The Impact of Management Innovation and Technological Innovation on Organizational Effectiveness: An Empirical Study from Managerial Staff Perspective in Sultan Qaboos University

Full text

(1)

ISSN (E): 2305-9249 ISSN (P): 2305-9494

Publisher: Centre of Excellence for Scientific & Research Journalism, COES&RJ LLC Online Publication Date: 1st July 2016

Online Issue: Volume 5, Number 3, July 2016

http://centreofexcellence.net/J/JSS/JSS%20Mainpage.htm

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

The Impact of Management Innovation and Technological Innovation

on Organizational Effectiveness: An Empirical Study from Managerial

Staff Perspective in Sultan Qaboos University

Jaber AlHrassi, Ra’ed Masa’deh, Musa Al-Lozi, Hani Irtaimeh Abstract:

The aim of this study was to explore the impact of managerial innovation and technological innovation on organizational effectiveness in Sultan Qaboos University. The researcher used descriptive quantitative and analytical methods based on secondary sources published in scientific peer reviewed journals, theses, Arabic and Foreign books and websites to prepare the theoretical framework. The researcher also used primary sources of information shown by the questionnaire, which was distributed to the entire population of the study,consists of 680 Managerial staff at Sultan Qaboos University. However, after excluding 5 questionnaires as they were not completed fully by the respondents; the number of returned and completed questionnaires, and thus valid for statistical analysis was 241.

The results showed that there is a proportional positive correlation between innovation dimensions (management and technological) and organizational effectiveness. Statistical results also showed that there were statistically significant differences in the adoption of innovation on organizational effectiveness in Sultan Qaboos University. The differences are attributable to both sex variable and experience variable, while there are no statistically significant differences in the adoption of innovation on organizational effectiveness in Sultan Qaboos University which are attributable to age variable and in Managerial ranking variable. These findings support that both individual male and female workers and highly experienced expertise in Sultan Qaboos University contribute to the improvement of organizational effectiveness. The study put together a number of recommendations, the most important of which is to focus in future studies on other dimensions of innovation and its relationship with organizational effectiveness to improve the efficiency of the results. Another recommendation is to increase the focus on the ages and job ranks of employees in various departments and divisions by meeting their functional needs and filling the vacancies in commensuration with the educational qualifications, particularly in light of the existence of new organizational structures as well as the presence of many vacant positions in these structures in order to improve the organizational effectiveness. A third recommendation is to focus on marketing innovation within and outside the organization which can only be achieved by understanding and establishing a knowledge-based structure for innovation. The researchers also recommends in the study to establish a center for innovation which aims to transform the three services offered by the University (education and training - scientific research - community service) into innovative services.

Keywords:

Innovation, Management Innovation, Technological Innovation, Organizational Effectvinsess.

Citation:

(2)

* A Graduate Student of Public Administration, School of Business, The University of Jordan, jsah2020@gmail.com

** Associate Professor of Management Information Systems Department, School of Business, The University of Jordan, r.masadeh@ju.edu.jo

***Vice President for Humanities Faculties Affairs, The University of Jordan, Amman, Jordan, Lozi.musa@ju.edu.jo

**** Associate Professor of Busniess Management Department, School of Business, The World Islamic Science & Education University, drhaniirtaimeh@yahoo.com

(3)

311

نيفظوملا رظن ةھجو نم ةيميظنتلا ةيلعافلا ىلع يجولونكتلا راكتبلااو يرادلإا راكتبلاا رثأ

سوباق ناطلسلا ةعماج يف نييرادلإا

يصارحلا دوعس نب رباج

1

، دئار

)

ريسيت دمحم

(

هدعاسم

2

، أ

.

د

.

يزوللا ىسوم

3

، هميترا يناھ

4

مسق ةماعلا ةرادلاا

،

لامعلأا ةيلك

،

يندرلأا ةعماجلا ة

،

نامع

/

ندرلأا ،

)

jsah2020@gmail.com

( 1

ةيرادلإا تامولعملا مظن مسق

،

لامعلأا ةيلك

،

ةيندرلأا ةعماجلا

،

نامع

/

ندرلأا

، )

r.masadeh@ju.edu.jo

( 2

ةيناسنلاا تايلكلا نوؤشل ةيندرلاا ةعماجلا سيئر بئان ،

ةيندرلأا ةعماجلا ،

نامع

/

ندرلأا ،

)

Lozi.musa@ju.edu.jo

( 3

مسق ا ةرادا لامعلا

،

لامعلأا ةيلك

،

ةيملاعلا ةيملاسلاا مولعلا ةعماج

،

نامع

/

ندرلأا ،

)

drhaniirtaimeh@yahoo.com

( 4

صخلم

،ةيميظنتلا ةيلعافلا ىلع يجولونكتلا راكتبلااو يرادلإا راكتبلاا رثأ ىلع فرعتلا ىلإ ةساردلا هذھ تفدھ

لأا للاخ نم يليلحتلا يمكلا يفصولا جھنملا ثحابلا مدختساو تاساردلا يف ًةلثمتم ةيوناثلا رداصملا ىلع دانتس

دادعإ فدھب كلذو تنرتنلاا عقاومو ةيبنجلأاو ةيبرعلا بتكلاو ةيعماجلا لئاسرلاو ةمكحم ةيملع تلاجم يف ةروشنملا يرظنلا راطلإا

.

يع ىلع اھعيزوت مت يذلا ةنابتسلأا اھترھظأ يتلا تامولعملا يف ةلثمتملا ةيلولأا رداصملا كلذكو ةن

ةساردلا ةنيع ىلع اھعيزوت مت ةصصختم ةنابتسا ريوطتو دادعإ للاخ نم يناديم لكشب تامولعملا عمجو ةساردلا

)

نم ثلاثلا لصفلا يف ةساردلا ةنيعو عمتجم نع ثيدحلا دنع ةحضوم ةلداعم ىلع ًادانتسا اھذخأ ّمت ةنيعلا نأ ثيح ةلاسرلا

(

ناطلسلا ةعماج يف نييرادلإا نييفظوملا نم طيطختلا ةرئاد تاءاصحا بسح يلامجلإا مھددع غلابلاو سوباق

سوباق ناطلسلا ةعماجب ءاصحلإاو

) 680 (

ليلحتلل ةحلاص يلاتلابو ةلمتكملاو ةعجرتسملا تانابتسلاا ددع تناك دقو،

يئاصحلاا

) 241 (

ددع داعبتسا ّمتو ،ةنابتسا

) 5 (

ةساردلا ةنيع لبق نم لماك لكشب اھتئبعت مدعل تانابتسا

.

ترھظأ هيدعبب راكتبلاا نيب ام بجوم يدرط طابترا كانھ نأ جئاتنلا

)

يجولونكتلاو يرادلإا

(

ةيلعافلاو

ةيميظنتلا ، ةيلعافلا ىلع راكتبلاا ينبت يف ةيئاصحإ ةللاد تاذ تاذ قورف كانھ نأ ةيئاصحلإا جئاتنلا ترھظأ امك

ريغتم نم لك ىلإ ىزعت سوباق ناطلسلا ةعماج يف ةيميظنتلا ا

سنجل تاذ قورف دجوت لا نيح يف ،ةربخلا ريغتمو

ريغتمو رمعلا ريغتم ىلإ ىزعت سوباق ناطلسلا ةعماج يف ةيميظنتلا ةيلعافلا ىلع راكتبلاا ينبت يف ةيئاصحإ ةللاد يف ةيلاعلا ةربخلا باحصأو ثانلإاو روكذلا نيلماعلا دارفلأا ةربخ نم لك نأ معدت جئاتنلا هذھو ،ةيفيظولا ةبترلا ج ةيميظنتلا ةيلعافلا نيسحت يف اومھاسي سوباق ناطلسلا ةعما

.

زيكرت اھمھأ تايصوت ةدعب ةساردلا تصوأ دقو

مامتھلإا ةدايزو ،جئاتنلا ةءافك نيسحتل ،ةيميظنتلا ةيلعافلا عم اھتقلاعو راكتبلإل ىرخأ داعبأ ىلع ةيلبقتسملا تاساردلا فلتخم يف ةيفيظولا مھبترو نيفظوملا رمع نم لكب ءلمو ةيفيظولا مھتاجاح ةيبلت للاخ نم ماسقلأاو رئاودلا

نم ديدعلا دوجوو ةديدج ةيميظنت لكايھ دوجو لظ يف صخلأابو ةيملعلا تلاھؤملا عم بسانتي امب ةيفيظولا رغاوشلا قيوست ىلع زيكرتلاو ،ةيميظنتلا ةيلعافلا نيسحتل كلذو اھلغش متي مل يتلاو لكايھلا كلت يف ةرغاشلا عقاوملا راكتبلاا

ثحابلا يصويو ،راكتبلال ةيفرعم ةينب سيسأتو مھفب لاإ ىتأتي نل اذھو اھجراخ مث نمو ةمظنملا لخاد ني

ھتسارد يف م

ةعماجلا اھمدقت يتلا ثلاثلا تامدخلا ليوحتب متھي راكتبلال ًازكرم سيسأتب هذھ

)

بيردتلاو ميلعتلا

يملعلا ثحبلا

عمتجملا ةمدخ

(

راكتبا تامدخ نوكتل ةي

.

