CHAPTER 3: METHODS OF ANALYZING THE IMPACT OF COMPETITIVE VS.
VI. Administrator Survey Methodology
La Gestión a nivel administrativa consiste en brindar un soporte administración a los procesos empresariales de las diferentes áreas funcionales de una entidad, a fin de lograr resultados efectivos y con una gran ventaja competitiva revelada en los estados
financieros. (Muñiz Gonzales, 2003, pág. 26).
2.03.03.01. El presente proyecto consta de los siguientes pasos
Determinar el requerimiento de materia prima necesario para la elaboración de los artículos promocionales con diseños personalizados como: gorras, vasos, papel transfer, papel subliminado, tinta y demás materiales a utilizarse, a los diferentes proveedores.
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIÒN DE UNA MICROEMPRESA DEDICADA A LA PRODUCCIÒN Y COMERCIALIZACIÒN DE PUBLICIDAD UBICADA EN
LA PARROQUIA COTOCOLLAO, DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO AÑO 2019. 1. El traslado de los materiales a la bodega lo realizarán los proveedores.
2. Verificar que los materiales estén completos y en buen estado de acuerdo
con las facturas y colocar en la bodega de forma ordenada.
3. La producción de los artículos se lo realizara de forma diaria, se llevara un
inventario de la materia prima y de productos terminados, para un mejor
control.
4. Al terminar el proceso de producción se coloca la etiqueta, y se empaca para
su comercialización.
2.03.04. Gestión comercial
La gestión comercial dentro del análisis del proyecto es de gran importancia, puesto que es la forma de comercialización el producto al cliente, la responsabilidad de fijar las características de los productos de las empresa, situarlos en el mercado y venderlos corresponde a la gestión comercial. (Perez, 2003, pág. 142).
Análisis:
La gestión comercial para este proyecto es de gran importancia, debido que es una herramienta para comercializar el producto hacia el cliente, permite realizar
adecuadamente las principales actividades como el proceso comercial y la negociación del producto para la satisfacción del cliente.
2.03.04.01. Estrategias de mercado
Para competir dentro del mercado se debe utilizar ciertas estrategias, y cumplir con los objetivos planteados por la microempresa.
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIÒN DE UNA MICROEMPRESA DEDICADA A LA PRODUCCIÒN Y COMERCIALIZACIÒN DE PUBLICIDAD UBICADA EN
LA PARROQUIA COTOCOLLAO, DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO AÑO 2019. 2.03.04.01.01. Estrategia de penetración
Consiste en incrementar la participación en los mercados en los que se opere y con los productos actuales. Es una de las estrategias más importantes ya que se emplea publicidad, promociones y ventas personales, por ende permite participación en el mercado y posicionamiento en la mente del consumidor.
2.03.04.01.02. Marketing Mix
El marketing mix de un producto se compone de las variables controlables del marketing, se analizara las cuatro variables de la actividad: producto, precio, plaza o distribución y promoción.
Figura 4 Marketing Mix Fuente: Investigación propia Elaborado por: Jhon Guerrero I.
2.03.04.01.03. Producto
Se ofrecerá al mercado productos creativos y de calidad elaborando artículos promocionales con los más rigurosos procesos de calidad, lo que permite brindar un producto duradero; con el objetivo de cubrir la demanda y satisfacer al cliente.
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIÒN DE UNA MICROEMPRESA DEDICADA A LA PRODUCCIÒN Y COMERCIALIZACIÒN DE PUBLICIDAD UBICADA EN
LA PARROQUIA COTOCOLLAO, DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO AÑO 2019.
Figura 5 gorra personalizada y vasos subliminados Fuente: Investigación
Elaborado por: Jhon Guerrero I.
2.03.04.01.03.01. Nombre comercial
El nombre comercial que se ha escogido para la microempresa es:
JOIN CREATIVA
Figura 6 Nombre comercial Elaborado por: Jhon Guerrero I.
2.03.04.01.03.02. Logotipo
El logotipo que se ha elegido con el fin de llamar la atención del cliente, ya que el diseño se relaciona con el producto que se ofrece en el mercado.
