• No results found

เอกสารประกอบ การจ ดการความร ป งบประมาณ พ.ศ ค ม อ/แนวทาง เร อง การจ ดท ารายงานการควบค มภายใน (ระด บส วนงานย อย)

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Share "เอกสารประกอบ การจ ดการความร ป งบประมาณ พ.ศ ค ม อ/แนวทาง เร อง การจ ดท ารายงานการควบค มภายใน (ระด บส วนงานย อย)"

Copied!
51
0
0

Loading.... (view fulltext now)

Full text

(1)

เอกสารประกอบ

การจัดการความรูปงบประมาณ พ.ศ. 2557

คูมือ/แนวทาง

เรื่อง

การจัดทํารายงานการควบคุมภายใน

(ระดับสวนงานยอย)

(ตามคํารับรองการปฏิบัติราชการของสวนราชการประจําปงบประมาณ พ.ศ.2557)

ตัวชี้วัดรวม : (RM)

(รอยละความสําเร็จของการดําเนินงานดานการจัดการความรูเทียบกับเปาหมาย)

กลุมตรวจสอบภายใน กรมสงเสริมวัฒนธรรม

กระทรวงวัฒนธรรม

(2)

คํานํา

กลุมตรวจสอบภายใน กรมสงเสริมวัฒนธรรม ไดจัดการความรูเกี่ยวกับการ

ตรวจสอบภายใน โดยรวบรวมจากเอกสาร ตํารา แนวปฏิบัติและจากประสบการณของผู

ตรวจสอบภายในนําความรูเหลานั้นมาประมวลเปนองคความรูเรื่อง คูมือ/แนวทาง

การจัดทํา

รายงานการควบคุมภายใน

(ระดับสวนงานยอย) เพื่อใหบุคลากรของสวนราชการปฏิบัติไดอยาง

ถูกตอง สอดคลองกับระเบียบคณะกรรมการตรวจเงินแผนดิน วาดวยมาตรฐานการควบคุมภายใน

พ.ศ.

2544

กลุมตรวจสอบภายใน กรมสงเสริมวัฒนธรรม

กันยายน 2557

(3)

สารบัญ

ความเปนมา

1

ความหมายการควบคุมภายในของ คตง.

2

แนวคิด/องคประกอบของการควบคุมภายใน

2

ขั้นตอนการประเมินความเสี่ยง

4

ขั้นตอนการจัดทํารายงานระดับสวนงานยอย

9

ภาคผนวก 1

ตัวอยาง (แบบติดตาม)

14

ภาคผนวก 2 ตัวอยาง (แบบ ปย.1)

16

ภาคผนวก 3

ตัวอยาง (กระดาษทําการ)

2

3

ภาคผนวก 4

ตัวอยาง (แบบ ปย.2)

3

2

ภาคผนวก 5 ตัวอยาง เกณฑการประเมิน

3

4

(4)

1

ความเปนมา

ตามระเบียบคณะกรรมการตรวจเงินแผนดินวาดวยการกําหนดมาตรฐานการควบคุมภายใน

พ.ศ. 2544

ซึ่งออกโดยอาศัยอํานาจตามพระราชบัญญัติประกอบรัฐธรรมนูญ

วาดวยการตรวจเงินแผนดิน

พ.ศ. 2542

มาตรา

15 (3) (ก) (ค) และมีผลบังคับใชตั้งแตวันที่

27

ตุลาคม

2544

เปนตนมา

สาระสําคัญของ

ระเบียบฯ

ดังกลาว

คือ

กําหนดใหหนวยงานภาครัฐทุกแหงตองดําเนินการเกี่ยวกับระบบการควบคุมภายใน

2

ประการ

ไดแกการจัดวางระบบการควบคุมภายใน

และการประเมินผลระบบการควบคุมภายใน

ซึ่งตองมี

การประเมินผลทุกปและจัดสงรายงานการประเมินผลตอผูเกี่ยวของ

ไดแก

ผูกํากับดูแล

(

ปลัดกระทรวง)

คณะกรรมการตรวจสอบและประเมินผลประจํากระทรวง

และคณะกรรมการตรวจเงินแผนดิน

ภายใน

90

วัน

นับแตวันสิ้นปงบประมาณ

(

ภายในวันที่

30 ธันวาคม) การประเมินผล

แบงเปน

2

สวน

คือ

การประเมินผล

ดวยตนเอง

(CSA : Control Self

Assessment) ซึ่งมี

2

ระดับ

ไดแก

ระดับองคกรหรือหนวยรับตรวจและ

ระดับสวนงานยอยหรือหนวยงานยอยและการประเมินผลโดยอิสระ

(Independent Assessment)

ซึ่งประเมินโดยผูตรวจสอบภายใน

การควบคุมภายในเปนระบบ

หรือกระบวนการที่ผูกํากับดูแล

ฝายบริหาร

และบุคลากรทุกระดับของหนวยงานรวมกันกําหนดใหมีขึ้นโดยแทรกอยูในกระบวนการปฏิบัติงานตามปกติ

นอกจากนี้

ยังเปนเครื่องมือที่ผูบริหารนํามาใชเพื่อใหความมั่นใจอยางสมเหตุสมผลวาการดําเนินงานจะ

บรรลุผลสําเร็จตามวัตถุประสงคที่กําหนด

ไดแกดานการดําเนินงาน

(Operation :

O) ดานการรายงาน

ทางการเงิน

(Financial : F) และดานการปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบขอบังคับที่เกี่ยวของ

(Compliance : C) ระบบการควบคุมภายในแมวาจะจัดวางไวดีเพียงใดก็ตาม

เมื่อระยะเวลาผานไปความมี

ประสิทธิภาพ

และประสิทธิผลของมาตรการควบคุมดานตางๆ

ก็อาจเปลี่ยนแปลงไปตามสภาวะแวดลอมทั้ง

จากภายในและภายนอกหนวยงานการติดตามและประเมินผลการควบคุมภายใน

จึงเปนสิ่งสําคัญและจําเปนที่

จะชวยใหความมั่นใจวาระบบการควบคุมภายในที่มีอยูยังคงสามารถปองกันหรือลดความเสี่ยงตาม

