هاروتكد / يرتسجام 8

2.63

304 100

ةربخلا تاونس

نم لقأ 5 تاونس 113

37.2

نم 5 نم لقا لىإ 10

تاونس 67

22

ةنس 112

36.8

نم 15 رثكأف ةنس 12

4

304 100

ىمسملا يفيظولا

يذيفنت سيئر وأ سيئر 4

1.32

مسق سيئر 57

18.8

يذيفنت ريدم وأ ـاع ريدم 1

0.33

ؼرشم 75

24.7

ةرئاد ريدم 13

4.25

ىرخأ 154

50.6

304 100

تارودلا ةيبيردتلا

تارود فودب 68

22.4

نم 1 لىإ 3 تارود 157

51.6

نم 4 لىإ 6 تارود 64

21.1

7 رثكأف تارود 15

4.9

304 100

لخدلا يلامجإ يرهشلا

نم لقأ 500 ع.ر 2

0.65

121 39.5

178 58.6

نم رثكأ 2000 نيامع ريال 3

0.95

يلامجلإا 304

100

ةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةلاحلا ةيعامتجلاا

جوزتم 231

76

بزعأ 68

22.4

قلطم 5

1.6

لمرأ 0

0

يلامجلإا 304

100

تانايبلا عمج تاودأ يننايبتسا قيرط نع تانايبلا عجم تم تلاباقمو

اندأ حضوم وى امك ه.

:ًلاوأ ملاعلإا ماسقأب نيلماعلل نايبتسا :

ؿولأا :ينمسق نم ةنابتسلاا ةلئسأ تنوكتو ،ةساردلا ةنيعل ةيصخشلا تانايبلا

نياثلا مسقلا امأ ىلع لمتشأف

ةلئسأ

:روالز ةثلاث في ةنابتسلاا

ؿولأا رولمحا :

ـلاعلإا ـاسقأب وفئاظوو ،يجيتاتًسلاا طيطختلا قيبطت ىدمو ةيرادلإا ةئيبلا عقاو وأ ةرازولاب وأ ةمظنلداب

(11)

305

نياثلا رولمحا :

فاولدا ةجرد شقاني في ةيذيفنتلا ةرادلإا ةكراشم ىدمو ،يجيتاتًسلاا طيطختلا سساو صئاصخ ىلع ةق

.يرادلإا زاهلجاب ـلاعلإا ـاسقأب يرشبلا ؿالدا سأر ريوطتو ةيمنتل ،اهليعفتو ةيجيتاتًسلاا ططلخا عضو ثلاثلا رولمحا :

ظو ذيفنتو ةيلعاف نم دتح تيلا تايدحتلا/تابوعصلا ىلع ةقفاولدا ةجرد نع فشكي تاسرالشو فئا

.ـلاعلإا مسقب يجيتاتًسلاا طيطختلا

:ًايناث سمل نايبتسا ؤ

يرادلإا زاهجلاب ةيملاعلاا رئاودلا يلو :

ليعفت لظ في يرادلإا زاهلجاب ـلاعلإا ـاسقأب ،يرشبلا ؿالدا سأر ريوطتو ةيمنت وجاوت تيلا تايدحتلا ْتنمضت .يجيتاتًسلاا طيطختلا

قدص تابثو ةنابتسلاا

دكأتلل ةساردلا تاودأ ةيحلاص نم ةيلاتلا تاءارجلاا تتد دقف

:

:ةنابتسلاا قدص تم

تسلاا ضرع بان

:ينمكلمحا ىلع ة ثيح

تم ضرع فايبتسلاا ىلع

ةعوملر نم ينمكلمحا ةعجارم(

)عجارلدا في ينمكلمحا ةمئاق ءاضعأ نم

فلاعلإاو ةماعلا تاقلاعلا مسقب ةيسيردتلا ةئيلذا ةعماج ـلاعلإا ةيلكب

،ةرىاقلا دقو

تم ب ذخلأا ءارآ ينمكلمحا ءارجإو

ام ـزلي نم ليدعت في ءوض هيجوت متها .