ةلادلا تاملكلا

:

راكتبلاا ، يرادلإا راكتبلاا ،

يجولونكتلا راكتبلاا ،

ةيميظنتلا ةيلعافلا

.

ملا ةمدق

نإ لب ةصاخلا لامعلاا عاطق ىلع ًاروصقم سيل سفانت وھو مويلا هنع ىنغ لا تامظنملا نيب سفانتلا

ھل ةجيتن سفانتلا اذھ يف هتاماھساو هتاكراشم هل يموكحلا ماعلا عاطقلا حبصأ يذلا يجولونكتلا مدقتلاو ةملوعلا ةنمي

ءاوس ةسفانملل تامظنملا دوقي يذلا وھ حبصأ هداعباو هتللاد تفلتخا امھم راكتبلااو ،هيف شيعن يذلا رصعلا اذھل ةمس ىلع ًادنتسم يتأي امنإو ةيئاجف ةروصب وأ ةرفطك يتأي لا اذھ يف وھو صاخلا عاطقلا وأ يموكحلا ماعلا عاطقلا يف رأ تاجتنملا هنأب يرظنلا بناجلا نم راكتبلاا فرعُيو ،ريوطتلاو ةربخلاو ةفرعملا ةرادإ يف تامظنملل ريبك ث نوكي نأ ىنعمب اھتقبس يتلا تايلمعلاو تامدخلاو تاجتنملا نع ةيفاك ةروصب دعتبت يتلا ةديدجلا تايلمعلاو تامدخلاو

نأ امك ،تامدخلاو تاجتنملاو تايلمعلل يلك ريوطت كانھ تاذ تلايدعتلا يف رھظي ةفلتخملا تامظنملا يف راكتبلاا

نم ديدج عون كانھ نايحلأا ضعب يف تاـيلمـعـلاو تامدخلاو تاجتنملا ىلع يلك لكشب اھلاخدإ متي يتلا ةللادلا تايلمـعلا وأ تامدخلا وأ تاجتنملا

(Mckinley, Latham, and Braun,: 2014 .(

(4)

ب ًايموي ديازتي ًافارتعا كانھو ديدجتلا ةيلمع لثمي وھو ةيكيمانيد رثكا نوكتل تامظنملل راكتبلاا ةيمھأ

ةمظنم يأ يف ةيساسلأا

)

،يعافر

2012 (

ةئيبلا هذھ نأ رابتعاب ًادج مھم ةيعماجلا ةيميلعتلا ةئيبلا يف راكتبلاا نأ امك ،

اك ةفلتخملا تاجرخملاب ماعلا عمتجملا يذغت اھنلأو ،راكتبلال ًابصخ ًلااجم ُدعًت ةيرشبلا دراومل

لقصو اھميلعت متي يتلاو

داجيإ يف سيل ةلعافلا ةيراكتبلاا ةفاقثلا يف ريوطتلا نأ ىلإ ةراشلإا ردجتو ،ةفلتخملا لمعلا قاوسأب قحتلتل اھبھاوم بسانملا راكتبلاا زفحت ةطشنأ سيسأت يف نكلو ينيتور لكشب تامظنملا اھسرامت يتلا ةيميظنتلا ةطشنلأل لئادب ا قيقحتل ةمظنملا يف ةيساسلأا ةطشنلأانيب لماكتل

) (Swann, 1993

راكتبلاا عوضومل ثحابلا رايتخا ببس لعلو ،

ًايرادا تامظنملا يف هدوجو نم دب لاو يويحو يساسأ بلطمك راكتبلاا ةيمھأ يف نمكي ريتسجاملا ةلاسرل ًاعوضوم يفو اھمدقت يفو تامظنملا هذھ ءاقب يف مھسي فوس هنلأ ًايجولونكتو ثحابلا بذج ام وھو اھل ةيميظنتلا ةيلعافلا

نيفظوملا رظن ةھجو نم ةيميظنتلا ةيلعافلا ىلع امھريثأتو يجولونكتلا راكتبلااو يرادلاا راكتبلاا يف ثحبلل سوباق ناطلسلا ةعماج يف نييرادلإا

.

ةلكشم ةساردلا

عماجلاو ،راكتبلاا يف صاخلا عاطقلا بكاوي نأ دب لا يموكحلا عاطقلا بھاوملل ةنضاحلا يھو تا

حبصت نأو راكتبلاا لاجم يف ةقابس نوكت نأ دبلأ تاربخلاو بھاوملا هذھب لمعلا قوس يذغت يتلاو تاربخلاو ةھجو نم ةساردلا ةلكشم نمكتو ،راكتبلاا اذھ يف مھست يتلا ةفرعمللو راكتبلااةفاقث ميلعتو زيزعتل ةبصخ ةئيب ع تاسارد دجوت لا هنأ يف ثحابلا رظن راكتبلااو يرادلإا راكتبلاا رثأ وأ قيبطت ىدم سايقب تماق ةقباس ةيمل

ةرئاد دوجو نم مغرلابو هنأ يف ةلكشملانمكت امك ،سوباق ناطلسلا ةعماج يف ةيميظنتلا ةيلعافلا ىلع يجولونكتلا تاراكتبلاا لاجم يف بھاوملا ناضتحلأ اھتقاط لكب ةرئادلا هذھ يعسو لامعلأا ةدايرو راكتبلال نم ةفلتخملا

يف راكتبلاا رثأ مييقتل ةيرورض ةجاح كانھ نأ لاإ بناجلا اذھ يف تارضاحملاو شرولا ةماقإو مھھيجوت للاخ لاثملا ليبس ىلع يرادلإا بناجلافيجولونكتلاو يرادلإا هيبناج يف ةعماجلا

)

ةيرادلإا تاسرامملا

(

طلسي لا

يأ نأ ىنعمب ،راكتبلاا نع ثيدحلا دنع ءوضلا هيلع تاقوعملا ديدحت نم دب لاو تاقوعم هھجوت نأو دبلا ركتبم

راكتبلاا عيجشت قرط ضرتعت يتلا ةيرادلإا

.

ةساردلا ةلئسأ

لولأا يسيئرلا لاؤسلا

:

هنم قتشيو سوباق ناطلسلا ةعماج يف ةيميظنتلا ةيلعافلا ىلع راكتبلاا رثأ ام

ةيتلاا ةيعرفلا ةلئسلأا

:

يرادلإا راكتبلاا رثؤي لھ ؟سوباق ناطلسلا ةعماج يف ةيميظنتلا ةيلعافلا ىلع

؟سوباق ناطلسلا ةعماج يف ةيميظنتلا ةيلعافلا ىلع يجولونكتلا راكتبلاا رثؤي لھ

-يناثلا يسيئرلا لاؤسلا

:

يف ةيميظنتلا ةيلعافلا ىلع راكتبلاا رثلأ ةيئاصحا ةللاد تاذ قورف كانھ لھ

دلا تاريغتملل ىزعت سوباق ناطلسلا ةعماج ةيفارغومي

)

ةربخلاو ،ةيفيظولا ةبترلا ،رمعلا ،سنجلا

(

؟

ةيتلاا ةيعرفلا ةلئسلأا هنم قتشيو

:

سوباق ناطلسلا ةعماج يف ةيميظنتلا ةيلعافلا ىلع راكتبلاا رثلأ ةيئاصحا ةللاد تاذ قورف كانھ لھ ؟سنجلا ريغتمل ىزعت

-ا ةيلع-افل-ا ىلع ر-اكتبل-ا-ا رثلأ ةيئ-اصح-ا ةلل-اد ت-اذ قورف ك-انھ لھ سوباق ناطلسلا ةعماج يف ةيميظنتل

؟رمعلا ريغتمل ىزعت

سوباق ناطلسلا ةعماج يف ةيميظنتلا ةيلعافلا ىلع راكتبلاا رثلأ ةيئاصحا ةللاد تاذ قورف كانھ لھ ؟ةيفيظولا ةبترلا ريغتمل ىزعت

-اطلسلا ةعماج يف ةيميظنتلا ةيلعافلا ىلع راكتبلاا رثلأ ةيئاصحا ةللاد تاذ قورف كانھ لھ سوباق ن

؟ةربخلا ريغتمل ىزعت

اھفادھأو ةساردلا ةيمھأ

ةھجو نم ةيميظنتلا ةيلعافلا ىلع امھريثأتو يجولونكتلاو يرادلإا راكتبلاا عوضومل ثحابلا رايتخا ءاج

ملعت يف ًلاعافو ًامھم ًارود بعلت تاعماجلا نأ رابتعا ىلع سوباق ناطلسلا ةعماج يف نييرادلإا نيفظوملا رظن تايرظن هتياعر للاخ نم لكك عمتجملل راكتبلاا اذھ قيوست كلذ دعب نمو راكتبلاا ةسرامم مث نمو ًلاوا راكتبلاا تاسرامملا ضعب يف يرادلإا دوكرلا نم ًاعون هجاوي نامع ةنطلس يف ةيندملا تامظنملا عقاوو ،هب مامتھلااو

ف تاحومطلاو تابغرلا مامأ ةرثع رجح لكشت تاسرامملا هذھ ،ةيرادلإا نأ امك ،ًاعقاو ةينورتكللاا ةموكحلا لعج ي

يلامجلإا جتانلا يف مھست ىرخأ تلااجم حتفو طفنلا ىلع دامتعلأا نم ليلقتلاو لخدلا رداصم عيونتل ىعست ةموكحلا مدختست ةموكحلا هذھ نأ رابتعا ىلع ةينورتكللاا ةموكحلا عم همغانتل ًايقطنم ًلاح راكتبلاا نوكيس يلاتلابو ،يلحملا سأ ةموكحلا بلطم عم مجسني تقولا تاذ يف راكتبلاا نأ امك ،تايلمعلاو تامدخلاو لكايھلاو ةرادلإا يف ةديدج بيلا مامتھا ريثت لا دق تاعاطقو تلااجمل رظنلا ةرئاد عسويو ةفلتخملا صرفلا قلخي هنأ ذإ لخدلا رداصم عيونت يف

نيريثكلا

.

