Chapter 10 A Greedy Algorithm for k-Colors IM-SIP-t
10.2. Algorithm of k-Colors t-IM-SIP
Cruz de Porter del sector industrial Competidores del sector
Fernet 1882 y fernet Branca: ambos compiten directamente en el mercado ya que poseen productos similares y apuntan al mismo tipo de clientes.
Gancia, Campari, Jagemeister: competidores entre sí en el rubro de los aperitivos sin fernet. Son empresas que se renuevan constantemente y ofrecen productos variados. Sustitutos: aquellas empresas que producen vino, cerveza, los aperitivos en vez del fernet.
Poder de negociación de los proveedores: tiende a ser elevado ya que ofrecen productos diferenciados a sus consumidores. Así mismo la cantidad de productores no es muy elevada.
Poder de negociación de los consumidores: es bajo ya que existe una demanda creciente.
FODA
Foda fernet 1882 Amenazas
Competencia existente en el mercado
Estrategias de promoción y publicidad por parte de la competencia Productos sustitutos como la cerveza y el vino.
Oportunidades
Ampliación de ocasiones de consumo Mercado en crecimiento
Incremento de las ventas
Fortalezas
Consolidado en el mercado
Buen uso delas estrategias de marketing Sabor
Calidad
Oferta no variada
Foda Fernet Branca Amenazas
Competencia existente en el mercado
Estrategias de promoción y publicidad por parte de la competencia Productos sustitutos
Oportunidades
Ampliación de ocasiones de consumo Mercado en crecimiento
Incremento de las ventas
Fortalezas
Atiende a públicos diversos
Alta influencia del producto en los grupos más jóvenes Alta fidelidad de los consumidores
Sabor demandado Marca líder Debilidades Oferta no variada Foda gancia Amenazas
Competencia existente en el mercado
Estrategias de promoción y publicidad por parte de la competencia Productos sustitutos como la cerveza y el vino.
Oportunidades
Ampliación de ocasiones de consumo Mercado en crecimiento
Fortalezas
Líder en el mercado de aperitivos Innovación
Variedad de productos
Debilidades
Gastos en promoción y publicidad
Foda campari Amenazas
Competencia existente en el mercado
Estrategias de promoción y publicidad por parte de la competencia Productos sustitutos como la cerveza y el vino.
Oportunidades
Ampliación de ocasiones de consumo Mercado en crecimiento
Fortalezas
Estrategias de marca implementadas Innovación
Aproximación a los consumidores Variedad de productos
Debilidades
Altos gastos en promoción y publicidad
Foda Jagemeister Amenazas
Competencia existente en el mercado
Estrategias de promoción y publicidad por parte de la competencia Productos sustitutos como la cerveza y el vino.
Restricción de importaciones
Oportunidades
Ampliación de ocasiones de consumo Mercado en crecimiento
Fortalezas
Innovación
Debilidades
Oferta limitada
No produce alguna de sus materias primas
Segundo artículo Matriz de porter
Competidores del sector industrial
Magma strings: dedicada a la producción de cuerdas es una de las empresas líderes del sector además de cuenta con una oferta de productos que satisfacen los estándares de calidad de los mercados foráneos. Sin embargo esta empresa compite con los productos importados desde china que poseen precios muy por debajo de los suyos.
Baterías legend: cuenta con una producción nacional consolidada y tambien posee capacidad de exportación ya que atiende mercados exigentes como los europeos. Gracia: productora de guitarras tambien cuenta con potencial exportador y tiene proyectado incrementar su producción.
Bohemia guitarras: competidor directo de gracia La antigua casa nuñez
Lutheria Yacopi
Competidores potenciales
En este sector Magma strings representa ser un competidor potencial de las empresas que producen baterías y guitarras ya que cuenta con el potencial para llevar a cabo la inversión. Así mismo, Baterías legend y Gracia también podrían inclinarse a destinar parte de su inversión para la producción de cuerdas, guitarras y baterías. Es por ello que estas empresas pasan a ser competidores potenciales entre sí.
Sustitutos: al tratarse los consumidores de este sector de personas con un gusto desarrollado por los productos musicales es muy posible que los productos que ofrecen las distintas empresas del sector pasen a ser sustitutos entre sí por satisfacer una necesidad de manera similar.
Poder de negociación de los proveedores:
Los proveedores tienen un elevado poder de negociación ya que no existen muchos productores de cuerdas, baterías y guitarras a nivel nacional. Al no haber tanta oferta de materias primas y al estar cuidadas las importaciones los productores pueden decidir qué tan concesivos ser.
Debido al incremento en la demanda de los productos elaborados por el sector, sumado al hecho de que los mismos son productos diferenciados se puede decir que los consumidores tienen cada vez menos poder de negociación.
