RESPONSABILIDAD LIDAD SOCIALSOCIAL
El controvertido mundo empresaria, ha tenido grandes cambios en El controvertido mundo empresaria, ha tenido grandes cambios en los últimos años, especialmente por el fenómeno de la Globalización los últimos años, especialmente por el fenómeno de la Globalización que ha impulsado grandemente la apertura mundial a los mercados. que ha impulsado grandemente la apertura mundial a los mercados. Muc
Muchas has comcompañpañías ías han han obtobtenidenido o gragrandindiosaosas s utiutilidalidadesdes, , medmedianiantete fusiones millonarias, lo que a su vez, ha afectado radicalmente a fusiones millonarias, lo que a su vez, ha afectado radicalmente a ot
otraras s ememprpresesasas, , esespepecicialalmementnte e memedidiananas as y y pepeququeñeñas as quque e hahann sucumbido, así como, a miles de
sucumbido, así como, a miles de trabajadores que en el mundo enterotrabajadores que en el mundo entero han quedado desempleados.
han quedado desempleados.
Estos hechos han suscitado tanto la admiración como el rechazo Estos hechos han suscitado tanto la admiración como el rechazo en
en el el mumundndo o enentertero, o, pepero ro tatambmbiéién n grgranandedes s crcrisisis is ececononómómicaicas s yy mo
monenetataririasas, , dedesasaststrres es memedidioaoambmbieientntalales es y y sosocicialaleses, , quque e hahann pr
profofunundidizazado do lolos s fefenónómemenonos s de de exexclclususióión n y y dedesisigugualaldadad d de de loloss sectores más vulnerables de la población, aumentando aún más la sectores más vulnerables de la población, aumentando aún más la brecha existente entr
brecha existente entre ricos y pobres, especialmente en los e ricos y pobres, especialmente en los países delpaíses del tercer mundo.
tercer mundo. En
En esteste e concontetextoxto, , podpodemoemos s visvisuaualizalizar r que que las las empempreresas sas tietienennen grandes responsabilidades, no sólo frente a l
grandes responsabilidades, no sólo frente a los procesos de desarrolloos procesos de desarrollo económico, sino que también y sobretodo, en términos sociales y económico, sino que también y sobretodo, en términos sociales y medioambientales.
medioambientales.
En
En el el mumundndo o dedesasarrrrolollaladodo, , la la didiscscususióión n púpúblblicica a acacererca ca de de lalass responsa
responsabilidades emprebilidades empresariales, está sariales, está en debate plenaen debate plenamente. mente. InclusoIncluso se ha implem
se ha implementadentado normo normativa legativa legal al espeespecialmcialmente en torente en torno a losno a los tem
temas medioas medioambambienientaltales es e e iniiniciaciativtivas as volvoluntuntariarias, como el as, como el PPactactoo Global, impulsado por las Naciones Unidas.
Global, impulsado por las Naciones Unidas.
P
Peerro o ttaammbbiiéén n lla a ssoocciieeddaad d een n ssu u ccoonnjjuunntto o aauunnqquue e mmuuyy in
inefeficicieientntememenente te totodadavívía a esestá tá totomamandndo o coconcncieiencncia ia de de su su grgranan importancia, especialmente por la relación que se establece entre la importancia, especialmente por la relación que se establece entre la RSE y los
Re
Responsabilidad Social sponsabilidad Social EmpresEmpresarial, una arial, una revisión conceptualrevisión conceptual Una revisión general del concepto, permite constatar que no
Una revisión general del concepto, permite constatar que no existeexiste consenso, tanto en las instituciones nacionales como internacionales, consenso, tanto en las instituciones nacionales como internacionales, para definir lo que denominamos Responsabilidad Social Empresarial para definir lo que denominamos Responsabilidad Social Empresarial (en adelante RSE) o Corporativa.
(en adelante RSE) o Corporativa. A
Alglguunonos s oorrggananisismomos s uutitililizazan n sisinnónónimimos os cocommo o ciciududaadadaníníaa corporativa o s
corporativa o sustentabilidad, para ustentabilidad, para este conceptoeste concepto. . Sin embargo, Sin embargo, parapara compr
comprender mejender mejor su magnior su magnitud. tud. Se entrSe entregaráegarán las acepcion las acepciones quenes que pre
presentsentan an orgorganismanismos os interinternacionacionales nales públipúblicos, cos, tales tales como, como, UniónUnión Eur
Europea, Naopea, Naciones Unciones Unidas. idas. OrgOrganizaanización parción para la Coopera la Cooperación y elación y el Desarr
Desarrollo Económico y ollo Económico y privado como WBCSD (World Business Councilprivado como WBCSD (World Business Council for Sustainable Development) y
for Sustainable Development) y CSR Europe.CSR Europe.
