• No results found

Shropshire Community Health NHS Trust s Staff Newsletter

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Share "Shropshire Community Health NHS Trust s Staff Newsletter"

Copied!
7
0
0

Loading.... (view fulltext now)

Full text

(1)

New Interim Chief  Executive 

Announced   

I’m pleased that last  week we were able  to announce the  appointment of Julia  Bridgewater to the  position of Interim Chief Executive of  the Trust—starting from 1 April 2013.   

Julia brings a wealth of NHS 

experience to the Trust, most recently  in delivering change and redesigning  health care services in North 

Staffordshire.   

Julia will help the Trust to continue to  work towards achieving its objectives 

– and in particular, supporting the  development of high quality care  closer to home for our local  communities. 

 

Once Julia is in‐post, we will provide  staff with an update on our interim  management arrangements and our  plans to appoint a permanent Chief  Executive later in the year. 

 

I would also like to take this 

opportunity to thank everybody in the  Trust for their support during my time  undertaking the role of Acting Chief  Executive.  This support has been  much appreciated. 

 

As I’m sure you’re all aware we are  currently running a series of staff focus 

groups around the Francis Report  which are being held across the Trust.   

These are really important sessions  that give all staff information as to the  background of the Mid Staff Inquiry  and also provide details on the most  recent report’s findings and 

recommendations, as well as providing  you with an opportunity to tell us your  views. 

 

If you’ve not yet booked on to a  session, then please do so. See page 7  for details of how to do this. 

 

Maggie Bayley 

Acting Chief Executive 

In

Shropshire Community Health NHS Trust’s Staff Newsletter

form 

March 2013 

Message

 

from

 

Maggie

 

Bayley,

 

Acting

 

Chief

 

Executive

 

Coming

 

very

 

soon…

 

NHS 111 aims to be an easy to remember number for when it is less  urgent than 999. The service will be available 24/7 for people living in  England or registered with an English GP practice. Patients who are  registered with a welsh GP practice will need to contact their usual  services, including Shropdoc for out of hours advice or NHS Direct Wales. 

 

The NHS 111 service will be launching on Tuesday 19 March 

Don’t

 

forget

 

* If your service answer phone message directs people to Shropdoc, this  needs to be changed to 111. The Shropdoc telephone number (for patients  registered with an English GP practice) will be diverted to NHS 111 in  preparation for the evening of 19 March. Ideally, answer phone messages  should instruct people to hang up and dial 111 rather than being diverted. They should also make it clear  that NHS 111 is a freephone number 

* Please start removing any references to Shropdoc or NHS Direct in printed materials and websites from 19  March 

* Please ensure your staff are aware of NHS 111, in case a patient mentions the new service.  If you have any questions about the new service, please email: 

(2)

In December 2011 school nurse 

Jo France was successful in 

gaining funding for a pilot pro‐

ject from the Queen’s Nursing 

Institute.  The project objective 

was quite simple: can the 

school nursing service improve 

access for school children by 

introducing a texting service? 

 

We all know that a lot of chil‐

dren use their mobile phone or 

smart phone as a way of com‐

municating with friends, for 

staying in touch on social net‐

works and simply keeping up‐to‐

date with what’s going on.  Tex‐

ting provides a quick, anony‐

mous and convenient method 

for communication – one that Jo 

France thought could be ex‐

ploited for the benefit of pa‐

tients.   

“I wanted to see just how we 

could start to use technology to 

help us.  I wanted to use a 

method that students use day‐in 

and day‐out to communicate 

with each other and see if it 

could be used to help them 

solve their health problems,” 

says Jo.   

Planning the project and work‐

ing with students from the two 

pilot secondary schools in 

Shrewsbury to help develop the 

service and the marketing mate‐

rials took place during the be‐

ginning half of 2012.  “It was es‐

sential that the schools and their 

students were involved and en‐

gaged in the project to make 

sure it would be as successful as 

possible,” comments Jo.  “We 

wanted to make sure that the 

project had the full support of 

the school’s management team 

and also that the students could 

relate to the project from the 

beginning so they helped us de‐

velop our posters.”   

