Application Case Application Case
Chapter 1 Chapter 1 Jack Neilson Pr
Q1-16 Q1-16
What Do You Think is Causing some o theWhat Do You Think is Causing some o the problem
problem in in the the bank!s bank!s home home o"ce o"ce an#an# branches$
Q1-16 Q1-16
What Do You Think is Causing some o theWhat Do You Think is Causing some o the problem
problem in in the the bank!s bank!s home home o"ce o"ce an#an# branches$
A1-16 A1-16
%urangn&a komunikasi #an kor#inasi antara%urangn&a komunikasi #an kor#inasi antara kantor cabang #an kantor pusat
kantor cabang #an kantor pusat
%ar&a'an &ang beke%ar&a'an &ang beker(a #i r(a #i bank localbank local tersebut kurang men#apatkan
tersebut kurang men#apatkan inormasiinormasi &ang men#alam tentang perusahaan
&ang men#alam tentang perusahaan
tersebut #an ti#ak men#apatkan pelatihan tersebut #an ti#ak men#apatkan pelatihan &ang cukup
Q1-1)
Do &ou think setting up an *+ unit in the
A1-1)
,angat membantu karena ungsi unit ,D.
itu mengetahui siat membangun relasi antar kar&a'an/ Namun lebih baik lagi (ika #i setiap perusahaan baik pusat maupun cabang ter#apat unit ,D./
Q1-10
What specic unction shoul# an *+ unit
carr& out$ What *+ unction 'oul# then be carrie# out b& super2isors an# other line
managers$ What role shoul# the internet pla& in the ne' *+ organi3ation$
Q1-10
4ungsi &ang harus #i (alankan secara
spesik &aitu ungsi mengambangkan
kemampuan kar&a'an/ ungsi &ang akan #i (alankan oleh pen&elia #an mana(emen lini
lainn&a untuk saat ini a#alah ungsi
mengelola karena untuk kasus ini unit ,D. perlu mengelola kar&a'ann&a #engan
Peran internet #alam organisasi &ang baru
tersebut ialah untuk mempermu#ah proses komunikasi antara kantor pusat #an kantor cabang #engan menggunakan perantara internet internet (uga bisa mempermu#ah proses komunikasi #engan konsumen/
Application Case Chapter 5
,iemens uil# a ,trateg& 7riente# *+ ,&stem
Q5-10 er#asarkan pa#a inormasi #alam
kasus ini berikan se#ikitn&a 8 contoh untuk ,iemens #ari hasil organisasi &ang
#iperlukan secara strategis #an perilaku angkatan ker(a &ang #ibutuhkan/9
A5-10
Dalam perusahaan ,iemens siapa sa(a &ang men(a#i bagian #ari perusahaan tersebut
menghormati semua hubungan baik #alam perusahaan maupun #alam mas&arakat (a#i perusahaan ,iemens sangat menghormati perbe#aan #alam hal ras bahasa
#anbangsa/ %arena bagi perusahaan ,iemens itu semua a#alah aset &ang membuat suatu keragaman ino2asi
%ompetensi #an perilaku angkatan ker(a
&ang #ibutuhkan
Perusahaan ,iemens sangat ingin memiliki
kar&a'an &ang #apat bela(ar terus menerus oleh karena itu ,iemens memberikan asilitas untuk mereka
#iantaran&a a#alah ruang kelas gabungan #an magang secara langsung #iseluruh
Q5-1: 8 %ebi(akan #an akti2itas ,D. &ang
rele2ans ecara strategis &ang telah
#iterapkan ,iemens #engan tu(uan untuk membantu mana(amen sumber #a&a
manusia berkontribusi untuk mencapai sasaran strategis ,iemens9/
A5-1:
8 kebi(akan ,D. #ari ,iemens ,iemens melakukanpengembanganmana(emen#anmena'arka npen#i#ikanekstensi ,iemens membuatkar&a'anbebasbeker(a#anberinteraksibers ama ,iemens membuatkar&a'ansebagaii#entitaskorporat ,iemens menekankan#i2ersikasike#alampro#uk#an(asa#anm elakukann&asecara global
