Profesionales 2.0
Profa. Dra. Natalia Abuín Vences
Profesionales 2.0
Las redes sociales: orígenes y
evolución
Las redes sociales: orígenes y
evolución
LA WEB 2.0
La web 2.0 está compuesta por “todas aquellas utilidades y
servicios de Internet que se sustentan en una base de datos,y
pueden ser modificadas por los usuarios ya sea en su
contenido…, bien en la forma de presentarlos, o en contenido
Las redes sociales: orígenes y
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Espacios que conforman la Web 2.0
Blogs o bitácoras
: recopilan textos y artículos de un autor o
un grupo de autores, organizados por orden cronológico
inverso, con un uso o temática particular.
Las redes sociales: orígenes y
evolución
Las redes sociales: orígenes y
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Blogs o bitácoras: Claves de éxito
1. Definir palabras o frases clave para tu blog y mencionarlas con frecuencia
en los posts.
2. Socializar con otros blogs. La clave está en la interacción, y en la
posibilidad de dejar comentarios debajo de cada post. Comentar en otros
blogs les ayudará a posicionarse como “expertos” en la materia y
conseguir tráfico (y publicidad).
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Blogs o bitácoras: Claves de éxito
4. Publicar enlaces de sus artículos en redes sociales
5. Escribir contenido único, original y relevante.
6. Conseguir que otros sitios incluyan un link a su articulo /blog
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Espacios que conforman la Web 2.0
Podcasts:
grabaciones sonoras, a modo de programas
radiofónicos, que son distribuidos como archivos de sonido
digital usando el formato RSS. Su uso permite a los
internautas suscribirse y usar un programa que descarga estas
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Espacios que conforman la Web 2.0
Videocasts:
archivos de vídeo distribuidos en formato MPEG
4. Son aplicaciones multimedia que combinan el audio y la
imagen en movimiento y que pueden descargarse en el disco
duro de un ordenador para ser vistas en un reproductor
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Espacios que conforman la Web 2.0
Wikis:
Es una aplicación de servidor que permite que los
documentos alojados (las páginas wiki) sean escritos de forma
colaborativa a través de un navegador, utilizando una
notación sencilla para dar formato, crear enlaces etc. Cuando
alguien edita una página de este tipo, sus cambios aparecen
Las redes sociales: orígenes y
evolución
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Espacios que conforman la Web 2.0
Folcsonomía:
es
una
indexación
social,
es
decir,
la
clasificación colaborativa por medio de etiquetas simples en
un espacio de nombres planos, sin jerarquías ni relaciones de
parentesco predeterminadas. Se trata de una práctica que se
produce en entornos de software social cuyos mejores
Las redes sociales: orígenes y evolución
Las redes sociales:
tienen su origen en la Teoría de los Seis
Grados de Separación (Frigyes Karinthy,
Chains,
1929)
Las redes sociales: orígenes y evolución
Las redes sociales: orígenes y
evolución
Redes Sociales:
Las redes sociales son servicios con base web
que permiten a los individuos construir un perfil público o
semi-público dentro de un sistema cerrado, construir una lista
de contactos con los que compartir un vínculo y ver y
atravesar esta lista de contactos y aquellos hechos por otros
Las redes sociales: orígenes y evolución
Las redes sociales: orígenes y evolución
Redes sociales con mayor número de usuarios del mundo
FACEBOOK: 900 millones de usuarios
TWITTER: 500 millones de usuarios
LINKEDIN: 135 millones de usuarios
MYSPACE: 80 millones de usuarios
HI5: 70 millones de usuarios
Las redes sociales: orígenes y evolución
Las redes sociales en cifras
Tipología de las redes sociales
Tres grandes categorías:
En función de su grado de especialización
En función de su ámbito vital
Tipología de las redes sociales
Tipología de las redes sociales
En función de su grado de especialización:
Horizontales:
aquellas que no están enfocadas a alojar un tema
concreto sino que en ellas cabe cualquier cosa: trabajo, ocio, amigos,
familia, ligues, deportes, literatura... Ejemplo: Facebook
Tipología de las redes sociales
En función de su grado de su ámbito vital:
Personales:
Estas redes sociales a veces son horizontales y otras veces
verticales. La clave reside en que el interés del usuario cuando
participa en ella es personal. Es decir, no está buscando información o
conociendo a nuevas personas para obtener un rendimiento a nivel
profesional
Tipología de las redes sociales
Nuevos perfiles profesionales derivados de
las redes sociales
Las redes sociales han convertido a los internautas en
gestores y productores de contenidos a nivel mundial
Se modifican las relaciones de poder entre las empresas y los
consumidores: pasa de ser complementarias a ser simétricas
Las compañías necesitan gestionar su imagen en la red y
Nuevos perfiles profesionales derivados de
las redes sociales
Existen dos vías para que las empresas construyan
relaciones en los medios sociales con sus clientes:
A través de la creación de espacios propios: comerciales
(webs corporativas),
profesionales(canales temáticos)
o
personales (es un profesional el que da su punto de vista
sobre la empresa).
