Tekanan kerja di kalangan guru mata pelajaran elektif di sekolah menengah teknik:satu kajian kes

(1)

K / i l A N K A N (M

l

HU M A I A P I I A J A R A N

SI KOI A l l It'll IvI NGAII 1 1 K N I K :

t< A l l A 1.1 K t _.IV_{IM .}

> •• \

, •

1 !"'. ' •' > ,t I •'. > .. .>• ' - ., .

, I ' , , i , i

AYUKTIA H I M !

' i'' v.

. . . • : i

4

' ' >' .. - • V'

- V

:

%

UK

'

v h f M & M

(2)

(3)

JPK M T T 3 1 1 3

KOLEJ UNIVERSITI TEKNOLOGI TUN HUSSEIN ONN

BORANG PENGESAHAN STATUS KAJIAN KES

J U D U L : TEKANAN KERJA DI KALANGAN GURU MATA PELAJARAN

ELEKTIF DI SEKOLAH MENENGAH TEKNIK: SATU KAJIAN KES

S E S I P E N G A J I A N : 2000/2001

S A Y A : RUS AYUNITA BINTIJUSOH

( H U R U F B E S A R )

M e n g a k u membenarkan Kajian K e s ini disimpan di Perpustakaan Kolej Universiti T e k n o l o g i

T u n H u s s e i n Onn dengan syarat-syarat kegunaan seperti berikut:

1. Kajian kes adalah hak milik Kolej Universiti Teknologi Tun H u s s e i n O n n

2. Perpustakaan Kolej Universiti T e k n o l o g i T u n H u s s e i n Onn dibenarkan m e m b u a t salinan untuk tujuan pengajian sahaja.

3. Perpustakaan dibenarkan membuat salinan kajian kes ini sebagai bahan pertukaran antara institusi pengajian tinggi.

D i sahkan Oleh:

Alamat T e t a p :

C-171 Jalan Wataniah

18500 Machang

Kelantan Darul Nairn

( T A N D A T A N G A N P E N U L I S )

N a m a Penyelia

(4)

"Saya akui bahawa saya telah m e m b a c a karya ini dan pada pandangan saya karya ini adalah

memadai dari segi skop dan kualiti untuk tujuan penganugerahan Ijazah

Saijana Pendidikan (Teknikal)"

Tandatangan

N a m a Penyelia

Tarikh

Pn. Yusmarwati binti Yusof

(5)

TEKANAN KERJA DI KALANGAN GURU MATA PELAJARAN ELEKTIF

DI SEKOLAH MENENGAH TEKNIK: SATU KAJIAN KES

RUS AYUNITA BINTIJUSOH

Kajian K e s ini dikemukakan

sebagai m e m e n u h i sebahagian daripada syarat

penganugerahan Ijazah Saijana Pendidikan (Teknikal)

Jabatan Pendidikan Teknik dan Vokasional

Fakulti Teknologi Kejuruteraan

Kolej Universiti Teknolgi T u n Hussein O n n

(6)

11

" Saya akui karya ini adalah hasil keija saya sendiri kecuali nukilan dan ringkasan yang

tiap-tiap satunya telah saya jelaskan sumbernya."

Tandatangan :

Nama Penulis : Rus Ayunita binti Jusoh

(7)

-i -i -i

DEDIKASI

Bingkisan Ilmu Ini Istimewa Untuk

Bonda Tercinta....Meriam bt Jaafar,

Ahli Keluarga Yang Dikasihi.

Doakan Anakanda Dalam Perjuangan

Jasa Dan Sokongan Yang Diberi Tidak Terbalas

Terima Kasih Alas Segal any a.

Tidak Lupa Buat Suattii Tersayang....Mohamad Jamadi b. Atan,

Budi Dan Pengorbananmu Mengiringi Perjuangan Ini

Kasih Sayangmu Tiada Penghujungnya.

Teman-Teman Seperjuangan Yang Dihormati,

Sokongan Dan Persahabatan Yang Terbina

(8)

iv

PENGHARGAAN

Dengan Nama Allah Yang Maha Pemurah lagi Maha Pengasih

Alhamdulillah, segala puji bagi A L L A H S.W.T yang M a h a Pengasih, Pemurah lagi

Penyayang . Selawat dan salam ke atas Junjungan Besar Rasulullah s.a.w. Dipanjatkan rasa

penuh kesyukuran kerana dengan izin dan limpah kurnia N y a maka terhasillah kertas kajian

ini.

