Advances in Shape Memory Polymeric Materials 36

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5. De requerir publicar un anuncio de reclutamiento de personal. ¿Cuál de las siguientes alternativas utiliza?

(Recuerde seleccionar una alternativa únicamente)

Televisión ( ) Radio ( ) Periódico ( ) Redes Sociales ( )

Otro ( ) Especifique ____________________

6. El establecimiento ¿Cuenta con un Manual de Perfiles de “Puestos de Trabajo”?

Si ( ) No ( )

7. El establecimiento ¿Cuenta con un Reglamento Interno?

Si ( ) No ( )

8. ¿Su personal resuelve conflictos relacionados con la labor que éstos realizan?

Si ( ) No ( ) En algunas ocasiones ( )

9. ¿Se realiza un proceso de inducción (bienvenida y definición de funciones) para el nuevo personal que ingresa a su establecimiento?

Si ( ) No ( )

10. ¿Se comunica al personal disposiciones emitidas por el Ministerio de Salud?

Si ( ) No ( )

11. ¿Se realizan Programas Informativos dirigidos al personal de su establecimiento, que estén orientados a mejorar los hábitos de vida y explicar asuntos de higiene y salud?

Si ( ) No ( )

12. ¿Se realizan capacitaciones de actualización de conocimientos a su personal?

Si ( ) No ( )

Si su respuesta fue afirmativa, continúe con la siguiente pregunta. Caso contrario, continúe con la pregunta 16.

13. ¿Con qué frecuencia se realizan capacitaciones al personal? (Recuerde seleccionar una alternativa únicamente) Cada 3 meses ( ) Cada 6 meses ( ) Cada año ( ) Cada 3 años ( ) Otro ( ) Especifique _______________________

14. ¿Las capacitaciones para su personal son planificadas en función de objetivos, recursos a utilizarse, entre otros aspectos?

Si ( ) No ( )

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15. ¿Se aplica procesos de evaluación al personal para medir la efectividad de la capacitación recibida?

Si ( ) No ( )

16. A continuación se enlistan aspectos a tomar en cuenta para delegar responsabilidades al personal de una empresa. Agradeceremos escoger tres opciones que usted considera. (Asignar 1 al más importante y 3 al menos importante).

Destrezas y Habilidades del empleado ( ) Predisposición del empleado a realizar la tarea ( ) Conocimiento del tema ( ) Facilidad de tiempo del empleado ( ) Responsabilidad del empleado ( ) Experiencia en el tema ( )

17. ¿Se evalúa el desempeño de labores del personal?

Si ( ) No ( )

Si su respuesta fue afirmativa, continúe con la siguiente pregunta. Caso contrario, continúe con la pregunta 20.

18. ¿Con qué frecuencia se realizan evaluaciones de desempeño del personal? (Recuerde seleccionar una alternativa únicamente) Cada mes ( ) De 2 a 6 meses ( ) De 7 a 11 meses ( ) Cada año ( ) Otro ( ) Especifique _______________________

19. ¿Se retroalimenta a los empleados con información referente a su rendimiento laboral?

Si ( ) No ( )

20. ¿Se consideran planes de mejoramiento, para asegurar un buen desempeño del personal?

Si ( ) No ( )

21. ¿Se mide el grado de satisfacción de su personal?

Si ( ) No ( )

Si su respuesta fue afirmativa, continúe con la siguiente pregunta. Caso contrario, continúe con la pregunta 23.

22. Describir la herramienta utilizada por el establecimiento, para medir el grado de satisfacción de su personal. ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ____________________ ________________________________________________________________________________________ __________

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23. De los aspectos que se detallan a continuación, favor indicar cuáles de ellos se cumplen en su establecimiento. (No existe límite de opciones a seleccionar)

Espacio físico adecuado para que el personal desarrolle sus actividades de forma ágil y satisfactoria

Provisión de Instrumental Odontológico para cada trabajador

Abastecimiento diario de guantes y mascarillas para el personal que labora en atención al paciente

Entrega anual de uniformes para el personal del establecimiento

Provisión de implementos de oficina para cada trabajador del área administrativa

Verificación oportuna de que el instrumental odontológico cumpla con las Normas de Salud e Higiene requeridas

Comprueba que su personal utilice correctamente el uniforme del establecimiento

Revisión periódica de los equipos tecnológicos del establecimiento para asegurar su óptimo funcionamiento Entrega oportuna de implementos de limpieza

24. ¿El establecimiento utiliza estímulos o incentivos para motivar a su personal?

Si ( ) No ( )

Si su respuesta fue afirmativa, continúe con la siguiente pregunta. Caso contrario, continúe con la pregunta 26.

25. ¿Qué incentivo o estímulo otorga el establecimiento a favor de sus empleados y/o trabajadores? (Recuerde seleccionar una alternativa únicamente)

Bonos Económicos ( ) Descuentos en Tratamientos Odontológicos ( ) Reconocimiento al empleado del mes ( ) Vales de descuento en otras instituciones ( )

Otro ( ) Especifique _____________________

26. A continuación se enlistan aspectos a tomar en cuenta para seleccionar el personal de una empresa. Agradeceremos escoger tres opciones que usted considera (Asignar 1 al más importante y 3 al menos importante). Conocimientos ( ) Presentación física ( ) Habilidades ( ) Recomendaciones ( ) Actitudes ( )

27. De la siguiente lista de opciones, señale aquella que se realiza con más frecuencia en su establecimiento como espacio de socialización entre su personal. (Recuerde seleccionar una alternativa únicamente)

Actividades Deportivas ( ) Actividades de Esparcimiento ( ) Reuniones de Celebración de

cumpleaños o festividades ( )

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28. Su establecimiento. ¿Posee una Misión formalmente declarada?

Si ( ) No ( )

Si su respuesta fue afirmativa, continúe con la siguiente pregunta. Caso contrario, pase a la pregunta 30.

29. ¿El personal del establecimiento conoce la Misión?

Si ( ) No ( )

30. Su establecimiento. ¿Posee una Visión formalmente declarada?

Si ( ) No ( )

Si su respuesta fue afirmativa, continúe con la siguiente pregunta. Caso contrario, pase a la pregunta 32.

31. ¿El personal del establecimiento conoce la Visión?

Si ( ) No ( )

32. ¿Alguna vez su personal ha tenido inconvenientes originados por falta de claridad en sus funciones?

Si ( ) No ( ) En algunas ocasiones ( )

Si su respuesta fue “Si” o “En algunas ocasiones”, continúe con la siguiente pregunta. Caso contrario, pase a la pregunta 34.

33. ¿Con qué frecuencia se presentan inconvenientes originados por falta de claridad en las funciones que desempeña el personal de su establecimiento? (Recuerde seleccionar una alternativa únicamente)

Cada mes ( ) De 2 a 6 meses ( ) De 7 a 11 meses ( ) Cada año ( )

Otro ( ) Especifique _______________________

34. Para evitar la presencia de enfermedades profesionales (dolores musculares, fatiga, estrés, várices, cefaleas, entre otros) ¿Realiza la empresa programas de prevención?

Si ( ) No ( )

35. Para dirigir al personal que labora en su establecimiento ¿Utiliza algún Modelo de Gestión de Talento Humano?

Si ( ) ¿Cuál? ______________________________________________ No ( )

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Elaboración y Fuente: Autores