APPENDIX A – TRANSMISSION PROJECT INFORMATION TRACKING (TPIT)

El desarrollo de las nuevas tecnologías de la comunicación ha sido, desde la aparición del primer ordenador doméstico, la piedra angular que ha hecho que hasta la actualidad se sigan implementando e inventando nuevos dispositivos que tengan como columna vertebral una serie de características que se consideran inherentes a la propia existencia del medio, “la evolución de los soportes ha supuesto también un desarrollo de los diseños de los programas de acceso y tratamiento de la concepción de los productos finales destinados a los usuarios” (Franco Álvarez, 2005: 92).

Se diferencia entre fundamentos básicos comunicativos que surgen con la propia creación del medio y los que “se producen en el cerebro de los consumidores individuales y mediante sus interacciones sociales con otros” (Jenkins, 2008: 15).

Este estudio tiene como foco central varias características: la interactividad, por ser esta una característica muy explotada gracias a la tecnología de pantalla táctil de los dispositivos como la tableta y el smartphone; el diseño de contenidos es en cuanto a jerarquía de información una parte esencial en la presentación visual y arquitectónica de las aplicaciones que surgen de los medios de comunicación, donde la estructura de la información adquiere una significación en cuanto a cómo están organizados los contenidos para hacer más partícipe al usuario, conducirle a aquella información que el

186

medio está interesado en que vea, si aprovecha los recursos gráficos del dispositivo para hacer llegar la información al usuario, etc.

“Hoy día, gracias a la combinación de la hipertextualidad y la multimedialidad –eso que algunos han dado de denominar hiper- medialidad–, quienes redactan para internet pueden aprovecharse de una nueva escritura sinestésica que combina palabras, imágenes y sonidos” (Salaverría, 2006: 56).

2.1. Interactividad

La interactividad es un elemento esencial en el periodismo digital desde que “el acceso a internet a través del móvil, la descarga de audio y vídeo, las posibilidades de almacenamiento e intercambio de programas por medio de sistemas digitales son fortalezas que modifican el esquema tradicional de los medios de comunicación” (García Avilés, 2009: 105).

Definir el término „interactividad‟ no es a menudo sencillo por las constantes innovaciones tecnológicas que surgen en cuanto a comunicación hombre-máquina. Una característica común de estas definiciones es el punto de partida por el cual se entiende que la relación más importante se da entre dispositivo y usuario, sin reparar en el mensaje. Pierre Lévy, a través de un análisis del experimento de Masaki Fujihat1 _{hace una clasificación de las diferentes tipologías de} interactividad tomando como variables la relación del mensaje con el dispositivo de comunicación, aclarando que “la interactividad designa más un problema, la necesidad de un nuevo trabajo de observación, de concepción y de evaluación de los modos de comunicación, que un carácter simple y unívoco atribuible a un sistema o a otro” (Lévy, 2011: 68).

A la hora de clasificar los distintos tipos de interactividad, destacamos tres modelos: interactividad selectiva, donde el usuario puede interaccionar con los contenidos a través del hipertexto; la interactividad participativa o comunicativa que da la oportunidad de

1 _{Masaki Fujihata, artista interactivo japonés, elaboró en 1995 el entorno}

interactivo „Beyond Pages‟ donde se entremezclan los símbolos y mensajes con elementos virtuales para redefinir los límites del medio. Un ejemplo de su proyecto en http://www.youtube.com/watch?v=6Ek2DW7aV68 [Consultado el 23 de febrero de 2014].

187

interaccionar entre usuarios; y la interactividad productiva, donde el usuario puede hacer sus aportaciones de contenido en el medio (Masip et al., 2010: 570).

Con estas tres categorizaciones se puede establecer el grado de interactividad de un medio o de una aplicación en el caso del presente estudio. La tecnología del dispositivo móvil da la posibilidad de alcanzar los tres estados de interacción, pero como se verá en el posterior análisis no es fácil encontrar aplicaciones que aglutinen los tres niveles de interactividad. Bien es cierto que para conseguir ser una aplicación completamente conectada con el usuario es necesario, en algunos casos, un desembolso económico importante. No obstante, actualmente se desarrollan herramientas que trabajan con software libre y que están disponibles para los usuarios de forma gratuita o con un coste mínimo. Este mismo hecho ha producido que la industria del software entrara en crisis, a pesar de ello “la reacción de la industria, y en particular de su más significado representante, Microsoft, ha sido llevar a cabo todo tipo de iniciativas para impedir el crecimiento del uso de programas basados en software libre” (López García, 2005: 233).

Quizá sea la interactividad productiva la que menos esté presente en los medios digitales, a pesar de la funcionalidad de una aplicación donde “el usuario puede seleccionar las informaciones o servicios, y, también, alterar y manipular los contenidos” (García Avilés, 2009: 109).

2.2. Diseño web adaptable

Desde el momento en que los primeros periódicos se dispusieron a lanzar las ediciones digitales de sus diarios en Internet, surgieron las críticas que señalaban estos periódicos digitales como una copia de sus ediciones impresas, sin darle importancia al diseño de los contenidos informativos adaptables. Más de diez años después, cuando los smartphones y tabletas salen al mercado, “no queda claro en cambio hasta qué punto estas ediciones para tableta ofrecerán voz a los lectores en la misma medida que las ediciones web, o bien los lectores tendrán un producto más volcado al multimedia, pero muy basado en el diseño impreso” (Díaz-Noci, 2010: 566).