Penulis ingin merakamkan penghargaan yang ikhlas dan ucapan terima kasih yang

tidak terhingga kepada penyelia kajian kes, Pn. Yusmarwati bt. Y u s o f di atas segala tunjuk

ajar, bimbingan, n a s i h a t , g a l a k a n , serta teguran yang m e m b i n a sepanjang menyiapkan

kajian ini. Tanpa bimbingan yang konsisten daripada beliau mustahil kajian ini dapat

dihasilkan sebegini rupa.

Sekalung budi dan penghargaan j u g a ditujukan kepada penilai E n Kamaruddin yang

telah memberikan saranan , cadangan dan nasihat dalam membantu meningkatkan kualiti

kertas kajian ini.

Rakaman penghargaan ini j u g a ditujukan untuk para responden yang telah sudi

menjawab borang soal selidik dengan ikhlas dan bersungguh-sungguhjuga kepada rakan

yang terbabit semasa proses mengedarkan borang selidik terutama kepada P n Zakiab .

Tidak dilupakan j u g a kepada s e m u a rakan seperjuangan y a n g sentiasa memberikan

galakan , sokongan, bantuan serta dorongan dalam m e n e m p u h segala cabaran. Akhir kata,

s e m o g a segala usaha dan bakti yang telah dicurahkan diterima dan diberkati o l e h A L L A H

S . W . T .

(9)

V

ABSTRAK

Tujuan kajian ini ialah untuk meninjau tahap tekanan kerja di kalangan guru mata

pelajaran elektif di sekolah m e n e n g a h teknik. Pembolehubah-pembolehubah yang dikaji

ialah berkaitan dengan tekanan kerja, iaitu dari aspek pengajaran dan pembelajaran,

organisasi dan persekitaran fizikal sekolah. Tahap tekanan k e i j a guru bagi setiap aspek dan

hubungannya dengan ketiga-tiga pembolehubah adalah menjadi fokus utama dalam kajian

ini. Seramai 6 8 responden yang dipilih secara rawak mudah daripada Sekolah M e n e n g a h

Teknik B a t u Pahat, Johor dan sekolah M e n e n g a h Teknik Bachok, Kelantan telah diberi

borang soal selidik. Data yang diperolehi telah dianalisis dengan menggunakan program

Statistical package for Social Sciences (SPSS).

Dapatan kajian menunjukkan bahawa

tekanan keija keseluruhan di kalangan guru m e n e n g a h teknik adalah sederhana. Dapatan

kajian menunjukkan guru menghadapi tekanan kerja yang sederhana dari aspek pengajaran

dan pembelajaran apabila mereka berusaha meningkatkan prestasi akademik pelajar dan

diikuti oleh aspek organisasi. Sementara aspek persekitaran fizikal sekolah pula

menunjukkan bahawa tekanan keija yang dihadapi oleh guru adalah rendah. Seterusnya,

dapatan kajian j u g a menunjukkan bahawa guru-guru menghadapi petanda tekanan. Petanda

tekanan keija yang tinggi dihadapi oleh guru-guru ialah mudah marah, diikuti oleh sakit

kepala dan malas bekerja. Dapatan kajian seterusnya ialah tentang perbandingan tekanan

keija antara guru lelaki dan perempuan yang menunjukkan bahawa tiada perbezaan yang

signifikan bagi ketiga-tiga aspek, iaitu aspek pengajaran dan pembelajaran, organisasi dan

persekitaran fizikal sekolah. Kesimpulannya, terdapat tekanan keija yang sederhana di

(10)

VI

ABSTRACT

T h e purpose o f this study is to investigate the level stress o f work a m o n g teachers

w h o taugh elective subjects in technical school. Three variables that related to work stress

were studied, w h i c h are teaching and learning process, organisation prospects and the

physical environment o f s c h o o l . The main f o c u s o f this study is to find out level stress of

each aspects and the relations b e t w e e n this three variables. 68 respondents were randomly

selected from Sekolah M e n e n g a h Teknik B a t u Pahat, Johor and Sekolah M e n e n g a h Teknik

B a c h o k , Kelantan as a sample. A set o f questionnaire were given to this respondent to

collect the data. T h e data collected w a s analysed by using Statistical Package for the

Sosial S c i e n c e (SPSS). Findings indicated that the overall work stress o f the secondary

school teachers were moderate. From the teaching and learning process, it w a s found that

teachers experienced work stress w h e n they have increase o f students academic

performance and f o l l o w i n g by organisation prospects. Findings indicated from physical

environment o f school s h o w e d that the level o f work stress a m o n g teachers were low.