สถานการณที่เปลี่ยนแปลงใหอยูในระดับที่ยอมรับได

หรือจําเปนตองปรับปรุงใหทันตอสถานการณที่

เปลี่ยนแปลงไป

เพื่อใหระบบการควบคุมภายในคงความมีประสิทธิภาพ

และประสิทธิผลอยูเสมอ

อนึ่ง

คณะกรรมการตรวจสอบและประเมินผลภาคราชการ

ไดกําหนดแนวทางการตรวจสอบและประเมินผลภาค

ราชการ

ประจําแตละปงบประมาณ

โดยกําหนดประเด็นหัวขอในการตรวจสอบและประเมินผล

เพื่อให

คณะกรรมการตรวจสอบและประเมินผลประจํากระทรวง

ใชประกอบการสอบทานและจัดทํารายงานผลการ

ตรวจสอบและประเมินผลภาคราชการของแตละกระทรวง

ซึ่งไดกําหนดเรื่องการควบคุมภายในและการ

บริหารความเสี่ยง

จะตองดําเนินการรายงานตอคณะกรรมการตรวจสอบและประเมินผลภาคราชการ

ปละ

2

ครั้ง

ไดแก

การรายงานระหวางป

(

รอบ

6

เดือน) ใหจัดสงรายงานภายในวันที่

30

เมษายน

และรายงาน

ประจําป

(

รอบ

12

เดือน) ใหจัดสงรายงานภายในวันที่

30 ธันวาคม ของแตละป

ดังนั้น

สวนราชการในสังกัดกรม

สงเสริมวัฒนธรรม

จึงตองดําเนินการรายงานการประเมินผลการควบคุมภายใน

ตามระเบียบคณะกรรมการ

ตรวจเงินแผนดินวาดวยการกําหนดมาตรฐานการควบคุมภายใน

พ.ศ. 2544 และตามแนวทางการตรวจสอบ

และประเมินผลภาคราชการดังกลาว

(5)

2

แนวคิดเกี�ยวกับการควบคุมภายใน

แนวคิดเกี�ยวกับการควบคุมภายใน

เป็น

กระบวนการ

ที�รวมไว้หรือเป็นส่วนหนึ�งใน

การปฏิบัติงานตามปกติ

เกิดขึ�นได้โดย

บุคลากร

ในองค์กร

ทําให้เกิด

ความมั�นใจในระดับที�สมเหตุสมผล

เท่านั�น

ว่าการปฏิบัติงานจะบรรลุวัตถุประสงค์ที�

กําหนด

ฝ่ายบริหาร –จัดให้มีระบบ และติดตามผล ผู้ปฏิบัติงาน-ปฏิบัติตามระบบ

ความหมาย

ตาม

คตง.

การควบคุมภายใน

หมายความว่า

กระบวนการปฏิบัติงานที�ผู้กํากับดูแล

ฝ่ายบริหารและบุคลากรของหน่วยรับตรวจจัดให้มีขึ�น

เพื�อ

สร้างความมั�นใจ

อย่างสมเหต ุสมผลว่า

การดําเนินงานของหน่วยรับตรวจจะ

บรรลุ

วัตถุประสงค์ของการควบคุมภายใน

ด้านประสิทธิผลและประสิทธิภาพของ

การดําเนินงาน

ซึ�งรวมถึงการดูแลรักษาทรัพย์สิน

การป้องกันหรือลด

ความผิดพลาด

ความเสียหาย

การรั�วไหลการสิ�นเปลือง

หรือการทุจริตใน

หน่วยรับตรวจ

ด้านความเชื�อถือได้ของรายงานการทางการเงิน

และ

ด้าน

การปฏิบัติตามกฎหมาย

ระเบียบ

ข้อบังคับและมติคณะรัฐมนตรี

(6)

3

ความรับผิดชอบของฝ่ายบริหาร

ความรับผิดชอบของฝ่ายบริหาร

ผู้บริหารระดับสูง

มีหน้าที�รับผิดชอบโดยตรงในการ

กําหนดหรือออกแบบและประเมินผลการควบคุมภายใน

ผู้บริหารระดับรองลงมาทุกระดับ

มีหน้าที�กําหนดหรือ

ออกแบบการควบคุมภายในของส่วนงานที�แต่ละคน

รับผิดชอบ

การควบคุมภายในเป็นเครื�องมือที�ผู้บริหารนํามาใช้เพื�อให้ความมั�นใจอย่าง

สมเหตุสมผลว่าการดําเนินงานจะบรรลุผลสําเร็จตามวัตถุประสงค์ที�กําหนด

ผู้บริหารควรตระหนักว่าโครงสร้างการควบคุมภายในที�ดีเป็นพื�นฐานที�สําคัญ ของการควบคุมเพื�อให้การดําเนินงานบรรลุผลสําเร็จตามวัตถุประสงค์ของ หน่วยรับตรวจ

4.

4.

สารสนเทศ

สารสนเทศ

และการสื�อสาร

และการสื�อสาร

3.

3.

กิจกรรม

กิจกรรม

การควบคุม

การควบคุม

2.

2.

การประเมิน

การประเมิน

ความเสี�ยง

ความเสี�ยง

5.

5.

การติดตามประเมินผล

การติดตามประเมินผล

โครงสร้าง อํานาจหน้าที� การบริหารงานบุคคล ปรัชญา บุคลากร จริยธรรม ระบุปัจจัยเสี�ยง วิเคราะห์ความเสี�ยง การจัดการความเสี�ยง นโยบาย/วิธีปฏิบัติ การกระจายอํานาจ การสอบทาน ฯลฯ

1.

1.

สภาพแวดล้อมการควบคุม

สภาพแวดล้อมการควบคุม

องค์ประกอบของการควบคุมภายใน

(7)

4

ขั�นตอนในการประเมิน

ความเสี�ยง

1.การระบุปัจจัยเสี�ยง (Risk Identification

)

3.การบริหารความเสี�ยง (Risk Management)

2.การวิเคราะห์ความเสี�ยง (Risk Analysis)

กําหนด วัตถุประสงค์ระดับ องค์กร/กิจกรรม ใช้ในการประเมินการ ควบคุมภายในเพื�อ รายงาน