Figura 7 Logo tipo
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIÒN DE UNA MICROEMPRESA DEDICADA A LA PRODUCCIÒN Y COMERCIALIZACIÒN DE PUBLICIDAD UBICADA EN
LA PARROQUIA COTOCOLLAO, DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO AÑO 2019. 2.03.04.01.03.03 Slogan
El slogan que se escogió para el proyecto es:
Figura 8 Slogan
Elaborado por: Jhon Guerrero I.
2.03.04.01.03.03.01. Significado de los colores
✓ Rojo: coraje, valentía, atracción y una actitud optimista ante la vida. Éxito, triunfo, guerra, sangre, fuerza, pasar a la acción y alcanzar sus metas. Las personas muy atrevidas lo llevan, los dos elementos más importantes que asociamos con el rojo son el fuego y la sangre, por esta razón, tiene un simbolismo universal que va más allá de las diferencias culturales por mucho tiempo, este color ha estado relacionado con la nobleza y ha simbolizado poder y riqueza
✓ Verde: Es el color del crecimiento, la primavera, la renovación y el
renacimiento. Está asociado con la salud, la frescura, la paz y la solución de los problemas ambientales. Sugiere fertilidad, libertad y tranquilidad, también estabilidad y resistencia. El verde se utiliza en productos relacionados con la salud, y en temas de medio ambiente y ecología.
2.03.04.01.03.04. Estrategia precio
Para determinar el precio se tomará en cuenta la competencia, se reducirá un porcentaje para ser más competitivo y accesible al consumidor, varían dependiendo del tamaño y el diseño elegido por el cliente.
La innovación y creación están en ti, se tu propio diseñador nosotros creemos en ti
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIÒN DE UNA MICROEMPRESA DEDICADA A LA PRODUCCIÒN Y COMERCIALIZACIÒN DE PUBLICIDAD UBICADA EN
LA PARROQUIA COTOCOLLAO, DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO AÑO 2019.
Tabla 14 Estrategia de precio
Estrategia Objetivo Actividad Resultado
Se tomara en cuenta el precio de la competencia y se reducirá un porcentaje para ser más competitivo y accesible al consumidor
Facilidad de acceso a
nuestro productos, crear
fidelidad con el cliente,
brindar un servicio de
calidad y aun precio
económico fácil de acceder
por el cliente
Interacción con el cliente
creando fácil acceso a
nuestro producto y
motivando a adquirirlo ya
que aparte de ser económico
es de buena calidad
Conocimiento del producto
de todo el público en general
del sector y fuera de el
abarcando mayor territorio
para dar a conocer nuestro
producto
Ubicar los productos en puestos estratégicos en el punto de venta
Distribuir el producto para
tener mayor alcance y a la
vez ganar clientes
Distribución masiva para
que el público conozca
nuestro producto
Mayor producción, más
clientes por ende mayores
ingresos
Desarrollar alianzas estratégicas con sub distribuidores face to face como virtual
Llegar a la mayor cantidad
de público para que
conozcan nuestro producto y
tomen la iniciativa de
comprarlo
Dar a conocer el producto,
por medio de contactos para
la difusión del producto
personalizado
Crecimiento de nuestra
clientela por ende generar
mayores ingresos
Hacer uso de
intermediarios y de este modo lograr una mayor cobertura de nuestros productos o aumentar nuestros puntos de ventas
Abarcar mayor interés sobre
nuestro producto en el
mercado de la publicidad y a
la vez generar contactos o
empresarios interesados en
nuestro producto
Buscar y evaluar los
intermediarios que generen
rentabilidad a la empresa
Crecimiento del negocio y
mayor alcance al público a
nivel nacional
Fuente: Investigación
Elaborado por: Jhon Guerrero I.
2.03.04.01.03.05. Estrategia de plaza
Se trata sobre la distribución hacia el cliente en este caso será directa
Tabla 15 Estrategia de plaza
Estrategia Objetivo Actividad Resultado
Distribución directa Que el cliente reciba de
forma directa nuestros productos
Entrega directa del local de punto de venta al cliente
Reducir costos de distribución
Ofrecer el producto vía internet o llamadas telefónicas
Medio de distribución directa hacia el cliente
Los clientes solicitaran el pedido y vendrán directo al local para el retiro del producto o entrega al domicilio de forma directa
Captar mayor clientela dando una alternativa tecnológica a nuestros clientes
Fuente: Investigación
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIÒN DE UNA MICROEMPRESA DEDICADA A LA PRODUCCIÒN Y COMERCIALIZACIÒN DE PUBLICIDAD UBICADA EN
LA PARROQUIA COTOCOLLAO, DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO AÑO 2019. 2.03.04.01.03.06. Estrategia de promoción
La estrategia que se aplicará dentro de la microempresa serán innovadora y que logre posicionar al producto dentro del mercado.