Foda de las principales empresas - Magma strings
Fortalezas
Líder en el mercado
Logra satisfacer la demanda local Tiene presencia en mercados foráneos Sus productos poseen una calidad elevada Oportunidades
Acaparar nuevos mercados en el exterior Diversificar su oferta
Crecimiento del sector industrial Debilidades
Restricción de las importaciones puede afectar su abastecimiento de materias primas Ingreso de productos de precios mucho menores desde china
Capacidad ociosa Amenazas
Baterías legend Fortalezas
Posicionamiento en el mercado local Capacidad exportadora
Productos de elevada calidad Oportunidades
Régimen de sustitución de importaciones Crecimiento del sector industrial
Expandir su cuota de mercado en el exterior Debilidades
Depende de la madera como materia prima araucaria Amenazas
Licencias no automáticas
Inestabilidad económica en el país Perdida de mercados en el exterior Actividad 2
1: la problemática que se plantea en el ámbito gastronómico está relacionada con el hecho de que en el mercado argentino se suelen demandar (la gente es reticente a modificar su dieta de acuerdo a las estaciones) y producir productos que están fuera de estación, los cuales no poseen la misma calidad que los productos de temporada. Esto ocasiona que los restaurantes, en un afán por satisfacer a su demanda, deban adquirir materia prima que no está en un estado óptimo en lo que a su maduración se refiere, por ende el sabor de las mismas también se ve afectado.
Por otro lado, además de la problemática que representa para los empresarios del rubro el tener que adquirir productos de precios más elevados y de oferta limitada, está el hecho de que la producción de este tipo productos conlleva a incrementar las emisiones de dióxido de carbono (por el proceso que implica la maduración y su logística) y no es favorable para la economía local.
2: soluciones
Generar conciencia en los consumidores
Ofrecer menús que incluyan platillos realizados solo con productos de estación. Que los empresarios del rubro gastronómico ayuden a los productores a mostrar lo que hacen para que los consumidores tomen conciencia.
Promover la cocina de producto aprovechando las ventajas que posee el mercado nacional en cuanto a diversidad se refiere.
3: Me parece relevante del artículo el hecho de que trata temas relacionados con posibles opciones que se pueden aplicar como estrategias de mercado para lograr aprovechar las ventajas que posee el sector y de esta manera lograr procesos más eficientes que favorezcan al crecimiento del mismo. De esta manera se estarían logrando obtener productos diferenciados y de mayor calidad lo cual les otorgaría la posibilidad de ser más competitivos.
Actividad 2
-¿Qué sucedió a nivel mundial con el surgimiento de la web? - ¿Qué otros servicios fueron naciendo con el tiempo en las redes? ¿Cuál es la razón por la cual consideras que fueron creados? - Según lo leído en el artículo, ¿cuál sería el servicio global, el servicio base y los servicios periféricos?
1: a nivel mundial, el surgimiento de la web hizo posible la existencia de un navegador capaz de reproducir gráficos junto con texto lo cual fue determinante para su expansión a lo que hoy en día son los más de 1000 millones de servidores.
2: con el tiempo surgieron servicios como:
El correo electrónico que nació en la época de Arpanet, en 1971. El e-mail.
Y otros servicios antiguos como FTP (1971) y Telnet (1973).
Los servicios fueron creados debido a las diversas necesidades comunicativas que se generaron aparte del simple hecho de que las redes permitieran enviarse paquetes de datos.
3:
servicio global: internet Servicio base: web
Servicios periféricos: el correo electrónico, radio, noticias, películas, series, videos, la tele, bolsa de trabajo, base de datos, etc.
-¿Qué ventajas competitivas trae consigo la aplicación Uber? - ¿Cuáles son las barreras de entrada que se plantean? - ¿Es posible que, según lo leído en el artículo, se pueda controlar la llegada de la competencia a los servicios de transportes? ¿Por qué?
1: La aplicación tiene ventajas en cuanto a su precio (ya que no hace frente a algunos costos como ser los del seguro y las licencias que asumen los taxistas), su forma de pago y accesibilidad al servicio (mediante la aplicación se puede solicitar en forma el mismo).
2: peticiones por parte de los taxistas de que los proveedores del servicio de transporte a través de Uber cumplan con las regulaciones impuestas en materia de seguros, licencias y VTV (Verificación Técnica Vehicular).
3: Según el artículo en cierto punto la llegada de la competencia puede ser controlada a través de regulaciones pero lo que si no es posible es frenar el acceso de la misma al mercado. Ya que los mercados se transforman y se adaptan a las nuevas variables en juego y los distintos paradigmas para poder desarrollarse.
- ¿Con qué método de análisis de situación visto en la teoría podrías relacionar
lo que trata el artículo? Justifique.
- ¿Por qué consideras, según lo leído, que los productos comenzaron a ofrecer
funciones para las que no estaban diseñados?
