• No results found

Frequently Asked Questions

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Share "Frequently Asked Questions"

Copied!
6
0
0

Loading.... (view fulltext now)

Full text

(1)

  Frequently Asked Questions    Although Roy Homes can manage the entire build process from our first meeting with you to the day  you move into your new home, we still like to work closely with our customers and like to keep you  informed of what stage we are at, how long it will take, and what choices you have.     To help you understand the process a bit more we have put together a list of the most commonly  asked questions. If you do not find the answer to your question please do not hesitate to contact us  directly.      Full Build    What areas do you currently build homes in?  Although we would consider any build project within 125 miles of Inverness, our most common  areas could be broadly summarised as follows:    • Caithness & Sutherland  • The Inner Moray Firth including Ross‐shire   • Inverness city and all of Inverness‐shire  • Lochaber, Skye and Wester Ross  • Moray, Badenoch and Strathspey  • Parts of Argyll and the Islands    How do I find out if the planning department will allow a house on my land?  Roy Homes have a planning department that work with the council planning department on a daily  basis. We can contact them on your behalf to discuss the options available to you specific to your  land.    I’ve seen a plot for sale that I am interested in, what do I do next? 

If  you  would  like  us  to  review  the  site  with  you,  you  should  arrange  to  make  an  appointment  to  come to our offices, ideally bringing the property sales schedule with you. We can discuss the type of  house you are considering, give you our opinion of that house going on your chosen site, and let you  know  our  approximate  costs  to  build  your  particular  house.  This  will  give  you  a  better  idea  of  the  total  costs  involved  and  also  let  you  know  if  the  project  can  be  completed  within  the  budget  you  have set for yourself. For added comfort we can also provide you with a quotation in writing, and  contact  the  planning  department  on  your  behalf  to  discuss  your  proposed  house  type  on  that  particular site, even prior to you making an offer on the land.  

 

I’ve read through your website and seen a house style that I like, what are the next steps? 

You can either request a quotation for a particular house style via our online quotation service, or  you  can  contact  us  to  make  an  arrangement  to  come  in  to  our  offices  and  discuss  your  project  in  more detail. We would be more than happy to talk you through the build process and let you know  where we can be of help to you along the way. 

 

Can I amend the layout of one of your houses? 

All  of  our  houses  can  be  amended  in  any  way  you  choose.  Although  our  new  product  range  now  includes many features and various layouts, it is unlikely that one particular house will be exactly as  you  would  like  it.  We  can  simply  amend  any  of  our  house  styles  to  suit  your  requirements  and  budget,  either  increasing  or  decreasing  the  size,  adding  or  removing  bedrooms  or  even  making  a 

(2)

bungalow  into  a  1  ½  storey  house.  Just  let  us  know  your  ideas  and  we  will  incorporate  them  wherever possible. 

 

Can the house be amended to take account of our site conditions and access? 

We normally make suggestions for the design and layout of your house once we have visited your  specific  site.  This  includes  the  option  of  ‘flipping’  your  design  so  that  it  is  a  mirror  image  of  your  chosen layout, which may be better to suit the site access, or to simply take advantage of views.    I would like an integral garage added to one of your house styles  We can redesign almost all of our current styles to include an integral garage, which can either be  accessed from within the house, via a separate pedestrian external door, or both.    What about a chimney and fireplace  All of our houses have been designed with the option of including a chimney and fireplace, either for  an open fire or a wood burning or multi fuel stove. We do not normally show these on the drawings  since it can be located in many parts of the house, it is also shown separately on our proposals as an  optional item.     Would you design a house exclusively for my plot? 

We  have  our  own  architectural  department  and  design  team  that  can  start  with  a  blank  sheet  of  paper. Once you advise us of your ideas, requirements and budget we can work with you to create  your ideal home from scratch. Furthermore, the cost to build a house designed this way is no more  that  the  cost  to  build  a  house  from  our  current  product  range  of  a  similar  size,  specification  and  layout.    I have drawings from my architect, would Roy Homes build the house?  It is common for a client to have a house designed by a local architect and then for Roy Homes to  build their house to our award winning standards.    Would it cost more to build a house from my architect’s drawings?  No. The cost to build a house in this way is no more that the cost to build a house from our current  product range of a similar size, specification and layout.    Are your prices likely to change once you start building our house?  Our quotations are always supplied to you in two parts. Part one is a cost to build your house (from  the ground floor level upwards) and we are proud of the fact that we offer this as a fixed price. This  means that, unless you upgrade any specification or order any additional items, then the cost of the  house will never change.    Part two of our quotation shows you the costs that we would expect to incur in preparing your plot  for the house to be built on. This obviously varies with every plot, depending on things like whether  it is a serviced plot, where the services are located, what drainage solution is required and even the  condition  of  the  ground.  We  therefore  initially  supply  a  provisional  sum  for  this,  based  on  any  information  you  have  provided,  as  well  as  our  experience  of  building  on  similar  plots  and  our  knowledge of the surrounding area, and then convert this to fixed costs once we have visited your  site  and  performed  further  investigations.  Please  be  assured  that  in  most  cases  we  have  allowed  more than enough in our estimate and no further sums are required. 