La ONG Prehumana y la Organización Acción Empresarial (actual La ONG Prehumana y la Organización Acción Empresarial (actual Acción RSE), a través de publicaciones y de sus respectivos portales Acción RSE), a través de publicaciones y de sus respectivos portales en Internet, son quienes más difunden esta tendencia, que ha ido en Internet, son quienes más difunden esta tendencia, que ha ido instalando en el discurso de diversos actores en nuestra sociedad, instalando en el discurso de diversos actores en nuestra sociedad, especialmente en los últimos años.
especialmente en los últimos años.
a)
a) Comisión de las Comisión de las Comunidades Europeas (Unión Europea):Comunidades Europeas (Unión Europea):
El libro ver
El libro verde: de: “F“Fomentomentar un marco parar un marco para la Respa la Responsaonsabilidadbilidad Social de las empresas”, fue presentado por esta comisión en Social de las empresas”, fue presentado por esta comisión en Julio de 2001, ...”cuyo objetivo más importante es favorecer un Julio de 2001, ...”cuyo objetivo más importante es favorecer un
amp
amplio debalio debate en te en EurEuropa sobopa sobre las rere las relaclacioniones: es: empempreresas ysas y sociedad (...) en el Libro Verde existen ejes de argumentación sociedad (...) en el Libro Verde existen ejes de argumentación de una enorme significación.
de una enorme significación.
En este libro la RSE, se define como “La integración Voluntaria, En este libro la RSE, se define como “La integración Voluntaria, por
me
medidiooamambbieientntaaleles s en en susus s opopereracacioionnes es cocomemerrciciaaleles s y y ssusus relaciones con sus inte
relaciones con sus interlocutorrlocutores”.es”.
b)
b) OOrrggaanniizzaacciióón n dde e llaas s NNaacciioonnees s UUnniiddaass: : EEl l ““GGlloobbaall
Compact”.
Compact”. En Enero de 1999 y puesto en marcha en Julio deEn Enero de 1999 y puesto en marcha en Julio de 2000, el secretario General de las Naciones Unidas, Kofi Annan, 2000, el secretario General de las Naciones Unidas, Kofi Annan, propuso la idea de un Pacto Global, el
propuso la idea de un Pacto Global, el cual se propone contribuircual se propone contribuir a que los mercados sean más sustentables y que incluyan a a que los mercados sean más sustentables y que incluyan a todos.
todos.
La finalidad es ayudar a fortalecer los pilares sociales de los La finalidad es ayudar a fortalecer los pilares sociales de los cuale
cuales s cualqcualquier uier econoeconomía, incluida global, debe mía, incluida global, debe estar empapaestar empapada da sisi quiere sobrevivir y crecer.
quiere sobrevivir y crecer.
c)
c) GloGlobabal l RepReportorting Initing Initiatiativeive: : SusSustaitainabnabilitility Repory Reportintingg
Guidelines:
Guidelines: La iniciativa de divulgación La iniciativa de divulgación Global (GR), creada enGlobal (GR), creada en 19
199797, lleg, llega a a ser indea ser indepependndieniente en te en 20200202. . es un centes un centro dero de colaboración oficial del programa ambiental de Naciones Unidad colaboración oficial del programa ambiental de Naciones Unidad (UNEP) y de trabajos en la cooperación con Global Compact de (UNEP) y de trabajos en la cooperación con Global Compact de la ONU.
la ONU. El
El GRGRI I incincorporpora ora la la parparticticipaipación ción actactiva iva de de rereprpreseesentantante nte dede ne
neggococioios, s, de de la la coconntatabbililididadad, , de de la la ininvvererssióiónn, , dde e dederrecechhosos ambientales,
ambientales, humanos, humanos, de de la la investigación investigación y y de de organizacionesorganizaciones de
de tratrabajbajo o alralredeededor dor del del munmundodo. . IntIntententa a que que la la infinforormacmaciónión so
sobrbre e cucueesstitionones es ssoociciaaleles s y y amambbieientntaaleles, s, tetenngagan n la la mmisismmaa re
relevanclevancia ia que la que la econóeconómica, para mica, para lo lo cual estableccual establece e dirdirectricectriceses para
para la la elaboración elaboración de de memorias memorias de de las las empresasempresas..
d)
d) OOrgrgananizizacacióión n ppaara ra la la CoCoooppereraacición ón y y el el DDesesaarrrroolllloo
Económico
Económico: : en 1976, se en 1976, se elaboraron elaboraron las directrlas directrices de la OCDE,ices de la OCDE, las
las cuacuales les fuefueroron n rrevievisadsadas as en en el el 2002000, 0, espespeciecialmalmentente e parparaa empresas multinacionales.