:تابثلا سايق تم

افلأ لماعم قيرط نع تابثلا باسح -

،خابنورك كلذو

باسح ؿلاخ نم تلاماعم

طابترلاا

ينب لك ةرقف ةجردلاو ةيلكلا

روحملل ةعباتلا

تغلب دقلو .ةماع ةفصب ةلئسلأا لك عمو ،ول فايبتسلاا تابث تلاماعم

( ؿولأا رولمحا :بيتتًلا ىلع هروالمح ًاعبت 0.774

( نياثلا رولمحاو ،) 0.566

( ثلاثلا رولمحاو ،) 0.916

لماعم غلبو ،)

( يلكلا سايقملل تابثلا 0.802

.)

ةيعلاطتسلاا ةساردلا صحفب ـايقلا دعب تابثلاو ؽدصلا

، تم ةيلوأ ةنيع ىلع ةيعلاطتسا ةبرتج ءارجإ ( اىددع غلب

35 ةدرفم ) ْتلكش ،

ةبسن 10 ةساردلا ةنيع نم % رابتخاك

ليوأ يعلاطتسا ؛

ىدم نم دكأتلل عملج ةنابتسلاا ةمءلام

تانايبلا تيلا

اهلجأ نم ْتممص تم ةبرجتلا هذى ىلع ًءانبو ،

ةيحلاص نم دكأتلا ةنابتسلاا

لكشب ؽوثوم ـايقلل ًاديهتد عمبج

ةنيعلا نم تانايبلا .

ليلحت تانايبلا ةيئاصحلإا تاجلاعملا تانايبلل

تم غيرفت ليلتحو ةنابتسلاا نم

ؿلاخ لا جمانبر يئاصحلإا SPSS

، و ىرج تالجاعلدا ـادختسا ةيئاصحلإا

(12)

306

:ًلاوأ .ةساردلا ةنيع تافصاولد ةيوئلدا بسنلاو تاراركتلا باسح

:ًايناث في ؿاؤس لكل ةيوئلدا بسنلاو تاراركتلا باسح فايبتسلاا

، طسوتلدا باسح عم .يرايعلدا ؼارلضلااو حجرلدا

:ًاثلاث بيترت لمعو ،روحملل ةبسنلاب ةرقف لك ةيهمأ ىدم فايب Rank

.

:ًاعبار .اهتحص نم ققحتلل ضورفلا تايرغتم ينب طابترلأا تلاماعم باسح

:ًاسماخ لماعم

افلأ خابنورك ةفرعلد

تابث تارقف .ةنابتسلاا

تمو جئاتنلا ليلتح ًاقفو

ل :ةيلاتلا تاوطخل

ًامئاد( ثلاثلا ةباجتسلاا تائف نم ةئف لكل ةيوئلدا بسنلاو تاراركتلا باسح –

ًانايحأ – .)لا

-.فايبتسلاا تارقف نم ةرقف لكل يرايعلدا ؼارلضلإاو فوزولدا وأ حجرلدا طسوتلدا باسح

-لأا لماوعلا ىلع ؼوقولل لق-لأا لىإ ىلع-لأا نم بيترت لمع .رولز لك في ًايرثأت رثك

تاباجتسلا ةيوئلدا بسنلاو تاراركتلا باسح ثم ،تاباجتسلال فينصتو ،ةيصخشلا ةلباقلدا ةرامتسا ليلتح .ةقمعتلدا ةلباقلدا

ثحبلا جئاتن نامع ةنطلسب يرادلإا زاهجلاب ملاعلإا رئاودو ماسقأب نيلماعلا ةسارد جئاتن :ًلاوأ سسأو صئاصخ :لولأا روحملا .ملاعلإا ماسقأب يرشبلا لاملا سأر ريوطتو ةيمنتل يجيتارتسلاا طيطختلا

أ . زكرلدا تاباجلإا طسوتم لتحا :ةيجرالخاو ةيلخادلا تايرغتملل ةلماش ةسارد ىلع يجيتاتًسلاا طيطختلا دامتعا