188

Con el surgimiento de nuevas formas de comunicación, cambia la forma que tiene el medio de ofrecer su información a través de los contenidos y cómo este se relaciona con el usuario, por lo tanto, los dispositivos móviles nacidos en la etapa de la sobreinformación han propiciado un cambio de paradigma a la hora de ofertar los contenidos, “si en la etapa analógica, cada medio y cada soporte se centraba en unos contenidos específicos con sus correspondientes lenguajes, ahora la convergencia propicia los intercambios y combinaciones de los contenidos de unos medios con otros, al evolucionar de un enfoque de oferta a un enfoque de demanda” (García Avilés, 2009: 108).

Por ende, se encuentra la esfera de la comunicación periodística unas nuevas reglas de actuación para poder sobrevivir en unos momentos convulsos para el profesional de la información. Si el nuevo paradigma se acepta como tal, y todo apunta a que así será, habría que plantear cuáles son las mejores formas de informar que pueden adaptarse al nuevo modelo comunicacional, planteando fortalezas y debilidades de una nueva metodología demasiado novedosa de la cual no se ha investigado lo suficiente por la proximidad en el tiempo del objeto de estudio, pero que ya, “se ha abierto con estas nuevas posibilidades un debate académico y profesional acerca de las consecuencias que puede traer el dejar en manos de las audiencias la decisión final de qué contenidos se han de consumir” (Cabrera, 2010: 172).

2.3. Arquitectura de la información

La organización de la información en las páginas web y aplicaciones para smartphones y tabletas nos ayuda a entender y controlar los distintos niveles de información. La comunicación arquitecto-usuario, a través del diseño del medio interactivo, debe cumplir una serie de pautas para facilitar el acceso y la inteligibilidad de la información por parte del usuario.

Autores que han abordado este tema, Louis Rosenfeld y Peter Morville en Arquitectura de la información para el WWW, donde proponen retos en la organización de la información web: evitar la ambigüedad en los sistemas de clasificación utilizando un lenguaje claro; homogeneidad en la organización de las estructuras de los

189

distintos campos; adoptar la perspectiva de empatizar con el público proyectado y la capacidad de controlar la influencia que ejercen los aspectos políticos sobre la arquitectura de la información.

La estructura de datos en los sitios web y aplicaciones multimedia tienen sistemas de organización que “se componen de esquemas de organización y estructuras de organización. Los primeros definen las características comunes de los elementos del contenido e influyen en el modo en que se agrupan esos elementos de manera lógica. Las segundas definen los tipos de relaciones que hay entre los elementos del contenido y los grupos” (Rosenfeld et al., 2000: 26).

Este será el nivel de análisis de los esquemas y estructuras que se aplicará a las diferentes aplicaciones en tabletas que componen el objeto del presente estudio, basándose en las clasificaciones propuestas por Rosenfeld y Morville.

3. Metodología

El objetivo del presente trabajo es conocer el nivel de aprovechamiento de las posibilidades técnicas por parte de las aplicaciones informativas para dispositivos móviles de RTVE y cuál es la jerarquía de la información que caracteriza a sus aplicaciones, para responder a las siguientes preguntas:

- ¿Aplica la Corporación RTVE todas las herramientas disponibles a su alcance para hacer de sus productos informativos un contenido competente?

- ¿Son los dispositivos móviles una plataforma más donde copiar las noticias que se generan en las redacciones o por el contrario se generan contenidos exclusivos para los „gadgets‟ de tabletas?

- ¿Es la interactividad participativa una constante en las aplicaciones de RTVE?

- ¿Al ser un medio de titularidad pública, qué grado de interactividad con los usuarios existe en las aplicaciones de la Corporación de RTVE? ¿Debería ser un medio más transparente y colaborativo? El objeto de este estudio son las aplicaciones informativas disponibles actualmente para dispositivos móviles que ha lanzado RTVE a través

190

de „Medios Interactivos‟, el equipo encargado de los contenidos en la web RTVE.es y las aplicaciones móviles.

A fecha de enero de 2014, hay disponibles cinco aplicaciones de informativos para smartphones y/o tabletas que se pueden instalar en dispositivos con sistema operativo Android, iOS, Symbian y Windows Phone: „RTVE.es | Móvil‟, „El Tiempo RTVE.es‟, „24H Directos‟, „RTVE.es | Tableta‟ y „RNE en Directo‟.

La hipótesis de la presente investigación es el escaso grado de utilización que adquieren las aplicaciones informativas de los medios de comunicación para dispositivos móviles por parte de los usuarios, desaprovechando así las oportunidades de multimedialidad e interactividad que brindan estos periféricos.

Para responder a todas las cuestiones planteadas se ha utilizado un análisis de contenido de cada una de las aplicaciones, estructurando la jerarquía de información que nos ofrece cada interfaz y cada uno de los niveles en los que está dividido la información de cada aplicación. A través del resultado obtenido por el análisis de los medios interactivos, se hacen varias inferencias basadas en los marcos teóricos de los conceptos de interactividad para determinar su adaptación al medio y el uso que se hace del mismo.