(5)

313

راكتبلال ةھجومو ةنضاحك موقت ةرئادلا هذھو لامعلأا ةدايرو راكتبلال ةلماك ةرئاد اھب ًاضيأ ةعماجلا نلأو ةيميظنتلا اردل ًاقلطنمو ًاسيسأت نوكت فوس ةساردلا هذھ نأ ثحابلارظن ةھجو نم يلاتلابو ،بناجلا اذھ يف بھاومللو تاس

ةيملع ةسارد اھنوك يف اھتيمھأ نمكت ةساردلا هذھ نأ امك ،ةفلتخم ىرخأ بناوج نم راكتبلاا عوضوم لوانتت ىرخأ ةيساسلأا ةساردلا ةلئسأ نع بيجتل راكتبلاا يھو ةدوجوم ةرھاظ يف ثحبت يھو يملعلا ثحبلا تاودأ يھ اھتاودأ جولونكتلا راكتبلااو يرادلإا راكتبلاا ريثأت ىدم لوح ةيميظنتلا ةيلعافلا ىلع ي

.

ةيلاتلا فادھلأا قيقحت ىلإةساردلا هذھ ىعست ةقباسلا تاساردلا نم ةدافتسلااو عوجرلا دعب

:

-ةساردلا تاريغتمو راكتبلاا نع ثيدحلا ىلإ اھنم يرظنلا بناجلا يف -ةساردلا ىعست

.

هيدعبب راكتبلاا رثأ ىدم ىلإ فرعتلا

)

يجولونكتلاو يرادلإا

(

يلعافلا ىلع ةمظنملل ةيميظنتلا ة

.

ةيفارغوميدلا لماوعلا ريثأت ىدم ىلإ فرعتلا

)

ةربخلاو ،ةيفيظولا ةبترلا ،رمعلا ،سنجلا

(

ةيلعاف يف

سوباق ناطلسلا ةعماج يف نيلماعلا

.

قيبطت ىوتسم عفر اھنأش نم يتلاو رارقلا يذختمل ةساردلا هذھ جئاتن ىلع ًادانتسا ةيلمعلا تايصوتلا ميدقت راكتبلاا

.

دودح ةساردلا

ةيلاتلا دودحلا ىلع ةساردلا هذھ رصتقت

:

-يرشبلا دحلا

:

ناطلسلا ةعماج يف نييرادلإا نيفظوملا ىلع ةساردلا هذھ رصتقتس

سوباق

.

-يناكملا دحلا

:

ةنيع نمض سوباق ناطلسلا ةعماج ىلع ةساردلا هذھ رصتقتس

ةساردلا

.

-ينامزلا دحلا

:

ا هذھب ةقلعتملا تانايبلا عمج متيس نم يفيصلا لصفلا للاخ ةساردل

يساردلا ماعلا

2014 -2015 .

ةساردلا تاددحم

تاددحم ةيملع ةسارد لكل

)

تاقوعم

(

ثحابلاو ، ني ھتسارد يف م ھتھجاو هذھ م

ةيلاتلا تاددحملا

:

1 .

ثحابلا دارأ ني لا للاخ نمو لعفلابو ةينورتكلا ةقيرطب ةنابتسلاا عيزوت يف يجولونكتلا بناجلا نم ةدافتسلاا ةھج

ناك تاباجتسلاا ددع نكلو ةساردلا ةنيع ىلع ةنابتسلاا ميمعت ّمت سوباق ناطلسلا ةعماج يف رملأا اذھب ةينعملا ثحابلا لعج امم ،ًادج ًاعضاوتم ني

موقي نو ًاتقو تمزلتساو ةدھجم تناك يتلا ةيديلقتلا ةقيرطلاب تانابتسلاا عيزوتب

لابو ،ةفلتخملا تاھجلا ةعباتم يف هنم ًاريثك ءارجلأ ًايفاك ناك نإو ةعجرتسملا تانابتسلاا ددع نإف كلذ نم مغر

ثحابلا نأ لاأ ةيئاصحلأا تاودلأا ني

نمتي ناك نو نوكيس ةنيعلا مجح ةدايز نلأ كلذ نم رثكأ تاباجتسلاا نوكت نأ

جلإ ةيرايعملا تافارحنلااو ةيباسحلا تاطسوتملا لوادج يف ةيبسنلا ةيمھلأا رييغت يف ًاديج ًلاماع ةنيعلا دارفأ تابا

.

2 .

ثحابلا عطتسي مل ني

ةنطلس يفو سوباق ناطلسلا ةعماج يف راكتبلاا نع ةريثك ةيقيثوت تامولعم ىلع لوصحلا

ديفتسيل نامع او

ًادج ًارصتخم ثحبملا اذھ ءاجف ،ةساردلا يف يرظنلا بناجلا نم سماخلا ثحبملا يف اھنم

.

3 .

لاجم يف ةروشنملا ةيبرعلا تاساردلا ةلق ثحابلا عفد امم ،راكتبلاا نع ثدحتت يتلا ةمكحم ةيملع ت

ني ةناعتسلال

ثحابلا نم ةيبنجلأا تاساردلا هذھ ةمجرت تذخأ دقو ،هذھ هتسارد يف ةريبك ةبسنب ةيبنجلأا تاساردلاب ني

ًاتقوو ًادھج

ھنم ةلواحم يف م

ةميلس ةيبرع ةغلب اھتغايصو تاساردلا كلت مھفل

.

تايضرف ةساردلا

ا ىلولأا ةسيئرلا ةيضرفل

:

H01 :

ةللاد ىوتسم دنع ةيئاصحإ ةللاد وذ رثأ دجوي لا

) P≤ 0.05 (

راكتبلال هيدعبب

)

يجولونكتلا ،يرادلإا

(

ىلع

سوباق ناطلسلا ةعماج يف ةيميظنتلا ةيلعافلا

.

تايضرفلا اھنم عرفتتو ةيتلآا ةيعرفلا

:

H01.1 :

للاد ىوتسم دنع ةيئاصحإ ةللاد وذ رثأ دجوي لا ة

) P≤ 0.05 (

يف ةيميظنتلا ةيلعافلا ىلع يرادلاا راكتبلال

سوباق ناطلسلا ةعماج

.

H01.2 :

ةللاد ىوتسم دنع ةيئاصحإ ةللاد وذ رثأ دجوي لا

) P≤ 0.05 (

يف ةيميظنتلا ةيلعافلا ىلع يجولونكتلا راكتبلال

سوباق ناطلسلا ةعماج

.

ةيناثلا ةسيئرلا ةيضرفلا

:

H02 :

لاد تاذ قورف دجوت لا ةللاد ىوتسم دنع ةيئاصحإ ةل

) P≤ 0.05 (

ينبتيف راكتبلاا يف ةيميظنتلا ةيلعافلا ىلع

ةيفارغوميدلا تاريغتملل ىزعت سوباق ناطلسلا ةعماج

)

ةربخلا ،ةيفيظولا ةبترلا ،رمعلا ،سنجلا

(6)

ةيتلآا ةيعرفلا تايضرفلا اھنم عرفتتو

:

H02.1 :

ىوتسم دنع ةيئاصحإ ةللاد تاذ قورف دجوت لا ةللاد

) P≤ 0.05 (

ينبتيف ةيميظنتلا ةيلعافلا ىلع راكتبلاا

سوباق ناطلسلا ةعماج يف سنجلا ريغتم ىلإ ىزعت

.

H02.2 :

ةللاد ىوتسم دنع ةيئاصحإ ةللاد تاذ قورف دجوت لا

) P≤ 0.05 (

ينبتيف ةيميظنتلا ةيلعافلا ىلع راكتبلاا

سوباق ناطلسلا ةعماج يف رمعلا ريغتم ىلإ ىزعت

.

H02.3 :

ةللاد ىوتسم دنع ةيئاصحإ ةللاد تاذ قورف دجوت لا

) P≤ 0.05 (

ينبتيف ةيميظنتلا ةيلعافلا ىلع راكتبلاا

سوباق ناطلسلا ةعماج يف ةيفيظولا ةبترلا ريغتم ىلإ ىزعت

.

H02.4 :

ةللاد ىوتسم دنع ةيئاصحإ ةللاد تاذ قورف دجوت لا

) P≤ 0.05 (

ينبتيف ميظنتلا ةيلعافلا ىلع راكتبلاا ةي

سوباق ناطلسلا ةعماج يف ةربخلا ريغتم ىلإ ىزعت

.