Input Process Output

การประเมินความเสี�ยง

* บุคลากร(จํานวนความรู้ทักษะ การปฏิบัติงาน) * งบประมาณ(จํานวนเหมาะสม) * เครื�องมืออุปกรณ์ทรัพย์สิน(จํานวน การใช้งาน) * ข้อมูล(ครบถ้วนถูกต้องเป็นปัจจุบัน) * บุคลากร(จํานวนความรู้ทักษะ การปฏิบัติงาน) * งบประมาณ (จํานวนเหมาะสม) * เครื�องมืออุปกรณ์ทรัพย์สิน (จํานวน การใช้งาน) * ข้อมูล (ครบถ้วนถูกต้องเป็นปัจจุบัน) * โครงสร้างองค์กร/มอบหมายงาน (เหมาะสมตรงตามตําแหน่ง) * กฎหมาย/มาตรฐานงาน(ครอบคลุม ชัดเจนปฏิบัติได้) * ระบบงาน(ชัดเจนเพียงพอเหมาะสม) * การบริหารจัดการ(เป็นระบบชัดเจน โปร่งใสเป็นธรรมตรวจสอบได้) * การสื�อสาร/ประสานงาน/ ประชาสัมพันธ์(ช่องทางสมํ�าเสมอ ต่อเนื�อง) * เทคโนโลยี(เพียงพอเหมาะสม ปฏิบัติงานได้จริง) * โครงสร้างองค์กร/มอบหมายงาน (เหมาะสมตรงตามตําแหน่ง) * กฎหมาย/มาตรฐานงาน(ครอบคลุม ชัดเจนปฏิบัติได้) * ระบบงาน(ชัดเจนเพียงพอเหมาะสม) * การบริหารจัดการ(เป็นระบบชัดเจน โปร่งใสเป็นธรรมตรวจสอบได้) * การสื�อสาร/ประสานงาน/ ประชาสัมพันธ์(ช่องทางสมํ�าเสมอ ต่อเนื�อง) * เทคโนโลยี(เพียงพอเหมาะสม ปฏิบัติงานได้จริง) * ปริมาณ * คุณภาพ * ระยะเวลา * การใช้จ่าย * การใช้ประโยชน์ (เป็นไปตามวัตถุประสงค์/เป้าหมายของ งาน/โครงการ) * ปริมาณ * คุณภาพ * ระยะเวลา * การใช้จ่าย * การใช้ประโยชน์ (เป็นไปตามวัตถุประสงค์/เป้าหมายของ งาน/โครงการ) ความเสี�ยง

ตัวอย่างการระบุปัจจัยเสี�ยง

(8)

5

การวัดผลกระทบ

(

(

Impact)

Impact)

เป็นการพิจารณาถึงความรุนแรงของเหตุการณ์ต่างๆ

ที�จะเกิดความเสียหาย/ผลกระทบต่อองค์กร ซึ�งมีทั�ง

ผลกระทบในเชิงปริมาณ (คิดเป็นมูลค่าความสูญเสียได้)

และในเชิงคุณภาพ

การวิเคราะหความเสี่ยง

เทคนิคการวิเคราะหความเสี่ยงมีหลายวิธี

โดยทั่วไปจะวิเคราะหความเสี่ยงโดยประเมินความถี่ที่จะเกิดหรือ

โอกาสที่จะเกิดความเสี่ยง (Likelihood) และผลกระทบของ

ความเสี่ยง (Consequences) โดยการใหคะแนน

(9)

6

66

5 4 3 2 1 ตํ�า 1 กลาง ปาน 2 สูง 3 มาก สูง 4 5 ผล กระ ทบ โอกาสที�จะเกิด

แผนภูมิความเสี�ยง (Risk Profile

)

การจัดลําดับความเสี่ยง

คํานวณระดับความเสี่ยง(Risk Exposure) เทากับผลคูณของคะแนน

ระหวางโอกาสที่จะเกิดกับความเสียหายเพื่อจัดลําดับความสําคัญ

และใชในการตัดสินใจวาความเสี่ยงใดควรเรงจัดการกอน

(10)

7

ผลกระทบ (Impact)

5

5

10

15

20

25

4

4

8

12

16

20

3

3

6

9

12

15

2

2

4

6

8

10

1

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

โอกาสที�จะเกิด (likelihood) Risk Appetite Boundary

ตัวอย่างแผนภูมิความเสี�ยง (Risk Profile)

การประเมินความเสี�ยง

(

ต่อ

)

การบริหารความเสี�ยง

การหลีกเลี�ยงความเสี�ยง

การลดหรือควบคุมความเสี�ยง

การยอมรับความเสี�ยง

การแบ่งปันหรือถ่ายโอน

ความเสี�ยง

(11)

8

ระดับส่วนงานย่อย

ระดับหน่วยงาน

ผู้ตรวจสอบภายใน

แบบ

ปย

.1

แบบ

ปย

.2

แบบ

แบบ

ปอ

ปอ

.2

.1

แบบ

ปอ

.3

แบบ

ปส

.

การรายงานต่อคณะกรรมการตรวจเงินแผ่นดินตามระเบียบฯ ข้อ 6

ให้จัดส่งเฉพาะหนังสือรับรองการประเมินผลการควบคุมภายใน (ปอ.1)

รายงานแบบอื�นให้เก็บไว้ที�หน่วยงานเพื�อใช้ประโยชน์ต่อไป

สรุปผลการประเมินและจัดทํารายงานการประเมิน

แบบประเมินองค์ประกอบ การควบคุมภายใน 1

ปย.

1

2 จุดอ่อนของ การควบคุมภายใน ภาคผนวก ข ขั�นตอนการจัดทํารายงานระดับส่วนงานย่อย

การจัดทํารายงานฯ :

ส่วนราชการ

ปย.

2

ภาคผนวก ก แบบประเมินเฉพาะด้าน -ด้านการบริหาร - ด้านการเงิน– ด้านการผลิต– ด้านอื�นๆ
(12)

9

รายงานผลการประเมินองค์ประกอบของ

การควบคุมภายใน

หน่วยงาน

(ปย.

1

)

ขั�นตอนที�

1

ประเมินแต่ละองค์ประกอบของมาตรฐานการควบคุมภายใน

ประเด็นการประเมิน

(1)

ผลการประเมิน

(2) คําอธิบายเพิ�มเติม

(3)

มี/

ใช่

ไม่มี/

ไม่ใช่ อื�นๆ

1.

สภาพแวดล้อมของ

การควบคุม

2.

การประเมินความเสี�ยง

3.

กิจกรรมการควบคุม

4.

สารสนเทศและการสื�อสาร

5.

การติดตามประเมินผล

รายงานผลการประเมินองค์ประกอบของการควบคุมภายใน(ปย.

1

)

ชื�อหน่วยงาน

(ระดับส่วนงานย่อยของหน่วยรับตรวจ)

สรุปผลการประเมิน

...