The project also developed its 

own YouTube video to promote 

the service. This can be seen by 

following this link:   

http://www.youtube.com/ watch?v=eqzioQ75EC8    

The pilot was launched during 

May 2012 and ran until Decem‐

ber 2012.  It was available to 

around 2,000 students across 

the two schools, and allowed 

them to communicate with the 

‘TXT

 

UR

 

School

 

Nurse’

 

(3)

The results speak for 

themselves:   

 202 total texts were re‐

ceived from May 2012 – 

Dec 2012 

 45 texts led to a face to 

face appointment being 

arranged 

 25 young people text 

back to say ‘thank you’ 

for the help/advice 

received 

The students text about the 

following issues:   

 Sexual health inc 

puberty and  relationships – 56%   Emotional health – 25%   Physical health – 7%   HPV – 8%   Healthy eating – 5%   

“The pilot was really successful.  

Not only did we get a large 

amount of enquiries via text, but 

the awareness of the project 

and of the school nursing service 

in general was really good,” 

explains Jo.  “370 students took 

part in an end of pilot survey, 

and we compared these results 

against results from a British 

Youth Council (BYC) survey 

conducted in 2011, the feedback 

was really positive”.   

Feedback from the students 

revealed that 93% of local 

students knew about the texting 

service in the school compared 

to 69% of students that 

reported that they didn’t know 

how to contact their school 

nurse (BYC 2011).   

87% of students from the pilot 

schools knew that the school 

nurses provide a confidential 

service, compared with 61% 

nationally (BYC 2011). 

Sharing

 

the

 

success:

 

did

 

you

 

know…

 

 



The

 

British

 

Journal

 

of

 

School

 

Nursing

 

and

 

Nursing

 

in

 

Practice

 

Journal

 

has

 

run

 

an

 

article

 

on

 

the

 

project

 

and

 

Jo

 

has

 

conducted

 

an

 

interview

 

with

 

Coventry

 

University

 

about

 

how

 

digital

 

technology

 

is

 

being

 

used

 

to

 

deliver

 

services

 

for

 

young

 

people.

 



Jo

 

has

 

also

 

won

 

a

 

poster

 

competition

 

at

 

the

 

Energise

 

for

 

Excellence

 

event

 

held

 

by

 

NHS

 

Midlands

 

and

 

East

 

in

 

Wolverhampton

 

for

 

her

 

project.

 



Jo

 

has

 

also

 

facilitated

 

a

 

session

 

on

 

innovation,

 

the

 

project

 

with

 

the

 

QNI

 

&

 

social

 

media

 

on

 

the

 

school

 

nursing

 

specialist

 

practice

 

course

 

at

 

Wolverhampton

 

University

 

and

 

delivered

 

a

 

presentation

 

at

 

Coventry

 

University.

  

Jo

 

has

 

also

 

been

 

also

 

invited

 

to

 

attend

 

the

 

Child

 

and

 

Family

 

Health

 

Conference

 

(sponsored

 

by

 

the

 

QNI)

 

to

 

deliver

 

a

 

presentation

 

on

 

the

 

project.

 

So

 

how

 

did

 

the

 

project

 

do?

 

(4)

The Trust has access to video conferencing 

facilities at all of it’s main offices—the 

community hospitals, William Farr House, 

Coral House, Oswestry Health Centre and at 

Halesfield.   

Staff are being encouraged to make use of 

this simple, yet effective technology which 

can help reduce travel times, associated expenses costs and help increase efficiency.   

Two recent ‘Team Brief’ video‐conferencing sessions have highlighted some helpful hints to be borne 

in mind. So, if you are thinking of making use of the facilities...consider these points:   

 Make sure you book your meeting room at least 15 minutes in advance, to make sure that you can  switch on all the technology and so you can be ready for when the other groups joining the 

conference turn up 

 Make sure you know how the technology works. It is pretty simple equipment, and there should be  laminated instruction cards that provide step‐by‐step guidance on getting it all set up in each room.  But  just in case anything goes wrong, make sure you know the local contact in the office who knows how  the system works as well as the IT helpdesk number (0800 181 4050) and call them if you need to 

 Make sure everyone knows the start time and that everyone has access to any papers or documents  that you will be referring to 

 Whilst it is great to be able to bring people from different locations in to the same meeting, it does also  mean that you need to be even more aware of not speaking when other people are speaking.  If every‐ one speaks at once, then it can become very confusing and difficult to hear anyone. 

 

So if you’re thinking of using the video conferencing facilities—give it a go!  Remember, if you need 

technical help setting it all up, then check with the local facilitator who may be able to help or call the 

IT Helpdesk on 0800 181 4050 for support.   