- Realizá una conclusión vinculando el artículo a lo visto en clases.
1: Lo puedo relacionar con el ciclo de vida de un producto y su relación con la matriz BCG ya que ambas dan una pauta de la situación en la que se encuentran los productos de una empresa en el momento actual y de las decisiones que se pueden tomar en relación a ellos para mejorar sus desempeños o, en caso de no ser lo conveniente, para decidir si descartarlos de la cartera de inversión. Lo cual se asemeja a algunos ejemplos mencionados en la nota en la cual tanto la demanda como las distintas variaciones del mercado fueron factores esenciales para determinar el auge o la obsolescencia de algunos productos.
2: los productos comenzaron a ofrecer funciones para los que no estaban diseñados para no quedar aplacados por la creciente competencia en el mercado, en busca de la diferenciación que determine su permanencia en el juego. Y por otro lado, también está el hecho de que la demanda se fue modificando hacia productos que cada vez ofrecían una mayor funcionalidad a precios más accesibles.
3: en conclusión:
No se puede decir que los ciclos de vida de un producto están determinados a seguir un lineamiento específico. Los ciclos son variables, siguen ritmos acordes a las externalidades particulares de cada mercado a los que responden y además, en algunos casos, no son continuos o pueden incluso llegar a ser parciales. Todo dependerá de la toma decisiones, las estrategias y la dinámica que lleve a cabo el direccionamiento.
Actividad 3
1 - ¿Estás de acuerdo con que la publicidad no refleja la realidad de las madres actuales? Justifique.
Sí, ya que en la actualidad las madres cumplen roles varios tanto en la sociedad como en su hogar y en general las publicidades suelen apuntar a un estereotipo de mamá de antaño. Lo cual genera indiferencia en el público objetivo.
2 - ¿Cuáles son las consecuencias que puede traer esta problemática?
Las consecuencias de esta problemática suelen ser que no se logre una comunicación exitosa con el público objetivo ya que no se tienen en cuenta sus necesidades reales. Con lo cual difícilmente la empresa y sus directivos logren transmitir acertadamente sus ideas y proyectos.
3 - Realizá una conclusión sobre lo leído.
En conclusión, al momento de planificar la comunicación se debe tener en cuenta que los roles y necesidades de las distintas variables en juego van cambiando con el correr de los años (esto puede representar, por ej., una oportunidad de nicho de mercado si es detectada). Con lo cual para lograr llegar al público objetivo en forma exitosa, se debe adaptar lo que se transmite acorde a la realidad que se vive.
Actividad 4
-¿Cómo surge, según Koum, la idea de crear WhatsApp?
Surge a partir de la idea inicial de probarse así mismo creando una buena aplicación ya que el desconocía ese mundo hasta ese momento. Por otro lado, en un principio su único deseo era que todos sus amigos usaran la aplicación.
- ¿Cuáles son las razones por las que este servicio de mensajería se vuelve tan competitivo frente a los demás en el mercado?
Las razones son que la aplicación constantemente se fue perfeccionando acorde a las necesidades y requerimientos de sus clientes. Algunas de las mejoras que llegaron a implementar fueron un servicio rápido de mensajería con poca conexión, su bajo coste, seguridad, sincronización con la libreta de contactos del celular y la
accesibilidad a la aplicación desde las diferentes plataformas y sistemas operativos. Así mismo, el servicio se volvió muy popular debido a su eficiencia y por no depender de avisos publicitarios para su desarrollo, lo cual generó también que se dé a conocer
a través de publicidad no tradicional, el boca en boca. Conclusión
En el mundo de las empresas de servicios existen estrategias básicas que conducen al éxito si son tenidas en cuenta en el planeamiento. Whatsapp ha logrado alcanzar el liderazgo gracias a una estrategia de costes bajos (incluso en su difusión, publicidad no tradicional), de innovación y actualización constante en el sector de las
comunicaciones. Gracias a su modelo de negocio, diseño, y a pesar de haberse iniciado como una idea sin muchas ambiciones, ha logrado satisfacer una necesidad latente y acorde a los tiempos que se viven en la actualidad hasta el punto de
Actividad 5
1. ¿Cuál es la problemática que se aborda en ambos artículos?
La problemática que se aborda está relacionada con la poca inversión por parte de las empresas para mejorar los vínculos con sus clientes y con la oferta de un servicio de atención a los mismos en forma deficiente. Así mismo, también se hace referencia a los cambios en los patrones comunicacionales (entre clientes y empresas) los cuales surgen a partir de una necesidad imperante de obtener soluciones cada vez más rápidas y autogestionadas (los cuales son posibles gracias a los agentes virtuales).
2. ¿Cuáles son los servicios que se tratan?