ةساردلا تاحلطصم

ثحابلا علاطا دعب ني

ىلإ ةفاضإ ،بتكلاو ةمكحملا ةيبنجلأاو ةيبرعلا تلاجملا يف ةروشنملا تلااقملا ىلع

م ةروكذملا تافيرعتلا نم بسانتي ام رايتخاب ثحابلا ماق ،ةينورتكللإا عقاوملا ىلع ةحاتملا رداصملا عوضوم ع

يتلآاك يھو ةيئارجلإا ةعيبطلا ثيح نم ةساردلا

:

راكتبلاا

:

دنع فقوتي لا راكتبلاا نأ ىنعمب ،ةديدجلا راكفلأل يلمعلا قيبطتلا للاخ نم ديدج وھ ام ىلإ لصوتلا وھ عارتخا ىمسي اذھ نإف ةركفلا دودح دنع فقوت ول هنلأ كلذو قيبطتلل دودحلا هذھ ىدعتي لب طقف ةركفلا دودح ولو ًا

ًاعادبا ىمسُي اذھ نإف ةركفلا ليدعت دنع فقوت

)

نامياو ىليل

: 2012 (

اذھ ساقيو ومنلا ىلع تامظنملا دعاسي راكتبلااو ،

رييغتلا عنص ةيلمع وھو ،ةدوجلاو ةءافكلا يفو ةيناسنلإا ةربخلاو ةفرعملا يف ثدحي هنأ امك حابرلأا ثيح نم ومنلا ةديدج ةروصب رھظتل ءايشلأل

) 2008 : O'Sullivan .(

يرادلاا راكتبلاا

:

ىعسي ًاضيأ هنكلو ةلمتحملا عفانملا بلج وأ تامظنملا يف رييغتلا دنع طقف فقي لا موھفملا اذھ

راكتبلال ةبصخ ًاضرأ اھرابتعاب ةرادلإاب رشابملا نيثحابلا مامتھا رھظي انھو ةديدجلا راكفلأا ريثأتو فيرعت ةداعلإ

.

ھنأب راكتبلاا ةرادإ فرعُتو ديزمل ةرادلإل ةدوصقملاو ةديدجلا تاينقتلاو لكايھلاو تايلمعلاو تاسرامملل ذيفنتو ديلوت ا

ةيميظنتلا فادھلأا نم

) Volberda, Bosch, and Heij, 2013 .(

يجولونكتلا راكتبلاا

:

لماوعلا نم ديدعلا ىلع لمتشت ةيلمعلا هذھ ،ماظنلاو ايجولونكتلاو ملعلا ىلع ةمئاق ةيلمع وھ

تلا ةئبعتب أدبتو ،ةيئيبلا لماوعلاب رثأتتو يجولونكتلا ملعتلا تاردقو تاكبشلاو ةمظنملل ةيلخادلا تاردقلاب رثأتتو رثؤت ي

جاتنلأا ةيلمعو لضفلأا وأ ديدجلا جتنملا لاخدإ عم يھتنتو راكتبلاا تاردق ةدايزل ةيلاحلا دراوملا عيمج

)

. ( Letangule, Letting,2012

ةيلعافلا ةيميظنتل

:

وأ حابرلأا ميظعت عم ةيميظنتلا ةيلاعفلا تطبُرو ،داصتقا يأ حاجنل ةيمھلأا غلاب رمأ يھو

يتلا تامظنملا يف ةيميظنتلا ةيلعافلا كردُتو ،نيفظوملل ةيونعملا حورلاو علسلاو تامدخلا ةءافك وأ ةيلاعلا ةيجاتنلإا ثيح نم ءادلأا ىصقأ تققح هذھ قلخلو نيفظوملا كارشلإ تايجيتارتسا دوجوو ءادلأا جئاتن ةمادتساو ةدايز قيقحت

ةرادإ مظن عادبإو دارـفلأا كارـشاو ةماؤمـلا ىلع زيكرـتلل جاتحت تامظنملل ايلعلا تارادلإا نإف ةيميظنتلا ةيلاعفلا ةيميظنتلا ةفاقثلاو تاردقلاو لكايھلاو نيفظوملا

) Khan, Khan, Ahmed,and Ali, 2012 .(

أ جذومن ةساردلا

لكشلا نيبي

) 1 (

أ ةيلاحلا ةساردلا يف اھدامتعا مت يتلا ةمظنملا ةيلعافو راكتبلاا داعبأ نيبي يذلا ةساردلا جذومن

.

(7)

315

مقر لكش

) 1 ( :

ةساردلا جذومن

*

لإا راط يرظنلا ةساردلل

يذلا يجولونكتلا مدقتلاب ةعوفدم ةسفانملا هذھو ةديدشلا ةسفانملاب مستي ملاع يف مويلا تامظنملا شيعت

كلت ريوطت نم ّدبلا ناك تامدخ مھل مدقتو دارفأ عم لماعتت ةيموكحلا تامظنملا نلأو ،رصعلا اذھ ةمس حبصأ نيتورلا قرطلاو تاودلأاو بيلاسلأا رييغتو تامدخلا ،ةمدقُملا تامدخلا كلت يف راكتبلاا دوجو نم دبلأ ناك انھو ةي

ءاقبلاو ةسفانملا اھب عيطتست ةركتبم تامدخ نم ًابيصن اھل نوكيل ملاعلا لود مظعم يف ةيموكحلا تامظنملا تعسو دوجو تامظنملا يف راكتبلاا دوجوو ،يملاعلا راطلإا يف وأ دحاولا دلبلا لخاد ةسفانملا هذھ تناك ءاوس ةروث هتضرف ًا

نم ةرداصلا تاوعدلاو تامولعملاو ملاعلإا ةروث لعفب ضعبلا هضعب ىلع ملاعلا حاتفناو ةرصاعملا ايجولونكتلا ملاعلإاو ايجولونكتلا هفنتكت ملاع يف نوشيعي نيذلاو تامظنملا تامدخ مھل مدقت نيذلا دارفلأا

.

راكتبلاا

ثحابلا راتخا دقلو راكتبلاا تافيرعت تددعت ،ةساردلا فادھأو بسانتي امب تافيرعتلا هذھ نم اضعب

يلاتلاك

:

-تامدخلاو علسلا قيوستو ةيجاتنلإاو ميمصتلل ةديدجلا ةقيرطلا لثمي

.

يطعتو ةميق قلخت ةقيرطلا هذھ

نوكي يتلا ةديدجلا راكفلأا نمضتي راكتبلاا نإف تامظنملا يفو ،نيسفانملا نم رثكأ ةزيم ةمظنملا و يلمع ريثأت اھل ةمظنملا نمض اھذيفنت متي

(Oxford Dictionary of Business and

Management: 2009 .(

رﺎﻜﺘﺒﻻا

ﻲﺠوﻝوﻨﻜﺘﻝا

سﻨﺠﻝا ﻝا رﻤﻌ

ﺔﺒﺘرﻝا ﺔﻴﻔﻴظوﻝا

ةرﺒﺨﻝا

رﺎﻜﺘﺒﻻا

يرادﻻا

تارﻴﻐﺘﻤﻝا

ا

ﺔﻠﻘﺘﺴﻤﻝ

تارﻴﻐﺘﻤﻝا

ﺔﻝدﻌﻤﻝا

رﻴﻐﺘﻤﻝا

ﻊﺒﺎﺘﻝا

ﺔﻴﻠﻋﺎﻔﻝا

ظﻨﺘﻝا

ﺔﻴﻤﻴ

*

ردصملا

:

ثحابلا دادعإ

ني

)

2015

(

ىلع دامتعلااب

)

(Volberda, Bosch and Heij,2013

+

(Gold,Malhotr and Segars,2001)

(8)

جتنملا ىلع ريبكلا نيسحتلا وأ ديدجلا ذيفنتلا وھ

)

تامدخ وأ علس

(

قيوستلا بولسأو تايلمعلاو

ةيجراخلا تاقلاعلا وأ لمعلا ناكم ميظنتو لامعلأا ةسرامم يف ةديدجلا ةيميظنتلا قرطلاو ديدجلا

) Tiwari, 2008 .(

،حابرلأاو تاداريلإا ثيح نم ًابلاغ ساقي ومنلا اذھو ،ومنلا ىلع تامظنملا ةدعاسمب ىنعي راكتبلاا تامدخلاو تايلمعلا ةدوجو ةءافك يفو صاخشلأا براجت يفو ةفرعملا يف ًانايحأ ومنلا ثدحيو

)

O'sullivan, 2008 .(

-ظنملا راكفأو راودلأا نمض دوصقم قيبطتو ةمدقم وھ ثيح تاءارجلإاو تاجتنملاو تايلمعلاو ةم

عمتجملل وأ ةمظنملاو تاعامجلاو دارفلأل ةريبكلا ةدافتسلال ممصتو ةلص تاذ ةديدج ةدحو ينبت متي عساولا هلكشب

) Cardellino, and Finch, 2006 .(

ب ةطبترملا ةيدجلا ةجردل ًاعبت تاراكتبلاا مادختسا يف زيمت كانھ نأ ليوط تقو ذنم ظحول نأ ثيحب ،اھ

ىنعمب مئاقلا ميمصتلل ةيليمجت تارييغت ةباثمب نوكت رخلآا ضعبلاو ةيدجلا نم ةيلاع ةجرد فظوت تاراكتبلاا ضعب يف لاو تاءارجإو دعاوق نم ةرادلإا تاسرامم يف لثمتملا رھوجلا كلذ يميظنتلا رھوجلا رييغتل لصت لا اھنأ يغتلا نيب قرافلا اذھو ،ةفرعملاو ايجولونكتلا ةيرذج تاراكتبا ىلإ امإ يدؤي تاراكتبلاا يف ريغصلا رييغتلاو ريبكلا ري