8 akti2itas ,D. #ari ,iemens Perencanaan
+encanaa'alperusahaan ,iemens
a#alahmempro#uksipro#uk ;pro#uk elektronik
Perusahaan ,iemens melakukanperantilunak teknik
#an(asa Pengorganisasian Perusahaan ,iemens #apatmen(a#ipemimpin#unia#enganmenge(arstrategikor porat &ang menekankan#i2ersikasike#alampro#uk#an(asaberteknol ogitinggi #anmelakukann&asecara global
Pen&usunansta
.emiliki 8<</<<< kar&a'an &ang beker(a #i 1:< negara %epemimpinan
Denganmenggunakanstragetikorporat
mana(emens#mmemainkanperansepertiberikut =
Perusahaan &ang hi#upa#alahperusahaan &ang bela(ar %er(atim global
a#alahkunciuntukmenggunakansemuapotensisumber# a&amanusiaperusahaan
>klimsalingmenghormaia#alah#asar#arisemuahubunga
Application Case Chapter 8
Q8-16 Which elements o Dubai Airport!s
organi3ational culture &ou think are most likel& to appreal to the emplo&ees it seets$ ?@plain ho' it con2e&s those elements to prospect can#i#ates/
A8-16
.enurut sa&a unsur &ang paling menarik
#ilihat untuk kar&a'an a#alah pusat ini
mena'arkan berbagai asilitas bagi mereka
&ang mencari untuk lebih baik pen#i#ikan #an keterampilan mereka termasuk perpustakaan baru #an 3ona menampilkan teknologi
pelatihan terbaru bela(ar9.ereka
men&aika nunsur ; unsurn&a #engan cukup baik sehingga kar&a'an men(a#i tertarik untuk men(a#i kar&a'an #i ban#ara tersebut/
,ebagai berikut mereka(elas mengatakan
bah'a .ereka sepenuhn&a berkomitmen untuk memelihara pertumbuhan priba#i
kar&a'an mereka/9 Dan tu(uan utama
mereka #alam merekrut calon baru a#alah untuk memastikan bah'a mereka memiliki keterampilan #an pengetahuan untuk
melaksanakan sana tugas #engan ke&akinan #an kebanggaan/
Q8-1) +eerring to the inormation in the
case an# on Dubai AirportsBs Website
'hich elements o the talent management process mentione# in the chapter #o &ou think are clearl& 2isible $
A8-1)
.enurut &ang sa&a lihat unsur ; unsur
mana(emen bakat #ari kasus Dubai Airport!s Website a#alah sebagai berikut =Dubai Aiport!s memberikan asilitas &ang mema#ai sehingga siapapun &ang akan beker(a #i tempat tersebut memiliki pen#i#ikan #an keterampilan &ang baik/ ,eperti perpustakaan baru #an bela(ar untuk
melatih menampilkan 3ona teknologi &ang baru .emoti2asi kar&a'ann&a #engan
memberitahu bah'a tu(uan atau 2isi #ari #ibentukn&a
Dubai Airport!s a#alah men#orong untuk
mengubah (alann&a se(arah penerbangan
#anharusmen(a#iperusahaan &ang terkemuka #i ban#ara #unia ,ampai saat ini Dubai Airport!s masih men(a#i perusahaan &ang terkemuka #i
ban#ara #unia#ari mulai pertamakalin&a #ibentuk/ 7tomatis semua &ang men(a#i bagian #ari
perusahaan tersebut masih ingin tergabung #alam bagian Dubai!s Airport Dalam merekrut calon
peker(a atau kar&a'an baru mana(er Dubai Airport!s berkomitmen untuk memelihara pertumbuhan priba#i kar&a'an mereka/
Chapter
Application case
Q-1/ *o' 'oul# &ou orecast the
A-1
Ya %un ti#ak terlalu membutuhkan
tenagaker(a &ang su#ah mempun&ai
pengalaman tentang pengelolaan makanan #an minuman tetapi &a kun perca&a tenaga ker(a &ang berkomitmen #an kemauan