Se tratan el servicio de atención al cliente y el servicio de posventa. 3. ¿Qué tecnologías están siendo aplicadas en los mismos?
Se están aplicando tecnologías como ser aplicaciones interactivas, servicios de venta online, servicios telefónicos, y servicios virtuales de atención al cliente. 4. ¿Qué beneficios se encontraron con los agentes virtuales?
Gracias a estos hubo:
Una reducción en la rotación de los empleados de los call center.
Por otro lado, permitieron brindar soluciones inmediatas a los clientes a través de servicios eficientes y sin límites.
Accesibilidad desde las diferentes plataformas.
Reducir el nivel de responsabilidad para con los clientes Atender más llamados en simultáneo
Ofrecer servicios homogéneos, que no dependen del humor ni estado de ánimo de sus servidores.
Una Absorción de los picos de trabajo y acceder en forma rápida y directa a las bases de datos
5. ¿Considerás que los agentes virtuales pueden resolver todas las problemáticas empresariales respecto a sus servicios? ¿Por qué?
No, ya que en muchos sentidos hay situaciones que todavía se escapan a las capacidades de solución de estos agentes. Al ser los consumidores y clientes seres complejos muchas veces plantean problemáticas fuera de los parámetros de programación establecidos.
6. Realizá una breve conclusión sobre los textos.
Es importante para las empresas el poder brindar servicios que generen valor y creen un vínculo con sus clientes no solo en el corto plazo, sino que también
en el largo plazo. Esto si lo que se quiere no es solo atraer nuevos clientes sino que también conservar la lealtad de los ya establecidos.
Para ello es importante que las empresas estén atentas a las necesidades de la demanda y las formas más óptimas en que puede llegar a comunicarse con la misma para lograr cubrir sus requerimientos (los cuales se van modificando constantemente de acuerdo a la realidad que se vive) de una manera más eficiente.
Actividad 6
1. ¿Qué beneficios encontró la aerolínea con la implementación del objeto? Gracias a la implementación del objeto, la compañía pudo tener conocimiento más explícito acerca de cómo se sienten sus clientes respecto del servicio que se les ofrece y su experiencia durante el vuelo.
2. ¿Qué te parece este servicio? ¿Estarías dispuesto a utilizarlo? Justifica. Me parece que es un servicio innovador que, simplificando, puede repercutir de dos maneras: por un lado, puede resultar ser muy útil para la compañía aérea y para los pasajeros, por la información brindada; por el otro, en un punto, puede resultar ser un tanto molesto e incómodo para los clientes el hecho de tener la sensación de que les están haciendo un seguimiento y ser conscientes de cómo se sienten el resto de los pasajeros.
3. ¿Alguna vez tuviste alguna experiencia innovadora como ésta en un viaje? (Puede ser aéreo o terrestre).
No, realmente no experimenté ninguna situación similar. Lo más cercano a este tipo de experiencia fue el hecho de tener que responder un cuestionario acerca de mi grado de satisfacción con el servicio.
1. ¿Qué servicios implementaron los hoteles para recibir las compras de sus huéspedes?
Los hoteles, en vistas de la demanda emergente, añadieron a sus servicios la recepción y depósito de los envíos provenientes de compras realizadas online. 2. ¿Cuáles son las razones por las que los huéspedes los utilizan?
Los huéspedes los utilizan ya que les ahorra tiempo, algunos costos y les resulta práctico a la hora de ejecutar algunas compras que tienen pensado realizar una vez que se encuentren en el exterior.
3. ¿Cuál es tu postura sobre el cobro de estos servicios? Justifica.
Me parece justo por parte de las empresas hoteleras el cobrar por los servicios en el caso de tratarse los mismos de envíos grandes. Ya que estos son los que realmente implican y acarrean para ellos costos adicionales, como tener que establecer y determinar un espacio físico para esos fines.
Actividad 7
1. ¿Qué te parecen las propuestas que desarrollaron las empresas?
Me parece que ambas propuestas (las cuales representan estrategias que se habían dejado de lado en el mundo de los negocios) resultan ser positivas e innovadoras para el desarrollo de los mercados y la sociedad (ya que permite una evolución constructiva de la misma). Por otro lado, el personal con el que trabajan las organizaciones dice mucho respecto de ellas ya que son su parte visible. Su desempeño influye de manera notoria en la opinión e imagen que tengan los clientes acerca del servicio brindado, es por ello que no se debe desatender esta parte del público interno dentro de la organización.
2. ¿Cuáles son las características que destacan los clientes de los empleados en cada caso?
De Starbucks los clientes destacan el trato y calidez que reciben por parte de sus clientes.
De Costco: destacan el trato y el servicio prestado por personal altamente capacitado. 3. Describí algún lugar que concurras por la buena atención de los empleados. ¿Qué