Participando en espacios ajenos: creación de perfiles en redes
Nuevos perfiles profesionales derivados de
las redes sociales
Aparecen nuevos perfiles profesionales:
Search Engine Optimizer (SEO)
Community Manager (CM)
Social Media Analyst
Chief Blogging Officer
Nuevos perfiles profesionales derivados de
las redes sociales
Nuevos perfiles profesionales derivados de
las redes sociales
Nuevos perfiles profesionales derivados de
las redes sociales
Search Engine Optimizer (SEO)
Es el encargado de “utilizar un rango de técnicas, incluidas la
reescritura del código html, la edición de contenidos, la
navegación en el site, campañas de enlaces y más acciones,
con el fin de mejorar la posición de un website en los
resultados de los buscadores para unos términos de
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Search Engine Optimizer (SEO)
. Dos tipos de técnicas:
Técnicas onsite
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Search Engine Optimizer (SEO)
. Dos tipos de técnicas:
1. Técnicas onsite: se llevan a cabo dentro de la página que se
quiere optimizar:
Usabilidad
Organización de la información
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Search Engine Optimizer (SEO)
. Dos tipos de técnicas:
1. Técnicas offsite: se llevan a cabo fuera de la página que se
quiere optimizar:
Conseguir enlaces desde Webs reputadas
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Search Engine Optimizer (SEO)
. Aparición de técnicas de
optimización fraudulentas o
Black Hat SEO
:
Cloacking
Spamming Keywords
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5. Crear URLs sencillas
www.puppyfun.co.uk/11789/s201.htm
www.puppyfun.co.uk/search/?s=”health
www.puppyfun.co.uk/puppyhealth/vitamins
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las redes sociales
Nuevos perfiles profesionales derivados de
las redes sociales
Community Manager (CM)
Es el encargado “de la gesPón eficiente de la comunicación
online en las diferentes herramientas idóneas para el tipo de
conversación
que
creamos
conveniente
con
nuestros
potenciales clientes (ya sea un blog, una comunidad a
medida, una cuenta en Twitter, una Página de Fans en
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Community Manager (CM)
«El Community Manager debe ser la voz de la empresa
puertas afuera, y la voz del cliente puertas adentro» (Conie
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Community Manager (CM)
«El profesional encargado de la comunicación online, la
creación de identidad, la dinamización de comunidades, la
medición de lo que se dice sobre una entidad en la Red y la
ejecución de acciones comunicativas en nombre de una
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las redes sociales
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Community Manager (CM)
. Cinco funciones básicas:
Monitorizar la red
Transmitir información a la compañía
Explicar la posición de la empresa a la comunidad
Buscar líderes
Encontrar vías de colaboración entre la comunidad y la
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Community Manager (CM)
. Conie Bensen distingue 8 tareas:
Marketing Online, estrategias de difusión y visibilidad de la
marca
Relaciones Públicas
Atención al cliente y soporte técnico
Desarrollo de productos y control de calidad
Asociaciones empresariales y de ventas
Embajador de la comunicación 2.0 interna
Presentación de informes
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las redes sociales
Social Media Analyst
: es el encargado de analizar las
tendencias del mercado en los medios sociales. Entre sus
funciones:
Evaluar y proponer mejoras para la estrategia en social media.
Monitorizar y recoger información sobre la marca, los productos, la
competencia y sis estrategias online…
Evaluar las campañas en los medios sociales.
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CONSEJOS PARA SER UN
BUEN
Nuevos perfiles profesionales derivados de
las redes sociales
Chief Blogging Officer:
Es el encargado de crear y gestionar el blog corporativo de
una determinada empresa. Debe conocer a fondo la
compañía para la que trabaja y debe tener conocimientos de
marketing. Debe tener contacto permanente con los
directivos de la empresa y sentarse en los Consejos de
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las redes sociales
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Chief Blogging Officer.
Principales funciones:
Análisis de los blogs de la competencia
Rastreo de la imagen corporativa de la empresa
Comunicación permanente con los lectores
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las redes sociales
Nuevos perfiles profesionales derivados de
las redes sociales
Creativo digital:
profesional experto en comercio electrónico,
marketing en Internet y publicidad en línea. Principales
funciones:
Diseñar productos digitales usables y accesibles para los internautas
Las redes sociales. Tendencias de futuro
Tendencia a las especialización de las redes
Imposición de las redes sociales verticales sobre las
horizontales
Mediante una atomización de redes sociales que lleve la
convivencia de muchas plataformas independientes y
ultraespecializadas
Grazie per la vostra attenzione
Thanks for your attention
Grazie per la vostra attenzione
Thanks for your attention
nabuinve
@
ccinf.ucm.es
