• No results found

Een KCC in de gemeente Oldenzaal!: wat wil de burger?

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2020

Share "Een KCC in de gemeente Oldenzaal!: wat wil de burger?"

Copied!
93
0
0

Loading.... (view fulltext now)

Full text

Loading

Figure

Tabel 3.4.1.: Rollen burger en gemeente   Wet- en regelgeving zorgt er voor dat de burger niet enkel klant is, maar ook onderdaan
Tabel 4.5.1.: Een overzicht van verschillende factoren van kwaliteit van dienstverlening in diverse modellen
Tabel 5.1.1.: Relatief belang van de vijf factoren in het voorspellen van de algehele kwaliteit bij vier sectoren  (Gestandaardiseerde coëfficiënt van de helling)
Tabel 6.11.1.1.: Formule berekenen steekproefgrootte  Een betrouwbaarheidspercentage van 95% betekent dat het gemiddelde uit de steekproef (binnen een
+7

References

Related documents