(13)

10

ขั�นตอนที�

2

ติดตามผลการปฏิบัติตาม

แผนการปรับปรุงการควบคุมภายในของงวดก่อน

รายงานผลการติดตามการปฏิบัติตาม

แผนการปรับปรุงการควบคุมภายใน

(สตง.

ไม่กําหนดแบบฟอร์ม)

แผนการปรับปรุง

การควบคุมภายในงวดก่อน

(ปย.

3

เดิม/ปย.

2

ใหม่)

นําเสนอผลการดําเนินการตามแผนการปรับปรุง

การควบคุมภายในของงวดก่อน

ทําหรือไม่-ได้ผลหรือเปล่า

(14)

11

วัตถุประสงค์ ของการ ควบคุม (1) จุดอ่อนของ การควบคุม ความเสี�ยง (2) งวด/เวลาที� พบจุดอ่อน (3) การปรับปรุง (4) กําหนดเสร็จ/ ผู้รับผิดชอบ (5) สถานะการ ดําเนินการ* (6) วิธีการติดตาม และสรุปผล การประเมิน/ ข้อคิดเห็น (7) ชื�อผู้รายงาน... (หัวหน้าส่วนงานย่อย) ตําแหน่ง... วันที� ...เดือน...พ.ศ... ชื�อส่วนงานย่อย... รายงานผลการติดตามการปฏิบัติงานตามแผนการปรับปรุงการควบคุมภายในของวดก่อน-ระดับหน่วยงานย่อย สําหรับงวดปี2557ตั�งแต่วันที�1ตุลาคม2556ถึงวันที�31มีนาคม2557 แบบติดตาม *สถานการณ์ดําเนินการ= ดําเนินการแล้วเสร็จตามกําหนด= ดําเนินการแล้วเสร็จล่าช้ากว่ากําหนด x= ยังไม่ดําเนินการ 0= อยู่ระหว่างดําเนินการ กิจกรรม/วัตถุประสงค์ ของการควบคุม (1) ความเสี�ยง (2) การควบคุมภายในที�มีอยู่ (3) จุดอ่อนของการ ควบคุมภายใน (4) การปรับปรุง/ การควบคุม (5) กําหนด เสร็จ/ ผู้รับผิดชอบ (6) การจัดทํารายงานผลการดําเนินการปรับปรุงการควบคุมภายใน การจัดทํารายงานผลการดําเนินการปรับปรุงการควบคุมภายใน รายงานแบบ รายงานแบบปยปย..22ณณวันที�วันที�3030กันยายนกันยายน25562556 วัตถุประสงค์ ของการ ควบคุม (1) จุดอ่อนของ การควบคุม ความเสี�ยง (2) งวด/เวลาที� พบจุดอ่อน (3) การปรับปรุง (4) กําหนดเสร็จ/ ผู้รับผิดชอบ (5) สถานะการ ดําเนินการ * (6) วิธีการติดตาม และสรุปผล การประเมิน/ ข้อคิดเห็น (7) รายงานผลการติดตามการปฏิบัติตามแผน รายงานผลการติดตามการปฏิบัติตามแผนณณวันที�วันที�3131มีนาคมมีนาคม25572557
(15)

12

รายงานการประเมินผลและ

การปรับปรุงการควบคุมภายใน

(ปย.

2

)

ขั�นตอนที�

3

พิจารณาความเพียงพอและเหมาะสม

ของการควบคุมภายใน

รายงานผลการติดตามการปฏิบัติตาม

แผนการปรับปรุงการควบคุมภายใน

สรุปผลการประเมินองค์ประกอบของ

สรุปผลการประเมินองค์ประกอบของ

มาตรฐานการควบคุมภายใน

มาตรฐานการควบคุมภายใน

(

(

ปย

ปย

.

.

1

1

)

)

1 2

การติดตามผล

ระหว่างการปฏิบัติงาน

ชื�อหน่วยงานย่อย... กระดาษทําการ การประเมินความเสี�ยงการควบคุมภายใน สําหรับงวดปี... สิ�นสุดวันที� ...เดือน...พ.ศ. ... ลําดับ ความเสี�ยง ระดับ ความ เสี�ยง ระดับ คะแนน ผลกระทบ โอกาส การประเมินความเสี�ยง ความเสี�ยง/ ปัจจัยเสี�ยง วัตถุประสงค์ ของงาน/ กิจกรรม ขั�นตอน ของงาน/ กิจกรรม แบบประเมิน
(16)

13

การปรับปรุง การปรับปรุง การควบคุม การควบคุม (5) (5) กําหนดเสร็จ กําหนดเสร็จ// ผู้รับผิดชอบ ผู้รับผิดชอบ (6) (6) หมายเหตุ หมายเหตุ (7) (7) ความเสี�ยงที� ความเสี�ยงที� ยังมีอยู่ ยังมีอยู่ (4) (4) การประเมินผล การประเมินผล การควบคุม การควบคุม (3) (3) การควบคุมที�มี การควบคุมที�มี อยู่ อยู่ (2) (2) กิจกรรม กิจกรรม// วัตถุประสงค์ วัตถุประสงค์ ของการควบคุม ของการควบคุม (1) (1) โอกาส โอกาส (4) (4) การประเมินความเสี�ยง การประเมินความเสี�ยง ผลกระทบ ผลกระทบ (5) (5) ระดับ ระดับ คะแนน คะแนน (6) (6) ลําดับความ ลําดับความ เสี�ยง เสี�ยง (8) (8) ระดับความ ระดับความ เสี�ยง เสี�ยง (7) (7) ความเสี�ยง ความเสี�ยง// ปัจจัยเสี�ยง ปัจจัยเสี�ยง (3) (3) วัตถุประสงค์ วัตถุประสงค์ ของงาน ของงาน// กิจกรรม กิจกรรม (2) (2) ขั�นตอน ขั�นตอน ของงาน ของงาน// กิจกรรม กิจกรรม (1) (1)