) Radical (

ةيجيردت تاراكتبا ىلإ يدؤي وأ تاراكتبلاا عاونأ نم لوأ عونك

) Incremental (

نم يناث عونك

قدلا قورفلا زربي لاو ًايبسن دودحم نوكي نيفينصت وأ نيتئف مادختساب فيرعتلا اذھو ،تاراكتبلاا تافلاتخا اھنكلو ةقي

ليلحتلا اذھ نأ ثيحب ،ًاروطت رثكأ ليلحت مادختسا ّمت تاراكتبلاا نم نيعونلا نيذھ باعيتسلاو ،تاراكتبلاا نيب ةمھم يليلحتلا يلمعلا راطلاا اذھو ،ًاعاستا رثكأ قاطن ليلحت نمض نكلو يجيردتلا راكتبلااو يرذجلا راكتبلاا نمضتي ليلحتب حمسي فينصتب دوزي نأ مغرو ،قوسلاو ةسفانملا ُثيح نم رثلأاب أبنتي تقولا سفن يفو ةعضاوتملا تاراكتبلاا

،تايلمعلاو تامدخلا تاراكتبلا هقيبطت نكمملا نم هنأ لاإ جتنملا تاراكتبا ىلع لولأا ماقملا يف زكري فينصتلا اذھ لطتت اھنلأ ةفلتخم ةيسفانت جئاتن اھيدل ةيجيردتلاو ةيرذجلا تاراكتبلااو يجيردتلا راكتبلااف ،ةفلتخم ةيميظنت تاردق ب

ةديدج ةعومجم حرطل ةمظنملا ربجي ةيرذجلا تاراكتبلاا نأ نيح يف ،اھؤاشنا ّمت يتلا ةمظنملا تاردق ضرعب موقي ةديازتم ةلدأ كانھو ،لكاشملا لحل ديدج جھن فيظوتو ةديدجلا ةيراجتلاو ةينقتلا تاراھملا ىلع دامتعلال ةلئسلأا نم أ يف جئاتن رھظت اھنكلو ايجولونكتلا يف ةعضاوتم ودبت تاريغت ىلع يوطنت يتلا ةينقتلا تاراكتبلاا نم ديدعلا ن

ًادج ةسمحم ةيسفانت

) . Henderson, and Clark, 1990 .(

يفو ،راكتبلاا نم ريبك دح ىلإ دمتسم اھحاجن نأ يف كرتشم سح اھيدل ملاعلا يف ةدئارلا تامظنملا نإ

ةزيملا نأ نيح كلت حلاصل ديازتملا مداقلا طمنلا نإف تاكلتمملا ةزايح نم وا مجحلا نم يتأت نأ نكمملا نم ةيسفانتلا

ضورعلا يف ةثادح قلخل ةربخلاو ةيجولونكتلا تاراھملاو ةفرعملا دشح يف وھ تامظنملا

)

تامدخلاوتاجتنملا

(

ضورعلا هذھ اھب ملستو عدبُت يتلا ةقيرطلاو

.

ةمھم ةلأسم راكتبلاا نإ تاسسؤملاو عيراشملا ىوتسم ىلع طقف سيل

يداصتقلااو ،ينطولا داصتقلاا ومنل بضني لا ًانيعم وھ لب ةيدرفلا

"

لوموب مايلو

: William Baumol "

ىلإ راشأ

راكتبلال فاطملا ةياھن يف عجري رشع نماثلا نرقلا ذنم داصتقلال لصح يذلا يلعفلا ومنلا نأ

.

حبصأ راكتبلاا نأ امك

م ًارصنع كرحملا وھ راكتبلاا نا راكتبلااو مولعلل ةدحتملا ةكلمملا بتكم ىريو ،ينطولا داصتقلاا ةسايس يف ًايزكر

داصتقلال

تامدخو تاجتنم ىلإ ةفرعملاو راكفلأا لوحتب موقي وھو ثيدحلا

) . ( Tidd,and Bessant, 2013

يرادلإا راكتبلاا

يلاتلاك ،يرادلإا راكتبلاا تافيرعت تددعت

:

ةمظنملا ءادأ زيزعتل ةدوصقم نوكتو ةمظنملل ةديدجلا ةرادلإا تاسرامم لاخدا

) Mol, and

Birkinshaw, 2009 .(

نم ديزملل فدھتو ةديدج نوكت يتلا ةرادلإا تاينقت وأ لكايھو تايلمعو تاسرامم ذيفنتو ديلوت ةيميظنتلا فادھلأا

) Birkinshaw, Hamel, and Mol, 2008 .(

ًاظوحلم ًاجورخ لاكشلاا نع ًاجورخ وأ تايلمعلاو تاسرامملا يف ةيديلقتلا ةرادلإا ئدابم نم

ةرادلإا لمع ءادأ ةقيرط يف ًاريثك ريغت يتلا ةفولأملا ةيميظنتلا

) Hamel, 2006 .(

اذھ رھظيو تقولا كلذ يف ةرادلإا ةلاح نم ًاريبك ًاجورخ لثمت تاينقت وأ جتنم وأ جمانرب يأ ع رثؤيو ًلاوأ جورخلا عنص ةيلمع يف ةرفوتملا تامولعملا ةيمكو ةدوجو عقومو ةعيبط ىل

رارقلا

) Kimberly, 1981 .(

ةيميظنتلا لكايھلاو ةرادلإا بيلاسأو تايلمعلا ةرادإ يھ ةيرادلإا تاسرامملا نإف يلمعلا ىوتسملا ىلعو

تلاو ،تامظنملا لخاد نوكت يتلا ةينيتورلا ةطشنلأاو دعاوقلا نم ةفلتخم بناوج يف ريوطت نيب نوكيس مھملا لعاف

يرادلإا راكتبلاا نأ نوري ةيفاقثلا رظنلا تاھجو راصنأ نأ ظحلايو ،ةديدجلا ةرادلإا راكفأو ةديدجلا ةرادلإا تاسرامم راكتبلاا نوضرعي ةيسسؤملاو ةينلاقعلا رظنلا تاھجو باحصأ نأ نيح يف ،ةمظنملا ىلع ةموميدلا ليلق رثأ وذ جئاتن ديلوتل يرادلإا ًازيمم يرادلإا راكتبلاا نم لعجت ةيسيئر لماوع ةثلاث كانھو ،لكك عمتجمللو ةمظنملل ةيباجيإ

(9)

317

1 .

راكتبلاا جئاتن ةعيبط يفو يرادلإا راكتبلاا جئاتن ةعيبط يف ةمھم تافلاتخا كانھ

،يرادلإا راكتبلااب ةصاخلا تايلمعلا ةيفيك يف رثؤت يرادلإا راكتبلاا جئاتنو ،يجولونكتلا او بعصو هتعيبط يف ةيرادلإا تاسرامملا للاخ نم رھظي ًاينمض نوكي ةداع يرادلإا راكتبلا راكتبلاا ةعيبط يف ةينمضلا هذھو عارتخلاا تاءارب للاخ نملاإ هتيامح ًلايحتسم نكي مل نإ طبرن نيح هنأ ىنعمب ،هيف ماظنلا دودح ديدحتو هفيرعتو هتبقارم بعصلا نم لعجت يرادلإا تبلاا فيرعت ةفلتخم تادحول عرفتت تاسرامملا كلت نإف ةيرادلإا تاسرامملاب يرادلإا راك

فيرعت هعم بعصي امم تافلاتخا هب نوكي تاريسفتلاا لاجمف اذھل ةجيتنو ةمظنملا لخاد ةعيبط نم ًاضيأ جتان اذھو ةيرادلإا تاسرامملا ماظن دودح ددحن نأو تاسرامملا هذھ ةبقارمو كلت اھلمشت يتلا ةطشنلأا نم يلاع ىوتسمب حمست ةعمتجم تافصلا هذھو ، تاسرامملا

راكتبلاا عم يرادلإا راكتبلاا نم همادختسا متي يذلا ءزجلا نع ةيصخشلا تاريسفتلا لبق نم ةعبتملا ةيسايسلاو ةيعامتجلاا تايلمعلا ةيمھأ نم ديزي هرودب يذلاو يجولونكتلا راكتبلاا راصنأ

.

2 .

شنا ّمت ًادج ةليلق تامظنم راكتبلاا لوقح يف ةصصختم تاربخبو ًاديج اھؤا

عم ءاملعلا نم تائملا وأ تارشعلا فظوت دق ةيجذومنلا ةريبكلا ةمظنملا نأ ُثيح ،يرادلإا راكتبلاا تاراھم يف اھاودج تتبثأ دق ةليلق تامظنم نكلو ،يجولونكتلا راكتبلاا تاراھم يرادلإا

)

ا ةمظنملا ريوطت يف نوراشتسملا مھ برقلأاو نيسحتل ةيماظن قرطب نوعسي نيذل

ةمظنملا لماكل ةيميظنتلا ةيلعافلا

(

مدع ةلاح نم ديزي ءاوس دح ىلع ةربخلا يف صقنلا اذھو ،

يجراخلا معدلل ةجاحلا نم ديزيو ةمظنملا ءاحنا عيمج ربع سانلل يرادلإا راكتبلال نيقيلا

.