Further findings also indicated that teacher s h o w e d symptoms o f work stress. The symptom

o f stress a m o n g teachers w e r e easily angered f o l l o w e d b y headache and lazy to work.

Comparative analysis b e t w e e n f e m a l e and m a l e teachers on their work stress were found to

b e o f no significant differences for all the three aspects (teaching and learning, organisation

and physical environment o f schools). From this finding, it can b e concluded that the level

stress o f work a m o n g teachers in technical school w h o taugh elective subjects indicated in

(11)

VII

KANDUNGAN

PERKARA

MUKASURAT

HALAMAN JUDUL

HALAMAN PENGAKUAN 11

HALAMAN DEDIKASI 111

HALAMAN PENGHARGAAN IV

ABSTRAK V

ABSTRACT VI

SENARAJ KANDUNGAN VII

SENARAJ JADUAL XI1I

SENARAJ RAJAH

xv

SENARAJ LAMPIRAN XVI

BABI

PENDAHULlJAN

1.1 Pengenalan

1.2 Latar Belakang Masalah 4

1.3 Pemyataan Masalah 5

1.4 ObjektifKajian 8

1.4.1 ObjektifKhusus 8

(12)

v i i i

1.6 Kerangka Teori 10

1.7 Kepentingan Kajian 12

1.8 Skop Kajian 13

1.9 D e f i n i s i Operational 13

1.9.1 Tekanan K e i j a Guru 13

1.9.2 Mata Pelajaran Elektif 14

1.9.3 Pengaj aran dan Pembelaj aran 14

1.9.4 Petanda-petanda Tekanan 15

BAB 2 SOROTAN PENULISAN

2.1 Pengenalan 16

2.2 K o n s e p Ketegangan 17

2.3 Kaj i an Tekanan Kerj a Guru 18

2.4 Tekanan D e s a k a n Luaran D e n g a n Desakan D a l a m a n 19

2.5 Tekanan Desakan Luaran D e n g a n Sumber-Sumber

D a l a m a n Kekangan-kekangan 20

2.6 Tekanan Sebagai Proses Psikologi 2 1

2.7 Kajian yang Lepas Tentang Faktor D e m o g r a f i dalam 2 2

Tekanan Kerja Guru

2.7.1 U m u r 2 2

2.7.2 Jantina 23

2.7.3 Pengalaman Mengajar 24

2 . 7 . 4 Kelayakan akademik 25

2.7.5 Lolcasi sekolah 25

2.8 Punca-punca tekanan 2 6

2.8.1 Pelajar 2 6

(13)

VI

2.8.3 Iklim sekolah 29

2 . 8 . 4 Kurikulum 30

2.8.5 Organisasi 31

2.8.6 Persekitaran Tempat Kerja 31

2 . 8 . 7 B e b a n a n Tugas 33

BAB 3 METODOLOGI PENYELIDIKAN

3.2 Rekabentuk kajian 36

3.3 Populasi kajian 37

3.4 Sampel kajian 38

3.5 Kaedah Persampelan 39

3.6 Pembolehubah Bersandar 3 9

3.7 P e m b o l e h u b a h Tidak Bersandar 4 0

3.8 Instrumentasi 4 0

3.9 Kebolehpercayaan dan Kesahan Soal Selidik 43

3.10 Pengumpulan data 4 4

3.11 Kaedah Penganalisisan data 45

3 . 1 2 Kajian Rintis 4 5

(14)

X

BAB 4 ANALISIS DAN DAPATAN KAJIAN

4 . 0 Pengenalan 4 7

4.1 Ciri-ciri D e m o g r a f i k Responden 48

4.1.1 Jantina 4 8

4.1.2 U m u r 4 8

4.1.3 ICaum 4 9

4 . 1 . 4 Kelayakan akademik 51

4.1.5 T e m p o h Perkhidmatan 5 2

4.1.6 Jumlah waktu Pengajaran 53

4.1.7 Jumlah mata Pelajaran Y a n g Diajar 54

4.2 Tahap Tekanan Kerja Dari A s p e k Pengajaran dan

Pembelajaran 5 4

4.2.1 Tahap Tekanan Keija Keseluruhan dari aspek

Pengajaran dan Pembelajaran 57

4.3 Tahap Tekanan Keija dari A s p e k Organisasi 58

4.3.1 Tahap Tekanan Kerja Keseluruhan dari aspek

Organisasi 60

4 . 4 Tahap Tekanan Kerja Dari aspek Persekitaran Fizikal

Sekolah 61

4.4.1 Tahap Tekanan Kerja Keseluruhan Dari aspek

Persekitaran Fizikal Sekolah 63

4.5 Petanda-petanda Tekanan Kerja 6 4

4.6 Hubungan tahap tekanan kerja dengan aspek-aspek

pengajaran dan pembelajaran, organisasi dan

persekitaran fizikal di kalangan guru 66

4.7 Hubungan antara kewujudan aspek petanda-petanda

tekanan dengan aspek-aspek pengajaran dan

pembelajaran, organisasi dan persekitaran fizikal di

(15)