การวิเคราะห์และพิจารณาการปรับปรุงการควบคุมภายใน

การวิเคราะห์และพิจารณาการปรับปรุงการควบคุมภายใน

เพื�อจัดทําแผนการปรับปรุงการควบคุมภายใน

เพื�อจัดทําแผนการปรับปรุงการควบคุมภายใน

แบบปย.2 แบบ แบบปยปย..22 แบบประเมิน แบบประเมิน แบบประเมิน ชื�อส่วนงานย่อย... รายงานการประเมินผลและการปรับปรุงการควบคุมภายใน สําหรับปีสิ�นสุดวันที� ... เดือน... พ.ศ. ... กระบวนการ ปฏิบัติงาน/ โครงการ/กิจกรรม/ ด้านของงานที�ประเมิน และวัตถุประสงค์ของ การควบคุม การควบคุมที� มีอยู่ ประเมินผลการ การควบคุม ความเสี�ยงที� ยัง มีอยู่ การปรับปรุง การควบคุม กําหนดเสร็จ/ ผู้รับผิดชอบ หมายเหตุ -ระบุวัตถุประสงค์ ของกิจกรรมหรือ ด้านของงาน -ระบุขั�นตอน -วัตถุประสงค์ของ แต่ละขั�นตอน สรุป ขั�นตอน/วิธี ปฏิบัติงาน/ นโยบาย/ กฎเกณฑ์ เพียงพอ และมี ประสิทธิผล หรือไม่ ระบุความ เสี�ยงที�ยังมี อยู่ที�มี ผลกระทบ ต่อ ความสําเร็จ เสนอแนะ การ ปรับปรุง เพื�อป้องกัน หรือลด ความเสี�ยง ระบุ ผู้รับผิดชอบ ระบุข้อมูลอื�นที�ต้อง แจ้งให้ ทราบเช่น วิธีดําเนิน การ ชื�อผู้รายงาน... (หัวหน้าส่วนงานย่อย) ตําแหน่ง... วันที� ...เดือน...พ.ศ... แบบ ปย.2
(17)

14

ภาคผนวก 1

ตัวอยาง (แบบติดตาม)

รายงานผลการประเมิน

องคประกอบของการควบคุม

ภายใน

(18)

กลุมตรวจสอบภายใน กรมสงเสริมวัฒนธรรม

รายงานผลการติดตามการปฏิบัติตามแผนการปรับปรุงการควบคุมภายในของงวดกอน - ระดับสวนงานยอย

สําหรับงวด 12 เดือน ตั้งแตวันที่ 1 เดือนตุลาคม พ.ศ. 2555 ถึงวันที่ 30 เดือนกันยายน พ.ศ. 2556

วัตถุประสงค ของการควบคุม (1) จุดออนของการควบคุม หรือความเสี่ยงที่ยังมีอยู (2) งวด/เวลาที่พบ จุดออน (3) การปรับปรุง (4) กําหนดเสร็จ/ ผูรับผิดชอบ (5) สถานะการ ดําเนินการ *(6) วิธีการติดตามและสรุปผล การประเมิน/ ขอคิดเห็น (7) - การจัดทําแผนและดําเนินการตาม แผนพัฒนาบุคลากรหนวยตรวจสอบภายใน วัตถุประสงค 1. เพื่อเปนการพัฒนาและเพิ่มพูนความรู ทักษะ ทัศนคติที่ดี ของบุคลากรในการ ปฏิบัติงานตรวจสอบ และการใหบริการได อยางมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล 2. เพื่อใชเปนแนวทางในการดําเนินการ พัฒนาและฝกอบรมบุคลากรของกลุม ตรวจสอบภายใน 3. เพื่อพัฒนาบุคลากรที่ปฏิบัติงานดานการ ตรวจสอบภายใน ใหมีความรู ความสามารถ ทันตอการเปลี่ยนแปลง 4. เพื่อเตรียมความพรอมและรองรับการ ประกันคุณภาพงานตรวจสอบภายในจาก ภายนอก - การพัฒนาความรูของบุคลากร ยังไมมีความชัดเจนเนื่องจากการ พัฒนาอาจยังไมครอบคลุมทุก ระดับและทุกสมรรถนะของงาน ตรวจสอบภายใน 31 มีนาคม 56 - จัดเก็บขอมูลรายการฝกอบรม รายบุคคลของหนวยตรวจสอบ ภายใน ตั้งแตเดือนตุลาคม 55 ถึงเดือนมีนาคม 56 - จัดทําแผนพัฒนาบุคลากรทั้งใน ระดับบุคคลประจําป 2556 - ติดตามและรายงานผลตาม แผนการพัฒนาบุคลากร - กันยายน 56 / กลุมตรวจสอบ ภายใน  - จัดทําแผนการพัฒนาบุคลากร ป 2556 ตามสมรรถนะหลัก - เก็บขอมูลรายละเอียดการ ฝกอบรมที่บุคลากรเขารวม โครงการ - บุคลากรจัดทําสรุปผลเรื่องที่ เขารวมฝกอบรม และเสนอ อธิบดีฯ รับทราบ - จัดทําสรุปผลการฝกอบรมตาม แผนพัฒนาบุคลากร ชื่อผูรายงาน...…………...… (...) ตําแหนง หัวหนากลุมตรวจสอบภายใน วันที่ ...ตุลาคม...2556... ∗ สถานะการดําเนินการ : = ดําเนินการแลว เสร็จตามกําหนด = ดําเนินการแลว เสร็จลาชากวากําหนด X = ยังไมดําเนินการ 0 = อยูระหวางดําเนินการ แบบติดตาม
(19)

16

ภาคผนวก 2

ตัวอยาง (แบบ ปย.1)

รายงานผลการประเมินองคประกอบ

ของการควบคุมภายใน

(20)

