En otros casos, los noticieros televisivos construyen la dimensión conflictiva de la protesta a través de un funcionamiento enunciativo que podemos calificar como polifónico. Esta estrategia discursiva consiste en incluir en la noticia los testimonios de todos los actores que -directa o indirectamente- están implicados en la acción. En este caso, la credibilidad del discurso informativo no sólo recae sobre el vínculo de confianza que el presentador establece con la audiencia, sino que se refuerza con la inclusión de los testimonios de las distintas partes involucradas en el conflicto. Sin embargo, la neutralidad de la noticia que pareciera propiciarse mediante esta estrategia inclusiva se debilita a raíz de las retóricas espectaculares a las que se acude el noticiero con el fin de atraer al espectador. La reducción a lo afectivo atra- viesa el valor de lo testimonial y le contagia su ficcionalidad. Pero el orden indicial del contacto -protagonizado por el presentador del noticiero- garantiza el vínculo de confianza y asegura la credibilidad de la noticia. Este funcionamiento polifónico y es- pectacular para construir la dimensión conflictiva de la protesta admite variantes. Así, en algunos casos se privilegia la espectacularización de los actores que participan del conflicto y, en otros, los “efectos” que la acción ocasiona.
Cuando el conflicto de la protesta se construye a través de estrategias polifónicas y de recursos sensibilizadores que potencian las posturas de “terceros” involucrados en la acción, el discurso del presentador “confiable” se articula a una multiplicidad de testimonios que expresan las distintas posiciones de los actores implicados en el conflicto y las imágenes destacan la puesta en escena de la protesta. Si bien este funcionamiento enunciativo tiende a una mostración acabada de la dimensión
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conflictiva, la construcción espectacular de la noticia contribuye a banalizar el hecho informativo. Porque como afirman los estudiosos del tema, cuando los informativos
televisivos privilegian el infoshow, con el fin de conmover a la audiencia, el hecho
anoticiado se trivializa (Lozano Rendón, op.cit.; Luzón y Ferrer, op.cit.; Zunzunegui, op.cit.).
Ilustran este funcionamiento discursivo, las noticias televisivas sobre la protesta que protagoniza la organización GLBTT (Gays, Lesbianas, Bisexuales, Travestis y Transex- uales), aparecidas en el noticiero local “Telediario” (Canal 13 de Río Cuarto). El noticiero aborda esta acción de reclamo a partir de imágenes de la puesta en es- cena de la protesta que se alternan con los testimonios de los diversos actores que participan de esta relación conflictiva. La GLBTT demanda a las autoridades políti- cas de la ciudad por la sanción de una ordenanza que regule el registro de uniones civiles. Los adversarios naturales de estos manifestantes son el Intendente Municipal y los Concejales que no acuerdan entre sí al respecto. Por su parte, otros sectores sociales se involucran en el conflicto para expresar su desacuerdo con el reclamo: la Iglesia Católica y la Iglesia Evangélica.
“Telediario” construye a esta protesta como un debate entre sectores y los discursos explotan espectacularmente la polémica. Por un lado, las noticias establecen una dicotomía que opone la Ley a la Religión en función de las diferencias que distancian a las autoridades políticas entre sí: el intendente, más cercano a la opinión de los religiosos y los concejales más próximos a perspectivas jurídicas. Este entramado de posiciones diversas es presentado por el noticiero a través de la inclusión de los diversos testimonios de los actores en conflicto, modalizados por los dichos del pre- sentador que exaltan el desacuerdo y enfatizan la polémica:
“También a propósito de casos polémicos (...) el Intendente Municipal fi- nalmente confirmó que va a dar el visto bueno a la ordenanza respecto de uniones homosexuales y gays, sin embargo, le veta una parte sustancial (Pab- lo Ferrari, Presentador del Noticiero, 29/05/2009)
“Me parece que lo que el Obispo hizo es nada más y nada menos que el reconocimiento de lo que dice el evangelio” (Testimonio del Intendente Mu- nicipal, 26/5/2009)
“Sí, me sorprendió mucho porque no es la postura que había sostenido el Intendente desde un principio” (Testimonio de la Concejal Viviana Yowny, 1/6/2009)
“Si, nosotros en ese aspecto vemos que dentro del fundamento del veto hay más la parte religiosa (...), tiene más peso que la parte jurídica” (Testimonio del Concejal Juan Carlos Daita, 2/6/2009)
“Pero no critico a todas las iglesias porque lamentablemente pastores y gente de la iglesia católica que nos criticó no son referentes de todas las iglesias”
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Si bien esta polifonía favorece una presentación ecuánime de la problemática, las noticias apelan a la emotividad cuando explotan espectacularmente los sesgos polémicos de esta acción y cuando destacan, particularmente, los coloridos discur- sos de los representantes de las iglesias. El noticiero busca sensibilizar a la audi- encia a través de las imágenes y de los testimonios del pastor evangélico frente al Concejo Deliberante y del obispo de la ciudad en el púlpito de la Iglesia Catedral. Estas imágenes y voces se unen al discurso del presentador quien, desde el piso, editorializa su enunciado reforzando la gravedad del conflicto:
“La homosexualidad es descripta por Dios en la Biblia como pecado, como una desviación de la conducta” (Pastor evangélico, 25/06/2009)
“(...) no quiere decir que se esté en contra de nadie, sino simplemente poner, creo, en su justo orden ¿no? Digamos, la sociedad se debe estructurar sobre una realidad que pueda darle continuidad en la historia, en el tiempo; y eso lo posibilita la familia fundada en el matrimonio entre el hombre y la mujer”
(Obispo de la Iglesia Católica, 26/05/2009)
“Pero no critico a todas las iglesias porque lamentablemente pastores y gente de la iglesia católica que nos criticó no son referentes de todas las iglesias”
(Eliana Alcaraz, organizadora de la manifestación, 29/05/2009)
El orden de lo afectivo impregna el enunciado y el “efecto de sentido” construido es el de una maraña de posiciones político-ideológicas encontradas. La noticia ya no es tanto el reclamo de la GLBTT, sino el conflicto que éste desencadenó. Pero las acalo- radas opiniones de los participantes del conflicto están hilvanadas por el discurso del presentador ubicado más allá y más acá de la disputa. Más allá, porque está fuera de
la relación conflictiva de la protesta y mira el espectáculo casi como un voyeur, y más
acá porque él se vincula con “la gente”, con su audiencia, a la que interpela como
parte de una sociedad que también mira esta polémica como voyeur.
