Application Compartment in ROBAC

Calidad

Conjunto de especificaciones que permiten su apreciación exacta y el control administrativo o contractual; y tienen el valor de características de identificación.

Concepto relativo a la adecuación del producto o servicio, a las necesidades del cliente y el marco estético y de referencias tecnológicas en que se mueve un determinado mercado.

Estructura organizacional

Diseño de la organización caracterizado por una jerarquía descentralizada, procedimientos flexibles de trabajo y liderazgo con comunicaciones.

Refleja los objetivos y planes ya que las actividades se derivan de ellos. Refleja la autoridad disponible para los directivos de la empresa.

Debe estar diseñada para funcionar, para permitir las contribuciones de los miembros de un grupo y ayudarles a lograr los objetivos con eficiencia en futuro cambiante.

La agrupación de actividades y las relaciones de autoridad de una estructura organizacional deben tener en cuenta las limitaciones y el grado de especialidad, conocimiento y destreza del personal.

Esta compuesta por el organigrama y los manuales de procedimientos y de funciones de la organización.

Reorganización administrativa

Esfuerzo por reformar las políticas y procedimiento administrativos con el propósito de mejorar la eficiencia, productividad, responsabilidad y control mediante la simplificación del aparato administrativo de una unidad.

Función administrativa

Las funciones constituyen el proceso de la administración, son los medios por los cuales se administra, estos son: planeación, organización, dirección y control.

Filosofía de la organización

Es el pensamiento de los miembros de la organización y constituye la norma de vida corporativa y el soporte de la cultura organizacional.

Cultura organizacional

Personalidad de la organización, sistema de valores y opiniones compartidos que interactúan con las personas para crear un ambiente laboral motivante.

Valor corporativo

Son un conjunto de creencias, principios que regulan la vida de una organización; compartida por todos.

Organigrama

Representación grafica que explica las relaciones funcionales entre los componentes de un departamento y sus relaciones con otros departamentos de la empresa.

Organización

División y distribución del trabajo entre las personas que se considere han de realizarlo, determina las relaciones que han de existir entre ellas, fija responsabilidades y delimita su autoridad.

Indicador de gestión

Es una medición periódica que sirve de retroalimentación en todo los procesos que se hagan y los posibles ajustes y/o modificaciones que se requieran.

Posicionamiento

Fijar en la mente de los consumidores el producto como el de mayor recordación, así se lograra que este sea distinguido por todos los consumidores y se destaque de los demás.

Manuales

Son un medio de comunicación muy especializado y requieren habilidades de comunicación muy especializadas. Proporcionan al usuario un sistema de referencia común y estandarizado, cada uno de los interesados posee exactamente la misma información y opera conforme a las mismas reglas. El manual estudia las políticas y procedimientos de la organización. Ahorran tiempo y aseguran

respuestas exactas, sirven como instrumentos de adiestramiento para los nuevos empleados, ayudándoles a conocer correctamente sus funciones desde el principio.

Ambiente

Todo lo que rodea a un ser viviente e influye sobre el y sus condiciones de vida

Desarrollo sostenible

Plantea el reto de incrementar la satisfacción de las necesidades económicas de la población actual sin exponer el disfrute de una calidad mayor en los niveles de vida de las generaciones futuras.

7. DISEÑO METODOLOGICO

7.1. TIPO DE ESTUDIO

En el trabajo el tipo de estudio que se utilizara será de forma descriptiva y exploratoria.

• descriptivo: ya que su objetivo es describir el estado, las características, factores y procedimientos presentes en fenómenos y hechos que ocurren3_{, esto para conocer como funcionan los} diferentes puestos de trabajo y su incidencia en los resultados del colegio.

• Exploratorio: son las investigaciones que pretenden darnos una visión general, de tipo aproximativo respecto a una determinada realidad4_{; se tomaran como bases el conocimiento previo del} investigador, al igual que los diferentes trabajos realizados por otras personas con anterioridad.

7.2. POBLACION

Ya que el campo de estudio es la totalidad de la institución y el estudio que se desarrollara es a nivel interno de la empresa, es de tipo organizacional, cuya unidad poblacional es la institución.

3 _{Héctor Daniel Lerma Gonzáles. Metodología de la investigación. Pág. 54}

7.3. INFORMACION

7.3.1. Recolección

Los métodos a utilizar en la recolección de la información se desarrollaran mediante:

Observación

Ya que este método consiste en el registro y recolección sistemática, valida y confiable de comportamientos o conductas que se manifiesten en la institución.

Empírico

Es cuando se inicia el proceso acudiendo a la experiencia personal, conociendo el problema y hablando con personal vinculado al objeto de estudio.

La recolección de la información se hará a través de los siguientes instrumentos

- entrevistas

- observación directa - encuestas

Las cuales irán dirigidas a todo el personal administrativo, docente, estudiantes y padres de familia y personal de servicios generales de la institución.

7.3.2 análisis:

Luego de la recolección de la información se procederá a desarrollar el análisis, teniendo como referencia, lo que se desea lograr en la institución y como los diferentes comportamientos y la falta de herramientas, influyen en la consecución o no de lo que se pretende alcanzar.

8. DISEÑO ADMINISTRATIVO

8.1. INSTITUCIONAL:

Para el desarrollo de la investigación se cuenta con el apoyo de las directivas y del personal vinculado al colegio Alejandro de Humboldt el cual facilitara la información necesaria, los documentos y todo lo relacionado al objeto de estudio.

8.2. COSTOS:

Los costos en los que se incurrirá en la investigación son básicamente los siguientes:

- transporte a la ciudad en la que se encuentra la institución - resma de papel

- tinta para las impresiones a las que halla lugar - gastos varios 8.3. PRESUPUESTO Rubros Total transporte resma de papel tinta otros gastos $240.000 $10.500 $45.000 $80.000 total $ 375.500

9. DIAGNOSTICO