Tabla 16 Estrategia de promoción
Estrategia Objetivo Actividad Resultado
Programa de incentivo de referencia del cliente
Es una forma de alentar a los clientes estables para que recomienden nuestro negocio a nuevos clientes
Realizando incentivos como un descuento en el diseño personalizado
Esta es una estrategia promocional que aumenta la base de clientes como fuerza de ventas
Crear una estantería para la exposición del producto
Que los clientes conozcan nuestro producto por el medio visual
Exhibición del producto para que el cliente pueda observarlo e incluso tocarlo
Atraer cliente por medio de la demostración de nuestro producto
Redes Sociales Llegar a mayor cantidad de
público para que conozcan nuestros servicios
Publicidad mediante la creación de cuentas de nuestra empresa en las redes sociales
Atraer clientes para el incremento del negocio por medio del ámbito tecnológico
Descuentos Brindar facilidad de acceso a
nuestros productos y así generar más clientela
Realizar una disminución del precio por un periodo determinado
Incremento de nuestra cliente quienes también recomiendan nuestros servicios
Fuente: Investigación
Elaborado por: Jhon Guerrero I.
2.03.04.01.03.07. Estrategia de publicidad
La publicidad es una forma de comercializar el producto e introducirlo en el mercado, dentro de la microempresa se pretende realizar una publicidad masiva a través de:
Tabla 17 Estrategia de publicidad
Estrategia Objetivo Actividad Resultado
Redes Sociales Llegar a mayor cantidad de
público para que conozcan nuestros servicios
Publicidad mediante Facebook e Instagram abarcando así una gran cantidad de público que le puede gustar nuestro producto de forma visual
Atraer clientes para el incremento del negocio por medio del ámbito tecnológico
Flyers Al ser un medio de
comunicación directo tenemos contacto directo con nuestros posibles clientes al ser una actividad que se desarrolla de mano en mano
Los flyers deben ser llamativos y brindar información de alta utilidad para quien lo recibe para que el cliente capte el servicio que ofrecemos
Captar mayor clientela para el crecimiento de la microempresa
Crear una App móvil para pedidos a domicilio
Aumentar el número de clientes al ser una herramienta muy utilizada en la actualidad por medio del teléfono móvil
Satisfacer la necesidad de nuestros clientes
Obtener fidelidad del cliente al brindarle un servicio adicional para su comodidad
Anuncio publicidad radial Mediante la publicidad por
radio llegar de una forma eficaz a las personas de nuestra área local e incluso a nivel nacional
Promocionar nuestro servicio y productos mediante u mensaje claro para futuros clientes
Captar e incrementar nuestra clientela
Fuente: Investigación
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIÒN DE UNA MICROEMPRESA DEDICADA A LA PRODUCCIÒN Y COMERCIALIZACIÒN DE PUBLICIDAD UBICADA EN
LA PARROQUIA COTOCOLLAO, DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO AÑO 2019. 2.03.04.01.03.08. Merchandising
Tabla 18 Merchandising
Estrategia Objetivo Actividad Resultado
Merchandising visual, decoración del local, adecuada iluminación y limpieza
Brindar a cliente un espacio en el que se sienta a gusto
Proceso de decoración, aseo y adecuada infraestructura del local
Un cliente conforme y a gusto en un espacio que le brinde una buena presentación e higiene
Exhibidor con cartelera informativa
Incorporar información del producto materiales de elaboración, diseños, modelos
Colocar los beneficios que el producto tiene para el cliente
Generar interés al cliente para ganar más clientela al mantenerle informado del producto que va adquirir
Merchandising de gestión, gestión de espacio
Con una buena distribución del espacio se incrementa las posibilidades de ser visto y mejor circulación de los clientes en el local
Al aumentar el espacio que ocupa un producto en una estantería aumenta sus posibilidades de venta
Incremento de ventas y comodidad para el cliente al acercarse a nuestras instalaciones a comprar su producto
Productos de regalo Orientados a completar la
compra del cliente para que se convierta en el embajador de tu negocio dando publicidad a través de la recomendación a los demás fuera del negocio
Realizar pequeños obsequios con la finalidad de completar la compra del cliente y se sienta satisfecho como ejemplo adicional un pequeño manual que explique el cuidado del producto
Incremento de ventas y publicidad nuestros clientes serian nuestra mayor publicidad comentando a amigos, familiares la forma de venta de nuestro producto animándolos a comprar
Fuente: Investigación
Elaborado por: Jhon Guerrero I.