طسوتبم كلذو ،ؿولأا 2.75

يرايعم ؼارلضاو 0.43

.ًاماتد قفاوم ةباجتسلاا هاتجا فاكو

ب . ىلع ؼوقولا ،نياثلا زكرلدا تاباجلإا طسوتم لتحا :ةيجيتاتًسلاا ةطلخا عضو دنع ةطيلمحا تاديدهتلاو صرفلا

طسوتبم كلذو 2.71

ت . طسوتبم كلذو ،ثلاثلا زكرلدا تاباجلإا طسوتم لتحا :ءادلأا ةدوج ةبقارم تايلآ لمعلا ةطخ ددتح 2.68

و يرايعم ؼارلضا 0.53

ث . طسوتم لتحا :لكك ةمظنملل يجيتاتًسلاا طيطختلا ءادأ ينبو مسقلل ةعوضولدا ؼادىلأا ينب طابترا دوجو

طسوتبم كلذو ،عبارلا زكرلدا تاباجلإا 2.57

ج . يدب ةطخ يرفوت ،سمالخا زكرلدا تاباجلإا طسوتم لتحا :ططلخا ذيفنت دنع أرطت دق تلاكشم يأ ةلجاعلد ةل

ح . طيطختلا في يرىوج رصنع ةمظنلدا في وقيقتح بيلاسأو ويف بوغرلدا لبقتسلدا ديدتحو ةغايص رابتعا

طسوتبم كلذو ،سداسلا زكرلدا تاباجلإا طسوتم لتحا : يجيتاتًسلاا 2.52

فاكو

(13)

307

خ . وتسم عفر ىلع اهطيطتخ دوهج في ةمظنلدا زيكرت ـدع تاباجلإا طسوتم لتحا :اهمدقت تيلا تامدلخاو ءادلأا ى

طسوتبم كلذو ،عباسلا زكرلدا 2.43

د . زكرلدا تاباجلإا طسوتم لتحا :ىرخلأا تارادلإاو مسقلا ءادأ ينب مسقلاب طيطختلا دوهج قيسنت ـدع

طسوتبم كلذو ،نماثلا 2.42

لضاو يرايعم ؼار 0.62

ذ . ،عساتلا زكرلدا تاباجلإا طسوتم لتحا :اهئادأ ةيمنتو ريوطتل طيطختلاب ةمظنلداب ـلاعلإا ـاسقأ ـازتلا ـدع

ر . لاعلإا مسقب ةيطيطختلا دوهلجا لمع :ةيلبقتسلداو ةيلالحا وتطشنأ في فعضلاو ةوقلا طاقن يمدقت ىلع ةرازولاب ـ

طسوتبم كلذو ،رشاعلا زكرلدا تاباجلإا طسوتم لتحا 2.39

كو ةباجتسلاا هاتجا فا

ًاماتد قفاوم ز . ًاقفو رست انهأ ىلع ةطشنلأا نم دكأتلل تارادلإا ىوتسم ىلعو لكك ةمظنلدا ىوتسم ىلع يموقتو ةباقر دوجو

طسوتبم كلذو ،رشع يدالحا زكرلدا تاباجلإا طسوتم لتحا :ةعوضولدا ةيليصفتلاو ةيجيتاتًسلاا ططخلل 2.38

س . عارم ـدع ؿالدا سأر ريوطتو ةيمنت ىلع ًابايجإو ًابلس ةرثؤلدا ةيلبقتسلدا تلاامتحلال يجيتاتًسلاا طيطختل ةا

طسوتبم كلذو ،رشع نياثلا زكرلدا تاباجلإا طسوتم لتحا :ةمظنلداب ـلاعلإا مسقب يرشبلا 2.33

ؼارلضاو

يرايعم 0.66 .ام دح لىإ قفاوم ةباجتسلاا هاتجا فاكو

ش . ةدافتسلاا ـدع ةيمنت ؼدبه عاطقلا ءادلأ ةيلبقتسلدا ططلخا عضو في يضالداو رضالحاب ةقلعتلدا تامولعلدا نم