VI

4 . 8 Perbezaan tekanan antara lelaki dan perempuan dari

aspek organisasi, pengajaran dan pembelajaran dan

persekitaran fizikal sekolah 69

BAB 5 KESIMPULAN DAN CADANGAN

5.2 R u m u s a n dan perbincangan 73

5.3 Tahap Tekanan Keija Keseluruhan 73

5.3.1 A s p e k Pengajaran dan pembelajaran 74

5.3.2 A s p e k organisasi 74

5.3.3 Aspek Persekitaran fizikal sekolah 75

5.3.4 Petanda-petanda tekanan 75

5.3.5 Hubungan antara aspek organisasi dan pengajaran

dan pembelajaran 76

5.3.6 Hubungan antara aspek persekitaran fizikal

sekolah dengan aspek pengajaran dan

pembelajaran 76

5.3.7 Hubungan antara petanda-petanda tekanan dengan

Aspek-aspek pengajaran dan pembelajaran,

organisasi dan persekitaran fizikal sekolah 77

5.3.8 Perbezaan Tekanan Antara Lelaki dan Perempuan

dari aspek Organisasi, Pengajaran dan Pembelajaran

dan Persekitaran Fizikal Sekolah 77

5.4 Cadangan 78

5.4.1 Penambahan nisbah bilangan guru 78

5.4.2 Mengkaji faktor-faktor yang berkaitan sebelum

(16)

xii

5.4.3 Penekanan terhadap corak kepimpinan 80

5.5 Cadangan kajian lanjutan. 80

5.5.1 Populasi yang besar 80

5.5.2 P e m b o l e h u b a h bebas dan pembolehubah bersandar 81

5.5.3 Kaedah temubual dan pemerhatian 81

5.6 Penutup 82

R U J U K A N

L A M P I R A N

83

(17)

xiii

SENARAI JADUAL

NO. JADUAL

TAJUK

MUKA SURAT

Jadual 3.1

Jadual 4.1

Jadual 4.2

Jadual 4.3

Jadual 4 . 4

Jadual 4.5

Jadual 4.6

Jadual 4.7

Jadual 4.8

Jadual 4 . 9

Jadual 4 . 1 0

Jadual 4.11

Jadual 4 . 1 2

Paras Kebisingan Tentang Sebahagian

Daripada Sumber-sumber Kebisingan

Taburan R e s p o n d e n Berdasarkan Jantina

Taburan responden Berdasarkan U m u r

Taburan R e s p o n d e n Berdasarkan Kaum

Taburan Responden Berdasarkan Kelayakan

A k a d e m i k

Taburan R e s p o n d e n Berdasarkan T e m p o h

Perkhidmatan

Taburan R e s p o n d e n Berdasarkan Jumlah Waktu

Pengajaran

Taburan R e s p o n d e n Berdasarkan Jumlah Mata

Pelajaran yang Diajar

Tahap Tekanan K e i j a dari aspek Pengajaran dan

Pembelajaran

Tahap Tekanan Kerja Keseluruhan dari A s p e k

Pengajaran dan Pembelajaran

Tahap Tekanan Kerja dari Aspek Organisasi

Organisasi

Tahap Tekanan Kerja dari A s p e k Persekitaran

(18)

XIV

Jadual 4.13

Jadual 4 . 1 4

Jadual 4 . 1 5

Jadual 4 . 1 6

Jadual 4 . 1 7

Jadual 4 . 1 8

Jadual 4 . 1 9

Fizikal Tempat Kerja 6 2

Persekitaran Fizikal Sekolah 64

Frekuensi Petanda-petanda Tekanan Kerja Guru 65

Korelasi Antara aspek Tekanan Organisasi dengan

aspek Tekanan Pengajaran dan Pembelajaran 66

Korelasi Antara A s p e k Tekanan Organisasi D e n g a n

A s p e k Tekanan Persekitaran Fizikal Sekolah 68

Hubungan Antara Kewujudan A s p e k Petanda-petanda

Tekanan D e n g a n Aspek-aspek Tekanan Pengajaran

dan Pembelajaran, Organisasi dan Persekitaran Fizikal

Sekolah 6 9

Perbandingan M i n Antara Lelaki dan Perempuan dari

Aspek-aspek Tekanan Organisasi, Tekanan Pengajaran

dan Pembelajaran dan Tekanan Persekitaran Fizikal

Sekolah 7 0

(19)