Promueve y define la responsabilidad corporativa, a través de Promueve y define la responsabilidad corporativa, a través de una
una serie serie de de princprincipios ipios y y nornormas mas volunvoluntariatarias s para para una una conduconductacta em
emprpresesarariaial l rresespoponsnsabablele, , cocompmpatatibible le cocon n lalas s lelegigislslacacioioneness ap
aplilicacabbleless, , popotetencnciaiandndo o la la cocontntriribubuccióión n dde e lalas s emempprresesasas mu
multltininacacioionanaleles s al al dedesasarrrrolollo lo sosoststenenibible le quque e gagararantnticice e ununaa coherencia entre objetivos económicos, sociales y ambientales, coherencia entre objetivos económicos, sociales y ambientales, con el fin de restablecer y mantener la confianza del público en las con el fin de restablecer y mantener la confianza del público en las sociedades y los
sociedades y los mercados.mercados.
e)
e) World Bussiness Council for Sustainable DeveloptmentWorld Bussiness Council for Sustainable Developtment::
El Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible, es El Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible, es una red de 150 empresas internacionales de más de 30 países. una red de 150 empresas internacionales de más de 30 países. Se funda durante el período previo a la Conferencia de las Se funda durante el período previo a la Conferencia de las Nacio
Naciones Unidas sobre Medio nes Unidas sobre Medio AmbieAmbiente y nte y DesarDesarrollrollo, o, en Río en Río enen 1
1999922. . HHa a imimppuulslsaaddo o uunna a sseerriie e dde e ddiiáállooggoos s ssoobbrre e loloss stakeholders (partes interesadas que rodean a las empresas: stakeholders (partes interesadas que rodean a las empresas: em
emppleleadadosos, , acacciciononisisttasas, , prprooveveededororeses, , coconnsusumimidodorres es yy co
comumuninidadad d en en gegenenerralal), ), quque e se se cecentntraran n en en dedesasarrrrolollalar r elel concepto de RSE, identificando sus elementos constitutivos.
concepto de RSE, identificando sus elementos constitutivos. La RSE constituye un concepto fundamental, como libertad o La RSE constituye un concepto fundamental, como libertad o ig
iguaualdldad ad quque e cocontntininuauamementnte e se se rrededefefinine e papara ra quque e sisirvrva a aa neces
necesidadeidades s y y tiemptiempos os en en conticontinuo camnuo cambio (...) Unbio (...) Una estraa estrategia detegia de RS
RSE E cocoheherrenentete, , babasasada da en en la la inintetegrgrididadad, , vavalolorres es sósólilidodos s y y ununaa apro
aproximación ximación a a largo largo plazo, plazo, ofrece ofrece claros claros beneficiosbeneficios em
emprpresesarariaialeles s a a lalas s ememprpresesas as y y ununa a cocontntriribubucición ón poposisititiva va alal bi
bienenesestatar r de de la la sosociciededadad” ” En estEn este e cocontntexextoto, , el el WBWBCSCSD,D, considera
f)
f) Corporate Social Respnsability Europe:Corporate Social Respnsability Europe: Es una red europeaEs una red europea
creada en 1995 por 48 empresas, bajo el nombre de “European creada en 1995 por 48 empresas, bajo el nombre de “European Business Net
Business Network for work for Social CohesiónSocial Cohesión”. ”. Así el Así el socio español, socio español, lala define como “El operar de una empresa de una forma que define como “El operar de una empresa de una forma que excede las expectativas generales que la sociedad tiene con excede las expectativas generales que la sociedad tiene con rel
relación a las empación a las empresresas. as. La RSC es máLa RSC es más que una colecs que una colección deción de prácticas específicas o iniciativas locales motivadas por razones prácticas específicas o iniciativas locales motivadas por razones de mark
de marketingeting. . RRelacioelaciones públicnes públicas u otroas u otros benefics beneficios para laios para la empresa.