3 .

يف دارفلأل نيقيلا مدعو ضومغلا قلخي ًاديدج ًائيش لاخدا أشني ضومغلاو ،ةمظنملا

نم فوخلا ببسب نيقيلا مدع أشنيو راكتبلاا نم ةدوصقملا ةميقلا لوح مھفلا صقن ببسب ّمت دق حرتقملا يميظنتلا رييغتلا ناك اذاو ،ةمظنملاو دارفلأا ىلع راكتبلال ةيبلسلا بقاوعلا ناكم يأ يف ّاقباس حاجنب هذيفنت

)

تامولعملا ةينقتل ديدج ماظن بيكرت لثم

(

اذھل ةراشلإا نكميف

ليلقت ةمھم نإف ًاقباس قبطي مل ًاديدج رييغتلا ناك اذإ نكلو ،دارفلأا فواخم ةئدھتل حاجنلا دلوت تاراكتبلاا عاونأ عيمج نإف عبطلابو ،بعصأ ةمھم نوكتس نيقيلا مدعو ضومغلا كي نأ حجرملا نم يرادلإا راكتبلاا ةلاح يف اھريثأت نكلو ،نيقيلا مدعو ضومغلا ديعب نو

تاسرامملا يوتحي يذلاو يرادلإا راكتبلال اقباس ةروكذملا تافصلا ببسب رثكأ ىدملا بلطتت نأ لمتحي يرادلإا راكتبلاا ةيلمع نأ ىلإ ريشت ةعمتجم تافصلا هذھو ، لكايھلاو ةمظنملل يوونلا ضمحلا وأ ةينيتورلا ةطشنلأا يف ةيساسأ تارييغت

) Birkinshaw, Hamel,

and Mol, 2008 . (

،تاراكتبلاا ريوطت عنمتو رسيت يتلا لماوعلا مھف بلطتي راكتبلاا ةيلمع مھفلو ةيرادلإا رظنلا ةھجو نم

نمضتت لماوعلا هذھو

:

لكاشم ةعبرأ ةعبرلأا لماوعلا هذھب طبتريو ،قايسلاو تلاماعتلاو صاخشلأاو راكفلأا

ةيروحم

) Andrew, and Van, 1986 :(

1 .

رادإ يف ةيناسنلإا ةلكشملا مامتھلاا ة

:

ةيامح ىلع زيكرتلل ريبك لكشب ّنيممصُم مھتامظنمو سانلا نإ

دجت يتلا يھ ًاحاجن رثكلأا تامظنملاو ،ةديدجلا راكفلأا ريوطتل مامتھلاا نم ًلادب ةمئاقلا تاسرامملا ةديدجلا صرفلاو تاجايتحلااو راكفلأاب مامتھلال صاخشلأا لاعفأ كيرحت يف رثكأ ةبوعص

.

2 .

لمعلا ةلكشم ةديج ةيلمع حبصتل راكفلأا ةرادإ يھو ةي

:

عباطلا اھيلع ءافضإو اھذيفنت متي ةيراكتبلاا راكفلأا

ًايدرف ًاطاشن نوكي دق ةيراكتبلاا راكفلأا روصت وا عارتخلاا نا نيح يف ،يمسرلا

.

3 .

لكلا نم ءزجلا تاقلاعلا ةرادلإ ةيلكيھلا ةلكشملا

:

او صاخشلأاو راكفلأا راشتنا نم دلوت يتلاو ،تلاماعتل

يھ صئاصخلا هذھو تاصصختلاو دراوملاو فئاظولا ددعتم هنأ راكتبلاا ةيلمعل ةكرتشملا صئاصخلاو سوملم عقاول ةيراكتبا ةركف نم لوحتلل ةجاحب

.

4 .

ةيسسؤملا ةدايقلا يف ةيجيتارتسا ةلكشمل ةراشإ كانھ راكتبلاا قايس يف

:

طقف تسيل تاراكتبلاا نأ ُثيح

تابيترتلا عم فيكتلا ةلكشملاو ،تائيبلا هذھ تاسراممو لكيھ ليوحت ًاضيأ نكلو ةمئاقلا ةيميظنتلا

راكتبلال هيتاؤم ةيتحت ةينب قلخ ةيفيك يھ ةيجيتارتسلاا

.

ثحابلا نإف هلاعأ لكاشملا للاخ نمو ني

ري نو ام يف بصنت يھو ةرادلإا تاسراممب قلعتت لكاشم اھنأب

ىلولأا ةلكشملاف ،يرادلإا راكتبلاا صخي ينبت يف ةبغرلا مدعو ةزھاجلا بلاوقلا يف ءاقبلاو يكيسلاكلا ريكفتلاب قلعتت

وا ةركتبملا ةركفلا نم ةيركفلا ةيكلملا قوقحو ةديدجلا راكفلأا لوانت ةيلمع ةيناثلا ةلكشملا لوانتتو ،ةديدج راكفأ ذيفنت هجاوت يتلا تاقوعملاو يميظنتلا لكيھلل ةثلاثلا ةلكشملا قرطتتو ،عارتخلاا ةيلكيھ لظ يف ةديدجلا راكفلأا

ةمظنملا يف ةيتحت ةينب دوجو ةرورضو تايجيتارتسلاا لوانتتف ةعبارلا ةلكشملا امأ ،ذيفنتلا ىلع دعاست لا ةيميظنت تاراكتبلاا ذيفنت ىلع دعاست

(10)

يجولونكتلا راكتبلاا

1 .

ي قيضلا ىوتسملا يفف ،ةفلتخم تايوتسم ىلع يجولونكتلا راكتبلاا فيرعت نكمي ديلوت نمضت

تاردق ددمت يتلا ةمظنلأا وأ تاودلأاو بيلاسلأاو ةيداملا تادعملا نأشب ةديدجلا راكفلأا ينبتو يجولونكتلا راكتبلاا نإف عسولأا ىوتسملا يفو ،جاتنلإا مظنو ةيليغشتلا تايلمعلا ىلإ ةمظنملا ھميلستو اھجاتنلإ ةديدجلا تايلمعلاو تامدخلاو تاجتنملا ىلع ًاضيأ يوطني هنإف كلذل ةجيتنو ،ا

مظنو ةيليغشتلا تايلمعلا يف ةديدجلا ةركفلا ينبتو ديلوت هنأب يجولونكتلا راكتبلاا فيرعت نكمي تامدخلاو تاجتنملاو جاتنلإا

) Volberda, Bosch, and Heij, 2013 .(

2 .

اخدإب لاإ ققحتي لاو ،ةديدجلا بيلاسلأاو ةديدجلا تاجتنملا يطغُي يجولونكتلا راكتبلاا قاوسلأا هل

جاتنلإاو تامدخلا بيلاسأ يف وأ

)

،ناميأو ،فاطق

2012 .(

3 .

تايلمعلاو تاجتنملا ىلع ةريبكلا ةيجولونكتلا تلايدعتلا وأ ديدجلا لمشي يجولونكتلا راكتبلاا نإف عقاولا يفو ،ةيمكارتو ةبعص ايجولونكتلا مظعم نأ ظحلايو ،ةيجولونكت ةثادح أشنت ثيح دمتعت راكتبلاا ةيلمع نم يتأي ةديدجلا ةيجولونكتلا جئاتنلا ميمعتو ةيجراخلا فورظلا ىلع ًاساسأ

دقو ،ىرخلأا ةصاخلاو ةماعلا تامظنملا فلتخمو نيسفانملاو نيدروملاو ءلامعلا عم لعافتلا جئاتنلا هذھ نوكتل ريوطتلاو ثحبلا ىلع مئاقلا راكتبلاا نم ةيجولونكتلا ةيسفانتلا جئاتنلا ترفسأ لا ةوقلا يھ ةيداصتقلاا ةيمنتلل ةكرحم

) Diaconu, 2011 .(

لحارم ةثلاثب رمت نورخآو نلوھ اھاري امك يجولونكتلا راكتبلاا ةيلمع

) Hollen, Bosch, and

Volberda, 2013 :(

1 .

فاشتكلاا ةلحرم

) Discovery :(

ىلإ ريشت يھو ربتخملا يف اھناكم ذخأت ةلحرملا هذھو

حبلا ىلع لمتشي يذلا فاشتكلاا ةفرعم داجيإ للاخ نم ةديدج ايجولونكت ةيلمع رصانع نع ث

هذھ يفو ،ةديدج قرطب ةمئاقلا ةيجولونكتلا ةفرعملا نيب عمجلا للاخ نم وأ ةديدج ةيجولونكت كلذ لاثمو ،فاشتكلاا ىلع ًابصنم زيكرتلا نوكي ةلحرملا

:

ماظنل ةديدج ايجولونكت قلخ

ا كلت نوكت ثيحب ،ةمظنملا لخاد تلاسارملا ةينورتكلا تلاسارمل

.

2 .

ريوطتلا ةلحرم

) Development :(

ايجولونكت تلاسارملا ماظن لمحي ةلحرملا هذھ يفو

ةلحرملا هذھ يفو ،ةمظنملا تاسرامم يف هرابتخا متيو ربتخملا قاطن نم ًاروطم نوكيو ةديدج فاشكتسلاا ىلع زيكرتلا نوكي ةطسوتملا

)

اطنلا عيسوت ةيفيك لوح ةديدجلا ةفرعملا ق

(

امك ،

للاغتسلاا ىلع ًاضيأ زيكرتلا نوكي

)

عسوتلاو ةمئاقلا ةيجولونكتلا ةفرعملا مادختسا

.(

3 .