VI

SENARAI RAJAH

NO. RAJAH TAJUK MUKA SURAT

Rajah ]. 1 Kerangka Teori Tekanan K e i j a Di Kalangan Guru

Mata Pelaj aran Elektif D i Sekolah M e n e n g a h Akademik. 10

Rajah 4.1 Carta Pai Y a n g Menunjukkan Taburan R e s p o n d e n

(20)

x v i

SENARAI LAMPIRAN

LAMPIRAN TAJUK MUKA SURAT

(21)

BAB 1

(22)

BAB 1

P E N D A H U L U A N

1.1 Pengenalan

Cabaran besar bagi guru di sekolah menengah antaranya ialah membantu

golongan remaja dengan berbagai tingkahlaku dan corak pemikiran untuk menjadi insan

y a n g b e r u p a y a memberi sumbangan terhadap kemajuan negara. Guru diharapkan dapat

memasukkan nilai, mengajar pelbagai kemahiran berfikir dari peringkat asas hinggalah

ke peringkat yang lebih tinggi, membina sikap berdikari dalam pembelajaran di

kalangan pelajar bersama-sama mencapai matlamat u m u m pendidikan berdasarkan

Falsafah Pendidikan Negara.

Guru ialah orang yang menyebarkan ilmu pengetahuan di sesebuah institusi

pendidikan peringkat rendah, m e n e n g a h dan tinggi yang bertugas dalam pentadbiran.

organisasi dan penyeliaan pendidikan. Peranan guru adalah suatu perkara yang amat

rumit dan guru mengambil masa yang agak lama untuk menyesuaikan diri dan merasa

senang dengan peranan sebagai pendidik. Ramai juga yang terus menamatkan

(23)

2

melaksanakan tugas di sekolah guru berhadapan dengan pelbagai situasi yang b o l e h

menyebabkan dirinya rasa tertekan.

Menurut Kyriacou ( 1 9 8 7 ) , faktor yang dikenalpasti sebagai penekan utama

adalah sikap pelajar itu sendiri. Sikap buruk pelajar terhadap keija sekolah dan kurang

bermotivasi merupakan isu paling menekan yang dihadapi guru saban hari. Pelbagai

beban guru sama ada secara langsung atau tidak seperti masalah disiplin pelajar,

m e m b u a t k e i j a perkeranian yang diarahkan dari m a s a ke semasa, membuat perancangan

pengajaran, memeriksa kerja kursus, penyelenggaraan makmal dan terlibat dengan

aktiviti ko-kurikulum. Sekolah jarang mendapat guru ganti sekiranya terdapat guru

wanita cuti bersalin, cuti sakit dan mengikuti kursus. Kebiasaannya tugas guru

berkenaan diagihkan kepada guru lain o l e h pihak pentadbir sekolah.

B e b a n kerja guru yang semakin bertambah j u g a mempengaruhi senario

pendidikan hari ini. Pihak pentadbir sekolah meletakkan harapan yang tinggi terhadap

kakitangan di bawahnya dalam menetapkan matlamat organisasi sekolah. Sistem Saraan

Baru ( S S B ) yang diperkenalkan di mana sasaran keija tahunan masing-masing untuk

mendapatkan kenaikan gaji m e n e g a k dan melintangberdasarkan laporan penilaian

prestasi menjadi senjata untuk mencapai objektif individu, institusi dan sistem.

Mata pelajaran Elektif II Aliran Teknik dan Vokasional telah diperkenalkan di

peringkat tingkatan empat. D i m a n a pelajar bebas m e m i l i h mata pelajaran elektif

berdasarkan minat mereka. Pihak pentadbiran sekolah cuba untuk memenuhi setiap

permintaan pelajar terhadap mata pelajaran elektif tersebut. M a t a pelajaran Elektif II

Aliran Teknik dan Vokasional ialah Prinsip Akaun, E k o n o m i Asas, Perdagangan, Sains

Pertanian, E k o n o m i R u m a h Tangga, R e k a Cipta, Teknologi Kejuruteraan dan Lukisan

Kejuruteraan.

Keupayaan guru Elektif II Aliran Teknik dan Vokasional semakin mencabar

dengan adanya permintaan yang tinggi terhadap Elektif n . D i samping itu pengisian

(24)