   

(3)

One of the largest benefits in using Roy Homes is the flexibility we give our customers when deciding  on  the  fixtures  &  finishings  to  be  included  in  your  new  home.  You  will  have  the  option  of  leaving  everything to our design team or selecting specific items yourself.  The most common items that our  customers  select  are  the  layout  of  the  kitchen  and  the  kitchen  units,  the  bathroom  ware,  internal  wall  colours,  internal  doors,  skirtings  &  facings  and  external  window  &  door  styles.  You  can  even  decide on the smaller details such as the location of your radiators, power sockets, BT & TV points  and light switches. 

 

What is not included in your price? 

In  most  cases  the  only  items  not  included  within  our  cost  are  carpets  or  other  floor  covering  and  white  goods.  On  occasion  we  are  also  asked  to  exclude  particular  parts  of  the  build  process,  for  example the  client may wish to do their own decoration, which  we can  exclude from the  contract  and  reduce  our  costs  accordingly.  Externally,  we  do  not  include  and  landscaping  works  unless  requested. 

 

How do I arrange a mortgage for this type of project? 

Most  banks  offer  mortgages  for  self  build  projects  and  it  is  likely  that  your  current  bank  will  be  happy to provide this service to you. We also have a working relationship with a local independent  mortgage provider. We can arrange for you to meet with him in our office to discuss your situation  in confidence and he will provide you with all options available to you from all lenders. This service is  provided free of charge.    What are your payment terms?  If Roy Homes are managing the planning and building warrant applications then a deposit payment  would be required prior to commencement. This amount will depend on the amount of pre planning  application work involved, up to a maximum of 5% of the Contract Sum. Please note that this will be  refunded, less costs incurred, should planning permission not be granted.    Although we have a standard stage payment profile for most build contracts, this can be amended to  suit the customer’s requirements or to suit the staged payment terms of your mortgage provider if  required.  Please note however that this must be agreed in writing by us prior to the start date.    Standard Staged Payment Profile  A payment of 10% of Contract sum (less deposit already paid if applicable) is payable when a start  date is scheduled.  A further 30% of Contract sum is payable on completion of foundations.  A further 40% of Contract sum is payable when roof is tiled.  Balance of Contract sum payable on completion/handover, whichever is sooner.    What about stamp duty and VAT?  Under current legislation neither stamp duty nor VAT is payable on new build properties.      The only instance where you pay stamp duty on a new build is if you purchase the house and the  land at the same time from the same person. All of the plots we have for sale on this website are  advertised on behalf of the landowners and therefore stamp duty would still not apply to the build  cost, only on the land purchase if the amount paid for the plot is above zero stamp duty limits.    How much will my home be worth when you have finished 

In  most  cases,  our  customers  make  an  average  profit  of  20%  from  building  their  home  using  Roy  Homes.  As  an  example,  if  you  purchased  a  plot  of  land  for  £100,000,  and  the  cost  to  build  your  house is £150,000, the value of your property when complete should be in the region of £300,000. 

(4)

This  would  mean  that  you  had  equity  of  £50,000  in  your  house  from  the  day  you  move  in.  In  our  opinion,  this  method  of  purchasing  a  house  is  the  only  way  to  get  ahead  of  the  current  property  market. 

 

It should be noted that this level of profit is not always the case. Some of our customers take a more  long  term  view  of  their  investment  and  spend  a  bit  more  on  their  house  than  normal,  upgrading  things like the fixtures and fittings and installing items such as ground source heat pumps and solar  panels.    Would I save money if I tried to project manage the build myself?  This is very unlikely. We have been building homes for over 30 years, and the amount of individual  houses we have built in the Highlands is now reaching one thousand. This gives us an unparalleled  level of expertise and experience when it comes to building your home, and it would be very difficult  for anyone who has never built a house before to match the standards we can achieve. We also have  a great deal of buying power when it comes to the purchase of materials and the hire of machinery,  and on top of that we offer a fixed price for your project, meaning you will not go over budget if any  unforeseen circumstances should arise during the build. If all of our customers could build a house  cheaper than we could, we would not be in business very long!    I am a plumbing & heating engineer, can I do this work myself? 

We  are  happy  to  work  with  clients,  where  possible,  who  are  either  a  tradesperson  themselves  or  have  a  friend/family  member  who  they  would  like  to  carry  out  a  specific  trade.  We  can  simply  exclude  that  service  from  our  contract  and  reduce  our  cost  accordingly.  Please  discuss  this  option  with  us  as  early  as  possible  in  the  build  process  since  there  are  other  factors  to  take  into  account  when considering this, such as timescales, suitable insurance etc.    How long will it take to build my house?  If we are processing your planning permission and building warrant applications they can take  anything from 6 to 8 weeks in normal circumstances. Once we receive these, or if you already have  them in place, we can usually start building your house within two weeks, regardless of how many  other houses we are building at that time. When we start building your house we normally take from  12 to 18 weeks to complete the project, depending on the size of the house, the time of year etc.   