رشنلا ةلحرم

) Deployment :(

ةيلمع للاغتسا ىلع ًاساسأ موقي ةلحرملا هذھ يف زيكرتلاو

ةفرعم داجيإ بلطتت ةلحرملا هذھو ،ةيلاحلا جاتنلإا بيلاسأو ةبستكملا ةيجولونكتلا ةفرعملا ةءافك رثكأ ةيلاحلا تايلمعلا لعجل فدھت اھنأ يأ ،ريبك دح ىلإ ةفلتخم ةعيبط تاذ ةيميظنت يجولونكتلا راكتبلاا ةيلمع نم ةقباسلا لحارملاب ةنراقم

.

ثحابلا جتنتسي ني

هذھو ،مويلا تامظنم ملاع يف هنع ىنغ لاو ًادج مھم يجولونكتلا راكتبلاا نأ قبس امم

ةموعدم يتأت ةيمھلأا رخلآا دعبلا وھ يجولونكتلا راكتبلاا نلأو ،ةديدشلا ةسفانملاو ةملوعلا ريثأتو يجولونكتلا مدقتلاب

ةغايص لجأ نمو ،ةركتبم تامظنم حبصتلو ةسفانملا يف اھءاقب تامظنملل نمضي يذلا يرادلإا راكتبلاا بناجب مزلتسي رملأا نإف يجولونكتلا راكتبلال ةيجيتارتسا

(Schilling, 2013 :(

ةمظنملل يلاحلا عقوملا مييقت

:

يفف ،ةيجراخلاو ةيلخادلا ةمظنملا ةئيب ليلحتل جاتحي مييقتلا اذھ

امھو ةيجراخلا ةئيبلا ليلحتل نيعئاش نيجذومن كانھ يجراخلا ليلحتلا

:

ًلاوأ

جذومن

)

رتروب

:(

سمخ ليلحت ةطساوب ةددحم صرفلاو تاديدھتلا بذج نإف جذومنلا اذھ يف

ىوق

:

أ

تلا ةجرد مئاقلا سفان

:

رثأتي سفانتلا نإف ًاضيأو ،سفانتلا اذھ ةعيبط لكشي فوس نيسفانملا ددع نإ

ضعبلا مھضعب نع نوسفانملا زيمي ام ةجرد ةطساوب

.

ب

نيلمتحملا نيلخادلا ديدھت

:

ءلاؤھ بذج ةجرد للاخ نم رثؤي وھو

)

وأ حابرأ بلج ىلع ةردقلا

ةمظنملل ومن

(

وخدلا زجاوح للاخ نم ًاضيأ رثؤيو ىلع بعصلا نم لعجت طورش يھو ل

لثم نم لوخدلا ةديدجلا تاكرشلا وأ تامظنملا

:

ءلاولاو ًادج ةيلاعلا فيلاكتلاو ةيموكحلا حئاوللا

نيعزوملاو نيدروملل لوصولا ةبوعصو ةيراجتلا ةملاعلل

(11)

319

ج

نيدروملل ةمواسملا ةوق

:

ثؤت نيدروملا نم ةلق وأ دحاو ىلع ةكرشلا وأ ةمظنملا دامتعا ةجرد ر

ءلاؤھ نأ وأ ةلق نيدروملا ناك اذإ هنأ ثيحب ،ةديج طورش ىلع ضوافتلا ىلع ةردقلا ىلع ءارشلا رارقل ةليلق تارايخ ةمظنملا ىدل نإف نيابتلا نم ةيلاع ةجردب نوفصتي نيدروملا

.

د

نيرتشملل ةمواسملا ةوق

:

ىنعمب ،نيرتشملل ةمواسملا ةوق رود نوكي نيدروملل ةمواسملا ةوقك

لاا ةجرد حيحص سكعلاو مھتمواسم ةوق نم ديزي فوس ةلق ءلامع ىلع لاكت

.

ه

لئادبلا ديدھت

:

رود ققحت اھنكلو ةسفانم اھنأ ىلع اھيلإ رظني لا يتلا تامدخلاو تاجتنملا يھو

لاثملا ليبس ىلعف ،يبسنلا رعسلا نم لكشتت دق هذھو ،ءلامعلا ىدل لداعم يجيتارتسا

:

ةلحرلا

اب ةلحرلا لباقم ةلفاحلاب رعسلاو ةعرسلا ثيح نم صخلأابو ةنراقم كانھ تسيل هنأ ثيح وجل

.

ًايناث

-ةحلصملا باحصأ ليلحت

:

،ةيرايعملاو ةيجيتارتسلاا ضارغلأل ًابلاغ مدختسُي جذومنلا اذھو

باحصأ ةرادإ اياضق ىلع زكري يجيتارتسلاا ضرغلل ةحلصملا باحصأ ليلحت نأ ُثيح حجرلأا ىلع رثأ مھل نيذلاو ةحلصملا يف ،ةمظنملل يلاحلا ءادلأا يف

ةحلصملا باحصأ ةرادإ اياضق ىلع زكري يرايعملا ضرغلل ةحلصملا باحصأ ليلحت نأ نيح امأ ،ةمظنملا يف حلاصم هيدل نايك يأ مھ ةحلصملا باحصأو ،ةيونعملاو ةيقلاخلأا راثلآا ببسب

اقن ديدحت للاخ نم ىتأتي كلذف ةمظنملا يف ةيلخادلا ةئيبلا ليلحت يفو ،فعضلا طاقنو ةوقلا ط

جذومن يفف ،ميقلا ةلسلس يف ةطشنلأا صحف للاخ نم اھميظنت متي ةمھملا هذھ نإف نايحلأا ضعب ىلإ اھميسقت متي ةطشنلأا رتروب

:

ةيلوأ ةطشنأ

)

تامدخلاو تايلمعلاو ةدراولا ةيتسجوللا تامدخلا

تامدخلاو تاعيبملاو قاوسلأاو ةرداصلا ةيتسجوللا

( –

ا ةطشنأ معدل

)

دراوملا ةرادإو ءارشلا

ةيتحتلا ةينبلاو يجولونكتلا ريوطتلاو ةيرشبلا

.(

ةيميظنتلا ةيلعافلا

1 .

ةيلاعلا ةيجاتنلإاو حابرلأا ميظعت يف ةيميظنتلا ةيلعافلا ددحتو ،داصتقا يأ حاجنل مساح لماع يھ ةيميظنتلا ةيلعافلل راشيو ،نيفظوملل ةديجلا ةيونعملا حورلاو ةمدخلا ةءافكو نع ثيدحلا دنع ةداع

فادھلأا ديدحتل ةردقلا هب دصقي ةيلعافلا حلطصمو ،ءادلأا نم ردق ىصقأ تققح يتلا تامظنملا ةبسانملا

) Khan, Khan, Ahmed, and Ali, 2012 .(

2 .

دق يھو ،اھجاتنا ةمظنملا مزتعت يتلا جئاتنلا قيقحت يف ةلعاف ةمظنملا نوكت نأ ةيفيكل موھفم يھ لإا ةءافك لمشت حئارشو ماجحاو نيديفتسملا ددعو ةيساسلأا تاءافكلاو نيفظوملا ءادأو ةراد

ةمظنملا مھمدخت نيذلا ناكسلا

) Malik, Ghafoor, and Naseer, 2011 .(

3 .

ام ىلعو ،ميظنتلا ةيرظن تايبدأ يف لدجلل ةريثملا ميھافملا نيب نم وھ ةيميظنتلا ةيلعافلا موھفم اذھ يف يسيئرلا مھاسملا نأ ودبي ،فدھلا قيقحتل ةفدارم ربتعت ةيميظنتلا ةيلعافلا ّنأ لادجلا

،يسسؤملا عباطلا ءافضأو ةيونعملا حورلاو ةيلاعلا ةيجاتنلإا يف صخلتت ةيلعافلا تارشؤمو زاجنإف ،تقولا سفن يف فادھلأا نم ةفلتخم ةعومجم زاجنلإ ىعست ًامومع تامظنملا مظعمو ذلو ،رخآ فدھ زاجنا قيعي دق دحاو فدھ نأ ةيلامتحا ريثي ةيلعافلا نم فدھلا جذومن نإف كل

لقلأا ىلع اھمظعم وأ اھفادھأ ققحت مل اذإ ةلعاف نوكت لا ةمظنملا

) Reimann, 1975 .(

ام نايحلأا ضعب يف ددحت لماوعلا هذھ نأ ىنعمب ،ةفلتخملا تامظنملا يف ةيلعافلا ىلع رثؤت لماوع كانھ يغ وأ ةلعاف ةمظنملا هذھ تناك اذإ لماوعلا هذھ زربأ نمو ،ةلعاف ر

:

1 .

ءادلأا

) Performance :(

لاثملا ليبس ىلع لمشي عساو حلطصم وھو

:

يذلا نيفظوملا ءادأ

بيردتلاو نيفظوملا ضيوعتو نيفظوملا اضرو نيفظوملا عفاودو ءادلأا مييقت ىلع دمتعي روجلأا ةدايزو يميظنتلا لكيھلاو يفيظولا نملأاو ريوطتلاو

.