Puede advertirse que la inclusión de todos los testimonios de los actores que -directa o indirectamente- participan en la protesta no asegura necesariamente la neutralidad en la presentación del conflicto. Esa ecuanimidad se ve fagocitada por el énfasis que los discursos ponen en la polémica y el desencuentro a través de la dramatización del discurso del presentador, de las imágenes sensibilizadoras y de la música y los efectos sonoros conmovedores. Los recursos retóricos espectaculares refuerzan las consecuencias que provoca la acción en otros ciudadanos y, por lo tanto, potencian sus aspectos negativos.
Otro ejemplo de esta modalidad en la construcción discursiva del conflicto de la protesta lo constituyen una serie de noticias sobre el paro de colectivos de media
y larga distancia en la provincia de Córdoba, decretado por AOITA9 y en reclamo de
mejoras salariales. Estas noticias, aparecidas en el noticiero local “Telediario” (Canal 13 de Río Cuarto), construyen el conflicto de la acción a través de los testimonios de: los conductores de colectivos descontentos con el salario y los dirigentes de AOITA;
9. AOITA: Asociación obrera de la industria del transporte automotor (sindicato que nuclea a choferes de colectivos en la Provincia de Córdoba).
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los representantes de las empresas de colectivos (FETAP10) -a quienes va dirigida la
demanda- que expresan las dificultades de aumentar salarios sin modificar el precio de los boletos; los pasajeros afectados por el paro de transporte y que han quedado demorados en la terminal de ómnibus y los taxistas estacionados en la estación ter- minal que se quejan por el poco trabajo como consecuencia del paro:
“Estamos con un acatamiento del 100% y todavía estamos a la espera de tener algún tipo de intervención de la nación o algo que solucione este con- flicto” (R. Pereyra, Secretario General de AOITA Río Cuarto, 12/06/2009)
“Sí, realmente es muy complicado, y es muy complicado también para la empresa, ustedes saben que cuando no se trabaja no se recauda y a fin de mes los sueldos y los gastos son prácticamente iguales” (Empresario-FETAP, 11/06/2009)
“Voy a tener que buscar otro medio. Llegué anoche y quiero viajar a Men- doza y no hay colectivo, hasta más tarde, hasta las 12 de la noche, por ahí”
(Pasajero afectado por el paro, 12/06/2009)
“Se disminuye el trabajo, y considerablemente, si no viene la gente a la zona no hay movimiento, al no entrar los micros que traen… la gente de la zona es la que mueve este servicio” (Taxista, 12/06/2009)
“¡Podrían hacer un paro de hasta 3 días! en caso de no llegar a un acuerdo, aunque esa medida también se podría ver disminuida para hacer un paro de 2 días. ¿Saben ustedes del impacto de este tipo de medida que aparte tiene siempre un alto acatamiento?” (Presentador, 8/06/2009)
Las imágenes de los actores emitiendo sus opiniones se alternan con paneos de la cámara por una estación terminal casi vacía y por el sector de taxis, en donde largas colas de autos de taxistas sin trabajo esperan por pasajeros. Lo icónico se ve interceptado por lo afectivo al servicio de una retórica espectacular que contribuye a reforzar la idea del perjuicio que el paro ocasiona a terceros. Si bien la estrategia enunciativa polifónica posibilita la expresión de todos los sectores involucrados en el conflicto de la protesta, el hecho se dramatiza a través de las imágenes y de la editorialización que hace el presentador. Éste, a través del orden indicial, refuerza el contacto con la audiencia interpelándola desde los afectos a través de sus opiniones emitidas con tono de voz enfático. El discurso del presentador del noticiero apela a establecer una simetría cómplice con el espectador a quien convoca como parte de una sociedad que se ve perjudicada por la metodología de la acción de reclamo.