Based  on  this,  we  can  normally  complete  a  full  build  project  within  6  months,  including  planning  permission and building warrant, or within 4 months if you already have these in place.      Who deals with the planning and building warrant applications?  We have a planning and building warrant department that can manage the entire process on your  behalf.    Who organizes the services required for my house, such as the water, electricity and drainage?  We contact Scottish Water and your electricity supplier to arrange for connections to their services.  For remote areas, we can organise drainage assessments, co‐ordinate with SEPA regarding your  drainage solution, and arrange for a bore hole installation for private water if required. We provide  these services as part of our overall service to you.      Who is responsible for the project while the house is being built? 

(5)

Roy Homes take full responsibility for your house until the official handover when the house is  complete. We also have suitable insurance in place should your house be damaged during the build  process.        What guarantees do you offer with your homes? 

All  of  our  houses  come  with  a  full  10  year  structural  guarantee,  backed  by  NHBC,  which  is  also  transferrable if you choose to sell your property within that time. We also offer a 2 year warranty on  all fixtures and fittings.           Kit Supply  Who is likely to purchase a kit home from Roy Homes ?  Generally we supply our kit homes to two types of clients. The first is to customers who are looking  to  have  a  house  built  out  with  the  area  that  we  build,  and  the  second  is  to  customers  who  are  usually employed in the building sector and are looking to project manage their own home.   

 

Where can you deliver your kit homes to? 

We  have  delivered  our  kit  homes  all  over  the  UK,  Europe  and  even  the  Falkland  Islands.  Closer  to  home,  the  most  common  requests  we  receive  are  from  the  islands  surrounding  the  Highlands,  including the Western Isles, Outer Hebrides and the Orkney and Shetland Islands (N.B. we currently  offer a full build service in Skye).    For overseas houses we can arrange to have a full kit delivered to the port nearest your location, all  contained in one container.    Can I change the specification?  All of our houses can be amended in any way you choose. We can also start with a blank sheet of  paper and design a completely new house to suit your requirements, layout and budget.    Would you supply a kit for a house that my architect has designed?  Yes, we can provide you with a quotation to supply a kit for any style of home, from 2 bedroom  bungalows to stately homes.    Do you still offer the planning and building warrant services for a kit supply?  Yes, we can still deal with the planning and building warrant applications for you.    Can I still upgrade the windows, doors and internal finishings?  Yes. All items can be upgraded and amended just the same way as it can when we are building the  house ourselves. We can also exclude particular items, for example you may choose to source the  windows yourself.    What are your timescales for delivery?  We normally ask for a 6 to 8 week lead time from receipt of order to the delivery of the 1st load.    What about delivery of the internal items? 

We  normally  deliver  your  house  in  2  loads,  the  first  being  the  external  components,  then  we  can  deliver the second load containing the internal materials when you are ready for them and when the  house is wind and water tight. 

(6)

  Do you also erect the kit if required?  If you are building your home in the area that we cover, we would be happy to supply the kit and  erect it to wind and water tight. We can also assist with other aspects of the build, such as ground  preparation and foundations.    What is the difference between a basic kit and a full kit?  A full kit contains everything supplied with a basic kit, as well as the kitchen units (or an allowance)  bathroom ware, all plumbing materials, rainwater guttering, and all electrical materials including  cabling, sockets and switches. 

References

Related documents

> Direct Deposit Transfer Letter > Automatic Payment Transfer Letter > Account Closure Request Letter... We’re dedicated to ensuring that your transition is a

Tidak berpengaruhnya kesadaran merek terhadap keputusan pembelian disebabkan karena dalam pemilihan merek kosmetik, sebagian besar responden yang notabenenya adalah

The experience of these mothers suggest that families who do not have these kinds of resources, for example, parents who have special needs themselves, limited social

However, image of a space object could be taken at any point in the sphere centered at the object, and the appearance of the same satellite changes greatly in images taken

1 EXECUTIVE SUMMARY: A member’s start-up of a local business in conjunction with the starting of a Church of Christ can be a marriage made for Heaven.. Each can

The Customer's electric service equipment and its installation shall conform to the requirements of the latest edition of the National Electrical Safety Code, National Electrical

The narrowest grounds rule would then come into play, 110 and Justice Roberts‘s reasoning that the tax power holding depends on the Commerce Clause holding, in conjunction with

Call the MyFRS Financial Guidance Line toll-free at 1-866-446-9377, Option 2 (TRS 711) or visit MyFRS.com for information about the FRS Investment Plan and Pension Plan, and ask