2 .

فادلا ع

) Motivation :(

روعشلاك ةديدع ءايشأ للاخ نم نيفظوملا ىدل عفادلا اذھ دلويو

روطتلاو ومنلل صرف دوجوو ةيلوؤسملاو يقرتلا صرفو ةمھملاب عتمتلاو فارتعلااو زاجنلإاب متي يتلا ةرادلإا بولسأب ةرشابم ناطبتري مھئادأو نيفظوملا عفادو ،يصخشلا ديعصلا ىلع عتلا ئدابمو اھقيبطت يبلسلا وأ يباجيلإا زيز

.

3 .

ةيميظنتلا ةئيبلا

) Organizational Environment :(

للاخ نم سكعنت ةئيبلا هذھو

راودلأاو ةقيرطلا ددحت ةيميظنتلا ةئيبلاو ،لمعلا يف ةيرحلاو حئاوللاو دعاوقلاو يفاقثلا نيوكتلا نيب تامولعملا قفدتو قيسنتلاو ةباقرلاو تايلوؤسملا ضيوفتو ةطلسلاو امك ،ةيرادلإا تايوتسملا

ةيعامتجاو ةيداصتقاو ةيسايسو ةيجولونكتو ةيرادإ لماوع نم ًاضيأ ةيميظنتلا ةئيبلا نوكتت

(12)

4 .

ةيميظنتلا ةفاقثلا

) Organizational Culture :(

برق نع ةيميظنتلا ةفاقثلا طبترتو

ت ميقلا هذھو ميق نيفظوملل لعجت ةفاقثلا نأ ببسب ةيميظنتلا ةيلعافلاب تاردقو تاروصت ىلع رثؤ

اھنم ةددعتم داعبأ ةيميظنتلا ةفاقثللو ،نيفظوملا

:

نيفظوملا هجوتو حماستلا وحن نيفظوملا هجوت

ةئيبو نيفظوملا ةأفاكمو ةيعامتجلاا تاقلاعلاو يليلحتلا دعبلاو يراكتبلاا دعبلاو زاجنلإا وحن ةرقتسملا لمعلا

) Khan, Khan, Ahmed, and Ali, 2012 .(

نم نإ اذل ،ةفاضملا ميقلا قلخ ىلع ةمظنملا ةردق نم مظعت ةقيرطب دراوملا مادختسا يھ ءاردملا ةيلوؤسم

ةردقو ةيجراخلا ةئيبلا لافغا مدع ينعت ةباقرلا نإف قايسلا اذھ يفو ،يميظنتلا ءادلأا مييقت ةيفيك مھف مھملا نمف م ريوطت وھ راكتبلااف ،ءلامعلا بذجو دراوملا بلج ىلع ةمظنملا تايلمعلا فاشتكلا اھتاردقو ةمظنملا تاراھ

لثم ةفلتخم بيلاسأ كانھ ةيلعافلا مييقت لجأ نمو ،ةديدجلا تامدخلاو تاجتنملاو

) Jones, 2013 :(

1 .

ةيجراخلا دراوملا

)

مكحتلاو ةباقرلا

:(

ةئيبلا ةباقرو ةرادإ للاخ نم ةمظنملا ةيلعاف ةيفيك مييقت

لاثملا ليبس ىلع ،ةيجراخلا

:

لا ةردق حلاصل ةحلصملا باحصأ تاروصت ىلع ريثأتلا يف ةمظنم

لجأ نمو ،ةمظنملا ءاقبل مھم نييجراخلا ةحلصملا باحصأ لبق نم يباجيإ مييقت ىلع لوصحلا يتلا رامثتسلاا ىلع دئاعلاو ةيحبرلاو مھسلا رعس تارشؤم ءاردملا مدختسي ةباقرلا ةيلعاف سايق ا يف ءادلأا عم ةمظنملا يف ءادلأا نراقت ًاضيأ ةباقرلا ىلع تارشؤملا نمو ،ىرخلأا تامظنمل

ةباجتسلااو ةمظنملا اھھجاوت يتلا تايدحتلا روصت ىلع ةمظنملا يف ايلعلا ةرادلإا ةردق ةديدجلا صرفلا يف ةزيملا ذخأو رييغتلا ءدب وأ ةطيحملا ةئيبلا يف ثدحت يتلا تارييغتلل

.

نأ امك

ءلامعلا تاجايتحاو ةعرسب ريغتت تائيبلا ءلامعلا تاجايتحا نم ةديدج ةعومجم أشنتو ريغتت

تامدخلاو تاجتنملا نم ةديدج عاونأ ىلع زكترت تاجايتحلاا هذھو ،ةديدجلا ايجولونكتلل ةجيتنك

.

2 .

ةيلخادلا مظنلا

)

راكتبلاا

:(

،ةيليغشتلاو ةيفيظولا ةمظنملا ةيلعاف مييقت ةيفيكب حمسي بولسلأا اذھ

ل ةفاقثو لكيھل ةجاحب ةمظنملاف فورظل ةعيرسلا ةباجتسلااو عيرسلا فيكتلا ىلع ةيلباقلا امھيد

ةيلمع عيرست ثيح نم ةنرم نوكت نلأ ًاضيأ ةجاحب ةمظنملاو ،ةئيبلا يف ثدحت يتلا رييغتلا نيب ةطشنلأا قيسنتل قفنُملا تقولا ةيمك ليلقتو ،ةعرسب تامدخو تاجتنم قلخو رارقلا عنص ةفلتخملا ماسقلأا

.

3 .

ينقتلا بولسلأا

)

ةءافكلا

:(

اھليوحت نكمي ةمظنملا يف ةءافكلا نأ ةيفيك مييقتب بولسلأا اذھ حمسي

تامدخو علس حبصتل ةيميظنتلا دراوملاو تاراھملا نم ةتباث ةيمك نم

.

اھسايق متي ةينقتلا ةيلعافلاو

ةءافكلاو ةيجاتنلإا ثيح نم

)

تلاخدملل تاجرخملا ةبسن

(

ةدوج ةدايزل فدھي بولسلأا اذھو ،

تنملا ليصوت تقو ليلقتو ءلامعلا ةمدخ نيسحتو جاتنلإا ةفلكت ليلقتو بويعلا نم ددع ليلقتو ج

ءلامعلل ةمدخلا وأ جتنملا

.

4 .

ةيميظنتلا فادھلأا

:

امھو ،ةيميظنتلا ةيلعافلا مييقتل امھمادختسا متي فادھلأا نم نيعون كانھ

) :

-نملل يمسرلا عضولاب ةيھيجوت ئدابم يطعت يھو ةيمسرلا فادھلأا يفو يونسلا ريرقتلا يف ةمظ

دوجو ببس حرشتو ةمظنملا ةمھم نم فادھلأا هذھ عضوت ام ةداعو ،ىرخلأا ةماعلا قئاثولا هلعفت نأ يغبني يذلا امو ةمظنملا

ءادأ ةيفيك يف نيفظوملاو ءاردملا هجوت يھو ةيليغشت فادھأ

لمعلا

.(

نامع ةنطلس يف راكتبلاا

تذفن يتلا تاساردلا دحأ للاخ نم ةيميظنتلا تازفحملا صوصخب ثدحت ثحابلا نإف طقسم ةظفاحم يف

نأ ترھظأ تانابتسلاا جئاتن نأ ثيح راكتبلاا معدو ريوطتو ةيمنت يف ةصصختم ةيميظنت ةدحو دوجو ثيح نم

) 92 (%

ةيمنتب متھت ةصصختم ةيميظنت ةدحو اھب نولمعي يتلا ةمظنملاب دجوي لا هنأ نودكؤي ةساردلا ةنيع دارفأ نم لباقم يف راكتبلاا ةياعرو معدو ريوطتو

) 6 (%

نيح يف ةدحولا هذھ دوجو نودكؤي

) 2 (%

نيدياحم اوناك

)

،يميرعلا

لياف دمحم

: 2015 .(

ةبترملا يف نامع ةنطلس يتأت راكتبلال يملاعلا رشؤملا بيترت يف

) 69 (

نيب نم

) 141 (

ىوتسم ىلع ةلود

ماع يف ملاعلا

2015

ا راكتبلاا رشؤم نأ ثيح ،م ماعل يملاعل

2015

مدختسا

) 79 (

كلت قاطن ربع تارشؤملا نم

ريوطتلل لعافلا راكتبلاا تاسايس ناونع ذخأ ماعلا اذھ رشؤمو ،ةيملاعلا تايداصتقلاا

) Dutta,Lanvin, and

Vincent, 2015 .(

ةقباسلا تاساردلا

ةيبرعلا تاساردلا

تفدھ ةسارد ) ،بلاج رھزم ، 2007 ( او يجيتارتسلاا رييغتلا يميظنتلا راكتبلا

: ةكرش يف ةيناديم ةسارد رثلأاو ةقلاعلا

ةيسدنھلا تاعانصلل ةماعلا روأ ،

ىلع للاخ نم يميظنتلا راكتبلاا يف رييغتلا ةيلمع رود ىلع زيكرتلا :

ءوضلا طيلست

جذامنلاو موھفملا ثيح نم يميظنتلا راكتبلااو يجيتارتسلاا رييغتلا ىلع

Figure

Updating...

References

Updating...