empresa.
g)
g) Canadian Business for Social Responsability:Canadian Business for Social Responsability: AsociaciónAsociación
C
Cananadadieiennse se fufundndadada a en en 19199595, , quque e rreúeúnne e a a mámás s de de 111100 empresas, a las cuales apoya en la implementación a lo largo empresas, a las cuales apoya en la implementación a lo largo de
de popolítlíticicas as y y prprácáctiticacas s quque e fofomementnten en el el éxéxitito o sosoststenenidido o yy rresespoponnssabable le frfrenentte e a a llas as eexixiggenencicias as de de ssus us ppririncncipipaaleless ac
acciocioniniststasas, , ininveversrsioioniniststasas, , ememplpleaeadodos/s/asas, , cliclienentetes, s, sosociciosos corporativos, la comunidad y el medio ambiente.
corporativos, la comunidad y el medio ambiente.
En la primera, las empresas buscan evitar hacer daño a los tres En la primera, las empresas buscan evitar hacer daño a los tres pil
pilarares es de de la la sussustententabtabilidilidad (econad (económiómico, socco, social y ial y ambambienientaltal),), ga
gararantntizizanando do la la seseguguriridadad d de de lolos/s/lalas s trtrababajajadadororeses/a/as s y y de de loloss pr
prododucuctotos, s, evevititanando do la la cocorrrrupupcióción n y y mimititigagandndo o los los ririesesgogoss financieros.
financieros.
E
En n lla a eettaappa a ffiinnaall, , llaas s eemmpprreessaas s eessttáán n ccoommpplleettaammeennttee co
compmproromemetitidadas s cocon n susus s sosociciosos, , auaumementntanando do al al mámáxiximo mo sususs oport
oportunidaunidades des econóeconómicas, micas, sociasociales les y y ambiambientalentales”. es”. AdeAdemás, más, sese pr
promuomueve una reseve una responponsabsabilidilidad sociaad social l prpreaceactivtiva. a. “... en la “... en la que laque la empresa
empresa revisa revisa sus sus políticas políticas corporativas corporativas centrales centrales y y determinadetermina cómo canalizarlas para lograr
cómo canalizarlas para lograr algún cambio positivo”.algún cambio positivo”.
h)
h) Fundación Prehumana:Fundación Prehumana: Organización sin fines de lucro, queOrganización sin fines de lucro, que
nace en nuestro país, durante el año 1999, con el propósito de nace en nuestro país, durante el año 1999, con el propósito de
pr
promoomover ver ununa a culculturtura a de de reresposponsansabilibilidad dad socsocial ial empempreresarsarialial socia
social en Chile. l en Chile. Vía lideVía liderazgo trazgo temátiemático y creco y creación de ración de redes yedes y encuentros.
encuentros.
Es
Esta ta ororgaganinizazacición, ón, dedefifine ne RSRSE E “.“...cocomo mo el el cocompmprromomisiso o ququee asum
asumen en las las emprempresas esas a a travtravés és de de sus sus planeplanes s estrestratégatégicos icos concon las
las necesnecesidades idades que que emanemanan de sus polítian de sus políticas intecas internarnas y externs y externasas más
más allallá á del del benbeneficeficio io inminmediediato ato y y la la gengeneraeracióción n de de riqriquezueza”. a”. EnEn este
este contexto, contexto, la la empresa empresa pasa pasa a a tener tener un un nuevo rnuevo rol dentro ol dentro de lade la so
sociciededadad,”,”... . ya ya no no cocomo mo memeraramementnte e limlimititadada a al al ámámbibito to dede mercado, sino como sujeto de acción al interior de la sociedad y mercado, sino como sujeto de acción al interior de la sociedad y
pieza clave para el desarrollo social y económico del
pieza clave para el desarrollo social y económico del país”.país”.
i)
i) AcAccición ón EmEmprpresesarariaial l (e(en n JuJunio nio 20200404, , ha ha cacambmbiaiado do susu
nombre a Acción RSE):
nombre a Acción RSE): es una organización sin fines dees una organización sin fines de lu
lucrcro, o, qque ue ssururgge e en en el el añaño o 2.2.000000, , en en CChihilele, , cocon n el el fifin n ddee promover la RSE entre las empresas que están operando en promover la RSE entre las empresas que están operando en nuestro pa
nuestro país. ís. Al igual que otrAl igual que otros organisos organismos, coincide en que nomos, coincide en que no