There is also more specific advice and support on Virtual Meetings and the Microsoft Lync System that 

the Trust uses on the Staff Zone of the website—just follow this link:  

 

 

Video

Conferencing

makin

g the most of

techn

ology

www.shropscommunityhealth.nhs.uk

Thanks to all community health staff teams that have been keeping their service pages up‐

to‐date on the Trust website.  We have already started to receive a range of positive 

comments back from users of the site about how much better it is than the previous site. 

 

But it will only continue to be a useful and relevant resource for patients, public and 

staff if the pages are regularly updated.  So if you are a Content Owner (responsible for 

the accuracy of the content) or a Content Editor (responsible for putting the information 

on the website) then please review your pages and make sure they continue to be 

(5)

The Journal of Wound Care (JWC)  awards recognise innovation and  excellence in wound care and  highlight the great contribution  that nurses, clinicians, scientists,   researchers and academics make  to development of wound‐care  practice and research.  

 

Pressure ulcer prevention is a core  area of wound care and the  clinicians in this field play a crucial  role as up to 95% of all pressure 

ulcers are avoidable.     

The Shropshire Community Health  Trust Pressure Ulcer Prevention  Team was nominated for the  category of ‘Pressure Care’. The  nomination was specifically for  ‘The Pressure Ulcer Prevention  Helpline’ which is available to all  healthcare professionals, carers,  patients and relatives in the local  health economy, Monday – Friday  between 2 and 4pm. Messages can 

be left outside of these  times. 

 

The helpline is designed to  give dedicated access to a  Pressure Ulcer Prevention  Nurse for advice, support  and referrals.  

 

The JWC Awards received  an incredibly high calibre of  nominations and entrants  from more than 10 

countries worldwide, with 

the winners truly epitomising the  best that wound care has to offer.  The awards themselves were  shortlisted by a panel of expert  judges.  

 

The Shropshire Team received the  place of ‘First Highly Commended’ 

and received an award and  commemorative plaque.    

The prestigious awards were read  out by the British  Gold Medallist  Paralympics  Champion ‘Danny  Crates’ and were  presented by the  award sponsors at  the ceremony at  The Grand 

Connaught Rooms in London on  Friday the 8th March.  

  

Jessica Bates, the Pressure  Ulcer Prevention Team Leader,  travelled to London to receive the  award on behalf of The Team, the  Trust, and all of our colleagues  dedicated to preventing pressure  ulcers in Shropshire especially our  Manager (Tissue Viability Clinical  Lead) Joy Tickle and the rest of the  Tissue Viability Team and Dee  Radford whose original idea the  pressure ulcer prevention helpline  was. 

 

Congratulations to the 

Team—great work! 

Highly Commended

Helpline

NHS Pay Review: 

information

 

The Government has announced some important changes to NHS staff pay. For Agenda for Change staff, the Government has accepted the Pay Review Body recommendation that all NHS staff on Agenda for Change terms and conditions receive a 1 percent rise in their basic pay, starting from 1 April 2013.

(6)

Click here to nominate your hero, now! 

Nominations must be received by midnight on 19th June 2013 

to be considered for NHS Heroes 2013. 

Datix

 

Incident

 

Reporting

 

 

It is important that the Trust is aware of any events that occur that could harm patients, 

staff or any other person who comes into contact with our services.   

The Trust uses the Datix online computer system to record these events, all staff should 

have access to the online Datix incident form. Guidance on how to complete the form has 

been updated and can be found on the policies page on the website (go to the Staff Zone 

of the Trust website and use the keyword ‘incident’ to 

access the information) or by selecting the link on the top 

of the incident form.   

If you have any questions about reporting please 

contact Peter Foord, Corporate Risk Manager on 01743 

277661 or email. 

NHS Heroes 2013 is a recognition 

scheme designed to celebrate the 

unsung heroes in the NHS family. 

 

Remember, you don’t need to save 

lives to be a hero. 

 

On the contrary, it's often the 

smallest, most considerate things 

that go beyond expectations and 

make a real difference to people's lives. 

Like sharing some precious time, offering a hand 

to hold, a shoulder to lean on or a few words of 

comfort.   

These are just a few of the things that 

thousands of NHS Heroes provide 

every day to make sure that each and 

every patient receives the very best 

care. 

 

If you know someone who goes the 

extra mile or gives that little bit extra, 

show them how much you care by 

nominating them as your NHS Hero 

today. 