17

กลุมตรวจสอบภายใน กรมสงเสริมวัฒนธรรม

รายงานผลการประเมินองคประกอบของการควบคุมภายใน

สําหรับป สิ้นสุดวันที่ 30 เดือนกันยายน พ.ศ. 2556

องคประกอบของ การควบคุมภายใน ประเด็นการประเมิน ผลการประเมิน คําอธิบาย/หมายเหตุ มี/ใช ไมมี/ไมใช อื่นๆ 1. สภาพแวดลอมของ การควบคุม การกําหนดขอกําหนดดานจริยธรรมและขอ กําหนดเกี่ยวกับความ ขัดแยงทางผลประโยชน อยางชัดเจนและแจงใหบุคลากร ทุกคนทราบ  มีเอกสารกฎบัตรการตรวจสอบ ภายในแจงเวียนเปน หนังสือเวียนใหทุกคนใน หนวยงานทราบและถือปฏิบัติ โครงสรางการจัดองคกรองคกร และสายการบังคับบัญชา เหมาะสมกับขนาดและลักษณะ การดําเนินงาน  มีโครงสรางตามกฎกระทรวง บุคลากรในหนวยงาน มีจํานวนเพียงพอและเหมาะสม กับปริมาณงาน  เจาหนาที่ตรวจสอบมีนอยกวา การรองรับไดทุกหนวยรับตรวจ การกําหนดอํานาจหนาที่และ ความรับผิดชอบของบุคลากร อยางชัดเจนโดยจัดทําคําบรรยาย ลักษณะงาน ( Job Description) และคุณสมบัติเฉพาะตําแหนง ( Job Specification) ครอบคลุมทุกตําแหนงงาน  มีการกําหนดอํานาจหนาที่และ ความรับผิดชอบของบุคลากร แตไมมีการจัดทําคําบรรยาย ลักษณะงาน และ คุณสมบัติเฉพาะตําแหนง บุคลากรมีความรูทักษะและ ความสามารถตรงกับงานที่ไดรับ มอบหมาย  การพัฒนาความรู ความสามารถ ใหกับบุคลากรทุกระดับอยาง สม่ําเสมอ  จัดทําแผนการพัฒนาบุคลากร ประจําป 2556 และสรุปผลการ ฝกอบรม มาตรฐานการประเมินผล การปฏิบัติงานชัดเจน และเปน ธรรม  มีการจัดทําตัวชี้วัดรายบุคคลทุก รอบ 6 เดือน
(21)

18

องคประกอบของ การควบคุมภายใน ประเด็นการประเมิน ผลการประเมิน คําอธิบาย/หมายเหตุ มี/ใช ไมมี/ไมใช อื่นๆ 2. การประเมินความเสี่ยง การกําหนดภารกิจ และ วัตถุประสงคขององคกรอยาง ชัดเจน เปนลายลักษณอักษร  เอกสารกฎบัตรการตรวจสอบ ภายในและแผนการตรวจ วัตถุประสงคของ แตละกิจกรรมสอดคลองกับ ภารกิจและวัตถุประสงคของ องคกร  ประเมินความเสี่ยงเพื่อ วางแผนกอนการจัดทําแผน ตรวจสอบ การจัดทําประมาณการ ทรัพยากรที่จําเปนตองใชในการ ดําเนินการตามวัตถุประสงค  ประกอบการจัดทําแผนงาน ประจําป หนวยงานประเมิน ความเสี่ยงในกิจกรรมที่ตน รับผิดชอบโดยสม่ําเสมอ  ประเมินการควบคุมภายใน ทุกรอบ 6 เดือน และ 12 เดือน
(22)

19

องคประกอบของ การควบคุมภายใน ประเด็นการประเมิน ผลการประเมิน คําอธิบาย/หมายเหตุ มี/ใช ไมมี/ไมใช อื่นๆ 3. กิจกรรมการควบคุม การกําหนดแนวทาง การปฏิบัติงานอยางชัดเจนเปน ลายลักษณอักษร และครอบคลุม ทุกกระบวนการปฏิบัติงาน  มีแนวทางการดําเนินงานกรม บัญชี และคูมือจากการจัดการ ความรูของป ที่ผานๆ มา การทบทวนความเหมาะสมของ แนวทางการปฏิบัติงาน ใหสอดคลองกับสถานการณที่ เปลี่ยนแปลงไป  มีการทบทวนหรือ ปรับเปลี่ยนแผนประจําปใน ระหวางดําเนินงาน การกําหนดระดับและขอบเขต ของอํานาจหนาที่ ในการอนุมัติอยางชัดเจนเปน ลายลักษณอักษร  กําหนดเปนเอกสารกฎบัตร การตรวจสอบภายใน การกําหนดขอบเขตของงานอยาง ชัดเจนวาเริ่มตนและสิ้นสุดณ จุดใด เพื่อให การประสานงานระหวาง หนวยงานมีความชัดเจน ไมเกิดความสับสน  จัดทําเปนแผนการปฏิบัติงาน ของแตละเรื่องที่ตรวจสอบ
(23)

20

องคประกอบของ การควบคุมภายใน ประเด็นการประเมิน ผลการประเมิน คําอธิบาย/หมายเหตุ มี/ใช ไมมี/ไมใช อื่นๆ 4. สารสนเทศและการสื่อสาร ความครอบคลุมของขอมูล การรวบรวมขอมูล ที่จําเปนตองใชใน การวางแผน การตัดสินใจและ การปฏิบัติงาน อยางสอดคลองกับ ความตองการของผูใชอยาง ครบถวน  มีการจัดการความรูภายในกลุม และรายงานการปฏิบัติงาน ปญหาขอขัดของและแผนงาน ในอนาคต • การใชประโยชนจากขอมูล การนําขอมูลที่รวบรวม มาใชในการวางแผน การตัดสินใจ และ การปฏิบัติงานในเรื่องตางๆ  นํามาใชในการตรวจสอบแตละ เรื่องที่เกี่ยวของ • ความทันเวลาของขอมูล ขอมูลที่รวบรวมไดรับ การทบทวนปรับเปลี่ยน ใหเปนปจจุบันอยูเสมอ  มีการสืบคนและปรับปรุงขอมูล ที่ใชประกอบการปฏิบัติงาน • ความถูกตองของขอมูล การสอบยันความถูกตองของ ขอมูลระหวางหนวยงานที่ทํางาน เกี่ยวเนื่องกัน  สอบทานเปรียบเทียบขอมูล ระหวางหนวยรับตรวจ การกําหนดแบบฟอรม ในการจัดเก็บและ การรายงานขอมูลใหเปน รูปแบบเดียวกัน เพื่อใหไดขอมูล ที่ถูกตอง ครบถวน และเปน มาตรฐานเดียวกัน  จัดทําเปนกระดาษทําการในแต ละเรื่อง
(24)