طسوتبم كلذو ،رشع ثلاثلا زكرلدا تاباجلإا طسوتم لتحا :ينلماعلا ريوطتو 2.29

.ام دح لىإ قفاوم ةباجتسلاا هاتجا فاكو ص . تاباجلإا طسوتم لتحا : ةيرشبلاو ةيدالدا تايناكملإل طيطختلا ىلع فومئاقلا لبق نم لثملأا فيظوتلا ـدع

طسوتبم كلذو ،رشع عبارلا زكرلدا 2.27

(14)

308

لكش (

1

) نم تارقفلل يناثلا روحملا تاطسوتمل ينايبلا ليثمتلا

1

ىلإ

14

يرشبلا لاملا سأر ريوطتو ةيمنتل اهليعفتو ططخلا عضو يف ةيذيفنتلا ةرادلإا ةكراشم ىدم :يناثلا روحملا .ةمظنملاب ملاعلإا ماسقأب ينػبت اػنل دوػػجو لكػػشلاب اػهليعفت متػػي لا نػكلو ،يجيتاتًػػسلاا طيػطختلا لػػيعفت ىػلع لػػمعت فأ نػكيد ،ةػػحاتم تاػناكمإ

ؿومألدا . ْترشأ ذإ لللخا فأ ينثوحبلدا تاىاتجا

نمكي قيبطتلا في ،

ىرػخأ ةرابعب وأ في

ةػيلمع لػيعفت لىوػتت تيػلا ةرادلإا

.يجيتاتًسلاا طيطختلا

لكش (

2

) يناثلا روحملا تاطسوتمل ينايبلا ليثمتلا

طيطختلا تاسراممو فئاظو ذيفنتو ةيلعاف نم دحت يتلا تايدحتلا :ثلاثلا روحملا ب يجيتارتسلاا

أ سق ا م

ملاعلإا ـاسقأب يجيتاتًسلاا طيطختلا رود ليعفت فود ؿوتح تيلا تايدحتلاو تابوعصلا نم ديدعلا ؾانى فأ انل حضتي : يى تابوعصلا هذى مىأو ، يرادلإا زاهلجا في ـلاعلإا

-. يجيتاتًسلاا طيطختلا في ةصصختلدا تادايقلاو تاءافكلا رفوت ـدع

-او ةيجهنم رفوت ـدع . ةمظنلدا في ةيجيتاتًسلاا ططلخا ذيفنت في فعضلاو ةوقلا طاقن ديدحتل ةحض

-.ةمظنلدا ىوتسم ىلع ةحضاوو ةبوتكم ةيجيتاتًسإ ةطخ دوجو ـدع

(15)

309

ؿالر في ةيبيردتلا جمابرلاو تارودلا ةلق .يجيتاتًسلاا طيطختلا

-.ةمظنلداب ينلماعلل يجيتاتًسلاا طيطختلا صئاصخو بيلاسأو ميىافم حوضو ـدع

ةيلوؤسم نم يملاعلإا يرشبلا ؿالدا سأر ريوطتو ةيمنتل يجيتاتًسلاا طيطختلا فأب ئطاخ داقتعا دوجو .طقف ايلعلا تايوتسلدا

-.تارارقلا ذاتخاو طيطختلا ةيلمع في ةديدش ةيزكرم ؾانى

-.ملذ ةلكولدا ؿامعلأا ةعيبط عم طيطختلا ـاسقأ في ينفظولدا تلاىؤم بسانت ـدع

-.ةمظنلداب ـلاعلإا مسقب ينلماعلاو ـاسقلأا ءاسؤرو ايلعلا ةرادلإا ينب ؿاصتلاا تاونق فعض

لكش (

3

) نم تارقفلل ثلاثلا روحملا تاطسوتمل ينايبلا ليثمتلا

1

ىلإ

25

:ثحبلا جئاتن لمجم

ءاوس دوجوو ،وتايناكما ليعفت ـدع وأ ،وتاسرالش فعض وأ ،يجيتاتًسلاا طيطختلا ـوهفم حوضو ىدبم قلعتي اميف