 

It will only take a few minutes of your time but 

the pride of being nominated will stay with your 

(7)

Reminder:

 

Francis

 

Report

 

Staff

 

Focus

 

Groups

 

It’s one of the biggest public 

inquiries into care, treatment 

and culture in the NHS, and one 

that will have an impact on 

every single person that works 

for the NHS for years to come.   

So join us at one of our special 

Trust focus groups to find out 

more about the Inquiry and to 

let us know your initial thoughts 

about the report and its 

findings.   

Julie Thornby (Director of 

Governance and Strategy) and 

Nette Carder (Interim Director 

of Operations) will be hosting a 

series of short focus groups 

across the county for all staff.  It 

will give you a little bit of 

background to the inquiry and 

also allow for some feedback 

from you about your thoughts 

and experiences, all of which 

will help the Trust develop an 

outline action plan of how it 

intends to respond to the Fran‐

cis Inquiry’s recommendations.   

The sessions are outlined 

opposite, just click on the one 

you would like to come to and 

send us a quick email – just so 

we know how many people to 

expect at each session. 

Friday 22 March, 12pm‐1pm, Training 

Room, Oswestry Health Centre,

Friday 22 March, 2.30pm‐3.30pm, 

Training Room, Whitchurch Commu‐

nity Hospital,

Wednesday 27 March 2pm‐3pm, 

Training Room, Bishops Castle Com‐

munity Hospital,

Tuesday 9 April, 11.30am‐12.30pm, 

K2, William Farr House, Shrewsbury, 

Tuesday 9 April, 2pm‐3pm, Clee Ward 

Meeting Room, Ludlow Community 

Hospital,

Thursday 11 April, 2pm‐3pm, Room 2, 

Coral House, Shrewsbury,

Your

Occupational

 

Health

 

and

 

Wellbeing

Stress is part of everyday life.  But it’s not just about anxiety and panic.  It’s the everyday experience of strain, time pressure and 

trying to cope with the demands placed upon us – at work and at home. Stress can have an effect on our health and body, as can 

the way we cope with stress such as smoking, eating unhealthily and not finding time to be physically active.   

Please remember :‐ 

 Highlight any work related stress concerns with your line manager 

 Seek advice from Human Resources or Occupational Health if you’re concerned about workplace stress and any effects 

on your wellbeing or those of your colleagues  

 Take responsibility for your own feelings and ask for support if you need it 

 Be supportive of colleagues reporting or being involved in any stressful events, incidents, complaints or claims 

 

Take a look at the Occupational Health section in the Staff Zone on the Intranet for ways of ‘Taking Control of Stress’ 

 

Be Heart Healthy   

Occupational Health is holding a health and wellbeing drop‐in day on Wednesday 17 April at the Occupational Health Department, 

Gains Park, Shrewsbury. Staff can drop in anytime between 8:00am and 6:00pm to get their blood pressure and cholesterol 

checked and to get help and advice on how to get and stay healthy.   

Heart Healthy Lifestyle Tips 

 

 Avoid smoking 

 If you drink alcohol, reduce the amount you drink each week 

 Get active 

 Achieve and maintain a healthy weight 

 Learn simple techniques to control your stress and take time to relax 

 

Look out for future dates for Occupational Health and Wellbeing  sessions being run around the County.   

If there are any aspects of your health that you are concerned about 

in relation to your work or you have any general health concerns 

References

Related documents

The total market was 15.88 million lines, giving Open Source PBXs an 18% share.. That places Open Source ahead of every PBX/key system manufacturer (see

Personal Development Portfolio for clerical and Managerial Staff at Enfield Community Care NHS Trust.. A Report by

The salary and incremental increases are subject to annual review and in accordance with the National NHS Terms and Conditions of Service for Medical Staff

This thesis considers issues surrounding use and development of open source geographical information systems (GIS) as a part of the district health information systems in

It directs claimants to relevant documents that publish the range of rates of reimbursement available for travel whilst carrying out work for the Trust and the

We develop a simple analytical model for secular excitation of cold Kuiper Belt objects and show that comparatively fast apsidal precession and nodal recession of Neptune, during

For part-time practitioners in the grades of consultant, AS, SHMO, SHDO, hospital practitioner and part-time medical or dental officers (paragraph 94 or paragraph 105

NHS terms and conditions of service handbook The NHS Staff Council Pay circular (AforC) 2/2013: amendment number 28.. extended