21

องคประกอบของ การควบคุมภายใน ประเด็นการประเมิน ผลการประเมิน คําอธิบาย/หมายเหตุ มี/ ใช ไมมี/ไมใช อื่นๆ การสื่อสารภายใน หนวยงาน การจัดใหมีการสื่อสารระหวางหัวหนาหนวยงานกับผูปฏิบัติงาน เพื่อใหทราบปญหาหรืออุปสรรคใน การปฏิบัติงาน และคนหาแนวทาง ในการแกไขปญหาและอุปสรรค  มีชองทางสื่อสาร โดยการหารือ แบบไมเปนทางการ การจัดใหมีการสื่อสารระหวาง หัวหนาหนวยงาน เพื่อใหทราบ ปญหาหรืออุปสรรคในการ ปฏิบัติงาน และคนหาแนวทางใน การแกไขปญหาและอุปสรรค  มีชองทางสื่อสาร โดยการหารือ แบบไมเปนทางการ การจัดใหมีชองทางการสื่อสาร เพื่อใหทราบความคิดเห็นและเรื่อง รองเรียนเกี่ยวกับการปฏิบัติงานใน เรื่องตางๆ  มีชองทางสื่อสาร โดยการหารือ แบบไมเปนทางการ การรวบรวมขอมูลเกี่ยวกับการ รองเรียนและการแสดงความเห็น เกี่ยวกับ การปฏิบัติงานในเรื่องตางๆอยาง สม่ําเสมอ และนําขอมูลที่ไดรับมา ประกอบการพิจารณา ในการดําเนินการเรื่องตางๆ  - การแจงใหพิจารณาเขา ตรวจสอบจากหนวยรับตรวจ - การรวบรวมขอมูลตางๆ ในการ ประเมินความเสี่ยงเพื่อวางแผน ตรวจสอบประจําป • การสื่อสารภายนอก หนวยงาน การจัดใหมีชองทางการสื่อสาร เพื่อใหทราบความ คิดเห็น หรือ เรื่องรองเรียนเกี่ยวกับ การปฏิบัติงานในเรื่องตางๆ จาก บุคคลภายนอก

 มีชองทาง web page และ face

book ใหแจงกลับทาง e-mail การรวบรวมขอมูลเกี่ยวกับการ รองเรียนและการแสดงความเห็น เกี่ยวกับ การปฏิบัติงานในเรื่องตางๆอยาง สม่ําเสมอ และ นําขอมูลที่ไดรับมาประกอบการ พิจารณา ในการดําเนินการเรื่องตางๆ  มีชองทางสื่อสาร โดยการหารือ แบบไมเปนทางการ

(25)

22

องคประกอบของ การควบคุมภายใน ประเด็นการประเมิน ผลการประเมิน คําอธิบาย/หมายเหตุ มี/ใช ไมมี/ไมใช อื่นๆ 5. การติดตามประเมินผล การติดตามผล การติดตามความกาวหนาของ การปฏิบัติงานเปนระยะๆ โดย เปรียบเทียบกับเปาหมาย หรือ ตัวชี้วัด ที่กําหนดไว ทั้งในเชิงปริมาณ เวลา และคุณภาพ  ตามแบบรายงานตัวชี้วัดรอบ 6 และ 12 เดือน การกําหนดใหมีการชี้แจงสาเหตุ ที่การดําเนินงาน ไมเปนไปตามเปาหมายหรือ ตัวชี้วัดที่กําหนดไว และนํา ขอมูลดังกลาวมาพิจารณา กําหนดแนวทางในการ ดําเนินการแกไข  ชี้แจงในแบบรายงานตัวชี้วัด และสรุปผลการดําเนินงาน ตามแผนประจําป การปรับปรุงและแกไขขั้นตอน การปฏิบัติงานที่มีขอบกพรอง อยางสม่ําเสมอ  รวบรวมขอมูล และสืบคน แนวทางการปฏิบัติงานใหมๆ • การประเมินผล การประเมินและติดตามผลการ ดําเนินกิจกรรมโดยหนวยงาน ตรวจสอบภายใน/หนวย ประเมินผล และผูตรวจสอบ/ผู ประเมินจากภายนอก  เคยไดรับการประเมิน คุณภาพงานจาก กรมบัญชีกลางแลว และจะ เขาโครงการอีก ในป 2557

สรุปผลการประเมิน :

-

โครงสรางการควบคุมภายในของ กลุมตรวจสอบภายใน กรมสงเสริมวัฒนธรรม

ครบ

5

องคประกอบ ตามมาตรฐานการควบคุมภายในของคณะกรรมการตรวจเงินแผนดิน

ลงลายมือชื่อ...

(...)

ตําแหนง

หัวหนากลุมตรวจสอบภายใน

วันที่.../.../...

(26)

23

ภาคผนวก 3

ตัวอยาง (กระดาษทําการ)

(27)

24

กลุมตรวจสอบภายใน กรมสงเสริมวัฒนธรรม กระดาษทําการ ประเมินความเสี่ยงการควบคุมภายใน สําหรับงวดป 2556 สิ้นสุดวันที่ 30 กันยายน พ.ศ. 2556 ขั้นตอนการปฏิบัติงาน (1) ปจจัยเสี่ยง (2) การวิเคราะหความเสี่ยง ระดับ ความเสี่ยง (5) กิจกรรมควบคุม (6) สารสนเทศ และการสื่อสาร (7) การติดตาม และประเมินผล (8) โอกาส (3) ผลกระทบ (4) 1. การบริหารงานตรวจสอบภายใน 1.1 การจัดทําแผนการตรวจสอบ ตามผลการประเมินความเสี่ยง 1.2 การกําหนดปจจัยเสี่ยง - ดานกลยุทธ - ดานการดําเนินงาน - ดานการบริหารความรู - ดานการเงินการบัญชี - ดานการปฏิบัติตาม กฎระเบียบ 1.3 การกําหนดลักษณะของงาน - งานใหความเชื่อมั่น - งานใหคําปรึกษา 1.4 การกําหนดประเภทของงาน ดานการใหความเชื่อมั่น - การจัดทําแผนมี องคประกอบไมครบถวน (วัตถุประสงค ขอบเขตการ ตรวจสอบ ผูรับผิดชอบ งบประมาณ ) - ไมไดกําหนดปจจัยเสี่ยง ใหครอบคลุมดานตางๆ - ไมไดกําหนดลักษณะงาน ไวในแผนงาน - ไมไดกําหนดประเภทของ ใหความเชื่อมั่นไวใน 1 1 1 1 4 4 3 3 4 4 3 3 - การจัดทําแผนสอดคลองกับผล การประเมินความเสี่ยงและ นโยบาย/ความคิดเห็นของ ผูบริหาร - จัดทําการประเมินความเสี่ยงเพื่อ วางแผนตรวจสอบ - กําหนดไวในเอกสารกฎบัตรการ ตรวจสอบภายใน - แบงประเภทของงานตาม ประเภทการตรวจสอบ - แผนการตรวจสอบ - หลักฐานการประเมินความ เสี่ยง - กระดาษทําการประเมิน ความเสี่ยง - แผนการตรวจสอบ - มาตรฐานการตรวจสอบ - แผนการตรวจสอบ - ตัวชี้วัดการดําเนินงานตาม แผนการตรวจสอบประจําป 2556 - ตัวชี้วัดการควบคุมภายใน และการบริหารความเสี่ยง ประจําป 2556 - ตัวชี้วัดการบริหารจัดการ ความรูประจําป 2556 - การประเมินตนเองของกลุม ตรวจสอบภายในประจําป 2556 - ตัวชี้วัดการดําเนินงานตาม แผนการตรวจสอบประจําป 2556
(28)