:يلي اميف اهحضون فأ نكيد ،تارشؤلدا نم ددع نع وقيبطت ةيلاعف نم دتح تابوعص

ًلاوأ جو : و ةيرادلإا ةئيبلا عقاو في للخ د ؿوح

ـلاعلإا ـاسقأب ينلماعلا ىدل يجيتاتًسلاا طيطختلا ـوهفم حوضو

.فامع ةنطلسب

ًايناث ـاسقأب ينلماعلا ىدل يجيتاتًسلاا طيطختلا تاسرالشو فئاظو قيبطت تايوتسم في روصقو فعض دجوي :

(16)

310

رود ليعفت ؿاهمإ كلذ لىإ فضأ ،يجيتاتًسلاا ةباقرلا ـاظن قيبطت ةيلاعفو ،ءادلأا مييقتو ،يفيظولا راسلدا طيطتخ اضر دوجو نم مغرلا ىلعو .ةمظنلدا لخاد يرشب ؿام سأرك ـلاعلإا مسقب ينلماعلا ىوتسم عفرل بيردتلاو ملعتلا ونا لاإ زفاولحاو تآفاكلدا ـاظن نع ينلماعلل .طسوتم انمإو ةيربك ةبسنب ًاعئاش سيل

ًاثلاث ببسب ،ؿومألدا لكشلاب يجيتاتًسلاا طيطختلا ةيلمع في مهست فأ نكيد تيلا ةحاتلدا تاناكملإا ليعفت متي لا :

.يجيتاتًسلاا طيطختلا ةيلمع ليعفت لىوتت تيلا ةرادلإا وأ قيبطتلا في لللخا

ًاعبار جو : و تح تيلا تايدحتلا نم ديدعلا د زاهلجا في ـلاعلإا ـاسقأب يجيتاتًسلاا طيطختلا رود ليعفت فود ؿو

.يرادلإا

ًاسماخ ـلاعلإا ـاسقأب يرشبلا ؿالدا سأر ريوطت في يجيتاتًسلاا طيطختلا رود ليعفت نكيد ونأ ىلع عاجمإ ؾانى :

نم ؿلاخ .اىذيفنت ةعباتم عم ،ةحضاو ططخو ،ةبوتكم تاميلعت دوجو

لا تايصوت

- ءارجإ في تلايدعتلا ضعب فئاظو ةيناكمإ ليعفتو قيبطت ةيغب ةنورلدا نم ردقب حمسي ابم ،ةيلالحا ينناوقلاو حئاوللا

ا :اهنم ،يجيتاتًسلاا طيطختلا تاسرالشو فودب ينيعتلاو رايتخلاا تاءارجإب حامسلاو ،تاءافكلا لضفأ باطقتس

يردتلل ةيونس ةطخ يرفوتو ،زلر تاضيوعت ـاظن يرفوتو ،ةابالز ـاظنب يفيظولا راسلدا طيطختل ءادلاا مييقت قيقتحو ،ب

،ؿاعف يجيتاتًسا ةباقر ـدع ةرىاظل يدصتلاو ،ةيزكرملالا معدو ةديدشلا ةيزكرلدا نم دلحاو

ثوحبلا ىلع دامتعلاا

اهتعباتم وأ اىذيفنت وأ ةطلخا ةباتك في ءاوس ةيملعلا .كلذ في ةيرادلإا تايوتسلدا عيجم ةكراشمو ،

-ـادختسا لجأ نم ةيملعلا ثابحلأا ىلع دامتعلااو ،يجيتاتًسلاا طيطختلا ؿالر في ةثيدلحا ةينقتلا لئاسو

.ةمظنملل ةيجيتاتًسلاا ةطلخا زالصإ في ةيضرم ءادأ تلادعم لىإ ؿوصولا -مابرلا فوكت فأو .حاجنب ططلخا ذيفنتو ،يراهلدا ىوتسلداب يقرلل ينلماعلا ةيمنتو بيردتلا جمابرب ـامتىلاا ج

.يلعفلا عقاولاب ةلص تاذ ةيبيردتلا يرياعمو ةيعوضولداب مستت فأو ،ينلماعلا ءادلأ ةددلزو ةحضاو يرياعم ىلع ةيجيتاتًسلاا ططلخا ؿوشم ةرورض