2.04. Análisis F.O.D.A
La técnica de matriz FODA constituye un avance metodológico en la planeación, la cual envuelve procesos cualitativos y cuantitativos. Se define como el conjunto de fortalezas y oportunidades, debilidades y amenazas surgidas de la evaluación de un sistema organizacional que, al calificarse, ordenarse y compararse, generan un conjunto de estrategias alternativas factibles para el desarrollo de dicho sistema organizacional. (Salazar, 2005, pág. 96)
El objetivo concreto de la matriz FODA es el análisis profundo de los factores que afectan positiva o negativamente al sistema organizacional, en el propósito de establecer comparaciones que permitan generar estrategias alternativas factibles, las cuales serán seleccionadas y priorizadas posteriormente. (Salazar, 2005, pág. 96)
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIÒN DE UNA MICROEMPRESA DEDICADA A LA PRODUCCIÒN Y COMERCIALIZACIÒN DE PUBLICIDAD UBICADA EN
LA PARROQUIA COTOCOLLAO, DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO AÑO 2019. Análisis
Es una herramienta que ayuda a tomar mejores decisiones y acciones, permitiendo tener un enfoque a la competencia y relevancia en el mercado objetivo que está implantado este proyecto mismo que permitirá el desarrollo y crecimiento.
Tabla 19 Fortaleza
FORTALEZAS
Descripción Alto Medio Bajo
Misión Visión Políticas Objetivo corporación Gestión administrativa Gestión operativa Gestión comercial X X X X X X X X Fuente: Investigación
Elaborado por: Jhon Guerrero I.
Tabla 20 Oportunidades
OPORTUNIDADES
Descripción Alto Medio Bajo
Tasa de interés PIB Factor social PEA Factor tecnológico Factor legal Clientes Proveedores Competencia X X X X X X X X X Fuente: Investigación
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIÒN DE UNA MICROEMPRESA DEDICADA A LA PRODUCCIÒN Y COMERCIALIZACIÒN DE PUBLICIDAD UBICADA EN
LA PARROQUIA COTOCOLLAO, DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO AÑO 2019.
Tabla 21 Amenazas
AMENAZAS
Descripción Alto Medio Bajo
Tasa de interés Inflación Riesgo país X X X Fuente: Investigación
Elaborado por: Jhon Guerrero I.
Tabla 22 Debilidades
DEBILIDADES
Descripción Alto Medio Bajo
Principios Valores
X X
Fuente: Investigación
Elaborado por: Jhon Guerrero I.
Análisis
El FODA refleja que la empresa debe mantener un equilibrio ya que el ambiente externo es una variable que no se puede controlar y por lo tanto la empresa debe aprovechar sus oportunidades para que pueda mantenerse en el mercado.
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIÒN DE UNA MICROEMPRESA DEDICADA A LA PRODUCCIÒN Y COMERCIALIZACIÒN DE PUBLICIDAD UBICADA EN
LA PARROQUIA COTOCOLLAO, DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO AÑO 2019.
CAPÍTULO III
3. Estudio de mercado
Es determinar al mercado objetivo o targets del mercado al que va dirigida la microempresa, así como su capacidad o potencial de compra, para lo cual se determinara, cuantas personas componen el mercado, donde se localizan los potenciales e índices de capacidad de compra, entre otros aspectos. (Trenzano & Nalda, 1997, pág. 6).