untuk bela(ar keahlian #alam peker(aan #apat #ia(arkan #engan mu#ah/
Q-16/ What are the a#2antages an#
#isa#2antages o Ya%un!s hiring part-time 'orkers$
A-16
%euntungann&a a#alah peker(a paruh 'aktu #apat
membantu toko ketika staE tetap pergi berlibur atau sakit/
%erugiann&a a#alah tantangan utama &ang
#iha#api &a kun ialah merekrut kar&a'an #engan sikap &ang benar #an beberapa pelamar ti#ak
berse#ia beker(a shit sehingga sulit bagi &a kun untuk mempeker(akan mereka karena s&stem shit ti#ak bias #ihin#ari #alam in#ustri ritel makanan #an minuman/
Q-1)/ Foo# attitu#e an# commitment are
t'o important attributes that Ya %un looks or in prospecti2e emplo&ees/ >s a (ob
inter2ie' an eEecti2e metho# to assess
these t'o attributes$ *o' else can Ya %un get reliable inormation about these t'o attributes$
A-1)
Wa'ancara ker(a a#alah meto#e &ang eekti untuk
menilai ke#ua sikap tersebut karena meto#e ini
#alam seleksi ker(a melibatkan percakapan antara pelamar #engan pihak per'akilan #ari organisasi
&ang mempeker(akan untuk melihat apakah pelamar memenuhi s&arat untuk beker(a #i perusahaan/
Pihak Ya %un #apat melihat ri'a&at peker(aan pelamar ketika beker(a #i perusahaan sebelum melamar #i Ya %un/
Q-10/ What suggestions 'oul# &ou make
to Ya %un to impro2e its recruiting processes$
A-10
,aran sa&a (ob inter2ie' #engan cara
menggunakan (asa proessional konsultan #ari kalangan psikolog agar men#apatkan kar&a'an &ang lebih potensial sikap &ang baik #an berkomitmen seperti &ang #i
Application Case Chapter 6
Q6-1</ Iisit 4Carcelona o"cial 'ebsite
an# #iscuss the selection criteria use# or selecting team pla&ers/
A6-1</ 4Carcelona #alam tahap perekrutan
pemain akan melakukan 5 tahap &aitu melalui scouting pla&er klub besar &ang sesuai kriteria &ang #ibutuhkan contoh misalkan arcelona membutuhkan tipikal gelan#ang serang &ang
lincah serta memiliki passing &ang baik maka#ari itu team scouting akan langsung mencari pemain &ang sesuai #engan kriteria tersebut #i berbagai liga #an Negara lain/ Yang ke#ua arcelona
sen#iri akan mencoba mempromosikan pemain mu#an&a &ang bera#a #i arcelona Youth Team ketiminti arcelona langsung
contohn&a Allen *alilo2ic &ang sukses
setelah #i promosikan ke tim inti arcelona #an kini berlabuh #i klub top eropa/ Yang ketiga arcelona akan langsung membeli pemain &ang su#ah mempun&ai nama
besar/ ,eperti musim <15-<18 arcelona secara resmilang sung membo&ong pemain #engan skill #an popularitas &ang su#ah
terkenal &aitu Ne&mar Junior #engan nilai beli &ang sangat mahal/
Q6-11/ ,e2erals t&pes o selection tests are
#iscusse# in the chapter/ Do &ou think these are applicable to a sport club like 4C$
A6-11/ Kntuk seleksi test seperti pa#a klub sepak
bola lainn&a pemain &ang menarik para staE recruitmen akan #ipanggil untuk latihan khusus bersama peserta lainn&a (ika su#ah mele'ati ase tersebut pemain akan #isaring lagi untuk lebih me&akinkan kualitas pemain tersebut agar ti#ak sembarangan masuk ke klub tersebut/
iasan&a klub sangat membutuhkan pemain &ang bermental tinggi #an (uga konsisten #alam
bermain/ A#a (uga pemain &ang #ibutuhkan
seperti 2isi bermain &ang bagus untuk seorang gelan#ang