.تارادلإا فلتلس في مئاد لكشب يرشبلا ؿالدا سأر ةيمنت في مهسي ابم اهمعدو اىريوطتب ـامتىلااو .ديلجا سايقلا

ةمتاخلا فامع ةنطلس في –

ةيبرعلا ؿودلا اهنيب نمو ةيمانلا ؿودلا نم ديدعلا لثم اهلثم –

مػىأ نػم ةيرػشبلا دراولدا ةيمنت برتعت

(17)

311

فلآا وػػيلع ىػػى اػػلش رػػثكأ نيرػػخلآا ينػػبو اػػننيب ةوػػجفلا عػػستت .

و يرػػػشبلا ؿاػػػلدا سأر فأ اػػنل ينػػبت ةػػساردلا هذػػى ؿلاػػخ نػػم

و ءادأ ىػػػػلع ارداػػػق يرػػػػشبلا رػػػػصنعلا لػػعتج يػػػتلا تاردػػػقلاو تاراػػهلداو ؼراػػػعلدا لػػثيد لػػػػكب ةػػػػيفيظولا وتايلوؤػػػسمو وػػػػتابجا

ةػػػػيمنتلا قػػػػيقتح يػػػػف وماهػػػػسإب اذػػػػىو ،ةػػػػميق ؿاػػػػلدا سأر عاوػػػػنأ لػػػػضفأ يرػػػشبلا ؿاػػػػػلدا سأر دػػػػػعي ثػػػػػيح ،رادػػػػػتقاو ةػػػػػيلعاف جاػتنلإا ةيلمع في ةرثؤلدا ةيسيئرلا تارػيغتلدا دػحأ هراػبتعاب ، ةيداػصتقلاا .

REFERENCES

‘Abdulqader I. I. (2010). Dawr tanmiyyaj mawarid bashariyyah fi nuhudh bi

al-tanmiyyah al-iqtisadiyyah. Denmark:Arab Academy in Denmark.

Abu-Doleh. J.D. (2006). Human resource management: Management training and development in the Jordanian private sector: Attitudes, policies and practices in the 1990 Unpublished doctoral thesis). Bradford Management Center, University of Bradford, UK.

Al-Fawli, M. M. & al-Fawli, T. M. (2013). Al-Takhtit istratigi al-mu’assasi. Cairo, Egypt: The Ministry of State for Environmental Affairs and the German Friedrich Ebert Foundation.

Al-Milhim, l. (1997). Al-Takhtit al-stratiji fi al-qata‘ al-‘am. Arab Journal for Security Studies and Training,12(23), May.

Al-Ruba‘i, F. (2010). Barnamij al-‘alaqah al-‘amah wa istratijiyyah bina’ wa ta‘aziz suma‘ah al-mu’assasah. Journal of Scientific Researcher. Issue 8, March.

Al-Shizawi, A. M. N. (2013). Dirasah ihsa’iy’yah an waqi‘ dawa’ir al-‘alaqat al-‘ammah wa al-i‘lam fi al-jihaz al-idari bi Sultanah Oman.

Chu-chen, Y. (2005). Human resource investment, human capital, and firm performance. Kaohsiung, Taiwan: Institute of Human Recourses Management, National Sun Yat-sen University.

Hassan, M. H. (2010). Al-Ittisal al-tadribi wa ahammiyyatuh fi mihnah al-i‘lam. Journal of Scientific Researcher. Issue 8, March.

Johnson, G. & Scholes, K. (1999). Exploring corporate strategy. 5th ed. Sousha: Prentice Hall Pub. Muslim, A. A. H. (2009). Tahlil wa tasmim al-munazzamat. Alexandria, Egypt: University

House for Printing, Publishing and Distribution.

Nawar, S. b. (2006). Fa‘iliyyah al-tanzim fi al-mu’assasat al-iqtisadiyyah. Omman: Mukhbir for Distribution and Publishing.

Steadham, K. S. (2007). Strategic management competencies among chief human resource of facers in texas public community colleges. DAT-A,67/11, 4075, May.

(18)