ขั้นตอนการปฏิบัติงาน (1) ปจจัยเสี่ยง (2) การวิเคราะหความเสี่ยง ระดับ ความเสี่ยง (5) กิจกรรมควบคุม (6) สารสนเทศ และการสื่อสาร (7) การติดตาม และประเมินผล (8) โอกาส (3) ผลกระทบ (4) 1.5 การอนุมัติระยะเวลาแผนการ ตรวจสอบ 1.6 การจัดทําแผนการตรวจสอบ ระยะยาว 1.7 งบประมาณและอัตรากําลัง 1.8 รอยละของ คน : วัน/ป ที่ใชในการปฏิบัติงานตรวจสอบ 1.9 หัวหนาหนวยกําหนดนโยบาย และแนวทางการปฏิบัติงานไว เปนลายลักษณอักษร - ไมไดจัดทําแผนระยะยาว - ขอมูลการประเมินความ เสี่ยง - เงินและบุคลากรไม เพียงพอกับปฏิบัติงาน - ระยะเวลาการปฏิบัติงาน ไมเพียงพอกับปริมาณงาน - ไมมีนโนบายการ ปฏิบัติงานที่ชัดเจน 1 1 2 2 1 3 3 2 2 3 3 3 4 4 3 - ดําเนินการวางแผนตรวจสอบให แลวเสร็จภายในเดือนกันยายน - เกณฑการประเมินผลการ ปฏิบัติงานตรวจสอบภายใน - กําหนดในแผนการตรวจสอบ ประจําป - กําหนดในแผนปฏิบัติงาน - ดําเนินการตามมาตรฐานดาน ปฏิบัติงาน - แผนการตรวจสอบ - แผนการตรวจสอบระยะ ยาวและหลักฐานการอนุมัติ - โครงสรางการแบงสวน ราชการ - โครงสรางงบประมาณ อัตรากําลังผูตรวจสอบภายใน - แผนการตรวจสอบ แผนปฏิบัติงาน ผลการ ปฏิบัติงานจริง - นโยบายที่เปนลายลักษณ อักษร - รายงานการประชุม - แนวทางการปฏิบัติงานที่ ไดรับความเห็นชอบจาก หัวหนาหนวย - คูมือที่ไดรับความเห็นชอบ - แผนปฏิบัติงาน - ตัวชี้วัดการควบคุมภายใน และการบริหารความเสี่ยง ประจําป 2556 - ตัวชี้วัดการบริหารจัดการ ความรูประจําป 2556 - การประเมินตนเองของกลุม ตรวจสอบภายในประจําป 2556

(29)

ขั้นตอนการปฏิบัติงาน (1) ปจจัยเสี่ยง (2) การวิเคราะหความเสี่ยง ระดับ ความเสี่ยง (5) กิจกรรมควบคุม (6) สารสนเทศ และการสื่อสาร (7) การติดตาม และประเมินผล (8) โอกาส (3) ผลกระทบ (4) 1.10การจัดทําคูมือปฏิบัติงาน ตรวจสอบ และมีการนําไป ปฏิบัติ 1.11การประสานงานและใหความ รวมมือกับหนวยงานอื่น ที่ เกี่ยวของกับงานตรวจสอบ 2. การปฏิบัติงานตรวจสอบ - การสํารวจขอมูลเบื้องตน - การประเมินผลระบบการควบคุม ภายใน - ไมมีแนวทางการ ปฏิบัติงานตรวจสอบ โดยเฉพาะในแตละเรื่อง - ขาดขอมูลที่เกี่ยวของการ ดําเนินงาน - ซึ่งอาจเกิดขึ้นจากเจตนา หรือไมเจตนา - บางกิจกรรม/งาน/ โครงการ มิไดประเมิน ความเสี่ยง และหรือไม ครอบคลุม - การประเมินความเสี่ยง เพื่อจัดลําดับความเสี่ยง อาจคาดเคลื่อนซึ่งสงผลตอ การวิเคราะหขอมูล ผิดพลาด 1 1 2 1 3 3 3 3 3 3 6 3 - การบริหารจัดการความรู ประจําปภายในกลุมงาน - ระเบียบกระทรวงการคลังฯ หลักเกณฑ/ขอบังคับที่เกี่ยวของ - การเขาชี้แจงเพื่อใหหนวยรับ ตรวจทราบถึงวัตถุประสงค และ เจตนารมณของการตรวจสอบ เพื่อใหขอมูลครบถวน - การใหขอเสนอแ�

References

Related documents

These resources helped provide beneficiaries with additional support during care management and assisted with the transition once they graduated from the Florida: A Healthy

The manager and employee identify the key competencies required to achieve each performance goal / objective. At the end of the performance cycle, the employee‘s

2008 - present: University of Minnesota, Twin Cities; Associate Professor with tenure, Evaluation Studies; Organizational Leadership, Policy and Development.. 2002 – 2008:

4.2.1 Policies, processes, programmes, procedures and instructions shall be documented and communicated to all relevant personnel. The management shall ensure that the documents are

สามารถสะท้อนหน้าจอคอมพิวเตอร์ทั้งแบบตั้งโต๊ะ และ Notebook ทั้งระบบ Window และ MacOS แบบไร้สายโดยผ่านอุปกรณ์เสริม รวมทั้ง สามารถควบคุม และ เขียนจาก

A guide to social return on investment for alcohol and drug treatment commissioners Supporting substance misuse treatment commissioners in using and understanding Public

implementation using Data Services, HANA Views, Web Intelligence, Explorer, Lumira and Predictive Analytics.  Design considerations when utilizing HANA Views, Data Services,

Social Networking Sample Facebook Miller Beer Energizer VISA CVS Walgreens Fidelity Investments Allstate Geico Post-It Avis Dell Huggies HP Gateway BP Pampers Sprint Verizon